2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協(xié)議范本本合同目錄一覽1.甲方基本信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方法定代表人2.乙方基本信息2.1乙方名稱2.2乙方地址2.3乙方法定代表人3.物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理范圍4.物業(yè)服務內容及標準4.1基礎物業(yè)服務4.2專項物業(yè)服務4.3特殊服務項目5.物業(yè)服務費用及支付方式5.1物業(yè)服務費用標準5.2物業(yè)服務費用支付方式5.3物業(yè)服務費用調整6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務7.乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務8.物業(yè)管理合同期限8.1合同簽訂時間8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.物業(yè)管理合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.物業(yè)管理糾紛解決10.1糾紛解決方式10.2糾紛解決機構10.3糾紛解決費用11.違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內容清單13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同爭議解決14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.甲方基本信息1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.3甲方法定代表人：2.乙方基本信息2.1乙方名稱：物業(yè)管理公司2.2乙方地址：省市區(qū)路號2.3乙方法定代表人：3.物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同所指的商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、寫字樓、酒店、公寓等。3.2物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)設施的維護、清潔、綠化、安全、秩序維護、公共區(qū)域管理等。4.物業(yè)服務內容及標準4.1基礎物業(yè)服務4.1.1物業(yè)設施維護：確保物業(yè)設施的正常運行，定期進行設備檢修，保證設施安全可靠。4.1.2清潔服務：公共區(qū)域及業(yè)主專有部分的日常清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.1.3綠化服務：負責綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護，保持綠化景觀的整潔美觀。4.1.4安全服務：24小時安保巡邏，監(jiān)控設施運行，確保物業(yè)安全。4.2專項物業(yè)服務4.2.1寫字樓服務：提供門禁管理、電梯運行維護、公共區(qū)域保潔等。4.2.2酒店服務：提供客房清潔、餐飲服務、會議服務、客房維修等。4.2.3公寓服務：提供公共區(qū)域清潔、維修服務、安全保障等。4.3特殊服務項目4.3.1舉辦活動支持：協(xié)助甲方舉辦各類活動，提供必要的場地、設施及服務。4.3.2節(jié)假日服務：在節(jié)假日期間提供額外服務，如節(jié)日裝飾、臨時安保等。5.物業(yè)服務費用及支付方式5.1物業(yè)服務費用標準：根據物業(yè)管理區(qū)域及服務內容，制定詳細的費用標準。5.2物業(yè)服務費用支付方式：甲方應按照約定的支付方式，定期向乙方支付物業(yè)服務費用。5.3物業(yè)服務費用調整：如遇物價上漲或服務內容調整，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.1.1享有物業(yè)服務合同的各項權利。6.1.2對乙方提供的服務有監(jiān)督、檢查的權利。6.2甲方義務6.2.1按時足額支付物業(yè)服務費用。6.2.2配合乙方進行物業(yè)管理活動。6.2.3不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質。7.乙方權利與義務7.1乙方權利7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。7.1.2對甲方違反合同約定的行為有權制止。7.2乙方義務7.2.1按照合同約定提供合格的物業(yè)服務。7.2.2定期向甲方報告物業(yè)管理情況。7.2.3保障業(yè)主的合法權益。第一部分：合同如下：8.物業(yè)管理合同期限8.1合同簽訂時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限：本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.3合同續(xù)簽：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限不超過三年。9.物業(yè)管理合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方有正當理由，提前三十日書面通知乙方，可以解除合同。9.1.2乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。9.2.2乙方完成物業(yè)管理服務任務，甲方支付全部費用后。9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同。9.3.2提前通知對方，并書面確認解除或終止事宜。10.物業(yè)管理糾紛解決10.1糾紛解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決糾紛。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.2糾紛解決機構10.2.1市仲裁委員會。10.3糾紛解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。11.違約責任11.1甲方違約責任11.1.1甲方未按時支付物業(yè)服務費用的，應向乙方支付違約金。11.1.2甲方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域使用性質的，應承擔相應的法律責任。11.2乙方違約責任11.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務的，應向甲方支付違約金。11.2.2乙方泄露業(yè)主隱私的，應承擔相應的法律責任。12.合同生效及修改12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：合同任何條款的修改，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內容清單13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1通知送達方式：本合同項下的通知，應以書面形式送達，可通過快遞、電子郵件等方式。14.2合同爭議解決：本合同項下的爭議，如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或處理合同相關事務而介入的任何個人、組織或實體。15.2第三方的介入方式15.2.1第三方介入可以是以中介方的形式，協(xié)助雙方進行合同履行；15.2.2第三方介入也可以是作為專業(yè)顧問，提供專業(yè)意見或服務；15.2.3第三方介入還可以是在發(fā)生爭議時，作為調解人或仲裁人介入。15.3第三方的責任15.3.1第三方介入本合同事務時，應遵守法律法規(guī)及本合同的相關規(guī)定。15.3.2第三方在介入過程中產生的費用，應由甲方、乙方或雙方共同承擔。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外義務16.1.1甲方應確保第三方介入的行為符合法律法規(guī)和本合同的要求。16.1.2甲方應向第三方提供必要的信息和文件，以便第三方履行職責。16.2乙方的額外義務16.2.1乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和便利。16.2.2乙方應向第三方提供其履行職責所需的必要信息。17.第三方的責權利17.1第三方的權利17.1.1第三方有權要求甲方、乙方提供必要的信息和文件。17.1.2第三方有權根據本合同的規(guī)定，獨立作出專業(yè)判斷和建議。17.2第三方的義務17.2.1第三方應保守甲方、乙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.2.2第三方應按照約定的方式和期限完成其職責。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方因介入本合同事務而產生的責任，其責任限額由雙方在合同中約定。18.1.2如無特別約定，第三方的責任限額為人民幣萬元。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定。19.1.2甲方與第三方的協(xié)議或合同，不影響本合同的有效性和履行。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定。19.2.2乙方與第三方的協(xié)議或合同，不影響本合同的有效性和履行。19.3第三方與業(yè)主19.3.1第三方在介入本合同事務時，應尊重業(yè)主的合法權益。19.3.2第三方與業(yè)主之間的關系，由業(yè)主與第三方另行約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容清單詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括但不限于日常維護、清潔、綠化、安全、秩序維護等。附件說明：本清單作為合同附件，詳細列明了乙方應提供的各項服務內容和標準。2.附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、支付周期等。附件說明：本明細表作為合同附件，明確了物業(yè)服務費用的構成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理合同詳細要求：包括合同雙方的基本信息、物業(yè)管理區(qū)域、服務內容、費用標準、合同期限、違約責任等。附件說明：本合同作為附件，是雙方履行物業(yè)管理服務協(xié)議的法律依據。4.附件四：物業(yè)管理服務標準詳細要求：規(guī)定物業(yè)服務的質量標準，包括服務響應時間、服務質量評價等。附件說明：本標準作為附件，是乙方提供服務的質量保障。5.附件五：業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會通過的決議內容，包括物業(yè)管理費用的調整、服務項目的增減等。附件說明：本決議作為附件，是調整物業(yè)管理服務內容的重要依據。6.附件六：第三方評估報告詳細要求：第三方對物業(yè)管理服務的評估報告，包括服務質量、服務滿意度等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方未按時支付物業(yè)服務費用。1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務。1.3甲方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域使用性質。1.4乙方泄露業(yè)主隱私。1.5第三方未按約定履行職責。2.責任認定標準2.1甲方未按時支付物業(yè)服務費用，應向乙方支付違約金，違約金比例為未支付費用的%。2.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，應向甲方支付違約金，違約金比例為未提供服務的%。2.3甲方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域使用性質，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償乙方損失。2.4乙方泄露業(yè)主隱私，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。2.5第三方未按約定履行職責，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)服務費用，逾期天，應向乙方支付違約金元。乙方未按合同約定提供清潔服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應向甲方支付違約金元。甲方擅自將購物中心部分區(qū)域改為餐飲區(qū)，影響乙方正常物業(yè)管理，應賠償乙方損失元。乙方在提供服務過程中泄露業(yè)主隱私，應向業(yè)主支付賠償金元。第三方在提供評估服務時未按時提交報告，應向甲方或乙方支付違約金元。全文完。2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務內容3.1物業(yè)管理服務范圍3.2具體服務項目4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務費用5.1服務費用標準5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)管理方責任6.1物業(yè)維護與管理6.2業(yè)主權益保護6.3業(yè)主溝通與協(xié)調7.業(yè)主責任7.1業(yè)主配合義務7.2業(yè)主遵守規(guī)定7.3業(yè)主費用支付義務8.維修與維護8.1維修責任劃分8.2維修費用承擔8.3維修時效要求9.安全管理9.1安全管理責任9.2安全防范措施9.3事故處理機制10.環(huán)境與綠化10.1環(huán)境維護10.2綠化養(yǎng)護10.3環(huán)保要求11.業(yè)主大會11.1業(yè)主大會召開條件11.2業(yè)主大會決策程序11.3業(yè)主大會決議執(zhí)行12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約糾紛解決14.其他14.1爭議解決方式14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指提供物業(yè)管理服務的公司或機構。1.1.2“業(yè)主方”指擁有商業(yè)綜合體物業(yè)的所有權或使用權。1.1.3“物業(yè)”指商業(yè)綜合體及其附屬設施和設備。1.1.4“物業(yè)管理服務”指物業(yè)管理方根據合同約定，對物業(yè)進行的維護、管理、安全、清潔、綠化等工作。1.1.5“業(yè)主大會”指由業(yè)主方組成的，對物業(yè)重大事項進行決策的機構。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語，除非上下文另有說明，否則應按照本條定義的解釋執(zhí)行。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：[物業(yè)管理方名稱]2.1.2注冊地址：[物業(yè)管理方注冊地址]2.1.3法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]2.1.4聯(lián)系方式：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.2業(yè)主方2.2.1名稱：[業(yè)主方名稱]2.2.2注冊地址：[業(yè)主方注冊地址]2.2.3聯(lián)系人：[業(yè)主方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系方式：[業(yè)主方聯(lián)系電話、電子郵箱等]3.服務內容3.1物業(yè)管理服務范圍3.1.1對物業(yè)進行日常維護和保養(yǎng)。3.1.2負責物業(yè)的安全防范和消防管理。3.1.3負責物業(yè)的清潔和綠化工作。3.1.4負責物業(yè)的公共設施設備的管理和維護。3.2具體服務項目3.2.124小時安保服務。3.2.2定期清潔和垃圾清運服務。3.2.3設施設備定期檢查和維護。3.2.4綠化帶修剪和澆水。4.服務期限4.1合同起始日期：[合同起始日期]4.2合同終止日期：[合同終止日期]4.3合同續(xù)簽：雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.服務費用5.1服務費用標準：[服務費用標準]5.2費用支付方式：[費用支付方式，如月結、季結等]5.3費用調整機制：[費用調整機制，如市場行情、物價變動等]6.物業(yè)管理方責任6.1物業(yè)維護與管理6.1.1確保物業(yè)設施設備正常運行。6.1.2定期檢查和維修物業(yè)設施設備。6.1.3保持物業(yè)整潔和安全。6.2業(yè)主權益保護6.2.1維護業(yè)主的合法權益。6.2.2及時處理業(yè)主的投訴和建議。6.3業(yè)主溝通與協(xié)調6.3.1定期與業(yè)主進行溝通。6.3.2協(xié)調業(yè)主之間的矛盾和糾紛。8.維修與維護8.1維修責任劃分8.1.1物業(yè)管理方負責物業(yè)共用部分和公共設施的維修。8.1.2業(yè)主負責自用部分的維修責任。8.1.3在緊急情況下，物業(yè)管理方有權先行采取必要措施，事后通知業(yè)主。8.2維修費用承擔8.2.1物業(yè)共用部分和公共設施的維修費用由業(yè)主共同承擔。8.2.2業(yè)主自用部分的維修費用由業(yè)主自行承擔。8.2.3如因物業(yè)管理方責任導致業(yè)主自用部分損壞，物業(yè)管理方應承擔相應的維修費用。8.3維修時效要求8.3.1一般維修應在接到通知后24小時內響應。8.3.2緊急維修應在接到通知后立即響應，并盡快完成維修。9.安全管理9.1安全管理責任9.1.1物業(yè)管理方負責制定和實施安全管理措施。9.1.2業(yè)主應遵守安全管理規(guī)定，確保自身安全。9.2安全防范措施9.2.1安裝和使用符合國家安全標準的消防設施。9.2.2定期進行安全檢查和演練。9.2.3對外來人員實行嚴格的訪客登記制度。9.3事故處理機制9.3.1任何安全事故發(fā)生后，物業(yè)管理方應立即啟動應急預案。9.3.2事故原因調查和處理由物業(yè)管理方負責，并應及時通知業(yè)主。10.環(huán)境與綠化10.1環(huán)境維護10.1.1保持物業(yè)內外環(huán)境衛(wèi)生。10.1.2定期清理公共區(qū)域垃圾。10.2綠化養(yǎng)護10.2.1對綠化區(qū)域進行定期修剪和澆水。10.2.2維護綠化設施，確保其正常使用。10.3環(huán)保要求10.3.1遵守國家環(huán)保法律法規(guī)。10.3.2推廣環(huán)保意識，鼓勵業(yè)主參與環(huán)保活動。11.業(yè)主大會11.1業(yè)主大會召開條件11.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次。11.1.2業(yè)主大會的召開需提前通知業(yè)主。11.2業(yè)主大會決策程序11.2.2業(yè)主大會的決議以書面形式記錄并存檔。11.3業(yè)主大會決議執(zhí)行11.3.1業(yè)主大會決議由物業(yè)管理方負責執(zhí)行。11.3.2業(yè)主大會決議的執(zhí)行情況需定期向業(yè)主報告。12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致。12.1.2合同變更應以書面形式記錄。12.2合同解除條件12.2.1任何一方違約，另一方有權解除合同。12.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同需以書面形式通知對方。12.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事項。13.違約責任13.1違約情形13.1.1任何一方未履行合同約定的義務。13.1.2任何一方違反合同約定的條款。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔相應的違約責任。13.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約糾紛解決13.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約糾紛。13.3.2如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.其他14.1爭議解決方式14.1.1本合同爭議解決方式為協(xié)商。14.1.2協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務清單、費用明細等。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同雙方在履行合同過程中，經協(xié)商一致引入的，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立實體，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方等。15.2第三方責任限額15.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方服務協(xié)議中明確。15.2.2第三方的責任限額不得低于因其服務或行為導致的直接經濟損失。15.3第三方責權利15.3.1第三方在合同約定的范圍內享有相應的權利，包括但不限于：15.3.1.1收取合理的服務費用。15.3.1.2要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。15.3.1.3對甲方或乙方違反合同的行為提出異議。15.3.2第三方應承擔相應的義務，包括但不限于：15.3.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務。15.3.2.2遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.2.3對甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私進行保密。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方作為獨立實體，其責任和義務不因本合同的簽訂而影響甲方或乙方的責任。15.4.2第三方與甲方、乙方之間的關系由雙方另行簽訂的服務協(xié)議或合同約定。15.4.3第三方在執(zhí)行任務時，應遵守甲方或乙方的指示，并接受甲方或乙方的監(jiān)督。16.甲乙雙方根據本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1第三方選擇與授權16.1.1甲方或乙方有權選擇第三方，并授權第三方代表其參與合同履行。16.1.2第三方的選擇應經過甲方或乙方的書面同意。16.2第三方服務協(xié)議16.2.1甲乙雙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確服務內容、費用、責任等。16.2.2服務協(xié)議作為本合同的補充文件，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方變更與解除16.3.1如需變更或解除第三方服務協(xié)議，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。16.3.2第三方服務協(xié)議的變更或解除不影響本合同的效力。16.4第三方費用16.4.1第三方服務費用由甲方或乙方支付，具體費用標準在服務協(xié)議中約定。16.4.2第三方費用應在服務協(xié)議中明確支付方式、支付期限等。16.5第三方違約責任16.5.1第三方如違反服務協(xié)議，應承擔相應的違約責任。16.5.2甲乙雙方有權根據服務協(xié)議追究第三方的違約責任。16.6第三方糾紛解決16.6.1第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應通過協(xié)商解決。16.6.2協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務清單詳細列明物業(yè)管理方提供的服務內容和標準。要求：服務清單應清晰、具體，便于雙方對照執(zhí)行。2.費用明細列明物業(yè)管理服務的費用構成，包括但不限于人工費、材料費、設備折舊等。要求：費用明細應透明，便于雙方進行費用核對。3.業(yè)主大會會議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參加人員、議題、表決結果等。要求：會議記錄應真實、完整，便于追溯。4.安全管理方案包括安全管理措施、應急預案、安全檢查記錄等。要求：方案應符合國家相關安全標準和要求。5.環(huán)境與綠化維護記錄記錄綠化帶修剪、澆水、環(huán)境清潔等維護工作。要求：記錄應詳細，便于監(jiān)督和維護效果。6.第三方服務協(xié)議明確第三方提供的服務內容、費用、責任等。要求：協(xié)議應詳細，確保第三方服務的質量和效果。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、程序和期限。要求：協(xié)議應明確，便于雙方在發(fā)生爭議時迅速解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。1.2業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用。1.3第三方未按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務。1.4任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準2.1違約方應根據違約行為對非違約方造成的損失進行賠償。2.2賠償金額應包括直接經濟損失和合理的間接經濟損失。2.3如違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。3.示例說明3.1物業(yè)管理方未按照合同約定進行設施設備維護，導致設施設備損壞，造成業(yè)主方經濟損失。3.2業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方有權暫停部分物業(yè)管理服務，并追究業(yè)主方的違約責任。3.3第三方未按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務，導致服務質量不達標，業(yè)主方有權要求第三方承擔違約責任。全文完。2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3項目基本信息2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2物業(yè)管理服務區(qū)域2.3物業(yè)管理服務時間3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務收費標準3.2物業(yè)管理服務費用支付方式3.3物業(yè)管理服務費用結算周期4.物業(yè)管理服務期限4.1物業(yè)管理服務起始時間4.2物業(yè)管理服務終止時間4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理方權利義務5.1物業(yè)管理方權利5.2物業(yè)管理方義務6.業(yè)主方權利義務6.1業(yè)主方權利6.2業(yè)主方義務7.物業(yè)管理服務質量要求7.1物業(yè)管理服務質量標準7.2物業(yè)管理服務質量監(jiān)督8.物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1物業(yè)維修與養(yǎng)護范圍8.2物業(yè)維修與養(yǎng)護流程8.3物業(yè)維修與養(yǎng)護費用9.物業(yè)管理檔案管理9.1物業(yè)管理檔案種類9.2物業(yè)管理檔案保管期限9.3物業(yè)管理檔案查閱與利用10.物業(yè)安全管理10.1物業(yè)安全管理責任10.2物業(yè)安全管理措施10.3物業(yè)安全事故處理11.物業(yè)管理糾紛解決11.1物業(yè)管理糾紛解決方式11.2物業(yè)管理糾紛處理期限11.3物業(yè)管理糾紛處理費用12.違約責任12.1違約行為認定12.2違約責任承擔12.3違約糾紛解決13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同生效時間14.3合同份數(shù)及保管14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________1.1.2法定代表人：_________1.1.3注冊地址：_________1.1.4聯(lián)系電話：_________1.1.5電子郵箱：_________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________1.2.2法定代表人：_________1.2.3注冊地址：_________1.2.4聯(lián)系電話：_________1.2.5電子郵箱：_________1.3項目基本信息1.3.1項目名稱：_________1.3.2項目地址：_________1.3.3項目類型：_________1.3.4項目面積：_________2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.1.1建筑物及附屬設施的維修養(yǎng)護2.1.2管道、線路、設備等運行與維護2.1.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.1.4安全監(jiān)控及消防管理2.1.5綠化養(yǎng)護2.1.6物業(yè)檔案管理2.2物業(yè)管理服務區(qū)域2.2.1項目內所有建筑物及附屬設施2.2.2項目內公共區(qū)域2.2.3項目內地下車庫2.3物業(yè)管理服務時間2.3.1工作時間：每日7:00至22:002.3.2應急服務時間：24小時不間斷3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務收費標準3.1.1物業(yè)管理服務費按建筑面積計算，每平方米____元/月。3.1.2業(yè)主方應于每月____日前繳納物業(yè)管理服務費。3.2物業(yè)管理服務費用支付方式3.2.1業(yè)主方可選擇銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式繳納物業(yè)管理服務費。3.2.2業(yè)主方應按物業(yè)管理方通知的繳費方式及時繳納費用。3.3物業(yè)管理服務費用結算周期3.3.1物業(yè)管理服務費用結算周期為一個月。3.3.2結算周期內，物業(yè)管理方應向業(yè)主方出具物業(yè)管理服務費用結算憑證。4.物業(yè)管理服務期限4.1物業(yè)管理服務起始時間：____年____月____日4.2物業(yè)管理服務終止時間：____年____月____日4.3合同續(xù)簽及終止條件4.3.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。（1）物業(yè)管理方或業(yè)主方單方面違約；（2）項目整體拆除或改造；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的情況。5.物業(yè)管理方權利義務5.1物業(yè)管理方權利5.1.1收取物業(yè)管理服務費；5.1.2對業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正；5.1.3依法對物業(yè)管理區(qū)域內進行監(jiān)督檢查；5.2物業(yè)管理方義務5.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務；5.2.2保障業(yè)主方合法權益；5.2.3及時處理業(yè)主方反映的問題；5.2.4定期向業(yè)主方報告物業(yè)管理情況。6.業(yè)主方權利義務6.1業(yè)主方權利6.1.1依法使用物業(yè)管理區(qū)域內設施設備；6.1.2參與物業(yè)管理決策；6.1.3享受物業(yè)管理服務；6.2業(yè)主方義務6.2.1按時繳納物業(yè)管理服務費；6.2.2不得擅自改變建筑物及附屬設施；6.2.3不得損害物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施；6.2.4遵守物業(yè)管理規(guī)定。8.物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1物業(yè)維修與養(yǎng)護范圍8.1.1建筑物主體結構、防水、保溫等維修；8.1.2公共區(qū)域照明、電梯、消防等設備設施的維修；8.1.3綠化植物的養(yǎng)護；8.1.4公共區(qū)域設施的日常保養(yǎng)；8.2物業(yè)維修與養(yǎng)護流程8.2.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)設施設備損壞，應及時向物業(yè)管理方報告；8.2.2物業(yè)管理方接到報告后，應及時安排維修人員進行檢查；8.2.3維修人員應在規(guī)定時間內完成維修工作；8.2.4維修完成后，物業(yè)管理方應向業(yè)主方反饋維修情況；8.3物業(yè)維修與養(yǎng)護費用8.3.1維修費用按實際發(fā)生計算；8.3.2業(yè)主方應在收到物業(yè)管理方通知后____日內支付維修費用；8.3.3對于因業(yè)主方原因造成的損壞，維修費用由業(yè)主方承擔。9.物業(yè)管理檔案管理9.1物業(yè)管理檔案種類9.1.1業(yè)主檔案；9.1.2物業(yè)管理檔案；9.1.3維修養(yǎng)護檔案；9.1.4安全管理檔案；9.2物業(yè)管理檔案保管期限9.2.1業(yè)主檔案：長期保存；9.2.2物業(yè)管理檔案：自合同終止之日起____年；9.2.3維修養(yǎng)護檔案：自維修養(yǎng)護完成之日起____年；9.2.4安全管理檔案：自事件發(fā)生之日起____年；9.3物業(yè)管理檔案查閱與利用9.3.1業(yè)主方需查閱檔案，應向物業(yè)管理方提出申請；9.3.2物業(yè)管理方應在____日內提供查閱服務；9.3.3查閱檔案時，業(yè)主方應遵守檔案保管規(guī)定。10.物業(yè)安全管理10.1物業(yè)安全管理責任10.1.1物業(yè)管理方負責物業(yè)區(qū)域內的安全管理；10.1.2業(yè)主方應遵守安全管理規(guī)定，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的安全；10.2物業(yè)安全管理措施10.2.1定期進行安全檢查；10.2.2建立應急預案；10.2.3加強安全宣傳教育；10.3物業(yè)安全事故處理10.3.1事故發(fā)生后，物業(yè)管理方應及時上報并采取措施；10.3.2事故調查和處理結果應及時通知業(yè)主方。11.物業(yè)管理糾紛解決11.1物業(yè)管理糾紛解決方式11.1.1雙方協(xié)商；11.1.2請求物業(yè)管理委員會調解；11.1.3向相關行政部門投訴；11.1.4依法提起訴訟；11.2物業(yè)管理糾紛處理期限11.2.1雙方協(xié)商：____日內；11.2.2物業(yè)管理委員會調解：____日內；11.2.3行政部門投訴：____日內；11.2.4訴訟：____日內；11.3物業(yè)管理糾紛處理費用11.3.1雙方協(xié)商和物業(yè)管理委員會調解不收取費用；11.3.2向行政部門投訴和提起訴訟，按相關法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。12.違約責任12.1違約行為認定12.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務的；12.1.2業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理服務費的；12.2違約責任承擔12.2.1物業(yè)管理方違約，應向業(yè)主方支付違約金；12.2.2業(yè)主方違約，應向物業(yè)管理方支付違約金；12.3違約糾紛解決12.3.1雙方協(xié)商解決；12.3.2協(xié)商不成，可依法提起訴訟。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1物業(yè)管理方或業(yè)主方單方面違約；13.1.2項目整體拆除或改造；13.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的情況；13.2合同終止條件13.2.1合同期滿；13.2.2雙方協(xié)商一致；13.2.3項目整體拆除或改造；13.3合同解除與終止的程序13.3.1提前____日通知對方；13.3.2雙方應按合同約定履行合同解除或終止后的相關義務。14.其他約定事項14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同簽訂后____日內，業(yè)主方支付首期物業(yè)管理服務費；14.2合同生效時間14.2.1自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3合同份數(shù)及保管14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份；14.3.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效后，由物業(yè)管理方保管一份，業(yè)主方保管一份；14.4合同附件14.4.1本合同附件包括：（1）物業(yè)管理服務協(xié)議；（2）物業(yè)管理費收費標準；（3）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，根據本合同約定，提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于：物業(yè)管理顧問、審計機構、評估機構、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方責權利15.2.1第三方責任15.2.1.1第三方應按照合同約定或相關法律法規(guī)，履行其職責，確保服務質量。15.2.1.2第三方因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.2.2第三方權利15.2.2.1第三方有權根據合同約定，收取相應的服務費用。15.2.2.2第三方有權要求業(yè)主方或物業(yè)管理方提供必要的信息和資料，以完成其服務。15.2.3第三方義務15.2.3.1第三方應保持獨立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。15.2.3.2第三方應保守業(yè)主方和物業(yè)管理方的商業(yè)秘密。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經甲乙雙方同意，并由甲乙雙方共同邀請或指定。15.3.2第三方介入后，應與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議，明確服務內容、費用、期限等。15.3.3第三方介入期間，應接受甲乙雙方的監(jiān)督和指導。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入，應確保第三方具備相應的資質和經驗。16.1.2甲方應配合第三方完成相關工作，并提供必要的信息和資料。16.1.3甲方應承擔第三方在服務過程中產生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入，應確保第三方具備相應的資質和經驗。16.2.2乙方應配合第三方完成相關工作，并提供必要的信息和資料。16.2.3乙方應承擔第三方在服務過程中產生的合理費用。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在履行服務過程中，因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，其責任限額不得超過本合同約定的物業(yè)管理服務費的____倍。17.1.2第三方責任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在簽訂服務協(xié)議時協(xié)商確定。17.2責任限額的適用范圍17.2.1第三方責