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文檔簡介
公司質(zhì)量管理體系建設(shè)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(受托方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章合同背景及定義1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升公司質(zhì)量管理水平,特委托乙方提供質(zhì)量管理體系建設(shè)服務(wù)。1.2本合同所述術(shù)語的定義如下:1.2.1質(zhì)量管理體系:指為保障產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)而建立的一套組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。1.2.2服務(wù)內(nèi)容:指乙方根據(jù)甲方的需求,提供的質(zhì)量管理體系建設(shè)相關(guān)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供以下服務(wù)內(nèi)容:2.1.1質(zhì)量管理體系診斷與評估。2.1.2質(zhì)量管理體系策劃與設(shè)計。2.1.3質(zhì)量管理體系文件編寫與發(fā)布。2.1.4質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與輔導(dǎo)。2.1.5質(zhì)量管理體系運行與監(jiān)控。2.1.6質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核與改進(jìn)。2.2乙方服務(wù)范圍包括:2.2.1對甲方現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的診斷與評估。2.2.2根據(jù)診斷與評估結(jié)果,為甲方制定質(zhì)量管理體系建設(shè)方案。2.2.3協(xié)助甲方完成質(zhì)量管理體系文件的編寫與發(fā)布。2.2.4對甲方員工進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與輔導(dǎo)。2.2.5對甲方質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行監(jiān)控,并提供改進(jìn)建議。2.2.6對甲方質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核,并提供改進(jìn)建議。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度安排3.1本合同服務(wù)期限為____個月,自合同簽訂之日起計算。3.2乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度安排提供服務(wù):3.2.1第1個月:完成質(zhì)量管理體系診斷與評估。3.2.2第2個月:完成質(zhì)量管理體系策劃與設(shè)計。3.2.3第3個月:完成質(zhì)量管理體系文件編寫與發(fā)布。3.2.4第4個月:完成質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與輔導(dǎo)。3.2.5第5個月:完成質(zhì)量管理體系運行與監(jiān)控。3.2.6第6個月:完成質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核與改進(jìn)。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用:4.1.1質(zhì)量管理體系診斷與評估費用:人民幣____元。4.1.2質(zhì)量管理體系策劃與設(shè)計費用:人民幣____元。4.1.3質(zhì)量管理體系文件編寫與發(fā)布費用:人民幣____元。4.1.4質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與輔導(dǎo)費用:人民幣____元。4.1.5質(zhì)量管理體系運行與監(jiān)控費用:人民幣____元。4.1.6質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核與改進(jìn)費用:人民幣____元。4.2甲方支付方式如下:4.2.1甲方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付質(zhì)量管理體系診斷與評估費用。4.2.2甲方在質(zhì)量管理體系策劃與設(shè)計完成后5個工作日內(nèi)支付策劃與設(shè)計費用。4.2.3甲方在質(zhì)量管理體系文件編寫與發(fā)布完成后5個工作日內(nèi)支付文件編寫與發(fā)布費用。4.2.4甲方在質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與輔導(dǎo)完成后5個工作日內(nèi)支付培訓(xùn)與輔導(dǎo)費用。4.2.5甲方在質(zhì)量管理體系運行與監(jiān)控完成后5個工作日內(nèi)支付運行與監(jiān)控費用。4.2.6甲方在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核與改進(jìn)完成后5個工作日內(nèi)支付內(nèi)部審核與改進(jìn)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在履行本合同過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得以任何方式使用、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。5.3本合同解除或終止后,乙方的保密義務(wù)仍然有效,直至保密信息公開或不再具有保密性。第六章乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成各項服務(wù)內(nèi)容。6.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實際需求。6.3乙方應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的項目團(tuán)隊成員為甲方提供服務(wù)。6.3.1項目團(tuán)隊成員應(yīng)具備質(zhì)量管理體系的實施和咨詢經(jīng)驗。6.3.2乙方應(yīng)保證項目團(tuán)隊成員在提供服務(wù)期間能夠及時響應(yīng)甲方的需求。6.4乙方應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確的服務(wù)成果文件,并保證其知識產(chǎn)權(quán)的合法性。6.5乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.6乙方應(yīng)遵守甲方的內(nèi)部管理規(guī)定,不得損害甲方的商譽和利益。第七章甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方應(yīng)向乙方提供實施服務(wù)所需的必要資料、信息和條件。7.2甲方應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整,如因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的服務(wù)問題,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3甲方應(yīng)按照約定的時間和要求支付服務(wù)費用。7.4甲方應(yīng)配合乙方完成質(zhì)量管理體系建設(shè)的相關(guān)工作,提供必要的人力、物力支持。7.5甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗收,并在驗收合格后支付相應(yīng)費用。第八章服務(wù)變更與終止8.1若甲方因特殊情況需對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前通知乙方,雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。8.2在服務(wù)期內(nèi),若乙方未能按照約定完成服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止合同。8.3若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,可協(xié)商終止合同。8.4合同終止后,乙方應(yīng)停止使用甲方提供的資料、信息和條件,并按照甲方要求返還或銷毀相關(guān)文件。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為逾期金額的____%。9.3若乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。9.4雙方因違約而產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。10.2本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。10.4本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。11.4雙方同意,訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方在征得甲方同意后,可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方,但乙方仍需對分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。12.3乙方分包時應(yīng)保證分包商的服務(wù)質(zhì)量,并保證分包商遵守本合同的保密條款。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金計算方式為逾期金額的____%。13.3任何一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向另一方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第十四章合同的終止和解除14.1在合同期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面解除合同。14.2若一方違反本合同的實質(zhì)性條款,另一方有權(quán)書面通知違約方解除合同。14.3合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜,包括但不限于服務(wù)成果的交付、費用的結(jié)算和保密義務(wù)的繼續(xù)履行。14.4合同解除或終止后,除本合同明確規(guī)定的權(quán)利義務(wù)外,任何一方均不得向?qū)Ψ街鲝埲魏钨r償或補償。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補充。15.3本合同
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