2024版中小企業(yè)計算機維護與升級合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版中小企業(yè)計算機維護與升級合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.2乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景：隨著信息化時代的到來，計算機已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要工具。為滿足中小企業(yè)在計算機維護與升級方面的需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2目的：本合同的目的是明確甲方委托乙方提供計算機維護與升級服務(wù)的內(nèi)容、標準、期限、費用等事項，確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高工作效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）計算機維護：指對計算機硬件、軟件進行檢測、修復(fù)、優(yōu)化、升級等操作，以保證計算機系統(tǒng)正常運行。（2）計算機升級：指對計算機硬件、軟件進行更新、升級，以提高計算機性能和功能。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指委托乙方提供計算機維護與升級服務(wù)的中小企業(yè)。（2）乙方：指承擔(dān)甲方委托的計算機維護與升級服務(wù)的專業(yè)公司。（3）服務(wù)期限：指乙方為甲方提供計算機維護與升級服務(wù)的期限。（4）服務(wù)費用：指乙方為甲方提供計算機維護與升級服務(wù)的報酬。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供計算機維護與升級服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)備、資料和協(xié)助，確保乙方能夠順利完成服務(wù)。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供計算機維護與升級服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)保護甲方計算機系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。（3）乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、方式履行服務(wù)，確保甲方正常使用計算機系統(tǒng)。（4）乙方應(yīng)按照合同約定收取服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點：乙方在甲方指定地點為甲方提供計算機維護與升級服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方按照甲方需求，定期或不定期地為甲方提供計算機維護與升級服務(wù)，確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同終止前，乙方應(yīng)將甲方計算機系統(tǒng)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費用、設(shè)備、資料等事項。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：本合同中，乙方為甲方提供計算機維護與升級服務(wù)的費用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費：根據(jù)甲方計算機數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等因素，雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費用。（2）增值服務(wù)費：在基本服務(wù)基礎(chǔ)上，甲方選擇的其他增值服務(wù)的費用。（3）緊急服務(wù)費：因甲方突發(fā)計算機故障，乙方提供的緊急服務(wù)所產(chǎn)生的費用。（4）材料費：乙方在維修過程中使用的各類硬件、軟件、耗材等費用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可直接向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間：（1）基本服務(wù)費：甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部基本服務(wù)費。（2）增值服務(wù)費：甲方應(yīng)在增值服務(wù)開始前支付增值服務(wù)費用。（3）緊急服務(wù)費：甲方應(yīng)在緊急服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付緊急服務(wù)費用。（4）材料費：甲方應(yīng)在材料費產(chǎn)生后5個工作日內(nèi)支付材料費。7.4支付條款：（1）甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時完成服務(wù)，影響甲方正常使用的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方泄露甲方計算機系統(tǒng)信息，導(dǎo)致信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按照實際損失賠償。（2）乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照實際損失賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）乙方的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、收費標準等。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，視為不可抗力事件。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行的，視為不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，甲方保留對計算機系統(tǒng)的最終使用和管理權(quán)。（2）乙方保留對計算機維護與升級技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，乙方不得將甲方計算機系統(tǒng)中的任何技術(shù)信息用于其他客戶。（2）甲方不得未經(jīng)乙方同意，將本合同中涉及的技術(shù)信息泄露給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本合同的修改和補充，雙方應(yīng)以書面形式進行。（2）任何修改和補充均應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：（1）本合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改和補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)提供乙方在履行合同過程中所需的必要協(xié)助。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時完成計算機維護與升級任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通項目進展情況。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的文件、資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于計算機維護與升級服務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改。16.3增減條款：本合同中的任何條款，未經(jīng)雙方書面同意，不得增減或變更。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方簽訂的《2024版中小企業(yè)計算機維護與升級合同》2.甲方計算機系統(tǒng)清單3.乙方服務(wù)方案及報價4.雙方協(xié)商確定的保密協(xié)議5.相關(guān)法律法規(guī)和政策文件6.雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議7.雙方簽字蓋章的爭議解決協(xié)議8.雙方簽字蓋章的合同終止協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時完成服務(wù)，影響甲方正常使用。乙方泄露甲方計算機系統(tǒng)信息。任何一方未經(jīng)對方同意，擅自修改或補充合同內(nèi)容。2.違約行為認定：違約行為發(fā)生時，雙方應(yīng)以書面形式通知對方。雙方應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任條款進行認定和處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其智力成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院判決爭議的訴訟程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方認為乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同解決問題。如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)書面通知甲方，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。3.問題：乙方泄露甲方計算機系統(tǒng)信息。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止信息泄露擴大。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：合同履行過程中，雙方對服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的協(xié)商解決方式，共同解決分歧。5.問題：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款，共同應(yīng)對不可抗力事件。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在合同中作為甲方或乙方之外的獨立第三方加入的實體，如技術(shù)供應(yīng)商、設(shè)備制造商等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供符合質(zhì)量標準的計算機維護與升級服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備、資料和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、方式履行服務(wù)。第三方應(yīng)保護甲方計算機系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備、資料和協(xié)助。乙方有權(quán)在甲方違約時，暫停或終止服務(wù)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤。乙方有權(quán)在合同到期后，繼續(xù)與甲方合作，但需重新簽訂合同。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方不得未經(jīng)乙方同意，將本合同中涉及的技術(shù)信息泄露給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供計算機維護與升級服務(wù)。甲方可要求乙方在服務(wù)過程中，遵守保密協(xié)議。甲方可要求乙方在合同到期后，提供技術(shù)支持。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)，提供免費的技術(shù)咨詢。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成服務(wù)，影響甲方正常使用的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方計算機系統(tǒng)信息，導(dǎo)致信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。乙方不得在合同期內(nèi)，為與甲方有競爭關(guān)系的其他企業(yè)提供相同或類似的服務(wù)。全文完。2024版中小企業(yè)計算機維護與升級合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點二、服務(wù)內(nèi)容1.計算機硬件維護2.計算機軟件維護3.系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.網(wǎng)絡(luò)安全防護三、服務(wù)期限1.服務(wù)開始時間2.服務(wù)結(jié)束時間3.服務(wù)周期四、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額2.付款方式3.付款時間4.費用調(diào)整五、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)2.服務(wù)人員數(shù)量3.服務(wù)人員職責(zé)4.服務(wù)人員培訓(xùn)六、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量要求2.服務(wù)效率要求3.服務(wù)響應(yīng)時間4.服務(wù)完成時間七、保密條款1.保密信息范圍2.保密期限3.保密責(zé)任4.違約責(zé)任八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)許可3.知識產(chǎn)權(quán)保護4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效通知4.合同生效效力十三、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：費用明細4.附件四：其他相關(guān)文件十四、其他約定1.合同未盡事宜協(xié)商解決2.合同修改與補充3.合同解釋權(quán)4.合同附件效力合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024版中小企業(yè)計算機維護與升級合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同雙方基本信息：維護方：_______客戶方：_______5.合同簽訂地點：_______二、服務(wù)內(nèi)容1.計算機硬件維護：定期檢查硬件設(shè)備硬件故障診斷與修復(fù)更換損壞的硬件組件2.計算機軟件維護：更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序清理系統(tǒng)垃圾文件檢查和修復(fù)軟件錯誤3.系統(tǒng)升級與優(yōu)化：升級硬件和軟件至最新版本優(yōu)化系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性提供定制化系統(tǒng)配置建議4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期備份數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)恢復(fù)操作指導(dǎo)災(zāi)難恢復(fù)計劃制定5.網(wǎng)絡(luò)安全防護：檢查和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞提供網(wǎng)絡(luò)安全策略建議定期進行安全審計三、服務(wù)期限1.服務(wù)開始時間：_______2.服務(wù)結(jié)束時間：_______3.服務(wù)周期：_______四、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額：_______2.付款方式：_______3.付款時間：_______4.費用調(diào)整：_______五、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)：_______2.服務(wù)人員數(shù)量：_______3.服務(wù)人員職責(zé)：_______4.服務(wù)人員培訓(xùn)：_______六、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量要求：_______2.服務(wù)效率要求：_______3.服務(wù)響應(yīng)時間：_______4.服務(wù)完成時間：_______七、保密條款1.保密信息范圍：_______2.保密期限：_______3.保密責(zé)任：_______4.違約責(zé)任：_______八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中，所有維護方提供的軟件、技術(shù)文檔和解決方案的知識產(chǎn)權(quán)歸維護方所有。2.知識產(chǎn)權(quán)許可：客戶方獲得在合同有效期內(nèi)使用上述知識產(chǎn)權(quán)的有限、非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利。3.知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應(yīng)采取適當措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用或泄露。4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決：如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。九、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露保密信息等。2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償：賠償金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但不得低于合同總額的20%。4.違約爭議解決：違約爭議解決方式同第八章“爭議解決”。十、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。3.爭議解決程序：遵循我國相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序。4.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起_______日內(nèi)解決。十一、合同解除1.合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。2.合同解除程序：解除合同需提前_______日書面通知對方。3.合同解除通知：以掛號信或快遞方式送達對方指定地址。4.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)備歸還等。十二、合同生效1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期：_______3.合同生效通知：雙方應(yīng)互相通知合同生效。4.合同生效效力：合同自生效之日起具有法律約束力。十三、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：費用明細4.附件四：其他相關(guān)文件十四、其他約定1.合同未盡事宜協(xié)商解決2.合同修改與補充：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進行修改或補充。3.合同解釋權(quán)：本合同以中文文本為準，如存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。維護方（簽字）：_____________維護方（蓋章）：_____________日期：__________________客戶方（簽字）：_____________客戶方（蓋章）：_____________日期：__________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方?jīng)Q策權(quán)條款說明：甲方在合同執(zhí)行過程中享有最終決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費用變更、服務(wù)人員更換等。2.服務(wù)需求變更條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出服務(wù)內(nèi)容變更申請，維護方應(yīng)在_______日內(nèi)予以響應(yīng)，并就變更內(nèi)容、費用等與甲方協(xié)商一致。3.緊急服務(wù)響應(yīng)條款說明：甲方如遇緊急情況，需立即提供服務(wù)，維護方應(yīng)在_______小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并立即處理問題。4.服務(wù)質(zhì)量考核條款說明：甲方對維護方的服務(wù)質(zhì)量進行定期考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費用調(diào)整和續(xù)約的依據(jù)。5.服務(wù)報告提交條款說明：維護方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、完成情況、存在問題及改進措施等。6.保密信息共享條款說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方有權(quán)要求維護方提供相關(guān)保密信息，維護方應(yīng)予以配合，并確保信息安全。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：乙方在合同執(zhí)行過程中享有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容選擇、服務(wù)人員安排、費用支付等。2.服務(wù)進度控制條款說明：乙方有權(quán)對服務(wù)進度進行監(jiān)控，維護方應(yīng)按照乙方要求及時報告服務(wù)進度，確保項目按期完成。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明：乙方有權(quán)對維護方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，維護方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督，并及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。4.服務(wù)費用調(diào)整條款說明：在合同執(zhí)行過程中，如因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容增加或減少，乙方有權(quán)提出服務(wù)費用調(diào)整，維護方應(yīng)予以配合。5.服務(wù)人員調(diào)整條款說明：乙方有權(quán)要求更換不滿足需求的維護方服務(wù)人員，維護方應(yīng)在_______日內(nèi)完成更換。6.乙方保密義務(wù)條款說明：乙方在合同執(zhí)行過程中獲得的保密信息，應(yīng)予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介責(zé)任條款說明：第三方中介在本合同中承擔(dān)中介服務(wù)責(zé)任，中介費用由雙方另行協(xié)商確定。2.中介保密條款說明：第三方中介在履行中介職責(zé)過程中，對雙方提供的保密信息負有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.中介服務(wù)內(nèi)容條款說明：第三方中介提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于合同簽訂、合同履行監(jiān)督、爭議調(diào)解等。4.中介費用支付條款說明：中介費用由甲方或乙方支付，具體支付方式由雙方與中介協(xié)商確定。5.中介爭議解決條款說明：如中介在履行職責(zé)過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.中介合同終止條款說明：中介在合同履行完畢或雙方協(xié)商一致的情況下，中介合同終止。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：費用明細4.附件四：其他相關(guān)文件5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明6.附件六：保密協(xié)議7.附件七：服務(wù)質(zhì)量考核標準8.附件八：第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定泄露保密信息未履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)違反合同約定的付款義務(wù)故意隱瞞或篡改服務(wù)數(shù)據(jù)違反合同約定的保密條款2.違約行為認定：由雙方根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進行認定如有爭議，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其智力成果享有的專有權(quán)利。2.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.訴訟解決：指通過人民法院進行訴訟解決爭議。5.合同簽訂地：指合同雙方約定或?qū)嶋H簽訂合同的地域。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)時間過長解決辦法：明確服務(wù)響應(yīng)時間標準，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)效率。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核體系，定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，及時整改問題。3.問題：費用結(jié)算爭議解決辦法：明確費用結(jié)算標準和流程，定期進行費用核對，確保雙方權(quán)益。4.問題：保密信息泄露解決辦法：加強保密意識培訓(xùn)，完善保密措施，對泄露信息的行為進行追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.場景一：中小企業(yè)計算機維護服務(wù)說明：適用于中小企業(yè)的計算機硬件、軟件維護與升級服務(wù)。2.場景二：企業(yè)信息系統(tǒng)升級說明：適用于企業(yè)信息系統(tǒng)的升級改造，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。3.場景三：網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)說明：適用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.場景四：第三方中介服務(wù)說明：適用于合同雙方需要第三方中介提供的服務(wù)，如合同簽訂、爭議調(diào)解等。全文完。2024版中小企業(yè)計算機維護與升級合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1計算機設(shè)備清單2.2維護與升級內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1計算機硬件維護3.2計算機軟件維護3.3系統(tǒng)升級3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間5.服務(wù)期限與違約責(zé)任5.1服務(wù)期限5.2違約責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.法律適用10.1適用法律10.2爭議解決法律適用11.合同附件11.1附件一：計算機設(shè)備清單11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細表11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1其他約定事項12.2其他約定條款13.合同簽署13.1合同簽署地點13.2合同簽署時間13.3合同簽署人14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1維護方：[維護方全稱]1.1.2客戶方：[客戶方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1維護方地址：[維護方詳細地址]1.2.2客戶方地址：[客戶方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1維護方聯(lián)系方式：[維護方聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]1.3.2客戶方聯(lián)系方式：[客戶方聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]2.合同標的2.1計算機設(shè)備清單2.1.1設(shè)備型號：[具體型號]2.1.2設(shè)備數(shù)量：[數(shù)量]2.1.3設(shè)備配置：[詳細配置信息]2.2維護與升級內(nèi)容2.2.1硬件維護：包括但不限于清潔、檢測、維修、更換等。2.2.2軟件維護：包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化、病毒查殺、軟件更新等。2.2.3系統(tǒng)升級：按照客戶方需求進行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的升級。2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：自[開始日期]至[結(jié)束日期]3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1計算機硬件維護3.1.1定期檢查硬件設(shè)備，確保設(shè)備正常運行。3.1.2發(fā)現(xiàn)硬件故障，及時維修或更換。3.1.3確保硬件維護后的設(shè)備性能達到原設(shè)計標準。3.2計算機軟件維護3.2.1定期進行軟件檢查，包括病毒查殺、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.2.2及時更新軟件版本，修復(fù)已知漏洞。3.2.3確保軟件維護后的系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全。3.3系統(tǒng)升級3.3.1按照客戶方要求，制定合理的系統(tǒng)升級方案。3.3.2協(xié)助客戶完成系統(tǒng)升級，確保升級過程順利進行。3.3.3升級后的系統(tǒng)應(yīng)滿足客戶方的實際使用需求。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4.1定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.4.2確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。3.4.3在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供有效的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：[金額]4.2費用支付方式：[支付方式，如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]4.3付款時間：[具體付款日期]5.服務(wù)期限與違約責(zé)任5.1服務(wù)期限：如第二條所述5.2違約責(zé)任5.2.1維護方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2客戶方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：包括但不限于客戶方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]6.3違約責(zé)任：違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署合同并加蓋公章或合同專用章。8.1.2合同雙方確認無誤，無異議。8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。8.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。8.3合同解除條件8.3.1維護方嚴重違約，客戶方有權(quán)解除合同。8.3.2客戶方嚴重違約，維護方有權(quán)解除合同。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1[仲裁委員會名稱]9.3爭議解決程序9.3.1仲裁申請應(yīng)在爭議發(fā)生后[時間]內(nèi)提出。9.3.2仲裁庭應(yīng)自組成之日起[時間]內(nèi)開始仲裁程序。9.3.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。10.法律適用10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2合同履行過程中發(fā)生的法律糾紛，適用相關(guān)法律規(guī)定。10.2爭議解決法律適用10.2.1爭議解決過程中的法律適用，亦遵循上述規(guī)定。11.合同附件11.1附件一：計算機設(shè)備清單11.1.1附件一詳細列明了合同標的計算機設(shè)備的型號、數(shù)量和配置。11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細表11.2.1附件二詳細列明了服務(wù)內(nèi)容、標準、費用和期限。11.3附件三：保密協(xié)議11.3.1附件三明確了保密內(nèi)容和保密期限。12.其他約定12.1其他約定事項12.1.1雙方對本合同內(nèi)容有任何補充或修改，應(yīng)以書面形式進行。12.2其他約定條款12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1合同簽署地點13.1.1合同簽署地為[簽署地點]。13.2合同簽署時間13.2.1合同簽署時間為[簽署日期]。13.3合同簽署人13.3.1維護方簽署人：[簽署人姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。13.3.2客戶方簽署人：[簽署人姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同保管責(zé)任14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同正本，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，為合同履行提供輔助或服務(wù)的企業(yè)、機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同主體甲乙雙方及其員工。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合合同目的和法律規(guī)定。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入合同履行監(jiān)督范圍。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行輔助或服務(wù)職責(zé)。16.1.2第三方責(zé)任范圍限于其提供的輔助或服務(wù)內(nèi)容。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額為[金額]。16.2.2第三方責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式按照甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議執(zhí)行。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獲得合理的報酬。17.1.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和協(xié)助。17.2第三方權(quán)利保障17.2.1甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得無故拒絕支付報酬。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，甲乙雙方應(yīng)提供必要的支持。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議約定。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，甲方有權(quán)對第三方進行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議約定。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，乙方有權(quán)對第三方進行監(jiān)督。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議約定。18.3.2第三方在