企業(yè)內(nèi)部通信工具定制開(kāi)發(fā)和服務(wù)合同

企業(yè)內(nèi)部通信工具定制開(kāi)發(fā)和服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：乙方（開(kāi)發(fā)及服務(wù)方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國(guó)合法注冊(cè)成立的企業(yè)，具備獨(dú)立法人資格，有權(quán)依照本合同約定進(jìn)行通信工具的定制開(kāi)發(fā)和服務(wù)。1.1.2乙方為我國(guó)合法注冊(cè)成立的企業(yè)，具備通信工具定制開(kāi)發(fā)及服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.2合同目的1.2.1甲方為滿足企業(yè)內(nèi)部通信需求，提高工作效率，特委托乙方進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部通信工具的定制開(kāi)發(fā)和服務(wù)。1.2.2乙方承諾按照甲方的需求，提供專(zhuān)業(yè)的定制開(kāi)發(fā)和服務(wù)，保證通信工具的質(zhì)量和功能滿足甲方需求。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1項(xiàng)目概述2.1.1甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的企業(yè)內(nèi)部通信工具，主要包括即時(shí)通訊、文件傳輸、音視頻通話等功能。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和功能要求，進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2項(xiàng)目階段2.2.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段：乙方根據(jù)甲方需求制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等要求。2.2.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段：乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。2.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段：甲方對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)項(xiàng)目符合要求。第三章權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的定制開(kāi)發(fā)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料，并協(xié)助乙方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。3.1.3甲方應(yīng)按照約定支付合同款項(xiàng)。3.2乙方權(quán)利義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)保證定制開(kāi)發(fā)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。3.2.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證通信工具的穩(wěn)定運(yùn)行。第四章質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證定制開(kāi)發(fā)的企業(yè)內(nèi)部通信工具符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1功能完善，滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求；4.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定，具有良好的兼容性和擴(kuò)展性；4.1.3用戶(hù)體驗(yàn)良好，操作簡(jiǎn)便。4.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于：4.2.1軟件升級(jí)、維護(hù)；4.2.2使用培訓(xùn)、技術(shù)支持；4.2.3故障排查、修復(fù)。第五章項(xiàng)目進(jìn)度5.1項(xiàng)目進(jìn)度安排5.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段：自合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成項(xiàng)目計(jì)劃制定。5.1.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成定制開(kāi)發(fā)。5.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段：自項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成之日起10個(gè)工作日內(nèi)，甲方完成項(xiàng)目驗(yàn)收。5.2項(xiàng)目延期5.2.1若因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2若因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期，雙方協(xié)商一致后，可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方披露。6.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且無(wú)論合同是否終止或履行完畢，乙方對(duì)上述保密信息的保密義務(wù)應(yīng)延續(xù)5年。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保證其提供的軟件和文檔不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方擁有定制開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品及其所有文檔的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)響應(yīng)。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付前為甲方人員提供至少一次系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用定制的通信工具。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障處理等。第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用8.1.1合同總價(jià)為人民幣_(tái)__元，包括但不限于定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。8.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，否則甲方有權(quán)按照延遲天數(shù)及延遲造成的影響對(duì)合同總價(jià)進(jìn)行調(diào)整。8.2支付8.2.1甲方支付合同款項(xiàng)應(yīng)按以下付款計(jì)劃執(zhí)行：a)合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；b)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)初步驗(yàn)收后支付合同總價(jià)款的50%；c)項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后支付合同總價(jià)款的20%作為尾款。8.2.2甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。9.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。9.2.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至___仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方要求變更本合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。11.1.2若變更導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用或進(jìn)度發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用和進(jìn)度計(jì)劃。11.2合同終止11.2.1除本合同另有規(guī)定外，任何一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的，對(duì)方有權(quán)終止合同。11.2.2在合同終止情況下，未履行的部分應(yīng)視為已履行，已支付的費(fèi)用不予以退還。第十二章違約賠償12.1若乙方違約導(dǎo)致合同終止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并支付違約金，違約金為合同總價(jià)的10%。12.2若甲方違約導(dǎo)致合同終止，乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生費(fèi)用的賠償，并支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。第十三章適用法律及司法管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2若因本合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十四章其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1甲方應(yīng)提供必要的辦公環(huán)境及設(shè)施，以便乙方順利開(kāi)展項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。15.2乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。簽字部分：甲方