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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司合同簽訂前的盡職調(diào)查本合同目錄一覽1.調(diào)查對象及范圍1.1物業(yè)公司基本情況1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)2.調(diào)查內(nèi)容2.1物業(yè)公司資質(zhì)2.2物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量2.4物業(yè)服務(wù)投訴處理2.5物業(yè)費(fèi)用收支2.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況2.7物業(yè)安全防范2.8物業(yè)服務(wù)合同履行情況3.調(diào)查方法3.1文件審查3.2詢問相關(guān)人員3.3實(shí)地考察3.4數(shù)據(jù)分析4.調(diào)查時間4.1調(diào)查啟動時間4.2調(diào)查完成時間5.調(diào)查報告5.1報告形式5.2報告內(nèi)容5.3報告提交時間6.調(diào)查費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用承擔(dān)主體7.調(diào)查結(jié)果運(yùn)用7.1調(diào)查結(jié)果確認(rèn)7.2合同簽訂依據(jù)7.3合同條款調(diào)整8.合同簽訂8.1合同簽訂時間8.2合同簽訂地點(diǎn)8.3合同簽訂人員9.合同履行9.1履行主體9.2履行期限9.3履行方式9.4履行責(zé)任10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更內(nèi)容11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決期限14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定第一部分:合同如下:1.調(diào)查對象及范圍1.1物業(yè)公司基本情況1.1.1物業(yè)公司名稱、成立時間、注冊地址1.1.2物業(yè)公司法定代表人、注冊資本1.1.3物業(yè)公司經(jīng)營范圍1.1.4物業(yè)公司資質(zhì)證書編號及有效期1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式1.3.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制1.4物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)1.4.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成1.4.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)1.4.3物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)及考核2.調(diào)查內(nèi)容2.1物業(yè)公司資質(zhì)2.1.1資質(zhì)證書審核2.1.2資質(zhì)證書有效期2.1.3資質(zhì)證書相關(guān)業(yè)績2.2物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)2.2.1物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)2.2.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)2.2.3物業(yè)管理項(xiàng)目成果2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量2.3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系2.3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施2.4物業(yè)服務(wù)投訴處理2.4.1投訴處理流程2.4.2投訴處理時限2.4.3投訴處理效果2.5物業(yè)費(fèi)用收支2.5.1物業(yè)費(fèi)用收支情況2.5.2物業(yè)費(fèi)用使用規(guī)范2.5.3物業(yè)費(fèi)用審計報告2.6物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況2.6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單2.6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況2.6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造計劃2.7物業(yè)安全防范2.7.1物業(yè)安全防范措施2.7.2物業(yè)安全防范效果2.7.3物業(yè)安全事故處理2.8物業(yè)服務(wù)合同履行情況2.8.1合同履行情況概述2.8.2合同履行中存在的問題2.8.3合同履行改進(jìn)措施3.調(diào)查方法3.1文件審查3.1.1審查相關(guān)資質(zhì)證書、管理經(jīng)驗(yàn)證明文件3.1.2審查物業(yè)服務(wù)合同、費(fèi)用收支報告3.1.3審查物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明3.2詢問相關(guān)人員3.2.1詢問物業(yè)管理人員3.2.2詢問業(yè)主代表3.2.3詢問第三方機(jī)構(gòu)3.3實(shí)地考察3.3.1實(shí)地考察物業(yè)管理項(xiàng)目3.3.2實(shí)地考察物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備3.3.3實(shí)地考察物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場3.4數(shù)據(jù)分析3.4.1分析物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支數(shù)據(jù)3.4.2分析物業(yè)服務(wù)投訴處理數(shù)據(jù)3.4.3分析物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員績效數(shù)據(jù)4.調(diào)查時間4.1調(diào)查啟動時間:自合同簽訂之日起15個工作日內(nèi)4.2調(diào)查完成時間:自調(diào)查啟動之日起30個工作日內(nèi)5.調(diào)查報告5.1報告形式:書面報告5.2報告內(nèi)容:5.2.1調(diào)查背景及目的5.2.2調(diào)查方法及過程5.2.3調(diào)查結(jié)果分析5.2.4合同簽訂建議5.3報告提交時間:調(diào)查完成之日起5個工作日內(nèi)6.調(diào)查費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成:6.1.1人員費(fèi)用6.1.2差旅費(fèi)用6.1.3資料費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付6.3費(fèi)用承擔(dān)主體:雙方協(xié)商確定8.合同簽訂8.1合同簽訂時間:自調(diào)查報告提交并雙方確認(rèn)無誤之日起5個工作日內(nèi)8.2合同簽訂地點(diǎn):雙方協(xié)商確定的具體地點(diǎn)8.3合同簽訂人員:雙方授權(quán)代表9.合同履行9.1履行主體:本合同由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方共同履行9.2履行期限:自合同簽訂之日起至2024年12月31日9.3履行方式:9.3.1物業(yè)服務(wù)方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)9.3.2業(yè)主方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.3.3雙方按照合同約定進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和問題解決9.4履行責(zé)任:9.4.1物業(yè)服務(wù)方保證服務(wù)質(zhì)量,按時完成服務(wù)內(nèi)容9.4.2業(yè)主方按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.合同變更10.1變更條件:在合同履行期間,如遇不可抗力或其他合理原因,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的10.2變更程序:雙方協(xié)商一致后,以書面形式進(jìn)行變更,變更內(nèi)容作為合同附件10.3變更內(nèi)容:包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等11.合同解除11.1解除條件:11.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未改正11.1.2合同約定的解除條件成就11.2解除程序:一方提出解除合同申請,經(jīng)另一方確認(rèn)后,以書面形式解除合同11.3解除責(zé)任:11.3.1解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算11.3.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形:12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按時提供或未按約定提供物業(yè)服務(wù)12.1.2業(yè)主方未按時支付或未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用12.2違約責(zé)任承擔(dān):12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金12.2.2因違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償損失12.3違約責(zé)任賠償:12.3.1賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決13.爭議解決13.1爭議解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議13.2爭議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成時,提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.3爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決14.合同生效及其他14.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件:包括但不限于調(diào)查報告、服務(wù)合同、費(fèi)用收支明細(xì)等14.3其他約定:本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方在合同履行過程中,如認(rèn)為有必要引入第三方介入,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.3第三方介入類型15.3.1中介方:為甲乙雙方提供信息匹配、協(xié)調(diào)溝通、談判服務(wù)等。15.3.2監(jiān)督方:對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督,確保甲乙雙方履行合同義務(wù)。15.3.3協(xié)助方:為甲乙雙方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢意見等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過合同總金額的10%。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任追究16.3.1甲乙雙方認(rèn)為第三方存在違約行為的,應(yīng)書面通知第三方,并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利行使17.1.1第三方在履行合同過程中,享有根據(jù)合同約定和法律法規(guī)行使的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利限制17.2.1第三方不得利用介入合同的機(jī)會謀取不正當(dāng)利益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé),甲方對第三方的行為后果承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé),乙方對第三方的行為后果承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方對甲乙雙方均有責(zé)任,甲乙雙方應(yīng)共同對第三方的行為后果承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請19.1.1甲乙雙方在合同履行過程中,如認(rèn)為有必要引入第三方介入,應(yīng)書面提出申請。19.2第三方介入審核19.2.1甲乙雙方對第三方介入申請進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等。19.3第三方介入確認(rèn)19.3.1甲乙雙方確認(rèn)第三方介入申請后,與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。19.4第三方介入終止19.4.1第三方介入達(dá)到預(yù)期效果或合同履行完畢,甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入。20.第三方介入費(fèi)用20.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。20.2第三方介入費(fèi)用支付20.2.1第三方介入費(fèi)用在合同履行過程中分階段支付。20.3第三方介入費(fèi)用承擔(dān)20.3.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.調(diào)查報告詳細(xì)要求和說明:調(diào)查報告應(yīng)包含調(diào)查背景、目的、方法、過程、結(jié)果分析、建議等內(nèi)容,并由第三方機(jī)構(gòu)或個人簽字蓋章。2.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容,并由甲乙雙方簽字蓋章。3.物業(yè)費(fèi)用收支明細(xì)詳細(xì)要求和說明:明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收入、支出、結(jié)余等情況,并由物業(yè)服務(wù)方簽字蓋章。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、狀況等內(nèi)容,并由物業(yè)服務(wù)方簽字蓋章。5.物業(yè)安全防范措施詳細(xì)要求和說明:措施應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)安全防范的具體措施、責(zé)任人、實(shí)施時間等內(nèi)容,并由物業(yè)服務(wù)方簽字蓋章。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的原因、目的、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容,并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容、變更原因、變更后果等內(nèi)容,并由甲乙雙方簽字蓋章。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明解除原因、解除后果、違約責(zé)任等內(nèi)容,并由甲乙雙方簽字蓋章。9.違約責(zé)任賠償協(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明違約行為、賠償金額、賠償方式等內(nèi)容,并由甲乙雙方簽字蓋章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)方未按時提供或未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明:若物業(yè)服務(wù)方未按時清理公共區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)主方遭受財產(chǎn)損失,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償損失。2.業(yè)主方未按時支付或未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。示例說明:若業(yè)主方未按時支付物業(yè)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)收取滯納金,并要求業(yè)主方賠償因此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.第三方未履行合同義務(wù)或存在違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:若第三方未按時提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方項(xiàng)目延期,第三方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的損失。4.甲乙雙方未履行合同義務(wù)或存在違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。示例說明:若甲方未按時提供合同約定的資料,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)公司合同簽訂前的盡職調(diào)查1本合同目錄一覽1.調(diào)查對象概述1.1物業(yè)公司基本信息1.2物業(yè)公司經(jīng)營狀況1.3物業(yè)公司財務(wù)狀況2.調(diào)查內(nèi)容與方法2.1資料收集與審查2.2實(shí)地調(diào)查與訪談2.3數(shù)據(jù)分析與評估3.調(diào)查重點(diǎn)事項(xiàng)3.1物業(yè)公司管理與服務(wù)3.2物業(yè)公司資質(zhì)與業(yè)績3.3物業(yè)公司合同履行情況3.4物業(yè)公司合作方評價4.調(diào)查范圍與權(quán)限4.1調(diào)查范圍界定4.2調(diào)查權(quán)限說明5.調(diào)查時間與進(jìn)度安排5.1調(diào)查時間節(jié)點(diǎn)5.2調(diào)查進(jìn)度要求6.調(diào)查人員與責(zé)任6.1調(diào)查人員配備6.2調(diào)查人員責(zé)任7.調(diào)查結(jié)果與應(yīng)用7.1調(diào)查結(jié)果形式7.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)用8.合同簽訂與盡職調(diào)查報告8.1合同簽訂條件8.2盡職調(diào)查報告要求9.合同簽訂后事項(xiàng)9.1合同履行監(jiān)督9.2合同變更與解除10.合同爭議解決機(jī)制10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序11.合同解除與終止條件11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.合同簽訂前的其他事項(xiàng)14.1保密協(xié)議14.2法律適用與爭議解決第一部分:合同如下:第一條調(diào)查對象概述1.1物業(yè)公司基本信息(1)物業(yè)公司名稱、注冊地址、法定代表人、注冊資本、成立時間;(2)物業(yè)公司的經(jīng)營范圍、資質(zhì)證書、相關(guān)許可證;(3)物業(yè)公司的組織架構(gòu)、人員配備及主要管理人員;1.2物業(yè)公司經(jīng)營狀況(1)物業(yè)公司的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(2)物業(yè)公司的服務(wù)合同簽訂情況、合同履行期限;(3)物業(yè)公司的營業(yè)收入、利潤及虧損情況;1.3物業(yè)公司財務(wù)狀況(1)物業(yè)公司的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表;(2)物業(yè)公司的財務(wù)審計報告、稅務(wù)繳納證明;(3)物業(yè)公司的資金使用情況、投資情況。第二條調(diào)查內(nèi)容與方法2.1資料收集與審查(1)收集物業(yè)公司提供的各類文件、資料,包括但不限于公司章程、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、服務(wù)合同、財務(wù)報表等;(2)對收集到的資料進(jìn)行審查,確保資料的真實(shí)性、完整性和合法性;2.2實(shí)地調(diào)查與訪談(1)對物業(yè)公司進(jìn)行實(shí)地考察,了解其服務(wù)設(shè)施、管理情況及員工素質(zhì);(2)對物業(yè)公司的管理人員、服務(wù)人員及業(yè)主進(jìn)行訪談,了解其對物業(yè)公司的評價和建議;2.3數(shù)據(jù)分析與評估(1)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評估物業(yè)公司的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量;(2)根據(jù)分析結(jié)果,形成盡職調(diào)查報告。第三條調(diào)查重點(diǎn)事項(xiàng)3.1物業(yè)公司管理與服務(wù)(1)物業(yè)公司管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況;(2)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度及投訴處理情況;(3)物業(yè)公司與其他服務(wù)單位的合作關(guān)系及協(xié)調(diào)情況;3.2物業(yè)公司資質(zhì)與業(yè)績(1)物業(yè)公司的資質(zhì)證書、相關(guān)許可證及其有效期;(2)物業(yè)公司的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍及業(yè)績;(3)物業(yè)公司的行業(yè)評價、榮譽(yù)獎項(xiàng)及社會影響力;3.3物業(yè)公司合同履行情況(1)物業(yè)公司服務(wù)合同的簽訂、履行及變更情況;(2)物業(yè)公司合同履行的合規(guī)性、及時性及完整性;(3)物業(yè)公司合同履行的爭議解決情況;3.4物業(yè)公司合作方評價(1)物業(yè)公司合作方的評價及反饋;(2)物業(yè)公司合作方的合作期限、合作內(nèi)容;(3)物業(yè)公司合作方的信用狀況及履約能力。第四條調(diào)查范圍與權(quán)限4.1調(diào)查范圍界定(1)調(diào)查范圍包括但不限于物業(yè)公司的經(jīng)營、財務(wù)、管理等方面;(2)調(diào)查范圍涉及物業(yè)公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展;4.2調(diào)查權(quán)限說明(1)調(diào)查人員有權(quán)查閱、復(fù)制物業(yè)公司提供的各類文件、資料;(2)調(diào)查人員有權(quán)對物業(yè)公司進(jìn)行實(shí)地考察、訪談;(3)調(diào)查人員有權(quán)對物業(yè)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評估。第五條調(diào)查時間與進(jìn)度安排5.1調(diào)查時間節(jié)點(diǎn)(1)調(diào)查工作應(yīng)在合同簽訂前完成;(2)調(diào)查工作應(yīng)在收到委托人提供的資料后10個工作日內(nèi)啟動;(3)調(diào)查工作應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成;5.2調(diào)查進(jìn)度要求(1)調(diào)查工作應(yīng)按照預(yù)定的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行;(2)調(diào)查工作應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性。第六條調(diào)查人員與責(zé)任6.1調(diào)查人員配備(1)調(diào)查人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn);(2)調(diào)查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);6.2調(diào)查人員責(zé)任(1)調(diào)查人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),確保調(diào)查結(jié)果的客觀、公正;(2)調(diào)查人員應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露調(diào)查過程中獲取的信息;(3)調(diào)查人員應(yīng)對調(diào)查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。第七條調(diào)查結(jié)果與應(yīng)用7.1調(diào)查結(jié)果形式(1)調(diào)查結(jié)果應(yīng)以盡職調(diào)查報告的形式呈現(xiàn);(2)盡職調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論及建議;7.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)用(1)調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為合同簽訂的重要依據(jù);(2)調(diào)查結(jié)果應(yīng)有助于委托人對物業(yè)公司的全面了解和評估。第八條合同簽訂與盡職調(diào)查報告8.1合同簽訂條件(1)委托人確認(rèn)盡職調(diào)查報告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確;(2)委托人同意根據(jù)盡職調(diào)查報告內(nèi)容進(jìn)行合同簽訂;8.2盡職調(diào)查報告要求(1)盡職調(diào)查報告應(yīng)于合同簽訂前5個工作日內(nèi)提交給委托人;(2)盡職調(diào)查報告應(yīng)包含調(diào)查范圍、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議;(3)盡職調(diào)查報告應(yīng)加蓋調(diào)查機(jī)構(gòu)公章,并由負(fù)責(zé)人簽字。第九條合同簽訂后事項(xiàng)9.1合同履行監(jiān)督(1)委托人應(yīng)監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)委托人有權(quán)要求物業(yè)公司提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)、報表;9.2合同變更與解除(1)合同雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更;(2)發(fā)生合同約定的解除條件時,任何一方均有權(quán)解除合同。第十條合同爭議解決機(jī)制10.1爭議解決途徑(1)合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;10.2爭議解決程序(1)爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議報告;(2)爭議解決程序應(yīng)遵循法定程序,確保公正、公平。第十一條合同解除與終止條件11.1合同解除條件(1)物業(yè)公司嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致委托人利益受損;(2)發(fā)生不可抗力,使合同目的無法實(shí)現(xiàn);11.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件(1)盡職調(diào)查報告;(2)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);12.2補(bǔ)充協(xié)議(1)合同附件作為合同不可分割的一部分,具有同等法律效力;(2)補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由合同雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件(1)合同雙方簽字或蓋章;(2)合同經(jīng)相關(guān)政府部門批準(zhǔn)或備案;13.2合同解除條件(1)合同雙方協(xié)商一致解除合同;(2)發(fā)生合同約定的解除條件。第十四條合同簽訂前的其他事項(xiàng)14.1保密協(xié)議(1)合同雙方應(yīng)對調(diào)查過程中獲取的保密信息予以保密;(2)保密期限自合同簽訂之日起計算,至合同終止后一年;14.2法律適用與爭議解決(1)本合同適用中華人民共和國法律;(2)合同爭議解決應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或履行特定職責(zé)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入程序2.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方發(fā)出介入申請,明確介入目的、職責(zé)和預(yù)期成果。2.2介入同意第三方在收到介入申請后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意介入,并明確介入條件和要求。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,對自身行為負(fù)責(zé)。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取必要的信息和數(shù)據(jù),參與合同履行過程中的相關(guān)活動。3.3利益第三方在合同履行過程中,享有根據(jù)合同約定獲取報酬的權(quán)利。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方對甲乙雙方共同承擔(dān)的責(zé)任,由甲乙雙方按照合同約定比例分擔(dān)。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額,是指第三方在介入過程中因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約,甲乙雙方要求第三方承擔(dān)的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額確定(1)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍、預(yù)期成果及合同金額等因素確定;(2)責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。5.3超過責(zé)任限額的處理第三方在介入過程中,如因自身原因?qū)е逻`約,超出責(zé)任限額部分的損失,由第三方自行承擔(dān)。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更原則第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況,對合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)變更,但應(yīng)遵循公平、公正、合法的原則。6.2合同變更程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方發(fā)出合同變更通知;(2)第三方在收到合同變更通知后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意變更,并明確變更內(nèi)容和要求。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決途徑第三方介入后,甲乙雙方及第三方之間產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,甲乙雙方及第三方應(yīng)在30日內(nèi)提交書面爭議報告;(2)爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件(1)第三方未能履行合同約定的職責(zé);(2)第三方因自身原因?qū)е潞贤男袩o法繼續(xù);(3)甲乙雙方協(xié)商一致終止合同。8.2合同終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方發(fā)出合同終止通知;(2)第三方在收到合同終止通知后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意終止,并明確終止原因和后續(xù)處理事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.盡職調(diào)查報告詳細(xì)要求:包含調(diào)查范圍、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議,加蓋調(diào)查機(jī)構(gòu)公章,由負(fù)責(zé)人簽字。說明:盡職調(diào)查報告是合同簽訂的重要依據(jù),用于評估物業(yè)公司的經(jīng)營狀況和履行能力。2.物業(yè)公司基本信息詳細(xì)要求:包括公司名稱、注冊地址、法定代表人、注冊資本、成立時間、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證書等。說明:此附件用于了解物業(yè)公司的基本情況,確保其符合合同簽訂條件。3.物業(yè)公司經(jīng)營狀況詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂情況、營業(yè)收入、利潤等。4.物業(yè)公司財務(wù)狀況詳細(xì)要求:包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、財務(wù)審計報告、稅務(wù)繳納證明等。5.物業(yè)公司合同履行情況詳細(xì)要求:包括服務(wù)合同、合同履行期限、合同變更、解除及爭議解決情況。6.物業(yè)公司合作方評價詳細(xì)要求:包括合作方的評價、反饋、合作期限、合作內(nèi)容、信用狀況及履約能力。說明:此附件用于了解物業(yè)公司合作方的信譽(yù)和能力,確保合作方的可靠性。7.合同附件詳細(xì)要求:包括但不限于盡職調(diào)查報告、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:合同附件是合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。8.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:由合同雙方簽字或蓋章確認(rèn)的補(bǔ)充條款。說明:補(bǔ)充協(xié)議用于對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化,確保合同條款的完整性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償委托人因此遭受的損失。示例說明:物業(yè)公司未按時完成維修工作,導(dǎo)致委托人遭受財產(chǎn)損失。2.物業(yè)公司違反合同約定,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償委托人因此遭受的損失。示例說明:物業(yè)公司未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致業(yè)主投訴。3.物業(yè)公司未按照合同約定履行合同解除或終止程序責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償委托人因此遭受的損失。示例說明:物業(yè)公司未按約定程序解除合同,導(dǎo)致委托人遭受經(jīng)濟(jì)損失。4.第三方未按照合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:第三方未按時完成調(diào)查報告,導(dǎo)致甲乙雙方無法及時作出決策。5.甲乙雙方未按照合同約定履行合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。示例說明:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)。全文完。2024年度物業(yè)公司合同簽訂前的盡職調(diào)查2本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與范圍1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查范圍2.調(diào)查主體2.1調(diào)查機(jī)構(gòu)2.2調(diào)查人員3.調(diào)查內(nèi)容3.1物業(yè)公司概況3.2物業(yè)管理資質(zhì)3.3物業(yè)管理業(yè)績3.4物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.5物業(yè)服務(wù)合同履行情況4.調(diào)查方法與程序4.1調(diào)查方法4.2調(diào)查程序5.調(diào)查資料收集5.1資料來源5.2資料整理6.調(diào)查結(jié)果評估6.1評估標(biāo)準(zhǔn)6.2評估方法7.調(diào)查報告7.1報告格式7.2報告內(nèi)容7.3報告提交時間8.調(diào)查費(fèi)用8.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2費(fèi)用支付方式9.調(diào)查期限10.合同簽訂前的盡職調(diào)查結(jié)果應(yīng)用10.1結(jié)果應(yīng)用范圍10.2結(jié)果應(yīng)用方式11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.調(diào)查目的與范圍1.1調(diào)查目的1.1.1了解物業(yè)公司基本情況及管理能力;1.1.2評估物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);1.1.3確保合同簽訂前的盡職調(diào)查符合相關(guān)法律法規(guī)要求。1.2調(diào)查范圍1.2.1物業(yè)公司成立時間、資質(zhì)等級、經(jīng)營范圍;1.2.2物業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)量、管理面積、管理業(yè)績;1.2.3物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)合同履行情況;1.2.4物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、人員配置、培訓(xùn)情況;1.2.5物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置、維護(hù)保養(yǎng)情況;1.2.6物業(yè)管理財務(wù)狀況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。2.調(diào)查主體2.1調(diào)查機(jī)構(gòu)2.1.1調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱:物業(yè)管理咨詢有限公司;2.1.2調(diào)查機(jī)構(gòu)資質(zhì):具有物業(yè)管理咨詢資質(zhì)。2.2調(diào)查人員2.2.1調(diào)查人員數(shù)量:不少于3名;2.2.2調(diào)查人員資格:具備物業(yè)管理、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)知識。3.調(diào)查內(nèi)容3.1物業(yè)公司概況3.1.1物業(yè)公司成立時間、注冊資金、法定代表人;3.1.2物業(yè)公司資質(zhì)等級、業(yè)務(wù)許可情況;3.1.3物業(yè)公司組織架構(gòu)、管理制度。3.2物業(yè)管理資質(zhì)3.2.1物業(yè)管理資質(zhì)等級;3.2.2物業(yè)管理資質(zhì)有效期;3.2.3物業(yè)管理資質(zhì)相關(guān)證明文件。3.3物業(yè)管理業(yè)績3.3.1管理項(xiàng)目數(shù)量、管理面積;3.3.2管理業(yè)績評價、客戶滿意度調(diào)查。3.4物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù);3.4.2物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;3.4.3物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制。3.5物業(yè)服務(wù)合同履行情況3.5.1物業(yè)服務(wù)合同簽訂數(shù)量、履行期限;3.5.2物業(yè)服務(wù)合同履行情況評價;3.5.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中存在的問題及改進(jìn)措施。4.調(diào)查方法與程序4.1調(diào)查方法4.1.1文件審查法;4.1.2實(shí)地考察法;4.1.3詢問法;4.1.4案例分析法。4.2調(diào)查程序4.2.1制定調(diào)查計劃;4.2.2收集調(diào)查資料;4.2.3分析調(diào)查資料;4.2.4編制調(diào)查報告。5.調(diào)查資料收集5.1資料來源5.1.1物業(yè)公司提供的相關(guān)文件;5.1.2物業(yè)服務(wù)合同、收費(fèi)憑證等;5.1.3物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策文件。5.2資料整理5.2.1對收集到的資料進(jìn)行分類、歸檔;5.2.2對整理后的資料進(jìn)行審核、核實(shí)。6.調(diào)查結(jié)果評估6.1評估標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)公司基本情況及管理能力;6.1.2物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)合同履行情況;6.1.3物業(yè)管理業(yè)績。6.2評估方法6.2.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對物業(yè)公司進(jìn)行綜合評價;6.2.2對物業(yè)公司存在的問題提出改進(jìn)建議。8.調(diào)查費(fèi)用8.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1調(diào)查費(fèi)用總額為人民幣萬元整;8.1.2費(fèi)用包括但不限于資料收集費(fèi)、實(shí)地考察費(fèi)、人員差旅費(fèi)、報告編制費(fèi)等。8.2費(fèi)用支付方式8.2.1調(diào)查費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后X個工作日內(nèi)支付50%作為預(yù)付款;8.2.2調(diào)查報告提交后X個工作日內(nèi)支付剩余50%;8.2.3如因調(diào)查人員原因?qū)е抡{(diào)查工作延期,每延遲一天,預(yù)付款比例增加1%。9.調(diào)查期限9.1調(diào)查期限為自合同簽訂之日起X個工作日內(nèi)完成;9.2如因不可抗力或物業(yè)公司配合不當(dāng)導(dǎo)致調(diào)查期限延長,調(diào)查期限可相應(yīng)順延,但不得超過X個工作日。10.合同簽訂前的盡職調(diào)查結(jié)果應(yīng)用10.1結(jié)果應(yīng)用范圍10.1.1盡職調(diào)查結(jié)果作為合同簽訂的重要依據(jù);10.1.2盡職調(diào)查結(jié)果用于評估物業(yè)公司的管理能力和服務(wù)質(zhì)量。10.2結(jié)果應(yīng)用方式10.2.1如盡職調(diào)查結(jié)果顯示物業(yè)公司不符合合同要求,雙方有權(quán)拒絕簽訂合同;10.2.2盡職調(diào)查結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)合同條款的談判基礎(chǔ)。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1調(diào)查機(jī)構(gòu)未按約定時間完成調(diào)查;11.1.2調(diào)查機(jī)構(gòu)提供虛假調(diào)查報告;11.1.3物業(yè)公司未按時提供必要資料或阻礙調(diào)查工作。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1調(diào)查機(jī)構(gòu)未按時完成調(diào)查,應(yīng)向委托方支付違約金,違約金為預(yù)付款的X倍;11.2.2調(diào)查機(jī)構(gòu)提供虛假調(diào)查報告,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;11.2.3物業(yè)公司阻礙調(diào)查工作,應(yīng)賠償調(diào)查機(jī)構(gòu)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致;13.1.2發(fā)生不可抗力事件;13.1.3一方嚴(yán)重違約。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿;13.2.2合同解除。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;14.3本合同未盡事宜,以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方服務(wù)范圍包括但不限于:盡職調(diào)查、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理等。15.2第三方選擇15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方的資質(zhì)、能力及信譽(yù)應(yīng)符合甲乙雙方的要求。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。15.3.2第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。15.4第三方費(fèi)用15.4.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)等。15.4.2第三方費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,并由乙方支付。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入的原因、目的和預(yù)期成果;16.1.2第三方介入的期限和具體
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