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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升承包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1學(xué)?;拘畔?.2承包方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限與起止時間3.1服務(wù)期限3.2起止時間4.服務(wù)費用與支付方式4.1費用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時間5.質(zhì)量保證與驗收標準5.1質(zhì)量保證措施5.2驗收標準5.3驗收程序6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違反保密責(zé)任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件與補充10.1合同附件10.2補充條款11.協(xié)議雙方簽字蓋章11.1學(xué)校簽字蓋章11.2承包方簽字蓋章12.合同變更與修訂12.1變更條件12.2修訂程序13.合同終止與清算13.1終止條件13.2清算程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1學(xué)?;拘畔?.1.1學(xué)校名稱:___________1.1.2學(xué)校地址:___________1.1.3聯(lián)系人:___________1.1.4聯(lián)系電話:___________1.2承包方基本信息1.2.1承包方名稱:___________1.2.2承包方地址:___________1.2.3聯(lián)系人:___________1.2.4聯(lián)系電話:___________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目概述2.1.1服務(wù)項目:后勤物業(yè)管理2.1.2服務(wù)對象:學(xué)校全體師生及校園設(shè)施2.2服務(wù)范圍界定2.2.1清潔衛(wèi)生2.2.2綠化養(yǎng)護2.2.3安全巡邏2.2.4設(shè)施維護2.2.5公共設(shè)施管理2.3服務(wù)標準2.3.1清潔衛(wèi)生:每日清掃,每周大掃除,保持校園環(huán)境整潔2.3.2綠化養(yǎng)護:定期修剪,施肥,病蟲害防治2.3.3安全巡邏:24小時不間斷,確保校園安全2.3.4設(shè)施維護:定期檢查,及時維修,確保設(shè)施正常運行2.3.5公共設(shè)施管理:定期清洗,維護,確保設(shè)施完好3.服務(wù)期限與起止時間3.1服務(wù)期限:自2024年____月____日至2025年____月____日3.2起止時間:2024年____月____日____時____分4.服務(wù)費用與支付方式4.1費用構(gòu)成4.1.1人員工資及福利4.1.2設(shè)備維護及更新費用4.1.3材料及用品費用4.1.4管理費用4.2付款方式4.2.1按月支付4.2.2每月____日前支付上一個月的服務(wù)費用4.3付款時間4.3.1每月____日前5.質(zhì)量保證與驗收標準5.1質(zhì)量保證措施5.1.1定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查5.1.2定期接受學(xué)校監(jiān)督5.1.3對投訴及時處理5.2驗收標準5.2.1清潔衛(wèi)生:無垃圾、無污漬、無異味5.2.2綠化養(yǎng)護:樹木生長良好,花草整齊5.2.3安全巡邏:無安全事故發(fā)生5.2.4設(shè)施維護:設(shè)施完好,運行正常5.2.5公共設(shè)施管理:設(shè)施整潔,功能正常5.3驗收程序5.3.1學(xué)校每月對服務(wù)質(zhì)量進行一次檢查5.3.2發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包方整改5.3.3承包方在接到通知后____日內(nèi)完成整改6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形6.1.1未按時完成服務(wù)項目6.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標準6.1.3違反保密條款6.1.4違反合同其他約定6.2違約責(zé)任6.2.1承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2學(xué)校有權(quán)要求承包方承擔(dān)違約責(zé)任6.3違約處理6.3.1承包方應(yīng)向?qū)W校支付違約金6.3.2學(xué)校有權(quán)解除合同6.3.3違約金金額及解除合同的具體程序按照合同約定執(zhí)行7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1學(xué)校的內(nèi)部信息7.1.2雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密7.2保密期限7.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)7.3違反保密責(zé)任7.3.1違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密7.3.2造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.1.2本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸時,該條款將按法律規(guī)定重新解釋,但該條款的其余部分仍然有效。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)8.3.1若雙方同意,可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章。9.1.2學(xué)校方確認并支付首期服務(wù)費用。9.2起止時間9.2.1自合同生效之日起開始計算服務(wù)期限。9.3合同解除條件9.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。9.3.2雙方協(xié)商一致同意解除合同。9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3.4一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。9.4合同解除程序9.4.1解除合同需提前____天書面通知對方。9.4.2雙方應(yīng)盡快完成合同解除后的清算工作。10.合同附件與補充10.1合同附件10.1.1服務(wù)項目清單10.1.2服務(wù)質(zhì)量標準10.1.3人員配置表10.1.4設(shè)備清單10.2補充條款10.2.1如本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.協(xié)議雙方簽字蓋章11.1學(xué)校簽字蓋章11.1.1學(xué)校名稱:___________11.1.2法定代表人:___________11.1.3簽字日期:____年____月____日11.2承包方簽字蓋章11.2.1承包方名稱:___________11.2.2法定代表人:___________11.2.3簽字日期:____年____月____日12.合同變更與修訂12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2經(jīng)學(xué)校批準。12.2修訂程序12.2.1變更或修訂內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出。12.2.2雙方應(yīng)簽署變更或修訂協(xié)議,并經(jīng)學(xué)校批準后生效。13.合同終止與清算13.1終止條件13.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.1.4一方嚴重違約,另一方解除合同。13.2清算程序13.2.1雙方應(yīng)共同對合同履行情況進行清算。13.2.2清算結(jié)果應(yīng)以書面形式確認。13.2.3清算后的剩余款項應(yīng)按合同約定處理。14.其他約定事項14.1本協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本協(xié)議未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除本合同甲乙雙方以外的,為履行本合同提供中介、咨詢、監(jiān)督、評估等服務(wù)的個人或機構(gòu)。15.1.2第三方不包括合同履行過程中可能出現(xiàn)的承包方人員或設(shè)備供應(yīng)商。15.2第三方介入條件15.2.1.1協(xié)商解決爭議的需要;15.2.1.2提升服務(wù)質(zhì)量的需要;15.2.1.3實施合同監(jiān)督的需要。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.5.2第三方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行評估和監(jiān)督。15.5.3第三方有權(quán)向甲乙雙方提出改進建議。17.第三方義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.6.2第三方應(yīng)按時完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作。15.6.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其過失或疏忽導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額15.7.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度由雙方協(xié)商確定。15.7.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在其服務(wù)協(xié)議中予以確認。19.第三方介入費用15.8.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容協(xié)商分擔(dān)。15.8.2第三方介入費用應(yīng)在合同中明確,并在其服務(wù)協(xié)議中予以確認。20.第三方介入程序15.9.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。15.9.2服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責(zé)任限額等內(nèi)容。15.9.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通,監(jiān)督其工作進展。21.第三方介入終止15.10.1第三方介入服務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)共同評估其工作效果。15.10.2如第三方服務(wù)未達到預(yù)期效果,甲乙雙方有權(quán)終止其服務(wù)。15.10.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)進行費用結(jié)算。22.第三方與其他各方的劃分說明15.11.1第三方介入服務(wù)過程中,其責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍,不涉及甲乙雙方的主權(quán)責(zé)任。15.11.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動。15.11.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.11.4第三方與其他各方的關(guān)系由其服務(wù)協(xié)議規(guī)定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項目清單詳細要求:詳細列明合同約定的所有服務(wù)項目,包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施維護、公共設(shè)施管理等,并明確每個項目的具體內(nèi)容和標準。附件說明:服務(wù)項目清單是合同的重要組成部分,用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容,便于驗收和監(jiān)督。2.服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求:針對每個服務(wù)項目,制定詳細的服務(wù)質(zhì)量標準,包括清潔度、綠化狀況、安全巡邏頻率、設(shè)施維護及時性等,確保服務(wù)質(zhì)量。附件說明:服務(wù)質(zhì)量標準是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),有助于雙方共同監(jiān)督和評估服務(wù)質(zhì)量。3.人員配置表詳細要求:列明承包方提供的服務(wù)人員名單,包括姓名、職務(wù)、工種、工作班次等信息,確保人員配置合理。附件說明:人員配置表是合同履行的重要保障,有助于確保服務(wù)人員素質(zhì)和數(shù)量滿足要求。4.設(shè)備清單詳細要求:列明用于服務(wù)提供的所有設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息,確保設(shè)備性能和數(shù)量滿足服務(wù)需求。附件說明:設(shè)備清單是確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,有助于監(jiān)督設(shè)備維護和使用情況。5.服務(wù)費用明細表詳細要求:詳細列明各項服務(wù)費用的構(gòu)成,包括人員工資、設(shè)備維護費用、材料費用、管理費用等,確保費用透明。附件說明:服務(wù)費用明細表是雙方結(jié)算費用的依據(jù),有助于避免費用糾紛。6.服務(wù)合同履行情況報告詳細要求:定期報告服務(wù)履行情況,包括服務(wù)項目完成情況、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進措施等。附件說明:服務(wù)合同履行情況報告是監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的重要手段,有助于雙方及時溝通和解決問題。7.服務(wù)質(zhì)量驗收報告詳細要求:驗收服務(wù)完成情況,包括服務(wù)項目完成質(zhì)量、存在問題及整改措施等。附件說明:服務(wù)質(zhì)量驗收報告是雙方確認服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),有助于保障服務(wù)質(zhì)量。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1未按時完成服務(wù)項目責(zé)任認定:承包方未按時完成服務(wù)項目,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。示例說明:承包方未能在約定時間內(nèi)完成校園清潔工作,導(dǎo)致校園環(huán)境臟亂,應(yīng)支付違約金并賠償學(xué)校損失。1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標準責(zé)任認定:承包方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標準,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、整改并承擔(dān)損失等。示例說明:承包方提供的清潔服務(wù)未達到合同約定的清潔度,應(yīng)支付違約金并整改至符合標準。1.3違反保密條款責(zé)任認定:任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。示例說明:承包方泄露了學(xué)校的內(nèi)部信息,導(dǎo)致學(xué)校利益受損,應(yīng)支付違約金并賠償損失。1.4違反合同其他約定責(zé)任認定:任何一方違反合同其他約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。示例說明:承包方未按約定時間支付服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金并賠償學(xué)校損失。全文完。2024年學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升承包協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議期限二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1環(huán)境衛(wèi)生2.1.2建筑設(shè)施維護2.1.3安全保衛(wèi)2.1.4綠化養(yǎng)護2.2食堂服務(wù)2.2.1食品安全2.2.2餐飲服務(wù)2.2.3餐具消毒2.2.4廚房清潔2.3洗浴服務(wù)2.3.1洗浴設(shè)施維護2.3.2水電安全2.3.3供暖設(shè)施2.3.4服務(wù)態(tài)度三、服務(wù)質(zhì)量標準3.1物業(yè)管理服務(wù)標準3.2食堂服務(wù)標準3.3洗浴服務(wù)標準四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3支付時間五、合同履行5.1服務(wù)提供5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)改進5.4違約責(zé)任六、知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)八、協(xié)議終止與解除8.1協(xié)議終止8.2協(xié)議解除九、通知與送達9.1通知方式9.2送達地址十、其他約定10.1合同附件10.2合同變更10.3合同解釋十一、法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院十二、合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案十三、合同解除與終止13.1合同解除13.2合同終止十四、附件14.1服務(wù)質(zhì)量考核標準14.2服務(wù)費用明細14.3爭議解決流程合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《2024年學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升承包協(xié)議》。1.2協(xié)議雙方甲方:學(xué)校后勤管理部門乙方:后勤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升承包方1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度后勤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議適用于學(xué)校范圍內(nèi)的物業(yè)管理、食堂服務(wù)、洗浴服務(wù)等后勤服務(wù)工作。1.5協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1環(huán)境衛(wèi)生乙方負責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,包括公共區(qū)域、教室、宿舍等。2.1.2建筑設(shè)施維護乙方負責(zé)學(xué)校建筑設(shè)施的日常維護和保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行。2.1.3安全保衛(wèi)乙方負責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,包括門衛(wèi)管理、巡邏防范等。2.1.4綠化養(yǎng)護乙方負責(zé)學(xué)校綠化的養(yǎng)護工作,保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。2.2食堂服務(wù)2.2.1食品安全乙方確保食堂食品的衛(wèi)生安全,遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)。2.2.2餐飲服務(wù)乙方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),包括菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。2.2.3餐具消毒乙方負責(zé)餐具的清洗和消毒工作,確保餐具衛(wèi)生。2.2.4廚房清潔乙方負責(zé)廚房的清潔工作,保持廚房環(huán)境的整潔。2.3洗浴服務(wù)2.3.1洗浴設(shè)施維護乙方負責(zé)洗浴設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。2.3.2水電安全乙方確保洗浴區(qū)域的水電安全,防止安全事故發(fā)生。2.3.3供暖設(shè)施乙方負責(zé)供暖設(shè)施的運行和維護,確保供暖效果。2.3.4服務(wù)態(tài)度三、服務(wù)質(zhì)量標準3.1物業(yè)管理服務(wù)標準乙方需按照國家及地方相關(guān)標準,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。3.2食堂服務(wù)標準乙方需按照食品安全法規(guī)和學(xué)校要求,提供合格的餐飲服務(wù)。3.3洗浴服務(wù)標準乙方需確保洗浴設(shè)施的正常運行,提供舒適、安全的洗浴環(huán)境。四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用按照雙方協(xié)商的價格執(zhí)行。4.2支付方式乙方應(yīng)在每月末提交費用結(jié)算單,甲方在收到結(jié)算單后五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3支付時間每月支付時間為次月5日前。五、合同履行5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,全面履行服務(wù)義務(wù)。5.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,乙方應(yīng)配合甲方的工作。5.3服務(wù)改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。5.4違約責(zé)任若乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。七、爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會。八、協(xié)議終止與解除8.1協(xié)議終止8.1.1協(xié)議約定的期限屆滿;8.1.2任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;8.1.3由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;8.1.4雙方協(xié)商一致決定終止。8.2協(xié)議解除8.2.1甲方因?qū)W校整體規(guī)劃調(diào)整,需要解除本協(xié)議;8.2.2乙方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議;8.2.3雙方協(xié)商一致決定解除。九、通知與送達9.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達。9.2送達地址甲方送達地址:學(xué)校后勤管理部門乙方送達地址:乙方指定地址十、其他約定10.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量考核標準、服務(wù)費用明細、爭議解決流程等。10.2合同變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議的組成部分。10.3合同解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。十一、法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決,由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。十二、合同生效與備案12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本協(xié)議需在簽訂后三十日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案。十三、合同解除與終止13.1合同解除合同解除按照第八章的規(guī)定執(zhí)行。13.2合同終止合同終止按照第八章的規(guī)定執(zhí)行。十四、附件14.1服務(wù)質(zhì)量考核標準14.2服務(wù)費用明細14.3爭議解決流程甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):__________________乙方代表(簽字):__________________簽訂日期:_________________________附件一:服務(wù)質(zhì)量考核標準附件二:服務(wù)費用明細附件三:爭議解決流程多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)的決策權(quán)服務(wù)質(zhì)量的考核標準制定與調(diào)整;服務(wù)費用的確定與調(diào)整;服務(wù)合同的簽訂、解除或終止;重大服務(wù)項目的招投標;服務(wù)過程中的重大變更決策。1.2甲方監(jiān)督權(quán)定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評估;對乙方的人員、設(shè)備、材料進行審查;對乙方的工作進度進行跟蹤;對乙方違反協(xié)議的行為進行糾正。1.3甲方培訓(xùn)與支持服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn);安全生產(chǎn)的培訓(xùn);應(yīng)急處理能力的培訓(xùn);乙方員工的入職培訓(xùn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)選擇合適的供應(yīng)商和承包商;制定內(nèi)部管理規(guī)章制度;安排員工的工作崗位和工作時間;制定服務(wù)價格和收費標準。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)的及時性、準確性和有效性;服務(wù)過程中的安全措施;服務(wù)的持續(xù)改進;對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行及時處理。2.3乙方對甲方的支持按時提供服務(wù)報告和財務(wù)報表;參與甲方組織的質(zhì)量評估和監(jiān)督活動;對甲方提出的改進意見給予積極響應(yīng)。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介的選定若協(xié)議中涉及第三方中介,甲方和乙方應(yīng)共同選定具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方中介機構(gòu)。3.2第三方中介的職責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行第三方評估;監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的提升;
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