2024年度大型購物中心全面物業(yè)管理服務合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型購物中心全面物業(yè)管理服務合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.2協(xié)議乙方基本信息2.協(xié)議標的2.1物業(yè)管理服務范圍2.2服務項目及內容3.服務期限3.1協(xié)議生效時間3.2協(xié)議終止條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質量及標準5.1服務質量要求5.2服務標準規(guī)范6.物業(yè)管理責任6.1甲方責任6.2乙方責任7.物業(yè)維護及保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)范圍7.2維護保養(yǎng)標準8.安全管理8.1安全責任8.2安全管理制度9.甲方配合事項9.1甲方提供資料9.2甲方提供設施設備10.乙方權利義務10.1乙方權利10.2乙方義務11.違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.1.1甲方名稱：大型購物中心1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.2協(xié)議乙方基本信息1.2.1乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：2.協(xié)議標的2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1樓宇本體及其配套設施的物業(yè)管理2.1.2停車場的經(jīng)營管理2.1.3樓宇內公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等日常服務2.1.4樓宇內設施設備的維護保養(yǎng)2.1.5應急事件的應對和處理2.2服務項目及內容2.2.1樓宇本體管理2.2.2停車場管理2.2.3公共區(qū)域管理2.2.4設施設備維護2.2.5安全管理與服務2.2.6客戶服務與投訴處理3.服務期限3.1協(xié)議生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效3.2協(xié)議終止條件3.2.1協(xié)議到期3.2.2雙方協(xié)商一致3.2.3甲方單方面終止（嚴重違約等情況）4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）4.2費用支付方式4.2.1按月支付：每月支付人民幣柒萬元整（￥70,000.00）4.2.2每年支付：每年支付人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）4.3費用支付時間：每月/每年第一個工作日支付上一個月/年度的費用5.服務質量及標準5.1服務質量要求5.1.1按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行5.1.2提供安全、舒適、便捷的物業(yè)管理服務5.1.3保證設施設備的正常運行和保養(yǎng)5.1.4及時處理客戶投訴和突發(fā)事件5.2服務標準規(guī)范5.2.1樓宇本體管理標準5.2.2停車場管理標準5.2.3公共區(qū)域管理標準5.2.4設施設備維護標準5.2.5安全管理與服務標準6.物業(yè)管理責任6.1甲方責任6.1.1提供物業(yè)管理所需的場地、設施設備等6.1.2配合乙方進行物業(yè)管理活動6.1.3按時支付物業(yè)管理費用6.2乙方責任6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務6.2.2保證物業(yè)管理服務的質量和安全6.2.3及時處理物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題8.安全管理8.1安全責任8.1.1乙方負責購物中心內的安全防范工作，包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、防盜設施管理等。8.1.2甲方應配合乙方進行安全檢查，確保購物中心內無安全隱患。8.1.3乙方應制定并執(zhí)行安全管理預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等應急預案。8.2安全管理制度8.2.1乙方應設立安全管理部門，負責日常安全管理工作。8.2.2定期對購物中心內員工及商戶進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。8.2.3乙方應定期對購物中心內消防設施、安全通道等進行檢查和維護。9.甲方配合事項9.1甲方提供資料9.1.1甲方應向乙方提供購物中心的相關資料，包括但不限于產(chǎn)權證明、租賃合同、工程圖紙等。9.1.2甲方應配合乙方進行物業(yè)管理的相關手續(xù)辦理。9.2甲方提供設施設備9.2.1甲方應確保購物中心內設施設備的正常運行，對損壞的設施設備及時修復或更換。9.2.2甲方應提供乙方進行物業(yè)管理所需的臨時設施和設備。10.乙方權利義務10.1乙方權利10.1.1乙方有權根據(jù)本合同約定對購物中心進行日常管理和維護。10.1.2乙方有權對違反管理規(guī)定的行為進行制止和處理。10.2乙方義務10.2.1乙方應按照合同約定提供高質量的物業(yè)管理服務。10.2.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理情況，并及時解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。11.違約責任11.1甲方違約責任11.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的1%。11.1.2甲方未提供必要資料或配合乙方工作的，應承擔相應的責任。11.2乙方違約責任11.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。11.2.2乙方未能保證購物中心安全，造成損失的，應承擔賠償責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構為市區(qū)人民法院。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同需提前三十日通知對方。13.2.2解除合同后，雙方應按照約定進行結算。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、安全管理制度等。14.3其他約定事項14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外的，在物業(yè)管理服務過程中可能介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。1.2.1甲方或乙方在物業(yè)管理過程中需要第三方提供專業(yè)服務的；1.2.2為確保物業(yè)管理服務的質量，需引入第三方進行監(jiān)督、評估或咨詢的；1.2.3應甲方或乙方要求，第三方參與物業(yè)管理活動的。2.第三方的責任與權利2.1第三方的責任2.1.1第三方應按照甲方或乙方的委托，履行其職責，確保提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.1.2第三方應對其提供的服務質量負責，如因第三方服務導致甲方或乙方權益受損，第三方應承擔相應的賠償責任。2.2第三方的權利2.2.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責。2.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。3.第三方介入的流程3.1甲方或乙方需向對方提出引入第三方的書面申請，并說明第三方介入的原因、范圍和預期效果。3.2雙方同意引入第三方后，由甲方或乙方與第三方簽訂服務合同，明確服務內容、費用及責任。3.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方應保持溝通，確保物業(yè)管理服務的順利進行。4.甲乙雙方的責任4.1甲方責任4.1.1甲方應配合第三方進行工作，提供必要的協(xié)助和支持。4.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務。4.2乙方責任4.2.1乙方應配合甲方引入第三方，并提供必要的信息和資料。4.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲方、乙方和第三方在服務合同中約定，原則上不超過乙方因第三方服務導致?lián)p失的實際金額。5.2若第三方在履行職責過程中造成甲方或乙方的損失，且超出責任限額的，甲方和乙方可根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔超出部分的賠償責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托合同關系，第三方僅對甲方或乙方負責。6.2第三方在物業(yè)管理服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得損害甲方、乙方及其他第三方的合法權益。6.3第三方與其他各方（如商戶、消費者等）之間的關系，由第三方自行處理，與甲方、乙方無關。7.合同變更7.1若因第三方介入導致合同內容發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商一致，對合同進行相應變更。7.2合同變更后的內容，對各方均有約束力。8.爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.合同終止9.1若第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應協(xié)商一致，終止合同。9.2合同終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，進行結算。10.合同生效及其他10.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。10.2本附加條款的解釋權歸甲方、乙方和第三方共同享有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方提供資料1.1甲方產(chǎn)權證明1.2樓宇設計圖紙1.3樓宇設施設備清單1.4租賃合同1.5人員名單及聯(lián)系方式1.6相關法律法規(guī)及行業(yè)標準2.乙方提供資料2.1物業(yè)管理服務方案2.2物業(yè)管理規(guī)章制度2.3安全管理制度2.4應急預案2.5服務費用計算依據(jù)2.6乙方人員名單及聯(lián)系方式3.第三方提供資料3.1第三方服務合同3.2第三方資質證明3.3第三方服務報告3.4第三方服務費用結算單說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時支付物業(yè)管理費用責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的1%。示例：若甲方未支付一個月的物業(yè)管理費用，應支付違約金人民幣柒千元整（￥7,000.00）。1.2未提供必要資料或配合乙方工作責任認定：甲方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償乙方因資料不完整或配合不及時而造成的損失。示例：若甲方未提供必要資料導致乙方無法正常開展工作，乙方有權要求甲方賠償人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。示例：若乙方未能按合同約定提供物業(yè)服務導致甲方損失人民幣貳萬元整（￥20,000.00），乙方應賠償甲方該損失。2.2未能保證購物中心安全責任認定：乙方應承擔賠償責任，包括但不限于賠償因安全事件造成的損失。示例：若乙方未能履行安全管理職責，導致購物中心發(fā)生火災，乙方應賠償甲方因火災造成的損失人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按合同約定提供服務責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失。示例：若第三方未能按合同約定提供服務導致甲方或乙方損失人民幣壹萬元整（￥10,000.00），第三方應賠償甲方或乙方該損失。3.2因第三方原因造成甲方或乙方損失責任認定：第三方應承擔賠償責任。示例：若第三方在提供評估服務時出現(xiàn)錯誤，導致甲方或乙方損失人民幣貳萬元整（￥20,000.00），第三方應賠償甲方或乙方該損失。全文完。2024年度大型購物中心全面物業(yè)管理服務合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權代表2.服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2物業(yè)管理服務范圍2.3服務期限3.服務費用與支付方式3.1服務費用總額3.2服務費用支付方式3.3付款時間3.4付款憑證4.服務標準與質量要求4.1服務標準4.2質量要求4.3質量監(jiān)督5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務7.甲方委托事項7.1委托事項內容7.2委托事項期限7.3委托事項費用8.乙方服務事項8.1服務事項內容8.2服務事項期限8.3服務事項費用9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1解除合同的條件12.2解除合同的通知12.3解除合同的后果13.合同終止13.1終止合同的條件13.2終止合同的通知13.3終止合同的后果14.合同生效、變更與解除14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：大型購物中心乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號大型購物中心乙方地址：市區(qū)路號物業(yè)管理公司1.3合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：X乙方法定代表人：X2.服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容（1）物業(yè)的日常維護和管理；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化、照明；（3）安全保衛(wèi)、消防管理；（4）車輛停放管理；（5）公共設施設備的維修與保養(yǎng)；（6）客戶投訴處理；（7）其他甲方委托的相關服務。2.2物業(yè)管理服務范圍乙方服務范圍包括甲方的全部物業(yè)區(qū)域，具體包括但不限于：（1）購物中心內的所有商鋪；（2）購物中心內的公共區(qū)域；（3）購物中心內的停車場；（4）購物中心內的配套設施。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務費用與支付方式3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣X萬元整。3.2服務費用支付方式服務費用采用分期支付方式，甲方于每月的日支付乙方上一個月的服務費用。3.3付款時間甲方應在每月的日前將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.4付款憑證甲方支付服務費用后，乙方應在收到款項后的三個工作日內向甲方開具收款憑證。4.服務標準與質量要求4.1服務標準乙方提供的服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，確保服務質量。4.2質量要求（1）物業(yè)設施的完好率不低于95%；（2）公共區(qū)域清潔度達到行業(yè)先進水平；（3）安全保衛(wèi)措施到位，確保顧客和商戶安全；4.3質量監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，乙方應積極配合甲方的工作，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。5.甲方權利與義務5.1甲方權利（1）要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查；（3）有權要求乙方整改不符合合同約定的服務質量問題；（4）有權解除本合同。5.2甲方義務（1）按照合同約定支付服務費用；（2）提供乙方進行物業(yè)管理服務所需的相關資料；（3）配合乙方進行物業(yè)管理工作；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.乙方權利與義務6.1乙方權利（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）要求甲方按照合同約定支付服務費用；（3）對甲方違反合同約定的行為提出異議；（4）要求甲方提供必要的支持與協(xié)助。6.2乙方義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）保證服務質量，及時解決甲方提出的問題；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）對甲方提供的資料保密。8.乙方服務事項8.1服務事項內容（1）每日對購物中心進行巡查，確保設施設備正常運行，及時發(fā)現(xiàn)并報告問題；（2）負責購物中心內公共區(qū)域的清潔、綠化、綠化帶修剪及景觀維護；（3）負責購物中心內電梯、空調、消防設施等公共設施的日常維護和緊急維修；（4）負責購物中心內安保人員的安排和培訓，確保24小時安保巡邏；（5）負責購物中心內停車場的管理，包括車輛引導、秩序維護；（6）負責購物中心內客戶的投訴處理，確保問題得到及時解決；（7）負責購物中心內的安全保衛(wèi)，包括消防、防盜等安全措施的實施；（8）負責購物中心內的公共衛(wèi)生管理和突發(fā)事件處理。8.2服務事項期限乙方應在本合同約定的服務期限內向甲方提供服務，服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.3服務事項費用乙方提供的服務事項費用已包含在合同約定的服務費用總額中，無需另行計算。9.保密條款9.1保密內容乙方應對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密內容進行嚴格保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3違約責任如乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。10.違約責任10.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；（2）乙方違反保密條款的；（3）乙方造成甲方財產(chǎn)損失的；（4）其他違反本合同約定的行為。10.2違約責任承擔乙方違反本合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償乙方因違約給甲方造成損失的，應按照實際損失賠償，包括直接損失和間接損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構仲裁委員會。11.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。12.合同解除12.1解除合同的條件（1）甲方嚴重違約，乙方給予書面通知后，甲方未在規(guī)定期限內整改的；（2）乙方嚴重違約，甲方給予書面通知后，乙方未在規(guī)定期限內整改的；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除合同的通知解除合同的通知應以書面形式發(fā)出，并送達對方。12.3解除合同的后果合同解除后，雙方應按照約定辦理交接手續(xù)，并承擔相應的法律責任。13.合同終止13.1終止合同的條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。13.2終止合同的通知終止合同的通知應以書面形式發(fā)出，并送達對方。13.3終止合同的后果合同終止后，雙方應按照約定辦理交接手續(xù)，并承擔相應的法律責任。14.合同生效、變更與解除14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更本合同的任何變更，均應以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后生效。14.3合同解除本合同的解除，應按照第12條和第13條的規(guī)定進行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢公司、技術服務提供商、保險機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低風險、實現(xiàn)合同目標的效率，或滿足合同履行中的特定需求。15.3第三方介入方式（1）提供服務或技術支持；（2）提供咨詢或評估；（3）提供資金或信用擔保；（4）協(xié)助解決合同履行中的爭議。16.第三方責任限額16.1責任限額定義責任限額是指第三方在履行本合同過程中因自身原因導致的損失，甲方和乙方對第三方承擔的責任限制。16.2責任限額設定（1）第三方因自身原因造成甲方損失的，甲方對第三方的責任限額為本合同服務費用總額的%。（2）第三方因自身原因造成乙方損失的，乙方對第三方的責任限額為本合同服務費用總額的%。16.3責任限額的調整責任限額可根據(jù)市場變化、風險評估等因素進行調整，調整后的責任限額應以書面形式通知甲乙雙方。17.第三方責任劃分17.1責任劃分原則（1）第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）第三方應承擔因其自身原因導致的全部責任；（3）第三方在履行本合同時，如涉及與其他方的關系，應自行解決。17.2責任劃分具體規(guī)定（1）第三方提供的服務或技術支持不符合合同約定的，第三方應承擔相應的責任；（2）第三方提供的咨詢或評估結果有誤，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的責任；（3）第三方在提供資金或信用擔保時，如因第三方自身原因導致?lián)ＪВ谌綉袚鄳呢熑?；?）第三方協(xié)助解決爭議時，如因第三方自身原因導致爭議未得到妥善解決，第三方應承擔相應的責任。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方資質要求甲乙雙方在引入第三方前，應審查第三方的資質，確保其具備履行合同所需的能力和條件。18.2第三方合同簽訂第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合同，明確雙方的權利義務。18.3第三方合同生效第三方合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。19.第三方權利19.1第三方權利概述（1）按照合同約定獲得報酬；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）在履行合同時，享有必要的知情權。19.2第三方權利行使第三方的權利行使應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權益。20.第三方義務20.1第三方義務概述（1）按照合同約定履行服務或提供支持；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）及時向甲乙雙方報告履行合同過程中遇到的問題；（4）按照合同約定承擔相應的責任。20.2第三方義務履行第三方應按照合同約定履行義務，確保合同目標的實現(xiàn)。如因第三方未履行義務導致合同無法履行，第三方應承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認書要求：雙方簽字蓋章，確認合同內容無誤。說明：作為合同生效的初步證明。2.服務費用支付憑證要求：甲方支付服務費用后，乙方提供收款憑證。說明：用于證明甲方已履行付款義務。3.物業(yè)管理服務標準及質量要求文件要求：詳細列出服務標準和質量要求。說明：作為乙方提供服務時的依據(jù)。4.第三方資質證明文件要求：第三方提供相關資質證明文件。說明：確保第三方具備履行合同所需的能力。5.第三方合同要求：甲乙雙方與第三方簽訂的合同文件。說明：明確甲乙雙方與第三方之間的權利義務。6.爭議解決文件要求：雙方就爭議問題達成的書面協(xié)議。說明：用于解決合同履行中的爭議。7.合同變更文件要求：雙方就合同變更內容達成的書面協(xié)議。說明：用于修改或補充合同條款。8.合同解除文件要求：雙方就合同解除內容達成的書面協(xié)議。說明：用于終止合同關系。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）甲方未按合同約定支付服務費用；（4）第三方未按合同約定履行義務；（5）因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準：（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）乙方違反保密條款，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并承擔違約責任；（4）第三方未按合同約定履行義務，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（5）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決，或根據(jù)合同約定終止合同。3.違約責任示例說明：（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致購物中心內公共區(qū)域衛(wèi)生狀況下降，甲方有權要求乙方支付違約金人民幣萬元，并賠償因衛(wèi)生問題導致的損失；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，甲方有權要求乙方支付違約金人民幣萬元，并賠償全部經(jīng)濟損失；（3）甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并承擔違約責任；（4）第三方未按合同約定提供技術服務，導致購物中心設施設備損壞，甲方有權要求第三方支付違約金人民幣萬元，并賠償設施設備損壞的損失；（5）因自然災害導致購物中心無法正常營業(yè)，雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可終止合同，并免除雙方因不可抗力導致的違約責任。全文完。2024年度大型購物中心全面物業(yè)管理服務合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本資料2.1甲方基本資料2.2乙方基本資料3.服務內容3.1物業(yè)管理范圍3.2服務標準3.3服務期限4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款時間5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務7.甲方責任與賠償7.1甲方責任7.2賠償條款8.乙方責任與賠償8.1乙方責任8.2賠償條款9.知識產(chǎn)權與保密9.1知識產(chǎn)權9.2保密條款10.合同變更與解除10.1變更條款10.2解除條款11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”指乙方按照甲方的要求，對購物中心內的建筑物、公共設施、綠化、安全等實行管理，確保購物中心的安全、整潔、有序運行。1.1.2“服務內容”指乙方在物業(yè)管理過程中提供的服務，包括但不限于日常巡查、清潔、綠化、安保、設施設備維護等。1.1.3“服務標準”指乙方提供服務的質量標準，應達到行業(yè)內的平均水平，并符合甲方的要求。1.1.4“服務期限”指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務的起始日期至終止日期。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和定義，除非上下文另有明確說明，否則均應按照行業(yè)慣例和常識進行解釋。1.2.2若合同中的術語或定義存在歧義，應以有利于保護甲方權益的解釋為準。2.雙方基本資料2.1甲方基本資料2.1.1甲方名稱：________2.1.2甲方地址：________2.1.3甲方法定代表人：________2.1.4甲方聯(lián)系電話：________2.2乙方基本資料2.2.1乙方名稱：________2.2.2乙方地址：________2.2.3乙方法定代表人：________2.2.4乙方聯(lián)系電話：________3.服務內容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1乙方負責購物中心內的建筑物、公共設施、綠化、安全等的管理和維護。3.1.2乙方負責購物中心內的商戶、顧客的安全保障和秩序維護。3.1.3乙方負責購物中心內的清潔、綠化、設施設備維護等工作。3.2服務標準3.2.1乙方提供的服務應達到行業(yè)內的平均水平，并符合甲方的要求。3.2.2乙方應確保購物中心內的設施設備處于良好運行狀態(tài)，如有故障應及時修復。3.2.3乙方應定期對購物中心內的綠化進行養(yǎng)護，保持綠化環(huán)境整潔美觀。3.3服務期限3.3.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。3.3.2合同期滿前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽或終止合同。4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1本合同服務費用為人民幣____元。4.1.2乙方應按照甲方要求，提供詳細的費用清單。4.2支付方式4.2.1甲方應按月向乙方支付服務費用。4.2.2甲方支付服務費用的日期為每月____日。4.3付款時間4.3.1甲方應在付款日期前向乙方提交付款申請。4.3.2乙方應在收到付款申請后的____個工作日內，向甲方開具相應的發(fā)票。5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。5.1.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。5.1.3甲方有權要求乙方整改或賠償因乙方違約造成的損失。5.2甲方義務5.2.1甲方應按照合同約定支付服務費用。5.2.2甲方應配合乙方進行物業(yè)管理工作。5.2.3甲方應提供乙方進行物業(yè)管理所需的必要資料和信息。6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。6.1.2乙方有權要求甲方提供物業(yè)管理所需的必要資料和信息。6.1.3乙方有權要求甲方整改或賠償因甲方違約造成的損失。6.2乙方義務6.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。6.2.2乙方應確保提供的服務符合合同約定的服務標準和質量要求。6.2.3乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進展情況。7.甲方責任與賠償7.1甲方責任7.1.1甲方應對因甲方自身原因導致乙方遭受的損失承擔賠償責任。7.1.2甲方應保障乙方在物業(yè)管理過程中的人身安全。7.2賠償條款7.2.1若因甲方違約導致乙方遭受損失，甲方應按照實際損失賠償乙方。7.2.2甲方賠償乙方損失的方式包括但不限于貨幣賠償、修復損壞的設施設備等。8.乙方責任與賠償8.1乙方責任8.1.1乙方應對因自身原因導致購物中心內發(fā)生的安全事故、設施損壞等承擔賠償責任。8.1.2乙方應保證在提供物業(yè)管理服務過程中，遵守國家相關法律法規(guī)，不得損害甲方或第三方的合法權益。8.2賠償條款8.2.1若因乙方違約導致購物中心內發(fā)生安全事故或設施損壞，乙方應按照實際損失賠償甲方。8.2.2乙方賠償甲方損失的方式包括但不限于貨幣賠償、修復損壞的設施設備等。9.知識產(chǎn)權與保密9.1知識產(chǎn)權9.1.1甲方和乙方各自擁有的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、著作權等，在本合同中不受影響。9.1.2乙方在提供物業(yè)管理服務過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。9.2保密條款9.2.1雙方對本合同內容以及與合同履行相關的商業(yè)秘密負有保密義務。9.2.2雙方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密。10.合同變更與解除10.1變更條款10.1.1合同內容如有變更，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。10.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害雙方合法權益。10.2解除條款10.2.1合同到期前，任何一方均可提前____個月書面通知對方解除合同。10.2.2若一方嚴重違約，對方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。11.違約責任11.1違約行為11.1.1任何一方違反本合同約定，均構成違約行為。11.1.2違約行為包括但不限于未按時支付費用、未按約定提供服務、泄露商業(yè)秘密等。11.2違約責任11.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。11.2.2違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接和間接損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1提起訴訟的一方應在爭議發(fā)生后____個工作日內向對方發(fā)出書面通知。12.2.2雙方應按照法院的判決或調解結果履行義務。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2合同終止13.2.1合同到期自然終止。13.2.2合同因解除而終止，雙方應按照合同約定處理善后事宜。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲方、乙方之外的，根據(jù)本合同需要介入合同履行過程中的個人或法人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、咨詢機構、保險公司等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方的介入應經(jīng)甲方和乙方書面同意，并在合同中明確第三方的角色、責任和權利。15.2.2第三方介入的目的應為提高合同履行的效率、質量或保障合同雙方的權益。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方、乙方的合法權益。15.3.2第三方應承擔因其行為導致的甲方或乙方損失的責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責。15.4.2第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方在介入合同履行過程中，其行為符合合同約定和法律法規(guī)。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保其符合合同要求。16.1.3甲方應承擔因第三方行為導致的額外費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2.3乙方應承擔因第三方行為