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文檔簡介
終結(jié)售后合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方產(chǎn)品售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
1.1甲方產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù),包括但不限于:
(1)產(chǎn)品故障的維修、更換;
(2)產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)支持;
(3)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn);
(4)產(chǎn)品保養(yǎng)、維護(hù)、清潔;
(5)其他與產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
二、服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限自甲方產(chǎn)品交付之日起計算,至質(zhì)保期滿之日止。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1乙方在服務(wù)期間應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以甲方提供的正式文件為準(zhǔn)。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方產(chǎn)品說明書、操作規(guī)程及國家相關(guān)法律法規(guī)要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。
五、保密條款
5.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
六、違約責(zé)任
6.1如一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
九、附件
9.1本合同附件如下:
(1)甲方產(chǎn)品說明書;
(2)甲方產(chǎn)品操作規(guī)程;
(3)國家相關(guān)法律法規(guī);
(4)其他與本合同履行相關(guān)的文件。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:__________年__________月__________日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為保障其產(chǎn)品在售后市場的正常運(yùn)作和客戶權(quán)益,特委托丙方(以下簡稱“丙方”)作為其產(chǎn)品的售后服務(wù)代理商,與乙方(以下簡稱“乙方”)就甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
1.1乙方作為丙方的授權(quán)售后服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期外的售后服務(wù)工作,包括但不限于:
(1)產(chǎn)品故障的維修、更換;
(2)產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)支持;
(3)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn);
(4)產(chǎn)品保養(yǎng)、維護(hù)、清潔;
(5)其他與產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
二、服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限自甲方產(chǎn)品交付之日起計算,至甲方與丙方約定的終止日期止。
三、丙方責(zé)任與權(quán)利
3.1丙方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
3.2丙方有權(quán)根據(jù)市場變化和客戶需求,調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
3.3丙方享有乙方在履行售后服務(wù)過程中所獲得的客戶信息,但應(yīng)遵守保密條款。
四、乙方責(zé)任與權(quán)利
4.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和丙方的指導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方和丙方的授權(quán),收取合理的售后服務(wù)費(fèi)用。
4.3乙方有權(quán)在丙方的監(jiān)督下,對售后服務(wù)過程中的問題進(jìn)行處理和解決。
五、服務(wù)費(fèi)用
5.1乙方在服務(wù)期間應(yīng)按照甲方和丙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以甲方和丙方共同確認(rèn)的文件為準(zhǔn)。
六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方產(chǎn)品說明書、操作規(guī)程及國家相關(guān)法律法規(guī)要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。
七、保密條款
7.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
八、違約責(zé)任
8.1如乙方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
8.2丙方如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為,有權(quán)終止本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
九、限制條款
9.1乙方不得將甲方的產(chǎn)品信息、客戶信息等商業(yè)秘密泄露給任何第三方。
9.2乙方不得利用甲方的產(chǎn)品信息、客戶信息等商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
十、爭議解決
10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十一、其他
11.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
十二、附件
12.1本合同附件如下:
(1)甲方產(chǎn)品說明書;
(2)甲方產(chǎn)品操作規(guī)程;
(3)國家相關(guān)法律法規(guī);
(4)丙方與乙方之間的授權(quán)協(xié)議;
(5)其他與本合同履行相關(guān)的文件。
十三、總結(jié)
13.1本合同的簽訂,旨在通過第三方介入,提高甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,保障甲方和客戶的合法權(quán)益。
13.2甲方作為主導(dǎo)方,通過設(shè)定嚴(yán)格的乙方責(zé)任和權(quán)利,以及丙方的監(jiān)督和評估,確保售后服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)。
13.3甲方通過限制條款和違約責(zé)任,保障自身在售后服務(wù)過程中的權(quán)益,降低風(fēng)險。
簽訂日期:__________年__________月__________日
甲方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
丙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)為提高其產(chǎn)品在市場中的競爭力,特委托丙方(以下簡稱“丙方”)作為其產(chǎn)品的銷售代理商,與甲方(以下簡稱“甲方”)就乙方產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷售范圍
1.1丙方作為乙方的授權(quán)銷售代理商,負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品在指定區(qū)域內(nèi)的銷售及售后服務(wù)工作,包括但不限于:
(1)乙方產(chǎn)品的銷售推廣;
(2)乙方產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn);
(3)乙方產(chǎn)品的保養(yǎng)、維護(hù)、清潔;
(4)乙方產(chǎn)品的售后服務(wù)咨詢與技術(shù)支持;
(5)其他與乙方產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
二、銷售期限
2.1本合同銷售期限自乙方產(chǎn)品交付丙方之日起計算,至雙方約定的終止日期止。
三、丙方責(zé)任與權(quán)利
3.1丙方有權(quán)對乙方產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,為乙方提供市場策略建議。
3.2丙方有權(quán)根據(jù)市場變化和客戶需求,調(diào)整銷售及售后服務(wù)策略。
3.3丙方享有乙方在銷售及售后服務(wù)過程中所獲得的客戶信息,但應(yīng)遵守保密條款。
四、乙方責(zé)任與權(quán)利
4.1乙方應(yīng)向丙方提供完整的產(chǎn)品信息、技術(shù)資料和市場推廣材料。
4.2乙方有權(quán)對丙方的銷售及售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保丙方按照乙方的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量要求提供服務(wù)。
4.3乙方有權(quán)根據(jù)丙方的銷售業(yè)績,享有相應(yīng)的銷售提成或獎勵。
五、銷售費(fèi)用
5.1丙方在銷售過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如差旅費(fèi)、樣品費(fèi)等,由乙方承擔(dān)。
5.2丙方銷售乙方產(chǎn)品所得收益,扣除合理費(fèi)用后,按約定比例與乙方分成。
六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6.1丙方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方的要求和品牌形象,提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
七、保密條款
7.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
八、違約責(zé)任
8.1如乙方未按約定提供產(chǎn)品信息、技術(shù)資料和市場推廣材料,導(dǎo)致丙方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
8.2如丙方未按約定提供售后服務(wù),影響乙方品牌形象,丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
九、限制條款
9.1丙方不得將乙方的產(chǎn)品信息、客戶信息等商業(yè)秘密泄露給任何第三方。
9.2丙方不得利用乙方的產(chǎn)品信息、客戶信息等商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
十、爭議解決
10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十一、其他
11.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
十二、附件
12.1本合同附件如下:
(1)乙方產(chǎn)品說明書;
(2)乙方產(chǎn)品操作規(guī)程;
(3)國家相關(guān)法律法規(guī);
(4)丙方與乙方之間的授權(quán)協(xié)議;
(5)其他與本合同履行相關(guān)的文件。
十三、總結(jié)
13.1本合同的簽訂,旨在通過第三方介入,拓寬乙方產(chǎn)品的銷售渠道,提升市場競爭力。
13.2乙方作為主導(dǎo)方,通過設(shè)定丙方的責(zé)任和權(quán)利,以及銷售分成等利益條款,確保丙方在銷售及售后服務(wù)過程中的積極性和效益。
13.3乙方通過限制條款和違約責(zé)任,保障自身在銷售過程中的權(quán)益,降低
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