2024年中國八角茴香行業(yè)市場發(fā)展前景研究報告-智研咨詢發(fā)布

2024年中國八角茴香行業(yè)市場發(fā)展前景研究報告—智研咨詢發(fā)布一、前言

（一）研究背景與目的

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，其地位日益凸顯。八角茴香作為我國特色農(nóng)產(chǎn)品之一，具有廣泛的應(yīng)用前景和較高的經(jīng)濟價值。近年來，我國八角茴香產(chǎn)業(yè)在政策扶持、市場需求、技術(shù)創(chuàng)新等多方面因素的推動下，取得了顯著的成果。然而，面對國際市場競爭加劇、環(huán)保要求提高等挑戰(zhàn)，我國八角茴香產(chǎn)業(yè)仍存在諸多問題。

本報告《2024年中國八角茴香行業(yè)市場發(fā)展前景研究報告—智研咨詢發(fā)布》旨在全面分析我國八角茴香產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場趨勢、機遇與挑戰(zhàn)，為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和投資者提供決策依據(jù)。報告通過對我國八角茴香產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模、增長態(tài)勢、細分市場發(fā)展情況、行為變化趨勢、技術(shù)應(yīng)用影響等多方面進行深入分析，提出了行業(yè)戰(zhàn)略指引建議，以期為我國八角茴香產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有益參考。

本報告的研究目的主要有以下幾點：

1.分析我國八角茴香產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，揭示行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和特點。

2.預(yù)測未來幾年我國八角茴香行業(yè)的發(fā)展趨勢，為企業(yè)和投資者提供市場前景信息。

3.深入剖析八角茴香產(chǎn)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，為行業(yè)企業(yè)提供應(yīng)對策略。

4.提出針對性的戰(zhàn)略指引建議，助力我國八角茴香產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

5.為政策制定者、行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)利益方提供有益的決策參考。

二、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

（一）市場規(guī)模與增長態(tài)勢

隨著消費者對食品調(diào)味品需求的不斷增長，以及國內(nèi)外市場對八角茴香的廣泛認可，我國八角茴香行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近年來，我國八角茴香行業(yè)市場規(guī)模逐年擴大，2019年至2023年間，年復(fù)合增長率保持在5%以上。預(yù)計在未來幾年，隨著國內(nèi)外市場需求的進一步增加，以及產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新的推動，我國八角茴香市場規(guī)模將繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。

在增長態(tài)勢方面，受全球化和國際貿(mào)易發(fā)展的影響，我國八角茴香出口量逐年增加，尤其是在東南亞、歐洲、北美等地區(qū)，市場需求旺盛。此外，隨著國內(nèi)消費者對健康飲食的重視程度提高，八角茴香作為天然的調(diào)味品和香料，其市場潛力將進一步釋放。

（二）細分市場發(fā)展情況

1.食品工業(yè)市場：八角茴香在食品工業(yè)中應(yīng)用廣泛，包括肉類制品、調(diào)味品、方便食品等多個領(lǐng)域。隨著食品工業(yè)的快速發(fā)展，對八角茴香的需求也在不斷增長。特別是隨著消費者對食品品質(zhì)和安全性的要求提高，高品質(zhì)的八角茴香在食品加工領(lǐng)域的需求尤為明顯。

2.醫(yī)藥市場：八角茴香具有一定的藥用價值，常用于中藥方劑中，對于治療風寒感冒等癥狀具有一定的療效。隨著中醫(yī)藥文化的推廣和醫(yī)藥科技的發(fā)展，八角茴香在醫(yī)藥市場的應(yīng)用前景廣闊。

3.香料市場：作為天然的香料，八角茴香在香料市場也占有一席之地。其獨特的香氣被廣泛應(yīng)用于化妝品、香薰產(chǎn)品等領(lǐng)域。隨著消費者對個性化和高品質(zhì)香料產(chǎn)品的追求，八角茴香在香料市場的需求也在逐漸增加。

4.進出口市場：我國八角茴香的進出口市場發(fā)展迅速，出口量逐年增長。國際市場上對八角茴香的需求持續(xù)上升，尤其是在亞洲鄰國和歐美國家，這為我國八角茴香行業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部條件。

（三）行為變化趨勢

隨著市場環(huán)境和消費者需求的演變，我國八角茴香行業(yè)的行為變化趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.消費升級：隨著居民生活水平的提高，消費者對食品的品質(zhì)和健康屬性提出了更高的要求。在八角茴香消費方面，消費者更傾向于選擇純天然、無添加的產(chǎn)品，這推動了市場上高品質(zhì)八角茴香的受歡迎程度。

2.購物渠道多元化：電商平臺的興起為八角茴香的銷售提供了新的渠道。消費者可以更方便地在線購買到各種品質(zhì)的八角茴香產(chǎn)品，這改變了傳統(tǒng)的線下購物模式，也為企業(yè)提供了更廣闊的市場空間。

3.品牌意識增強：消費者對品牌的認可度逐漸提高，品牌成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的象征。八角茴香企業(yè)開始注重品牌建設(shè)，通過提升產(chǎn)品品質(zhì)、加強品牌宣傳來吸引消費者。

4.市場細分：市場細分趨勢明顯，針對不同消費群體的個性化產(chǎn)品逐漸增多。例如，針對健康飲食理念的消費者，市場上出現(xiàn)了有機認證的八角茴香產(chǎn)品。

（四）技術(shù)應(yīng)用影響

技術(shù)的進步對八角茴香行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響，以下是一些主要的技術(shù)應(yīng)用影響：

1.生產(chǎn)技術(shù)提升：現(xiàn)代化的種植技術(shù)和加工技術(shù)提高了八角茴香的產(chǎn)量和品質(zhì)。例如，無土栽培、智能灌溉系統(tǒng)的應(yīng)用，以及機械化收割和加工技術(shù)的推廣，都極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的一致性。

2.質(zhì)量檢測技術(shù)發(fā)展：隨著食品安全意識的增強，質(zhì)量檢測技術(shù)的發(fā)展對于確保八角茴香產(chǎn)品的安全性至關(guān)重要。先進的檢測設(shè)備和方法能夠快速準確地檢測出產(chǎn)品中的有害物質(zhì)，保障消費者的健康。

3.信息技術(shù)應(yīng)用：信息技術(shù)的應(yīng)用改變了八角茴香行業(yè)的營銷模式和管理方式。企業(yè)通過電商平臺、社交媒體等渠道進行在線銷售和品牌推廣，同時利用大數(shù)據(jù)分析消費者行為，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略。

4.環(huán)保技術(shù)引入：為了應(yīng)對環(huán)保要求，八角茴香行業(yè)開始引入環(huán)保技術(shù)，如廢棄物處理技術(shù)、節(jié)能減排技術(shù)等，以減少生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染，提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

要

三、行業(yè)面臨的機遇

（一）政策利好

近年來，國家在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品加工等多個方面出臺了一系列政策措施，為八角茴香行業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策支持。例如，國家鼓勵發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)，推廣高效生態(tài)的種植模式，這為八角茴香的生產(chǎn)提供了技術(shù)指導和政策優(yōu)惠。此外，國家對于農(nóng)產(chǎn)品出口的支持政策，也為八角茴香行業(yè)拓展國際市場創(chuàng)造了有利條件。稅收減免、出口退稅等政策的實施，降低了企業(yè)的運營成本，提高了產(chǎn)品的國際競爭力。

（二）市場新需求

隨著消費者健康意識的增強和飲食文化的多元化，市場對八角茴香的新需求不斷涌現(xiàn)。在食品領(lǐng)域，消費者對天然、健康、營養(yǎng)的食品需求日益增長，八角茴香作為天然調(diào)味品和香料，其市場需求量穩(wěn)步提升。在醫(yī)藥和香料領(lǐng)域，隨著科研技術(shù)的進步，八角茴香的藥用和香料價值被進一步挖掘，新的應(yīng)用場景和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，為行業(yè)帶來了新的增長點。

（三）產(chǎn)業(yè)整合趨勢

隨著市場競爭的加劇，八角茴香行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合趨勢日益明顯。一方面，企業(yè)通過兼并重組、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方式，實現(xiàn)規(guī)模擴張和資源整合，提高了行業(yè)的集中度；另一方面，產(chǎn)業(yè)整合有助于優(yōu)化資源配置，提升行業(yè)整體的技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。此外，產(chǎn)業(yè)整合還能促進上下游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

四、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）市場競爭壓力

隨著全球化和市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，八角茴香行業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭壓力。以下是一些具體的市場競爭壓力表現(xiàn)：

1.國內(nèi)外競爭對手增加：隨著國際貿(mào)易的便利化，國外八角茴香生產(chǎn)商紛紛進入中國市場，增加了國內(nèi)企業(yè)的競爭壓力。同時，國內(nèi)市場上新興的中小企業(yè)也在不斷增多，進一步加劇了市場競爭。

2.價格競爭：由于市場準入門檻相對較低，許多小規(guī)模生產(chǎn)商和農(nóng)戶進入市場，導致供大于求的現(xiàn)象時有發(fā)生。在這種情況下，價格競爭成為企業(yè)爭奪市場份額的主要手段，壓縮了企業(yè)的利潤空間。

3.品質(zhì)與品牌競爭：消費者對八角茴香產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌要求越來越高，而高品質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本相對較高。企業(yè)需要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，進行品牌建設(shè)，這增加了企業(yè)的運營成本和市場推廣難度。

4.技術(shù)創(chuàng)新壓力：隨著科技的不斷進步，八角茴香行業(yè)的技術(shù)門檻也在提高。企業(yè)需要不斷投入研發(fā)，進行技術(shù)創(chuàng)新，以保持產(chǎn)品的競爭力。這對于技術(shù)基礎(chǔ)較弱的企業(yè)來說，是一個不小的挑戰(zhàn)。

5.國際市場波動：國際市場對八角茴香的需求和價格波動較大，受國際政治、經(jīng)濟、氣候等多種因素的影響，這給國內(nèi)企業(yè)出口帶來不確定性，增加了市場預(yù)測和風險管理的難度。

6.供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)：在全球供應(yīng)鏈體系中，八角茴香企業(yè)需要應(yīng)對復(fù)雜的物流、倉儲、分銷等問題。供應(yīng)鏈管理的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的成本控制和市場響應(yīng)速度，這對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力提出了更高的要求。

（二）環(huán)保與安全要求

隨著環(huán)境保護意識的提升和相關(guān)法規(guī)的日益嚴格，八角茴香行業(yè)面臨著越來越高的環(huán)保與安全要求。以下是一些具體的挑戰(zhàn)：

1.生產(chǎn)過程中的環(huán)保要求：八角茴香的種植、加工和包裝過程可能產(chǎn)生一定的環(huán)境影響，如農(nóng)藥和化肥的使用、廢棄物的處理等。企業(yè)需要采取環(huán)保措施，如使用生物農(nóng)藥、實施循環(huán)經(jīng)濟、減少廢棄物排放，以符合環(huán)保法規(guī)。

2.產(chǎn)品安全標準：消費者對食品安全的要求越來越高，這要求八角茴香產(chǎn)品必須符合嚴格的安全標準。企業(yè)需要確保產(chǎn)品中不含有害物質(zhì)，如重金屬、農(nóng)藥殘留等，同時還要避免食品欺詐和摻假行為。

3.法規(guī)遵守：隨著法規(guī)的不斷完善，企業(yè)需要投入更多資源來確保生產(chǎn)過程和產(chǎn)品符合國家及地方的環(huán)保與安全法規(guī)。這包括但不限于食品安全法、環(huán)境保護法等相關(guān)法律法規(guī)。

4.消費者信心維護：環(huán)保與安全問題一旦爆發(fā)，可能會嚴重損害消費者的信心，對企業(yè)的品牌形象和市場份額產(chǎn)生負面影響。因此，企業(yè)必須采取有效措施，確保產(chǎn)品的環(huán)保與安全，以維護消費者信心。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是八角茴香行業(yè)應(yīng)對未來挑戰(zhàn)、提升競爭力的關(guān)鍵途徑，但在轉(zhuǎn)型過程中也存在一些難題：

1.技術(shù)投入與升級：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)投入大量資金用于新技術(shù)和設(shè)備的采購及升級。對于一些中小企業(yè)來說，這可能是一個較大的財務(wù)負擔。

2.人才缺乏：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要技術(shù)人才，還需要具備數(shù)字化管理和運營能力的人才。目前，行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才短缺，這對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

3.數(shù)據(jù)管理和安全：數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)將依賴大量數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策。如何有效管理和保護這些數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用，成為企業(yè)必須面對的問題。

4.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往伴隨著業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)。企業(yè)需要調(diào)整現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和工作流程，以適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境，這一過程可能會遇到組織內(nèi)部阻力和文化沖突。

5.與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的融合：企業(yè)需要在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定的同時，探索數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展。如何平衡傳統(tǒng)與新興業(yè)務(wù)，實現(xiàn)無縫融合，是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要解決的難題。

五、行業(yè)戰(zhàn)略指引建議

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略

在八角茴香行業(yè)競爭日益激烈的背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化成為企業(yè)提升競爭力、滿足市場需求的關(guān)鍵。以下是一些具體的戰(zhàn)略指引建議：

1.加強研發(fā)投入：企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，建立專業(yè)的研發(fā)團隊，開展八角茴香產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。通過研發(fā)新型產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能和提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費者對多樣化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。

2.推廣綠色生產(chǎn)技術(shù)：采用環(huán)保、低碳、高效的綠色生產(chǎn)技術(shù)，減少生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染，提高資源利用效率。這不僅可以降低成本，還能提升產(chǎn)品的市場競爭力。

3.開發(fā)細分市場產(chǎn)品：針對不同消費群體的需求，開發(fā)差異化、個性化的產(chǎn)品。例如，針對健康意識強的消費者，可以推出有機認證的八角茴香產(chǎn)品；針對年輕人市場，可以推出便攜式、易于使用的調(diào)味品。

4.加強品牌建設(shè)：通過品牌故事、包裝設(shè)計、營銷活動等方式，提升品牌形象和知名度。品牌建設(shè)應(yīng)注重產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)和消費者的情感認同，形成品牌忠誠度。

5.利用信息技術(shù)提升產(chǎn)品附加值：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等，收集消費者反饋和市場信息，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)流程。同時，開發(fā)智能化的八角茴香產(chǎn)品，如可追溯系統(tǒng)、智能包裝等，提升產(chǎn)品的科技含量和附加值。

6.建立質(zhì)量管理體系：建立嚴格的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。通過質(zhì)量認證體系，如ISO認證，提升產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。

7.加強與科研機構(gòu)和高校的合作：與科研機構(gòu)和高校建立合作關(guān)系，利用其技術(shù)資源和研發(fā)能力，共同開展新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。

8.關(guān)注國際市場趨勢：密切跟蹤國際市場動態(tài)和消費者偏好變化，及時調(diào)整產(chǎn)品策略，以適應(yīng)國際市場的需求。

（二）市場拓展與營銷手段

在八角茴香行業(yè)的發(fā)展過程中，市場拓展與營銷手段的運用對于提升企業(yè)市場份額和品牌影響力至關(guān)重要。以下是一些具體的市場拓展與營銷手段建議：

1.多渠道營銷：企業(yè)應(yīng)構(gòu)建多元化的銷售渠道，包括傳統(tǒng)的批發(fā)市場、超市貨架，以及在線電商平臺。通過線上線下相結(jié)合的方式，擴大市場覆蓋范圍，提高產(chǎn)品可及性。

2.目標市場定位：明確企業(yè)的目標市場，針對不同的消費群體制定個性化的營銷策略。例如，針對健康養(yǎng)生市場，可以突出八角茴香的天然、健康屬性；針對高端市場，可以推出精品包裝的八角茴香產(chǎn)品。

3.營銷活動策劃：舉辦各類營銷活動，如促銷、打折、贈品等，以吸引消費者的注意力并刺激購買。同時，通過參加行業(yè)展會、食品博覽會等活動，增加品牌曝光度。

4.品牌故事傳播：通過品牌故事、歷史文化等方式，傳遞八角茴香的品牌價值和文化內(nèi)涵。利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷等手段，講好品牌故事，增強消費者的品牌認同感。

5.合作伙伴關(guān)系建立：與行業(yè)內(nèi)外的合作伙伴建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，如與餐飲企業(yè)、食品加工企業(yè)合作，將八角茴香作為原料融入其產(chǎn)品中，擴大產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。

6.利用數(shù)字營銷：運用數(shù)字營銷工具，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷（SMM）、內(nèi)容營銷等，提高品牌在線可見度，吸引潛在客戶。

7.顧客關(guān)系管理：建立顧客數(shù)據(jù)庫，通過顧客關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)維護顧客信息，進行精準營銷。定期與顧客溝通，收集反饋，提升顧客滿意度和忠誠度。

8.跨界合作：探索與其他行業(yè)的跨界合作，如與文化旅游、健康養(yǎng)生等領(lǐng)域結(jié)合，開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，拓展新的市場空間。

9.價格策略：根據(jù)市場情況和競爭態(tài)勢，制定合理的價格策略。在保證利潤的同時，通過價格優(yōu)勢吸引消費者。

10.國際市場開拓：利用國家出口政策支持，積極開拓國際市場。通過參加國際展會、建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)等方式，提高八角茴香產(chǎn)品的國際競爭力。

（三）服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施

在八角茴香行業(yè)中，提升服務(wù)質(zhì)量和保障產(chǎn)品品質(zhì)是贏得市場、建立品牌信譽的重要手段。以下是一些具體的服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施：

1.建立完善的質(zhì)量檢測體系：企業(yè)應(yīng)建立嚴格的質(zhì)量檢測流程，從原料采購到產(chǎn)品出廠的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。

2.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保原料來源的可靠性和質(zhì)量的一致性。與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效。

3.引入先進的生產(chǎn)技術(shù)：采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。自動化和智能化的生產(chǎn)流程有助于減少人為誤差，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

4.定期進行產(chǎn)品抽檢：企業(yè)應(yīng)定期對產(chǎn)品進行抽檢，通過第三方檢測機構(gòu)進行質(zhì)量驗證，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。

5.培訓員工專業(yè)技能：對員工進行專業(yè)培訓，提升其在生產(chǎn)、檢測、服務(wù)等方面的技能水平，確保每個環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)人員的精心操作。

6.建立顧客反饋機制：建立有效的顧客反饋渠道，鼓勵消費者提供產(chǎn)品使用體驗和建議。及時響應(yīng)顧客的反饋，對產(chǎn)品進行改進，提升顧客滿意度。

7.實施售后服務(wù)承諾：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、使用指導、投訴處理等。明確售后服務(wù)承諾，增強消費者的購買信心。

8.建立產(chǎn)品追溯系統(tǒng)：通過建立產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，實現(xiàn)從原料到成品每個環(huán)節(jié)的追蹤和記錄。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，能夠迅速追溯到具體環(huán)節(jié)，及時處理。

9.開展質(zhì)量文化活動：在企業(yè)內(nèi)部開展質(zhì)量文化活動，提高員工的質(zhì)量意識，形成追求質(zhì)量的企業(yè)文化。通過質(zhì)量競賽、質(zhì)量培訓等形式，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

10.加強與消費者的互動：通過線上線下的方式，與消費者建立互動關(guān)系，了解消費者的真實需求和意見，根據(jù)消費者的反饋調(diào)整