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居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)協(xié)議2025年通用合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)接受方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方具備提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方需要甲方提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方為乙方提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的需求,為乙方提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù),包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)愛(ài)等方面的服務(wù)。1.2甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和技能,并經(jīng)過(guò)甲方培訓(xùn)合格。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)需求,制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,并按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間2.1甲方提供的居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)時(shí)間為每周一至周日,每天不少于4小時(shí)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。3.2甲方應(yīng)在每月初向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。3.3如乙方需要增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時(shí)間,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,確保乙方滿(mǎn)意度。4.2乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。4.3甲方應(yīng)在收到乙方改進(jìn)意見(jiàn)后,及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)保密甲方的服務(wù)需求和個(gè)人信息,不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,并以書(shū)面形式簽訂。甲方(服務(wù)提供方):__________乙方(服務(wù)接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:
1.甲方(服務(wù)提供方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
2.甲方(服務(wù)提供方)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件
3.乙方(服務(wù)接受方)身份證復(fù)印件
4.乙方(服務(wù)接受方)家庭地址證明復(fù)印件
5.服務(wù)需求確認(rèn)單
6.服務(wù)人員名單及資格證明
7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證
8.服務(wù)評(píng)價(jià)表
9.保密協(xié)議
10.爭(zhēng)議解決授權(quán)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容不符合協(xié)議約定。
2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。
3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。
4.甲方服務(wù)人員未按照約定具備相關(guān)資質(zhì)和技能。
5.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)計(jì)劃或未按照服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>
1.居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù):指在乙方家中,由甲方提供的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)愛(ài)等服務(wù)。
2.服務(wù)提供方:指具備提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)資質(zhì)和能力的甲方。
3.服務(wù)接受方:指需要甲方提供居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)的乙方。
4.違約金:指一方未履行協(xié)議約定,應(yīng)向另一方支付的違約賠償。
5.滯納金:指乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付的逾期賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.服務(wù)人員不符合約定資質(zhì):立即更換符合資質(zhì)的服務(wù)人員,并向乙方道歉。
2.服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容不符合約定:根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容,并向乙方解釋原因。
3.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:及時(shí)與乙方溝通,明確費(fèi)用明細(xì),確保按時(shí)支付。
4.保密信息泄露:加強(qiáng)保密教育,泄露信息的一方向受損失方賠償損失。
5.服務(wù)評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo):根據(jù)乙方意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展再次評(píng)價(jià)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.老年人
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