退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃

退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃2021年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計劃總結(jié)匯報如下：一、2021年工作總結(jié)（一）認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。二是嚴(yán)格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關(guān)懷。一是在春節(jié)和八一期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷。二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。（四）做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。二、2021年工作計劃（一）加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識和工作水平，力爭盡快達(dá)到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。嚴(yán)格按照上級下發(fā)的雙擁工作考核細(xì)則繼續(xù)做好雙擁工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。（三）完成上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。按時完成上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，同時不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的娘家。退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃一、工作開展情況（一）退役軍人服務(wù)站工作一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計xxxxx元；對我鎮(zhèn)xxx名重點優(yōu)撫對象進(jìn)行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額xxxxx元。對xx名現(xiàn)役軍人義務(wù)兵家屬進(jìn)行春節(jié)慰問，共計慰問總結(jié)xxxx元。發(fā)放慰問信xxxx余份，發(fā)放慰問春聯(lián)xxx余份；密切了軍政軍民關(guān)系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內(nèi)涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃xxx件進(jìn)行慰問，共計：xxxxx元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個村（社區(qū)），根據(jù)服務(wù)退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經(jīng)費xxxx元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經(jīng)費xxxx元，共計xxxxx元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進(jìn)行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產(chǎn)情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進(jìn)行物資和慰問金的發(fā)放，xxx元物資發(fā)放xxx人，共計：xxxxx元；xxx元重點優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；xxx元困難退役軍人慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；發(fā)放慰問信xxx余份。三是退役軍人信息共采集對象xxxx人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共xxxx戶。四是按照區(qū)退役軍人事務(wù)局要求以及文件精神對正在服役的xx位義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金共xxxxxx.x元；xx名立功授獎同志共xxxxx元全部發(fā)放到位；xxxx年應(yīng)征入伍大學(xué)生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金xxxxx元；xxxx年征兵體檢xx人，發(fā)放征兵體檢補(bǔ)助xxxxx元；在做好擁軍工作時，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的三難問題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實到實處。（二）武裝工作一是重點做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，身體素質(zhì)好的適齡青年編入民兵組織，目前有xx名基干民兵，xxxx名普通民兵。二是加強(qiáng)基層武裝部規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)投入資金x萬元在xxxx年的基層上進(jìn)一步打造陣地建設(shè)。三是定期開展軍事訓(xùn)練。x至x月開展民兵軍事訓(xùn)練、演練x次，共計xx人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。二、下一步工作計劃（一）退役軍人服務(wù)站工作1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關(guān)訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記并核實有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關(guān)待遇。3迎接好xxxx年下半年上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴(yán)格完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費。（二）武裝工作一是利用節(jié)假日外出務(wù)工青壯年返鄉(xiāng)時間進(jìn)行集中訓(xùn)練和學(xué)習(xí)；二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；三是通過政策宣講，鼓勵高學(xué)歷、高素質(zhì)適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。退役軍人服務(wù)站全年工作總結(jié)及工作計劃xxxx年，我局上下圍繞夯基礎(chǔ)，強(qiáng)保障，重思想，優(yōu)服務(wù)的工作宗旨，全面完成服務(wù)體系建設(shè)、退役安置、社保接續(xù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)與信訪等目標(biāo)任務(wù)，獲評x省第十一屆雙擁模范縣?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：一、重點工作完成情況（一）緊扣基層基礎(chǔ)，服務(wù)保障體系全面建立健全。一是服務(wù)體系提檔升級。以創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站為契機(jī)，退役軍人服務(wù)站建設(shè)與村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，完成我縣x+xx+xxx退役軍人服務(wù)（中心）站提檔升級。x月，順利通過x市對我縣服務(wù)保障體系建設(shè)的驗收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務(wù)應(yīng)急指揮綜合應(yīng)用平臺，提升服務(wù)中心（站）信息化水平；采集并完成全縣x.xx萬名退役軍人及優(yōu)撫對象檔案電子化工作。三是重點突破示范引領(lǐng)。持續(xù)推進(jìn)晉原、青霞、沙渠、xx四個鎮(zhèn)（街）全國示范型服務(wù)站創(chuàng)建。重點打造了一個城市社區(qū)（晉原官渡）、一個涉農(nóng)社區(qū)（xx福田）以及一個旅游區(qū)社區(qū)（xx紅星）三個村級服務(wù)站樣板。（二）強(qiáng)化思想引領(lǐng)，崇軍榮軍氛圍全面加強(qiáng)。一是大力選樹先進(jìn)典型。聯(lián)合縣委宣傳部開展最美退役軍人評選，表彰xx名最美退役軍人，x名抗擊疫情先進(jìn)個人，推薦牟成林獲評省模范退役軍人、x市就業(yè)創(chuàng)業(yè)之星稱號，激勵退役軍人退役不褪色；二是全面加強(qiáng)社會擁軍。邀請企業(yè)、社會組織、志愿者參加送立功喜報、光榮返鄉(xiāng)、關(guān)愛困難退役軍人等活動，發(fā)動社會力量關(guān)心關(guān)愛退役軍人。三是引導(dǎo)退役軍人扎根基層示范引領(lǐng)。將優(yōu)秀退役軍人作為村（社區(qū)）后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，優(yōu)先推薦到村（社區(qū)）任職。xxxx年至今，新任職村（社區(qū)）兩委班子成員的退役軍人xx人。引導(dǎo)兵支書在基層管理、脫貧攻堅中勇挑重?fù)?dān)，在第一線發(fā)揮好模范帶頭作用。（三）堅持精準(zhǔn)發(fā)力，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全面推進(jìn)。一是積極提升退役軍人專業(yè)技能。實施培訓(xùn)+就業(yè)工程，開展了第一期退役軍人電工技能定制班共xx人參訓(xùn)，培訓(xùn)合格后到縣域重點企業(yè)就業(yè)。鼓勵學(xué)歷提升，xxx名退役士兵報名今年高職擴(kuò)招。二是全方位搭建退役軍人就業(yè)平臺。召開退役軍人專場招聘會，xxx余名退役軍人與用人單位達(dá)成就業(yè)意向；進(jìn)企業(yè)專場招聘，精準(zhǔn)推薦xx名退役軍人現(xiàn)場簽訂就業(yè)協(xié)議，xx名有技能特長者推薦至技術(shù)崗，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。三是全力促進(jìn)退役軍人創(chuàng)業(yè)。西嶺創(chuàng)星工場通過市級退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地考評驗收，獲市級獎勵xx萬元，孵化退役軍人企業(yè)xx家，幫扶園外企業(yè)xx余家。從企業(yè)家、孵化專家、成功創(chuàng)業(yè)退役軍人中聘請xx名就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，通過創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)小講堂，開展一對一、面對面定制式創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。（四）爭創(chuàng)雙擁模范縣，軍民魚水情更深。一是強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬。今年以來，幫助解決部隊行車安全、訓(xùn)練基地土地、防疫物資缺乏等困難?？h內(nèi)x個xA景區(qū)對現(xiàn)役軍人、殘疾軍人免費開放。四大家主要領(lǐng)導(dǎo)率隊開展春節(jié)、八一走訪慰問部隊，發(fā)放慰問物資xx余萬元。二是落實重點優(yōu)撫政策。全縣xxxx余名優(yōu)撫對象補(bǔ)助資金通過一卡通直達(dá)個人賬戶。累計發(fā)放優(yōu)待撫恤金xxxx萬余元，物價臨時補(bǔ)貼xxxx萬余元，義務(wù)兵優(yōu)待及家庭獎勵金xxxx萬余元，醫(yī)療救助金xxx萬余元。優(yōu)撫資金及時足額發(fā)放到位，優(yōu)待撫恤政策落地落實。三是推行陽光安置。采取派駐重點部門、鎮(zhèn)（街）崗前實習(xí)、集中開設(shè)培訓(xùn)班等方式，助力退役軍人角色轉(zhuǎn)變。全面完成退役士兵xx人、計劃安置轉(zhuǎn)業(yè)軍官x人、軍休干部x人、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部x人的年度安置任務(wù)。四是做好烈士褒揚紀(jì)念工作。利用清明節(jié)祭掃、x.xx公祭等活動，組織機(jī)關(guān)黨員干部、退役軍人代表、中小學(xué)生及群眾接受革命傳統(tǒng)教育。（五）堅持以退役軍人為中心，切實解決困難問題。一是全面推進(jìn)大走訪活動。全年走訪退役軍人和其他優(yōu)撫對象共x.xx萬余人，變上訪為下訪，排查化解矛盾xx項，解決實際困難和問題xxx項。大走訪與常態(tài)化聯(lián)系工作相結(jié)合，及時更新信息，確保家底清，情況明。二是扎實做好部分退役士兵社保接續(xù)工作。審核確認(rèn)符合社保補(bǔ)繳xxxx人，補(bǔ)繳辦結(jié)xxxx人，辦結(jié)率xxx%，財政配套支出xxxx萬余元，完成應(yīng)保盡保目標(biāo)任務(wù)。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩(wěn)，無越級上訪事件發(fā)生。累計接待來訪人員xxx批次xxx人次，受理各類網(wǎng)絡(luò)理政平臺信訪件xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率為xxx%，滿意率為xx.x%。堅持問題導(dǎo)向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實常態(tài)化聯(lián)系制度，采用走訪慰問、困難幫扶、權(quán)益維護(hù)等形式將重點群體、重點人員吸附在基層、化解在當(dāng)?shù)兀_保兩會及其他敏感時期無涉軍人員赴省進(jìn)京，有力維護(hù)了我縣涉軍群體穩(wěn)定。（六）保持必勝信心，聚力做好疫情防控。一是積極響應(yīng)部署。年初，成立縣退役軍人事務(wù)局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組。對疫情防控工作第一時間響應(yīng)，第一時間安排部署，局機(jī)關(guān)干部分組劃片，下沉社區(qū)和軍干所家屬院，全面落實工作責(zé)任，及時防控。二是成立退役軍人志愿者臨時黨支部。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，防疫期間指導(dǎo)走鄉(xiāng)文化志愿隊成立臨時黨支部，為縣域內(nèi)車站、政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所提供消毒服務(wù)。三是協(xié)調(diào)志愿者捐贈工作。積極協(xié)調(diào)縣交通運輸局、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)幫助走鄉(xiāng)文化志愿隊和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊伍進(jìn)行蔬菜采摘、搬運、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區(qū)輸送抗疫物資xxxx余噸。四是全力配合入境人員管理服務(wù)工作。我局按照縣上統(tǒng)一安排部署，抽調(diào)人員參加入境人員管理服務(wù)工作，抽調(diào)x批次xx人次參與服務(wù)工作。二、工作打算xxxx年是十四五的開局之年，我局將在鞏固深化現(xiàn)有成果，常態(tài)化抓好疫情防控基礎(chǔ)上，結(jié)合十四五規(guī)劃編制，重點做好以下工作：（一）堅持高站位、遠(yuǎn)謀劃研究退役軍人事務(wù)工作。一是加強(qiáng)退役軍人事務(wù)核查督辦力度。堅持黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，將退役軍人事務(wù)工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價內(nèi)容?？h級退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對因政策不落實、工作不規(guī)范、責(zé)任不到位等事項可采取聽取情況匯報、查閱檔案、實地查看、約見當(dāng)事人等方式進(jìn)行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，軍地成員單位結(jié)合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯(lián)席會，共同研究推動退役軍人思想教育、信息采集、困難幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等工作。三是發(fā)揮好兩個領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告當(dāng)前重點工作、提請解決事項，不打折扣貫徹落實好縣委、縣政府的安排部署。（二）創(chuàng)新驅(qū)動退役軍人事務(wù)工作高位運行。一是推動服務(wù)體系建設(shè)更上一層。按照五有標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。將全國示范型退役軍人服務(wù)站的創(chuàng)建工作，融入到基層黨建、城鄉(xiāng)社區(qū)治理等工作。xxxx年在已有的基礎(chǔ)上爭創(chuàng)全國示范型鎮(zhèn)（街道）級服務(wù)站x個，村（社區(qū)）示范站xx個，申報省級退役軍人服務(wù)超市x個（晉原官渡社區(qū)和新場文昌社區(qū)）。二是推進(jìn)雙擁工作走深一步。以xxxx年爭創(chuàng)全國雙擁模范縣為抓手，常態(tài)化做好送立功喜報、光榮返鄉(xiāng)、最美退役軍人模范退役軍人學(xué)習(xí)宣傳等工作，發(fā)揮西嶺橫山崗紅軍戰(zhàn)斗遺址、紅軍無名烈士紀(jì)念碑、革命烈士陵園等優(yōu)質(zhì)革命資源教育引導(dǎo)作用，做好紅色教育、褒揚紀(jì)念活動。充分利用資源協(xié)調(diào)解決軍地相關(guān)難點問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示范基