武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院《會計制度設(shè)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

《會計制度設(shè)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)是實現(xiàn)股東財富最大化，以下哪種財務(wù)決策更符合這一目標(biāo)？（）A.增加留存收益B.擴(kuò)大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負(fù)債水平2、某公司的生產(chǎn)流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業(yè)務(wù)流程再造（BPR）B.精益生產(chǎn)C.六西格瑪管理D.以上都可以3、在績效管理的指標(biāo)設(shè)計中，以下哪個原則要求指標(biāo)能夠準(zhǔn)確反映績效的實質(zhì)內(nèi)容？（）A.可衡量性原則B.相關(guān)性原則C.明確性原則D.一致性原則4、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合業(yè)務(wù)多元化、市場變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織5、一個團(tuán)隊在合作過程中出現(xiàn)了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協(xié)C.合作D.強(qiáng)制6、一家企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還需要考慮供應(yīng)商的交貨能力。以下哪種供應(yīng)商的交貨能力指標(biāo)最重要？（）A.交貨準(zhǔn)時率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量7、在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，以下哪種參與者對于促進(jìn)創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展和知識共享作用最大？（）A.供應(yīng)商B.客戶C.競爭對手D.科研機(jī)構(gòu)8、在客戶關(guān)系管理中，以下哪種客戶分類方法能夠更有效地識別高價值客戶？（）A.RFM模型B.客戶生命周期模型C.客戶滿意度模型D.客戶價值矩陣9、某企業(yè)的生產(chǎn)部門出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓(xùn)和工作積極性不高。為解決這些問題，企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是？（）A.對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)B.設(shè)立激勵機(jī)制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程10、對于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘11、某公司在進(jìn)行績效評估時，采用了關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）法。以下哪個步驟是確定KPI的關(guān)鍵？（）A.明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析工作流程C.與員工溝通D.以上都是12、某企業(yè)在制定營銷策略時，需要分析市場細(xì)分的有效性。以下哪個標(biāo)準(zhǔn)可以用來評估市場細(xì)分的有效性？（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.以上都是13、在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對團(tuán)隊氛圍和工作績效有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合團(tuán)隊成員成熟度高、自我管理能力強(qiáng)的情況？（）A.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格14、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長期發(fā)展？（）A.與供應(yīng)商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價格打壓，追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴少數(shù)幾家供應(yīng)商，不尋找新的合作機(jī)會15、一家企業(yè)的管理層在制定決策時，需要考慮利益相關(guān)者的需求。以下哪個群體通常被認(rèn)為是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者？（）A.股東B.員工C.客戶D.供應(yīng)商16、對于一個跨區(qū)域經(jīng)營的大型企業(yè)，在組織架構(gòu)設(shè)計方面，以下哪種模式更能適應(yīng)不同地區(qū)的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織17、在項目風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略是通過改變項目計劃來消除風(fēng)險或降低風(fēng)險的可能性和影響？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受18、在組織設(shè)計的原則中，以下哪項原則強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則19、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個因素對于維護(hù)品牌的長期價值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)20、在人力資源規(guī)劃中，以下關(guān)于需求預(yù)測的方法，哪一項是基于過去的人力資源數(shù)據(jù)來預(yù)測未來需求的？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.主觀判斷法二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在企業(yè)的市場營銷活動中，如何通過有效的市場調(diào)研來了解消費者的需求和行為，為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略制定提供依據(jù)？2、（本題5分）在團(tuán)隊管理中，如何建立高效的團(tuán)隊決策機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的智慧和優(yōu)勢，提高團(tuán)隊決策的質(zhì)量和效率？3、（本題5分）在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)中，分析質(zhì)量改進(jìn)的步驟和方法（如PDCA循環(huán)、六西格瑪管理等），以及如何建立質(zhì)量改進(jìn)的文化和機(jī)制，推動企業(yè)不斷提升質(zhì)量水平，給出具體的質(zhì)量改進(jìn)方案。4、（本題5分）在運營管理中，分析企業(yè)如何通過設(shè)施布局和工作設(shè)計來優(yōu)化生產(chǎn)運營系統(tǒng)，提高生產(chǎn)效率和工作滿意度，給出具體的布局和設(shè)計方案。5、（本題5分）有關(guān)創(chuàng)新管理，闡述企業(yè)創(chuàng)新的類型和模式（如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等），以及如何營造創(chuàng)新氛圍、建立創(chuàng)新機(jī)制，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，給出具體的創(chuàng)新管理策略。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某金融服務(wù)企業(yè)在拓展農(nóng)村市場時，面臨金融知識普及度低和信用體系不完善的問題。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何開拓農(nóng)村金融市場？2、（本題5分）某化妝品企業(yè)的市場調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響產(chǎn)品定位和營銷策略制定。探討如何提高市場調(diào)研質(zhì)量。3、（本題5分）某新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在短時間內(nèi)獲得了大量投資，迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)。然而，隨著團(tuán)隊規(guī)模的急劇擴(kuò)大，管理混亂、職責(zé)不清等問題日益凸顯，嚴(yán)重影響了公司的運營效率和產(chǎn)品質(zhì)量。請?zhí)接懺摴緫?yīng)如何進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和管理優(yōu)化？4、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在用戶隱私保護(hù)方面存在漏洞，引發(fā)了用戶的擔(dān)憂和監(jiān)管部門的關(guān)注。請分析該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)，合規(guī)經(jīng)營？5、（本題5分）一家金融科技企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中，面臨監(jiān)管政策的不確定性和技術(shù)更新?lián)Q代的壓力。請分析該企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對政策風(fēng)險和技術(shù)挑戰(zhàn)？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在VUCA（不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊）時代，企業(yè)需要具備敏捷性和適應(yīng)性。請詳細(xì)論述企業(yè)如何構(gòu)建敏捷組織，包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程優(yōu)化、人才培養(yǎng)等方面，以快速響應(yīng)市場變化和客戶需求。2、（本題10分）創(chuàng)新思維在企業(yè)管理中具有重要作用。請論述創(chuàng)新思維的內(nèi)涵、特點和培養(yǎng)方法。分析企業(yè)如何通過創(chuàng)新思