2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同范本本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂依據(jù)及目的1.3合同期限1.4物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容1.5物業(yè)管理費及支付方式1.6物業(yè)管理費用的使用及監(jiān)督1.7物業(yè)管理人員的任職及職責1.8業(yè)主大會及業(yè)主委員會1.9物業(yè)管理的規(guī)章制度1.10物業(yè)管理的投訴與處理1.11物業(yè)管理的維修與保養(yǎng)1.12物業(yè)管理的安全保障1.13違約責任及爭議解決1.14合同的生效、變更、解除及終止1.15其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式1.1.2乙方（商鋪業(yè)主）：名稱、地址、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式1.1.3甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號、乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號或身份證號碼第二條合同簽訂依據(jù)及目的2.1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)2.1.2目的：規(guī)范商鋪物業(yè)管理，保障商鋪業(yè)主的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理秩序第三條合同期限3.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月第四條物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍：商鋪區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、配套設(shè)施、設(shè)備等4.2服務內(nèi)容：4.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護4.2.2公共設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修4.2.3保安、消防、停車場管理等4.2.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織和活動4.2.5應甲方或乙方要求提供的其他服務第五條物業(yè)管理費及支付方式5.1物業(yè)管理費標準：根據(jù)商鋪面積及物業(yè)性質(zhì)，按月計收5.2支付方式：每月____日前，乙方將物業(yè)管理費支付至甲方指定賬戶第六條物業(yè)管理費用的使用及監(jiān)督6.1物業(yè)管理費用主要用于物業(yè)管理范圍內(nèi)各項服務項目的支出6.2甲方應建立健全財務管理制度，定期向乙方公布物業(yè)管理費用的收支情況6.3乙方有權(quán)對物業(yè)管理費用的使用情況進行監(jiān)督，并提出合理建議第七條物業(yè)管理人員的任職及職責7.1甲方應配備具備相應資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員，負責日常物業(yè)管理工作7.2物業(yè)管理人員的職責：7.2.1負責物業(yè)管理范圍內(nèi)的各項服務工作7.2.2接受業(yè)主的咨詢、投訴，并及時處理7.2.3參與業(yè)主大會及業(yè)主委員會的活動7.2.4遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)范及合同約定第八條業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會的召開：每年至少召開一次業(yè)主大會，必要時可臨時召開8.2業(yè)主委員會的組成：由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，負責業(yè)主大會的日常工作8.3業(yè)主委員會的職責：8.3.1組織業(yè)主大會，執(zhí)行業(yè)主大會的決議8.3.2代表業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商物業(yè)管理事項8.3.3監(jiān)督物業(yè)管理方的服務質(zhì)量和費用使用8.3.4維護業(yè)主的合法權(quán)益第九條物業(yè)管理的規(guī)章制度9.1甲方應制定和完善物業(yè)管理規(guī)章制度，包括但不限于：9.1.1業(yè)主入住及裝修管理規(guī)定9.1.2保安、消防、停車場管理制度9.1.3環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護制度9.1.4公共設(shè)施設(shè)備使用和維護制度9.1.5業(yè)主投訴處理規(guī)定9.2乙方應遵守上述規(guī)章制度，并配合甲方執(zhí)行第十條物業(yè)管理的投訴與處理10.1.1向物業(yè)管理方書面投訴10.1.2通過業(yè)主委員會反映10.1.3向物業(yè)管理主管部門投訴10.2物業(yè)管理方應在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以答復，并在____個工作日內(nèi)處理完畢第十一條物業(yè)管理的維修與保養(yǎng)11.1物業(yè)管理方應定期對公共設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)和維修，確保其正常運行11.2發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障時，物業(yè)管理方應及時修理，不得影響業(yè)主的正常使用11.3業(yè)主自行損壞的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)管理方應在接到通知后____個工作日內(nèi)進行修復第十二條物業(yè)管理的安全保障12.1物業(yè)管理方應建立健全安全保障制度，包括但不限于：12.1.1保安人員配備及巡邏制度12.1.2消防安全管理制度12.1.3防盜報警系統(tǒng)維護12.2物業(yè)管理方應定期進行安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好有效第十三條違約責任及爭議解決13.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任13.2爭議解決方式：13.2.1雙方友好協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟第十四條合同的生效、變更、解除及終止14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定14.3合同解除需符合法定條件，并以書面形式通知對方14.4合同終止后，雙方應結(jié)清所有費用，并辦理相關(guān)手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務而介入的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1物業(yè)管理服務的提供方15.2.2物業(yè)維修保養(yǎng)的承包方15.2.3保險公司的保險理賠服務15.2.4法律、仲裁或調(diào)解機構(gòu)15.2.5其他經(jīng)雙方同意的第三方第十六條第三方的責任限額16.1第三方在本合同項下的責任，應依據(jù)其提供的具體服務內(nèi)容、合同約定及法律法規(guī)確定。16.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定，具體如下：16.2.1對于物業(yè)管理服務的提供方，其責任限額為合同總金額的____%16.2.2對于物業(yè)維修保養(yǎng)的承包方，其責任限額為每次維修保養(yǎng)費用的____%16.2.3對于保險公司的保險理賠服務，其責任限額為保險合同約定的賠償限額16.2.4對于法律、仲裁或調(diào)解機構(gòu)，其責任僅限于其依據(jù)法定程序作出的決定第十七條第三方的責權(quán)利17.1第三方的權(quán)利：17.1.1按照合同約定提供相關(guān)服務17.1.2要求甲方和乙方按照合同約定支付費用17.1.3在履行合同過程中，享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)17.2第三方的義務：17.2.1按照合同約定提供高質(zhì)量的服務17.2.2嚴格遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定17.2.3對其提供的服務承擔相應的法律責任第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入本合同后，其與甲方、乙方之間的關(guān)系如下：18.1.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方對甲方、乙方的權(quán)利義務僅限于合同約定的范圍。18.1.2第三方在履行合同過程中，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。18.1.3甲方、乙方對第三方的服務有監(jiān)督權(quán)，對第三方的不當行為有權(quán)提出異議。第十九條第三方介入的程序19.1第三方介入本合同，應經(jīng)甲方和乙方書面同意。19.2第三方介入后，甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。19.3第三方介入期間，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第二十條第三方介入的合同變更20.1第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更的，甲方、乙方和第三方應協(xié)商一致，并以書面形式修改本合同。20.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。第二十一條第三方介入的合同終止21.1第三方介入的合同終止，應按照本合同約定或雙方協(xié)商一致的方式辦理。21.2第三方介入的合同終止后，甲方、乙方應與第三方結(jié)算相關(guān)費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件或身份證復印件3.業(yè)主大會決議書4.業(yè)主委員會成立證書5.物業(yè)管理規(guī)章制度6.物業(yè)管理服務合同7.物業(yè)維修保養(yǎng)合同8.保險合同9.第三方服務協(xié)議10.物業(yè)管理費用收支明細表11.業(yè)主投訴處理記錄12.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄13.安全檢查報告14.第三方介入的書面同意書15.合同變更協(xié)議16.合同終止協(xié)議附件詳細要求和說明：1.甲方、乙方提供的營業(yè)執(zhí)照副本復印件或身份證復印件應清晰、完整，加蓋公章或簽名。2.業(yè)主大會決議書和業(yè)主委員會成立證書應合法有效，經(jīng)業(yè)主大會通過。3.物業(yè)管理規(guī)章制度應包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)等內(nèi)容。4.物業(yè)管理服務合同和物業(yè)維修保養(yǎng)合同應明確服務內(nèi)容、費用、期限等。5.保險合同應包括保險范圍、保險金額、賠償條件等。6.第三方服務協(xié)議應明確服務內(nèi)容、費用、期限、責任等。7.物業(yè)管理費用收支明細表應詳細記錄費用的收入和支出情況。8.業(yè)主投訴處理記錄應包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。9.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄應包括設(shè)備名稱、維修保養(yǎng)時間、維修保養(yǎng)內(nèi)容等。10.安全檢查報告應包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等。11.第三方介入的書面同意書應經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署。12.合同變更協(xié)議應包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時間等。13.合同終止協(xié)議應包括終止原因、終止生效時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費責任認定標準：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應支付物業(yè)管理費的____%示例說明：若甲方未按時支付物業(yè)管理費，應支付____元違約金。2.違約行為：乙方未按時支付維修保養(yǎng)費用責任認定標準：乙方應向維修保養(yǎng)承包方支付違約金，違約金為應支付維修保養(yǎng)費用的____%示例說明：若乙方未按時支付維修保養(yǎng)費用，應支付____元違約金。3.違約行為：第三方未按約定提供服務責任認定標準：第三方應向甲方或乙方支付違約金，違約金為服務費用的____%示例說明：若第三方未按約定提供服務，應支付____元違約金。4.違約行為：甲方或乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度責任認定標準：甲方或乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等示例說明：若甲方或乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，應賠償因違規(guī)行為造成的損失。5.違約行為：甲方或乙方未履行合同約定的其他義務責任認定標準：甲方或乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等示例說明：若甲方或乙方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同范本1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)管理服務內(nèi)容3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用收取時間3.3物業(yè)管理費用支付方式4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量4.2物業(yè)管理服務內(nèi)容4.3物業(yè)管理服務標準5.物業(yè)管理責任及權(quán)利5.1物業(yè)管理責任5.2物業(yè)管理權(quán)利5.3違約責任6.業(yè)主委員會及物業(yè)管理委員會6.1業(yè)主委員會的組成及職責6.2物業(yè)管理委員會的組成及職責7.物業(yè)管理費用的使用及監(jiān)督7.1物業(yè)管理費用的使用范圍7.2物業(yè)管理費用的監(jiān)督機制8.物業(yè)維修及養(yǎng)護8.1物業(yè)維修責任8.2物業(yè)養(yǎng)護責任8.3維修及養(yǎng)護費用的承擔9.物業(yè)安全及消防管理9.1物業(yè)安全管理9.2消防管理9.3應急預案10.物業(yè)使用及禁止事項10.1物業(yè)使用規(guī)定10.2禁止事項11.物業(yè)檔案管理11.1物業(yè)檔案的收集及整理11.2物業(yè)檔案的保管及使用12.合同解除及終止12.1合同解除的條件12.2合同終止的條件13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決方式14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方（物業(yè)管理方）：___________法定代表人：___________乙方（業(yè)主方）：___________法定代表人：___________1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：___________聯(lián)系方式：___________乙方住所：___________聯(lián)系方式：___________1.3合同簽訂日期___________年___________月___________日2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)管理范圍本次合同約定的物業(yè)管理范圍為甲方提供的___________商業(yè)區(qū)，包括但不限于___________、___________等。2.2物業(yè)管理區(qū)域具體物業(yè)管理區(qū)域以甲方提供的《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》為準。2.3物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護（3）公共區(qū)域安全巡邏（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修（5）停車場管理（6）物業(yè)租賃代理（7）物業(yè)咨詢及其他服務3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準物業(yè)管理費用標準按照___________標準執(zhí)行，具體費用如下：（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用：___________元/月（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：___________元/月（3）公共區(qū)域安全巡邏費用：___________元/月（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修費用：___________元/月（5）停車場管理費用：___________元/月（6）物業(yè)租賃代理費用：___________元/月（7）物業(yè)咨詢及其他服務費用：___________元/月3.2物業(yè)管理費用收取時間物業(yè)管理費用于每月___________日前由乙方支付至甲方指定的賬戶。3.3物業(yè)管理費用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付（3）其他支付方式（如需采用，需經(jīng)雙方協(xié)商一致）4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量甲方應確保物業(yè)管理服務質(zhì)量達到___________標準，具體如下：（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：___________（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：___________（3）公共區(qū)域安全巡邏：___________（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修：___________（5）停車場管理：___________（6）物業(yè)租賃代理：___________（7）物業(yè)咨詢及其他服務：___________4.2物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）負責公共區(qū)域的日常清潔、衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作；（2）負責公共區(qū)域的安全巡邏，確保公共區(qū)域安全；（3）負責公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)；（4）負責停車場的管理，包括車輛停放、收費等；（5）提供物業(yè)租賃代理服務；（6）提供物業(yè)咨詢服務；（7）其他經(jīng)雙方約定的服務。4.3物業(yè)管理服務標準（1）服務態(tài)度良好，文明禮貌；（2）服務及時，解決問題迅速；（3）服務質(zhì)量達到行業(yè)標準；（4）服務費用合理，公開透明。5.物業(yè)管理責任及權(quán)利5.1物業(yè)管理責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）保證物業(yè)管理服務質(zhì)量；（3）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全；（4）合理使用物業(yè)管理費用；（5）遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和政策。5.2物業(yè)管理權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費用；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)；（3）對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理；（5）其他依法享有的權(quán)利。5.3違約責任（1）未按約定提供物業(yè)管理服務的，應賠償乙方因此遭受的損失；（2）未保證物業(yè)管理服務質(zhì)量的，應承擔相應的賠償責任；（3）違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全受到影響的，應承擔相應的責任；（4）未合理使用物業(yè)管理費用的，應退還乙方相應費用；（5）其他違約責任。8.物業(yè)管理費用的使用及監(jiān)督8.1物業(yè)管理費用的使用范圍（1）公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護；（2）公共區(qū)域的安全巡邏、消防設(shè)施維護；（3）公共區(qū)域設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（4）停車場設(shè)施的維護、管理；（5）物業(yè)租賃代理服務費用；（6）物業(yè)管理人員的工資、福利及培訓；（7）物業(yè)管理服務合同約定的其他費用。8.2物業(yè)管理費用的監(jiān)督機制（1）甲方應設(shè)立物業(yè)管理費專用賬戶，定期公布費用收支情況；（2）乙方有權(quán)查閱物業(yè)管理費用的使用情況；（3）雙方可共同委托第三方機構(gòu)進行年度審計，確保物業(yè)管理費用的合理使用。9.物業(yè)維修及養(yǎng)護9.1物業(yè)維修責任（1）甲方負責公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修；（2）乙方負責其自有物業(yè)的維修責任。9.2物業(yè)養(yǎng)護責任（1）甲方負責公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；（2）乙方負責其自有物業(yè)的養(yǎng)護責任。9.3維修及養(yǎng)護費用的承擔（1）公共區(qū)域的維修及養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費用中列支；（2）乙方自有物業(yè)的維修及養(yǎng)護費用由乙方自行承擔。10.物業(yè)安全及消防管理10.1物業(yè)安全管理（1）甲方應建立健全物業(yè)安全管理制度；（2）甲方負責公共區(qū)域的安全巡邏；（3）甲方應定期對物業(yè)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。10.2消防管理（1）甲方應配備消防設(shè)施，并定期檢查、維護；（2）甲方應制定消防應急預案，并組織演練；（3）甲方應確保消防通道暢通，不得堆放雜物。10.3應急預案（1）甲方應制定突發(fā)事件應急預案，包括但不限于火災、盜竊、自然災害等；（2）甲方應組織乙方進行應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。11.物業(yè)使用及禁止事項11.1物業(yè)使用規(guī)定（1）乙方應合理使用其自有物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途；（2）乙方應遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，不得從事影響他人正常生活的活動。11.2禁止事項（1）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動；（2）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、亂涂亂畫；（3）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物；（4）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事噪音擾民活動；（5）禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂停亂放車輛。12.物業(yè)檔案管理12.1物業(yè)檔案的收集及整理（1）甲方負責收集、整理物業(yè)檔案；（2）物業(yè)檔案包括但不限于業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、財務報表等。12.2物業(yè)檔案的保管及使用（1）甲方應設(shè)立物業(yè)檔案室，妥善保管物業(yè)檔案；（2）乙方有權(quán)查閱本人相關(guān)的物業(yè)檔案；（3）未經(jīng)甲方允許，任何單位和個人不得復制、泄露或銷毀物業(yè)檔案。13.合同解除及終止13.1合同解除的條件（1）甲方嚴重違反本合同約定，經(jīng)乙方書面通知后，甲方在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）乙方嚴重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止的條件（1）物業(yè)管理期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.爭議解決方式14.1爭議解決途徑（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁；（3）仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。14.2爭議解決方式（1）仲裁或訴訟均應適用中華人民共和國法律；（2）仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務或具有特定職能的個人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務所、監(jiān)理公司等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方的責任應限于其在提供專業(yè)服務或執(zhí)行特定職能時所產(chǎn)生的直接責任，且不超過其合同約定的責任限額。16.2責任限額的確定（1）第三方責任限額應在其合同中明確約定，如合同未約定，則默認責任限額為人民幣___________元；（2）如第三方責任涉及多個項目，則每個項目的責任限額應分別計算；（3）第三方責任限額不包括因甲乙雙方違反本合同而產(chǎn)生的責任。17.第三方介入的具體條款17.1中介方（1）中介方應在本合同中明確約定，其介入的具體服務內(nèi)容和責任范圍；（2）中介方應按照約定提供中介服務，并確保中介服務的質(zhì)量；（3）中介方的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2審計機構(gòu)（1）審計機構(gòu)應在本合同中明確約定，其審計的具體范圍和期限；（2）審計機構(gòu)應獨立、客觀、公正地進行審計，并向甲方提交審計報告；（3）審計報告應作為本合同的附件，并對甲乙雙方具有約束力。17.3評估機構(gòu)（1）評估機構(gòu)應在本合同中明確約定，其評估的具體內(nèi)容和標準；（2）評估機構(gòu)應獨立、客觀、公正地進行評估，并向甲方提交評估報告；（3）評估報告應作為本合同的附件，并對甲乙雙方具有約束力。17.4律師事務所（1）律師事務所應在本合同中明確約定，其提供法律服務的具體內(nèi)容和范圍；（2）律師事務所應按照約定提供法律服務，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）律師事務所的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.5監(jiān)理公司（1）監(jiān)理公司應在本合同中明確約定，其監(jiān)理的具體范圍和標準；（2）監(jiān)理公司應獨立、客觀、公正地進行監(jiān)理，并確保工程質(zhì)量；（3）監(jiān)理公司的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的合同約定，與本合同無關(guān)。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的合同約定，與本合同無關(guān)。18.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方在本合同中提供的服務或執(zhí)行職能，僅限于本合同約定的范圍，超出范圍的義務由第三方自行承擔。19.第三方介入的合同變更19.1當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，甲乙雙方應協(xié)商一致，對合同進行必要的變更，以明確第三方的責任、權(quán)利和義務。19.2合同變更應采用書面形式，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，應按照本合同第14條“爭議解決方式”的規(guī)定進行處理。20.2第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括建筑物、公共設(shè)施等。2.物業(yè)管理費用明細表要求：詳細列出各項物業(yè)管理費用的具體金額、支付時間等。3.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準要求：明確各項物業(yè)管理服務的質(zhì)量要求，如清潔、綠化、安全等。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護計劃要求：詳細列出維修及養(yǎng)護的項目、時間、責任人等。5.物業(yè)安全管理及消防管理制度要求：明確安全管理及消防管理的具體措施和應急預案。6.物業(yè)檔案目錄要求：列出所有物業(yè)檔案的名稱、存放位置、保管人等。7.第三方服務合同要求：詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、費用、期限等。8.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序和適用法律。9.合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。10.第三方審計報告要求：審計報告應包含審計范圍、過程、結(jié)論等。11.第三方評估報告要求：評估報告應包含評估內(nèi)容、標準、結(jié)論等。12.第三方律師事務所法律服務合同要求：詳細列出法律服務的內(nèi)容、費用、期限等。13.第三方監(jiān)理公司監(jiān)理服務合同要求：詳細列出監(jiān)理服務的內(nèi)容、費用、期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理費用支付違約責任認定標準：乙方未按約定時間支付物業(yè)管理費用的，應向甲方支付違約金，違約金按應支付費用的___________%計算。示例：如乙方應于每月10日前支付物業(yè)管理費用，但未在規(guī)定時間內(nèi)支付，則乙方應支付違約金。2.物業(yè)管理服務質(zhì)量不符合標準責任認定標準：甲方提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量不符合合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方進行整改，整改期間甲方應承擔相應責任。示例：如甲方未按約定標準進行公共區(qū)域清潔，乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔整改期間的物業(yè)管理費用。3.物業(yè)維修及養(yǎng)護不及時責任認定標準：甲方未按約定時間進行物業(yè)維修及養(yǎng)護的，應承擔相應的賠償責任。示例：如甲方未在約定時間內(nèi)對公共設(shè)施進行維修，導致設(shè)施損壞，甲方應承擔維修費用。4.物業(yè)安全管理不到位責任認定標準：甲方未按約定進行安全管理，導致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故的，甲方應承擔相應責任。示例：如甲方未及時排除安全隱患，導致火災事故，甲方應承擔事故責任。5.第三方服務不符合約定責任認定標準：第三方服務不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。示例：如第三方提供的服務質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求第三方進行整改或賠償損失。6.爭議解決不力責任認定標準：甲乙雙方在爭議解決過程中，任何一方未盡到協(xié)商、調(diào)解等義務的，應承擔相應的責任。示例：如甲乙雙方在爭議解決過程中，乙方未按照約定進行協(xié)商，則乙方應承擔相應的責任。全文完。2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3服務時間及班次安排3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3逾期支付費用的處理4.物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理公司責任4.2業(yè)主責任4.3違約責任5.物業(yè)維修及養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護范圍5.2維修養(yǎng)護流程5.3維修養(yǎng)護費用承擔6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全責任劃分6.2消防設(shè)施設(shè)備管理6.3事故處理及報告7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2綠化管理標準7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化費用承擔8.物業(yè)租賃及裝修管理8.1租賃管理8.2裝修管理8.3裝修驗收及費用承擔9.物業(yè)檔案管理9.1檔案資料收集及保管9.2檔案查詢及使用9.3檔案資料銷毀10.物業(yè)管理合同變更及終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同解除條件13.通知及送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達生效時間14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2甲方地址：[甲方詳細地址]1.1.3乙方：[乙方全稱]1.1.4乙方地址：[乙方詳細地址]1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]1.2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系電話：[電話號碼]1.3.2甲方電子郵箱：[電子郵箱地址]1.3.3乙方聯(lián)系電話：[電話號碼]1.3.4乙方電子郵箱：[電子郵箱地址]第二條物業(yè)管理服務范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1甲方物業(yè)的公共區(qū)域管理2.1.2甲方物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護2.1.3甲方物業(yè)的安全巡邏及監(jiān)控2.1.4甲方物業(yè)的清潔衛(wèi)生服務2.1.5甲方物業(yè)的綠化養(yǎng)護2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2.1日常巡查及維護2.2.2應急處理及故障維修2.2.3公共區(qū)域清潔及綠化管理2.2.4安全防范措施執(zhí)行2.2.5業(yè)主投訴及問題處理2.3服務時間及班次安排2.3.1服務時間為全天24小時2.3.2班次安排：白班、夜班及節(jié)假日值班第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1按建筑面積計算，每月每平方米[金額]元3.1.2按合同約定，逐年調(diào)整收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.2.1業(yè)主應于每月[日期]前支付當月物業(yè)管理費3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3逾期支付費用的處理3.3.1業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費，應向物業(yè)管理公司支付滯納金，滯納金按每日[金額]計算第四條物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理公司責任4.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務4.1.2確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和安全4.1.3對業(yè)主的投訴及時處理4.2業(yè)主責任4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)范，合理使用物業(yè)4.2.2按時繳納物業(yè)管理費4.2.3不得占用消防通道、公共區(qū)域等4.3違約責任4.3.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任第五條物業(yè)維修及養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護范圍5.1.1公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護5.1.2業(yè)主報修的房屋及設(shè)施設(shè)備的維修5.2維修養(yǎng)護流程5.2.1業(yè)主報修5.2.2物業(yè)管理公司接收報修并安排維修5.2.3維修完成后進行驗收5.3維修養(yǎng)護費用承擔5.3.1公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費承擔5.3.2業(yè)主報修的房屋及設(shè)施設(shè)備的維修費用由業(yè)主承擔第六條物業(yè)安全及消防管理6.1安全責任劃分6.1.1物業(yè)管理公司負責公共區(qū)域的安全管理6.1.2業(yè)主負責其房屋及個人財產(chǎn)的安全6.2消防設(shè)施設(shè)備管理6.2.1定期檢查消防設(shè)施設(shè)備6.2.2確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效6.3事故處理及報告6.3.1發(fā)生安全事故，應立即啟動應急預案6.3.2及時向相關(guān)部門報告并配合調(diào)查處理第七條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.1.1公共區(qū)域保持干凈整潔7.1.2定期清理垃圾、雜物7.1.3防止蚊蟲、老鼠等害蟲滋生7.2綠化管理標準7.2.1綠化區(qū)域保持整潔美觀7.2.2定期修剪綠化植被7.2.3植物病蟲害防治7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化費用承擔7.3.1環(huán)境衛(wèi)生費用由物業(yè)管理費承擔7.3.2綠化費用由物業(yè)管理費承擔第八條物業(yè)租賃及裝修管理8.1租賃管理8.1.1乙方負責甲方物業(yè)的租賃事宜8.1.2租賃合同需經(jīng)甲方同意，并遵守相關(guān)法律法規(guī)8.1.3租賃雙方應按照租賃合同的約定履行權(quán)利和義務8.2裝修管理8.2.1業(yè)主進行裝修前需向物業(yè)管理公司提交裝修申請8.2.2物業(yè)管理公司應在收到申請后[天數(shù)]內(nèi)給予答復8.2.3裝修方案需符合消防安全、結(jié)構(gòu)安全等要求8.3裝修驗收及費用承擔8.3.1裝修完成后，業(yè)主應通知物業(yè)管理公司進行驗收8.3.2物業(yè)管理公司應在[天數(shù)]內(nèi)完成驗收8.3.3裝修產(chǎn)生的垃圾清理費用由業(yè)主承擔第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案資料收集及保管9.1.1收集業(yè)主信息、房屋信息、維修記錄等檔案資料9.1.2檔案資料應分類存放，確保完整性和安全性9.2檔案查詢及使用9.2.1業(yè)主可向物業(yè)管理公司查詢本人相關(guān)檔案資料9.2.2物業(yè)管理公司應提供便捷的查詢服務9.3檔案資料銷毀9.3.1檔案資料到期或不再需要時，應進行銷毀9.3.2銷毀前應進行確認，并履行相關(guān)手續(xù)第十條物業(yè)管理合同變更及終止10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更10.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確認10.2合同終止10.2.1合同到期10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除10.3.1違約方應承擔合同解除的法律責任10.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理相關(guān)事宜第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議11.1.2若協(xié)商不成，可提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁11.2爭議解決程序11.2.1提交仲裁申請11.2.2仲裁機構(gòu)受理并組織仲裁11.2.3仲裁機構(gòu)作出仲裁裁決11.3爭議解決機構(gòu)11.3.1[仲裁機構(gòu)名稱]11.3.2[仲裁機構(gòu)地址]第十二條合同生效及期限12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同期限12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2.2合同期限為[年數(shù)]年12.3合同解除條件12.3.1合同到期12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同第十三條通知及送達13.1通知方式13.1.1通過書面形式13.1.2通過電子郵箱13.2送達地址13.2.1甲方送達地址：[詳細地址]13.2.2乙方送達地址：[詳細地址]13.3送達生效時間13.3.1送達后[天數(shù)]內(nèi)視為送達生效第十四條其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細、費用明細等14.1.2附件與本合同具有同等法律效力14.2合同解釋14.2.1合同解釋以本合同文本為準14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方共同認可的第三方機構(gòu)或個人提供的服務或協(xié)助。15.2.1中介服務，如租賃中介、維修中介等；15.2.2技術(shù)支持，如專業(yè)維修、設(shè)施設(shè)備安裝等；15.2.3法律咨詢，如合同起草、爭議解決等；15.2.4管理咨詢，如物業(yè)管理建議、市場調(diào)研等。16.第三方的選擇及認可16.1甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并達成書面協(xié)議。16.2第三方選擇后，甲乙雙方應在[天數(shù)]內(nèi)共同書面認可第三方的介入。17.第三方的責任及權(quán)利17.1.1按照合同約定提供服務或協(xié)助；17.1.2對其提供的服務或協(xié)助結(jié)果負責；17.1.3遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策；17.2.1收取合理的費用；17.2.2享受甲乙雙方提供的必要協(xié)助；17.2.3要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。18.第三方的費用及支付18.1第三方的費用應按照雙方認可的協(xié)議或市場價格確定。18.2第三方費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔，或由使用方支付。19.第三方介入時的額外條款19.1.1任何第三方介入活動不得違反本合同的約定；19.1.2第三方介入活動應得到甲乙雙方書面同意；19.1.3第三方介入活動產(chǎn)生的任何后果，由第三方自行承擔。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方介入的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風險確定。20.2第三方的責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方認可。20.3若第三方介入活動導致甲乙雙方或第三方遭受損失，第三方應按照責任限額承擔相應的賠償責任。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1.1第三方與甲乙雙方之間的責任劃分；21.1.2第三方與其他方之間的責任劃分；21.1.3各方之間的權(quán)利和義務關(guān)系；21.1.4各方在第三方介入活動中的合作與配合。22.第三方介入的終止22.1第三方介入活動完成后，甲乙雙方應共同評估第三方介入的效果。22.2如第三方介入未達到預期目標或存在嚴重問題，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。22.3第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目、標準及執(zhí)行時間。說明：此明細作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.費用明細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準及調(diào)整方式。說明：費用明細應包括物業(yè)管理費、維修養(yǎng)護費、清潔綠化費等。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的背景、目的、范圍、費用及責任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。4.裝修方案及驗收報告提供業(yè)主裝修申請、裝修方案及驗收報告。說明：裝修方案需符合消防安全、結(jié)構(gòu)安全等要求。5.業(yè)主投訴及處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。說明：此記錄作為物業(yè)管理服務質(zhì)量的體現(xiàn)。6.物業(yè)檔案資料清單列出物業(yè)檔案資料的名稱、數(shù)量及保管情況。說明：物業(yè)檔案資料清單應與實際檔案相符。7.爭議解決協(xié)議記載爭議解決的方式、程序及結(jié)果。說明：爭議解決協(xié)議應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.合同變更協(xié)議記載合同變更的內(nèi)容、時間及雙方簽字蓋章。說明：合同變更協(xié)議應與原合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時支付物業(yè)管理費；1.2隨意改變物業(yè)管理服務內(nèi)容；1.3違反物業(yè)管理規(guī)定，影響他人正常使用物業(yè)。乙方違約行為：2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務；2.2損壞公共設(shè)施設(shè)備；2.3未按時處理業(yè)主投訴。2.責任認定標準2.1違約行為的事實；2.2違約行為的嚴重程度；2.3違約行為給對方造成的損失。3.違約責任示例甲方未按時支付物業(yè)管理費：3.1乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；3.2若甲方逾期支付超過[天數(shù)]，乙方有權(quán)解除合同。乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備：3.1乙方應承擔維修費用；3.2若損壞導致他人受傷，乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同范本3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)管理范圍2.1商鋪區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3服務時間3.物業(yè)收費標準及支付方式3.1收費標準3.2收費方式3.3付款周期4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1安全管理4.2清潔衛(wèi)生4.3保修服務4.4維修保養(yǎng)4.5附屬設(shè)施管理5.物業(yè)使用規(guī)范5.1商鋪使用規(guī)定5.2附屬設(shè)施使用規(guī)定5.3違規(guī)使用處理6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)費用6.3維修保養(yǎng)響應時間7.物業(yè)安全7.1安全責任7.2安全檢查7.3應急預案8.物業(yè)服務評價與監(jiān)督8.1服務評價方式8.2評價結(jié)果處理8.3監(jiān)督機制9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3合同終止11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務清單12.2附件二：商鋪使用規(guī)范12.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)標準13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2通知方式14.3合同語言版本第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同”。1.2合同雙方：1.2.1物業(yè)管理方：甲方，指物業(yè)管理有限公司。1.2.2商鋪業(yè)主：乙方，指在甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的商鋪業(yè)主。1.3合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同有效期：本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.物業(yè)管理范圍2.1商鋪區(qū)域：本合同所指商鋪區(qū)域包括甲方管理的所有商鋪及其公共區(qū)域。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容：2.2.1安全管理：負責商鋪區(qū)域內(nèi)24小時巡邏，確保區(qū)域內(nèi)安全。2.2.2清潔衛(wèi)生：負責商鋪區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。2.2.3保修服務：對商鋪內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護。2.2.4維修保養(yǎng)：負責商鋪區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。2.2.5附屬設(shè)施管理：對商鋪內(nèi)的電梯、消防設(shè)施等附屬設(shè)施進行管理。2.3服務時間：服務時間為每日7:00至22:00。3.物業(yè)收費標準及支付方式3.1收費標準：物業(yè)費按商鋪面積計算，具體收費標準詳見附件一。3.2收費方式：乙方應按月支付物業(yè)費，于每月前10日內(nèi)將費用支付至甲方指定賬戶。3.3付款周期：付款周期為一個月。4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1安全管理：4.1.1甲方負責商鋪區(qū)域內(nèi)24小時巡邏，確保區(qū)域內(nèi)安全。4.1.2乙方應遵守相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變商鋪內(nèi)消防設(shè)施。4.2清潔衛(wèi)生：4.2.1甲方負責商鋪區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。4.2.2乙方應保持商鋪內(nèi)衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。4.3保修服務：4.3.1甲方對商鋪內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護。4.3.2乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應及時通知甲方。4.4維修保養(yǎng)：4.4.1甲方負責商鋪區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。4.4.2維修保養(yǎng)費用按實際發(fā)生計算，由乙方支付。4.5附屬設(shè)施管理：4.5.1甲方對商鋪內(nèi)的電梯、消防設(shè)施等附屬設(shè)施進行管理。4.5.2乙方應遵守相關(guān)規(guī)定，不得損壞附屬設(shè)施。5.物業(yè)使用規(guī)范5.1商鋪使用規(guī)定：5.1.1乙方應合法合規(guī)使用商鋪，不得擅自改變商鋪結(jié)構(gòu)。5.1.2乙方不得從事違法經(jīng)營活動。5.2附屬設(shè)施使用規(guī)定：5.2.1乙方應合理使用附屬設(shè)施，不得損壞或非法占用。5.2.2乙方應遵守附屬設(shè)施的使用規(guī)定。5.3違規(guī)使用處理：5.3.1乙方違規(guī)使用商鋪或附屬設(shè)施，甲方有權(quán)采取措施予以制止。5.3.2乙方違規(guī)使用造成損失的，應承擔相應責任。6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍：6.1.1甲方負責商鋪區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。6.1.2乙方負責商鋪內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。6.2維修保養(yǎng)費用：6.2.1甲方負責的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)費中列支。6.2.2乙方負責的維修保養(yǎng)費用由乙方自行承擔。6.3維修保養(yǎng)響應時間：6.3.1甲方應在接到乙方維修請求后24小時內(nèi)響應。6.3.2甲方應在接到緊急維修請求后立即響應。第一部分：合同如下：7.物業(yè)安全7.1安全責任7.1.1甲方負責商鋪區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括但不限于防火、防盜、防自然災害等。7.1.2乙方應遵守甲方制定的安全管理規(guī)定，配合甲方進行安全檢查和應急演練。7.2安全檢查7.2.1甲方應定期對商鋪區(qū)域進行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。7.2.2乙方應在甲方進行檢查時提供必要的配合和便利。7.3應急預案7.3.1甲方應制定商鋪區(qū)域內(nèi)的應急預案，包括火災、自然災害等突發(fā)事件的處理措施。7.3.2甲方應定期組織乙方進行應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。8.物業(yè)服務評價與監(jiān)督8.1服務評價方式8.1.1乙方可通過書面或口頭形式向甲方提出服務評價。8.1.2甲方應在收到評價后30日內(nèi)對評價進行回復。8.2評價結(jié)果處理8.2.1甲方根據(jù)評價結(jié)果對物業(yè)管理服務進行改進。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方對評價結(jié)果中的問題進行整改。8.3監(jiān)督機制8.3.1乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督。8.3.2甲方應設(shè)立監(jiān)督電話，接受乙方的監(jiān)督和投訴。9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的。9.1.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的。9.1.3任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償9.3.1違約方應賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.3.2違約方應賠償因違約給對方造成的間接經(jīng)濟損失。10.合同解除與終止10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同的。10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。10.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同的。10.2解除程序10.2.1解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項。10.3合同終止10.3.1合同期滿自然終止。10.3.2合同解除后，視為合同終止。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁委員會應為本合同爭議解決機構(gòu)。11.2.2仲裁委員會的裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務清單12.2附件二：商鋪使用規(guī)范12.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)標準13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章。13.1.2合同經(jīng)合同登記機關(guān)登記。13.2合同變更程序13.2.1合同變更應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.2.2合同變更后，對雙方均有約束力。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.1.2雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2通知方式14.2.1通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達。14.2.2通知送達地址為合同雙方約定的地址。14.3合同語言版本14.3.1本合同以中文書面形式簽訂，雙方均認可本合同的有效性。14.3.2如本合同存在不同語言版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要介入合同關(guān)系中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形：15.2.1甲方或乙方因自身原因無法履行合同部分義務時，需引入第三方協(xié)助履行。15.2.2合同履行過程中，因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤枰{(diào)整時，第三方可能被引入以提供專業(yè)意見或服務。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定：第三方在介入本合同時，其責任應由第三方自行承擔，除非因甲方或乙方的故意或重大過失導致第三方承擔責任。16.2責任限額：16.2.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定，如未約定，則第三方責任限額為第三方因履行本合同而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。16.2.2第三方責任限額應在合同簽訂時由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以載明。17.第三方權(quán)利與義務17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲方或乙方支付的報酬。17.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成其在本合同中的職責。17.2第三方義務：17.2.1第三方應按照本合同約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。17.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得違反社會公共利益。17.2.3第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方：18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議規(guī)定。18.1.2甲方應向第三方提供本合同的相關(guān)信息，并確保第三方了解合同內(nèi)容。18.2第三方與乙方：18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議規(guī)定。18.2.2乙方應向第三方提供本合同的相關(guān)信息，并確保第三方了解合同內(nèi)容。18.3第三方與甲乙雙方：18.3.1第三方介入本合同時，應同時與甲乙雙方建立溝通機制。18.3.2第三方應向甲乙雙方報告其工作進展和問題，并及時解決。19.第三方介入的程序19.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并書面通知對方。19.2雙方共同確定第三方，并簽訂第三方服務協(xié)議。19.3第三方服務協(xié)議應與本合同條款相一致，并作為本合同的附件。19.4第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務，并監(jiān)督第三方的工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入完成后，甲乙雙方應進行驗收。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務清單詳細要求和說明：列明甲方提供的服務項目，如安保、清潔、維修等。每項服務的內(nèi)容、標準、執(zhí)行時間等具體細節(jié)。服務費用的計算方式和標準。2.附件二：商鋪使用規(guī)范詳細要求和說明：規(guī)定商鋪的使用范圍、使用方式、禁止行為等。規(guī)定商鋪內(nèi)部裝修的規(guī)范和審批流程。規(guī)定商鋪內(nèi)部設(shè)施的維護和使用規(guī)范。3.附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)標準詳細要求和說明：列明商鋪內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的維修保養(yǎng)標準。規(guī)定維修保養(yǎng)的周期、方法和費用承擔。規(guī)定緊急維修的響應時間和處理流程。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方提供服務的范圍、內(nèi)容和期限。規(guī)定第三方的權(quán)利和義務。規(guī)定第三方服務的費用和支付方式。5.附件五：安全管理制度詳細要求和說明：列明安全管理的各項措施和應急預案。規(guī)定安全檢查的頻率和內(nèi)容。規(guī)定安全事故的處理流程和責任歸屬。6.附件六：爭議解決流程詳細要求和說明：規(guī)定爭議解決的途徑和程序。列明仲裁委員會的名稱和地址。規(guī)定仲裁裁決的效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務。未按時收取物業(yè)費。未按合同約定進行維修保養(yǎng)。乙方違約行為：未按時支付物業(yè)費。損壞公共設(shè)施或附屬設(shè)施。違反商鋪使用規(guī)范。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：甲方未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。甲方未按時收取物業(yè)費，應向乙方支付滯納金。甲方未按合同約定進行維修保養(yǎng)，應承擔相應的維修費用。乙方違約責任認定：乙方未按時支付物業(yè)費，應向甲方支付滯納金。乙方損壞公共設(shè)施或附屬設(shè)施，應承擔賠償責任。乙方違反商鋪使用規(guī)范，應承擔相應的法律責任。3.違約示例說明：甲方未按時進行商鋪內(nèi)設(shè)施的維修保養(yǎng)，導致乙方商鋪受損，甲方應承擔維修費用及乙方因此遭受的間接損失。乙方未按時支付物業(yè)費，逾期30天仍未支付，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金，并可以采取法律手段追討欠款。全文完。2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同范本4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點1.5合同雙方1.6合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費繳納時間4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理公司責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標準5.3維修保養(yǎng)費用5.4報修流程6.安全管理6.1安全防范措施6.2保安人員職責6.3業(yè)主安全責任7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2環(huán)境衛(wèi)生責任7.3清潔服務內(nèi)容8.物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)范8.2物業(yè)維護責任8.3物業(yè)使用糾紛處理9.物業(yè)轉(zhuǎn)讓與繼承9.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓條件9.2物業(yè)繼承條件9.3轉(zhuǎn)讓與繼承手續(xù)10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約糾紛處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同變更14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度商鋪物業(yè)管理規(guī)范合同”。1.2合同編號本合同編號為[合同編號]。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[日期]。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為[簽訂地點]。1.5合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[甲方名稱]乙方（業(yè)主方）：[乙方名稱]1.6合同期限本合同期限自2024年[起始日期]起至2024年[終止日期]止。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為[具體區(qū)域描述]。2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的清潔、維護、綠化、環(huán)境管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；（3）物業(yè)共用安全防范措施的實施；（4）物業(yè)裝飾裝修管理；（5）物業(yè)檔案管理；（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務。2.3物業(yè)管理服務標準（1）按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標準執(zhí)行；（2）確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常運行；（3）提供24小時保安巡邏服務；（4）保持物業(yè)環(huán)境整潔、綠化良好；（5）定期進行設(shè)施設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)；（6）及時處理業(yè)主報修、投訴。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費按[收費標準]計收。3.2物業(yè)管理費繳納方式乙方應按照物業(yè)管理費繳納通知要求，按時足額繳納物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費繳納時間物業(yè)管理費繳納時間為每月[繳納日期]。第四條物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理公司責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）負責物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理；（3）確保物業(yè)安全、衛(wèi)生、整潔；（4）遵守國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。4.2業(yè)主責任（1）遵守國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)；（2）合理使用物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備；（3）按時繳納物業(yè)管理費；（4）配合物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理工作。4.3第三方責任第三方責任由相關(guān)法律法規(guī)及合同約定承擔。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍本合同約定的維修保養(yǎng)范圍為物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。5.2維修保養(yǎng)標準維修保養(yǎng)標準應符合國家及地方相關(guān)法規(guī)和標準。5.3維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用由甲方承擔，具體費用根據(jù)實際情況確定。5.4報修流程（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備問題，應及時向物業(yè)管理公司報修；（2）物業(yè)管理公司接到報修后，應及時安排維修人員處理；（3）維修完成后，物業(yè)管理公司應向業(yè)主反饋維修結(jié)果。第六條安全管理6.1安全防范措施（1）建立健全安全防范制度；（2）設(shè)置保安人員，負責巡邏、監(jiān)控；（3）定期進行安全檢查，確保安全設(shè)施完好。6.2保安人員職責（1）負責巡邏、監(jiān)控，確保物業(yè)安全；（2）處理突發(fā)事件，保護業(yè)主財產(chǎn)和人身安全；（3）遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)。6.3業(yè)主安全責任（1）遵守安全規(guī)定，不得在物業(yè)內(nèi)從事危害安全的活動；（2）發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時報告物業(yè)管理公司；（3）配合物業(yè)管理公司進行安全檢查。第七條物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)范（1）業(yè)主應按照設(shè)計用途使用物業(yè)；（2）不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外觀和使用功能；（3）不得占用、損壞、擅自拆除物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；（4）不得在物業(yè)內(nèi)從事違法活動。8.2物業(yè)維護責任（1）物業(yè)管理公司負責物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護；（2）業(yè)主負責其自有物業(yè)的維護；（3）物業(yè)管理公司應定期對物業(yè)進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主。8.3物業(yè)使用糾紛處理（1）業(yè)主之間發(fā)生物業(yè)使用糾紛，應協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理公司申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第九條物業(yè)轉(zhuǎn)讓與繼承9.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓條件（1）物業(yè)轉(zhuǎn)讓需符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)；（2）物業(yè)轉(zhuǎn)讓需征得物業(yè)管理公司的同意；（3）物業(yè)轉(zhuǎn)讓需辦理相關(guān)手續(xù)。9.2物業(yè)繼承條件（1）物業(yè)繼承需符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)；（2）物業(yè)繼承需辦理相關(guān)手續(xù)；（3）物業(yè)管理公司應在接到繼承通知后，辦理相關(guān)手續(xù)。9.3轉(zhuǎn)讓與繼承手續(xù)（1）轉(zhuǎn)讓方需提供相關(guān)證明材料；（2）繼承方需提供相關(guān)證明材料；（3）物業(yè)管理公司應在收到材料后[時間]內(nèi)完成手續(xù)辦理。第十條違約責任10.1違約情形（1）未按時繳納物業(yè)管理費；（2）擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、外觀和使用功能；（3）占用、損壞、擅自拆除物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；（4）在物業(yè)內(nèi)從事違法活動。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任；（2）違約方應承擔由此產(chǎn)生的損失；（3）物業(yè)管理公司有權(quán)采取必要措施制止違約行為。10.3違約糾紛處理（1）違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解解決；（2）協(xié)商、調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。11.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的機構(gòu)；（2）物業(yè)管理協(xié)會；（3）仲裁機構(gòu)；（4）人民法院。11.3爭議解決費用（1）協(xié)商解決，費用由雙方協(xié)商承擔；（2）調(diào)解解決，費用由雙方協(xié)商承擔；（3）仲裁解決，費用由仲裁機構(gòu)收取；（4）訴訟解決，費用由敗訴方承擔。第十二條合同解除12.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方行使解除權(quán)；（3）發(fā)生不可抗力致使合同無法履行。12.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應提前[時間]通知另一方；（2）雙方協(xié)商確定解除合同的方案；（3）辦理合同解除手續(xù)。12.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應按照約定處理剩余事務；（2）解除合同后，物業(yè)管理公司應退還乙方預交的物業(yè)管理費；（3）解除合同后，物業(yè)管理公司應繼續(xù)履行合同約定的義務，直至合同解除手續(xù)辦理完畢。第十三條合同生效13.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；（3）合同已交付履行。13.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效地點本合同生效地點為[生效地點]。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方指非合同雙方的其他組織或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理服務的招標、評標、合同簽訂等環(huán)節(jié)；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、更換等；（3）物業(yè)共用部位和公共區(qū)域的改造、建設(shè)等；（4）物業(yè)管理糾紛的調(diào)解、仲裁、訴訟等；（5）其他需要第三方介入的事項。第十六條第三方責任限額16.1責任限額定義本合同所指責任限額是指第三方因履行本合同義務而產(chǎn)生的損害賠償責任，第三方應承擔的責任限額由合同雙方約定。16.2責任限額約定（1）第三方責任限額為[金額]元；（2）第三方責任限額不得低于國家及地方相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低責任限額；（3）若第三方責任限額低于國家及地方相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低責任限額，則以最低責任限額為準。第十七條第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立履行相關(guān)義務；（2）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、檢查。17.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，履行相應的義務；（2）第三方應保證其提供的服務符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和標準；（3）第三方應承擔因自身原因造成的損害賠償責任。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方作為甲方委托的機構(gòu)或個人，應服從甲方的管理；（2）第三方在履行合同過程中，如違反甲方的要求，甲方有權(quán)要求其改正或解除合同；（3）第三方因履行合同產(chǎn)生的收益，應按照合同約定與甲方進行分配。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方在物業(yè)管理中的權(quán)利；（2）第三方在履行合同過程中，如對乙方造成損害，乙方有權(quán)要求第三方承擔責任；（3）乙方應積極配合第三方的工作，如因乙方原因?qū)е碌谌綗o法履行合同，乙方應承擔相應責任。第十九條第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入前的準備（1）合同雙方應在第三方介入前，明確第三方介入的事項、范圍和責任；（2）合同雙方應向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠順利開展工作。19.2第三方介入后的監(jiān)督（1）合同雙方應定期對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其履行合同義務；（2）合同雙方有權(quán)要求第三方提供工作進展報告，并對第三方的工作進行評價。19.3第三方介入的費用承擔（1）第三方介入的費用由合同雙方按照合同約定分擔；（2）若第三方介入的費用超出合同約定，超出部分由責任方承擔。19.4第三方介入的終止（1）合同雙方可協(xié)商一致終止第三方介入；（2）若第三方介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，合同雙方可單方面終止第三方介入，并要求其承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務細則詳細要求：包含物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、標準、流程等。說明：本附件作為合同附件，對物業(yè)管理服務的具體細節(jié)進行說明。2.附件二：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：列出物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、品牌、型號等。說明：本附件作為合同附件，明確物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的詳細情況。3.附件三：物業(yè)管理費收費明細詳細要求：列出物業(yè)管理費的具體收費標準、計算方式、繳納方式等。說明：本附件作為合同附件，明確物業(yè)管理費的收費標準及繳納方式。4.附件四：安全管理制度詳細要求：包含安全防范措施、保安人員職責、業(yè)主安全責任等。說明：本附件作為合同附件，對安全管理制度進行詳細說明。5.附件五：環(huán)境衛(wèi)生標準詳細要求：列出環(huán)境衛(wèi)生標準、清潔服務內(nèi)容、環(huán)境衛(wèi)生責任等。說明：本附件作為合同附件，對環(huán)境衛(wèi)生標準及清潔服務進行詳細說明。6.附件六：物業(yè)使用規(guī)范詳細要求：列出物業(yè)使用規(guī)范、維護責任、糾紛處理等。說明：本附件作為合同附件，對物業(yè)使用規(guī)范進行詳細說明。7.附件七：物業(yè)轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議詳細要求：包含物業(yè)轉(zhuǎn)讓與繼承的條件、手續(xù)、費用等。說明：本附件作為合同附件，對物業(yè)轉(zhuǎn)讓與繼承的相關(guān)事項進行詳細說明。8.附件八：違約責任認定標準詳細要求：列出違約行為的種類、違約責任認定標準、示例說明等。說明：本附件作為合同附件，對違約責任認定標準進行詳細說明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準：違約方應支付滯納金，滯納金按每日[金額]計算。示例說明：若乙方未按時繳納物業(yè)管理費，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按每日0.5%計算。2.違約行為：擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、外觀和使用功能責任認定標準：違約方應承擔恢復原狀的責任，并賠償由此造成的損失。示例說明：若乙方擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)，甲方有權(quán)要求乙方恢復原狀，并賠償由此造成的損失。3.違約行為：占用、損壞、擅自拆除物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備責任認定標準：違約方應承擔修復、恢復原狀的責任，并賠償由此造成的損失。示例說明：若乙方損壞共用設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方修復或賠償損失。4.違約行為：在物業(yè)內(nèi)從事違法活動責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償由此造成的損失。示例說明：若乙方在物業(yè)內(nèi)從事違法活動，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償由此造成的損失。5.違約行為：未按時完成維修保養(yǎng)工作責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，并賠償由此造成的損失。示例說明：若第