2024年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)代收委托管理服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)代收委托管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義2.合同雙方2.1委托方信息2.2受托方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3續(xù)約條件5.費(fèi)用及支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3支付時(shí)間及方式5.4逾期支付處理6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.2保養(yǎng)計(jì)劃6.3應(yīng)急處理7.業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主投訴處理7.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.3業(yè)主信息保護(hù)8.安全管理8.1安全防范措施8.2安全責(zé)任劃分8.3應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境與公共秩序9.1環(huán)境保護(hù)要求9.2公共秩序維護(hù)9.3違規(guī)處理10.溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通渠道10.2協(xié)調(diào)機(jī)制10.3爭(zhēng)議解決11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更及解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3附則第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“委托方”指甲方，即住宅小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.1.2“受托方”指乙方，即物業(yè)管理公司。1.1.3“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理與服務(wù)。1.1.4“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.1.5“業(yè)主”指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋所有權(quán)人。1.2定義1.2.1“本合同”指《2024年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)代收委托管理服務(wù)協(xié)議》。1.2.2“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始日至終止日期。2.合同雙方2.1委托方信息2.1.1甲方名稱(chēng)：__________2.1.2甲方地址：__________2.1.3甲方聯(lián)系人：__________2.1.4甲方聯(lián)系電話：__________2.2受托方信息2.2.1乙方名稱(chēng)：__________2.2.2乙方地址：__________2.2.3乙方聯(lián)系人：__________2.2.4乙方聯(lián)系電話：__________3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)與管理。3.1.2乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、停車(chē)管理等工作。3.1.3乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全防范。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.2.1公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)3.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.2.3安全巡邏、門(mén)禁管理3.2.4突發(fā)事件處理3.2.5業(yè)主投訴處理3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：____年____月____日4.2合同終止日期：____年____月____日4.3續(xù)約條件：在合同到期前，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽本合同。5.費(fèi)用及支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按住宅建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/平方米·月。5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等費(fèi)用。5.2收費(fèi)方式5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按月繳納。5.2.2業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3支付時(shí)間及方式5.3.1業(yè)主應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或網(wǎng)上支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3.2乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，向業(yè)主開(kāi)具正式發(fā)票。5.4逾期支付處理5.4.1業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定收取滯納金。5.4.2業(yè)主連續(xù)兩個(gè)月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.1.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。6.1.2業(yè)主自行損壞的設(shè)施設(shè)備，由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修。6.2保養(yǎng)計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況，制定年度保養(yǎng)計(jì)劃。6.3應(yīng)急處理6.3.1乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。8.業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主投訴處理8.1.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有異議或投訴時(shí)，應(yīng)向乙方提出。8.1.2乙方應(yīng)在接到投訴后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。8.1.3乙方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主反饋處理結(jié)果，并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行記錄。8.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.2.1乙方應(yīng)積極配合業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作，提供必要的支持和協(xié)助。8.2.2乙方應(yīng)參加業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議，并及時(shí)向其報(bào)告工作情況。8.3業(yè)主信息保護(hù)8.3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)業(yè)主的個(gè)人隱私信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得向第三方泄露。9.安全管理9.1安全防范措施9.1.1乙方應(yīng)制定安全防范制度，包括門(mén)禁管理、巡邏制度等。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。9.2安全責(zé)任劃分9.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施的治安管理。9.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自己家庭的安全，并配合乙方進(jìn)行安全防范。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。9.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。10.環(huán)境與公共秩序10.1環(huán)境保護(hù)要求10.1.1乙方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境的整潔，對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)處理。10.1.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀。10.2公共秩序維護(hù)10.2.1乙方應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。10.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)寵物管理的規(guī)范，防止寵物擾民。10.3違規(guī)處理10.3.1乙方對(duì)違反公共秩序的行為，有權(quán)進(jìn)行制止并采取相應(yīng)措施。10.3.2嚴(yán)重違規(guī)行為，乙方應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。11.溝通與協(xié)調(diào)11.1溝通渠道11.1.1乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)，接受業(yè)主咨詢和投訴。11.1.2乙方應(yīng)定期通過(guò)公告、群等方式與業(yè)主進(jìn)行溝通。11.2協(xié)調(diào)機(jī)制11.2.1乙方應(yīng)建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。11.2.2乙方應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)保持良好溝通，共同解決小區(qū)問(wèn)題。11.3爭(zhēng)議解決11.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成的，可提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同內(nèi)容需變更時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。12.1.2變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)和雙方約定。12.2解除條件12.2.1合同期滿后，雙方可協(xié)商解除合同。12.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.3變更及解除程序12.3.1合同變更或解除，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。13.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。14.其他14.1通知方式14.1.1雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.1.2通知以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，或通過(guò)雙方約定的其他方式。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3附則14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入的范疇15.2.1第三方可以介入的范疇包括但不限于：中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。16.1.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。16.2義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.3責(zé)任16.3.1第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于合作協(xié)議所約定的內(nèi)容，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)法律責(zé)任。17.1.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如損害甲方權(quán)益，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于合作協(xié)議所約定的內(nèi)容，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)法律責(zé)任。17.2.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如損害乙方權(quán)益，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方與業(yè)主的劃分17.3.1第三方與業(yè)主的關(guān)系僅限于為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)或相關(guān)服務(wù)，第三方不直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系。17.3.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如損害業(yè)主權(quán)益，業(yè)主有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過(guò)合作協(xié)議約定的總金額。18.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，超過(guò)責(zé)任限額的部分，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。19.第三方介入的特殊條款19.1中介方19.1.1中介方是指在物業(yè)服務(wù)費(fèi)代收過(guò)程中，為委托方提供中介服務(wù)的第三方。19.1.2中介方應(yīng)具備合法的中介資質(zhì)，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。19.1.3中介方應(yīng)按照委托方的指示，及時(shí)、準(zhǔn)確地將物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取并轉(zhuǎn)交給受托方。19.2技術(shù)服務(wù)方19.2.1技術(shù)服務(wù)方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，為提供技術(shù)支持的第三方。19.2.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，并保證提供的技術(shù)服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。19.3咨詢服務(wù)方19.3.1咨詢服務(wù)方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，為提供專(zhuān)業(yè)咨詢意見(jiàn)的第三方。19.3.2咨詢服務(wù)方應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并保證提供的咨詢服務(wù)客觀、公正。19.4審計(jì)服務(wù)方19.4.1審計(jì)服務(wù)方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，為進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)的第三方。19.4.2審計(jì)服務(wù)方應(yīng)具備獨(dú)立的審計(jì)資格，并按照國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行審計(jì)。19.5法律服務(wù)方19.5.1法律服務(wù)方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，為提供法律咨詢和服務(wù)的第三方。19.5.2法律服務(wù)方應(yīng)具備律師執(zhí)業(yè)資格，并按照相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式、違約責(zé)任等。1.2要求：附件應(yīng)為正式的合同文本，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)代收委托管理服務(wù)協(xié)議2.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于委托方和受托方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式、違約責(zé)任等。2.2要求：附件應(yīng)為正式的協(xié)議文本，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。3.業(yè)主大會(huì)決議3.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)情況、決議內(nèi)容、表決結(jié)果等。3.2要求：附件應(yīng)為正式的決議文件，并由業(yè)主大會(huì)簽字或蓋章確認(rèn)。4.業(yè)主委員會(huì)成員名單4.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、任職時(shí)間等。4.2要求：附件應(yīng)為正式的名單文件，并由業(yè)主委員會(huì)簽字或蓋章確認(rèn)。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目等。5.2要求：附件應(yīng)為正式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件，并由乙方簽字或蓋章確認(rèn)。6.安全防范制度6.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、責(zé)任劃分等。6.2要求：附件應(yīng)為正式的安全防范制度文件，并由乙方簽字或蓋章確認(rèn)。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等。7.2要求：附件應(yīng)為正式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。8.第三方合作協(xié)議8.1詳細(xì)內(nèi)容：包括但不限于第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式、違約責(zé)任等。8.2要求：附件應(yīng)為正式的合作協(xié)議文本，并由雙方及第三方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定提供或接受服務(wù)。1.2甲乙雙方未按合同約定支付或收取費(fèi)用。1.3甲乙雙方未按合同約定履行通知義務(wù)。1.4甲乙雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。1.5第三方未按合作協(xié)議履行服務(wù)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。2.3違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、合同約定及實(shí)際情況確定。3.違約責(zé)任示例3.1甲乙雙方未按合同約定提供或接受服務(wù)：示例：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2甲乙雙方未按合同約定支付或收取費(fèi)用：示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)收取滯納金，并有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)。3.3甲乙雙方未按合同約定履行通知義務(wù)：示例：乙方未及時(shí)通知業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重要事項(xiàng)，造成業(yè)主損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4甲乙雙方未按合同約定履行保密義務(wù)：示例：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.5第三方未按合作協(xié)議履行服務(wù)義務(wù)：示例：技術(shù)服務(wù)方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，技術(shù)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)代收委托管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用結(jié)算方式4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議處理5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任7.業(yè)主方責(zé)任7.1業(yè)主方義務(wù)7.2業(yè)主方違約責(zé)任8.物業(yè)管理事項(xiàng)8.1物業(yè)管理范圍8.2物業(yè)管理事項(xiàng)處理8.3物業(yè)管理爭(zhēng)議處理9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約金計(jì)算12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：________1.2.2業(yè)主方地址：________1.2.3業(yè)主方法定代表人：________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本服務(wù)協(xié)議所涉小區(qū)名稱(chēng)：________2.1.2物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.2.1小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)2.1.2.2小區(qū)公共區(qū)域的照明、消防設(shè)施的維護(hù)2.1.2.3小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2.4小區(qū)業(yè)主的公共安全巡邏2.1.2.5小區(qū)業(yè)主的公共活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)及地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)2.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，包括但不限于：2.2.2.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，標(biāo)準(zhǔn)為每平方米________元/月3.1.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用3.1.2.2公共區(qū)域照明、消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用3.1.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.1.2.4公共安全管理費(fèi)用3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納3.2.2繳費(fèi)方式：________（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等）4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用結(jié)算方式4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納當(dāng)月費(fèi)用4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月，即每月一天為結(jié)算日4.3費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議處理4.3.1若業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在費(fèi)用結(jié)算后五個(gè)工作日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)方提出4.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在收到異議后五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，雙方協(xié)商解決5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效5.2合同終止條件5.2.1合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同5.2.2.1合同期滿5.2.2.2業(yè)主方提出終止合同且物業(yè)服務(wù)方同意5.2.2.3物業(yè)服務(wù)方違反本合同約定，業(yè)主方提出終止合同5.3合同續(xù)簽5.3.1合同期滿前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方提出續(xù)簽意向5.3.2業(yè)主方應(yīng)在接到續(xù)簽意向后一個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)，同意續(xù)簽的，雙方應(yīng)重新簽訂本合同6.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方義務(wù)6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)6.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題6.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保小區(qū)安全管理6.2物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)方未履行本合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求其限期整改6.2.2物業(yè)服務(wù)方逾期未整改的，業(yè)主方有權(quán)解除本合同，并要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任8.物業(yè)管理事項(xiàng)8.1物業(yè)管理范圍8.1.1物業(yè)管理范圍包括但不限于：8.1.1.1小區(qū)公共區(qū)域的日常管理8.1.1.2小區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助8.1.1.3小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理8.1.1.4小區(qū)公共安全與秩序維護(hù)8.2物業(yè)管理事項(xiàng)處理8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)管理事項(xiàng)處理流程8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到業(yè)主投訴或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處理8.3物業(yè)管理爭(zhēng)議處理8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理爭(zhēng)議處理機(jī)制8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到物業(yè)管理爭(zhēng)議后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理8.3.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將爭(zhēng)議處理結(jié)果告知業(yè)主9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.1.2合同變更需符合法律法規(guī)及政策要求9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議9.2.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)9.3合同變更效力9.3.1合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除10.1.2物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約10.1.3業(yè)主方嚴(yán)重違約10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議10.2.2一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.3合同解除效力10.3.1合同解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1雙方違反本合同約定的任何條款11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：11.2.1.1賠償對(duì)方因此遭受的損失11.2.1.2支付違約金11.3違約金計(jì)算11.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的________%12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后________日內(nèi)提出書(shū)面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求12.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同義務(wù)12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除13.2.2物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約13.2.3業(yè)主方嚴(yán)重違約13.3合同終止程序13.3.1雙方協(xié)商一致終止的，應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議13.3.2一方違約導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度14.1.1.3小區(qū)業(yè)主公約14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形15.2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議15.2.1.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量糾紛15.2.1.3物業(yè)管理事項(xiàng)評(píng)估15.2.1.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修鑒定15.2.1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方的工作范圍、工作期限、費(fèi)用及支付方式16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行本合同約定的職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為符合合同要求16.1.2第三方因其自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于________元16.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：16.2.2.1第三方直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失16.2.2.2第三方直接導(dǎo)致的合同違約金16.2.2.3第三方直接導(dǎo)致的甲乙雙方的其他損失17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分17.1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求和本合同的約定履行職責(zé)17.1.2第三方因自身原因?qū)е录追綋p失的，甲方有權(quán)要求第三方賠償17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方應(yīng)按照乙方的要求和本合同的約定履行職責(zé)17.2.2第三方因自身原因?qū)е乱曳綋p失的，乙方有權(quán)要求第三方賠償17.3第三方與其他業(yè)主的責(zé)任劃分17.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)其他業(yè)主的合法權(quán)益17.3.2第三方因自身原因?qū)е缕渌麡I(yè)主損失的，其他業(yè)主有權(quán)要求第三方賠償18.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)18.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照約定分擔(dān)18.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：18.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用18.2.2第三方的差旅費(fèi)用18.2.3第三方的其他合理費(fèi)用19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議19.2第三方介入后的合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商解決20.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同終止的情形，應(yīng)按照本合同約定的合同終止程序處理21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附