社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主）：姓名：________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中所指的“社區(qū)”是指位于__________________的住宅社區(qū)。1.2“物業(yè)管理方”是指負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.3“業(yè)主”是指擁有社區(qū)內(nèi)住宅單元的合法產(chǎn)權(quán)人。1.4“服務(wù)”是指物業(yè)管理方根據(jù)本協(xié)議約定向業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)。第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)以下物業(yè)管理服務(wù)：2.1.1社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；2.1.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃與保潔；2.1.3社區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理；2.1.4社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)與景觀維護(hù)；2.1.5社區(qū)公共設(shè)施的維修與更新；2.1.6社區(qū)物業(yè)費(fèi)用的收繳與管理；2.1.7其他與社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第三章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1業(yè)主應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：3.1.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米/月；3.1.2其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2業(yè)主應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定的賬戶。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1物業(yè)管理方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量：4.1.1公共設(shè)施維護(hù)：保證設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)維修；4.1.2環(huán)境衛(wèi)生：保持社區(qū)環(huán)境整潔，定期清理；4.1.3安全保衛(wèi)：加強(qiáng)社區(qū)安全管理，保證業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全；4.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化景觀美觀，定期修剪；4.1.5物業(yè)費(fèi)用管理：合理使用物業(yè)費(fèi)用，定期公布費(fèi)用使用情況。第五章物業(yè)管理服務(wù)期限5.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)約定。5.3協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議到期前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的協(xié)議。5.4如雙方在協(xié)議期限內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主）：姓名：________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第六章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理方應(yīng)按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)：6.1.1維修服務(wù)：接到報(bào)修后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成維修；6.1.2清潔服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域清掃，定期進(jìn)行深度清潔；6.1.3安全服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，保證社區(qū)安全；6.1.4綠化服務(wù)：定期修剪綠化植物，保持社區(qū)綠化美觀；6.1.5其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供額外的有償服務(wù)。第七章業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主享有以下權(quán)利：7.1.1享受物業(yè)管理方提供的各項(xiàng)服務(wù)；7.1.2對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)提出建議和投訴；7.1.3參與社區(qū)管理和決策；7.1.4按規(guī)定使用和維護(hù)自有的住宅單元。7.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：7.2.1按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；7.2.2遵守社區(qū)管理規(guī)章制度；7.2.3愛(ài)護(hù)社區(qū)公共設(shè)施，不得隨意破壞；7.2.4維護(hù)社區(qū)公共秩序，不得擾民。第八章物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)管理方享有以下權(quán)利：8.1.1收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；8.1.2對(duì)違反社區(qū)管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行制止和處罰；8.1.3對(duì)社區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行必要的維護(hù)和更新；8.1.4在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。8.2物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：8.2.1提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)；8.2.2定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況；8.2.3維護(hù)社區(qū)公共安全，及時(shí)處理突發(fā)事件；8.2.4聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1若物業(yè)管理方未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；9.1.2因管理不善導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；9.1.3未及時(shí)處理突發(fā)事件的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。9.2若業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.2.1逾期支付的，應(yīng)支付滯納金；9.2.2拒不支付的，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討。第十章協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議的變更：本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。10.2協(xié)議的解除：在協(xié)議期限內(nèi)，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除協(xié)議。10.3協(xié)議的終止：本協(xié)議因以下原因終止：10.3.1協(xié)議期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；10.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定處理善后事宜。甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主）：姓名：________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開(kāi)信息。第十三章違約賠償13.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用及為實(shí)現(xiàn)權(quán)利所支付的費(fèi)用。第十四章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1除非本協(xié)議另有約定，否則任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若甲方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由繼承方或受讓方承擔(dān)。第十五章其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.2本協(xié)議