旅游產(chǎn)品預(yù)訂與出行服務(wù)協(xié)議

旅游產(chǎn)品預(yù)訂與出行服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、預(yù)訂與出行條款1.1旅游產(chǎn)品預(yù)訂1.1.1乙方在預(yù)訂甲方提供的旅游產(chǎn)品時(shí)，需通過(guò)甲方指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂。1.1.2乙方在預(yù)訂時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、完整的預(yù)訂信息，包括但不限于預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、出行日期等。1.1.3甲方在收到乙方的預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂情況，并向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)書。1.2旅游產(chǎn)品價(jià)格1.2.1甲方提供的旅游產(chǎn)品價(jià)格包含以下內(nèi)容：a)交通費(fèi)用：往返旅游目的地的交通費(fèi)用；b)住宿費(fèi)用：旅游期間的住宿費(fèi)用；c)餐飲費(fèi)用：旅游期間的餐飲費(fèi)用；d)景點(diǎn)門票費(fèi)用：旅游期間景點(diǎn)門票費(fèi)用；e)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：旅游期間的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。1.2.2乙方在預(yù)訂時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的旅游產(chǎn)品價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用。1.3旅游產(chǎn)品變更與取消1.3.1乙方在預(yù)訂成功后，如需變更旅游產(chǎn)品，應(yīng)在出行前至少7個(gè)工作日通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理變更手續(xù)。1.3.2乙方在預(yù)訂成功后，如需取消旅游產(chǎn)品，應(yīng)在出行前至少7個(gè)工作日通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理取消手續(xù)。1.3.3甲方在收到乙方變更或取消通知后，應(yīng)及時(shí)處理，并根據(jù)乙方的要求退回相應(yīng)費(fèi)用。1.4乙方權(quán)益保障1.4.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，保證乙方在旅游過(guò)程中的權(quán)益得到保障。1.4.2甲方應(yīng)保證乙方在旅游過(guò)程中的人身安全，如發(fā)生意外，甲方應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，協(xié)助乙方處理。1.4.3甲方應(yīng)保證乙方在旅游過(guò)程中的合法權(quán)益，如發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)積極協(xié)助解決。二、出行與服務(wù)條款2.1出行安排2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的出行日期，合理安排旅游行程。2.1.2甲方應(yīng)保證乙方在出行期間有充足的時(shí)間游覽景點(diǎn)，享受旅游服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)提前為乙方預(yù)訂住宿、餐飲等服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2導(dǎo)游服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，為乙方講解景點(diǎn)歷史文化、風(fēng)土人情等。2.2.2甲方應(yīng)保證導(dǎo)游具備合法從業(yè)資格，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。2.2.3乙方有權(quán)對(duì)導(dǎo)游服務(wù)提出建議與意見(jiàn)，甲方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。2.3旅游保險(xiǎn)2.3.1甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保證乙方在旅游過(guò)程中的安全。2.3.2乙方在出行前，應(yīng)向甲方提供身份證、護(hù)照等有效證件，以便甲方購(gòu)買保險(xiǎn)。三、合同履行與違約責(zé)任3.1合同履行3.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。3.1.2雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持密切溝通，保證合同順利進(jìn)行。3.2違約責(zé)任3.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。3.2.2甲方如因特殊情況無(wú)法履行合同，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。六、支付與結(jié)算條款6.1支付方式6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式進(jìn)行付款。6.1.2甲方接受的支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。6.1.3乙方在支付時(shí)，需在付款憑證上注明合同編號(hào)及付款人信息。6.2結(jié)算時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后5個(gè)工作日內(nèi)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用。6.2.2甲方在收到乙方支付的全部費(fèi)用后，應(yīng)向乙方出具正式發(fā)票。6.3退款政策6.3.1如乙方因故取消旅游產(chǎn)品，甲方應(yīng)在扣除必要費(fèi)用后，按照乙方的付款方式退回剩余款項(xiàng)。6.3.2甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成退款。七、旅游產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1旅游產(chǎn)品質(zhì)量7.1.1甲方應(yīng)保證提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)包括詳細(xì)行程安排、交通、住宿、餐飲等服務(wù)內(nèi)容。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于乙方預(yù)訂時(shí)的期望。7.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。八、旅游安全與保險(xiǎn)8.1安全保障8.1.1甲方應(yīng)保證旅游過(guò)程中的安全，包括交通安全、住宿安全、景點(diǎn)安全等。8.1.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。8.2保險(xiǎn)保障8.2.1甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限應(yīng)覆蓋整個(gè)旅游過(guò)程。8.2.2乙方應(yīng)在出行前向甲方提供有效的身份證明，以便甲方購(gòu)買保險(xiǎn)。九、旅游行程調(diào)整與替換9.1行程調(diào)整9.1.1甲方在特殊情況下需要調(diào)整旅游行程，應(yīng)提前通知乙方。9.1.2乙方同意甲方因不可抗力因素對(duì)旅游行程進(jìn)行的合理調(diào)整。9.2景點(diǎn)替換9.2.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致原定景點(diǎn)無(wú)法游覽，甲方有權(quán)替換為同等價(jià)值的景點(diǎn)。9.2.2乙方有權(quán)對(duì)替換的景點(diǎn)提出異議，甲方應(yīng)充分考慮乙方的意見(jiàn)。十、個(gè)人信息的保護(hù)與使用10.1信息保護(hù)10.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。10.1.2甲方僅可將乙方的個(gè)人信息用于與本次旅游相關(guān)的服務(wù)。10.2信息使用10.2.1甲方在使用乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得用于商業(yè)目的。10.2.2乙方有權(quán)要求甲方停止使用其個(gè)人信息，甲方應(yīng)予以配合。十一、不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)動(dòng)亂等。11.1.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2免責(zé)11.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)共同努力，恢復(fù)本協(xié)議的正常履行。十二、合同的修改與補(bǔ)充12.1修改與補(bǔ)充12.1.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式作出，并由雙方共同簽署。12.1.2任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充都應(yīng)視為本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。十三、合同的終止13.1終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。13.1.2一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方可以終止本協(xié)議。13.2終止程序13.2.1終止本協(xié)議的一方應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。13.2.2終止通知中應(yīng)說(shuō)明終止的理由和生效日期。十四、合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1繼承14.1.1如一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)重組，本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)由繼承方承擔(dān)。14.1.2繼承方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利。14.2轉(zhuǎn)讓14.2.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力。十五、法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。15.