電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議

電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（平臺(tái)使用方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指擁有并運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的主體。1.2乙方：指在甲方平臺(tái)上注冊(cè)并使用平臺(tái)的主體。1.3平臺(tái)：指甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，提供在線交易、信息發(fā)布等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.4商品：指甲方平臺(tái)上展示的各類商品。1.5服務(wù)：指甲方為乙方提供的電子商務(wù)服務(wù)。第二章平臺(tái)使用2.1平臺(tái)注冊(cè)2.1.1乙方需在平臺(tái)上完成注冊(cè)程序，提供真實(shí)、完整的信息。2.1.2乙方在注冊(cè)時(shí)需設(shè)置賬號(hào)和密碼，并對(duì)其保密，不得透露給他人。2.2平臺(tái)使用2.2.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上瀏覽、查詢商品信息，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行購(gòu)買、支付、評(píng)價(jià)等操作。2.2.2乙方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)的商品信息，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章商品及服務(wù)3.1商品信息3.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2乙方在購(gòu)買商品前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品信息，確認(rèn)商品的品質(zhì)、價(jià)格等要素。3.2商品交易3.2.1乙方在平臺(tái)上購(gòu)買商品，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行支付、交易。3.2.2甲方應(yīng)在交易完成后，按照約定時(shí)間向乙方交付商品。3.3服務(wù)承諾3.3.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。3.3.2甲方應(yīng)設(shè)立客服部門，及時(shí)解決乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四章平臺(tái)規(guī)則4.1平臺(tái)管理4.1.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理，包括但不限于發(fā)布、修改平臺(tái)規(guī)則，暫停、終止服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得違反規(guī)定進(jìn)行操作。4.2違規(guī)處理4.2.1乙方違反平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)進(jìn)行警告、限制功能、封禁賬號(hào)等處理。4.2.2乙方對(duì)甲方的處理決定有異議，可向甲方提出申訴。第五章保密與隱私5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。5.1.2雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2隱私5.2.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。5.2.2乙方同意甲方在合法范圍內(nèi)使用其個(gè)人信息，包括但不限于提供商品推薦、發(fā)送營(yíng)銷信息等。第六章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1甲方擁有平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。6.1.2乙方在平臺(tái)發(fā)布的商品信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用、復(fù)制、傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2若第三方侵犯雙方中的任何一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，被侵權(quán)方有權(quán)采取必要措施維護(hù)自身權(quán)益。6.3違約責(zé)任6.3.1若乙方在平臺(tái)發(fā)布的信息侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.3.2若甲方因平臺(tái)管理不善導(dǎo)致乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章交易糾紛處理7.1交易糾紛7.1.1交易糾紛指在商品交易過(guò)程中，因商品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題導(dǎo)致的爭(zhēng)議。7.1.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決交易糾紛，必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解或仲裁。7.2糾紛解決途徑7.2.1乙方在遇到交易糾紛時(shí)，可首先通過(guò)平臺(tái)客服尋求解決方案。7.2.2若協(xié)商無(wú)果，乙方可在接到甲方答復(fù)后的15日內(nèi)，向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.3法律適用7.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。7.3.2雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理行使權(quán)利，履行義務(wù)。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)自身數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，定期備份，以防丟失。8.2數(shù)據(jù)使用8.2.1甲方在未經(jīng)乙方明確同意的情況下，不得將乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)用途。8.2.2乙方同意甲方在提供平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，合理使用乙方數(shù)據(jù)，以改善用戶體驗(yàn)。8.3數(shù)據(jù)隱私8.3.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。8.3.2乙方在平臺(tái)發(fā)布的信息，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露他人隱私。第九章廣告與推廣9.1廣告發(fā)布9.1.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布廣告，但應(yīng)保證廣告內(nèi)容真實(shí)、合法。9.1.2乙方在平臺(tái)發(fā)布商品信息，應(yīng)遵守廣告發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。9.2推廣活動(dòng)9.2.1甲方有權(quán)舉辦各類推廣活動(dòng)，以增加平臺(tái)用戶量、提升用戶活躍度。9.2.2乙方有權(quán)參與甲方舉辦的推廣活動(dòng)，但應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則。9.3活動(dòng)責(zé)任9.3.1甲方應(yīng)保證推廣活動(dòng)的公平、公正，不得損害乙方的合法權(quán)益。9.3.2乙方在參與推廣活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，不得采取不正當(dāng)手段獲取利益。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.1.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2賠償范圍10.2.1違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。10.2.2雙方在確定賠償范圍時(shí)，應(yīng)遵循公平、合理的原則。10.3賠償方式10.3.1賠償方式包括但不限于支付賠償金、恢復(fù)原狀等。10.3.2雙方在協(xié)商賠償方式時(shí)，應(yīng)遵循公平、合理的原則，并簽訂賠償協(xié)議。第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況。11.1.2若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2法律后果11.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力帶來(lái)的損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第十二章終止與解除12.1協(xié)議終止12.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：a)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；b)一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；c)法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。12.2協(xié)議解除12.2.1任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性義務(wù)，且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2任何一方在接到對(duì)方解除通知后，本協(xié)議立即解除。12.3解除后果12.3.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。12.3.2除法律規(guī)定外，已履行部分不產(chǎn)生恢復(fù)原狀的義務(wù)。第十三章法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。13.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。13.2爭(zhēng)議解決13.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議14.1.1本協(xié)議包括正文及附件，構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的完整協(xié)議。14.1.2除本協(xié)議外，雙方之間就本協(xié)議所涉及事項(xiàng)的任何其他協(xié)議、諒解備忘錄等均無(wú)效。14.2修改與補(bǔ)充14.2.1本協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3通知14.3.1雙方之間的通知、要求等應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過(guò)郵件、快遞等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.3.2通知在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址后，視為已送達(dá)。第十五章簽字甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：