社區(qū)O2O服務(wù)平臺建設(shè)合同

社區(qū)O2O服務(wù)平臺建設(shè)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章項目概述1.1項目名稱：社區(qū)O2O服務(wù)平臺建設(shè)合同1.2項目背景：甲方作為社區(qū)服務(wù)提供商，為提升服務(wù)質(zhì)量，滿足社區(qū)居民多元化、個性化的需求，擬建設(shè)社區(qū)O2O服務(wù)平臺。1.3項目目標(biāo)：通過本項目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，提高服務(wù)效率，降低運(yùn)營成本，提升甲方在社區(qū)居民中的品牌形象。第二章項目范圍2.1項目建設(shè)范圍2.1.1平臺功能模塊：包括用戶管理、商品管理、訂單管理、支付管理、物流管理、售后服務(wù)等。2.1.2平臺技術(shù)支持：提供服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施支持，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.3平臺維護(hù)與升級：乙方負(fù)責(zé)對平臺進(jìn)行定期維護(hù)和升級，保證平臺功能的完善和穩(wěn)定性。2.2項目實(shí)施范圍2.2.1項目實(shí)施地點(diǎn)：甲方所在地。2.2.2項目實(shí)施周期：自合同簽訂之日起，至平臺正式上線之日止。第三章乙方責(zé)任3.1技術(shù)研發(fā)3.1.1乙方負(fù)責(zé)平臺的技術(shù)研發(fā)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、功能模塊開發(fā)、接口對接等。3.1.2乙方需按照甲方需求，提供完善的技術(shù)解決方案，保證項目順利進(jìn)行。3.2項目實(shí)施3.2.1乙方負(fù)責(zé)項目實(shí)施過程中的項目管理，保證項目按照約定時間節(jié)點(diǎn)完成。3.2.2乙方需提供項目實(shí)施所需的技術(shù)支持，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等。3.3培訓(xùn)與支持3.3.1乙方負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行平臺操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用平臺。3.3.2乙方在項目實(shí)施期間，需提供7×24小時的技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第四章甲方責(zé)任4.1項目需求提供4.1.1甲方負(fù)責(zé)提供平臺建設(shè)所需的基礎(chǔ)信息，包括商品信息、服務(wù)內(nèi)容等。4.1.2甲方需根據(jù)項目進(jìn)展，及時提供反饋意見，協(xié)助乙方完善平臺功能。4.2項目配合4.2.1甲方需為乙方提供項目實(shí)施所需的支持，包括人員配合、場地提供等。4.2.2甲方在項目實(shí)施過程中，應(yīng)積極與乙方溝通，保證項目順利進(jìn)行。第五章項目驗收與交付5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1平臺功能完整性：平臺需具備合同約定的功能模塊，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.1.2平臺功能穩(wěn)定性：平臺運(yùn)行穩(wěn)定，能夠承受一定程度的并發(fā)訪問。5.1.3平臺安全性：平臺具備一定的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。5.2驗收流程5.2.1乙方完成平臺開發(fā)后，向甲方提交驗收申請。5.2.2甲方在收到驗收申請后，組織人員進(jìn)行驗收。5.2.3驗收合格后，雙方簽訂驗收報告，項目正式交付。5.3交付內(nèi)容5.3.1平臺軟件及。5.3.2平臺操作手冊。5.3.3項目實(shí)施總結(jié)報告。第六章質(zhì)量保證6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證平臺開發(fā)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2平臺開發(fā)應(yīng)遵循良好的編程規(guī)范，代碼清晰、可讀性強(qiáng)。6.1.3平臺的用戶界面設(shè)計應(yīng)友好、簡潔，操作便捷。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量管理團(tuán)隊，對項目進(jìn)行全程質(zhì)量控制。6.2.2乙方需定期進(jìn)行內(nèi)部審計，保證項目質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3乙方應(yīng)提供完整的項目文檔，包括設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。6.3問題解決6.3.1乙方在項目實(shí)施過程中發(fā)覺的問題，應(yīng)立即向甲方報告，并提出解決方案。6.3.2乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方提出的問題，及時進(jìn)行排查和處理。6.3.3對于重大問題，乙方應(yīng)組織專家團(tuán)隊進(jìn)行會診，保證問題得到妥善解決。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方開發(fā)的平臺軟件及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.2甲方擁有平臺運(yùn)營權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得對平臺進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播等。7.2.3雙方應(yīng)尊重彼此的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。第八章項目變更與終止8.1項目變更8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對項目進(jìn)行合理變更。8.1.2乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的變更請求，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行項目變更。8.1.3項目變更導(dǎo)致的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定。8.2項目終止8.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止項目。8.2.2甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)終止項目。8.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致項目無法繼續(xù)，雙方協(xié)商一致，可以終止項目。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付款項，應(yīng)支付乙方逾期付款違約金。9.1.2甲方未按約定提供項目所需資料，導(dǎo)致項目延期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定時間完成項目，應(yīng)支付甲方逾期交付違約金。9.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間10.2.1在爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。10.2.2雙方應(yīng)保持克制，不得采取任何影響合同履行或?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)的措施。第十一章項目維護(hù)與升級11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1乙方在平臺上線后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。11.1.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障修復(fù)、功能優(yōu)化、安全漏洞修補(bǔ)等。11.2升級服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，定期對平臺進(jìn)行升級。11.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供新版本的升級服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定升級費(fèi)用。11.3維護(hù)與升級流程11.3.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)與升級流程，提前通知甲方維護(hù)與升級計劃。11.3.2甲方應(yīng)配合乙方完成維護(hù)與升級工作，保證平臺的正常運(yùn)行。第十二章信息安全12.1數(shù)據(jù)保護(hù)12.1.1雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的安全。12.1.2乙方應(yīng)保證平臺具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.2安全防護(hù)12.2.1乙方應(yīng)采取有效的安全防護(hù)措施，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險。12.2.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢測，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。12.3應(yīng)急響應(yīng)12.3.1雙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任。12.3.2發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取措施降低損失。第十三章付款與結(jié)算13.1付款條件13.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付預(yù)付款。13.1.2乙方完成合同約定的工作量，并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付進(jìn)度款。13.2結(jié)算方式13.2.1付款方式為電匯或銀行轉(zhuǎn)賬。13.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行結(jié)算。13.3付款時間13.3.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付款項，逾期未付的，按逾期金額的千分之五支付滯納金。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1由于乙方原因?qū)е马椖课茨馨雌谕瓿?，乙方?yīng)賠償甲方因此造成的直接損失。14.1.2由于乙方原因?qū)е缕脚_出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。14.2賠償限額14.2.1乙方的賠償總額不超過合同總金額的10%。14.2.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則乙方的賠償不包括間接損失和預(yù)期利益損失。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.1.2未經(jīng)雙方書面確認(rèn)的修改或補(bǔ)充，對雙方不具有法律約束力。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2.2本合同的有效期為合同簽訂之日起至項目驗收合格之日止。15.3合同副本15.3.1雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。簽字部分：