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文檔簡介
HFGL
B級鍋爐制造質量手
冊首版發(fā)行
XX鍋爐制造有限公司
文件編號:HF/QM-A-2022
版次/修訂:A/0
受控狀態(tài):受控非受控
發(fā)放編號:HF-003
鍋爐制造質量手冊
編制:______________
審核:______________
批準:______________
2022年11月16日發(fā)布2022年12月16日實施
XX華飛鍋爐制造有限公司
章號:0.0
XX華飛福明司造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題目錄文件編號HF/QM-A-2022頁碼:2/84
目錄
0.1頒布令.............................................................................4
0.2任命文件.........................................................................5
0.3適應范圍.........................................................................6
0.3術語和縮寫.......................................................................7
0.4質量手冊的管理...................................................................9
0.5質量方針和目標..................................................................11
M1一般要求.........................................................................12
M2質量保證體系文件.................................................................28
M3.1文件和記錄控制.................................................................31
M3.2合同控制.......................................................................33
M3.3設計控制.......................................................................35
M3.4材料與零部件控制.............................................................38
M3.5作業(yè)(工藝)控制..............................................................41
工藝文件的實施表...................................................................44
M3.6焊接控制.......................................................................45
M3.7熱處理控制.....................................................................49
M3.8無損檢測控制...................................................................52
M3.9理化檢臉控制...................................................................55
M3.10檢驗與試驗控制..............................................................57
M3.11生產設備和檢驗與試驗裝置控制程序..........................................60
M3.12不合格品(項)控制...........................................................62
M3.13質量改進與服務...............................................................64
M3.14人員管理......................................................................67
M3.15執(zhí)行特種設備許可制度.........................................................69
M3.16其它過程控制..................................................................73
附錄一程序文件目錄...............................................................77
附錄二管理制度目錄...............................................................78
附錄三記錄表格目錄...............................................................79
章號:0.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題目錄文件編號HF/QM-A-2022頁碼:3/84
附錄四鍋爐質量管理體系人員明細表...............................................81
焊接質控系統(tǒng).......................................................................82
鍋爐制造過程質量控制程序圖........................................................84
章號:0.1
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題撤布令文件編號HF/QM-A-2022頁碼:4/84
0.1頒布令
關于《鍋爐制造質量手冊》頒布的通知
本公司依據(jù)《鍋爐安全技術規(guī)程》TSG11-2020.《特種設備生產和充裝單位許可規(guī)則》
TSG07-2019有關規(guī)定,結合公司實建,制定了公司第A版《質量手冊》,它是闡明本公司質
量方針、質量目標并對公司的質量體系提出具體要求。是本公司鍋爐制造質量管理的綱領性
文件,是質量體系運行的準則,是向顧客提供鍋爐產品制造質量管理的基本法規(guī),也是公司
對顧客的承諾。
我批準《質量手冊》予以頒布,于2022年12月16日正式實施。公司全體員工必須嚴
格執(zhí)行手冊所規(guī)定的內容,實現(xiàn)公司質量方針和質量目標,滿足顧客需要。并委托質量保證
工程師XXX全權組織本手冊的貫徹執(zhí)行,鍋爐質量保證體系相關的部門及人員,必須遵照執(zhí)
行。
本手冊的支持性文件——程序文件(管理制度)、工藝守則,授權質量工程師批準發(fā)布,
一并實施。
(公章)
法人代表:XXX
日期:2022年11月16日
章號:0.2
XX華飛福明司造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題任命文件文件編號HF/QM-A-2022頁碼:5/84
0.2任命文件
質量體系責任人員任命書
為使我公司鍋爐制造過程中質保體系得到有效控制,保證鍋爐產品質量,現(xiàn)決定各責任
人任命如下:
任命緡_我公司的質量保證工程師,履行質保工程師的職責,行使質保工程師的權力。
請公司有關人員服從協(xié)調,共同履行質量職能,以確保質量保證體系有效運行。
任命下述人員為質控系統(tǒng)責任人,協(xié)助質量保證工程師進行重點過程的控制:
設計責任人:XXX
工藝責任人:XXX
材料責任人:XXX
焊接責任人:XXX
熱處理責任人:
無損檢測責任人:XXX
理化檢險責任人:
檢險與試驗責任人:
上述被任命的人員在鍋爐制造質控系統(tǒng)中行使質量否決的權力及組織上不受任何干擾的獨立
性。各位質控系統(tǒng)責任人要盡職盡責、依法行事,以保證質量體系的正常運轉。
特此任命。
(公章)
法人代表:XXX
批準日期:2022年11月16日
章號:0.3
XX華飛福明司造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題適應范圍文件編號HF/QM-A-2022頁碼:6/84
0.3適應范圍
1.適用范圍
本手冊闡述了公司的質量方針、質量目標,對質控系統(tǒng)的各項要求作出了具體規(guī)定,規(guī)定了
公司鍋爐制造質量體系各要素的控制程序和質量控制方法、措施和資源,適用于公司適用于
B級鍋爐產品設計、工藝、制造、檢驗,使產品質量各環(huán)節(jié)得到有效的控制。
2.覆蓋產品
額定蒸汽壓力小于及等于2.5MPa的蒸汽鍋爐(指表壓表壓),熱水鍋爐,有機熱載體鍋爐等。
3.編制依據(jù)
1)《特種設備安全法》
2)《特種設備安仝監(jiān)察條例》
3)《特種設備生產和充裝單位許可規(guī)則》TSG07-2019
4)《鍋爐安全技術規(guī)程》TSG11-2022
5)《特種設備焊工考試細則》
6)《特種設備無損檢測人員考核規(guī)則》
3.說明
1)質量手冊的版本號為2022為年,弋號;A/0為版次及修改狀態(tài);企業(yè)代號為HF;質量手冊
代號為QM;程序文件代號為QP;質量文件代號為QC;質量記錄代號為QR。
2)質量手冊的編制由管質量保證工程師負責組織、協(xié)調和安排工作。公司各職能部門負責
編寫各自相關的內容,編制完成后經質量保證工程師審核,由董事長批準發(fā)布、實施。為保
證質量手冊的適用性,手冊需要修改時,須經審核批準后由公司辦公室負責按“質量管理文
件控制程序”的要求實施更改。
3)本手冊適用于公司對顧客或第三方監(jiān)督檢驗證實公司鍋爐制造質量體系滿足有關安全管
理監(jiān)察規(guī)定、標準和合同要求的質量保證能力,作為向顧客的承諾和接受第三方監(jiān)督檢驗的
依據(jù)。
章號:0.3
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題木培和縮寫文件編號HF/QM-A-2022頁碼:7/84
0.3術語和縮寫
1.術語
1.1法規(guī):指國家頒發(fā)的《特種設備安全法》和國務院發(fā)布的《特種設備安全監(jiān)察條例》;
1.2規(guī)程:指市場局頒發(fā)的《鍋爐安全技術規(guī)程》;
1.3標準:指鍋爐設計、制造相關的國、部頒發(fā)的標準;
1.4規(guī)范:指上述的法規(guī)、規(guī)程和標準;
1.5監(jiān)檢:指“***市特種設備檢測院”派駐我廠的監(jiān)檢員,對我廠鍋爐產品制造過程進行監(jiān)
督檢查;
1.6《許可規(guī)則》:指《特種設備生產和充裝單位許可規(guī)則》的簡稱;
1.7焊工考規(guī):指《特種設備焊工考試細則》的簡稱;
1.8《手冊》:指本單位編制的《鍋爐質量手冊》的簡稱。
2.產品專業(yè)標準術語
2.1質量:一組固有特性滿足要求的程度。
2.2組織:職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。
2.3體系:相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。
2.4質量方針:由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。
2.5質量目標:在質量方面所追求的目的。
2.6管理體系:建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。
2.7質量管理:在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。
2.8質量策劃:質量管理的一部分,致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源
以實現(xiàn)質量目標。
2.9質量保證:質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿足的信任。
2.10質量控制:質量管理的一部分,致力于滿足質量要求。
2.11合格(符合):滿足要求。
2.12不合格(不符合):未滿足要求。
2.13返修:為使不合格產品滿足預期用途而對其所采取的措施。
2.14報廢:為避免不合格產品原有的預期用途而對其所采取的措施。
2.15讓步:對使用或放行不符合規(guī)定要求的產品的許可。
2.16糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。
章號:0.3
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題木培和縮寫文件編號HF/QM-A-2022頁碼:8/84
2.17降級:為使不合格產品符合不同于原有要求而對其等級的改變。
2.18WPS:焊接工藝指導書。
2.19PQR:焊接工藝評定報告。
2.20SMAW:焊條電弧焊。
2.21SAW:埋弧焊。
2.22GTAW:鴇極氣體保護焊。
2.23GMAW:熔化極氣體保護焊(含藥芯焊絲電弧焊FCAW)。
2.24HAZ:熱影響區(qū)。
2.25PWHT:焊后熱處理(焊后消氫熱處理和焊接中間熱處理)。
2.26NDE(NDI);無損檢測。
2.27RT:射線無損檢測
2.28UT:超聲波無損檢測。
2.29MT:磁粉無損檢測。
2.30PT:表面無損檢測。
2.31三按:按設計圖紙、按工藝文件、按技術標準.
2.32三檢:自檢、專檢、監(jiān)檢
2.35三不:不合格材料不投產、不合格工件不轉序、不合格產品不出廠。
章號:0.4
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題質量手冊的管理文件編號HF/QM-A-2022頁碼:9/84
0.4質量手冊的管理
1.總則
本章規(guī)定了《手冊》的編制、批準、修改、發(fā)放、回收等管理辦法。
2.職責
2.1辦公室負責責手冊的發(fā)放、更改、換版和保管;
2.2質量保證工程師負責協(xié)調組織編制、審核質量保證手冊并貫徹實施;
2.3公司法定代表人負責批準質量保證手冊。
3.質量保證手冊的管理
3.1質量保證手冊分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài),受控手冊上加蓋“受控”印章,并填
寫受控編號,每次修改和換版,必須跟蹤控制。非受控手冊只做編號,概不進行跟蹤控制。
3.2受控手冊發(fā)至部門經理以上干部和職能部門的人員,非受控手班經質量保證工程師批準、
辦公室登記后,可向重要顧客和有關部門發(fā)放。向特種設備行政許可鑒定評審機構發(fā)放的質
量保證手冊必須是受控版本。
4.質量保證手冊的修訂和換版
4.1質量保證手冊的更改應經質量保證工程師審核,法定代表人批準。辦公室負責將質量保
證手冊的更改情況填寫《文件更改通知單》。若為劃改,由辦公室指派人員按《文件發(fā)放/
收回登記表》上相關持有者的手冊二要求更改,也可統(tǒng)一印制更改頁發(fā)至各受控質量保證手
冊持有者,將作廢頁收回并在《文件發(fā)放/收回登記表》上記錄。
4.2凡涉及各章節(jié)的更改或換頁,在《質量保證手冊修改一覽表》中作好記錄,更改應在相
應更改處填寫1、2、3、…n次更改序號。未修改過的為0次標示,第一次修改為1次標示,第
二次修改為2次標示,1、2、3…以此類推。
4.3如經過五次以上更改、更改內容很多而影響版面時、質量保證體系標準變更時、公司的
組織機構或產品發(fā)生重大變化時,應予以換版。換版后,其版本號由第A版變?yōu)榈贐版,依此
類推。本質量保證手冊經改版,所以定為質量保證手冊2022年第A版。
4.4手冊更改換頁或換版后,收回的作廢文件必須加蓋“作廢”印章。辦公室保留一份,其
余經質量保證工程師書面批準后,可集中銷毀。
5.質量保證手冊的使用和保管
5.1質量保證手冊有效版本的持有者應妥善保管手冊,防止損壞、去失,任何人不得擅自涂改或
復印,若損壞,應報辦公室以舊換新。若去失,應報質量保證工程師批準后,由辦公室補發(fā),并
章號:0.4
XX華飛福戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題質量手冊管理文件編號HF/QM-A-2022頁碼:10/84
追究有關人員責任。
5.2質量保證手冊有效版本的持有者如工作變動時,應將手冊交還辦公室,辦理退還手續(xù)。
章號:0.5
XX華飛福明司造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題質量方針和目標文件編號HF/QM-A-2022頁碼:11/84
0.5質量方針和目標
0.5.1質量方針和目標
0.5.1.1質量方針
安全可靠、優(yōu)質高效、不斷提高、創(chuàng)造品牌。
質量方針內涵:公司以先進的生產設備、一流的生產工藝、優(yōu)良的工作環(huán)境、優(yōu)秀的員工隊
伍和科學的管理打造出優(yōu)質、安全、可靠的產品,滿足用戶的需求。
0.5.1.2質量目標
1)產品一次交檢合格率,95%,年提升0.5%;
2)顧客滿意率至95%,年提升0.5%;
3)合同履的率>95%
4)產品重、特大質量事故為零。
公司的各部門、各車間和倉庫應根據(jù)公司的質量目標,分解為各自的分解質量的目標,并應
定期考核,提出定期考核辦法。
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:12/84
M1一般要求
1、總則
本章對鍋爐制造質量控制的機構和體系,質量控制的責任人員和相關人員的職責和權限做出
規(guī)定,以確保質量體系的有效運行。
1.1管理職責
1.2質量保證體系
1.2.1組織機構(見圖一)
1.2.2質量保證體系組織(見圖二)
1.3各部門及質保體系人員職責與權限
1.3.1法定代表人
1)負責國家方針政策和法律、法規(guī)的貫徹實施;
2)對公司產品的質量安全負全責;
3)任命公司總經理、質量保證工程師;
4)批準質量保證手冊、公司質量方針和質量目標;
5)主持召開董事會,擬定公司管理機構;
6)支持總經理建立質量保證體系,為質量保證體系的實施和有效運行提供所需的資源。
1.3.2總經理
1)全面領導公司日常工作,向全體員工傳達滿足法律法規(guī)要求及顧客滿意的重要性;
2)對公司質量工作和產品質量負責;
3)負責公司質量保證體系的建立;
4)負責程序文件(管理制度)的批準;
5)負責各部門、各崗位人員的任免;
6)對公司的生產、經營全面負責;
7)主持管理評審;
8)為質量保證體系的實施和有效運行提供所需的資源
9)支持質量保證工程師和各專業(yè)質控責任人開展工作,確保質量俁證體系運轉有效。
1.3.3常務副總經理的管理職責
a)負責組織公司員工貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法律法規(guī)。
b)全面負賁公司的人事管理,對本公司培訓計劃和人員需求提供必要的資源。
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:13/84
c)負責全公司的檔案工作。
d)對合格供方進行有效控制,負責對合格供方的評價工作。
e)負責公司車輛管理。
1.3.4經營副總經理的管理職責
a)貫徹國家經濟政策和各項企業(yè)法規(guī),負責以質量體系為核心的各項企業(yè)經營管理工作。
b)負責在其分管范圍內,貫徹本公司的質量方針、目標及質量體系的運行,組織解決合同執(zhí)
行中的重大問題,保證合同的履行。
c)負責主持重大合同及標書的評審審工作,參加重大項目的招投標工作。
d)向總經理提供企業(yè)經營決策,負責市場調研和市場預測的落實,用戶服務的管理工作。
e)對因工作失誤,影響企業(yè)工作和產品質量而造成的損失負責。
1.3.5生產副總經理管理職責
a)認真執(zhí)行產品質量的有關國家法規(guī)、質量標準。負責在其分管范圍內貫徹本公司的質量方
針、目標及質量體系的運行。
b)組織和領導生產部、車間按質量體系運行的各項要求、規(guī)定進行生產,把質量管理放在企
業(yè)管理的重要位置,為生產加工創(chuàng)造良好的環(huán)境。
c)為滿足質量保證的要求,搞好生產現(xiàn)場的質量控制,抓好工序控制和質量控制點的管理,
合理配置生產設備、人員,保證滿足生產的需求。
d)支持質量檢驗監(jiān)督工作,重視公司內質量信息,針對生產薄弱環(huán)節(jié)及時組織分析、研究采
取控制措施,保證產品質量穩(wěn)定提高。
e)負責批準生產計劃。對合理組織生產、合理安排工序產品交轉存儲,保證生產計劃按時完
成負責。
f)負責解決生產中存在的重大問題,對重大生產安全、質量事故造成的損失負責。
1.3.6總工程師管理職責
a)負責貫徹執(zhí)行國家有關技術、質量、產品的政策、法規(guī)和標準。
b)負責公司工藝、計量、技術革新、產品開發(fā)設備管理等方面的工作。
c)批準《焊接工藝評定報告》和超次焊縫返修。
d)批準公司的技術法規(guī)和技術標準、通用工藝守則。
e)批準鍋爐生產重大施工技術方案。
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:14/84
1.3.7辦公室主任的管理職責
a)負責組織對相關部門經濟責任制的制定、修訂、實施及考核。
b)負責制定和修訂公司各項管理制度并監(jiān)督實施。
c)負責對違章違紀的責任部門及人員提出處罰意見,同時對管理工作業(yè)績突出的部門及人員
給與獎勵的建議。
d)負責安全管理及監(jiān)督檢查工作。
e)負責公司信息網(wǎng)絡工作及公司車柄管理。
f)負責集團辦公室有關的接待、檔案、宣傳廣告工作。
g)完成總經理交辦的其它工作任務。
1.3.8人事部主任的管理職責
a)組織制訂公司長期人力資源發(fā)展計劃。負責人才引進、人力資源的管理。
b)負責管理人員、技術人員職稱評定工作。負責策劃組織機構調整、職能劃分及落實組織定
編、定員、定崗。
c)負費員工的養(yǎng)老保險及勞動合同管理。
d)負責職工的培訓。
1.3.9技術部主任的管理職責
a)負責將公司的質量目標分解到部門目標,并制定部門具體的質量目標。
b)負責技術文件編制組織和管理工作。
c)負責修改技術文件的審批工作.
d)負責組織技術標書的編制工作和技術協(xié)議的簽訂工作。
e)協(xié)助總工程師做好全廠的技術更新和技術引進工作。
f)負責組織制定工廠的技術規(guī)范和技術標準,并負責審核。
g)負責審核工藝技術文件。
1.3.10檢驗部主任的管理職責
a)貫徹執(zhí)行國家有關產品質量的政策、法規(guī)、標準,對產品質量實施管理和監(jiān)督。
b)嚴格執(zhí)行各項質量體系要求,確保其正常運轉,使各項質量指標達到標準要求。
c)負責產品的質量檢驗工作,按照技術標準,圖紙、工藝文件以及有關規(guī)定和要求,從原材
料到生產全過程的質量進行全面的檢驗和試瞼的管理工作。
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:15/84
d)負責監(jiān)督檢查工藝紀律的執(zhí)行情況,對違反工藝紀律的現(xiàn)象應及時進行糾正。
e)配合上級主管部門實施對公司產品質量的監(jiān)督管理工作。
f)負責產品合格證的填寫與發(fā)放,對產品的驗證資料及試件做好控制和管理。
g)保證所用的檢測、試臉以及計量器具的有效完好。
h)搞好部門的支持與協(xié)作,完成好領導交辦的各項工作。
1.3.11經營部主任的管理職責
a)貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及公司制定的各項規(guī)章制度。
b)全面負責產品銷售、售后服務、應收賬款的清欠工作。
c)組織市場調研,搞好市場預測,組織策劃營銷戰(zhàn)略工作。
d)負責銷售合同的管理,對重大的銷售合同組織評審和簽批,跟蹤管理和檢杳合同履行的情
況。負責產品售后服務的管理工作。
e)定期組織召開銷售工作例會,分析市場動態(tài),經營狀況,及時解決銷售中出現(xiàn)的問題。
f)領導和組織核算部的產品經濟核算工作。
g)監(jiān)督產品的交付、發(fā)運等管理工作。
1.3.12供應部主任的管理職責
a)認真貫徹執(zhí)行國家有關政策和法律法規(guī)及公司制定的各級管理制度。
b)負責按銷售合同和生產指令,組織在合格供方名錄中完成采購任務。
c)負責建立健全物資采購管理制度并組織實施,并組織實施,確保采購全過程達到受控狀態(tài)。
d)負責供方的調查和初選,收集供方相關資料,建立供方檔案,并對供方的供貨業(yè)績定期進
行評價和考核,實行動態(tài)管理。
e)掌握物質市場動態(tài),參加物資訂貨會議和洽談,并負責物資合同的簽訂。
f)對購進的物資質量負有追溯責任。
1.3.13生產部主任的管理職責
a)貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及公司制定的各項規(guī)章制度。根據(jù)經營部銷售計劃,合理組織完成
生產任務,并對產品的制造質量負責。
b)負責對各車間生產過程的組織、協(xié)調工作及產供關系,定期召開生產調度會議。
c)負責組織制定有關管理的規(guī)章制度并監(jiān)督和檢查。執(zhí)行并檢查工藝紀律的執(zhí)行情況。
d)搞好安全生產,組織生產員工搞好安全教育和文明生產教育,嚴防人身事故、設備事故的
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:16/84
發(fā)生。確保生產設備符合工藝要求。
e)有效實施對生產車間檢查考核并推動各項責任指標的完成。
1.3.14設備管理部主任的職責
a)負責設備的管理工作。
b)負責設備及工裝設備的管理,編制年度大、中修計劃。
c)負責車間安全管理工作。
1.3.15綜合管理部長的職責
a)負責原材料(包括大五金庫、小五金庫、焊才庫)的儲存和防護并保持適宜的儲存環(huán)境。
b)負責外協(xié)件的管理。
c)負賁建立產品臺帳,嚴格產品入庫和發(fā)放手續(xù),確保帳、卡、物相符。負責按合同要求,
及時組織按期交貨,并對交付的質量負責。負責在交付中有關技術資料的統(tǒng)一發(fā)放和管理。
d)負責完成外購物資,顧客提供產品,公司產品包裝、裝卸、搬倒等工作。
e)負責車間現(xiàn)場管理工作。負責生產統(tǒng)計工作。
f)負責職工食堂、生活班車等后勤管理工作。
1.3.16各車間主任管理職責
a)按下達的生產指令負責組織完成生產任務。
b)負責抓好本車間生產過程的質量控制,嚴格工藝紀律,堅持“三按“生產,確保產品質量。
c)負費對生產中出現(xiàn)的不合格品實施糾正和預防,達到持續(xù)的改進。
d)負責生產設備、工裝設備、計量設備的日常維護和保養(yǎng),確保其精度慢走質量要求。
e)負責本車間現(xiàn)場及安全生產的管理。開展質量與專業(yè)知識的教育,搞好崗位技能培訓。
1.3.17包裝發(fā)運部主任管理職責
a)負責成品的包裝、儲存、防護的管理。
b)負責在交付中有關技術資料的統(tǒng)一發(fā)放和管理。
c)負責按合同要求,及時組織按期交貨,并對交付的質量負責。
e)完成領導交辦的其它工作。
1.3.18售后服務部主任管理職責
a)負責公司各類產品的售后服務工作。
b)負責接待和記錄顧客的來信、來電、來訪和各部門反饋的服務信息,并建立服務檔案。
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:17/84
c)負責對維護過程中發(fā)現(xiàn)普遍性及重大質量問題的上報和統(tǒng)計工作。
d)負責與顧客聯(lián)絡妥善處理顧客投訴,保存相關服務紀錄。
1.3.19質保工程師職責
a)協(xié)助總經理制訂質量方針和質量目標,建立健全質量管理體系。
b)負責組織制訂質量手冊、質量管理標準等質量體系文件,對《質量手冊》
有最終解釋權,負責質保手冊的審核及其它質量體系文件的審批。
c)負責本單位質量體系各系統(tǒng)的指導和協(xié)調工作,對各系統(tǒng)的工作按照手冊的規(guī)定進行監(jiān)督
和檢查,正確處理質量和技術問題。
d)組織貫徹、實施有關鍋爐的法規(guī)、標準、技術規(guī)定。
e)嚴格不一致事項和不合格品的控制,建立和健全內部質量信息反饋和處理系統(tǒng),做好為用
戶服務工作。
f)定期組織質量分析,質量審核,并協(xié)助法人進行管理評審工作。
g)堅持“質量第一”的原則,行使質量否決權,保障和支持質量體系工作人員的工作,有越權
向市場管理如實反映質量問題的權力和義務。
1.3.20設計工藝責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負貢編制修訂設計控制系統(tǒng)的相關程序及相關規(guī)定,監(jiān)督檢
查設計控制程序的執(zhí)行情況。
b)負責設計條件審查,對產品設計的可行性、經濟性、安全性和設計圖紙、資料的完整性和
正確性負責。
c)負責就審圖過程中出現(xiàn)的技術問題向設計單位進行聯(lián)系。
d)負責編制、修訂工藝質量控制系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)定,監(jiān)督檢查工藝質量控制程序的
執(zhí)行情況,對工藝質量控制負責。
e)組織鍋爐制造重要圖紙會審工作。
f)審核施工工藝及其它工藝文件、報告,對工藝文件的發(fā)放控制負責。
g)監(jiān)督工藝紀律的執(zhí)行。
h)組織編制并審核鍋爐制造通用工藝守則。
g)負責最新的制造、檢臉和試驗標準、規(guī)范及法規(guī)在工藝文件中的貫徹。
1.3.21工藝員
章號:1.0
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質量手冊版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:18/84
a)編制產品的工藝文件并對其正確性、工藝可行性、經濟性負責。
b)匯總整理主管產品的各專業(yè)工藝文件,對其完整性負責,經設計工藝責任人審核后方可發(fā)
放主管產品工藝文件。
c)負責工裝設計任務書的提供。
d)處理產品施工中出現(xiàn)的工藝問題,進行工藝修改和工藝攻關。
1.3.22材料責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負賁編制、修訂材料質量控制系統(tǒng)的控制程序,對鍋爐材料
的采購、保管、發(fā)放的質量控制負責。
b)審核材料的質量證明文件、確定復檢、補項內容、評審復臉及補項試驗報告,作出可用、
另行處理或退貨的明確決定和處理。
c)負責監(jiān)督檢查材料系統(tǒng)的質量控制活動。(如訂貨標準、采購、復驗、標記編號保管、發(fā)放
和標記移植等活動內容)
d)對材料供方(分包方)進行評價,選擇合格的供方。
e)負責組織材料不合格品評審。
1.3.23(材料)計劃員
a)認真貫徹執(zhí)行國家有關物資管理政策、鍋爐的有關規(guī)定和公司有關規(guī)章制度。
b)根據(jù)材料采購單,綜合平衡庫存編制采購計劃并下放到材料員。
c)負費采購合同管理,處理合同糾紛。
d)負責采購進度,指導并監(jiān)督采購員按期完成采購計劃。
e)負責編制材料的儲備定額、消耗定額,并嚴格執(zhí)行。
f)經常深入車間、班組和倉庫,了解物資供應情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。
1.3.24(材料)采購員
a)認真貫徹執(zhí)行國家有關物資管理政策和公司的各項規(guī)章制度。
b)按計劃組織貨源(并執(zhí)行合格分承包方采購要求,進行必要的)詢價、比價、合同的簽約
等全過程。
c)負責組織貨物提運;提貨時應向運輸裝卸人員交待清楚,提出明確要求,監(jiān)督執(zhí)行,嚴禁
亂扔、亂摔,保證貨物完好。發(fā)現(xiàn)短缺、損壞,要負責追查處理。
d)材料進廠前,要通知庫房做好接貨準備。進庫材料要按指定地點擺放并交庫管員驗收數(shù)量
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及有關支持性文件。
e)按管理制度要求及時組織有關人員進行驗收。并對采購材料的正確性負責。
f)對經驗收合格材料,及時辦理入庫手續(xù),并準確移交相關文件。不合格材料按合同要求進
行退貨、換貨、索賠等相關工作。
1.3.25庫管員
a)嚴格執(zhí)行倉庫管理制度及其它規(guī)宣制度,負責材料的接收、報臉、保管、發(fā)放等全過程,
對材料保管質量負責。
b)物資接收及臉收入庫:
1)根據(jù)到貨預報,做好進庫存物資的接收準備工作并及時接收。
2)參照到貨清單嚴格檢查品種、規(guī)格、數(shù)量、外觀質量的驗收,并做好到貨原始記錄。
3)進庫物資應核對采購計劃和庫存,對于無計劃采購或庫存已為積壓物資庫管員有權拒絕進
庫。
4)接收中發(fā)現(xiàn)多、少、質差、損壞或與到貨清單不符等情況在到貨記錄上予以反映。
5)填寫報驗申請單,通知并組織材料檢驗員及有關人員對進廠物資驗收。
材料驗收合格后,接到材料驗收報告與采購員的入庫單時,認真核對無誤后,辦理入庫手續(xù)。
c)物資保管:
1)凡經驗收入庫的物資,要按不同類別、規(guī)格、在指定區(qū)域分別存放。
2)凡是待驗收的物資需要做標記或存在待驗區(qū)處。
3)庫管員要對材料及存放的庫區(qū)經常認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重大問題及時上報。
d)物資出庫:
1)審核材料單內容要求與實物是否相符,相符時予以發(fā)放,否則不予以發(fā)料。
2)出庫物資本著“先進先發(fā)”的原則,保證材料使用的合理性。
1.3.26焊材管理員
a)嚴格執(zhí)行焊材管理制度及其它有關規(guī)章制度,負責焊材的烘焙、保溫、發(fā)放、回收全過程
控制,對焊材的烘焙質量負責。
b)根據(jù)用戶提供的焊材用量,提前烘焙焊材。
c)焊材在烘干及保溫過程中應按照焊材牌號、規(guī)格分類擺放,并填寫焊材烘焙記錄。
d)焊材管理員根據(jù)焊接工藝首頁、焊材領用卡發(fā)放焊條,并填寫焊材發(fā)放記錄。
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e)焊材管理員負責剩余焊材的回收,并將回收的焊材放在指定地點以便識別烘干次數(shù),填寫
二次烘焙記錄。
f)焊材管理員負責焊條頭的回收。
1.3.27焊接責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負賁編制修訂焊接質量控制系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)定,監(jiān)
督檢查焊接質量控制程序執(zhí)行情況,對焊接質量控制負責。
b)審批焊接工藝評定任務書及焊接二藝卡,組織進行焊接工藝試臉及焊接工藝評定、審核焊
接工藝試臉及焊接工藝評定報告。
c)提出焊材訂貨要求,評審焊材質量證明書,審核焊材復驗報告。對焊材質量控制負責。
d)批準一、二次返修方案,制定超次返修方案,對焊縫返修程序控制和返修質量控制負貢。
e)負責焊接材料代用批準及其它材料代用的會簽工作。
f)指導焊接設備的管理工作。
1.3.28焊接工藝員
a)根據(jù)需要提出并編制焊接工藝評定任務書。
b)整理焊接工藝評定全部資料,《焊接工藝評定報告書》。
c)負責編制焊接工藝文件。包括焊接工藝首頁、焊接工藝指導書(工藝卡),并貫徹執(zhí)行。
d)負責編制焊縫一、二次返修工藝。對焊縫超次返修進行現(xiàn)場服務。
e)負費處理焊接施工中一般的焊接技術問題。
f)組織并參加新工藝、新材料、新技術的開發(fā)與攻關工作。
g)參加焊接性試驗、焊接工藝評定工作。且對其技術性工作質量負責。
h)負責處理和解決工藝部門下達的其它的焊接技術性工作。
1.3.29熱處理責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負賁熱處理質量控制系統(tǒng)的建立和運行,改進和提高工作,
定期向質量保證工程師匯報工作,并對其負責。
b)參加編制、修訂、貫徹《質量手冊》熱處理系統(tǒng)的有關內容及制度,保證本系統(tǒng)質量控制
正常運轉。
c)負責熱處理分包方的評價和熱處理分包項目的質量控制。
d)負責校核或編制熱處理工藝文件,對文件的正確、統(tǒng)一、完整性負責。
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e)負費審查分包單位熱處理檢臉報告及熱處理記錄曲線圖
1.3.30熱處理工藝員
a)負責編制熱處理工藝文件,對其可行性、經濟性及完整性負責。經熱處理責任人批準后執(zhí)
行。
b)解決熱處理中的技術問題,對產品熱處理缺陷進行分析,并提出改進措施。
1.3.31熱處理試驗員
a)負責對有熱處理要求的容器和部件進行熱處理工序的操作。
b)接受熱處理責任人工藝執(zhí)行情況的監(jiān)督。
c)嚴格按《熱處理工藝卡》中規(guī)范的要求進行操作。
d)待熱處理完工后,按實際數(shù)據(jù)填寫《熱處理報告書》。
1.3.32檢驗責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負貢編制、修訂檢臉質量控制系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)定,
監(jiān)督檢查、檢驗質量控制程序的執(zhí)行情況,對檢臉質量系統(tǒng)控制負責。
b)對檢驗中所采用的檢測手段和檢驗方法以及各種檢驗報告,檢驗數(shù)據(jù)的正確性、完整性負
責,建立和完善質量檔案,對產品質量證明書和合格書的正確性、完整性負責。
c)負責處理質量反饋和質量事故。
d)審核質量控制記錄。嚴格執(zhí)行上述各專業(yè)責任人的共同職責。
1.3.33檢驗員
1.3.33.1產品檢驗員
a)嚴格執(zhí)行《鍋爐安全技術規(guī)程》和標準及公司規(guī)定的有關質量管理制度。
b)監(jiān)督檢查操作者是否嚴格執(zhí)行工藝、標準及圖紙要求,對違反者有權制止并及時向有關技
術人員和責任人反映,并將其記入檢驗記錄中。
c)負責按規(guī)定的項目逐項進行檢驗,未經檢臉不得轉入下道工序或出公司。
d)檢臉中發(fā)現(xiàn)一般質量問題時應及葉向操作者提出處理意見,對較大質量問題要及時填寫不
一致品報告,報送相關責任人研究處理。
e)負責填寫檢驗方面的有關記錄,其內容真實準確,不得涂改,如涂改要有標記,并簽字或
蓋章。
f)負責填寫相關的檢驗記錄,并整理有關資料歸檔。
章號:1.0
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1.3.33.2材料檢驗員
a)材料進廠后按有關標準、制度和技術文件進行材料檢驗、驗收,對材料入庫簽署意見報材
料責任人,出具驗收報告并對材料駿收質量負責。
b)如需材料復驗,則按規(guī)定進行復臉委托。
c)根據(jù)有關標準和技術文件,入庫材料(包括焊材)的材質證明書、表面質量、爐批號、規(guī)
格、牌號進行嚴格檢查核對。
d)負責出庫原材料的檢查核對,對需要標記轉移的材料,待標記移植后打上確認的鋼印。
e)負責外購件的質量檢險并檢查外購技術文件是否齊全。
1.3.33.3熱處理檢驗員
a)嚴格執(zhí)行《輛爐安全技術規(guī)程》及公司的甫關管理制度。
b)嚴格執(zhí)行《熱處理管理制度》并嚴格按照工藝要求進行熱處理的質量檢驗工作,發(fā)現(xiàn)問題
及時向有關技術人員或檢驗責任人反映、處理。
c)監(jiān)督檢查熱處理工藝執(zhí)行情況。
d)收集熱處理各項工藝文件和試驗資料的整理和保存。
1.3.33.4外購件、外協(xié)件檢驗員
a)認真貫徹執(zhí)行國家有關產品質量方面的方針政策,嚴格執(zhí)行公司有關質量管理的規(guī)章制度。
b)對質量證明文件不齊全,未做標記移植的外協(xié)、外購件不予臉收。
c)熟悉受檢的圖樣資料和標準,嚴格掌握質量標準,確保無誤。
d)會同供應部外協(xié)人員進行質量檢查,并向有關部門提供外協(xié)件質量復查的證明材料。
e)執(zhí)行外協(xié)件、外購件管理制度。
1.3.33.5焊接試驗員
a)負責焊接工藝評定試驗的正確操作,并協(xié)助焊接工藝員作好試驗數(shù)據(jù)的記錄。
b)根據(jù)焊工培訓和考試計劃,組織并指導焊工培訓和考試。
c)負責試件的下料、切割、坡口機加工、焊接、試樣的加工,標記移植,試驗聯(lián)絡。
d)負責管理、保養(yǎng)焊接試臉室儀器、設備,使儀器和設備處于良好狀態(tài)。
1.3.34無損責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負貢編制、修訂無損檢測質量控制系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)
定,監(jiān)督無損檢測質量控制程序的執(zhí)行情況,對無損檢測質量控制負責。
章號:1.0
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版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:23/84
b)負責無損檢測分包方的評價和無損檢測分包項目的質量控制。
c)審批無損檢測報告,對無損檢測底片合格率、探傷比例執(zhí)行率、擴探率、評片準確率負責。
d)對無損檢測記錄、報告及底片的保管質量控制負責。
e)對探傷發(fā)現(xiàn)的質量問題,有權停止操作工序的流轉,并及時審核,焊縫返修通知單的準確
性,對本專業(yè)質保系統(tǒng)失控所造成的重大質量事故負責。負責培養(yǎng)本單位無損檢測人員。
1.3.35探傷檢驗員
a)接受探傷責任人的監(jiān)督與管理,按圖紙技術條件規(guī)程、技術標準和工藝要求對產品進行無
損探傷。
b)按探傷申請單的內容保質、保量、按時完成探傷任務。
c)負賁填寫并簽發(fā)無損探傷檢臉報告及探傷結果通知單井對探傷結果的真實性、正確性負賁。
d)根據(jù)生產需要開展新方法的試臉工作、編制及修訂探傷工藝。
e)做好檢驗設備的維護保養(yǎng)工作。
1.3.36理化責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負貢編制、修訂理化質量控制系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)定,
監(jiān)督理化和質量控制程序的執(zhí)行情況,對理化質量控制負責。
b)負責理化側檢驗分包方的評價和理化檢驗分包項目的質量控制。
c)審批理化檢驗報告。
1.3.37理化試驗員
a)接受理化責任人的管理與監(jiān)督。
b)準確掌握理化試驗的有關標準,嚴格按標準規(guī)定進行試駿。及時出具試驗報告,并對試臉
結果的正確性、真實性負責。
c)負責理化試臉設備的日常保養(yǎng)工作。
1.3.38壓力試驗責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負責編制、修訂壓力試驗質控系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)定,
監(jiān)督壓力試臉質量控制程序的執(zhí)行情況,對產品壓力試臉質量控制負責。
b)組織制定壓力試臉工藝規(guī)程。
c)負責壓力試驗過程的監(jiān)督檢查工作。
d)審核簽發(fā)壓力試驗報告。
章號:1.0
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1.3.39設備管理責任人
a)在質量保證工程師的領導下,負責編制設備管理系統(tǒng)的控制程序及相關規(guī)定,監(jiān)督、檢查
設備管理控制程序的執(zhí)行情況,對計量、設備系統(tǒng)管理質量控制負責。
b)負責公司計量器具的周期檢定的監(jiān)督檢查工作。
c)負責指導設備動力管理工作,組織對設備事故的分析和處理。
d)審查設備年度修理計劃,負責設備安裝維修和臉收監(jiān)督工作。
e)對計量質量控制負責。
1.3.40車間主任
a)貫徹執(zhí)行工藝文件,嚴格執(zhí)行焊接工藝的有關規(guī)定,接受檢臉人員的監(jiān)督與管理。
b)負責分派焊工,進行與之資格相一致的焊接工作。組織、監(jiān)督施工人員作好各項施工記錄、
質量自檢記錄。對生產施工重要環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和檢查。
C)負責組織分析本車間出現(xiàn)的焊接質量問題,制定整改措施,有權對造成質量事故的直接責
任者提出處理意見。
1.3.41計量員
a)接受設備管理負責人的管理與監(jiān)督。建立設備計量管理臺帳。
b)組織設備器具的周期計量的送檢工作。確保在用計量器具檢定合格,并在有效期內使用。
1.3.42設備管理員
a)接受設備管理負責人的管理與監(jiān)督。
b)負責設備的日常使用管理,指導設備的使用與操作。
1.3.43檔案員
a)按照公司有關規(guī)定進行歸檔文件的接受工作。
b)負責產品檔案的管理與借閱。
c)負責標準的借閱管理及標準信息的跟蹤與采購等。
1.4管理評審
每年至少應當對特種設備制造質量保證體系進行一次管理評審,確保質量管理體系的適應性、
充分性和有效性,滿足質量方針和目標的要求,并保存管理評審記錄。
1.4.1評審輸入
管理評審的輸入,應包括以下方面的信息:
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版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:25/84
1)內部審核結果(質保工程師);
2)顧客反饋和服務的效果(經營部);
3)過程的業(yè)績和產品的符合性(技術部、生產部、質量部);
4)糾正和預防措施的狀況(質保工程師);
5)以往管理評審的跟蹤措施(質保工程師);
6)改進的建議(質保工程師和各專業(yè)質控負責人);
1.4.2評審輸出
管理評審輸出應包括以下方面有關的任何決定和措施:
1)質量管理體系及其過程有效性的改進;
2)與顧客要求布關的產品的改進;
3)資源的需求。
管理評審提出的改進措施和資源的需求決議,質保工程師應制定和實施相關的措施,并進行
跟蹤,確保體系的持續(xù)改進。
1.5相關程序文件
《管理評審控制程序》
章號:1.0
XX華飛鍋戶制造有限公司質量手冊
版本:A/0
主題M1一股要求文件編號HF/QM-A-2022頁碼:26/84
圖一
組織機構圖
章號:1.0
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主題M1一股要求文件編號
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