2024年度外墻仿石漆涂裝工程質量投訴處理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外墻仿石漆涂裝工程質量投訴處理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍2.當事人信息2.1投訴方信息2.2受訴方信息2.3第三方信息（如有）3.投訴事項及要求3.1投訴事項描述3.2投訴方要求3.3受訴方應對措施4.質量標準及檢測方法4.1質量標準4.2檢測方法4.3檢測機構5.投訴處理流程5.1投訴提交5.2受訴方核實5.3質量檢測5.4責任判定5.5處理措施5.6結案6.責任與義務6.1投訴方責任與義務6.2受訴方責任與義務6.3第三方責任與義務（如有）7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.違約責任8.1投訴方違約責任8.2受訴方違約責任8.3第三方違約責任（如有）9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密措施10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更內容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同解除后的處理13.1財務結算13.2質量保證13.3知識產權14.其他14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同解釋14.5合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同的目的是明確雙方在工程質量投訴處理過程中的權利、義務和責任，確保工程質量問題得到及時、公正的處理。1.3合同范圍本合同適用于2024年度外墻仿石漆涂裝工程的所有質量問題投訴，包括但不限于施工質量、材料質量、工藝質量等。第二條當事人信息2.1投訴方信息投訴方名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.2受訴方信息受訴方名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.3第三方信息（如有）第三方名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________第三條投訴事項及要求3.1投訴事項描述1.涂層起泡、脫落2.顏色不均勻3.表面粗糙3.2投訴方要求投訴方要求受訴方對上述質量問題進行整改，并承擔由此產生的相關費用。第四條質量標準及檢測方法4.1質量標準本合同質量標準參照國家標準《外墻涂料工程施工及驗收規(guī)范》（GB502102001）執(zhí)行。4.2檢測方法質量檢測采用現(xiàn)場觀察、儀器檢測和抽樣檢驗等方法。4.3檢測機構質量檢測由雙方認可的第三方檢測機構進行。第五條投訴處理流程5.1投訴提交投訴方應在發(fā)現(xiàn)質量問題時，立即向受訴方提出書面投訴，并附上相關證據。5.2受訴方核實受訴方應在接到投訴后3個工作日內進行現(xiàn)場核實，并出具核實報告。5.3質量檢測受訴方應委托第三方檢測機構對投訴事項進行質量檢測，檢測報告應在收到投訴后10個工作日內出具。5.4責任判定根據質量檢測結果和雙方協(xié)商，判定責任方。5.5處理措施責任方應根據判定結果，采取相應的整改措施，并承擔由此產生的相關費用。5.6結案整改完成后，受訴方應在5個工作日內出具整改完成報告，投訴方確認無誤后，本合同終止。第六條責任與義務6.1投訴方責任與義務1.投訴方應真實、準確地提供投訴事項和證據。2.投訴方應配合受訴方進行現(xiàn)場核實和質量檢測。3.投訴方應承擔因自身原因造成的誤判責任。6.2受訴方責任與義務1.受訴方應積極配合投訴方的投訴處理工作。2.受訴方應在規(guī)定時間內進行現(xiàn)場核實和質量檢測。3.受訴方應承擔因自身原因造成的誤判責任。6.3第三方責任與義務（如有）第三方應按照合同約定，獨立、公正地完成質量檢測工作，并對檢測結果負責。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序爭議解決程序將遵循我國相關法律法規(guī)，以及合同約定的條款進行。第八條違約責任8.1投訴方違約責任若投訴方在投訴過程中提供虛假信息或故意拖延處理時間，導致受訴方或第三方遭受損失，投訴方應承擔相應的賠償責任。8.2受訴方違約責任若受訴方未按合同約定進行整改或賠償，投訴方有權要求受訴方履行合同義務，并承擔由此產生的違約責任。8.3第三方違約責任（如有）若第三方在履行合同過程中違約，導致投訴方或受訴方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第九條保密條款9.1保密內容本合同中的技術資料、商業(yè)秘密、個人信息等均屬保密范圍。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密措施雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。10.3合同終止條件1.合同約定的終止條件成就。2.雙方協(xié)商一致解除合同。10.4合同終止日期合同終止日期以一項終止條件成就的日期為準。第十一條合同變更11.1變更條件1.雙方協(xié)商一致。2.變更內容不違反法律法規(guī)。11.2變更程序1.雙方以書面形式提出變更請求。2.經雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。11.3變更內容變更內容應明確、具體，包括但不限于合同條款、權利義務、責任承擔等。第十二條合同解除12.1解除條件1.合同約定的解除條件成就。2.一方違約，另一方有權解除合同。12.2解除程序1.提出解除方應以書面形式通知對方。2.解除通知送達對方后，合同解除。12.3解除后果1.合同解除后，雙方應按照合同約定進行財務結算。2.合同解除不影響雙方已履行的義務。第十三條合同解除后的處理13.1財務結算合同解除后，雙方應按照合同約定進行財務結算，包括但不限于工程款結算、違約金結算等。13.2質量保證合同解除后，受訴方應保證工程質量，并對因質量問題造成的損失承擔賠償責任。13.3知識產權合同解除不影響雙方在合同履行過程中所擁有的知識產權。第十四條其他14.1通知與送達1.通知應以書面形式進行。2.送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。14.2合同附件本合同附件包括但不限于工程質量投訴報告、質量檢測報告等。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同解釋本合同以中文為準，如合同條款存在歧義，應以合同簽訂地的法律法規(guī)進行解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因合同履行需要而介入合同關系的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議、提供專業(yè)服務、監(jiān)督工程質量等。第二條第三方介入類型2.1中介方中介方是指為甲乙雙方提供溝通、協(xié)調服務的第三方機構，如律師事務所、仲裁機構等。2.2專業(yè)服務機構專業(yè)服務機構是指為甲乙雙方提供專業(yè)技術服務的第三方機構，如質量檢測機構、工程監(jiān)理公司等。2.3監(jiān)督機構監(jiān)督機構是指對合同履行過程進行監(jiān)督的第三方機構，如政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等。第三條第三方介入程序3.1中介方介入1.甲乙雙方協(xié)商一致，確定中介方介入。2.雙方與中介方簽訂中介服務協(xié)議，明確中介方的權利、義務和責任。3.中介方根據協(xié)議履行職責，協(xié)助雙方解決爭議。3.2專業(yè)服務機構介入1.甲乙雙方協(xié)商一致，確定專業(yè)服務機構介入。2.雙方與專業(yè)服務機構簽訂服務協(xié)議，明確服務內容、費用及責任。3.專業(yè)服務機構根據協(xié)議提供技術服務，確保工程質量。3.3監(jiān)督機構介入1.甲乙雙方協(xié)商一致，或根據法律法規(guī)要求，確定監(jiān)督機構介入。2.雙方與監(jiān)督機構簽訂監(jiān)督協(xié)議，明確監(jiān)督內容、方式和責任。3.監(jiān)督機構根據協(xié)議履行監(jiān)督職責，確保合同履行。第四條第三方責任限額4.1責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，或根據相關法律法規(guī)確定。4.2責任承擔方式1.第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔相應責任。2.第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方承擔相應責任。3.第三方在履行職責過程中，因不可抗力造成損失的，免于承擔責任。第五條第三方與其他各方的責權利劃分5.1第三方與甲方的責權利1.責任：第三方應按照協(xié)議約定履行職責，確保工程質量。2.權利：第三方有權要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。3.利益：第三方有權獲得協(xié)議約定的服務費用。5.2第三方與乙方的責權利1.責任：第三方應按照協(xié)議約定履行職責，確保工程質量。2.權利：第三方有權要求乙方提供必要的資料和協(xié)助。3.利益：第三方有權獲得協(xié)議約定的服務費用。5.3第三方與甲乙雙方的責權利1.責任：第三方應按照協(xié)議約定履行職責，確保合同履行。2.權利：第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。3.利益：第三方有權獲得協(xié)議約定的服務費用。第六條第三方介入后的合同變更6.1變更條件1.甲乙雙方協(xié)商一致。2.第三方介入不影響合同履行。6.2變更程序1.甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，確定變更內容。2.雙方簽訂變更協(xié)議，明確變更后的權利、義務和責任。6.3變更內容變更內容應包括但不限于第三方介入方式、服務內容、費用及責任等。第七條第三方介入后的合同解除7.1解除條件1.第三方介入不符合合同約定。2.第三方介入導致合同履行不能。7.2解除程序1.甲乙雙方協(xié)商一致，解除第三方介入。2.雙方簽訂解除協(xié)議，明確解除后的權利、義務和責任。7.3解除后果1.合同解除后，雙方應按照合同約定進行財務結算。2.合同解除不影響雙方已履行的義務。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式1.甲乙雙方協(xié)商解決。2.請求第三方介入解決。3.向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序1.甲乙雙方協(xié)商解決爭議。2.協(xié)商不成，請求第三方介入解決。3.第三方介入后仍無法解決，向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同終止9.1終止條件1.第三方介入任務完成。2.甲乙雙方協(xié)商一致。9.2終止程序1.第三方介入任務完成后，甲乙雙方簽訂終止協(xié)議。2.雙方簽訂終止協(xié)議后，合同終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.工程質量投訴報告詳細要求：報告應包含投訴事項的描述、發(fā)生時間、地點、涉及的工程部分、投訴原因、投訴方訴求等詳細信息。說明：此附件作為投訴方提出投訴的依據，應由投訴方提供，并由受訴方核實。2.質量檢測報告詳細要求：報告應包含檢測時間、檢測地點、檢測方法、檢測數(shù)據、檢測結果、檢測結論等詳細信息。說明：此附件由第三方檢測機構提供，作為質量檢測的權威證據。3.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序、爭議解決費用等詳細信息。說明：此附件用于明確爭議解決的途徑和程序。4.變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含變更內容、變更原因、變更日期、變更后的權利義務等詳細信息。說明：此附件用于記錄合同變更的具體內容和生效日期。5.解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含解除原因、解除日期、解除后的權利義務等詳細信息。說明：此附件用于記錄合同解除的具體原因和生效日期。6.財務結算報告詳細要求：報告應包含合同總價、已付款項、未付款項、結算依據、結算日期等詳細信息。說明：此附件用于記錄合同履行過程中的財務結算情況。說明二：違約行為及責任認定：1.投訴方違約行為違約責任認定：投訴方提供虛假信息或故意拖延處理時間，導致受訴方或第三方遭受損失，應承擔賠償責任。示例：投訴方故意延遲提交投訴報告，造成受訴方誤判，應賠償由此產生的誤判費用。2.受訴方違約行為違約責任認定：受訴方未按合同約定進行整改或賠償，投訴方有權要求受訴方履行合同義務，并承擔違約責任。示例：受訴方未按約定時間完成整改，投訴方有權要求受訴方支付違約金。3.第三方違約行為違約責任認定：第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔相應責任。示例：第三方檢測機構出具虛假檢測報告，造成損失，應賠償損失。4.合同解除違約行為違約責任認定：合同解除后，雙方應按照合同約定進行財務結算，未按約定結算的，應承擔違約責任。示例：合同解除后，一方未按約定支付剩余款項，應支付違約金。5.其他違約行為違約責任認定：根據合同約定和相關法律法規(guī)，其他違約行為應承擔相應責任。示例：未經對方同意擅自變更合同內容，應承擔違約責任。全文完。2024年度外墻仿石漆涂裝工程質量投訴處理合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.工程概述2.1工程名稱2.2工程地點2.3工程規(guī)模2.4工程類型3.涂裝工程標準及要求3.1涂裝材料標準3.2工程質量要求3.3工程驗收標準4.工程施工及驗收4.1施工單位資質要求4.2施工進度安排4.3施工質量控制4.4工程驗收流程5.質量投訴處理流程5.1投訴提交方式5.2投訴處理時限5.3投訴處理程序5.4投訴處理結果6.質量保證金6.1保證金繳納金額6.2保證金退還條件6.3保證金退還流程7.違約責任及賠償7.1違約情形7.2違約責任7.3賠償方式及金額8.爭議解決方式8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同終止后的處理10.1工程交付10.2質保期10.3質量保修11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任12.合同附件12.1附件一：工程量清單12.2附件二：施工圖紙12.3附件三：施工合同12.4附件四：其他相關文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知與送達14.3合同份數(shù)14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1投訴方名稱：1.1.2投訴方地址：1.1.3投訴方聯(lián)系人：1.1.4投訴方聯(lián)系電話：1.1.5受訴方名稱：1.1.6受訴方地址：1.1.7受訴方聯(lián)系人：1.1.8受訴方聯(lián)系電話：1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日1.4合同期限：自合同生效之日起至____年____月____日止2.工程概述2.1工程名稱：____項目外墻仿石漆涂裝工程2.2工程地點：____市____區(qū)____路____號2.3工程規(guī)模：____平方米2.4工程類型：住宅外墻涂裝3.涂裝工程標準及要求3.1涂裝材料標準：應符合國家標準GB/T9755.12007《涂料產品標準》的要求，選用符合環(huán)保、耐候、耐久性能的仿石漆材料。3.2工程質量要求：應符合國家標準GB502102001《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》的要求。3.3工程驗收標準：以國家相關標準和合同約定為準。4.工程施工及驗收4.1施工單位資質要求：施工單位須具備相應的資質證書，具備外墻涂裝工程專業(yè)承包資質。4.2施工進度安排：根據工程實際情況，制定合理的施工進度計劃，確保工程按期完成。4.3施工質量控制：施工單位應嚴格按照施工圖紙和施工規(guī)范進行施工，確保工程質量。4.4工程驗收流程：施工完畢后，由受訴方組織相關單位進行驗收，驗收合格后方可交付使用。5.質量投訴處理流程5.1投訴提交方式：投訴方應在發(fā)現(xiàn)質量問題時，以書面形式向受訴方提出投訴。5.2投訴處理時限：受訴方應在接到投訴之日起____個工作日內予以答復。5.3投訴處理程序：受訴方應組織相關人員對投訴內容進行調查核實，并提出處理意見。5.4投訴處理結果：受訴方應根據調查結果，對投訴問題進行處理，并將處理結果書面通知投訴方。6.質量保證金6.1保證金繳納金額：合同總價款的____%作為質量保證金，合計____元。6.2保證金退還條件：工程驗收合格，且在質保期內無質量問題。6.3保證金退還流程：受訴方在工程驗收合格且質保期結束后____個工作日內，將保證金退還給投訴方。8.爭議解決方式8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構：____仲裁委員會。8.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。9.合同變更與解除9.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因導致合同無法履行或履行有重大困難的，雙方可協(xié)商變更合同內容。9.2.1一方嚴重違約，經另一方催告后在合理期限內仍未改正；9.2.2合同目的無法實現(xiàn)；9.2.3出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.3合同解除程序：任何一方要求解除合同時，應書面通知對方，并說明解除原因。合同自通知到達對方時解除。10.合同終止后的處理10.1工程交付：合同終止后，受訴方應將工程交付給投訴方，并確保工程符合合同約定和驗收標準。10.2質保期：合同終止后，受訴方應繼續(xù)承擔質保責任，質保期為合同終止之日起____年。10.3質量保修：在質保期內，如發(fā)生質量問題，受訴方應負責維修或更換，直至問題解決。11.保密條款11.1保密內容：雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息。11.2保密期限：自合同簽訂之日起____年。11.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。12.合同附件12.1附件一：工程量清單12.2附件二：施工圖紙12.3附件三：施工合同12.4附件四：其他相關文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1法律適用：本合同的解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達：除合同另有約定外，雙方之間的通知應以書面形式送達，自送達之日起生效。14.3合同份數(shù)：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定目的而介入合同關系的獨立第三方機構或個人。1.2第三方機構包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機構、評估機構、仲裁機構等。1.3第三方個人包括但不限于技術顧問、法律顧問等。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的目的是為了確保合同的公平性、公正性和合法性，提高合同履行的效率和質量。2.2.1合同履行的監(jiān)督與檢查；2.2.2質量檢測與認證；2.2.3爭議解決與仲裁；2.2.4法律咨詢與援助。3.第三方介入的申請與批準3.1第三方介入的申請：任何一方均可向對方提出第三方介入的申請，并說明介入的具體目的和理由。3.2第三方介入的批準：對方應在收到申請之日起____個工作日內，書面回復是否同意第三方介入。4.第三方介入的職責與權限4.1.1對合同履行過程進行監(jiān)督和檢查；4.1.2對工程質量、進度、安全等方面進行檢測和認證；4.1.3對合同履行過程中的爭議進行調解和仲裁；4.1.4對合同履行過程中的法律問題提供咨詢和援助。4.2第三方機構或個人的權限：4.2.1要求合同雙方提供必要的資料和文件；4.2.2對合同履行情況進行現(xiàn)場調查；4.2.3對合同履行中的問題提出整改意見；4.2.4對合同履行中的爭議進行調解和仲裁。5.第三方責任限額5.1第三方機構或個人在履行職責過程中，因故意或重大過失造成合同一方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額的確定：5.2.1以合同總價款的____%為基準；5.2.2具體數(shù)額由雙方在合同中約定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方對甲方提供的服務或產品負責，甲方對第三方的工作成果負責；6.1.2第三方對甲方提供的資料和文件的真實性、合法性負責。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方對乙方提供的服務或產品負責，乙方對第三方的工作成果負責；6.2.2第三方對乙方提供的資料和文件的真實性、合法性負責。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：6.3.1第三方對合同履行的全過程負責，包括但不限于監(jiān)督、檢查、檢測、認證、調解、仲裁等；6.3.2第三方的工作成果對甲乙雙方均有約束力。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由合同雙方按照約定承擔；7.2若合同未約定具體費用，則由介入的第三方自行承擔。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：8.1.1合同履行完畢；8.1.2爭議解決完畢；8.1.3雙方協(xié)商一致。8.2第三方介入的終止程序：8.2.2雙方應在收到報告后____個工作日內，書面確認第三方介入的終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工程量清單詳細要求和說明：包括工程項目的名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、總價等信息，需與施工圖紙相符，并由雙方簽字確認。2.附件二：施工圖紙詳細要求和說明：提供詳細的設計圖紙，包括平面圖、立面圖、剖面圖等，需符合國家相關設計規(guī)范，并由設計單位蓋章。3.附件三：施工合同詳細要求和說明：明確雙方的權利、義務、工程款支付方式、工期要求、質量標準、違約責任等內容，需由雙方簽字蓋章。4.附件四：涂裝材料清單詳細要求和說明：列出所有使用的涂裝材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應商等信息，需符合合同約定的質量標準。5.附件五：施工進度計劃詳細要求和說明：包括各階段施工的時間安排、關鍵節(jié)點、預計完成時間等信息，需由施工單位制定并經甲方確認。6.附件六：施工質量控制措施詳細要求和說明：列出施工過程中的質量控制措施，包括材料檢驗、施工工藝、質量檢測等，需符合國家相關質量標準。7.附件七：施工安全措施詳細要求和說明：包括施工現(xiàn)場的安全管理制度、安全防護措施、應急預案等，需符合國家相關安全規(guī)定。8.附件八：驗收報告詳細要求和說明：包括工程驗收的時間、地點、參與人員、驗收結果等信息，需由甲方、施工單位和第三方共同簽字確認。9.附件九：質量保證金退還證明詳細要求和說明：包括質量保證金退還的原因、金額、時間等信息，需由甲方、施工單位和第三方共同簽字確認。10.附件十：爭議解決文件詳細要求和說明：包括爭議解決的方式、結果、執(zhí)行情況等信息，需由雙方和第三方共同簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付工程款。責任認定標準：甲方應在約定的時間內支付工程款，逾期支付的，應向乙方支付____%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定完成工程。責任認定標準：乙方應在約定的時間內完成工程，逾期完成的，應向甲方支付____%的違約金。3.違約行為：乙方施工質量不合格。責任認定標準：乙方應確保施工質量符合合同約定和國家標準，如出現(xiàn)質量問題，乙方應負責修復，并承擔修復費用。4.違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定標準：第三方應按合同約定履行職責，如未履行或履行不到位，應承擔相應的違約責任。示例說明：若甲方未按約定支付工程款，超過合同約定的支付期限30天，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算公式為：工程款×____%。全文完。2024年度外墻仿石漆涂裝工程質量投訴處理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.工程概況2.1工程名稱2.2工程地點2.3工程規(guī)模2.4工程合同金額3.工程質量標準3.1國家相關標準3.2行業(yè)規(guī)范3.3工程質量要求4.工程施工進度4.1施工階段劃分4.2各施工階段起止時間4.3施工進度調整5.工程材料及設備5.1材料及設備質量要求5.2材料及設備采購5.3材料及設備驗收6.工程施工及驗收6.1施工組織設計6.2施工方案6.3工程驗收標準6.4工程驗收程序7.工程變更及簽證7.1工程變更范圍7.2工程變更程序7.3工程簽證8.工程造價調整8.1工程造價調整原則8.2工程造價調整方式8.3工程造價調整程序9.工程竣工及交付9.1工程竣工條件9.2工程竣工驗收9.3工程交付10.工程保修10.1工程保修期限10.2工程保修范圍10.3工程保修責任11.工程質量投訴處理11.1投訴處理流程11.2投訴處理時限11.3投訴處理結果12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止14.4合同解除及終止后的處理事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱：建筑有限公司1.1.2乙方名稱：裝飾材料有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.4.1甲方法定代表人：1.4.2乙方法定代表人：2.工程概況2.1工程名稱2.1.1工程名稱：小區(qū)外墻仿石漆涂裝工程2.2工程地點2.2.1工程地點：省市區(qū)小區(qū)2.3工程規(guī)模2.3.1工程規(guī)模：總面積為10,000平方米2.4工程合同金額2.4.1合同金額：人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）3.工程質量標準3.1國家相關標準3.1.1執(zhí)行國家標準《外墻涂料工程施工及驗收規(guī)范》GB5021020183.2行業(yè)規(guī)范3.2.1執(zhí)行行業(yè)標準《仿石漆涂料應用技術規(guī)程》YB/T421420183.3工程質量要求3.3.1涂層表面光滑平整，顏色一致，無漏涂、透底、起皮、剝落等缺陷3.3.2涂層厚度均勻，單層厚度不少于1.5毫米3.3.3涂層附著力強，耐水、耐堿、耐污染4.工程施工進度4.1施工階段劃分4.1.1階段一：施工準備（1個月）4.1.2階段二：主體結構施工（2個月）4.1.3階段三：涂料施工（3個月）4.2各施工階段起止時間4.2.1階段一：2024年1月1日至2024年1月31日4.2.2階段二：2024年2月1日至2024年3月31日4.2.3階段三：2024年4月1日至2024年6月30日4.3施工進度調整4.3.1如遇不可抗力因素，施工進度可根據實際情況進行調整5.工程材料及設備5.1材料及設備質量要求5.1.1所用材料應符合國家標準和相關行業(yè)標準5.1.2材料供應商應提供產品合格證和檢測報告5.2材料及設備采購5.2.1材料及設備采購由乙方負責5.3材料及設備驗收5.3.1材料及設備進場后，由甲乙雙方共同驗收6.工程施工及驗收6.1施工組織設計6.1.1乙方應編制詳細的施工組織設計，經甲方審核批準后方可實施6.2施工方案6.2.1乙方應根據施工組織設計編制施工方案，包括施工工藝、施工順序、施工安全措施等6.3工程驗收標準6.3.1工程驗收標準應符合國家標準《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》GB5030020136.4工程驗收程序6.4.1工程驗收應按照施工驗收規(guī)范和設計要求進行，由甲乙雙方共同組織驗收1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱：建筑有限公司1.1.2乙方名稱：裝飾材料有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.4.1甲方法定代表人：1.4.2乙方法定代表人：2.工程概況2.1工程名稱2.1.1工程名稱：小區(qū)外墻仿石漆涂裝工程2.2工程地點2.2.1工程地點：省市區(qū)小區(qū)2.3工程規(guī)模2.3.1工程規(guī)模：總面積為10,000平方米2.4工程合同金額2.4.1合同金額：人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）3.工程質量標準3.1國家相關標準3.1.1執(zhí)行國家標準《外墻涂料工程施工及驗收規(guī)范》GB5021020183.2行業(yè)規(guī)范3.2.1執(zhí)行行業(yè)標準《仿石漆涂料應用技術規(guī)程》YB/T421420183.3工程質量要求3.3.1涂層表面光滑平整，顏色一致，無漏涂、透底、起皮、剝落等缺陷3.3.2涂層厚度均勻，單層厚度不少于1.5毫米3.3.3涂層附著力強，耐水、耐堿、耐污染4.工程施工進度4.1施工階段劃分4.1.1階段一：施工準備（1個月）4.1.2階段二：主體結構施工（2個月）4.1.3階段三：涂料施工（3個月）4.2各施工階段起止時間4.2.1階段一：2024年1月1日至2024年1月31日4.2.2階段二：2024年2月1日至2024年3月31日4.2.3階段三：2024年4月1日至2024年6月30日4.3施工進度調整4.3.1如遇不可抗力因素，施工進度可根據實際情況進行調整5.工程材料及設備5.1材料及設備質量要求5.1.1所用材料應符合國家標準和相關行業(yè)標準5.1.2材料供應商應提供產品合格證和檢測報告5.2材料及設備采購5.2.1材料及設備采購由乙方負責5.3材料及設備驗收5.3.1材料及設備進場后，由甲乙雙方共同驗收6.工程施工及驗收6.1施工組織設計6.1.1乙方應編制詳細的施工組織設計，經甲方審核批準后方可實施6.2施工方案6.2.1乙方應根據施工組織設計編制施工方案，包括施工工藝、施工順序、施工安全措施等6.3工程驗收標準6.3.1工程驗收標準應符合國家標準《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》GB5030020136.4工程驗收程序6.4.1工程驗收應按照施工驗收規(guī)范和設計要求進行，由甲乙雙方共同組織驗收7.工程變更及簽證7.1工程變更范圍7.1.1因設計變更、現(xiàn)場實際情況變化等原因導致的工程量增減7.1.2因不可抗力因素導致的工程暫?；蛘{整7.2工程變更程序7.2.1乙方提出變更申請，經甲方審核同意后，由雙方簽署變更協(xié)議7.2.2變更協(xié)議應明確變更內容、變更原因、變更金額等7.3工程簽證7.3.1工程簽證應由甲方、乙方雙方代表共同簽署，作為工程變更的依據7.3.2簽證內容包括變更原因、變更內容、變更金額、簽證日期等8.工程造價調整8.1工程造價調整原則8.1.1根據合同約定和實際情況，合理調整工程造價8.1.2調整原則應符合國家相關政策法規(guī)8.2工程造價調整方式8.2.1根據工程變更、材料價格變動等原因，按合同約定進行調整8.2.2調整方式可采用單價調整法、總價調整法等8.3工程造價調整程序8.3.1乙方提出調整申請，經甲方審核同意后，雙方簽署調整協(xié)議8.3.2調整協(xié)議應明確調整原因、調整金額、調整日期等9.工程竣工及交付9.1工程竣工條件9.1.1工程按設計要求和質量標準完成9.1.2工程驗收合格9.2工程竣工驗收9.2.1甲方組織工程竣工驗收，乙方配合9.2.2竣工驗收應按國家標準和行業(yè)規(guī)范進行9.3工程交付9.3.1竣工驗收合格后，乙方應向甲方提供工程交付手續(xù)9.3.2甲方在收到工程交付手續(xù)后，應及時接收并投入使用10.工程保修10.1工程保修期限10.1.1乙方提供工程保修期限為自工程竣工驗收合格之日起兩年10.1.2保修期限自工程交付之日起計算10.2工程保修范圍10.2.1保修范圍包括但不限于涂料涂層、基層處理、施工工藝等方面10.2.2具體保修范圍以合同約定為準10.3工程保修責任10.3.1乙方在保修期內應承擔保修責任，及時修復工程缺陷10.3.2保修期內，因乙方原因導致的工程缺陷，乙方應承擔全部責任11.工程質量投訴處理11.1投訴處理流程11.1.1投訴人向甲方提出書面投訴11.1.2甲方接到投訴后，應及時進行調查核實11.1.3甲方應在接到投訴之日起15日內回復投訴人11.2投訴處理時限11.2.1投訴處理時限為自接到投訴之日起15日內11.3投訴處理結果11.3.1投訴處理結果應以書面形式通知投訴人11.3.2投訴處理結果應明確責任方和處理措施12.違約責任12.1違約情形12.1.1甲方未按合同約定支付工程款的12.1.2乙方未按合同約定完成工程或提供合格工程的12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.2.2違約金按合同約定計算12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應根據違約情形和損失程度確定12.3.2違約賠償應按合同約定支付13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議解決方式為協(xié)商13.1.2協(xié)商不成的，爭議解決方式為仲裁或訴訟13.2爭議解決機構13.2.1爭議解決機構為仲裁委員會13.2.2或人民法院13.3爭議解決程序13.3.1爭議解決程序按照相關法律法規(guī)和爭議解決機構的規(guī)定進行14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.1.1甲方或乙方違約，經另一方催告后仍未履行14.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行14.2合同解除程序14.2.1解除合同應當書面通知對方14.2.2雙方應按照合同約定處理合同解除后的事宜14.3合同終止14.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余工程和費用14.3.2合同終止后，雙方應相互結算并解除合同關系第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方外的獨立法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機構、評估機構、咨詢機構、仲裁機構等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的透明度，確保工程質量，維護甲乙雙方的合法權益。16.第三方介入方式16.1監(jiān)理介入16.1.1甲方有權委托具有相應資質的監(jiān)理單位對工程施工進行全程監(jiān)理。16.1.2監(jiān)理單位應按照合同約定，對工程質量、進度、安全等方面進行監(jiān)督檢查。16.2檢測介入16.2.1甲方或乙方有權委托具有相應資質的檢測機構對工程材料、施工質量進行檢測。16.2.2檢測機構應按照合同約定，出具檢測報告，并對檢測結果負責。16.3評估介入16.3.1甲方或乙方在合同履行過程中，如需對工程進行評估，可委托具有相應資質的評估機構進行。16.3.2評估機構應按照合同約定，出具評估報告，并對評估結果負責。16.4咨詢介入16.4.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需咨詢相關事宜，可委托具有相應資質的咨詢機構提供咨詢服務。16.4.2咨詢機構應按照合同約定，提供咨詢服務，并對咨詢結果負責。16.5仲裁介入16.5.1合同爭議經協(xié)商、調解不成的，任何一方均可向具有管轄權的仲裁機構申請仲裁。16.5.2仲裁機構應按照仲裁規(guī)則