能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)合同

能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（委托方）為能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)合同中的委托方。1.2乙方：指乙方（受托方）為能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)合同中的受托方。1.3能源管理系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)與運(yùn)維的用于能源數(shù)據(jù)采集、分析、優(yōu)化及管理的系統(tǒng)。1.4運(yùn)維服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)能源管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)、故障排除、升級(jí)改造等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供能源管理系統(tǒng)的開發(fā)、部署、運(yùn)維及售后服務(wù)。2.3本合同的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.3.1系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)；2.3.2系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試；2.3.3系統(tǒng)部署與實(shí)施；2.3.4系統(tǒng)運(yùn)維與故障排除；2.3.5系統(tǒng)升級(jí)與改造；2.3.6培訓(xùn)與售后服務(wù)。第三章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的系統(tǒng)需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施方案，保證項(xiàng)目按期完成，具體進(jìn)度如下：3.2.1需求分析：______天內(nèi)完成；3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：______天內(nèi)完成；3.2.3系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試：______天內(nèi)完成；3.2.4系統(tǒng)部署與實(shí)施：______天內(nèi)完成；3.2.5系統(tǒng)運(yùn)維與故障排除：自系統(tǒng)部署之日起，持續(xù)提供______個(gè)月的運(yùn)維服務(wù)；3.2.6培訓(xùn)與售后服務(wù)：在系統(tǒng)部署完成后______個(gè)月內(nèi)提供。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：合同簽訂后______天內(nèi)，甲方支付乙方______%的開發(fā)費(fèi)用；4.1.2系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用：自系統(tǒng)部署之日起，甲方按月支付乙方運(yùn)維費(fèi)用，具體金額為______元/月；4.1.3培訓(xùn)與售后服務(wù)費(fèi)用：在系統(tǒng)部署完成后______個(gè)月內(nèi)，甲方按月支付乙方培訓(xùn)與售后服務(wù)費(fèi)用，具體金額為______元/月。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)；5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督；5.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；5.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的能源管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)；5.2.3乙方應(yīng)保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量符合甲方要求；5.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章系統(tǒng)功能與質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證能源管理系統(tǒng)滿足以下功能標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)處理能力：系統(tǒng)應(yīng)能處理至少______并發(fā)用戶；6.1.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過______秒；6.1.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集與處理準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到______%。6.2質(zhì)量保證：6.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)過程中遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐；6.2.2乙方應(yīng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，包括但不限于單元測(cè)試、集成測(cè)試、壓力測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試；6.2.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前提供完整的測(cè)試報(bào)告和用戶手冊(cè)；6.2.4乙方應(yīng)提供至少______個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保期，在此期間對(duì)系統(tǒng)缺陷進(jìn)行修復(fù)。第七章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)交付：乙方應(yīng)按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，并將系統(tǒng)交付給甲方。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同要求和系統(tǒng)功能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；7.2.2驗(yàn)收過程應(yīng)包括系統(tǒng)功能的完整性、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面；7.2.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。7.3驗(yàn)收流程：7.3.1乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及驗(yàn)收所需文件；7.3.2甲方進(jìn)行初步審核，確定驗(yàn)收時(shí)間；7.3.3甲方組織驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收；7.3.4甲方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)：8.1.1乙方應(yīng)提供甲方人員所需的系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)；8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、日常維護(hù)等；8.1.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或兩者結(jié)合；8.1.4培訓(xùn)完成后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。8.2支持：8.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持；8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；8.2.3乙方應(yīng)提供至少______次的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。第九章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.1維護(hù)：9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；9.1.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；9.1.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告，記錄維護(hù)內(nèi)容和結(jié)果。9.2升級(jí)：9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)；9.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)；9.2.3乙方應(yīng)提供升級(jí)方案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任：10.1.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的______%；10.1.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為未支付金額的______%。10.2爭(zhēng)議解決：10.2.1合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)：11.1.1乙方開發(fā)的能源管理系統(tǒng)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；11.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和相關(guān)成果歸甲方所有；11.1.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、許可或披露。11.2保密：11.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；11.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；11.2.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等；12.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同變更與終止13.1合同變更：13.1.1合同執(zhí)行期間，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議；13.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。13.2合同終止：13.2.1合同履行完畢，雙方權(quán)利義務(wù)自然終止；13.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；13.2.3任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；14.2合同簽訂地人民法院為本合同糾紛的管轄法院。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日