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文檔簡介
護士長計劃管理思路護士長計劃管理思路篇一作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我準(zhǔn)備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規(guī)劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2―3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二:加強護理管理,嚴(yán)謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員―護士長―護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)調(diào)動她們的工作積極性。護士長計劃管理思路篇二圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重癥病人的護理水平,提高社會滿意度,并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:一、鞏固ICU危重病人基礎(chǔ)、特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進的根本目標(biāo),積極打造“愛、惜、優(yōu)”護理品牌。1、科內(nèi)根據(jù)上年度工作情況繼續(xù)實行組長負責(zé)制、兩班工作制。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周不定時負責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。2、完善科內(nèi)護圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重癥病人的護理水平,提高社會滿意度,并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:一、鞏固ICU危重病人基礎(chǔ)、特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進的根本目標(biāo),積極打造“愛、惜、優(yōu)”護理品牌。1、科內(nèi)根據(jù)上年度工作情況繼續(xù)實行組長負責(zé)制、兩班工作制。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周不定時負責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。2、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作流程,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。3、定期學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。定期組織質(zhì)量控制小組成員討論,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。4、繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。二、改進學(xué)習(xí)方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練,提高疾病護理技能。1、利用晨會每周選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高護理內(nèi)涵質(zhì)量。2、每月組織一次護理查房或疑難病例討論,分別針對一般、疑難危重等不同病種進行討論學(xué)習(xí)。3、全科護士按時參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。4、制定切實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,對不同層次人員分別進行考核培訓(xùn)。5、按照護理部每季度的技能操作培訓(xùn)計劃,組織全科護士進行訓(xùn)練考核,并根據(jù)本科室特點組織各種急救儀器及技能操作的培訓(xùn)。三、加強全員安全教育,強化安全意識,保障醫(yī)療護理安全。1、堅持現(xiàn)行的制度,定期組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。2、制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每月進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。3、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長與組長督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲。4、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善特護記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。5、護士長以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育。四、配合醫(yī)療工作,學(xué)習(xí)和引進實用的護理新技術(shù)、新項目,積極在護理實踐中推廣應(yīng)用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。1、結(jié)合ICU醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。2、進一步完善Picco、CRRT等護理新技術(shù),加強對全科護士的再培訓(xùn)。3、制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇。五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。1、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育。2、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn)。3、按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。4、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排1--2名護士外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。5、科室繼續(xù)訂閱《齊魯護理雜志》、《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。護士長計劃管理思路篇三一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。護士長計劃管理思路篇四一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。二、抓好安全管理。1、認真落實護理核心制度,每月組織科室人員學(xué)習(xí)并進行考核。2、加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。3、實行每班床頭交接班,按護理部要求落實分級護理制度。4、落實患者安全告知書和入院須知。5、明晰各類各種標(biāo)識。6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實。7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。三、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行一次集中培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容每月進行出題考核一次。2、認真學(xué)習(xí)三基知識。3、督促科室所有人參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。4、組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進行學(xué)習(xí)交流。四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續(xù)改進。1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。3、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目。6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。五、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。2、落實以病人為中心,做好病人的管
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