2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)承包協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。2.乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。3.其他相關(guān)方：[相關(guān)方名稱]，地址：[相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化程度的加深，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得到了廣泛關(guān)注。為了滿足老年人日益增長的養(yǎng)老需求，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定將智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，乙方愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中能夠順利進(jìn)行，共同推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“智慧養(yǎng)老院”是指采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等全方位服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)照護(hù)：指乙方為甲方智慧養(yǎng)老院提供的房屋維修、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等物業(yè)服務(wù)。（2）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在履行本協(xié)議過程中，按照甲方要求，提供的服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)照護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有義務(wù)向乙方提供必要的資料和條件，確保乙方順利履行本協(xié)議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有義務(wù)按照甲方要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)照護(hù)服務(wù)。（3）乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，自協(xié)議生效之日起至[終止日期]止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方智慧養(yǎng)老院范圍內(nèi)履行本協(xié)議約定的物業(yè)照護(hù)服務(wù)。5.3合同履行方式（1）房屋維修：負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院的房屋維修、翻新、改造等工作。（2）設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、更換等工作。（3）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院的清潔、綠化、消毒等工作。（4）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院的安全保衛(wèi)、巡邏等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正違約行為。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在接到終止通知之日起[協(xié)商期限]內(nèi)，就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）經(jīng)協(xié)商一致后，雙方簽署終止協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理剩余的業(yè)務(wù)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，支付已發(fā)生的費(fèi)用；（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，退還預(yù)付款、保證金等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)智慧養(yǎng)老院的規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，按月計(jì)算。（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)設(shè)備種類和數(shù)量，按月或按使用次數(shù)計(jì)算。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：針對特殊服務(wù)項(xiàng)目，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。（4）管理費(fèi)：包括乙方管理人員的工資、福利、培訓(xùn)等費(fèi)用。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月[具體日期]前，甲方應(yīng)將基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：設(shè)備維護(hù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，在設(shè)備維護(hù)完成后一個(gè)月內(nèi)支付。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：特殊服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后一個(gè)月內(nèi)支付。（4）管理費(fèi)：每月[具體日期]前，甲方應(yīng)將管理費(fèi)支付至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付時(shí)間，及時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。（2）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他合法支付方式完成。（3）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到后[具體時(shí)間]內(nèi)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式，雙方可協(xié)商一致后確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）智慧養(yǎng)老院的運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等。（2）雙方在合作過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為[具體年限]年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件；（3）其他不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）雙方應(yīng)采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致智慧養(yǎng)老院設(shè)施損壞；（2）政府政策變動導(dǎo)致合作項(xiàng)目無法繼續(xù)；（3）社會動亂導(dǎo)致人員無法正常工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向[具體調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)]申請調(diào)解或仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管理權(quán)。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、智慧養(yǎng)老院及老年人的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方進(jìn)行培訓(xùn)和考核的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行單方面修改和補(bǔ)充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)智慧養(yǎng)老院的正常運(yùn)營。（2）雙方應(yīng)共同應(yīng)對突發(fā)事件，確保老年人的安全。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)業(yè)務(wù)的相關(guān)問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)溝通工作進(jìn)展。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本協(xié)議進(jìn)行部分修改或補(bǔ)充。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）增減條款的效力與本協(xié)議其他條款相同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)服務(wù)清單2.甲方提供的智慧養(yǎng)老院相關(guān)資料3.乙方提供的設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄4.雙方協(xié)商確定的修改和補(bǔ)充協(xié)議5.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件6.不可抗力事件證明文件7.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：認(rèn)定甲方未在約定支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。違反保密條款：認(rèn)定甲方泄露了保密內(nèi)容。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)：認(rèn)定乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。違反保密條款：認(rèn)定乙方泄露了保密內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：認(rèn)定乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密條款：指雙方在合同中約定的保密內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。5.仲裁：指雙方在爭議解決過程中，自愿選擇由第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，如不滿意，可申請仲裁或訴訟。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付費(fèi)用，如甲方未在合理期限內(nèi)支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能措施減輕損失，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，防止保密內(nèi)容進(jìn)一步泄露，并追究泄露者的法律責(zé)任。5.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，并以書面形式記錄修改和補(bǔ)充內(nèi)容。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱及信息：第三方主體名稱：[第三方名稱]地址：[第三方地址]聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院的設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取設(shè)備安裝、調(diào)試和維護(hù)費(fèi)用。第三方有權(quán)獲得甲方支付的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的管理要求，確保智慧養(yǎng)老院的正常運(yùn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)對智慧養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方有權(quán)獲得甲方提供的智慧養(yǎng)老院相關(guān)資料。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，要求甲方進(jìn)行續(xù)簽或調(diào)整合同條款。乙方有權(quán)在智慧養(yǎng)老院項(xiàng)目取得顯著成效時(shí)，獲得相應(yīng)的獎勵。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得無理拒絕乙方的合理要求。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的服務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。甲方可根據(jù)市場變化調(diào)整合同條款，以保護(hù)自身利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方泄露保密內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)承包協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議依據(jù)4.協(xié)議范圍5.協(xié)議期限6.協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)人員要求5.服務(wù)時(shí)間安排6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控三、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理責(zé)任3.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)4.物業(yè)安全防范5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.物業(yè)服務(wù)合同變更四、照護(hù)服務(wù)1.照護(hù)對象2.照護(hù)內(nèi)容3.照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.照護(hù)人員資質(zhì)5.照護(hù)服務(wù)時(shí)間6.照護(hù)服務(wù)質(zhì)量五、財(cái)務(wù)管理1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用結(jié)算3.費(fèi)用調(diào)整4.費(fèi)用糾紛處理5.費(fèi)用審計(jì)6.費(fèi)用保密六、合同履行與變更1.合同履行2.合同變更3.合同解除4.合同終止5.合同爭議解決七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約解除合同八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決效力九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密違約責(zé)任5.保密爭議解決十、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力通知3.不可抗力處理4.不可抗力解除合同5.不可抗力爭議解決十一、其他約定1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件變更4.合同附件解除5.合同附件爭議解決十二、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期5.合同終止程序十三、通知與送達(dá)1.通知形式2.通知送達(dá)方式3.通知送達(dá)地址4.通知送達(dá)確認(rèn)5.通知送達(dá)效力十四、附則1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件變更4.合同附件解除5.合同附件爭議解決合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)承包協(xié)議”。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。4.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)服務(wù)的全部內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、照護(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等。5.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.協(xié)議雙方甲方：___________（養(yǎng)老院名稱）乙方：___________（承包方名稱）二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院所有物業(yè)區(qū)域的照護(hù)服務(wù)。2.服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)管理：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、安全巡查等。（2）照護(hù)服務(wù)：包括但不限于生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理關(guān)懷等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)老院內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。（2）照護(hù)服務(wù)：參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合養(yǎng)老院實(shí)際情況制定。4.服務(wù)人員要求（1）物業(yè)管理：具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)證書。（2）照護(hù)服務(wù)：具備護(hù)理員或相關(guān)資質(zhì)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。5.服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)按照養(yǎng)老院規(guī)定的時(shí)間表提供全天候服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控（1）甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查。（2）乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。三、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院所有物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理。2.物業(yè)管理責(zé)任乙方應(yīng)確保物業(yè)管理范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保養(yǎng)老院正常運(yùn)行。3.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。4.物業(yè)安全防范乙方應(yīng)建立健全安全防范措施，確保養(yǎng)老院及入住老人的安全。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)、清潔用品等。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。6.物業(yè)服務(wù)合同變更（1）物業(yè)服務(wù)合同如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）任何一方提出變更請求，應(yīng)提前____天書面通知對方。四、照護(hù)服務(wù)1.照護(hù)對象乙方負(fù)責(zé)智慧養(yǎng)老院所有入住老人的照護(hù)服務(wù)。2.照護(hù)內(nèi)容（1）生活照料：包括飲食、起居、洗浴、個(gè)人衛(wèi)生等。（2）醫(yī)療護(hù)理：包括日常護(hù)理、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等。（3）康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)老人情況，提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)。（4）心理關(guān)懷：關(guān)注老人心理健康，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。3.照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）生活照料：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)老院內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。（2）醫(yī)療護(hù)理：參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合養(yǎng)老院實(shí)際情況制定。（3）康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)老人情況，制定個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。（4）心理關(guān)懷：關(guān)注老人心理健康，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。4.照護(hù)人員資質(zhì)乙方照護(hù)人員應(yīng)具備國家規(guī)定的護(hù)理員或相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。5.照護(hù)服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照養(yǎng)老院規(guī)定的時(shí)間表提供全天候照護(hù)服務(wù)。6.照護(hù)服務(wù)質(zhì)量（1）甲方設(shè)立照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查。（2）乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。五、財(cái)務(wù)管理1.費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)用：包括人員工資、設(shè)備維護(hù)、清潔用品等。（2）照護(hù)服務(wù)費(fèi)用：包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理關(guān)懷等。2.費(fèi)用結(jié)算（1）物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算。（2）照護(hù)服務(wù)費(fèi)用按季度結(jié)算。3.費(fèi)用調(diào)整（1）物業(yè)管理費(fèi)用如遇政策調(diào)整，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）照護(hù)服務(wù)費(fèi)用如遇物價(jià)上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.費(fèi)用糾紛處理（1）費(fèi)用糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可向相關(guān)行政機(jī)關(guān)申請調(diào)解或向人民法院提起訴訟。5.費(fèi)用審計(jì)（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行費(fèi)用審計(jì)。6.費(fèi)用保密（1）雙方應(yīng)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行保密。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露服務(wù)費(fèi)用信息。六、合同履行與變更1.合同履行（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）任何一方提出變更請求，應(yīng)提前____天書面通知對方。3.合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除合同。（2）任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。4.合同終止（1）合同期滿，如雙方無異議，合同自動終止。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。5.合同爭議解決（1）合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可向相關(guān)行政機(jī)關(guān)申請調(diào)解或向人民法院提起訴訟。八、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）調(diào)解：協(xié)商不成，任何一方均可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。（3）訴訟：調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序（1）協(xié)商：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)開始協(xié)商。（2）調(diào)解：任何一方提出調(diào)解請求，對方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)同意或拒絕。（3）訴訟：提起訴訟的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)向人民法院提起訴訟。4.爭議解決費(fèi)用（1）協(xié)商和調(diào)解費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。（2）訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定執(zhí)行。5.爭議解決效力雙方應(yīng)遵守爭議解決機(jī)構(gòu)的決定，任何一方不得單方面改變或撤銷。九、保密條款1.保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。2.保密期限本協(xié)議簽訂后，雙方均應(yīng)保密至合同終止之日起____年。3.保密責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）任何一方發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露，應(yīng)及時(shí)通知對方并采取必要措施。4.保密違約責(zé)任（1）違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.保密爭議解決保密爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十、不可抗力1.不可抗力定義本協(xié)議所指不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。2.不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響等。3.不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。（2）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。4.不可抗力解除合同（1）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。（2）解除合同后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.不可抗力爭議解決不可抗力爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十一、其他約定1.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同附件效力合同附件的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。3.合同附件變更任何一方提出合同附件變更請求，應(yīng)提前____天書面通知對方。4.合同附件解除合同附件的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。5.合同附件爭議解決合同附件爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十二、合同生效與終止1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同生效日期本協(xié)議生效日期為____年____月____日。3.合同終止條件（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.合同終止日期合同終止日期為____年____月____日。5.合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。十三、通知與送達(dá)1.通知形式通知可采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。2.通知送達(dá)方式（1）信函：通過郵政服務(wù)送達(dá)。（2）傳真：通過傳真機(jī)發(fā)送。（3）電子郵件：通過電子郵件發(fā)送。3.通知送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：___________（2）乙方送達(dá)地址：___________4.通知送達(dá)確認(rèn)（1）送達(dá)方應(yīng)在送達(dá)后將送達(dá)情況通知對方。（2）接收方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到。5.通知送達(dá)效力通知自送達(dá)之日起生效。十四、附則1.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同附件效力合同附件的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。3.合同附件變更任何一方提出合同附件變更請求，應(yīng)提前____天書面通知對方。4.合同附件解除合同附件的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。5.合同附件爭議解決合同附件爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：___________________________簽訂地點(diǎn)：___________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。（2）甲方有權(quán)根據(jù)養(yǎng)老院的發(fā)展需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)予以配合。2.服務(wù)調(diào)整條款（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和養(yǎng)老院實(shí)際情況，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。（2）服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前____天書面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。3.人員調(diào)配條款（1）甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求，對乙方派遣的照護(hù)人員進(jìn)行調(diào)配。（2）乙方應(yīng)確保派遣人員的資質(zhì)和服務(wù)能力符合協(xié)議要求。4.質(zhì)量考核條款（1）甲方設(shè)立質(zhì)量考核小組，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期考核。（2）考核結(jié)果作為乙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)之一。5.信息共享?xiàng)l款（1）甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方，確保信息真實(shí)、完整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款（1）乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和資源，提出服務(wù)改進(jìn)方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和養(yǎng)老院實(shí)際情況，對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)優(yōu)化條款（1）乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。（2）服務(wù)流程優(yōu)化需提前____天書面通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。3.人員培訓(xùn)條款（1）乙方負(fù)責(zé)對派遣的照護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。（2）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理等。4.質(zhì)量控制條款（1）乙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量控制小組，對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。（2）質(zhì)量控制小組應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況。5.費(fèi)用調(diào)整條款（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本因素，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案。（2）費(fèi)用調(diào)整需提前____天書面通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介條款（1）本協(xié)議中涉及的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定行事。（2）中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.中介費(fèi)用條款（1）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.中介責(zé)任條款（1）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保合同條款的合法性和有效性。（2）中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.中介監(jiān)督條款（1）甲方和乙方有權(quán)對中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)工作情況。5.中介解除條款（1）如中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除其中介資格。（2）中介機(jī)構(gòu)解除后，應(yīng)立即退還已收取的中介費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)人員資質(zhì)證明5.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表6.質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)7.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.甲方和乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件9.甲方和乙方法定代表人身份證明10.甲方和乙方開戶銀行信息11.合同補(bǔ)充協(xié)議12.任何其他與合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：質(zhì)量考核小組根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)進(jìn)行考核，如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，視為違約。任何一方未按照合同約定履行義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后仍不履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.法定代表人：代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：立即整改，并提交整改報(bào)告給甲方。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可申請仲裁或訴訟。3.問題：人員資質(zhì)不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)立即更換人員，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。4.問題：合同履行中發(fā)生爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧養(yǎng)老院與物業(yè)照護(hù)承包方之間的服務(wù)協(xié)議。2.物業(yè)管理服務(wù)與照護(hù)服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)協(xié)議。3.甲方為養(yǎng)老院，乙方為物業(yè)照護(hù)承包方，第三方為中介機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議。4.養(yǎng)老院與物業(yè)照護(hù)承包方之間涉及商業(yè)秘密的保密協(xié)議。5.養(yǎng)老院與物業(yè)照護(hù)承包方之間涉及不可抗力條款的合同。全文完。2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護(hù)承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)照護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)人員配置3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付周期4.物業(yè)照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式4.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.3質(zhì)量問題處理5.物業(yè)照護(hù)人員管理5.1人員培訓(xùn)5.2人員考核5.3人員調(diào)配6.物業(yè)照護(hù)設(shè)備設(shè)施管理6.1設(shè)備設(shè)施配置6.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)6.3設(shè)備設(shè)施更新7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主投訴處理7.2業(yè)主參與決策7.3業(yè)主利益保護(hù)8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責(zé)任9.1承包方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任追究10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2通知送達(dá)11.3合同附件12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同附件14.1物業(yè)照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2人員配置表14.3設(shè)備設(shè)施清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方名稱：養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司1.2承包方地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主方名稱：智慧養(yǎng)老院1.5業(yè)主方地址：市區(qū)路號2.物業(yè)照護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：包括但不限于老年人生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)懷、文娛活動、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。2.3服務(wù)時(shí)間：全天候服務(wù)，24小時(shí)值班。2.4服務(wù)人員配置：根據(jù)養(yǎng)老院規(guī)模和服務(wù)需求，配置相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)照護(hù)人員，包括生活照料員、醫(yī)療護(hù)理員、心理咨詢師等。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、人員配置和養(yǎng)老院實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用以合同附件為準(zhǔn)。3.2費(fèi)用支付方式：采用月結(jié)方式，每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付周期：每月支付一次，每次支付一個(gè)月的費(fèi)用。4.物業(yè)照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式：由業(yè)主方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)：質(zhì)量監(jiān)督小組由業(yè)主方代表、承包方代表和第三方專家組成。4.3質(zhì)量問題處理：發(fā)現(xiàn)問題后，由質(zhì)量監(jiān)督小組進(jìn)行協(xié)調(diào)，承包方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)提出整改方案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。5.物業(yè)照護(hù)人員管理5.1人員培訓(xùn)：承包方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。5.2人員考核：承包方應(yīng)建立完善的考核制度，對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為人員獎懲和晉升的依據(jù)。5.3人員調(diào)配：根據(jù)養(yǎng)老院需求和服務(wù)情況，承包方應(yīng)合理調(diào)配人員，確保服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)照護(hù)設(shè)備設(shè)施管理6.1設(shè)備設(shè)施配置：根據(jù)養(yǎng)老院規(guī)模和服務(wù)需求，配備必要的設(shè)備設(shè)施，包括生活照料設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、安全設(shè)施等。6.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)：承包方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。6.3設(shè)備設(shè)施更新：根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用情況和老化程度，承包方應(yīng)定期進(jìn)行更新，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主投訴處理：業(yè)主對服務(wù)有異議，可向承包方提出投訴，承包方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。7.2業(yè)主參與決策：業(yè)主有權(quán)參與養(yǎng)老院重大事項(xiàng)的決策，包括服務(wù)內(nèi)容、人員配置、費(fèi)用調(diào)整等。7.3業(yè)主利益保護(hù)：承包方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，保障業(yè)主的合法權(quán)益，如發(fā)生損害業(yè)主利益的行為，業(yè)主有權(quán)要求承包方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.合同期限及終止8.1合同期限：本協(xié)議有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.2.1合同到期；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.4一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；8.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1承包方違約責(zé)任：9.1.1未按約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)賠償業(yè)主損失；9.1.2未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向業(yè)主支付違約金；9.1.3嚴(yán)重違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同并要求賠償。9.2業(yè)主方違約責(zé)任：9.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向承包方支付違約金；9.2.2未經(jīng)承包方同意，擅自改變服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；9.2.3嚴(yán)重違反合同約定，承包方有權(quán)解除合同并要求賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序：按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2通知送達(dá)：雙方通訊地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對方，否則因通訊地址不準(zhǔn)確導(dǎo)致的通知延誤或無法送達(dá)，由變更方自行承擔(dān)。11.3合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、人員配置表、設(shè)備設(shè)施清單等，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同生效及修改12.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：對合同的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同生效日期：合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.合同解除13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂解除協(xié)議。14.合同附件14.1物業(yè)照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目清單：包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)懷、文娛活動、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等具體服務(wù)內(nèi)容。14.2人員配置表：詳細(xì)列出服務(wù)人員姓名、崗位、資質(zhì)、工作年限等信息。14.3設(shè)備設(shè)施清單：列出養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)備設(shè)施名稱、型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等信息。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在履行本合同過程中，因特定需求或特殊情況，由甲乙雙方共同邀請或委托的具有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同執(zhí)行。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、人員培訓(xùn)、安全管理、市場調(diào)研、法律咨詢等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：2.1.1合同雙方同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力；2.1.3介入事項(xiàng)符合合同規(guī)定和法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；2.2.2雙方共同邀請或委托第三方介入；2.2.3第三方與甲乙雙方簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：3.1.1根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由甲乙雙方共同協(xié)商確定；3.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在附加協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。3.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行：3.2.1第三方在合同履行過程中發(fā)生違約行為，其賠償責(zé)任不超過附加協(xié)議中約定的責(zé)任限額；3.2.2超出責(zé)任限額的