銀行安全保衛(wèi)工作制度匯編

銀行安全保衛(wèi)工作

制度匯編

目錄

銀行安全保衛(wèi)工作職責......................................4

銀行安全保衛(wèi)工作制度.....................................10

銀行營業(yè)期間安全保衛(wèi)工作制度.............................12

銀行守庫期間安全保衛(wèi)工作制度.............................14

銀行押運期間安全保衛(wèi)工作制度.............................16

銀行金庫管理工作制度.....................................18

銀行出入營業(yè)室的管理規(guī)定.................................20

銀行營業(yè)場所出入門、金庫鑰匙管理制度.....................21

銀行營業(yè)場所通勤門管理制度...............................23

銀行營業(yè)機構監(jiān)控報警操作規(guī)定.............................28

銀行押運中心工作和崗位職責...............................34

銀行運鈔車使用和管理規(guī)定.................................39

銀行持槍管槍人員必須具備條件............................40

銀行槍支彈藥保管制度.....................................42

銀行槍支保養(yǎng)規(guī)定........................................43

銀行槍支彈藥交接登記制度.................................44

銀行槍支彈藥檢查制度.....................................45

銀行押運人員執(zhí)行任務用槍規(guī)定............................46

銀行守押人員持槍要求.....................................47

銀行押運工作基本要求.....................................48

銀行安全保衛(wèi)工作獎懲辦法.................................58

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銀行安全保衛(wèi)檔案管理辦法64

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銀行安全保衛(wèi)工作職責

一、董事長安全保衛(wèi)工作職責

1.董事長為本行安全保衛(wèi)工作的第一責任人，對單位轄

內的安全保衛(wèi)工作負總責。

2.及時貫徹上級保衛(wèi)部門、監(jiān)管部門、公安部門有關文

件及會議精神，將安全保衛(wèi)工作列入本行日常經營管理之中,

及時部署、安排、檢查安全保衛(wèi)工作。

3?建立保衛(wèi)機構，配齊與業(yè)務發(fā)展適應的保衛(wèi)人員，為

保衛(wèi)部門開展工作提供有力的組織保證。

4.做好本行員工安全防范與法紀教育，建立健全安全保

衛(wèi)、消防管理工作的各項規(guī)章制度、責任制度與獎懲制度。

5.建立健全內部監(jiān)督制約機制，掌握本行員工的思想動

態(tài)，加強對要害部門人員的管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀苗頭，及時

采取措施，妥善解決。

6.部署本行的防暴、防搶等突發(fā)事件的預案演練。

7.加強安全設施，落實安全經費。

二、分管領導安全保衛(wèi)工作職責

1,分管領導為本行安全保衛(wèi)工作的直接責任人，在董事

長的領導下，具體負責安全保衛(wèi)工作的落實。

2.及時落實上級部門、監(jiān)管部門、公安部門的有關文件

及會議精神，將安全保衛(wèi)工作列入分管工作的重中之重。及

時部署、安排、檢查安全保衛(wèi)工作。

3,做好本行保衛(wèi)隊伍的思想、組織和業(yè)務建設工作。

4

4.建立健全內部監(jiān)督制約機制，掌握本行員工的思想動

態(tài)。

5.加強對保衛(wèi)部門的領導與管理，為保衛(wèi)部門開展工作

提供各項有力的保證。

6.組織、實施本單位的防暴、防搶等突發(fā)事件的預案演

練。

三、保衛(wèi)部門工作職責

L保衛(wèi)部門是本行安全保衛(wèi)工作的具體落實部門，在分

管領導的領導下，負責全轄安全保衛(wèi)工作的具體落實。

2.負責擬訂本行安全保衛(wèi)管理的相關制度、流程，制定

各類安全防范應急預案，并指導督促落實。

3.組織實施本行、銀監(jiān)部門、當?shù)毓膊块T和上級保衛(wèi)

部門對安全保衛(wèi)工作的部署。

4.開展本單位治安綜合治理的日常工作；指導、監(jiān)督、

檢查和考核所轄營業(yè)網點的安全保衛(wèi)工作，對轄內網點的安

全保衛(wèi)工作提出改進意見、建議和一般違規(guī)違紀行為查處,

督促安全隱患的整改。

5,負責制定安全防范設施達標規(guī)劃，組織安全設施建設

及相關安全、消防行政許可事項的報批工作。負責槍支彈藥、

押運車輛和遠程監(jiān)控等安全防護設施設備的管理維護。

6.組織專職守押人員執(zhí)行金庫守衛(wèi)和運鈔押運任務；協(xié)

調好與清算中心、押送中心款項押運工作事宜，確保資金的

安全。

7.負責專職守押人員管理、培訓工作，協(xié)助人事部門對

5

要害崗位工作人員進行審查，發(fā)現(xiàn)問題，及時向領導提出調

整建議。

8.建立預警機制，會同本行有關部門共同對全體職工進

行安全防范教育，開展應急防暴演練等保衛(wèi)培訓工作。

9.配合有關部門對發(fā)生在本單位的刑事和治安案件進

行調查，并協(xié)助保護案發(fā)現(xiàn)場。

10.建立有效的信息交流和反饋機制，及時掌握全轄安

全保衛(wèi)工作情況，并按要求向經營管理層、上級保衛(wèi)部門、

銀監(jiān)部門和當?shù)毓矙C關報告安全保衛(wèi)工作；

11.負責安全保衛(wèi)相關證件的申報和安全保衛(wèi)檔案管理;

統(tǒng)計和報告有關案件、災害事故；

12.負責本條線部門案件風險防控工作；

13.認真完成本行領導、上級保衛(wèi)部門、當?shù)乇O(jiān)管備門

和公安機關交辦的其他工作任務。

四、網點負責人安全保衛(wèi)工作職責

1.網點負責人是責任轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的第一責任人，

負責及時貫徹上級有關安全保衛(wèi)工作的部署，落實本轄區(qū)營

業(yè)網點安全保衛(wèi)工作，建立安全保衛(wèi)組織和治安聯(lián)防組織。

2.每月對員工安全防范學習和教育不得少于一次；掌握

本單位員工的思想動態(tài)，對異常情況，要做到早發(fā)現(xiàn)、早解

決。

3.負責落實上級制定的安全保衛(wèi)工作各項規(guī)章制度和

預案演練；落實安全工作責任制，與本單位員工簽訂安全工

作責任書；與當?shù)嘏沙鏊蚺R近單位簽訂治安聯(lián)防協(xié)議書；

6

按季組織員工進行防暴、防搶及消防預案演練。

4.定期與不定期檢查員工遵守營業(yè)、守庫、押運等規(guī)章

制度的執(zhí)行情況；定期與不定期進行查庫；對安全器械、消

防設備進行定期的保養(yǎng)、維修、檢查；每月安全檢查、庫存

檢查不得少于2次。

5.對本單位發(fā)生的案件，按規(guī)定及時向有關部門和領導

匯報，并保護好案發(fā)現(xiàn)場。

6.積極配合上級保衛(wèi)部門，做好本轄區(qū)物防、技防設施

建設，協(xié)助總行保衛(wèi)部門做好安全達標驗收工作。

五、安全員安全保衛(wèi)工作職責

1.安全員是網點安全工作的責任落實人，協(xié)助營業(yè)場所

負責人加強對營業(yè)場所內部制度管理，認真履行日常檢查、

監(jiān)督、管理職責。

2.安全員由各營業(yè)網點負責人指定責任心強、工作認真

的員工擔任，并報總行保衛(wèi)部門批準，日常工作對本單位安

全工作負責，業(yè)務上受總行保衛(wèi)部門的指導。

3.安全員要嚴格執(zhí)行總行制定的安全保衛(wèi)工作有關規(guī)

定，忠于職守，嚴于律己，不徇私、庇護違規(guī)違紀人員，制

止違規(guī)操作，逆程序操作行為，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時進行處

理并報總行領導，消除安全隱患。

4,負責營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了安全檢查工作；營

業(yè)前安全員要檢查監(jiān)控、報警系統(tǒng)運轉、布防等情況，監(jiān)督

管庫員“雙人同進同出“、值班交接班登記情況；自衛(wèi)武器、

消防設備擺放情況；營業(yè)期間檢查庫房門、通勤門落鎖情況,

7

雙人臨柜、臨時離崗制度執(zhí)行情況，接待外單位安全檢查制

度執(zhí)行情況；營業(yè)終了檢查掃數(shù)入庫（箱）制度執(zhí)行情況,

款箱交接、接送庫制度執(zhí)行情況，監(jiān)控、報警系統(tǒng)布防情況,

《運營及安全日志》填寫情況等。

5、安全員負責監(jiān)控系統(tǒng)日常工作，掌握視頻監(jiān)控、110

報警系統(tǒng)的使用、操作，經?；胤疟O(jiān)控錄像，檢查網點工作

人員的情況，對回放情況進行登記，建立監(jiān)控回放制度，發(fā)

現(xiàn)安全隱患及時處理并上報安全保衛(wèi)部。

六、管庫員安全保衛(wèi)工作職責

L負責管理金庫，嚴格執(zhí)行有關金庫的保衛(wèi)工作規(guī)章制

度，密切配合守庫人員做好金庫保衛(wèi)工作。

2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金出入庫、寄存、庫包啟封的交接、登記

制度。交接時必須當面驗證數(shù)額、封簽是否準確，有無破損，

做到數(shù)額準、手續(xù)清。

3.實行雙人管庫制度。金庫門的鎖密碼和鑰匙要雙人保

管。

4.堅持日清日結制度，每天核對庫存和尾箱，杜絕事故

的發(fā)生。

5.堅持雙人管庫、同進同出，嚴格執(zhí)行庫房鑰匙、密碼

雙人分開、交叉管理，定期更換金庫門密碼，離崗時認真辦

理各項交接手續(xù)。

七、安全保衛(wèi)檢查人員工作職責

1.安全保衛(wèi)檢查人員必須加強政治、法律、業(yè)務知識的

學習，自覺遵守各項規(guī)章制度，恪盡職守。

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2.保衛(wèi)部門是安全檢查的主要職能部門，負責制定安全

檢查工作計劃、部署、組織實施及提出整改意見等事項；安

全檢查實行“誰檢查，誰負責”的工作責任制，檢查的組織

者和實施者對檢查過程和結果負責。

3.檢查人員負有指出并記錄安全隱患，提出整改建議、

督促整改并對整改結果進行復查的責任。

4.安全檢查組是實施安全檢查的臨時機構，承擔專項安

全檢查、特定時期安全檢查和綜合安全檢查任務，檢查組對

承擔的安全檢查的過程和結果負責。

5.專（兼）職的檢查人員，負責對日常的安全檢查，并

對日常安全檢查的過程和結果負責。

6.被檢查單位負責人和相關負責人，對接受檢查時提供

的情況和資料真實性負責。

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銀行安全保衛(wèi)工作制度

一、各營業(yè)網點、中心庫要成立“安全保衛(wèi)領導小組”，

成員不少于三人，明確專（兼）職人員負責保衛(wèi)工作，其職責

是指導本單位的安全保衛(wèi)工作，落實上級各項安保具體措施和

任務，杜絕事故、案件的發(fā)生。

二、貫徹“預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”

的原則，領導每年元月份要與每名職工簽訂年度崗位安全責

任書，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣。

三、牢固樹立人防第一的思想，堅持“以人為本”的理

念，切實保障職工人身安全，每月不少于一次對員工進行安

全教育，提高其安全防范技能，增強安全防范意識，要按季

開展防搶、防暴及消防預案演練。

四、庫款出入要隨時檢查營業(yè)場所有無不安全跡象，院

大門、通勤門、防尾隨聯(lián)動門要做到及時關閉，隨手落鎖;

閉路電視監(jiān)控要保證正常使用；報警器、滅火器、通訊工具

要配備齊全，保持良好狀態(tài)，自衛(wèi)武器、消防器械放置到位。

五、營業(yè)、守庫期間，非本單位人員禁止入內。上級（含

銀監(jiān)、公安部門）人員來檢查，必須有總行在職領導或保衛(wèi)

部人員陪同，方可進行，否則，不得開門，違者按《銀行系

統(tǒng)工作人員違規(guī)行為處罰辦法》有關條例給予處罰。

六、嚴格執(zhí)行“一分四雙”制度，營業(yè)終了，現(xiàn)金、印

鑒、密押和重要空白憑證、有價單證等，必須入庫保管；嚴

格執(zhí)行槍支彈藥的管理規(guī)定和使用交接管理制度；值班守庫

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人員確保金庫24小時不間斷雙人值班。

七、營業(yè)室門、庫房門要堅持從內部開門，金庫密碼要

啟用。網點營業(yè)室聯(lián)動門限用二套鑰匙，非特殊情況不得使

用，并指定專人保管，移交有登記。

八、新建、改建營業(yè)場所要嚴格按照《很行營業(yè)場所安

全防范要求》標準執(zhí)行。

九、對全年安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況進行評比，對執(zhí)行較

好的單位和個人要進行表彰獎勵；次較差的實行一票否決。

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銀行營業(yè)期間安全保衛(wèi)工作制度

一、營業(yè)人員按時到達工作崗位，雙人臨柜，開啟報警

器，自衛(wèi)武器、消防器械放置到位，視頻監(jiān)控正常運行，按

規(guī)定關好金庫門及防尾隨門。

二、未設金庫單位早間送款時，雙人持械護送款箱進入

營業(yè)間內，在防尾隨門內視頻監(jiān)控下辦理好交接手續(xù)。

三、加強柜面監(jiān)督，做好防搶、防詐騙、防假鈔、防冒

領等工作；營業(yè)期間收取的大額現(xiàn)金，不得放在柜面上或顯

眼地方，應及時攻妥，放入庫房或保險柜內；營業(yè)期間不得接

受他人饋贈的香煙、食品、飲料及其它物品。

四、嚴格執(zhí)行門禁制度，按制度規(guī)定正確開關防尾隨門；

營業(yè)期間非營業(yè)人員禁止進入營業(yè)間內，禁止工作人員外出

辦私事或接待外人。

五、臨時離柜，現(xiàn)金、印鑒、重要憑證、傳票等入柜加

鎖保管，鑰匙隨身攜帶，計算機程序退至初始狀態(tài)或鎖住

終端。

六、嚴格按規(guī)定程序接待外單位（銀監(jiān)部門、公安機關）

安全檢查，安全檢查時必須有本單位領導在場或在保衛(wèi)部門

人員的陪同下，經查驗工作證、身份證、介紹信，確認無誤

后，才能進入營業(yè)間內檢查，并實行檢查人員簽名登記制度。

七、嚴格交接制度，中午交接或換班時，必須按規(guī)定辦

理好交接手續(xù)。

八、營業(yè)終了，將現(xiàn)金、有價證券、重要憑證、業(yè)務印

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章、等入庫保管；未設庫的營業(yè)網點，將現(xiàn)金、有價證券、

重要憑證、業(yè)務印章等掃數(shù)入箱；交接款箱時，須嚴格審查

接款車輛、牌照、人員無誤后，在防尾隨門內視頻監(jiān)控下辦

理好交接手續(xù)，才能開門提取款箱，并至少派兩人持械護送

款箱至運鈔車上，同時將營業(yè)場所門窗關好，報警系統(tǒng)轉為

防盜功能后，才能離開。

九、發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到實發(fā)事件時，全體工作人員要

密切配合，沉著機智地按照應急防范預案處置各種情況。

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銀行守庫期間安全保衛(wèi)工作制度

一、設有金庫的單位必須堅持24小時雙人值班守庫制

度，值守人員要嚴守金庫秘密，不得泄露金庫值班守衛(wèi)情況。

二、守庫人員上崗前要檢查區(qū)域內環(huán)境有無異常情況,

門窗是否關好，視頻監(jiān)控、報警器、通訊和消防器材的運行

狀況是否正常。

三、守庫人員要準時到崗，不得遲到、早退，嚴禁擅離

職守或找人替崗，更不得空崗；值班守庫期間，不得留宿和

接待外人，不得攜帶兒童守庫，不得飲酒，不得從事與值班

無關的其他活動。

四、金庫與保險柜鑰匙要實行雙人分開保管，守庫人員

不得接觸金庫與保險柜鑰匙。

五、嚴格按規(guī)定程序接待外單位安全保衛(wèi)檢查，在本單

位領導或上級保衛(wèi)部門人員的陪同下，經查瞼“三證”無誤

后，才能進入營業(yè)間檢查，但夜間不接受查庫檢查。

六、守庫室應配置專用電話并嚴格保密，如遇上級電話

查崗時，應嚴格核對對方身份后方可接收檢查。

七、守庫室內嚴禁存放易燃、易爆物品，嚴禁使用大功

率電器和明火。

八、嚴格值班守庫登記制度，值班守庫結束前，按照值

班守庫登記簿的內容要求，認真填寫值班記錄。

九、嚴格交接手續(xù)，值班人員交接時，認真核對登記的

內容，檢查各種器械、設施是否完整、完好，接班人員未到

14

崗時，交班人員不得離開崗位。

十、發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到突發(fā)事件時，守庫人員要密切

配合，沉著機智地按照應急防范預案處置，確保人身和資金、

財產安全。

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銀行押運期間安全保衛(wèi)工作制度

一、執(zhí)行押運任務必須使用專用運鈔車，雙人武裝押運、

同出同歸。

二、押運前對槍支彈藥進行檢查，帶好持槍證、免檢證

等有關證件，指定押運負責人，明確押運人員的具體分工職

責。

三、押運時要著制式服裝，穿防彈衣，戴鋼盔，押運人

員不得私自調換，不得搭載與運鈔無關的人員，不得攜帶易

燃易爆危險品，不得酒后駕車，不得隨意將車輛停下與熟人

打招呼或接受他人贈送的香煙、食品或飲料，不得隨意將車

輛熄火，不得擅自改變路線，不得泄露押運時間、地點、人

員、及車輛、款項金額，不得在通信中談論押運事項等。

四、駕駛員出車前對車況進行全面細致的檢查，加足油

料，準時到達押運單位；嚴格堅持“車等款”，嚴禁“款等

車二

五、押運期間，時刻保持警惕，車上通訊工具必須處于

工作狀態(tài)，押運車輛在行駛中均要鎖定車門車窗；押運途中

嚴禁停車，如遇特殊情況確需停車，必須選擇視野寬闊的安

全地段并做好警戒工作。

六、長途押運或大宗現(xiàn)金押運應加派護衛(wèi)車，增加護衛(wèi)

人員，中途不得停車吃坂。

七、運鈔車送款到達押運地點時，必須?？吭诰W點監(jiān)控

范圍內，押運員下車后，解款員方可下車，押運員要手將武

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器，護送解款員在防尾隨門內視頻監(jiān)控下辦理好交接手續(xù)后

才能離開，押運員不得持械進入營業(yè)室；款箱出柜臺后，一

名押運員持槍于隨車業(yè)務員前先行，另一名押運員持槍在隨

車解款員后跟進;款箱裝車時，一名押運員應背對車廂，面對

臨街一側，按規(guī)定要領和站姿持槍，認真觀察周邊情況，另

一名押運員背向車后門，按規(guī)定持槍，邊觀察周邊情況邊保

護裝箱過程，待解款員鎖好車門上車后，一名押運員上車坐

左側車門座椅上，另一名（車長）坐在前排副駕駛位置上;

駕駛員不得將車輛熄火，也不得下車。

八、在發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到突發(fā)事件時，押運人員要密

切配合，沉著機智地按照應急預案處置各種情況，確保人身

和資金安全。

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銀行金庫管理工作制度

一、堅持雙人管庫，同進同出和雙人守庫制度，一切無

關人員不得進入和接近金庫；非營業(yè)時間管庫員不得打開金

庫；管理金庫鑰匙的二人不得安排同時守庫。

二、金庫門、保險柜（箱）應裝配不同的鎖具和密碼字

盤，密碼由專人掌握，使用；金庫門鑰匙要實行雙人分管,

一名管庫員只能掌管一把鑰匙，備用鑰匙統(tǒng)一封存，上繳保

衛(wèi)部門保管，無特殊情況，不得隨意啟封動用；如必須啟用，

需辦理啟用簽發(fā)登記手續(xù)；如鑰匙丟失，要立即報告并采取

有效措施。

三、金庫鑰匙不得隨身攜帶，應及時放入專用小保險柜

內。小保險柜必須放在監(jiān)控下，密碼必須啟用。

四、凡需寄庫物品，必須經領導批準同意并經管庫員現(xiàn)

場檢查驗收后方可寄存。寄存物品必須建立登記、交接手續(xù)。

嚴禁在庫房內存放易燃、易爆等違禁物品和其他個人物品。

五、庫房內各種設備要經常檢查，如有損壞要及時修理、

更換。要做好防火、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等工作，嚴禁

煙火，保持整潔。

六、管庫員開庫前需檢查庫門是否正常，確定無異常情

況后再開啟庫門；管庫員不得委托對方或他人代開。值班室

必須加裝防盜門，室內要有衛(wèi)生間設施、視頻監(jiān)控、滅火器

材、防衛(wèi)武器、通訊工具和110聯(lián)網的報警系統(tǒng)等設備；要

配置防潮、滅火設備；安裝防爆燈、應急照明燈，并配備不

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間斷電源;庫內實行24小時不間斷監(jiān)控和錄像。

七、金庫安全設施必須符合有關規(guī)定要求，并保證處于

良好的工作狀態(tài)。

八、上級部門和公安機關安全檢查時，必須由本單位負

責人或安全保衛(wèi)部門負責人陪同并查經驗相關證件無誤后,

方可進入庫房檢查，非特殊情況，夜間不接受任何人、任何

單位入庫檢查。

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銀行出入營業(yè)室的管理規(guī)定

一、本營業(yè)場所非柜臺內的其他人員（含本場所非當班

的柜臺內工作人員、其他崗位人員），需進入營業(yè)間時，應

進行登記。

二、上級行領導或其他部門工作人員因工作需要進入時,

要出示上級行介紹信或安全檢查通知書、個人有效身份證或

工作證，經營業(yè)場所負責人陪同或批準（包括電話通知核實）,

并履行驗證登記手續(xù)后方可入內，特殊情況（如：計算機臨

時故障處理等）無上級行介紹信或通知書，可由營業(yè)場所負

責人通知柜臺審核身份，履行手續(xù)后方可入內。

三、押運人員接送尾款箱時，解款員經驗證確認身份后，

可以先進入后登記，押運人員不得進入營業(yè)室。

四、監(jiān)控、應急報警、消防、供水、供電、通訊等設備

安裝維修維護人員進入營業(yè)問，必須經上級安全保衛(wèi)部及營

業(yè)場所負責人批準，并有相關人員陪同，履行手續(xù)后方可入

內。安裝維修維護工作一般應安排在非營業(yè)期間進行，并對

其維修工作進行全程監(jiān)督和登記。

五、銀行監(jiān)管部門、公安部門人員因工作需要進入時，

必須經上級單位領導和保衛(wèi)部門及營業(yè)場所負責人批準，并

有相關人員陪同，履行手續(xù)后方可入內。如發(fā)現(xiàn)來人中有人

攜帶槍支、器械等武器，應一律拒絕入內。

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銀行營業(yè)場所出入門、金庫鑰匙管理制度

為加強安全保衛(wèi)工作的管理，切實做好安全防范工作,

特制定出入門、鑰匙管理制度：

一、出入門制度

1.營業(yè)間的防尾隨聯(lián)動門在營業(yè)期間必須處于正常使

用狀態(tài)，要保證電源及管理的正常，沒有特殊情況，不允許

關閉電源，嚴禁營業(yè)時間防尾隨聯(lián)動門進行雙開。

2.在營業(yè)前或者營業(yè)終了交接尾箱時，前門、防尾隨

門電源可臨時關閉，但關閉時間不應超過三分鐘。

3.現(xiàn)金尾箱交接完畢，下班后，要關閉防尾隨門電源。

4.營業(yè)期間不準給非本部人員開門，行內員工要確認

周邊安全才可開門，本單位職工無特殊情況不可通過前門或

者后門進入營業(yè)問。

5.要通過視頻監(jiān)控確認后門的人員安全方可打開后門。

二、營業(yè)廳鑰匙管理制度

1.防尾隨聯(lián)動門和營業(yè)廳大門鑰匙指定專人保管。

2.營業(yè)場所保留聯(lián)動門、營業(yè)廳大（后）門鑰匙兩套。

其余鑰匙封存后交本單位領導或入庫保管，并進行登記；移

交時必須有單位領導批準后，辦理交接手續(xù)。

3.鑰匙保管人員要認真履行職責，保證早晨7點20分

之前開門。同時做好鑰匙安全工作，不與其它鑰匙物品混放。

三、金庫鑰匙管理制度

1.營業(yè)場所凡有業(yè)務庫的金庫鑰匙只保留一套，由營

21

業(yè)場所委派會計和綜合柜員分開保管。

2.營業(yè)場所委派會計和綜合柜員使用和保管金庫鑰匙,

雙人分開保管，平行交接。要認真履行職責，同時做好金庫

鑰匙安全工作，應將金庫鑰匙放入小保險柜，啟用密碼保管,

不與其它鑰匙物品混放，也不能隨意帶金庫鑰匙外出。

3.其余金庫鑰匙與備用鑰匙和密碼進行分開封存，封

存時單位負責人在場，同時由兩名保管人雙雙在信封的封存

處蓋章和加蓋單位業(yè)務章，上交總行安全保衛(wèi)部保管，辦理

移交手續(xù)，并進行登記。

4.因金庫鑰匙損壞或丟失，需要啟封上交的金庫鑰匙

時，必須到封存的營業(yè)場所同兩名保管人和本單負責人在場

啟封金庫鑰匙，并在總行保管登記簿簽字。

22

銀行營業(yè)場所通勤門管理制度

一、營業(yè)網點負責人為本營業(yè)網點通勤門管理的第一責

任人，負責對本營業(yè)網點通勤門的管理，對執(zhí)行本規(guī)定負直

接責任。

二、營業(yè)期間，通勤門或防尾隨門必須處于鎖定狀態(tài),

門鎖的防開開關要處于防開位置，堅持從內部開門，任何人

不得從外面隨手開門進入營業(yè)場所。

三、員工出入營業(yè)間現(xiàn)金區(qū)域通勤門時，必須做到“一

問、二看、三開門”，在確認安全的情況下由室內人員開門

進入，并按照半封閉開關制度執(zhí)行，嚴防他人尾隨進入；嚴

禁非本網點當班的員工（本網點負責人除外）進入營業(yè)場所,

因工作需要必須進入營業(yè)場所的，需有本網點負責人或上級

有關部門領導陪同，經檢查有關證件無誤后方可進入，但需

要履行登記手續(xù)。

四、上級行有關部門和公安機關到網點檢查時，必須有

本行領導或有關人員陪同，并核對檢查人員的有關證件，方

可進入營業(yè)場所檢查。各類人員（當班員工除外）手續(xù)齊備

進入營業(yè)場所，均需履行登記手續(xù)，并簽字以便檢查。

五、通勤門的鑰匙網點負責人保管一套，網點人員之間

使用一套，其它鑰匙封存后入柜保管，領用鑰匙要登記，保

管鑰匙的人員變動時，要按照金庫鑰匙管理的規(guī)定，辦理好

交接手續(xù)。嚴禁其他無關人員接觸通勤門鑰匙，嚴禁將鑰匙

掛在鎖頭上或門邊，保管鑰匙的人員變動或鑰匙丟失時，要

23

及時更換鎖頭，并登記備案。

六、上班前準備、打掃衛(wèi)生和出門接送款時，不得敞開

通勤門，防止歹徒潛入或尾隨。接到款箱后，應迅速將款箱

提入營業(yè)場所內并鎖好通勤門。營業(yè)終了，運鈔人員未到時,

不得提前打開通勤門，必須等運鈔人員到達后再開通勤門送

款箱。

24

銀行營業(yè)場所接送款箱工作規(guī)定

第一章接尾（款）箱

第一條營業(yè)網點要建立健全武裝押運車組的車型、人

員證件、人員照片檔案，以便在調運款時網點員工對武裝押

運車組進行驗車、驗人、驗證，落實“三驗”制度。

第二條營業(yè)網點款箱交接登記實行雙方互簽，要分別

在《運營及安全m志》和交接登記簿上填寫，其內容含：網

點名稱、交接時間、款箱數(shù)量（大寫）、交接員簽字等。

第三條運鈔車在送款時，按照規(guī)定線路、網點先后順

序、按時到達，營業(yè)網點在接款時間內應提前做好接款準備

工作：檢查門前環(huán)境，清除可疑物品、車輛，營業(yè)廳不得滯

留外人，款車停留在網點視頻監(jiān)控范圍之內且停留不宜時間

過久。

第四條在接款箱時，押運人員應該提前下車，占據(jù)有

利位置相向持槍警戒。網點除留1名員工在營業(yè)間內值守負

責報警外，其余當班人員應持械協(xié)助押運人員將款箱放入運

鈔車保險箱內。

第五條落實“雙鎖”、雙封“制度，接款交接應在防

尾隨內視頻監(jiān)控下進行交接，檢查款箱的鎖及封條是否損壞,

雙方檢驗無誤后，方可辦理交接簽字。待邊門關閉落鎖后，

押運人員方可離開。

第二章送尾（款）箱

第六條營業(yè)終了，應關閉營業(yè)廳大門，尾箱嚴格落實

“雙人封箱”制度，執(zhí)行“雙鎖、雙封”規(guī)定。營業(yè)網點應

25

提前做好送箱準備工作，觀察周圍動靜，保持高度的警惕。

清除可疑物品，車輛和人員。

第七條運紗車應按時到達網點交款，運鈔車到達營業(yè)

網點后，押運人員下車相向持槍警戒，網點負責人組織對接

款車進行驗車、驗人，驗證，認真核實接庫密碼并預留備查。

款車停留在網點時間不宜過久。

第八條款箱交接應在防尾隨門內視頻監(jiān)控下進行，檢

查款箱的鎖、封條是否完好，方可辦理交接簽字。

第九條網點送款箱時，除一名員工在營業(yè)間內值守負

責報警外，其余當班人員應持械協(xié)助押運人員護送款箱上車。

待尾箱上車后，員工撤回，押運員方可上車離開。

第十條如在款箱交接時或交接后發(fā)現(xiàn)有異常情況，應

沉著冷靜，保護好現(xiàn)場，按預案處置的要求操作，任何人不

得離開，并立即向總行保衛(wèi)負責人或領導報告，保衛(wèi)負責人

或領導接到報告后要迅速到達現(xiàn)場，視情況解決處理，如屬

案件，要立即報告公安部門和上級安全保衛(wèi)部門。

第三章營業(yè)期間繳款、調款、上門收款

第十一條營業(yè)網點在營業(yè)期間如需繳款、調款或上門

收款時，應提前報告清算中心負責人，并說明運鈔線路以及

所需時間。

第十二條清算中心負責人接到網點繳款、調款或上門

收款報告后，要及時通知押運部門進行押運并建立登記備查。

第四章監(jiān)督協(xié)調

第十三條保衛(wèi)部應建立押運人員檔案，并會同人事部

26

門按規(guī)定對押運人員進行履職考核。

第十四條按照武裝押運突發(fā)事件應急處置預案的要

求，對各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的意外情況要制定周密的對策和處

理方法，并明確職責和分工，確定聯(lián)絡方法并定期演練。

第十五條保衛(wèi)部門應不定期對營業(yè)網點的繳款、調款

及上門收款等工作進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)違章，及時糾正。

定期召開網點、押運負責人押運工作協(xié)調會。

27

銀行營業(yè)機構監(jiān)控報警操作規(guī)定

第一章總則

第一條為切實加強各營業(yè)網點視頻監(jiān)控設備管理，保

障技防設備系統(tǒng)正常運行，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于銀行安裝視頻監(jiān)控和柜（組）員

視頻監(jiān)控設備的各營業(yè)機構。

第三條安全視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)和柜（組）員視頻監(jiān)

控設備，實行“誰使用誰管理”的原則。系統(tǒng)進行24小時

全天候的防范監(jiān)控。白天實時錄像，晚上報警聯(lián)動錄像，錄

像資料保存時間至少一個月。保衛(wèi)部門負責視頻監(jiān)控系統(tǒng)日

常管理，視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全檢查，納入安全保衛(wèi)日常工作考

核。

第四條總行的監(jiān)控中心安全視頻監(jiān)控要實行24小時

坐班制度，對重點部位實行可視監(jiān)控、報警監(jiān)控，并與運行

中的運鈔車保持聯(lián)系。柜（組）員視頻監(jiān)控可根據(jù)營業(yè)單位

對外營業(yè)時間進行布、撤防。

第五條凡安裝安全監(jiān)控、報警和柜員監(jiān)控系統(tǒng)的單位,

要確定專人負責，每月定期對視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)的設

備進行一次擦拭和保養(yǎng)。監(jiān)控的操作人員必須經過技術培訓,

掌握視頻監(jiān)控操作規(guī)程和執(zhí)行國家《保密法》相關規(guī)定。

第二章視頻監(jiān)控系統(tǒng)操作員職責

第六條視頻監(jiān)控操作人員必須加強政治思想和業(yè)務

技術學習，遵守法律法規(guī)，愛護監(jiān)控設備，熟練掌握監(jiān)控報

警器材、設備操作、保養(yǎng)和一般故障排除知識，熟悉了解其

28

性能、作用和特點，按照保衛(wèi)部門有關規(guī)定，做好系統(tǒng)布、

撤防工作，履行m常檢查、維護、管理職責。

第七條操作員要認真履行職責，不得擅離職守或做與

值守無關和違反規(guī)定的其它事情，認真填寫監(jiān)控運行日志和

設備運行情況，認真做好各種登記工作。

第八條嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作有關規(guī)定，落實各項安

全保衛(wèi)規(guī)章制度，保持高度警惕，遇有搶劫、盜竊、治安案

件，立即報告總行保衛(wèi)部門和當?shù)毓矙C關。

第九條數(shù)字式監(jiān)控設立密碼權限，按級管理，總行分

管領導、保衛(wèi)部門管理一、二級密碼，可進入系統(tǒng)的操縱界

面，進入回放、手動錄像、云臺控制、復制、摘錄和銷毀、

刪除各種錄像及文字記錄資料等程序；各操作員管理三級密

碼，只能進入開關機、畫面切換等程序，不得進入其他程序

的操作。

第十條嚴守機密，不得泄漏監(jiān)控、報警設備、錄像、

防范區(qū)域和防范措施等相關資料內容，不得擅自接待單位、

個人參觀或檢查。有關部門因工作需要調閱錄像資料，必須

經分管領導審批同意后，在保衛(wèi)人員陪同下方可調閱，并將

調閱情況在《監(jiān)控錄像調閱登記簿》上作詳細記錄。

第十一條監(jiān)控室內嚴禁非值班人員進入，嚴禁留宿他

人，嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕等危險物品；嚴禁在監(jiān)控

室內聊天、飲酒、玩牌、會客、賭博；嚴禁酒后上崗。

第十二條接待上級有關部門工作檢查、查閱、調閱和

維修、維護設備，必須按制度規(guī)定，嚴格查驗身份證并進行

29

登記，在保衛(wèi)人員陪同下方可進入。

第十三條保持室內及設備整齊清潔。不得在監(jiān)控設備

主機內增加其它硬件設備，不得拷貝安裝與監(jiān)控報警無關的

任何軟件；不得接收廣播電視信號和播放其它影像、玩游戲；

不得任意移動和遮掩攝像機鏡頭；不得更改主控設備程序等。

第三章視頻監(jiān)控操作員操作規(guī)程

第十四條操作員上崗前操作程序

1.設備檢查。查驗系統(tǒng)供電、前端設備、線路、控制臺、

監(jiān)視器、主機、備用電源等設備是否正常、完好。

2.報警檢查。監(jiān)控、報警為一體的多網點報警聯(lián)網系統(tǒng)，

要檢查報警聯(lián)動是否正常，單獨報警系統(tǒng)或與“110”報警

系統(tǒng)聯(lián)網的單位，要認真檢查防盜、防搶報警功能。

3,實行24小時連續(xù)運行的視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)，交接班

前要檢查、核對監(jiān)控報警系統(tǒng)運行狀況和當前監(jiān)控、報警區(qū)

域、值班記錄等情況，確認無異常情況后，才能辦理交接登

記手續(xù)。

4.啟動設備。實行連續(xù)運行的監(jiān)控系統(tǒng)，要嚴格按產品

操作指南啟動系統(tǒng)，做好開機、錄像和布防準備工作。

5.實行24小時坐班的安全監(jiān)控、報警系統(tǒng)，每日早晨7：

00時按操作要領解除對監(jiān)視區(qū)域的技術封閉和布防，打開視

頻監(jiān)控系統(tǒng)實施監(jiān)控錄像。柜員監(jiān)控要在營業(yè)款到達營業(yè)室

之前啟動監(jiān)控錄像設備。

第十五條操作員值班期間操作程序

1.安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)應24小時對周邊環(huán)境防范要實施

30

視頻監(jiān)控、錄像，對要害通道、進出口重點部位進行監(jiān)控錄

像。

2.在營業(yè)期間應對每一位綜合柜員操作窗口實施實時、

不間斷的視頻監(jiān)控和錄像，營業(yè)期間營業(yè)間內的聯(lián)動報警改

為防搶報警，室內實施視頻監(jiān)控錄像，記錄營業(yè)間內的人員

情況。

3.金庫實施24小時視頻監(jiān)控錄像和監(jiān)聽，并對周邊狀

態(tài)實施不間斷的視頻監(jiān)控和錄像。交接款（箱）時要在視頻

監(jiān)控下進行，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告并做好記錄。

4.總行監(jiān)控中心，要隨時與運行中的運鈔車通訊聯(lián)絡，

掌握運鈔車運行中安全情況，有條件的可以保持與營業(yè)網點

的通訊聯(lián)絡，收到突發(fā)事件的報告，立即報告保衛(wèi)部門、本

單位領導和當?shù)毓矙C關，并做好記錄。

5.營業(yè)終了或夜間執(zhí)勤操作員，每日應對防范區(qū)域進行

檢查清場，確認無異常情況后，對重點防范區(qū)域實行技術封

閉布防、錄像，發(fā)生報警后立即通過視頻監(jiān)控人員，迅速查

明情況，并報告值班負責人，遇到搶劫、盜竊可疑情況立即

報告保衛(wèi)部門、本單位領導或向當?shù)毓矙C關報案，并按預

案進行處理，做好詳細記錄。不設立金庫的單位，每日營業(yè)

終了款項接走后，營業(yè)間內要改用報警系統(tǒng)和監(jiān)聽系統(tǒng)設防。

6.總行視頻監(jiān)控報警聯(lián)網中心，每日營業(yè)終了后，應對

所有視頻監(jiān)控、報警聯(lián)網的營業(yè)場所布防情況進行檢查，并

打印記錄。

第十六條操作員交班時操作程序

31

1.整理值班期間各項記錄事項。

2,保養(yǎng)監(jiān)控設備。對控制臺、監(jiān)視器、電源開關、線路

和備用電源進行檢查和擦拭。對攝像機、報警探頭定期進行

檢查，發(fā)生故障，應迅速查明原因，屬于操作不當，應立即

糾正，屬于設備故障，及時請專業(yè)人員維修，并做好詳細記

錄。

3?整理當班信息記錄資料，并按規(guī)定順序編號，入柜加

鎖保管。

4.協(xié)助接班人員做好交接班檢查工作，辦理交接班登記

手續(xù)。

第四章資料記錄、保管事項

第十七條值班期間詳細記錄事項

1.交接班時間、人員姓名，交接事項及處置情況。

2.防范區(qū)域檢查、清場、封閉、布防時間等事項。

3?技術設備、器材運行情況。

4.領導或保衛(wèi)、公安部門檢查、查崗情況。

5.需要移交下班值班人員處理的情況。

6.設備維修和其它需要記載的事項。

第十八條資料保管事項

1.安全視頻監(jiān)控錄制的資料，保存期限為一個月以上。

2.柜員制視頻監(jiān)控錄制的資料，保存期為二個月以上。

3.金庫（含點鈔間）、保管庫箱、ATM機、電腦室、自助

銀行視頻監(jiān)控錄制的資料，保管期限為三個月以上。

4,各種值班文字記錄，按安全保衛(wèi)文檔管理要求，每月

32

按時間順序訂裝成卷，注明文檔時間，入柜保管。

33

銀行押運中心工作和崗位職責

一、押運中心主要工作職責

（一）組織專職守押人員執(zhí)行金庫守衛(wèi)和運鈔押運任務;

（二）負責本條線部門案件風險防控工作；

（三）負責領導交辦的其他事項。

二、押運中心主任崗位職責

（一）根據(jù)本行的總體工作目標，制定押運員的安全責

任目標和工作計劃；

（二）制定槍支彈藥管理規(guī)章制度、押運安全工作制度、

防范措施和考核細則。

（三）配合部門經理建立健全安全各項教育培訓制度，

對押運員進行定期和不定期的安全意識和技能防范培訓，不

斷強化押運員的安全防范意識；

（四）加強押運員隊伍管理，組織押運員開展安全防范

預案和突發(fā)事件演練，定期對守押員進行業(yè)務練兵和培訓，

培訓內容包括防范意識教育和防范技能訓練，努力提高防范

技能；

（五）完善內部監(jiān)督約制機制，掌握押運員的思想動杰，

發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，及時采取措施妥善解決；

（六）做好押運員的日常保衛(wèi)工作檢查，協(xié)助人力資源

部定期對要害崗位人員進行考察，對不稱職人員建議適時進

行調換。

（七）組織實施上級部門、當?shù)毓埠捅拘械陌踩Ｐl(wèi)

34

工作部署，加強對金庫守護的安全管理工作和運鈔押運工作,

如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理、跟蹤、整改或上報，有效遏制

和杜絕安全事件的發(fā)生；

（A）負責押運中心的槍支彈藥、安防和消防設施、危

險物品的管理，嚴格執(zhí)行槍支彈藥管理管理制度，有效防止

涉槍案件的發(fā)生。

（九）加強運鈔車的管理、使用與保養(yǎng)，保證運鈔車輛

通信、報警系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)正常運營，消防設施完好；

（十）協(xié)助公安機關調查、偵查和查辦重大刑事案伶，

如發(fā)生案件立即到場，并及時保護現(xiàn)場并向公安機關報案，

并協(xié)助公安機關進行辦理；

（十一）落實和完成上級、本部門及領導交辦的其他工

作事宜。

三、押運人員崗位職責

（一）認真學習各項安全保衛(wèi)制度，接受和參加各項保

衛(wèi)技能教育及訓練、熟悉各項安全防范操作規(guī)程，尊重領導、

服從安排、團結協(xié)作、認真履行職責；

（-）嚴格遵守槍支彈藥管理條例，按規(guī)定要求和程序

領取和使用槍支彈藥，并做好維護保養(yǎng)工作，謹防涉槍案件

的發(fā)生。

（三）嚴格按規(guī)定要求做好押運工作，執(zhí)行押運任務前

要對槍支進行全面檢查和擦拭，并備好有關證件，押運時要

保持高度警惕并注意周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況按有關規(guī)定及

時采取緊急措施，任務完成后槍支彈藥按有關規(guī)定及時入柜

35

（庫）存放，確保押運物品及人員的安全；

（四）熟練掌握報警設備的使用方法，維護好監(jiān)控設備，

不對外泄露報警系統(tǒng)情況，下班后及時開啟報警系統(tǒng)，做好

值班守庫工作；

（五）嚴格執(zhí)行值班守庫制度，對來訪人員，認真做好

來訪登記，并注意觀察來訪者的言行舉止，發(fā)現(xiàn)可疑人物及

時向領導報告；

（六）嚴格按值班規(guī)定要求，對急需傳達的電話內容應

做好記錄，并及時通知有關人員；

（七）落實和完成上級、本部門及領導交辦的其他工作

事宜。

四、運鈔車駕駛員崗位職責

（一）必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》,

遵守交通規(guī)則，做到安全行駛，確保押運人員和資金安全;

（二）認真學習各項安全保衛(wèi)制度，接受和參加各項保

衛(wèi)技能教育及訓練、熟悉各項安全防范操作規(guī)程，尊重領導、

服從安排、團結協(xié)作、認真履行職責；

（三）遵守交通規(guī)則，文明開車，不危險駕車（包括高速、

追尾、爭道、賽車等），行車途中如發(fā)生交通事故，能適用

快速處理的，應采用快速處理方式解決，如必須現(xiàn)場處理,

應當立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場，如因違反交通規(guī)則而發(fā)

生事故的，司機應承擔全部后果和責任；

（四）出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注重選取

停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車，

36

離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜，鑰匙及行駛證

交給主管領導，不得私自用車。

（五）運鈔車由專職運鈔車駕駛員，具體負責車輛的使

用、維護、保養(yǎng)等工作，由部門經理或主管統(tǒng)一安排調度；

（六）運鈔車駕駛員每天出車應做好登記。登記主要內

容應包括：出車時間、出車事由、回程時間、押運人員姓名、

車輛出車批準人等；

（七）運鈔車駕駛員每天應對車輛進行檢查，做到勤保

養(yǎng)，使之保持良好的車況。要堅守崗位，按規(guī)定的時間出車。

出車回來后，運鈔車必須停放在車庫或規(guī)定車位，并將車門

鎖定，方可離開，以防止車上財物被盜和歹徒躲入車內實施

搶劫；

（A）按規(guī)定時間、線路出車，不得泄露運鈔時間、行

車路線；高度警惕，有義務與押運員共同維護押運安全，積

極配合武裝押運員處置突發(fā)事件。

（九）運鈔車必須專車專用，只用于現(xiàn)金調撥和庫款接

送及重要空白憑證等重要物品押運，不得用于其他行政事務;

（十）運鈔車駕駛員必須執(zhí)行押運期間安全保衛(wèi)規(guī)章、

制度，熟悉應急處置預案；

（十一）運鈔車在執(zhí)行任務時，不準隨便停留或兼辦其

它事情，不得搭乘其他無關人員和攜帶其他物品，嚴禁裝載

易燃易爆等危險品；

（十二）在沒有運鈔任務的情況下，車輛應停放在單位

院內或專用運鈔車車庫待命，隨時準備執(zhí)行任務；

37

（十三）運鈔車的專職駕駛員，不得擅自調班，需要調

班的，必須經分管領導同意；

（十四）駕駛員要負責管理好車上的各種證件、設施及

工具，確保設施有效安全；

（十五）運鈔車駕駛員應憑本行安全保衛(wèi)部門開出的運

鈔車派車單出車。已派出的車輛必須按照指定路線行使，中

途遇塞車或其他緊急情況嚴格按照預案規(guī)定處置，并向部門

經理及時匯報，在征得同意后方改變行車路線，并做好記錄。

（十六）運鈔車駕駛員應愛護車輛，做到勤檢查、勤保

養(yǎng)，運鈔任務完畢后應將車輛入庫保管。

（十七）運鈔車應經常進行保養(yǎng)，需要維修時運鈔車駕

駛員應提前一天申報，經部門經理審查，分管領導批準后,

在指定修理廠維修。

（+A）運鈔車維修應安排在沒有運鈔任務時進行，維

修期間，運鈔車駕駛員應在維修現(xiàn)場督促修理，確保車輛能

夠及時得到修理。

（十九）負責運鈔車輛證件辦理、年審等事項，確保押

運用車的合法性；

（二十）落實和完成上級領導交辦的其他工作事項。

38

銀行運鈔車使用和管理規(guī)定

一、運鈔車要堅持“專車專用”的使用和管理原則。

二、總行根據(jù)基層網點布局、業(yè)務規(guī)模及現(xiàn)金需求量等

情況核定營業(yè)網點庫存限額，營業(yè)網點每天營業(yè)終了要對現(xiàn)

金庫存情況進行詢查，現(xiàn)金需要上繳或調入的，及時向總行

清算中心報告。總行押運中心要對押運車出車情況進行認真

登記，包括出車時間、出車事由、回車時間、駕駛員及押運

人員情況。

三、運鈔車駕駛員必須執(zhí)行押運期間安全保衛(wèi)工作規(guī)章、

制度，熟悉應急處置預案。

四、運鈔的車輛必須按指定路線行駛，直達目的地，中

途遇塞車或其他緊急情況，要仔細判斷，果斷決策，并向保

衛(wèi)部門及時匯報情況，在征得同意后，在確保安全的前提下

改變行車路線，并做好記錄。

五、運鈔車駕駛員建立運行情況記錄登記簿，及時登記

運鈔車出車運行情況。

六、運鈔車在執(zhí)行任務時，不準隨意停留或兼辦其它事

情，不得搭乘其他無關人員和攜帶其他物品，嚴禁裝載易燃

易爆等危險品。

七、沒有運鈔任務的情況下，車輛應停放在單位院內或

專用運鈔車車庫待命，隨時準備執(zhí)行任務。

八、運鈔車應配備必要的消防器材。

39

銀行持槍管槍人員必須具備條件

一、政治可靠，本人及直系親屬受到刑事處分或仍屬刑

事偵察對象的禁上持槍；

二、身體健康，精神正常；

三、無賭博、嫖娼、吸毒、酗酒等不良行為；

四、思想穩(wěn)定，有道德法制觀念，有良好的組織紀律性

和責任感；

五、熱愛農金事業(yè)，愿意從事守衛(wèi)押運工作；

六、熟悉國家槍支管理法規(guī)，遵守使用、管理槍支的規(guī)

定，經過持槍、用槍的專門訓練，熟悉槍支性能。

七、本人及家庭無經商辦企業(yè)，無重大負債，不參與非

法集資和其他融資活動。

40

銀行持槍人員教育管理制度

一、持槍、管槍人員審查。使用統(tǒng)一格式的《持槍、管

槍人員審查人員登記表》，由總行審查批準，報當?shù)毓膊?/p>

門和省聯(lián)社備案，對管槍人員審查每年不少于一次。

二、持槍、管槍人員的審查程序。

（一）用槍單位填寫持槍、管槍人員審查登記表，并簽署

意見；

（二）總行人事、保衛(wèi)部門負責審查；

（三）總行主管領導審查批準。

三、對持槍、管槍人員，除定期審查外，用槍單位領

導要加強對持槍人員的日常管理、考察，發(fā)現(xiàn)不適合的持槍、

管槍人員要及時調整。

四、加強對持槍、管槍人員的培訓教育，每年對持槍、

管槍人員培訓不得少于一次，每人每年培訓時間不得少于48

小時。并要求在公安機關的指導下進行演練。

五、做好持槍、管槍人員的家訪和談心工作，及時掌握

人員的思想動態(tài)和行為規(guī)范。

六、持槍、管槍人員談心工作應作為用槍單位的一項經

常性工作，抓緊抓好，持槍、管槍人員家訪每年不得少于一

次。

七、用槍單位要定期集中學習，召開工作例會并上報工

作開展情況。

41

銀行槍支彈藥保管制度

一、槍支彈藥的保管必須符合使用和安全的要求，做

到防潮、防銹蝕、防火、防盜竊。

二、槍支彈藥的保管應使用專用槍柜，做到槍彈分存，

指定專人分管，嚴禁單人管槍。

三、槍彈庫（柜）正副鑰匙要雙人分管，出入庫要做

到同進同出。配備槍彈庫（柜）鑰匙保管雙層小保險柜，放

置在守庫室視頻監(jiān)控下，不得帶出守庫室。

四、應按規(guī)定標準建立槍彈保管室，配備必要報警器

材及通訊工具，實行24小時不間斷值班制度。

五、管理槍彈庫（柜）人員不得同時守庫值班。

六、槍支的領用、歸還，使用統(tǒng)一格式的《守押槍支

彈藥領用、歸還登記簿》，要逐次辦理領用、歸還接交登記

手續(xù)，同時檢查槍支完好狀況及子彈數(shù)量?！兜怯洸尽肥褂?/p>

完后，應保存三年，以備查考。

七、建立槍支檔案，實行“一槍一檔”的管理辦法。執(zhí)

行任務按規(guī)定消耗的彈藥數(shù)量要及時準確登記，并及時向保

衛(wèi)部門報告。耗用子彈數(shù)量由保衛(wèi)部門負責辦理補充。

八、槍支非使用時，戴上槍口帽，嚴禁用布或紙堵塞槍

口，槍的標尺面朝上，放回擊錘，關保險，穩(wěn)固地放置在槍

柜固定位置上。附件工具、槍證隨槍保管?？諒椣谎b在槍上，

槍倉內不裝實彈，裝有實彈的彈匣不得裝在槍上。

42

銀行槍支保養(yǎng)規(guī)定

一、日擦拭。由持槍人進行，擦拭槍的外表。

二、周擦拭。由持槍人進行，擦拭槍膛、彈膛、活動機

件、導氣筒、溝、槽、孔、縫、附件工具及外表。

三、實彈射擊的槍支保養(yǎng)，由持槍人和管槍人共同進行,

應用浸透油或堿水（肥皂水）的布擦拭干凈，并用干布擦干后

再上油，在以后的三五天內再擦一次；訓練值勤或被雨、雪、

霧、露和風沙沾垢后，應及時用干布或油布進行擦拭；不經

常使用時，每周至少擦拭一次；嚴寒季節(jié)，槍支由室外攜進

室內，金屬表面凝結水珠時，及時分解擦拭。

四、槍支擦拭要干凈、涂油要均勻，木質部分用布擦拭

不涂油。

五、槍支的擦拭保養(yǎng)，使用統(tǒng)一規(guī)格的《槍支、彈藥保

養(yǎng)登記表》并裝訂成冊，采用一槍一表（冊）的登記方法，日

常保養(yǎng)，定時保養(yǎng)，換季保養(yǎng)都要及時登記，登記表冊的保

存期為最后一次保養(yǎng)日至兩年以上，以備查考。

六、暫時多余的槍支集中封存，專柜妥善保管，并報當

地公安部門備案；

七、封存的槍支要涂上黃油保管，每年檢查一次。

43

銀行槍支彈藥交接登記制度

一、建立槍支彈藥檔案，實行“一槍一檔”管理辦法,

嚴格購置手續(xù)，槍支彈藥檔案統(tǒng)一由總行保衛(wèi)部門建立。

二、槍支彈藥要進行專人、專柜保管，建立嚴格的使用

登記手續(xù)。換人持槍，必須經總行保衛(wèi)部門負責人批準，并

辦理嚴格的交接手續(xù)。

三、執(zhí)行任務需要使用槍支時，先登記后領槍。執(zhí)行任

務必須兩人同行，相互監(jiān)督。任務完成后槍支應立即入庫

（柜），同時做好槍支彈藥交接登記工作。

四、建立槍柜鑰匙交接登記簿，槍柜正副鑰匙的交接實

行平行交接，要逐次辦理交接手續(xù)記錄移交人、接交人、監(jiān)

交人、交接時間等事項。

五、槍彈交接登記記錄作為重要的檔案管理，登記要認

真、及時、完整。

44

銀行槍支彈藥檢查制度

一、對持槍人的檢查。包括持槍人員是否進行過審查,

手續(xù)是否完備，持槍人員是否熟悉有關政策規(guī)定，應變能力

如何，是否達到合格的持槍用槍技術水平等。

二、槍支、彈藥保管條件是否標準。

三、制度是否健全及執(zhí)行情況。包括槍支登記、領用、

歸還、保管、保養(yǎng)等各項制度。

四、檢查情況要詳細記錄。要在《槍支、彈藥檢查登記

表》上對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改意見，并限期改正。

五、用槍單位要建立內、外部檢查查出問題整改臺賬,

明確問題整改責任人和整改時限，不能整改的要逐級匯報。

六、檢查的頻率。用槍單位的自查，每周不少于一次;

總行保衛(wèi)部門負責人檢查每月不少于一次。

七、總行遠程監(jiān)控中心要對槍彈管理使用情況進行全方

位的監(jiān)控，至少每月向總行保衛(wèi)部門報告監(jiān)控情況，總行保

衛(wèi)部門及時將有關情況反饋用槍單位。

八、總行主要領導及分管領導應定期、不定期對用槍單

位執(zhí)行制度情況進行檢查，實地指導和解決用槍單位存在的

問題。

45

銀行押運人員執(zhí)行任務用槍規(guī)定

一、在執(zhí)行押運現(xiàn)金、有價證券任務中，為保衛(wèi)財產和

人身安全，遇有下列情形之一時，可以使用武器：

（一）押運人員的保衛(wèi)目標受到暴力侵襲或者有受到暴

力侵襲的緊迫危險，非開槍不能制止時；

（二）押運人員佩帶的武器，遭到暴力搶奪，非開槍不

能制止時；

（三）押運人員護送現(xiàn)金等財物的交通工具（包括機動車

輛和非機動車輛）遭到暴力劫持，非開槍不能制止時；

（四）押運人員和運送現(xiàn)金等財物的車輛駕駛員人身遭

到暴力侵襲，非開槍不能自衛(wèi)時。

二、持槍人員在執(zhí)行守庫、押運現(xiàn)金、有價證券任務中，

使用武器時必須注意的事項：

（一）使用武器前應當沉著冷靜地判明情況，除遇到特

別緊迫的情況外，應當先進行口頭警告或朝天鳴槍警告，警

告無效或非開槍不能制止時，應當盡力射擊其非要害部位,

以利查清問題。如果不法侵害人有被懾服的表示或已經喪失

侵害能力，應立即停止射擊；

（二）在開槍有可能誤傷群眾或引起災害性后果的情況

下，不能射擊。可使用槍托、電警棍或其它手段制服犯罪分

子；

（三）開槍射擊后，應當保護現(xiàn)場，并立即如實向單位

領導報告，按單位領導批示及規(guī)定處理。

46

銀行守押人員持槍要求

一、守押人員在執(zhí)行守押任務時方可持槍，在規(guī)定的時

間內進入崗位。

二、按規(guī)定辦理槍支領用接交手續(xù)，槍出庫，槍證同時

出庫，按驗槍要領驗槍。

三、將子彈壓入槍倉或將子彈裝入槍上，子彈不上膛,

關上保險。

四、人不離崗，槍不離身；執(zhí)行押運任務時攜帶持槍證。

五、押運及守庫期間發(fā)生異常情況，立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),

判明確系發(fā)生守衛(wèi)、運送目標及自身安全受到攻擊、威脅等

緊急情況，迅速報警，按照槍支使用規(guī)定用槍，事后及時報

告。

六、執(zhí)行任務結束，須立即將槍彈入柜保管。槍彈入柜

前，持槍人員應按程序退出子彈，按驗槍要求，進行擦拭,

辦理槍支交接手續(xù)后，方可下崗。

47

銀行押運工作基本要求

一、執(zhí)行押運任務必須堅持雙人武裝押運、同出同歸。

二、押運前對槍支彈藥進行檢查，帶好持槍證、免檢證

等有關證件，指定押運負責人，明確押運人員的具體分工職

責。

三、押運時要著制式服裝，穿防彈衣，戴鋼盔，不得私

自調換押運人員，不得搭載與運鈔無關的人員和物品。

四、駕駛員出車前對車況進行全面細致的檢查，加足油

料，嚴格堅持“車等款”，嚴禁“款等車二

五、押運期間，要時刻保持警惕，將車上通訊器材置于

工作狀態(tài)，押運車輛在行駛中均要鎖定車門車窗。

六、嚴守押運秘密，不得向外泄露押運時間、地點、數(shù)

量、線路、人員等情況。

七、押運員要熟知安全操作規(guī)程、使用武器規(guī)定、報警

電話和各種應急措施，能熟練使用槍支。

八、在發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到突發(fā)事件時，押運人員要密

切配合，沉著機智地按照應急防范預案處置各種情況，確保

資金和職工人身安全。

48

銀行重大突發(fā)事件報告制度

第一條為及時、妥善處置銀行（以下簡稱“本行”）的

重大突發(fā)事件，切實防范和化解風險，維護轄內金融秩序和

社會穩(wěn)定，根據(jù)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關于印發(fā)〈重

大突發(fā)事件報告制度〉的通知》、省聯(lián)社《關于征求＜銀行系

統(tǒng)重大突發(fā)事件和重要事項報告制度（征求意見稿）〉意見

的通知》的文件精神要求，參照《中華人民共和國突發(fā)事件

應對法》和《銀行業(yè)突發(fā)事件應急預案》等有關規(guī)定，結合

本行實際，特制定本制度。

第二條本制度所稱重大突發(fā)事件是指與本行相關的、

突然發(fā)生的、已經造成或者可能造成嚴重影響、危及本行正常

經營、償付能力和社會穩(wěn)定的自然災害、事故災難和社會安全

事件以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機構認為應當采取應急處置措施予

以應對的重大事件。

第三條重大突發(fā)事件的報告要一事一報，應做到及時、

準確、真實、全面，并要根據(jù)事件進展跟蹤報告后續(xù)處置情

況。

第四條本行總部負責重大突發(fā)事件報告工作的組織、

管理和協(xié)調，董事長為重大事項報告工作第一責任人，監(jiān)事

長為分管此項工作的負責人，綜合管理辦公室具體負責重大

突發(fā)事件的接收、分析、上報工作。

第五條重大突發(fā)事件的報告范圍

49

（一）嚴重影響金融秩序和社會穩(wěn)定事件

1.因相關事件或資金頭寸不足發(fā)生擠兌、存款擠提、客

戶保證金擠提、集體退保等事件，發(fā)生群眾持無賬記載的存

單、存折、憑證或“白條”等要求兌付，或發(fā)生其他影響經

營、交易、清算業(yè)務正常運行的金融擠兌事件；

2.發(fā)生群眾上訪、客戶集體投訴，或3人（含3人）以

上聚眾到農商銀行靜坐、示威，甚至圍攻或沖擊農商銀行及

營業(yè)場所等產生重大社會影響的群體性事件；

3.轄內發(fā)生非法開立金融機構、非法開辦金融業(yè)務，可

能影響當?shù)亟洕鐣刃蚍€(wěn)定的事件。

4.發(fā)生偷竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能造成經

濟損失或經濟社會秩序穩(wěn)定的事件；

（二）嚴重影響正常經營和提供正常金融服務事件

1.因自然災害、火災、重大交通事故等重大治安災害事

件災難、當?shù)匕l(fā)生社會群眾性事件或恐怖襲擊等社會安全事

件等引發(fā)的地法正常營業(yè)和影響員工生命財產安全及產生

重大影響的事件。

2,因系統(tǒng)故障或其他原因，造成本行綜合業(yè)務系統(tǒng)或人

民銀行支付結算系統(tǒng)在轄內營業(yè)網點業(yè)務中斷1小時（含）

以上的事件。

3.本行董事、高級管理人員、重要崗位人員被司法機關

采取強制措施或重傷、失蹤、非正常死亡等不能正常履職的

事件。轄內營業(yè)機構2人以上（含）重傷、失蹤、非正常死

亡的事件。

50

（三）嚴重質害本行和客戶利益的事件

1.發(fā)生因涉嫌重大經濟案件，監(jiān)管、審計、紀檢、公安、

檢察等部門介入調查取證的事件；

2.發(fā)生違法違規(guī)經營，已經或可能導致重大損失和影響

的事件；

3.涉案金額在100萬元以上的案件。

4.重要數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，或重要賬冊、重要空白

憑證嚴重損毀、丟失可能導致重大損失的事件。

5.搶劫、盜竊、詐騙本行或與相關人員有關聯(lián)的刑事、

治安案件和事故（無論涉案金額大?。?。

6,槍彈丟失、被盜、被搶等涉槍案件。

7.發(fā)生員工在值班、守護、押運、處置突發(fā)事件時受到

傷害的事件。

8.成功堵截搶劫、盜竊、詐騙、涉槍案件。

9.發(fā)生在媒體（含網絡等其他方式）出現(xiàn)負面輿情，可

能對正常經營或金融穩(wěn)定產生重大影響的事件；

10.發(fā)生涉及本行合法權益不能依法維護，可能導致聲

譽受到影響的敗訴案件。

11.發(fā)生可能造成特別嚴重影響的其他重大事件。

第六條重大突發(fā)事件的報告程序和時限

發(fā)生重大突發(fā)事件后，事發(fā)網點應在事發(fā)1小時內將有

關情況向我行行長和監(jiān)事長報告，總部向省聯(lián)社、銀監(jiān)分局

雙級報告?？偛繎谑马棸l(fā)生之時起2小時內向省聯(lián)社書面

51

報告，并于報告后24小時內持續(xù)報告事件后續(xù)處置情況，必

要時增加報告頻次；已妥善處置的，應及時將處置結果報告省

聯(lián)社和當?shù)叵嚓P部門。

第七條重大突發(fā)事件的報告內容

（一）重大突發(fā)事件報告內容包括（但不限于）：事發(fā)

機構名稱、時間、地點、事發(fā)原因、當前情況、已采取的應

急措施、可能造成的影響和損失及聯(lián)系人等情況。

（二）重大突發(fā)事件后續(xù)報告內容包括（但不限于）：

重大突發(fā)事件基本情況、事態(tài)發(fā)展趨勢、事件物質、事件影

響程序和范圍、可能造成的損失、已經及擬進一步采取的措

施及其他與本事件有關的情況。

（三）有傷亡及財產損失的，應特別說明傷亡人數(shù)和損

失金額；金融擠兌事件應特別說明參加擠兌的人數(shù)、被擠兌

機構存取款變化、資產負債、頭寸情況及風險蔓延情況；聚

從上訪、圍攻事件應特別說明參加人數(shù)、持續(xù)的時間、現(xiàn)場

秩序情況和造成影響；重要憑證、保密資料丟失或損毀及系

統(tǒng)故障等事件，應特別說明可能引發(fā)的后果和擬采取的措施

等。

第八條重大突發(fā)事件的報告方式。重大突發(fā)事件發(fā)生

后，要在規(guī)定時限內，以《重大突發(fā)事件報告》（見附件）

的形式，通過0A系統(tǒng)報送至辦公室負責人和機要科人員0A郵

箱，同時通過電話告知辦公室負責人。須通過保密渠道報送的

必須通過保密渠道或派專人當面報告，嚴禁通過國際互聯(lián)網、

52

普通傳真機報送重大突發(fā)事件。

第九條重大突發(fā)事件報告實行領導負責制，重大突發(fā)

事件的報告要由主要負責人，主要負責人困特殊原因無法簽

發(fā)的，應及時授雙其他負責同志簽發(fā)。

第十條參加重大突發(fā)事件處置的相關部門、事發(fā)單位

應做好檔案保密工作，并將《重大突發(fā)事件報告》、續(xù)報、

領導批示及處置結果等資料整理歸檔，妥善保管。

第十一