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文檔簡(jiǎn)介
2021/6/271
陳列的意義促進(jìn)產(chǎn)品銷售:通過(guò)各種陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關(guān)注的目標(biāo)。對(duì)重點(diǎn)推薦的貨品以及新上市的貨品,用視覺(jué)的語(yǔ)言,吸引消費(fèi)者。同時(shí),經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃和精心陳列的賣場(chǎng)可以提高商品的檔次,增加商品的附加值。傳播品牌文化:服裝除了物質(zhì)的層面的東西外,更是一種文化。好的陳列除了告知賣場(chǎng)的銷售信息外,同時(shí)還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個(gè)品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象,從而形成起一批忠實(shí)的顧客群??梢詮谋姸嗥放浦忻摲f而出,并增強(qiáng)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,占有更多的市場(chǎng)份額。2021/6/272一.門店形象管理規(guī)范二.服裝板墻陳列規(guī)范三.正掛陳列規(guī)范四.側(cè)掛陳列規(guī)范五.板墻架構(gòu)的陳列規(guī)范六.配件陳列規(guī)范七.鞋類陳列規(guī)范八.模特陳列規(guī)范九.精品墻陳列規(guī)范十.抽屜式中島及簡(jiǎn)易中島貨品陳列規(guī)范十一.側(cè)帶鞋板中島貨品陳列規(guī)范十二.側(cè)正雙掛中島貨品陳列規(guī)范十三.雙面正掛中島貨品陳列規(guī)范十四.帶LOGO造型柱貨品陳列規(guī)范十五.收銀臺(tái)管理規(guī)范十六.基礎(chǔ)板墻形式
目錄2021/6/273門店形象管理總原則一、員工著裝整齊、笑容燦爛、招呼熱情、服務(wù)及時(shí)。二、燈光亮、中島順、出樣全、環(huán)境美、內(nèi)倉(cāng)便捷。三、伸手摸不到灰塵,抬頭看不見(jiàn)蜘蛛網(wǎng),低頭看不到紙屑、果皮,門口看不到城市“牛皮癬”。內(nèi)倉(cāng)無(wú)異味,前臺(tái)無(wú)水杯,試衣間凳面、鏡面光亮無(wú)手印。四、所有看得到與看不到、摸得著與摸不著的地方,都要保持干凈整潔。2021/6/274一、十一月至三月,17:00-17:15內(nèi)開(kāi)門頭燈。四月至十月,18:00-18:15內(nèi)開(kāi)門頭燈。二、門頭要保持干凈,要求每周一清洗門頭及外墻玻璃,每日檢查發(fā)現(xiàn)污漬,立即清洗。三、外墻不得出現(xiàn)非愛(ài)居兔的標(biāo)識(shí)和廣告,一旦出現(xiàn)要立即清除,保持外墻面的干凈。四、門店入口處張貼公司配發(fā)的“不得照相、不得飲食、寵物不得入內(nèi)、不得吸煙”四個(gè)標(biāo)志,如發(fā)現(xiàn)有脫膠現(xiàn)象應(yīng)立即修理。五、所有燈光完好,門店的燈具如有損壞,要在第一時(shí)間內(nèi)修理,保持門店燈具常亮,射燈一定要射到模特處。六、門店的線路排列整齊,不得外露。七、必須播放公司規(guī)定的背景音樂(lè),確保音響音量適中。八、使用公司統(tǒng)一的垃圾桶,應(yīng)擺放在合理位置,每天及時(shí)清理垃圾,套好垃圾袋,保持垃圾桶及其周圍環(huán)境的美觀。九、每間試衣間必須張貼防盜、防偷提示,放置公司配發(fā)的試衣凳。十、顧客休息處必須使用公司統(tǒng)一配發(fā)的休息凳,賣場(chǎng)不可私放其它桌椅。十一、保持板墻及金屬插件上無(wú)手印。十二、各種中島擺放合理、整齊,中島上無(wú)空衣架。十三、不得擺放非公司物品,包括自購(gòu)模特、物品收納箱等。
門店形象管理規(guī)范2021/6/275服裝板墻陳列規(guī)范2021/6/276板墻服裝陳列分類次序:步驟一:按男女分步驟二:按系列分步驟三:按主題分步驟四:按款式分步驟五:按顏色分板墻服裝陳列原則:1、產(chǎn)品按分類優(yōu)先步驟陳列。2、同一系列的服裝集中陳列在一組板墻及附近中島上,避免分散陳列。3、板墻上陳列主要系列的產(chǎn)品。4、板墻附近的圖片應(yīng)匹配于陳列的產(chǎn)品。2021/6/277板墻陳列的四種表現(xiàn)形式正掛側(cè)掛層板焦點(diǎn)陳列板墻形式2021/6/278板墻正掛的具體要求需套穿時(shí),僅用于正掛首件正掛的服裝尺碼按規(guī)范陳列(由前至后/女裝:S-M-L男裝:M-L-XL)服裝袖子自然垂直單件產(chǎn)品出樣時(shí)拉鏈或紐扣全部系到領(lǐng)口2021/6/279正掛陳列規(guī)范
正面掛裝的陳列是突出展示某一款服裝,必要時(shí)展示的第一件要做搭配式展示.以強(qiáng)調(diào)本商品的風(fēng)格,吸引顧客購(gòu)買。
2021/6/2710正掛陳列時(shí)要注意事項(xiàng)★正列式掛裝色彩漸變從外向內(nèi),從前向后,由淺至深?!飹煅b水平方向色調(diào)漸變應(yīng)依據(jù)顧客流向視角,自外場(chǎng)向內(nèi)場(chǎng),由淺至深。★避免滯銷貨品單一的掛裝展示,可適當(dāng)配以陪襯品以形成趣味和賣點(diǎn)聯(lián)想,并顯示出搭配格調(diào)。★同類、同系列貨品應(yīng)首先計(jì)劃掛列在同一展示區(qū)域內(nèi)。男女服飾群應(yīng)明確界定并分列掛示。★過(guò)季品掛裝應(yīng)選擇獨(dú)立區(qū)域單元進(jìn)行掛列,并應(yīng)同時(shí)配置有明確標(biāo)志?!镒裱瓎?wèn)號(hào)原則?!锓b排列時(shí)應(yīng)從前至后,尺寸應(yīng)從小至大。2021/6/2711側(cè)掛陳列規(guī)范
側(cè)掛的陳列便于顧客的直觀挑選,也便于導(dǎo)購(gòu)員對(duì)服裝的搭配介紹。2021/6/2712
側(cè)掛陳列時(shí)要注意事項(xiàng)★每款服飾應(yīng)連續(xù)相鄰掛3件(不同色彩及尺碼)?!飹旒?yīng)保持整潔,無(wú)折痕(必要時(shí)需整燙)?!锛~扣、拉鏈、腰帶等應(yīng)全部就位。★羅紋圓領(lǐng)針織服裝,掛裝時(shí)衣架務(wù)必從下擺口插入?!飭?wèn)號(hào)原則:顧客自入口處步入店堂內(nèi),從主流向視角觀察到的衣架衣鉤缺口朝向一律向內(nèi)或向左.★同一展示區(qū)域內(nèi),不得同時(shí)使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。★橫向掛裝陳列時(shí)需考慮與其他陳列展示方式的配合使用,如正面掛或疊裝等,以避免造成視覺(jué)壓力?!锿徽故緟^(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)正面夾掛和側(cè)面夾掛。2021/6/2713
★同一展示區(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)全幅展開(kāi)和半幅展開(kāi)夾掛。展示區(qū)下部基線(即展區(qū)下半部分的上平線應(yīng)保持平直、均衡?!飹煅b尺碼序列應(yīng)為:自前向后,由小碼至大碼;自外向內(nèi),由小碼至大碼?!锿粧旒苌蠏煦^上的間距保持均勻?!锂?dāng)套裝搭配襯衣展示時(shí),一般將其中長(zhǎng)褲側(cè)面夾掛?!锓棐煅b陳列時(shí),距離地面高度不得少于15cm?!飹煸谝录苌系囊路砥教梗掌饞炫坪屯饴兜睦K子?!飶淖笾劣遥叽鐟?yīng)從小至大(陳列兩款時(shí)亦然)。2021/6/2714層板展示形式層板三種組合形式疊裝+包疊裝+鞋疊裝+帽子2021/6/2715疊裝陳列規(guī)范
采用服裝的折疊陳列可有效地利用空間,同時(shí)形成視覺(jué)沖擊。陳列整體看上去具豐富性和立體感,進(jìn)而節(jié)約有效空間,擴(kuò)充容量,并配合掛裝展示,以增加視覺(jué)趣味和變化統(tǒng)一的效果。
2021/6/2716
疊裝陳列規(guī)范注意事項(xiàng)★同季、同類、同系列產(chǎn)品陳列于同一區(qū)域單元?!锊鹑グb,薄裝每疊3件,厚裝每疊2件?!锩刊B服裝需基線平直,肩位、襟位、褶位等齊整。★避免在店鋪的死角、暗角展示,陳列深色調(diào)的服裝,可頻繁改變服裝的展示位置,以免造成滯銷。★若缺貨或斷色,可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底?!锢媒y(tǒng)一的紙拎袋輔助折疊?!飳影迳险郫B陳列的同款同色的服裝,從上至下尺寸應(yīng)從小到大。★一般上裝折后應(yīng)整齊統(tǒng)一,胸前有標(biāo)志的應(yīng)顯露出來(lái)。2021/6/2717★有圖案的上裝,圖案從上至下應(yīng)整齊相連★折后應(yīng)對(duì)整列服裝進(jìn)行整理,掛牌等物品應(yīng)藏于內(nèi)衣內(nèi)?!锊煌詣e的服飾疊裝應(yīng)有明確區(qū)別。一般以貨架、臺(tái)柜為單元獨(dú)立分區(qū)?!锆B裝服飾就近位置應(yīng)同時(shí)有相關(guān)的掛裝展示及海報(bào)配合?!锉苊鉁N貨品的單一疊裝展示。應(yīng)考慮在就近位配搭重復(fù)掛裝展示。★疊裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向,自外場(chǎng)向場(chǎng)內(nèi)由淺至深。★需注意各展示單元內(nèi)的色塊間隔、漸變和對(duì)比(運(yùn)用彩虹/琴鍵/近似效應(yīng))★過(guò)季品或減價(jià)貨品疊裝應(yīng)規(guī)劃有獨(dú)立區(qū)域,并以專門器架陳列展示,同時(shí)配置明確海報(bào),不得將過(guò)季和減價(jià)貨品與全價(jià)當(dāng)季品疊裝混雜陳列。★在疊裝區(qū)域就近位置,應(yīng)盡量設(shè)置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合配襯效果,并需配置宣傳海報(bào)。2021/6/2718常規(guī)疊裝的制作2021/6/2719焦點(diǎn)展示形式的具體要求多樣化展示的組合形式上裝吊掛鞋、服、配吊掛使用短正掛做吊掛展示左右為一組多樣化展示確保展示產(chǎn)品在焦點(diǎn)陳列附近吊掛下方的層板上1-2棟疊裝出樣套裝重復(fù)同款異色直接掛在領(lǐng)口,袖子自然垂下選擇有圖案或有特點(diǎn)的外套做為展示產(chǎn)品2021/6/2720三種陳列形式的組合之陳列原則1.均衡對(duì)稱2.交叉對(duì)稱3.豎形對(duì)稱2021/6/2721均衡對(duì)稱
板墻結(jié)構(gòu)基于平衡對(duì)稱的基礎(chǔ)上,調(diào)整展示區(qū)與容量區(qū)商品區(qū)位,使得板墻結(jié)構(gòu)具備平衡與交叉對(duì)稱元素,從而形成視覺(jué)差異,突出產(chǎn)品視覺(jué)焦點(diǎn)。
構(gòu)建一個(gè)中心焦點(diǎn),向兩側(cè)斜下角交叉對(duì)稱方位安排陳列,規(guī)律性安排服裝與相應(yīng)配件組合搭配展示。同一個(gè)系列相關(guān)產(chǎn)品陳列在同一組器架上。最多選擇2-3種色彩。(包含可以搭配的鞋類和附件)交叉對(duì)稱好處:在視覺(jué)上更加有吸引力,鼓勵(lì)計(jì)劃外的購(gòu)買行為,提升連帶率。交叉陳列
在保證板墻布局平衡對(duì)稱的基礎(chǔ)上,將展示區(qū)與容量區(qū)正掛服裝進(jìn)行豎向陳列,以體現(xiàn)產(chǎn)品套穿搭配的整體效果,有效提升產(chǎn)品聯(lián)帶率。采用豎形陳列方法時(shí),將過(guò)渡區(qū)層板去掉,位于層板下方的豎形陳列2021/6/2722板墻架構(gòu)的陳列規(guī)范一、各個(gè)門店必須按照陳列中心制定的板墻架構(gòu)進(jìn)行陳列。二、各門店收到陳列中心對(duì)板墻架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的通知,務(wù)必及時(shí)更新板墻架構(gòu),并調(diào)整好樣衣陳列。三、在遵循陳列中心板墻架構(gòu)的前提下,各門店可根據(jù)現(xiàn)有貨品存量對(duì)樣衣陳列進(jìn)行調(diào)整。2021/6/2723
配件陳列規(guī)范1.帽子飾品墻最上一排單桿統(tǒng)一陳列帽子,且每個(gè)單桿陳列一個(gè)款式的帽子。帽子陳列在層板上時(shí),內(nèi)部要做好填充。與層板上的疊裝搭配時(shí)可做交叉陳列。2.包飾品墻第二排單桿統(tǒng)一陳列包,內(nèi)部填充豐滿。在層板上出樣時(shí)一般放在最高的層板上。3.襪子飾品墻每個(gè)襪架出樣3SKU,襪架上每個(gè)襪鉤只陳列一個(gè)襪款數(shù)量為6雙。陳列時(shí)要?jiǎng)澐帜信盗?,長(zhǎng)短款襪分行陳列。2021/6/27241.鞋子單獨(dú)陳列時(shí)應(yīng)面對(duì)著人流方向。2.當(dāng)陳列一雙時(shí)可多樣化陳列(一只陳列側(cè)面,另一只陳列底面或整雙頭朝外、整雙頭朝內(nèi)、整雙陳列鞋子側(cè)面,焦點(diǎn)陳列中鞋子可吊掛于短正掛)。3.尺碼一致,男鞋40-41,女鞋36-37。4.隱藏吊牌,系好鞋帶,鞋內(nèi)有填充物
鞋類陳列規(guī)范2021/6/2725★鞋墻陳列分類次序:
步驟一:按男女分步驟二:按系列分步驟三:按價(jià)格分★在同一系列的貨品擺放在同一豎列中——同款不同色的貨品擺放在相臨的一列中或同列中——同一系列貨品不足陳列一豎時(shí)則以此系列中價(jià)格較高的重復(fù)出樣補(bǔ)足——注意出樣尺碼,男鞋40-41女鞋36-37——鞋出樣時(shí),注意鞋頭朝外,以顧客進(jìn)場(chǎng)的朝向?yàn)橹鳌⒁獠灰佩e(cuò)鞋的系列標(biāo)識(shí)卡鞋類陳列規(guī)范注意事項(xiàng)2021/6/2726★在同一系列的基礎(chǔ)上,鞋類擺放應(yīng)按照從上至下,價(jià)位從高到低的順序排列★突出陳列當(dāng)季活動(dòng)的主打產(chǎn)品★以下情況需重復(fù)出樣
1、當(dāng)貨品款式不足以陳列鞋墻時(shí)
2、當(dāng)一系列貨品不足以陳列一豎列鞋墻時(shí)
3、當(dāng)推出重點(diǎn)款式時(shí)
4、當(dāng)作特殊活動(dòng)時(shí)2021/6/2727模特陳列規(guī)范2021/6/2728★模特應(yīng)成組擺放,2-3個(gè)模特成一組★每組模特的服裝搭配應(yīng)確保顏色和系列相互匹配★搭配相互匹配的配件★檢查吊牌和繩線,確保商品平整無(wú)褶皺★展示焦點(diǎn)產(chǎn)品,以當(dāng)季主推款為主★注意燈光的運(yùn)用,光線應(yīng)集中在模特的胸線以上★所展示的產(chǎn)品要與臨近的流水臺(tái)和服裝板墻相呼應(yīng)★一周最少更換一次服裝,保持模特穿著的整潔
模特陳列規(guī)范注意事項(xiàng)2021/6/2729精品墻陳列規(guī)范
精品墻7個(gè)插孔,最上面的一個(gè)插孔放置帽拖,陳列1個(gè)SKU1頂帽子,并且陳列套裝上衣1個(gè)SKU1件,從上至下第三個(gè)插孔放置短正掛,作為套裝褲子的出樣2021/6/2730★單個(gè)中島陳列同一系列貨品★單個(gè)中島陳列4個(gè)SKU,共12件?!镏袓u貨品出樣也可采用單款多色的方式進(jìn)行陳列出樣,來(lái)達(dá)到更好的推廣效果。抽屜式中島及簡(jiǎn)易中島貨品陳列規(guī)范2021/6/2731★單個(gè)中島陳列同一系列貨品?!飭蝹€(gè)中島陳列4個(gè)SKU,共12件?!镏袓u貨品出樣也可采用單款多色的方式進(jìn)行陳列出樣,來(lái)達(dá)到更好的推廣效果。側(cè)帶鞋板中島貨品陳列規(guī)范2021/6/2732側(cè)正雙掛中島貨品陳列規(guī)范
側(cè)正雙掛中島的一側(cè)放置斜正掛插件,陳列2個(gè)SKU6件服裝;另一側(cè)放置雙桿插件,陳列薄型服裝4個(gè)SKU12件,或厚型服裝3個(gè)SKU9件。2021/6/2733雙面正掛中島貨品陳列規(guī)范
雙面正掛中島兩側(cè)均正掛出樣,每側(cè)掛2個(gè)SKU出樣數(shù)為4件2021/6/2734帶LOGO造型柱貨品陳列規(guī)范★兩種陳列方式:1.單側(cè)5個(gè)插孔均使用帽拖進(jìn)行帽子的出樣,出樣不同款式.2.另一種出樣方式與精品墻出樣一致。2021/6/2735收銀臺(tái)管理規(guī)范★收銀臺(tái)上只能擺放:電腦、電話、筆、小票或相關(guān)促銷活動(dòng)的POP展架,把收銀臺(tái)的抽屜若干均分,如:收銀柜、表單柜、日常用品柜?!锢安荒鼙瑵M,且不要出現(xiàn)在顧客容易看見(jiàn)的地方?!飼r(shí)刻保持收銀臺(tái)附近的環(huán)境美觀,注意時(shí)常整理。2021/6/2736試衣間管理規(guī)范★必須配備公司統(tǒng)一發(fā)放的掛衣鉤、試衣凳、防盜防偷提示牌等?!镌囈麻g里空氣清新、無(wú)異味,燈具正常照明?!锩刻鞕z查試衣間的卡鎖是否損壞,經(jīng)常檢查試衣凳,確保無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象?!镌囈麻g的門在無(wú)人情況下保持關(guān)閉狀態(tài)?!锩刻觳潦迷囈络R,確保試衣鏡上無(wú)污漬、手印?!镌囈麻g內(nèi)拖鞋擺放整齊,經(jīng)常清洗,保持干凈無(wú)異味。2021/6/2737內(nèi)倉(cāng)管理規(guī)范★內(nèi)倉(cāng)整齊是第一重要。★安排合理是第一思路?!锓奖悴樨浭堑谝粭l件?!锓阑?、防鼠、防盜、防潮、防蛀是第一關(guān)鍵?!锬芗皶r(shí)找到貨品,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)是第一目標(biāo)?!飪?nèi)倉(cāng)布局由營(yíng)業(yè)主管親自安排。2021/6/2738
目前共確定了12種板墻形式:
1單元服裝墻1.5單元服裝墻
2單元服裝墻2.5單元服裝墻2種出樣
3單元服裝墻3.5單元服裝墻
4單元服裝墻2種出樣4.5單元服裝墻
5單元服裝墻5.5單元服裝墻基礎(chǔ)板墻形式2021/6/2739板墻架構(gòu)的變化1單元1.2m*1.板墻SKU基礎(chǔ)容量表大類SKU數(shù)量SKU容量鞋24服824配11合計(jì)11292021/6/2740板墻架構(gòu)的變化1.5單元1.2m*1.5板墻SKU基礎(chǔ)容量表大類SKU數(shù)量SKU容量鞋24服1339配22合計(jì)17452021/6/2741板墻架構(gòu)的變化2單元1.2m*2板墻SKU基礎(chǔ)容量表大類SKU數(shù)量SKU容量鞋48服1440配33合計(jì)21512021/6/2742板墻架構(gòu)的變化2.5單元1.2m*2.5板墻SKU基礎(chǔ)容量表大類SKU數(shù)量SKU容量鞋48服2264配55合計(jì)31771.2m*2.5板墻SKU基礎(chǔ)容量表大類SKU數(shù)量SKU
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