試用期工作總結(jié)（30篇）

的試用期工作總結(jié)（30篇）

通用的試用期工作總結(jié)（精選30篇）

通用的試用期工作總結(jié)篇1

回首20_年試用期的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中

來物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個(gè)月。

短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光就已

流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過

如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的一員，對

客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不

過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一

名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工

作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)

許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息

渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主

的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行

跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持

續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,

使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同

時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這幾個(gè)月來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)

做好跟蹤并更新。

2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記

表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、

檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤

及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單

位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對

此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記

錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格

文檔，草擬報(bào)表等。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工

作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)

剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到

各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助

下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐

步沉淀下來。在物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的.真正含義。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)

把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對

客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所

急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是物業(yè)

的形象。

在這幾個(gè)月來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因

其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無

暇顧及。在每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬

就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,

衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲

得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真

努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作

完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方

案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；

至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,

我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

通用的試用期工作總結(jié)篇2

20—年，我通過面試，來到公司工作，不覺已經(jīng)工作四個(gè)月了，

3、4月是畢業(yè)實(shí)習(xí)，5、6月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努

力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé),

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如

下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)

章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、

方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨

支部會議中，學(xué)習(xí)了黨中央深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，體會到一切事

情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動，走進(jìn)紅色課堂，接

受紅色教育，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦

奮斗的精神。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一

天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)

制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬，我都

認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。

按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬。

2、積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管

理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合

的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根

據(jù)工作需要，制作表格文檔。

幾個(gè)月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)

積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料

的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識,

注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、

準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我

基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不

少問題，主要表現(xiàn)在：

1、缺乏創(chuàng)新精神

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消

極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只

是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工

作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力

改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良

好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心

地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦

公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的

工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力

以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地

完成自己的本職工作。

以上是我對四個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,

克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。

轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已經(jīng)快6個(gè)月了，在這6個(gè)月中，我收獲了

很多，成長了很多，也逐漸明確了自己的職責(zé)和肩負(fù)的責(zé)任。

首先，是完成了從學(xué)生到一名公司員工的角色轉(zhuǎn)變，告別昔日

的校園生活，告別昔日慵懶的學(xué)生時(shí)代，通過對企業(yè)文化以及企業(yè)

精神的學(xué)習(xí)，通過總公司在舉行的培訓(xùn)，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生

逐漸適應(yīng)了工作的環(huán)境、工作的崗位，逐漸的找到了自己的位置，

逐漸的融入了這個(gè)溫暖的大集體。

其次，在工作上，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一個(gè)階段是學(xué)習(xí)整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證，需要

在系統(tǒng)中導(dǎo)出當(dāng)月相關(guān)的收付款數(shù)據(jù)，逐一的將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與財(cái)

務(wù)聯(lián)和銀行回單進(jìn)行核對，務(wù)必做到賬賬相符，對于拆分入賬或者

不入賬的操作，應(yīng)該有具體的相關(guān)說明，勾兌完成并將原始憑證整

齊有序的粘貼好后，即可以開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程

不復(fù)雜，卻是對細(xì)心與耐心的磨練，也讓我明白對于經(jīng)手的單證一

定要整理整齊，這是為了方便以后對憑證的相關(guān)查詢，也是自身工

作態(tài)度的一種體現(xiàn)，同時(shí)透過對憑證的整理，我看到了公司會計(jì)核

算的基本的流程，雖然沒有真正的接觸到賬務(wù)的處理，但是卻為之

后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。

第二階段，是在出納室開始學(xué)習(xí)付款處理的階段。這是第一次,

接觸到真實(shí)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，雖然在學(xué)校的時(shí)候，也學(xué)習(xí)過用友和

金蝶的財(cái)務(wù)軟件，但是這些都只是實(shí)驗(yàn)室中的操作，如果做錯了，

馬上可以從頭來過，甚至可以重新建一個(gè)賬套，這一次，卻不是，

一切都是真實(shí)的，一切都是沒有辦法從頭來過的，因此，任何細(xì)節(jié)

上的錯誤都是不被允許的，謹(jǐn)慎性原則必須滲透在每一個(gè)步驟，對

于付款，首先應(yīng)該對理賠部送過來的賠案進(jìn)行審查，檢查信息是否

完備，證件是否齊全，然后根據(jù)賠案號在收付系統(tǒng)中進(jìn)行查詢并選

擇相應(yīng)的賬戶進(jìn)行提交付款;在入賬之后，則需要在網(wǎng)上銀行中進(jìn)行

付款操作，只是簡單的操作，卻涉及到了真實(shí)的貨幣的進(jìn)出，每一

個(gè)用戶名都必須正確，每一個(gè)賬號都務(wù)必精確，這樣細(xì)致的工作，

讓我進(jìn)一步認(rèn)識到一名會計(jì)人員在公司的重要職責(zé)以及肩負(fù)的重要

責(zé)任。

第三階段，是進(jìn)入自己工作角色的階段。

我的工作主要是進(jìn)行收款的相關(guān)操作處理，對于見費(fèi)出單保費(fèi)

的收取，如果是現(xiàn)金的則進(jìn)行POS機(jī)的刷卡，如果是網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬

或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統(tǒng)中進(jìn)行特殊業(yè)務(wù)的比配。

從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認(rèn)，環(huán)環(huán)相接，環(huán)環(huán)相

扣；對于非見費(fèi)出單的保費(fèi)，在銀行拿到回單以后，則需要在應(yīng)收賬

款中找出相應(yīng)保單的保單號和財(cái)務(wù)聯(lián)，再進(jìn)行匹配;對于遠(yuǎn)程出單點(diǎn)

相關(guān)財(cái)務(wù)聯(lián)的收集與管理，隨著遠(yuǎn)程出單點(diǎn)業(yè)務(wù)的不斷增加，出單

點(diǎn)的個(gè)數(shù)不斷的擴(kuò)張，財(cái)務(wù)聯(lián)的回收成了困難，在摸石頭過河的逐

漸摸索中，也暫時(shí)形成了一套體系，讓工作開始變得不再那么繁瑣

并且效率也逐漸提高。

總結(jié)過去，是為了更好的向未來邁進(jìn)，在這過去的六個(gè)月，我

發(fā)現(xiàn)了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長了很

多，在接下來的工作中，我要在任何時(shí)間任何地點(diǎn)向前輩們學(xué)習(xí)，

也要進(jìn)一步的處理好人際關(guān)系；要在微觀方向把握財(cái)務(wù)工作落實(shí)至位,

也要在宏觀方向把握公司的政策制度；要有千里之行始于足下的腳踏

實(shí)地，更要有把握當(dāng)下放眼未來的仰望星空。天行健，君子以自強(qiáng)

不息，我一定會努力超越自我做得更好。

通用的試用期工作總結(jié)篇3

我是20_年—月進(jìn)步本公司的，不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了，

我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個(gè)相

對的認(rèn)識，做為一名畢節(jié)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益

良多，我學(xué)會：

一、服從管理，用心做事。

無以規(guī)矩，無以成方圓。在中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名

優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的

按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要

用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，

虛心向老員工請教。

二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系。

想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前

對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還

不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己

的知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力；并加

強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)

拖后腿。

三、明確目標(biāo)，做好。

作為一名新人，前三年是成長的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明

確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加碳碼的重要策略。目前,

我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。

在銷售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公

司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的

信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可透過銷售類書籍，

拓寬知識和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。

在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而

我也將把樂觀，用心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己

的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。

通用的試用期工作總結(jié)篇4

我叫，20_年一月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專業(yè)，

20_年—月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測。時(shí)間匆匆

而過，三個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在轉(zhuǎn)正之際，特將這幾個(gè)月來思

想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對未來的展望總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)

導(dǎo)提供寶貴意見。

一、從思想上蛻變

初入社會，一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里

掙脫出來，由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員，完成了人生

角色的重大轉(zhuǎn)變，收獲了期盼成長與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工

入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的

企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念和方針，著重學(xué)習(xí)了對

員工素養(yǎng)的要求，使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識上漸漸成熟、行為

上不斷規(guī)范，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，在公司企業(yè)文化的

感染下不斷進(jìn)步。

二、工作中的收獲

進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，在公司前輩們的幫助和指導(dǎo)下先后完成了對紅外

分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌

散—射線探測器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬能測試機(jī)、

微波消解儀、粒度儀、接觸角測試儀等測量儀器的測試原理和操作

規(guī)程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真、按時(shí)、高效的協(xié)助各部門同事完成了一系列檢

測工

作。并通過檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫的培

訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可

委員會的認(rèn)可而努力著。

在后期的工作中，我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的

工作，把實(shí)驗(yàn)儀器的測試原理學(xué)習(xí)得更加透徹，操作技能掌握得更

加熟練，使得檢測結(jié)果更加精確，檢測過程更加完善。

三、自身感受

開始工作之后，給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)

謹(jǐn)認(rèn)真，辦公室工作氛圍的輕松和諧，以及前輩們對我們新同事的

關(guān)心和幫助。研發(fā)部儼然一個(gè)和諧的大家庭，把我們?nèi)谌肫渲?，?/p>

我們在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸，踏入社會后第一份工作就融

入到這樣一個(gè)集體，我堅(jiān)信，通過我們不斷的努力，在自身成長的

同時(shí)也會為公司貢獻(xiàn)更多的力量。

另外，我深知，作為實(shí)驗(yàn)室檢測員，是從思想到行動，從理論

到實(shí)踐的不斷超越。檢測工作精細(xì)瑣碎，需要我們不斷的提高自己

的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能，以便能夠熟練圓滿的完成檢

測工作，我定當(dāng)精益求精，使得檢測結(jié)果更精確。

人的成長是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過程，舊的問題解決了新的問題

又會出現(xiàn)，但我堅(jiān)信，在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)及

同事的關(guān)心和幫助下，所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中，

我將充分發(fā)揮自己的潛能，永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心,

忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

以上是我對近三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)，有不妥之處，希望各

位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝！

通用的試用期工作總結(jié)篇5

通過這幾個(gè)月工作，我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是

非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)

的動力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，

為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公

司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

我從入職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下

我對工作流程了解很多后來又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以以情服務(wù)、

專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。

一、以情服務(wù)、專心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對

他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后給予解答

工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到

禮先到&不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響

公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治

理天天對進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公

司財(cái)物被盜對于那些安全措施不到位的好比進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全

帽高空功課沒系安全帶動火時(shí)沒有滅火舉措措施&等之類的現(xiàn)象我都

按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確

保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一

分鐘&的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心

同事常常于他們談心、交流他們不開心時(shí)我就會去開導(dǎo)他們給他們

講笑話逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的

經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有良多不足處但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來要求

自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)

金源這個(gè)大舞臺上展示自己能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣

力。

通用的試用期工作總結(jié)篇6

20__年一月，我們新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。我

將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入支行，同時(shí)被通知分配到分理處。一年來，我經(jīng)歷

了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期

滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織。

一方面希望通過總結(jié)，思考過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自

??；另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的

不足給予批評和指導(dǎo)。首先是對工作的總結(jié)。我到分理處后，由于

一段時(shí)間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開

始工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動作也是極不熟

練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有

熟練的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、

技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)

歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對理論、技能

和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先

擔(dān)任了大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的行文化，我認(rèn)

識到大堂經(jīng)理是—銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的

第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。

大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服

務(wù)客戶，最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)

助柜臺人員準(zhǔn)備資料，營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí)，大堂

經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)

ATM機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜

員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。

微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保

障。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是行的信貸員，是客戶的理

財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)

務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。信貸

業(yè)務(wù)又是行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源，要求信貸員有很好的定

價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識，靈通

的理財(cái)信息，和對風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主

任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，協(xié)助行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安

全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),

對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖?，我分

理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，

爭創(chuàng)安全工作的先進(jìn)。經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對—銀行的業(yè)務(wù)和

發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先—銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相

成。

經(jīng)濟(jì)形勢好了，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)

也變強(qiáng)了，促進(jìn)了行業(yè)務(wù)的發(fā)展；反過來，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，

支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)

展服務(wù)。其次行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一

支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是行的發(fā)展的支柱。

而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我

們需要具有一顆獻(xiàn)身行，服務(wù)客戶的心。—銀行可以為年輕人提供

一個(gè)好的平臺，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺。

通用的試用期工作總結(jié)篇7

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足

珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們

給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納

百川的胸襟，感受到了工業(yè)園人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，

也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬

的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。

一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,

開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。

我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的

旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，

通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作

情況作如下匯報(bào)。

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,

對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)

調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外，便一無所知了。所以，

試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的

當(dāng)務(wù)之急。

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻

的認(rèn)識。

記得初到工業(yè)園時(shí)，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招

商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有

的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)

步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)

資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)

上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了

較為深刻的認(rèn)識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進(jìn)程

的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是

作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足

輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)

園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡

量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部

大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展

趨勢，抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的

企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。一級財(cái)政，一級金庫、一站式服務(wù)、最低

收費(fèi)區(qū)等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信

心和憧憬。

二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論，

關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)

政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走

向。新聞?wù){(diào)查、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。

通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)

濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德

素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的

時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利

用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完

成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位

職責(zé)，自覺按章操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合

作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁

達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，

并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的

認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自

己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)對外宣傳,

具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展

會等；（2）日常接待工作；（3）相關(guān)活動的策劃及籌備；（4）擔(dān)任

講解工作；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。20_年又是一個(gè)充滿激情的

一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著

以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，

通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，

并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每

一項(xiàng)工作。

通用的試用期工作總結(jié)篇8

我自—年—月一日起進(jìn)入—公司從事后勤工作，經(jīng)歷了十周的實(shí)習(xí)。

在這段時(shí)間里，我感悟頗多，在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、

認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。珍貴的實(shí)習(xí)生活已接近尾

聲，感覺非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面

改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走

的路。

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)

操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是

一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺。工作中，我一直嚴(yán)格要

求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)

習(xí)，不斷改正工作中的不足；對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)

及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助

其他同事，與人相處和諧融洽。

在工作中，也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至

多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干

完，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，如果我

一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作，不求博但求精，相信一定能更好更精

的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，

以后無論做事還是做人也不能一心兩用。

在過去的十周中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自

己的本職工作，但是對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的

方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通

過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更

好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。也許接下來是我的人生另一

個(gè)旅程，但我會更加努力完善自己，提高自己，在熱愛的事業(yè)中奉

獻(xiàn)自己的光和熱，做一名最出色的后勤。

三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到

了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一

個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源

源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在

此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓

我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)

上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應(yīng)了

這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處，

但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了這個(gè)大家

庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)

作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn).對我

而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，

我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入

其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的

美德.我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個(gè)

部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效

率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個(gè)人都無益處.

在，我的主要職責(zé)是營銷中心后勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的

工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核

對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。

三個(gè)月來，我更是體會到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心

四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要

用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，

細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳

目。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊

迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，

端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種營養(yǎng)；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，

工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂?/p>

求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的

知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高

自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)

任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的

工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職

工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不

斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.我對它的理

解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；

如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功.不論怎樣，

在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生

活的更精彩.

通用的試用期工作總結(jié)篇9

我于20__年_月_日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期

已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾很擔(dān)心不知該怎樣與人共

處，該如何做好工作，但是公司寬松和諧的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的

企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，固然該崗位和

我的專業(yè)知知趣差也較大，但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得

我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的整個(gè)操

縱流程。

在本部分的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)

布置的每項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的題目虛心向同事學(xué)習(xí)請教,

不斷進(jìn)步充實(shí)自己，?？茨鼙M早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

固然，初進(jìn)職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒,

后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種題目時(shí)斟酌得更

全面，杜盡類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部分的領(lǐng)導(dǎo)和同

事對我的進(jìn)職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示

和指正。

經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理

公司各方面合同與部分內(nèi)部各種資料，從整體上掌控公司的跟單運(yùn)

作流程。固然我還有很多不足，處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)

隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)

能力。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。

看到公司的逐漸發(fā)展，我深深地感到自豪和自豪，也更加迫切的希

看以一位正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)

自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公

司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。

通用的試用期工作總結(jié)篇10

今年6月1日，我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,

分配在千和花園銷售部工作。在這3個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一

個(gè)初出社會的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間，

得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在思想

觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高，在此，真誠感謝領(lǐng)

導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個(gè)月來工作情況向

領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。

一、主要工作內(nèi)容

我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊：千和花園前期客戶接

待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時(shí)，我還跟隨城市

之星的銷售團(tuán)隊(duì)，到周邊的幾個(gè)樓盤進(jìn)行了市場調(diào)查。

1、城市之星客戶積累工作

在經(jīng)歷了一個(gè)多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請

教之后，我于20年6萬走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待

工作，我個(gè)人客戶登記累計(jì)有60余位。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場環(huán)境變

化，我們千和花園樓盤對外銷售的報(bào)價(jià)，房屋價(jià)格跟開盤時(shí)的價(jià)格

一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看，能夠接受目前這個(gè)價(jià)格且

購買意向比較強(qiáng)的有10位。

從目前形勢來看，預(yù)約登記客戶眾多，但我個(gè)人理解我們還是

不能掉以輕心，考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮，銀行貸款

政策的變動，二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消，新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等

等，千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素，還是有一定

壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，

傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)

變?yōu)檎鎸?shí)成交量。

2、協(xié)助千和花園銷售部進(jìn)行第一期的開盤銷售工作

今年6月，我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷

售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)

歷，對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的.火爆和客戶對公司品牌的信任,

使我認(rèn)識到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì)，對一個(gè)

從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作，增加了

我的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也體會到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己

在今后的銷售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì),

更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。

3、市場調(diào)查工作

在這3個(gè)月里，我跟隨同事，對周邊的幾個(gè)樓盤進(jìn)行了市調(diào)工

作。其中包括：綠地迎江世紀(jì)城。雨潤香水百合3期；位于皖江大

道；

二、工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識

在這3個(gè)月的工作中，我對置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性

有了較深的認(rèn)識，同時(shí)我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的

差距，需要在今后的工作中進(jìn)一步努力提高。

1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)

的是建筑專業(yè)，對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷，特別是建筑工程方面的

知識，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，雖然到公司后努力補(bǔ)課，但專業(yè)知識

還是比較匱乏，有時(shí)候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此，在以

后的工作中，我要加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí)，對市場營銷、

土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財(cái)

等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識面，不斷

提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力Q

2、我的工作技巧還需要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源積累比較多,

但對老客戶的回訪次數(shù)不夠，較少主動和老客戶溝通，長此以往，

可能會失去老客戶，我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說，登記在我

這里的客戶是我工作最大的資源，也是作為一個(gè)置業(yè)顧問的工作重

心，在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪，并

且向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有

關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}，通過回訪和

溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，同時(shí)能夠進(jìn)一

步加深與客戶的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客戶資源

進(jìn)行銷售。

3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，我在禮儀方面，

還有不周到和做得不夠的地方，有時(shí)說話也比較生硬，這與置業(yè)顧

問這一職業(yè)是不相稱的，在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛

病，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個(gè)客戶，努力做到四心：一

要關(guān)心，要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白

消費(fèi)，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給

予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮,

要熱忱相助，點(diǎn)撥引導(dǎo)，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客戶

要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買房負(fù)責(zé)，用誠實(shí)

去爭取客戶的信任。

4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。工作中我深感到，置業(yè)顧

問這一職業(yè)看似簡單，但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的

售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶

提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流

程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及

市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具

有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌

于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒

棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快

成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。

通用的試用期工作總結(jié)篇11

我叫，。首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此，我

倍感榮幸。我于20—年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)

部樣板間接待一職，截止到20__年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)

公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個(gè)月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對

我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對

自己本職工作的內(nèi)容了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)

鍵在于細(xì)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時(shí)，不但要有耐心和細(xì)心，而且還

要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高

自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺階，為

公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。

第一、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)I,剛開始一聽，感覺挺有意思

的，大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)，只是走一個(gè)流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)

歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌

夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說啦！在

訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時(shí)，就會想起人無壓力輕飄飄,

莖無壓力不出油之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。

軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基

礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練

習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅(jiān)

強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要

求自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做好了鋪墊！

第二、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時(shí)，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè),

細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了

很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲，用

傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感

到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，互相配合。在人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣

的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識到一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩

子之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親

自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通

過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以

后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作

中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。

第三、上崗實(shí)踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之

時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著歡迎光臨、

謝謝參觀的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,

每天站幾個(gè)小時(shí)下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我

們的價(jià)值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員

工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提

供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓(xùn)練

為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解，感受澤龍企業(yè)文化

氛圍，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高工作效率，公司開展了云臺山拓展

訓(xùn)練，在教練緊張口哨聲中，開始了簡單的軍訓(xùn)，接著在教練指引下開

始組建各自團(tuán)隊(duì)，并選出各自的隊(duì)長，，在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后，由

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉

瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，

通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自

己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)

習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了

解公司的情況以及管理制度，用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對

個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東

西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí)，還要積極

主動的幫助周圍的同事們，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，外

界看的不是哪個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會在心中時(shí)刻告訴自己，自

己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的

形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

總之，經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所

擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極

全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面

取得更大的進(jìn)步。對人：與人為善，對工作：不做、只做更好，不斷

的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申

請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)！

通用的試用期工作總結(jié)篇12

物業(yè)是面對小區(qū)和商場以及辦公樓的管理服務(wù)的，而做為物業(yè)

的客服，我要面對的課不僅僅是電話里面的客戶，我們更多的也是

要直接的面對客戶的，并且還要處理好他們的問題。

當(dāng)然這樣的話我們就要面對一個(gè)社交問題，我們不僅要讓客戶

滿意，也不能損害公司的利益，各方面的處理我們都要做到合適。

所以我們的工作也可以說成是在處理社交方面的問題，但是這個(gè)可

也是看起來很容易，但是實(shí)際的做起來卻也不是那么的容易了。

我被分配的工作點(diǎn)是—小區(qū)的物業(yè)客服，做為小區(qū)的客服，其

實(shí)在某些程度上也算是輕松的，但是也并不是很輕松，我們要處理

的是小區(qū)業(yè)主的投訴問題，而我們不僅是光要解決這些問題，確定

這些問題是真的被解決了。所以這也是很麻煩的，但是內(nèi)心里面卻

也是開心的，因?yàn)槲覀兊呐σ膊皇前踪M(fèi)的，看到業(yè)主們住的開心

和舒服，那么我們的內(nèi)心其實(shí)也是充滿了成就感的。

因?yàn)楣ぷ髟?，這使我不得不隨身帶著兩部手機(jī)，老實(shí)說這是

很麻煩的，不過這也是沒有辦法的，我們要在在接到業(yè)主的投訴的

電話以后就要去到實(shí)際的地點(diǎn)，然后處理問題，不過在處理問題的

同時(shí)，我們的電話也是要保持暢通的，所以我們準(zhǔn)備了兩個(gè)電話，

當(dāng)然一個(gè)是工作的一個(gè)是私人的。但是好在的是，我們小區(qū)的業(yè)主

投訴并不是特別的多，這一點(diǎn)倒也是值得讓人開心的。不過這其實(shí)

也還是側(cè)面的說明了我們物業(yè)的工作能力。因?yàn)槲覀冎白龅暮茫?/p>

所以后面的話，業(yè)主的投訴也就不會那么的多了。

在我們小區(qū)里面住的人的差異是很大的，有的時(shí)候我們要處理

的是小區(qū)老人的投訴，這個(gè)時(shí)候你可要有十足的耐心去面對了，因

為老人家難免會細(xì)致一些，他也一定會一點(diǎn)點(diǎn)的跟你說清楚，不過

其實(shí)我倒是覺得這是一件好事情。

在一小區(qū)做客服的時(shí)候，真的是很鍛煉人的，當(dāng)然最主要的還

是鍛煉人的社交能力。像我前面說的，人與人之間的問題其實(shí)有些

時(shí)候并不是像是表面上看到的那樣的好處理，還是存在著很多的細(xì)

節(jié)上面的問題是要處理好的。還有的就是接電話的話術(shù)，這個(gè)話術(shù)

也是要說好的，不然就會引起業(yè)主的不高興，所以這里也還是鍛煉

說話技巧的?？偟膩碚f都是很鍛煉人的，不過正因?yàn)殄憻?，我們?/p>

能力也才能夠得到提升??！

還有一點(diǎn)，在工作當(dāng)中身為客服的，一定要記住，一切以業(yè)主

為主，但是也不能一味的向著業(yè)主，還要保證公司的利益。只要注

意好這些，我想面對工作的問題也是不大的。

以上也就是我對工作的一個(gè)總結(jié)，希望在之后的工作中，我能

夠做的更好，公司也能夠更上一層，為公司創(chuàng)造更多的利益。

通用的試用期工作總結(jié)篇13

試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也

比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會犯迷糊；我

希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。

還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)

度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接

電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客

戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)

系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、

說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會讓人

更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的

工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問

題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會提醒來電方，并

簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答

客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅

要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅

目的感覺。

通用的試用期工作總結(jié)篇14

自從20__年一月入職以來已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和

學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我

也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。

在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己

的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)

也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)匯

報(bào)。懷著對人生的無限憧憬，我走入了。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，

不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，

吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極

主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自

身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除

了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)煟埖曛械拿恳?/p>

位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是

一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會部的時(shí)候，對宴會的一切都感到

新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，

但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我

逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。

作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗

位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛

煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。

我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間,

為此我經(jīng)常向老員工請教。

一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和

基本技能不足，同時(shí)也體會到了基層工作的艱辛！

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會

還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改

正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

時(shí)間過得真是快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已到。在一個(gè)花開的

季節(jié)，我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的實(shí)業(yè)有限公司，

成為了干線普通的一員，感謝實(shí)業(yè)有限公司給了我工作的機(jī)會，是

您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

記得剛進(jìn)到這個(gè)公司就要培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論

課、還有下站實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是在站，一進(jìn)亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,

當(dāng)時(shí)就想著：這么勤奮地守好自己的工作崗位，那平時(shí)的業(yè)績是不

錯的，我也要盡快學(xué)會這些操作。

我都是在入口發(fā)卡，如無特殊事件發(fā)生時(shí)，感覺操作起來很容

易上手的，也不會緊張了。當(dāng)時(shí)督導(dǎo)在看著我操作，還不時(shí)地給我

講解，還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件，在出口收費(fèi)則比在入口發(fā)卡

多一些復(fù)雜的事件。超時(shí)車、行政車、公務(wù)車、壞卡、丟卡等的特

殊情況該如何處理，自己要熟悉那些操作等等。

又過了差不多一個(gè)星期，我又去了收費(fèi)站，卻跟實(shí)習(xí)不是同一

個(gè)收費(fèi)站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心覺得有點(diǎn)慌。

剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡，記得那天車流很大，

我覺得有點(diǎn)緊張，害怕不小心打到警車，后來在師姐的鼓力下，我

開始學(xué)著發(fā)卡，才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏，就這樣發(fā)了差不多一個(gè)

月的卡，我才開始收費(fèi)，后來的每一天都是自己在收費(fèi)，但多車時(shí)

還覺得有點(diǎn)緊張，有好幾次都遇到卡沒有入口信息，尋問司機(jī)入口

信息后，還要上報(bào)監(jiān)控室，等待監(jiān)控主管指示，就需要長一點(diǎn)的時(shí)

間，這個(gè)時(shí)候司機(jī)會很不耐煩的催促，而我也開始緊張，但是在主

管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的情況是經(jīng)

常會遇到的，后來在遇到這樣的情況，我就不會因?yàn)樗緳C(jī)催促而跟

著緊張，因?yàn)榫o張只會讓自己更容易出錯，跟著就慢慢習(xí)慣了，感

覺心里踏實(shí)多了。

隨著時(shí)間的流逝，不管在入口還是出口，遇到特殊情況多也積

了不少經(jīng)驗(yàn)，然而對這份工作越來越感興趣，如果遇到什么特殊情

況也能自己解決，所以對自己越來越有信心做好這份工作了。

到了今日為止，我在收費(fèi)站上班也差不三個(gè)月了，在上級和同

事的關(guān)心和指導(dǎo)下，逐漸對收費(fèi)站的業(yè)務(wù)也熟練了，我會向好的方

面學(xué)習(xí)，盡量爭取好的成績，不拖累同事和上級。豐常感謝公司給

我的機(jī)會以及對我的信任，本人借此機(jī)會向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希

望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我，同時(shí)也在不斷

地激勵我在今后的工作中前進(jìn)與完善自己。

通用的試用期工作總結(jié)篇15

最新行政主管的試用期工作總結(jié)1首先非常感謝能夠給予我這

樣一個(gè)機(jī)會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)

理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識到，行政人

事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，

面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工

作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適

度，避免疏漏和差錯。時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過

三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的

配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭。

現(xiàn)將三個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

一、人事工作

1、招聘、入職、建檔

(1)在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公

司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要

做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做。

當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、

還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需

要人員補(bǔ)充，按照計(jì)劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班,

但6月初還沒有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)

鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重

新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并對招聘工作進(jìn)行了合

理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上

中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取

得不錯的成效，及時(shí)補(bǔ)充了人員。

(2)入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事

資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相

片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的

那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工

何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到

廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事

資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

2、培訓(xùn)入職培訓(xùn)

工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要

培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)

員工培訓(xùn)考核：針對培訓(xùn)知識進(jìn)行書面考試，提高員工對公司的認(rèn)

識。

安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項(xiàng)。

3、考勤

(1)不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各

部門到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考

勤制度的‘可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考

勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)

班、按程序向行政人事部備檔。

4、薪酬

(1)規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)

據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并

按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績

效獎金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核

算準(zhǔn)確。

5、社保、工傷社會保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。

完善工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司

和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)理培工作。

修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消

防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查，對過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防

器材工作正常。

6、人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)

人事異動、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、

獎懲、異動情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸

類。

二、行政工作

1、宿舍

（1）完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行

衛(wèi)生獎罰結(jié)合，

（2）保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；

（3）員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效，保證員工生

活；

2、食堂

（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包

坂堂馮小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?，事后觀察代

菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。

（2）對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時(shí)間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必

須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

7、保安

（1）保安工作對全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊(duì)伍，

配置了對講機(jī)、電筒、保安服，對工作存在的老問題及時(shí)給予解決、

對玩忽職守的保安給予辭退。

（2）規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁

帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠，嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和

車輛檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間員工出廠要有請假

條或放行條。

（3）保安隊(duì)長每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一

次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時(shí)巡邏各車間，檢查

是否有員工。

8、公共場所

(1)重新規(guī)劃清潔工工作，對公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域,

推行清潔工上班打卡制度，嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

(2)規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決

了員工車輛亂擺亂放問題。

(3)規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺

放亂七八糟現(xiàn)象。

9、5s檢查

(1)現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行

后續(xù)5s整理、整頓工作。

(2)每月5S檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通,

幫助相關(guān)部門提高5s工作。近期工作重點(diǎn)：一、人員招聘根據(jù)公司

定編總表，對各部門人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補(bǔ)充人員行

政人事部要盡快補(bǔ)充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修

工、沖壓車間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。

三、安全方面

1、防火、安全

(1)排除火災(zāi)隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存

在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等，不定

時(shí)的檢查。

(2)進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū)，做好防火工作。

2、防盜

為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施。晚班

保安人員不定時(shí)巡邏，及時(shí)了解公司異常情況。

四、紀(jì)律

制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人

(1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事

管理?xiàng)l例》，完善行政人事工作流程，《人事管理制度》。員工培

訓(xùn)體系等工作

(2)公司問題較為嚴(yán)重，八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn)，

維護(hù)公司正常工作次序。

五、定期5s檢查

1、5s定期檢查并進(jìn)行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相

關(guān)獎罰按5s管理制度。

2、加強(qiáng)宿舍5s檢查，一個(gè)月對宿舍進(jìn)行殺害消毒，保證員工

宿舍清潔衛(wèi)生。

通用的試用期工作總結(jié)篇16

很多時(shí)候，時(shí)間總是在忙碌之中過的很快，好像之前剛來到公

司的不安還在腦海中沒有徹底的消失，我現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了自己的

試用期的工作，一直以來，我對自己的工作都是嚴(yán)格要求，所以在

這個(gè)工作之終，我對自己這一段時(shí)間的試用期的工作做出總結(jié)，以

便在之后的工作當(dāng)中更加的順利方便。

從我來到—公司開始，我一直心里有或多或少的不安，我從事

的是公司的文員一職，所謂文員，無非就是幫助公司處理公司的日

常的文書的工作，所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情，

但是不管是什么工作，任何一份工作都應(yīng)該需要去認(rèn)真對待，所以

在我進(jìn)入公司的時(shí)候，我內(nèi)心是十分的不安和忐忑的，我并不是一

個(gè)非常自信的人，我不確定自己是否能夠?qū)⑦@份工作完成好，也不

確定自己是否能夠在短時(shí)間內(nèi)融入這個(gè)公司的氛圍，但是很幸運(yùn)的

是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事都是十分的和善，對于初來乍到的我

也是非常的友好，不僅在工作中各種幫助我，還會提醒我公司的一

些禁令并且提醒我一定不要去違反，這些都是我在現(xiàn)在能夠徹底融

入公司，融入工作當(dāng)中的至關(guān)重要的原因，所以在這個(gè)時(shí)候，我也

很感謝公司的同事們的幫助和指導(dǎo)。

這段時(shí)間的試用期的工作中，我從來沒有過早退的現(xiàn)象，每天

也按時(shí)的到達(dá)了公司，對公司的工作也是及時(shí)的完成，文員工作就

是每天幫助辦公室里面的同事，以及幫助公司的一些業(yè)務(wù)做一下文

書方面的工作，雖說每天的工作性質(zhì)都是一樣的，但是很多時(shí)候工

作內(nèi)容都不會一樣，所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的

工作，我也每天都提起十二分的精神去努力完成它，盡量不讓自己

工作進(jìn)展的緩慢，也不因?yàn)樽约汗ぷ鞯木徛绊懙狡渌碌墓?/p>

作，所以在這段時(shí)間里，我的工作都完成的非常的順利，在工作當(dāng)

中也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤和失誤。

思想上，我也有認(rèn)真的對待工作，對工作的態(tài)度也足夠的端正,

并且在公司和同事們友好相處，也從來沒有發(fā)生過任何與同事不和

的事情，并且對待公司的領(lǐng)導(dǎo)以及前輩都會尊重有加，對公司的規(guī)

章制度以及紀(jì)律都認(rèn)真的遵守，從來不會有想要去觸碰的想法。

我的試用期的工作也隨著我這封工作總結(jié)的結(jié)束而結(jié)束了，我

也堅(jiān)定的相信在未來的工作當(dāng)中，我一定會更加的努力，試用期的

結(jié)束也將意味著自己全新的工作的開始。

通用的試用期工作總結(jié)篇17

我于—年9月13日在報(bào)社開始工作，從來報(bào)社的第一天起，我

就積極努力地嘗試融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，不知不覺已經(jīng)2個(gè)月了，現(xiàn)

將這2個(gè)月的工作情況總結(jié)如下。

1、工作范圍：

制作手機(jī)報(bào)的新聞早讀，更新網(wǎng)站新聞，參加協(xié)助網(wǎng)站舉辦的

活動。

2、工作表現(xiàn)：

手機(jī)報(bào)的制作經(jīng)過1個(gè)月整的獨(dú)立制作，制作質(zhì)量總體來說是

不斷在改善，在提升，但在水準(zhǔn)的保持上，偶有偏差，會有時(shí)好時(shí)

壞的反復(fù)。從9月中下旬的學(xué)習(xí)、摸索，到國慶后的獨(dú)立制作，一

份份手機(jī)報(bào)就是我的成績單，從不及格到及格。從12點(diǎn)手忙腳亂地

交稿，到可以基本做到11點(diǎn)半前交稿。從接過編委、校對滿是“涂

鴉”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印證著我工作上的變化。

3、工作上的不足之處：

1）對于手機(jī)報(bào)的新聞?wù)∩洗嬖谄?，思維上有個(gè)“框框”略

微死板，在處理新聞的時(shí)候有些放不開。幸好在帶教編輯的教育和

鼓勵下，我得到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和吸取到很多前人總結(jié)出來的教訓(xùn)I。

我相信，這個(gè)問題很快將有很大的改善。

2）對于專業(yè)知