商場消防應(yīng)急預(yù)案5篇

商場消防應(yīng)急預(yù)案5篇

商場消防應(yīng)急預(yù)案1

一、目的

為最大限度的減少火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》

及其實施細則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預(yù)案。

二、適用范圍

本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災(zāi)撲救工作。

三、

消防組織結(jié)構(gòu)

四、職責：

1、總指揮主要職責

1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作；

2）組織制定并實施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；

3）統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)冬、人員、物資、器材；

4）適時批準啟動救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)；

5）組織落實主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

2、副總指揮主要職責

1）如總指揮不在，行駛總指揮職責；

2）負責事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作;

3）負責施救人員、物資、器材的調(diào)配；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

3、滅火組組長主要職責

1）負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火；

2）負責報告火災(zāi)的撲救情況；

3）負責火災(zāi)撲滅后，保護火災(zāi)現(xiàn)場等待調(diào)查；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

4、疏散組組長主要職責

1）負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、

重要文件及時疏散到安全地方；

2）指揮疏散事故影響區(qū)的人員；

3）保證消防車輛能自由進出，保持商場內(nèi)外各通道暢通；

4）承辦總指揮交辦的其他工作。

5、警戒組組長主要職責

1）組織工程部人員維護事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；

2）承辦總指揮交辦的其他工作。

6、后援支持組組長主要職責

1）統(tǒng)一指揮施救隊伍；

2）籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材;

3）負責實施防止事故擴大的安全防范措施；

4）迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍；

5）組織指揮現(xiàn)場搶險救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；

6）承辦總指揮交辦的其他工作。

五、操作程序：

火災(zāi)確認

中控室發(fā)現(xiàn)消防自動控制系統(tǒng)報警或接到火災(zāi)報警電話后，立即

通知巡邏人員到現(xiàn)場查看。預(yù)案啟動

1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達現(xiàn)場后，證實

是火災(zāi)后,應(yīng)立即用對講機或電話向中控室報警，同時啟動手動報警

器,使樓層警鈴、火災(zāi)報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。

2）中控崗接到火災(zāi)報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮,

由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔任臨時總指揮。

3）總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預(yù)案。

火災(zāi)報警

1）總指揮決定是否報“119”。

2）中控崗報警時必須講清下列事項：火災(zāi)發(fā)生地點；火勢大小;

燃燒物質(zhì);報警人的姓名和崗位。

3）中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位

發(fā)出通知。

4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時向總指揮報告火情。

組織救火

1）指揮接到火災(zāi)信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向

總經(jīng)理報告火災(zāi)的撲救情況。

2）中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源

及管道煤氣閥門。

3）中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散（以下通告

要重復(fù)廣播）：

請注意：現(xiàn)在本商場X棟X層發(fā)生火災(zāi)，請在本棟的商戶不要驚

慌，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：

A、人員有秩序由消防通道步行下樓；

B、請千萬不要乘搭電梯；

C、如果來不及下樓，可按樓層就近情況疏散到X層平臺。

4）安全主管接到中控崗?fù)ㄖ?，立即趕到現(xiàn)場指揮滅火,并隨時

向總指揮報告情況

5）中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點

6）所有保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服,攜帶

滅火器工具迅速奔赴火災(zāi)

現(xiàn)場滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，

不允許乘其他電梯）、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅

的人員、重要文件及時疏散到安全地方。7）接到通知后，各部么應(yīng)

按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作,并隨時與中

控室聯(lián)系。

8）后援支持組組長派人到商場門口引導(dǎo)消防車進入火場，指示

消防栓位置。

人員疏散、搶救

1）積極搶救受火災(zāi)威脅的人員，是滅火工作的首要任務(wù)，當有人

員受到火勢威脅時,應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組

織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下,

應(yīng)將主要力量投入救人工作。

2）疏散救人的方法。

A、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人員從消

防梯疏散到安全地帶，疏散組負責安排疏散工作。

B、疏散順序:首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，

再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災(zāi)層以上很可能受火

災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人

員。

C、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要

求撤離。在檢查時，要特別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其

他物體的下面,因為人驚慌時,常常在這些地方,尤其是兒童。

D、當樓層火災(zāi)面積大，受困人較多時，可先引導(dǎo)、疏散受困

人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

E、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導(dǎo)火

場人員進行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵

塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫,清楚這些部位的

易燃物品，防止火勢蔓延過來,若房內(nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用

這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

3）疏散救人時要注意的事項。

A、在火災(zāi)情況下，要由消防樓梯疏散。

B、疏散時,，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導(dǎo)

致窒息。

C、疏散時，要沿著緊急出口標志批示的方向走，并要彎腰或

爬行前進,因煙氣都懸浮在上部。

D、商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到

地下室。

E、為搜查為疏散人員而進入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一

試門，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別

住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊

沒有滅火工具時,應(yīng)立即將門關(guān)上。

F、對受傷的人員，除在現(xiàn)場進行急救外,重傷者還應(yīng)及時送往

醫(yī)院搶救治療。

物品疏散、保護

1）疏散與保護物資，是滅火過程中的又一項重要任務(wù)，對受火勢

威脅的各種物資，以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案

資料等是采取疏散還是就地保護,要根據(jù)火情來決定,其目的是盡量

避免或減少財產(chǎn)損失。

2）需要疏散與保護的物資的幾種情況：

A、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行

疏散，特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。

B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器

和設(shè)備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時，要抓

緊疏散或加強保護措施。

c、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬

移。

D、對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉(zhuǎn)移。

3）疏散與保護物資的要求和方法：

A、一般情況下，應(yīng)先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的

以及處于下風方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處

于上風方向的物資和其他一般物資。

B、在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，

保護他們的安全。

C、疏散搬走物資時，對貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損

壞或因碰撞引起事故。

D、疏散出來的物資不得堵塞道路，應(yīng)放在免受火、水等威脅

的安全地方，并派人保護，防止丟失和損壞。對需要就地保護的物

資、設(shè)備等，可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻

袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材

料將其與火焰隔開。

配合消防隊救火

1）當消防隊到達商場后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防

隊現(xiàn)場負責人。

2）火勢被撲滅。中控室收到火災(zāi)確實已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄

火時間。

3）總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。

現(xiàn)場恢復(fù)

1）組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。

2）管理處經(jīng)理組織人員對商戶進行安撫工作。

六、記錄

滅火預(yù)案的相關(guān)記錄（會議記錄、應(yīng)急行動記錄）

XXX商場

XXXX年XX月X日

商場消防應(yīng)急預(yù)案2

一、前言3

二、應(yīng)急指揮機構(gòu)及職能4

2.1消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成4

2.2消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責4

三、港口防火重點部位6

四、重大火災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)程序7

4.1關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定7

4.2消防設(shè)施及人員配置7

4.3消防重點部位出現(xiàn)一般火情的應(yīng)急措施7

4.4消防重點部位出現(xiàn)重大火災(zāi)的'應(yīng)急措施7

4.5辦公生活小區(qū)、勞務(wù)基地發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急措施8

五、培訓(xùn)與演練9

六、《應(yīng)急預(yù)案》的維護10

一、前言

為切實加強消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保港口生

產(chǎn)、物資、設(shè)施和人身安全，結(jié)合公司實際，特制定本《消防應(yīng)急

預(yù)案》。

本《消防應(yīng)急預(yù)案》適合于公司火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。

二、應(yīng)急指揮機構(gòu)及職能

2.1消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成

公司的“港口設(shè)施保安應(yīng)急小組”是火災(zāi)事故應(yīng)急救援的領(lǐng)導(dǎo)

小組。該組織由公司董事總經(jīng)理、安全及風險管理、操作部、設(shè)備

部及資訊部等部門負責人組成。日常工作由安全及風險管理部負責。

下表為“港口設(shè)施保安應(yīng)急小組及聯(lián)系方式”

成員姓名職位具體任務(wù)聯(lián)系方式

組長李博方董事總經(jīng)理應(yīng)急組織指揮

齊媛媛總經(jīng)理助理協(xié)助應(yīng)急指揮

副組長李華齋公司副總經(jīng)理協(xié)助應(yīng)急指揮；落實部門應(yīng)急措

施。

副組長王永興安全及風險管理部代理總監(jiān)協(xié)助應(yīng)急指揮；落

實部門應(yīng)急措施。

成員聞學(xué)鋒安全及風險管理部主管口門管理、交通管理、治

安管理

成員湯勇操作部副總監(jiān)落實部門應(yīng)急措施。

成員竇曉娟人力資源部總監(jiān)落實部門應(yīng)急措施。

成員林德勝財務(wù)部經(jīng)理落實部門應(yīng)急措施。1

成員林秀峰集裝箱事業(yè)部總監(jiān)落實部門應(yīng)急措施。

成員徐肖雄件雜貨部總監(jiān)落實部門應(yīng)急措施C

成員封傳江資訊部經(jīng)理計算機系統(tǒng)維護；落實部門應(yīng)急措施。

成員朱兆斌工程規(guī)劃部經(jīng)理工程及設(shè)備管理維護；落實部門

應(yīng)急措施。

成員王永興企劃部經(jīng)理落實部門應(yīng)急措施。

在啟動本《消防應(yīng)急預(yù)案》時，由公司董事總經(jīng)理任總指揮、

安全及風險管理部總監(jiān)任副總指揮，負責全公司消防應(yīng)急救援工作

的組織和指揮。

2.2消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責

1.負責本《預(yù)案》的制定、審查、批準和修訂。

2.組織實施本《預(yù)案》，對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和《預(yù)案》演練。

3.檢查落實火災(zāi)事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準備工作。

4.火災(zāi)現(xiàn)場的組織指揮：發(fā)布命令、事故報警、滅火救援、現(xiàn)

場警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等。

5.組織事故調(diào)查處理。

6.安排受損設(shè)施搶修，恢復(fù)生產(chǎn)。

7.本《預(yù)案》明確閏學(xué)鋒、張利達、龔雁飛、陳剛、徐利銘為

日常消防工作責任人。

8.本《預(yù)案》在公司發(fā)生火災(zāi)危害時啟動。對于一般火情，公

司保安在接報后，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。

9.重大火災(zāi)事故應(yīng)急指揮地點：安全及風險管理部（或火災(zāi)現(xiàn)

場）。

三、港口防火重點部位

A.倉庫、變電所、加油站、水廠；

B.木材、瀝青、化工原料、紙漿、卷筒紙等易燃易爆物品作業(yè)

現(xiàn)場和堆存區(qū)域；

C.辦公及生活區(qū)域、勞務(wù)基地;

D.在港船舶發(fā)生火災(zāi)時，公司負責配合協(xié)助當?shù)兀ㄋ希┫啦?/p>

門、海事部門等開展滅火救護工作。

四、重大火災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)程序

4.1關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定

1.固定電話報警號碼（操作部中控室）：

2.閘口保安：

3.安全及風險管理部：

4.高頻報警通訊頻道：

操作部中控室、現(xiàn)場調(diào)度：1頻道

安全及風險管理部：6頻道

5.警笛（小區(qū)內(nèi)警報裝置鳴號）

6.火警電話：119

4.2消防設(shè)施及人員配置

1.港口各部位消防器材由各部門責任人定期檢查，確保符合規(guī)

定使用標準。

2.消防地栓、管道等消防設(shè)施由保安專職人員負責定期檢查，

確保符合規(guī)定使用標準。

3.消防重點部位設(shè)置防火禁煙標志。

4.繪制港口消防設(shè)施、器材平面布局圖。

5.警報裝置、電話、對講機等聯(lián)絡(luò)設(shè)備確保開啟，使用暢通。

6.保安（消防）人員確保24小時值勤。

7.保安人員24小時定期或不定期對上述消防重點部位進行巡

查;倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊、設(shè)備部負責自查。

8.保安隊按規(guī)定對進出港口的人員、車輛、物資進行檢查；對

可疑人員、物資或易燃易爆物品進入港口嚴格盤問檢查。

4.3消防重點部位出現(xiàn)一般火情的應(yīng)急措施

1.火情所在部位發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即向保安（或中控）報告；根據(jù)火

情實際情況同時向H9報警。

2.保安消防人員必須在5分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場撲救c

3.相關(guān)部門兼職消防人員或其他有關(guān)人員就近利用消防設(shè)施進

行滅火撲救，及時疏散人員和重要物資。

4.4消防重點部位出現(xiàn)重大火災(zāi)的應(yīng)急措施

1.發(fā)生重大火災(zāi)，必須按照“救人重于滅火、防范勝于救災(zāi)”

的原則，積極組織力量，快速實施人員疏散和滅火救援行動。

2.公司相關(guān)部門職責分工：

（1）按《預(yù)案》要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員進入指定位置，進行現(xiàn)場組

織指揮，領(lǐng)導(dǎo)滅火救災(zāi)工作。總指揮發(fā)布滅火救災(zāi)、人員物資疏散、

暫時停工停產(chǎn)、應(yīng)急終止、恢復(fù)生產(chǎn)等命令及對外信息發(fā)布；相關(guān)部

門負責人根據(jù)職責分工，立即進入應(yīng)急狀態(tài)。

(2)安全及風險管理部負責協(xié)助總指揮開展滅火救援工作，及

時向119報警;組織公司內(nèi)部保安(消防)人員及有關(guān)人員進行撲救；

負責現(xiàn)場警戒、治安保衛(wèi)、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等;組織進行事故調(diào)

查處理;配合當?shù)叵啦块T開展滅火行動。

(3)設(shè)備部負責拉斷電源，確保水源；負責火災(zāi)后港口受損設(shè)施、

設(shè)備的修復(fù)。

(4)操作部、庫場隊、機械隊根據(jù)火情按“火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”

要求負責下達停產(chǎn)、人員和物資疏散指令;調(diào)遣必要的設(shè)施、機械和

人員投入火災(zāi)救援行動。

4.5辦公生活小區(qū)、勞務(wù)基地發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急措施

1.發(fā)現(xiàn)火情立即向保安報警(或大聲呼叫報警)C

2.保安(消防)人員5分鐘內(nèi)到達火災(zāi)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況開展

滅火行動;及時向發(fā)現(xiàn)者了解情況，采取控制措施，防止蔓延；查明

火源和人員是否受到威脅。

3.對范圍不大的小火，立即使用附近滅火器材進行撲救；并及

時向安全及風險管理部報告現(xiàn)場情況。

4.如發(fā)現(xiàn)火情蔓延，難以撲救，應(yīng)拉響警報，撥打119向當?shù)?/p>

消防部門求援。

5.迅速切斷電源；關(guān)閉鍋爐和液化汽;關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域的門窗、通

風系統(tǒng)，控制火勢擴大;注意保護、隔離其他區(qū)域。

6.利用廣播、喊話穩(wěn)定人員情緒，維持秩序，由現(xiàn)場保安將公

司機關(guān)、后勤或勞務(wù)人員從小區(qū)大門（勞務(wù)基地大門）迅速向周圍安

全地帶轉(zhuǎn)移疏散。

7.組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。

8.配合當?shù)叵啦块T開展撲救工作。

9.當確認火已熄滅，立即排煙、抽水，徹底撲滅余火；布置人

員值守，嚴防余火復(fù)燃。在沒有得到有關(guān)部門許可前，任何人不得

擅自破壞現(xiàn)場。

10.詳細記錄火警發(fā)生時間、地點、火警發(fā)現(xiàn)者、火災(zāi)種類、

施救情況等。

五、培訓(xùn)與演練

A.運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提

高消防意識，明確防火滅火在港口企業(yè)的重要意義。

B.積極采取外培和內(nèi)培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓(xùn)

教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，熟練掌握、使用消防器材。

C.除晝夜巡查外，每月組織一次安全（消防）檢查和法定假日前

的安全（消防）大檢查。

D.根據(jù)生產(chǎn)和季節(jié)特點，每年組織一次消防演練，提高實戰(zhàn)水

平。

六、《應(yīng)急預(yù)案》的維護

A.本《消防應(yīng)急預(yù)案》由安全及風險管理部負責制訂。

B.安全及風險管理部應(yīng)加強《預(yù)案》的跟蹤管理，適時對有關(guān)

措施進行檢測、修訂、調(diào)整，使其更加適應(yīng)災(zāi)情突發(fā)時的救援實際。

C.本《預(yù)案》自公布之日起實施，原公司《消防管理辦法》中

與本《預(yù)案》有沖突時以本《預(yù)案》為準。

D.本《預(yù)案》最終解釋權(quán)歸安全及風險管理部所有。

商場消防應(yīng)急預(yù)案3

1編制目的

為加強消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障

商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為

主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。

2危險性分析

2.1企業(yè)概況

某商場位于XXXXX,是一家擁有建筑面積25526平方米，

800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危險性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)

雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，

并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中之重。

另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件,

人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。

3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責

3.1應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任

組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急琉散預(yù)案的具體

實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進行。

3.2通訊聯(lián)絡(luò)組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息

能夠迅速及時、準確的傳達。

3.3樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。

職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具

體實施。掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時上報有

關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4滅火行動組

人員組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。

職責：負責按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，

控制并消滅火災(zāi);配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。

3.5疏散引導(dǎo)組

人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。

職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散

路線;有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6防護救護組

人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)

務(wù)培訓(xùn)的人員組成。

職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困

傷員及物資。負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資,

保證滅火工作順利進行。

3.7后勤保障組

人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及

指揮部指定人員組成。

職責：負責保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負責滅

火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

4應(yīng)急響應(yīng)

4.1報警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，

切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火

災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義

務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話，報警時要講清詳

細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行

走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位

領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。

4.2應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起

火部位，疏散路線，疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅

的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有

序疏散。

4.3撲救初起火災(zāi)

滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)

場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲

救，如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔

離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅

火任務(wù)。

4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護及救護

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人

員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準確地將各種指令、情況及

信息上傳下達。

防護救護組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒,

保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)

場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所

需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

5應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，

嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場。確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人

員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶

修、恢復(fù)工作。

6工作要求

(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)

案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

(2)各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行

撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，

不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保

護現(xiàn)場等各項工作。

(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令,

隨后進入善后工作處理階段。

商場消防應(yīng)急預(yù)案4

由于這些場所建筑一般為多層，空間跨度大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、

裝修豪華(采用大量的新型高分子材料)、易燃材料多、火災(zāi)隱患

危害大，且人員成份多、流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢蔓延快，人

員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經(jīng)濟損失和人員

傷亡事故。為及時、有效地處置人員聚集場所火災(zāi)事故，確保國家

和人民生命財產(chǎn)的安全，現(xiàn)結(jié)合我支隊現(xiàn)有的消防特種車輛和器材

裝備，制定本處置預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

人員聚集場所災(zāi)害事故在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由福州市公安

消防支隊具體負責滅火搶險戰(zhàn)斗工作；相關(guān)職能部門緊密合作，一

切服從事故現(xiàn)場需要，與公安消防部門通力合作，統(tǒng)一行動，貫徹

“救人第一、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，確實將人員傷

亡、財產(chǎn)損失降到最低限度。

二、火災(zāi)特點

（一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡

1、燃燒時產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現(xiàn)場人員安

全。

2、人員密集，通道不暢或相對較少，發(fā)生火災(zāi)時易出現(xiàn)擁擠現(xiàn)

象，造成大量人員疏散困難。

（二）撲救難度大

1、內(nèi)部布局復(fù)雜，戰(zhàn)斗展開困難。

2、火焰大、溫度高，難以深入內(nèi)部滅火。

3、當救人、疏散、滅火同步進行時，相互干擾大。

4、用水量大，容易造成水漬損失。

5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災(zāi)

6、易引燃相鄰建筑物。

三、火情設(shè)定

該樓某層某房間進行裝修，電焊工在電焊時焊渣噴濺四周引燃

可燃物，由于撲救方法不當，火勢在房間蔓延。當火勢無法控制時,

他逃出房間又未關(guān)房門，于是火勢在內(nèi)走廊蔓延，加上內(nèi)走廊防火

門未關(guān)閉，導(dǎo)至煙、火迅速在樓道內(nèi)水平蔓延，同時也延著豎向管

道向上蔓延。

四、滅火救援力量組成及分工

（一）滅火救援力量組成及分工

1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區(qū)中隊、特勤大隊及各參戰(zhàn)

中隊組成。

2、現(xiàn)場秩序維護分隊：由公安局負責

3、救護分隊：由衛(wèi)生局負責

4、交通管制分隊：由交巡警大隊負責

5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負責

6、勤務(wù)保障分隊：由市消防支隊后勤處負責

（二）消防力量調(diào)集程序：

1、第一出動

轄區(qū)中隊力量：根據(jù)警情等級調(diào)集相應(yīng)力量

特勤大隊：根據(jù)警情等級調(diào)集相應(yīng)力量

2、第二出動

支隊增援力量：支隊指揮中心接到報警后，根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集

相應(yīng)力量到場。

五、人員密集場所火災(zāi)的撲救原則

（一）統(tǒng)一指揮，及時調(diào)集社會力量

人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅

火救援行動困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時了解現(xiàn)場情

況，調(diào)集有關(guān)資料，根據(jù)情況通知政府領(lǐng)導(dǎo)與公安消防部門組成滅

火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)單位參與救災(zāi)活動，公安消

防部門負責事故的滅火救援工作。

（二）加強第一出動力量

全面考慮所需人員數(shù)量和裝備類型人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，可

供作戰(zhàn)的有效途徑少，行動必須立足于“快”，除調(diào)派充足力量的

車輛外，應(yīng)充分考慮事故現(xiàn)場所需的戰(zhàn)斗人員數(shù)量及所需裝備的類

型。特別注意及時增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照

明等）。

（三）積極搶救和疏散人員，同時兼顧滅火

當火場內(nèi)有大量人員未疏散時，應(yīng)將救人放在首位。

1、分若干小組，打開一切有效途徑疏散人員至安全地帶；

2、注意在保障安全的前提下深入內(nèi)部死角或人員易誤入部位尋

找被困人員；

3、煙霧、高溫威脅被困人員時，應(yīng)適時破拆排煙或用霧狀水掩

護救人；

4、人員被火勢圍困時，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同

步進行，如情況特殊也可先滅火后救人；

5、利用室內(nèi)或室外移動喊話器或橫幅、標語等方法，穩(wěn)定人員

情緒，為疏散創(chuàng)造條件。

六、處置措施

1、力量調(diào)度

指揮中心接到報警后立即啟動公眾聚集場所滅火救援預(yù)案。

1）按福州支隊四級預(yù)案調(diào)動轄區(qū)中隊、特勤大隊出警；

2）通知鄰近醫(yī)療機構(gòu)和110；

3）要求單位進行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情

緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防

隊到來；②保安人員和義務(wù)消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。③

啟動內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進行排煙，噴淋系統(tǒng)實施滅火,

并放下防火卷簾門進行防火分割。同時，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火

栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴

重物品及可能引起火勢蔓延的物品。

4）立即通知指揮長前住現(xiàn)場；

5）群呼通知支隊領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往現(xiàn)場或準備相關(guān)物資；

6）根據(jù)火場態(tài)勢調(diào)集增援力量到場。

7）根據(jù)火場需要，在支隊領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。如市、

區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊、醫(yī)療救護、自來水公司、電力公

司、煤氣公司等有關(guān)單位負責人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場，成立

火場總指揮部。

2、組織指揮及職責

支隊組成現(xiàn)場滅火救援指揮部，由支隊領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、

后勤處、監(jiān)督處四個部門、轄區(qū)大隊領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責是負責現(xiàn)場

滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作?，F(xiàn)場滅火救援指揮部服從

由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

1）火場總指揮部

總指揮：到場職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)

副總指揮：省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、總隊領(lǐng)導(dǎo)、大樓所屬單位負責人。

成員：市公安局、交巡警大隊、醫(yī)療救護、電力公司、發(fā)生火

災(zāi)單位等有關(guān)單位負責人及有關(guān)工程技術(shù)專家等。

地點：便于觀察、指揮和轉(zhuǎn)移的地方。

職責：（一）了解現(xiàn)場情況，組織災(zāi)情偵察和分析，確定總體

決策和行動方案。

（二）視情成立滅火與搶險救援指揮部，設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、政

治宣傳組、后勤保障組等。

（三）向參戰(zhàn)的下級指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織參戰(zhàn)單位協(xié)同

作戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)場變化情況，及時調(diào)整力量部署。必要時劃分戰(zhàn)斗區(qū)

段，組織群眾參與輔助性行動。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。通知

有關(guān)單位截斷現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用

電。

（五）劃定警戒區(qū)，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工

具進入，必要時下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物。

（六）調(diào)動供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護、環(huán)衛(wèi)、環(huán)

保、交通運輸?shù)扔嘘P(guān)單位，并可報告政府調(diào)集駐軍、武警部隊提供

協(xié)助。

（七）按照上級指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時間和發(fā)言人。

2）現(xiàn)場指揮部

現(xiàn)場總指揮：支隊長、政委

副總指揮：副支隊長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、

后勤處長、監(jiān)督處長。

下設(shè)作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個組。

作戰(zhàn)指揮組：司令部副參謀長、戰(zhàn)訓(xùn)科長、指揮中心主任、秘

書科長、警務(wù)科長、監(jiān)督處副處長、監(jiān)督處建審科長、指導(dǎo)科長、

轄區(qū)大隊長；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監(jiān)督處宣傳科長；

后勤保障組：后勤副處長、裝備科長、財務(wù)科長；

地點：大樓大門器材集結(jié)處

任務(wù)：制定相應(yīng)的滅火措施，確立火場的主攻方向，調(diào)整和調(diào)

結(jié)滅火力量，向上級指揮部報告火場情況。

3）、前沿指揮部

指揮：副參謀長

成員：戰(zhàn)訓(xùn)、通訊參謀、中隊指揮員、火災(zāi)單位保安部人員

地點：事故救援樓層下層。

任務(wù)：貫徹現(xiàn)場指揮部的戰(zhàn)斗意圖，根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整滅火力

量采取機動措施有效撲滅火災(zāi)。

3、滅火措施和任務(wù)部署

根據(jù)滅火救援力量到達順序，行動的展開順序為：偵察一一疏

散營救被困人員一一控制火勢一一滅火。

1)偵察

先到場的消防人員通過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組

內(nèi)部偵察，迅速查明：

(D起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

(2)被困人員數(shù)量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

(3)需要設(shè)置堵截陣地的位置。

(4)內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。

2)積極疏散與搶救被困人員

(1)利用廣播設(shè)備、手提擴音器等，穩(wěn)定被困人員情緒，避

免跳樓等事故的發(fā)生。提醒遇險的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜,

進行自救互救。

(2)啟動防排煙設(shè)備，打開門窗用霧狀水流排煙等，減輕高

熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創(chuàng)造條件。

(3)組成若干救人小組(每組不少于3人)，利用內(nèi)部通道,

深入內(nèi)部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時利用噴霧水槍掩護。

(4)在著火層的外部，架設(shè)消防拉梯、云梯、軟梯等，從外

部營救遇險人員。

(5)會同單位內(nèi)消防力量和利用社會力量(武警、公安、交警

等部門)作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據(jù)現(xiàn)場各安全

出口，引導(dǎo)人員朝正確方向疏散。

(6)人員被火勢圍困時，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火

同步進行，如情況特殊也可先滅火后救人。

3)開辟救人進攻通道控制火勢

(1)著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達作業(yè)樓層

搜救人員內(nèi)攻滅火。

(2)利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

(3)根據(jù)火場具體情況操作機械防、排煙系統(tǒng)，利用防火、防煙

分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區(qū)外其它防火、防煙分區(qū)的生存

條件。

⑷在燃燒及蔓延區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要開辟自然排煙通道、利用移動

排煙機排煙、霧狀射流驅(qū)散等方式創(chuàng)造救生作業(yè)務(wù)件。

4)滅火

(1)當所調(diào)集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時間

內(nèi)處于相對安全狀態(tài)時，可集中力量先滅火。

(2)依托疏樓梯間、電梯前室設(shè)置水槍陣地向燃燒區(qū)進攻。

(3)在內(nèi)外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區(qū)域的情況下，集中

內(nèi)部優(yōu)勢兵力逐個房間滅火。

(4)室外舉高車輛根據(jù)滅火需要設(shè)置堵截水暮或直接炮攻打火、

輔助內(nèi)攻。

六、火場供水方法

1、供水方法和各種水源的利用

火場供水采用直接供水和串聯(lián)供水并用。各種水源的利用：

1)利用地下工程的建筑水源供水

2)利用市政消火栓供水

3)利用車泵或泵浦吸取河流等天然水源

2、火場供水注意事項

1)就近占據(jù)水源，確保重點、兼顧一般，力爭快速不間斷。

2)要有指揮員組織供水

3）正確運用供水方法

4）服從火場的整體需要

5）保證滅火用水量

6）使用水泵接合器向室內(nèi)管網(wǎng)供水時，一定要弄清該水泵接合

器是自動噴淋滅火系統(tǒng)的，還是室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)的，防止誤接。

七、戰(zhàn)斗保障

1、通信保障

執(zhí)行滅火救援任務(wù)以無線通信方式為主：

現(xiàn)場指揮部一一通信指揮車一部，車載通信器材（指揮員電腦

一臺、手持臺五部）。

中隊指揮員一一每人手持臺一部

班長一一每人手持臺一部

到達滅火救援行動區(qū)域時統(tǒng)一使用一級無線通信組網(wǎng)，與現(xiàn)場

指揮部進行現(xiàn)場通信指揮聯(lián)絡(luò)。

總指揮與現(xiàn)場指揮部進行通信聯(lián)絡(luò)時統(tǒng)一使用1頻點聯(lián)絡(luò)，福

州支隊現(xiàn)場指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進行通

信聯(lián)絡(luò)時統(tǒng)一使用2、4頻點聯(lián)絡(luò)，各參戰(zhàn)中隊內(nèi)部聯(lián)絡(luò)時使用各自

頻點聯(lián)絡(luò)。

2、裝備保障

(1)車輛裝備和特種器材由支隊調(diào)集備齊；在滅火救援行動中,

需要緊急調(diào)用其他救援物資和裝備時，由現(xiàn)場總指揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

(2)后勤保障組保證滅火救援行動所需的滅火劑、油料和特種

救援器材配件的供應(yīng)；組織技術(shù)人員及時對現(xiàn)場車輛、裝備進行維

護保養(yǎng)，避免因車輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動。

3、生活保障

后勤保障組積極相關(guān)單位聯(lián)系，做好現(xiàn)場人員食宿、醫(yī)療、服

裝和防暑、防寒等保障工作。

八、注意事項

1、內(nèi)攻滅火時，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個人安全防護裝

備。

2、積極妥善地處理現(xiàn)場受傷人員，及時送往現(xiàn)場急救點。

3、疏散高檔貴重商品時，要小心輕放，避免損壞，對疏散出來

的各種商品要及時交給警戒組監(jiān)管，避免丟失。

4、滅火時要正確選用水槍，不得盲目射水，以減少水漬損失。

5、深入內(nèi)部救人、滅火時，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等

傷人。

6、夜間作戰(zhàn)要做好火場的照明工作。

商場消防應(yīng)急預(yù)案5

1編制目的

為加強消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障

商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著〃

預(yù)防為主，防消結(jié)合〃的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。

2危險性分析

2.1企業(yè)概況

某商場位于于XXXXX,是一家擁有建筑面積25526平方米,

800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危險性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)

雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，

并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中重。

另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件,

人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應(yīng)急疏散程序非常必要。

3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責

3.1成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任

組員：由各部門主要負責人