2024年度全新約定條款合同：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)合同（2024版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全新約定條款合同：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)合同（2024版）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同用語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1運(yùn)維服務(wù)概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付要求4.運(yùn)維人員與管理4.1人員配備與資質(zhì)4.2管理制度與流程4.3人員培訓(xùn)與考核5.設(shè)備與工具5.1設(shè)備清單與配置5.2工具清單與使用5.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.3質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn)7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用支付方式7.3付款時間與條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理與賠償9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3侵權(quán)責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除合同后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止情形12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1其他條款13.2附則14.附件與補(bǔ)充材料14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“共享單車”指本合同約定的由乙方提供、供甲方使用的自行車，包括但不限于電動自行車、普通自行車等。1.1.2“運(yùn)維服務(wù)”指乙方按照本合同約定，對甲方共享單車進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修、調(diào)度、清潔等各項(xiàng)服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供運(yùn)維服務(wù)的起始日期至終止日期。1.1.4“費(fèi)用”指乙方提供運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)維費(fèi)用、維修費(fèi)用、耗材費(fèi)用等。1.2合同用語解釋1.2.1本合同中使用的“乙方”指承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)義務(wù)的第三方服務(wù)商。1.2.2本合同中使用的“甲方”指使用共享單車的用戶或機(jī)構(gòu)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1運(yùn)維服務(wù)概述乙方應(yīng)確保甲方共享單車在服務(wù)期限內(nèi)的正常運(yùn)行，包括但不限于車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除、調(diào)度管理等。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1定期對共享單車進(jìn)行檢查，確保車輛安全、可靠。2.2.2及時處理車輛故障，確保車輛恢復(fù)正常使用。2.2.3負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度，保證車輛在需求區(qū)域內(nèi)的合理分布。2.2.4定期對車輛進(jìn)行清潔，保持車輛外觀整潔。2.3服務(wù)范圍界定2.3.1運(yùn)維服務(wù)范圍限于甲方指定的服務(wù)區(qū)域。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供運(yùn)維服務(wù)。3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同的有效期為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)交付要求乙方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)完成各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)，確保甲方共享單車的正常運(yùn)行。4.運(yùn)維人員與管理4.1人員配備與資質(zhì)乙方應(yīng)配備充足、合格的運(yùn)維人員，并確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。4.2管理制度與流程乙方應(yīng)建立健全運(yùn)維管理制度，明確運(yùn)維人員職責(zé)，規(guī)范運(yùn)維流程。4.3人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；同時，對運(yùn)維人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.設(shè)備與工具5.1設(shè)備清單與配置乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)維設(shè)備，包括但不限于維修工具、檢測設(shè)備等。5.2工具清單與使用乙方應(yīng)確保運(yùn)維工具的完好、有效，并在使用過程中遵循操作規(guī)范。5.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)對運(yùn)維設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于運(yùn)維費(fèi)用、維修費(fèi)用、耗材費(fèi)用等。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，在約定的支付時間內(nèi)向乙方支付費(fèi)用。6.3付款時間與條件6.3.1甲方應(yīng)在每月的一個工作日前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.3.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的費(fèi)用憑證。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的。7.1.2甲方未按約定支付費(fèi)用的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.2.2甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。7.3違約處理與賠償7.3.1乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3.2甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.1.1乙方在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2乙方對甲方共享單車的技術(shù)參數(shù)、維護(hù)方法等信息負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他用途。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1本合同中涉及的甲方共享單車的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2乙方在使用過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果、改進(jìn)方案等，如無特殊約定，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。10.1.2合同變更應(yīng)在本合同附件中明確記載。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未予糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定解除合同的其他情形。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止情形11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2附則本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.附件與補(bǔ)充材料13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：合同附件14.合同簽署本合同由甲方和乙方于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1“第三方”在本合同中指非甲乙雙方當(dāng)事人，但與本合同履行有直接或間接關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方等。2.第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件（1）介入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（2）介入的第三方行為不違反法律法規(guī)和本合同約定；（3）介入的第三方能夠提高合同履行的效率和質(zhì)量。2.2第三方介入程序2.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書面通知第三方介入；2.2.2第三方介入前，雙方應(yīng)就第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行明確約定；2.2.3第三方介入后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。3.第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，參與合同履行，行使相應(yīng)的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。3.3第三方責(zé)任3.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況和合同履行的風(fēng)險進(jìn)行評估，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。4.2責(zé)任承擔(dān)方式4.2.1第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式包括但不限于：（1）直接向受損方支付賠償；（2）承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）提供相應(yīng)的擔(dān)保。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分5.1.1第三方責(zé)任與甲方責(zé)任、乙方責(zé)任應(yīng)明確劃分，不得混淆。5.1.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1第三方與其他各方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方變更與退出6.1第三方變更6.1.1如需變更第三方，應(yīng)經(jīng)雙方同意，并重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方退出6.2.1第三方退出合同，應(yīng)書面通知雙方，并按照補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定處理相關(guān)事宜。7.補(bǔ)充協(xié)議7.1本合同的補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.合同附件8.1本合同附件包括但不限于第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出共享單車的基本信息、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同履行的重要依據(jù)，乙方應(yīng)確保其準(zhǔn)確性。2.附件二：合同附件要求：包括但不限于第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議、服務(wù)期限變更協(xié)議、費(fèi)用調(diào)整協(xié)議等。說明：合同附件是對合同的重要補(bǔ)充，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。3.附件三：運(yùn)維人員資質(zhì)證明要求：提供運(yùn)維人員的相關(guān)資質(zhì)證書，如電工證、維修工證等。說明：運(yùn)維人員資質(zhì)證明是確保運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.附件四：設(shè)備清單與配置要求：詳細(xì)列出運(yùn)維設(shè)備清單、型號、數(shù)量、配置等信息。說明：設(shè)備清單與配置是確保運(yùn)維設(shè)備滿足服務(wù)需求的重要依據(jù)。5.附件五：費(fèi)用支付憑證要求：提供乙方收取費(fèi)用的憑證，如銀行匯款單、支票等。說明：費(fèi)用支付憑證是證明費(fèi)用已支付的合法憑證。6.附件六：違約行為處理記錄要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的違約行為及處理結(jié)果。說明：違約行為處理記錄是對違約行為的監(jiān)督和記錄。7.附件七：爭議解決記錄要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決過程。說明：爭議解決記錄是對爭議處理的監(jiān)督和記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的。1.2甲方未按約定支付費(fèi)用的。1.3雙方未按約定履行合同變更、解除等手續(xù)的。1.4第三方介入后，未按補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響和嚴(yán)重程度進(jìn)行。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按時完成車輛維修，導(dǎo)致甲方用戶無法正常使用共享單車，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。3.2甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.3雙方未按約定履行合同變更手續(xù)，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度全新約定條款合同：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)合同（2024版）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1共享單車1.2運(yùn)維管理服務(wù)1.3合同雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1單車投放與維護(hù)2.2用戶服務(wù)與支持2.3技術(shù)支持與更新3.服務(wù)期限3.1起止時間3.2服務(wù)續(xù)期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)5.1單車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)5.3用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.技術(shù)要求6.1系統(tǒng)要求6.2數(shù)據(jù)安全要求6.3技術(shù)支持要求7.數(shù)據(jù)共享與保密7.1數(shù)據(jù)共享原則7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3數(shù)據(jù)使用范圍8.用戶權(quán)益保障8.1用戶權(quán)益定義8.2用戶權(quán)益保護(hù)措施8.3用戶投訴處理9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2損害賠償9.3爭議解決10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)確認(rèn)13.附件13.1附件一：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：用戶權(quán)益保障措施14.其他約定14.1不可抗力14.2爭議解決方式14.3合同份數(shù)與保管14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1共享單車：指本合同所指的、由合同雙方共同管理的，提供短途出行服務(wù)的自行車，包括但不限于電動自行車。1.2運(yùn)維管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對共享單車進(jìn)行投放、維護(hù)、運(yùn)營、管理以及提供相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)。1.3合同雙方：1.3.1甲方：指委托乙方提供運(yùn)維管理服務(wù)的單位或個人。1.3.2乙方：指承擔(dān)共享單車運(yùn)維管理服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1單車投放與維護(hù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在指定區(qū)域投放共享單車，并保證單車數(shù)量符合約定。2.1.2乙方負(fù)責(zé)單車的日常維護(hù)，確保單車在良好狀態(tài)下提供服務(wù)。2.1.3乙方應(yīng)在單車出現(xiàn)故障時及時進(jìn)行維修，并在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)完畢。2.2用戶服務(wù)與支持2.2.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，提供用戶咨詢、投訴處理等服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保用戶在使用共享單車過程中，能夠獲得及時、有效的幫助。2.3技術(shù)支持與更新2.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保共享單車系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)定期對共享單車系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，以保證用戶使用體驗(yàn)。3.服務(wù)期限3.1起止時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。3.2服務(wù)續(xù)期：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限為一年。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付時間為每月______日。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整、成本變動等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)5.1單車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方投放的共享單車應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保安全可靠。5.2運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)建立健全運(yùn)維流程，確保單車投放、維護(hù)、回收等環(huán)節(jié)的高效、有序。5.3用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)，提高用戶滿意度。6.技術(shù)要求6.1系統(tǒng)要求：乙方應(yīng)保證共享單車系統(tǒng)具備穩(wěn)定、安全、易用的特點(diǎn)，滿足用戶需求。6.2數(shù)據(jù)安全要求：乙方應(yīng)采取有效措施，確保用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。6.3技術(shù)支持要求：乙方應(yīng)提供全天候技術(shù)支持，及時解決甲方和用戶的技術(shù)問題。8.數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享原則：乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提供共享單車運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶騎行數(shù)據(jù)、單車狀態(tài)數(shù)據(jù)等。8.2數(shù)據(jù)保密措施：乙方應(yīng)對共享單車運(yùn)營數(shù)據(jù)采取保密措施，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或提供。8.3數(shù)據(jù)使用范圍：乙方使用共享單車運(yùn)營數(shù)據(jù)僅限于為甲方提供運(yùn)維管理服務(wù)，不得用于其他商業(yè)目的。9.用戶權(quán)益保障9.1用戶權(quán)益定義：用戶權(quán)益包括但不限于騎行安全、信息保護(hù)、服務(wù)便捷等。9.2用戶權(quán)益保護(hù)措施：乙方應(yīng)建立健全用戶權(quán)益保護(hù)機(jī)制，包括但不限于用戶隱私保護(hù)、騎行安全保障、服務(wù)糾紛處理等。9.3用戶投訴處理：乙方應(yīng)在接到用戶投訴后，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)向用戶反饋處理結(jié)果。10.法律責(zé)任10.1違約責(zé)任：如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2損害賠償：因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。10.3爭議解決：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；11.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方未在______日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；11.2.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；11.2.4雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除程序：一方要求解除合同，應(yīng)提前______個工作日書面通知對方，并在解除合同后______個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式：本合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)在合同中約定各自的送達(dá)地址，如地址變更，應(yīng)及時通知對方。12.3送達(dá)確認(rèn)：通知發(fā)出后，應(yīng)保留送達(dá)證明，如郵寄應(yīng)保留郵戳，電子郵件應(yīng)保留發(fā)送和接收記錄。13.附件13.1附件一：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：用戶權(quán)益保障措施14.其他約定14.1不可抗力：本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。14.2爭議解決方式：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同份數(shù)與保管：本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同副本由雙方各自妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方：指在共享單車運(yùn)維管理服務(wù)合同中，除甲乙雙方之外的，提供相關(guān)服務(wù)或資源的第三方主體，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、廣告合作伙伴、數(shù)據(jù)服務(wù)商等。2.第三方介入的情形2.1.1乙方根據(jù)合同約定，引入第三方提供技術(shù)支持或服務(wù)；2.1.2甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，由第三方提供特定服務(wù)；2.1.3合同履行過程中，因不可抗力或合同變更等原因，需要第三方介入。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方提供的服務(wù)或資源應(yīng)保證符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方在提供服務(wù)或資源過程中，應(yīng)保護(hù)用戶的合法權(quán)益。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體如下：4.1.1第三方因其自身原因?qū)е碌倪`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.1.2第三方因其提供的服務(wù)或資源導(dǎo)致甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的_____%；4.1.3第三方的賠償責(zé)任不因本合同的解除而免除。5.第三方與其他方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)依據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)確定。5.2第三方不得直接與甲方或乙方以外的第三方進(jìn)行交易，如需進(jìn)行交易，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2第三方不得泄露或使用甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除的情形，應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定處理。9.2第三方介入后的合同解除，不影響甲乙雙方與第三方之間簽訂的其他合同或協(xié)議的效力。10.本修正條款的生效10.1本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。10.2本修正條款的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：包含但不限于單車投放數(shù)量、維護(hù)周期、服務(wù)響應(yīng)時間、技術(shù)支持內(nèi)容等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在運(yùn)維管理服務(wù)中的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：包含但不限于服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在費(fèi)用支付方面的具體安排。3.附件三：用戶權(quán)益保障措施詳細(xì)要求：包含但不限于用戶隱私保護(hù)、騎行安全保障、服務(wù)糾紛處理流程等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在保障用戶權(quán)益方面的具體措施。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含但不限于第三方定義、介入情形、責(zé)任與義務(wù)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)劃分等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入合同的具體內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù)。5.附件五：爭議解決程序詳細(xì)要求：包含但不限于爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序、訴訟程序等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和程序。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含但不限于保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定投放單車或未達(dá)到約定數(shù)量；1.2乙方未按約定進(jìn)行單車維護(hù)或維修不及時；1.3乙方未按約定提供用戶服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)；1.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.5第三方未按約定履行義務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失情況確定；2.3賠償損失應(yīng)包括直接損失和間接損失，由違約方承擔(dān)。簡要示例說明：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成單車維修，導(dǎo)致用戶騎行體驗(yàn)下降，甲方要求乙方支付違約金人民幣______元，并賠償用戶損失人民幣______元。第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障，甲方要求第三方支付違約金人民幣______元，并賠償系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用人民幣______元。全文完。2024年度全新約定條款合同：共享單車運(yùn)維管理服務(wù)合同（2024版）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)維服務(wù)期限3.1運(yùn)維服務(wù)開始時間3.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時間3.3運(yùn)維服務(wù)期限延長4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付期限4.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式5.運(yùn)維服務(wù)人員及培訓(xùn)5.1運(yùn)維服務(wù)人員配備5.2運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)5.3運(yùn)維服務(wù)人員考核6.運(yùn)維服務(wù)設(shè)備與技術(shù)支持6.1運(yùn)維服務(wù)設(shè)備配置6.2運(yùn)維服務(wù)技術(shù)支持6.3運(yùn)維服務(wù)設(shè)備維護(hù)7.運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測與報(bào)告7.1運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測7.2運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告7.3運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)保密8.運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險管理8.1運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險識別8.2運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險評估8.3運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險應(yīng)對9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任免除11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同補(bǔ)充協(xié)議13.3合同解釋14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X共享單車運(yùn)維公司乙方：X城市共享單車運(yùn)營平臺1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同標(biāo)的2.1運(yùn)維服務(wù)范圍本合同約定的運(yùn)維服務(wù)范圍包括但不限于：車輛巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、故障處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、客戶服務(wù)、車輛調(diào)度與管理等。2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.2.1車輛巡檢：每日對投放車輛進(jìn)行全面巡檢，確保車輛安全、整潔、可用。2.2.2維護(hù)與保養(yǎng)：定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.2.3故障處理：及時處理車輛故障，保證車輛正常運(yùn)行。2.2.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：對車輛使用數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)計(jì)與分析，為優(yōu)化運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。2.2.5客戶服務(wù)：提供724小時客戶服務(wù)，解答用戶疑問，處理用戶投訴。2.2.6車輛調(diào)度與管理：根據(jù)用戶需求和市場情況，合理調(diào)度車輛，確保車輛投放合理。2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條運(yùn)維服務(wù)期限3.1運(yùn)維服務(wù)開始時間本合同運(yùn)維服務(wù)自2024年1月1日起開始。3.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時間本合同運(yùn)維服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3運(yùn)維服務(wù)期限延長如雙方同意，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長運(yùn)維服務(wù)期限。第四條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際運(yùn)維服務(wù)天數(shù)計(jì)算，每日費(fèi)用為人民幣X元。4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付期限乙方應(yīng)于每月5日前支付當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。4.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。第五條運(yùn)維服務(wù)人員及培訓(xùn)5.1運(yùn)維服務(wù)人員配備甲方應(yīng)配備不少于10名具備相關(guān)資質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)人員。5.2運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)對運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。5.3運(yùn)維服務(wù)人員考核甲方應(yīng)定期對運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為薪酬及晉升依據(jù)。第六條運(yùn)維服務(wù)設(shè)備與技術(shù)支持6.1運(yùn)維服務(wù)設(shè)備配置甲方應(yīng)配置必要的運(yùn)維服務(wù)設(shè)備，如維修工具、檢測設(shè)備等。6.2運(yùn)維服務(wù)技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保運(yùn)維服務(wù)設(shè)備的正常運(yùn)行。6.3運(yùn)維服務(wù)設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)定期對運(yùn)維服務(wù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備完好。第七條運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測與報(bào)告7.1運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測甲方應(yīng)通過技術(shù)手段對運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。7.2運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告甲方應(yīng)每月向乙方提供一次運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告，包括但不限于：車輛使用數(shù)據(jù)、故障處理數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)等。7.3運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)保密雙方應(yīng)對運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第八條運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險管理8.1運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險識別甲方應(yīng)定期對運(yùn)維服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別，包括但不限于：車輛損壞、用戶投訴、安全風(fēng)險等。8.2運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險評估甲方應(yīng)針對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險等級，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。8.3運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險應(yīng)對對于評估出的高風(fēng)險，甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生風(fēng)險事件時立即啟動應(yīng)急措施。第九條合同變更與解除9.1合同變更任何一方提出合同變更請求時，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同；9.3.2乙方應(yīng)將剩余運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用退還甲方；9.3.3甲方應(yīng)將乙方所有運(yùn)維服務(wù)設(shè)備退回。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未按約定履行合同義務(wù)；10.1.2一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；10.1.3一方違反合同保密條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償對方損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任免除10.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約；10.3.2違約責(zé)任免除的，應(yīng)提供相關(guān)證明材料。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1運(yùn)維服務(wù)期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3其他依法應(yīng)終止合同的情形。12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同；12.3.2乙方應(yīng)將剩余運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用退還甲方；12.3.3甲方應(yīng)將乙方所有運(yùn)維服務(wù)設(shè)備退回。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同附件本合同附件包括但不限于：運(yùn)維服務(wù)人員名單、運(yùn)維服務(wù)設(shè)備清單、補(bǔ)充協(xié)議等。13.2合同補(bǔ)充協(xié)議雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案本合同自生效之日起15日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義及介入目的15.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介服務(wù)或其他協(xié)助的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同執(zhí)行效率，保證服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險，并促進(jìn)甲乙雙方的合作。第十六條第三方介入范圍16.1第三方介入范圍包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等；專業(yè)咨詢服務(wù)，如市場分析、風(fēng)險評估等；金融服務(wù)，如支付結(jié)算、融資服務(wù)等；中介服務(wù)，如廣告推廣、用戶招募等；其他甲乙雙方約定的服務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額對于第三方因提供服務(wù)造成的損失，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額確定第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍；第三方提供服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方提供服務(wù)的歷史表現(xiàn)；損失的嚴(yán)重程度。17.3超過責(zé)任限額的賠償若第三方造成損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定分擔(dān)超出部分的損失。第十八條第三方責(zé)任劃分18.1第三方責(zé)任劃分18.1.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)其提供服務(wù)的責(zé)任。18.1.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同要求，并監(jiān)督第三方的工作。18.1.3乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合甲方和第三方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第十九條第三方資質(zhì)要求19.1第三方資質(zhì)要求19.1.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。19.1.2甲方和乙方有權(quán)利對第三方的資質(zhì)進(jìn)行審查，并在必要時要求第三方提供相關(guān)證明材料。第二十條第三方介入程序20.1第三方介入程序20.1.1介入