2024年度XX物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司法定代表人1.4業(yè)主名稱1.5業(yè)主地址1.6業(yè)主法定代表人2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構成3.2物業(yè)管理費用收取方式3.3物業(yè)管理費用支付期限4.物業(yè)管理服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理服務內容5.1日常管理服務5.2設施設備維護5.3安全保衛(wèi)5.4環(huán)境衛(wèi)生5.5綠化養(yǎng)護5.6業(yè)主投訴處理6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任6.2業(yè)主責任6.3第三方責任7.物業(yè)管理費用調整7.1調整條件7.2調整程序7.3通知方式8.業(yè)主權利和義務8.1業(yè)主權利8.2業(yè)主義務9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同解除條件12.4合同解除程序13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定14.1通知方式14.2合同解釋14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.4業(yè)主名稱：業(yè)主委員會1.5業(yè)主地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主法定代表人：2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)2.2物業(yè)管理內容：包括但不限于小區(qū)內的房屋、公共設施、綠化、道路、停車場等的管理與維護2.3物業(yè)管理服務標準：按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及物業(yè)管理服務合同約定執(zhí)行3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用構成：包括物業(yè)服務費、公共能耗費、綠化養(yǎng)護費、設備維修費等3.2物業(yè)管理費用收取方式：按月繳納，業(yè)主應在每月的指定日期前繳納3.3物業(yè)管理費用支付期限：業(yè)主應在物業(yè)管理公司規(guī)定的繳費期限內繳納物業(yè)管理費用4.物業(yè)管理服務期限4.1合同生效日期：自雙方簽訂之日起生效4.2合同終止條件：因物業(yè)管理公司違約、業(yè)主委員會決定或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形4.3合同續(xù)簽：本合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.物業(yè)管理服務內容5.1日常管理服務：包括物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、安全巡邏等5.2設施設備維護：對小區(qū)內的設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)5.3安全保衛(wèi)：保障小區(qū)業(yè)主的人身和財產安全，預防和制止違法犯罪活動5.4環(huán)境衛(wèi)生：負責小區(qū)內公共區(qū)域的清潔工作，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生5.5綠化養(yǎng)護：對小區(qū)內的綠化進行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作5.6業(yè)主投訴處理：及時受理業(yè)主投訴，并在規(guī)定時間內給予答復和解決6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任：按照合同約定提供物業(yè)管理服務，保障業(yè)主權益6.2業(yè)主責任：遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和小區(qū)規(guī)章制度，合理使用物業(yè)設施6.3第三方責任：因第三方原因導致業(yè)主或物業(yè)管理公司遭受損失，雙方應協(xié)商解決7.物業(yè)管理費用調整7.1調整條件：根據(jù)物價部門規(guī)定、物業(yè)管理成本變化等因素，經雙方協(xié)商一致后調整7.2調整程序：物業(yè)管理公司應在調整前一個月向業(yè)主委員會提出書面報告，經業(yè)主委員會審議通過后實施7.3通知方式：物業(yè)管理公司通過公告、郵件、短信等方式向業(yè)主告知費用調整情況8.業(yè)主權利和義務8.1業(yè)主權利8.1.1享有物業(yè)管理服務的權利8.1.2參與物業(yè)管理決策的權利8.1.3監(jiān)督物業(yè)管理工作的權利8.1.4享有物業(yè)管理區(qū)域內公共資源的權利8.1.5依法維護自身合法權益的權利8.2業(yè)主義務8.2.1遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度8.2.2積極配合物業(yè)管理公司的工作8.2.3依法繳納物業(yè)管理費用8.2.4維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序8.2.5不得擅自改變房屋結構和使用性質9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2請求物業(yè)管理委員會調解9.1.3向人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應本著友好協(xié)商的原則，及時解決爭議9.2.2請求調解的，應在爭議發(fā)生后30日內向物業(yè)管理委員會提出9.2.3訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》等相關法律規(guī)定執(zhí)行10.合同解除10.1解除條件10.1.1合同到期10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同10.1.3因物業(yè)管理公司違約導致合同解除10.1.4因業(yè)主委員會決定或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形10.2解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理未了事宜11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理公司未履行合同約定的服務義務11.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用11.1.3雙方違反合同約定的其他行為11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔相應的違約責任11.2.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內容符合法律法規(guī)12.1.3合同約定的其他生效條件12.2合同附件12.2.1業(yè)主名單12.2.2物業(yè)管理區(qū)域平面圖12.2.3物業(yè)管理服務標準12.2.4物業(yè)管理費用明細12.3合同解除條件12.3.1合同到期12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同12.3.3因物業(yè)管理公司違約導致合同解除12.3.4因業(yè)主委員會決定或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形12.4合同解除程序12.4.1雙方應書面通知對方解除合同12.4.2解除合同后，雙方應按照約定處理未了事宜13.合同簽署13.1簽署日期：2024年X月X日13.2簽署地點：物業(yè)管理公司辦公室13.3簽署人員13.3.1物業(yè)管理公司代表：13.3.2業(yè)主委員會代表：14.其他約定14.1通知方式14.1.1物業(yè)管理公司通過公告、郵件、短信等方式向業(yè)主告知相關信息14.1.2業(yè)主通過公告、郵件、短信等方式向物業(yè)管理公司反饋意見14.2合同解釋14.2.1合同內容如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準14.2.2合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行14.3合同附件14.3.1業(yè)主大會決議14.3.2物業(yè)管理規(guī)約14.3.3其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介機構、評估機構、法律顧問、審計機構等。15.1.2第三方介入的目的是為了提供專業(yè)服務、解決爭議或協(xié)助履行合同義務。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入。15.2.2第三方具備相應的資質和專業(yè)知識。15.2.3第三方介入的內容和方式符合法律法規(guī)和合同約定。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在介入過程中產生的責任，包括但不限于因提供錯誤信息、不當建議或服務瑕疵等引起的損失，應由第三方自行承擔。15.3.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，未約定的，按法律規(guī)定執(zhí)行。15.4第三方責權利15.4.1第三方有權根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展相關工作。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.3第三方在履行職責過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.5.2第三方在介入過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。15.5.3第三方與其他各方之間的責任劃分，應按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應確保第三方提供的服務不違反國家法律法規(guī)和合同約定。16.1.2甲方應配合第三方開展相關工作，并提供必要的支持和協(xié)助。16.1.3甲方對第三方提供的服務質量承擔最終責任。16.2乙方增加條款16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應確保第三方提供的服務不違反國家法律法規(guī)和合同約定。16.2.2乙方應配合第三方開展相關工作，并提供必要的支持和協(xié)助。16.2.3乙方對第三方提供的服務質量承擔最終責任。17.第三方介入的具體操作17.1第三方介入的申請17.1.1任何一方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因和預期目標。17.1.2雙方應在接到申請后15日內答復是否同意第三方介入。17.2第三方介入的程序17.2.1雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。17.2.2第三方介入期間，甲乙雙方應積極配合，確保第三方能夠順利開展工作。17.2.3第三方介入結束后，應向甲乙雙方提交工作報告和結論，甲乙雙方應按照報告內容進行處理。17.3第三方介入的終止17.3.1第三方介入結束后，甲乙雙方應根據(jù)第三方提交的報告和結論，繼續(xù)履行合同約定的義務。17.3.2如第三方介入過程中出現(xiàn)重大問題，甲乙雙方有權終止第三方介入，并追究第三方的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主名單要求：包含業(yè)主姓名、住址、聯(lián)系方式等基本信息。說明：用于確認物業(yè)管理服務的對象和范圍。2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、公共設施、綠化區(qū)域等。說明：用于明確物業(yè)管理服務的具體范圍。3.物業(yè)管理服務標準要求：詳細列出各項服務內容的標準和規(guī)范。說明：用于規(guī)范物業(yè)管理服務的質量。4.物業(yè)管理費用明細要求：列出各項費用的構成、收費標準及計算方法。說明：用于明確物業(yè)管理費用的構成和支付方式。5.業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內容、表決結果等。說明：用于證明業(yè)主大會的決策合法性。6.物業(yè)管理規(guī)約要求：明確物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的義務和權利。說明：用于規(guī)范業(yè)主的行為，維護物業(yè)管理秩序。7.其他相關文件要求：包括但不限于政府部門的批文、許可證等。說明：用于證明物業(yè)管理公司的合法性和合規(guī)性。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理公司違約行為未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定：物業(yè)管理公司應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。未按時繳納物業(yè)管理費用責任認定：物業(yè)管理公司應承擔違約責任，補繳欠費并支付滯納金。未履行安全管理義務責任認定：物業(yè)管理公司應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為未按時繳納物業(yè)管理費用責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，補繳欠費并支付滯納金。損壞公共設施責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，賠償公共設施損失。違反物業(yè)管理規(guī)約責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，改正違規(guī)行為。3.第三方違約行為提供錯誤信息或不當建議責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因此造成的損失。服務質量不符合約定責任認定：第三方應承擔違約責任，重新提供服務或賠償損失。示例說明：物業(yè)管理公司未按合同約定進行綠化養(yǎng)護，導致綠化區(qū)域嚴重退化，業(yè)主遭受損失。物業(yè)管理公司應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的綠化損失費用。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，經催告后仍未繳納。業(yè)主應承擔違約責任，補繳欠費并支付滯納金。全文完。2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費收取方式3.3物業(yè)管理費支付期限4.物業(yè)管理服務4.1日常物業(yè)管理服務4.2公共設施設備維護4.3安全防范管理4.4客戶服務5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務5.3業(yè)主大會6.緊急情況處理6.1緊急情況界定6.2緊急情況報告6.3緊急情況處理程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約糾紛解決8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同解除條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式10.3送達地址11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.2附件二：物業(yè)管理服務項目清單12.3附件三：業(yè)主大會議事規(guī)則13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點14.其他約定14.1本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)及相關政策執(zhí)行14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同自簽訂之日起，對雙方具有法律約束力第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方甲方：物業(yè)管理公司法定代表人：X住所地：省市區(qū)路號乙方：業(yè)主委員會負責人：X住所地：省市區(qū)路號1.2合同簽訂時間本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同簽訂地點本合同在省市區(qū)路號物業(yè)管理公司辦公室簽訂。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域小區(qū)住宅樓棟；小區(qū)商業(yè)樓棟；小區(qū)地下車庫；小區(qū)公共設施（如綠化帶、停車場、休閑設施等）。2.2物業(yè)管理內容住宅樓棟的清潔、綠化、維護；商業(yè)樓棟的清潔、維護、安全管理；地下車庫的清潔、維護、安全管理；公共設施的維護、清潔、安全管理；業(yè)主大會的籌備、召開及記錄；業(yè)主投訴的受理及處理；物業(yè)安全管理；其他與物業(yè)管理相關的服務。2.3物業(yè)管理服務標準住宅樓棟的清潔服務每季度至少進行一次；商業(yè)樓棟的清潔服務每月至少進行一次；地下車庫的清潔服務每月至少進行一次；公共設施的維護、清潔服務每季度至少進行一次；物業(yè)安全管理實行24小時值班制度；業(yè)主投訴處理在接到投訴后24小時內給予答復。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準住宅樓棟：每平方米每月人民幣2元；商業(yè)樓棟：每平方米每月人民幣3元；地下車庫：每平方米每月人民幣1.5元。3.2物業(yè)管理費收取方式甲方每月通過銀行代扣代繳方式收取物業(yè)管理費；乙方應于每月1日前將物業(yè)管理費繳納至甲方指定賬戶。3.3物業(yè)管理費支付期限乙方應于每月1日前支付當月物業(yè)管理費。第四條物業(yè)管理服務4.1日常物業(yè)管理服務甲方負責日常物業(yè)管理服務的組織實施；乙方應配合甲方進行日常物業(yè)管理服務；甲方應定期向乙方報告物業(yè)管理服務情況。4.2公共設施設備維護甲方負責公共設施設備的日常維護；甲方應定期對公共設施設備進行檢查、保養(yǎng)；甲方應確保公共設施設備處于良好運行狀態(tài)。4.3安全防范管理甲方負責制定安全防范管理制度；甲方應設立安全防范設施，如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等；甲方應定期對安全防范設施進行檢查、維修。4.4客戶服務甲方應設立客戶服務，接受業(yè)主咨詢、投訴；甲方應設立客戶服務中心，提供物業(yè)服務；甲方應定期對客戶服務進行評價、改進。第五條業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的合理使用權利；業(yè)主有權參與業(yè)主大會，行使表決權；業(yè)主有權對物業(yè)管理服務提出意見和建議。5.2業(yè)主義務業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費；業(yè)主應合理使用公共設施，愛護公共財產。5.3業(yè)主大會業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內最高權力機構；業(yè)主大會應定期召開，討論決定物業(yè)管理重大事項。第六條緊急情況處理6.1緊急情況界定緊急情況包括但不限于火災、自然災害、安全事故等；緊急情況發(fā)生后，甲方應立即采取措施進行處理。6.2緊急情況報告甲方應在緊急情況發(fā)生后立即向乙方報告；乙方應在接到報告后立即組織相關人員處理緊急情況。6.3緊急情況處理程序甲方應制定緊急情況處理預案；甲方應按照預案進行緊急情況處理。第七條違約責任7.1違約情形甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務；甲方未能按時收取物業(yè)管理費；乙方未能按時繳納物業(yè)管理費；乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成公共設施損壞或安全事故；任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。7.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟；任何一方認為發(fā)生違約行為時，應在知道或應當知道違約行為之日起30日內向對方提出書面違約通知。652578第八條合同變更與解除8.1合同變更合同簽訂后，任何一方需變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；合同變更協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.2合同解除合同簽訂后，任何一方有權在合同有效期內解除合同，但應提前30日書面通知對方；解除合同應當說明理由，并采取必要措施防止損失擴大。8.3合同解除條件發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；一方嚴重違約，經對方催告后仍未改正；合同目的無法實現(xiàn)。652579第九條爭議解決9.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟；雙方應通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可選擇調解或仲裁；如果協(xié)商和調解均未能解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如果選擇仲裁，仲裁機構為仲裁委員會；仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。9.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則；爭議解決過程中，雙方應保持良好溝通，共同尋求解決方案。652580第十條通知與送達10.1通知方式通知應以書面形式進行，可以通過掛號信、特快專遞、電子信函等方式發(fā)送；通知應在合理時間內送達，視為已送達。10.2送達方式送達地址為合同雙方在合同中指定的地址；如一方地址變更，應提前通知對方。10.3送達地址甲方送達地址：省市區(qū)路號物業(yè)管理公司；乙方送達地址：省市區(qū)路號業(yè)主委員會。652581第十一條保密條款11.1保密內容本合同內容、雙方商業(yè)秘密以及涉及業(yè)主隱私的信息；雙方在合同履行過程中知悉的任何保密信息。11.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后3年。11.3違約責任違反保密條款，泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。652582第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖附件一詳細展示了物業(yè)管理區(qū)域的劃分情況，包括住宅樓棟、商業(yè)樓棟、地下車庫和公共設施等。12.2附件二：物業(yè)管理服務項目清單附件二列明了甲方提供的各項物業(yè)管理服務項目及其具體內容。12.3附件三：業(yè)主大會議事規(guī)則附件三規(guī)定了業(yè)主大會的召開程序、表決規(guī)則等事項。652583第十三條合同生效13.1合同生效條件合同雙方簽字蓋章；合同內容符合法律法規(guī)及政策要求；合同已按約定繳納物業(yè)管理費。13.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效地點本合同在省市區(qū)路號物業(yè)管理公司辦公室生效。652584第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)及相關政策執(zhí)行合同內容如與國家法律法規(guī)及相關政策相沖突，以國家法律法規(guī)及相關政策為準。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。14.3本合同自簽訂之日起，對雙方具有法律約束力本合同自簽訂之日起，雙方應嚴格遵守，不得擅自變更或解除。第二部分：第三方介入后的修正652585第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務的任何個人或機構，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、律師事務所、會計師事務所等。6525第二條第三方職責2.1第三方應在其專業(yè)領域內，根據(jù)合同約定，提供專業(yè)、公正的服務。2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其服務不違反本合同條款。2.3第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。652587第三條第三方權利3.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和文件，以便其履行職責。3.2第三方有權根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。3.3第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出建議和改進措施。652588第四條第三方義務4.1第三方應按照合同約定的時間和標準完成其職責。4.2第三方應確保其提供的服務不損害甲乙雙方的合法權益。4.3第三方應遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。652589第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額由合同約定，具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成的損失，其責任限額內由第三方承擔。5.3第三方責任限額不包括因不可抗力造成的損失。652590第六條第三方介入程序6.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。6.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。6.3第三方介入協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。652591第七條第三方費用7.1第三方費用由甲乙雙方按照合同約定承擔。7.2第三方費用包括但不限于服務費、咨詢費、評估費等。7.3第三方費用應在合同約定的支付期限內支付。652592第八條第三方變更8.1第三方變更需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。652593第九條第三方退出9.1第三方因故退出本合同，應提前書面通知甲乙雙方。9.2第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同，并協(xié)商確定替代第三方或終止合同。9.3第三方退出本合同后，其已履行職責的部分，甲乙雙方應按照合同約定支付相應費用。652594第十條第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與甲方的關系：第三方受甲方委托，為甲方提供專業(yè)服務，雙方之間為委托與被委托關系。10.2第三方與乙方的關系：第三方受乙方委托，為乙方提供專業(yè)服務，雙方之間為委托與被委托關系。10.3第三方與業(yè)主的關系：第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主利益。10.4第三方與其他方的劃分：第三方與合同外的其他方無直接合同關系，其職責僅限于合同約定的范圍內。652595第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3第三方介入爭議的解決，不影響本合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：詳細標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界，包括住宅樓棟、商業(yè)樓棟、地下車庫和公共設施的位置。說明：本圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.附件二：物業(yè)管理服務項目清單要求：列明甲方提供的各項物業(yè)管理服務項目，包括服務內容、服務標準、服務時間等。說明：本清單作為合同附件，用于明確甲方應提供的服務內容。3.附件三：業(yè)主大會議事規(guī)則要求：規(guī)定業(yè)主大會的召開程序、表決規(guī)則、會議記錄等事項。說明：本規(guī)則作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主大會的運作。4.附件四：第三方介入協(xié)議要求：明確第三方的職責、權利和義務，以及甲乙雙方與第三方之間的責任劃分。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。5.附件五：物業(yè)管理費收費標準要求：明確物業(yè)管理費的收費標準，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等不同區(qū)域的收費標準。說明：本標準作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費的收取標準。6.附件六：物業(yè)管理費繳納明細要求：詳細列出物業(yè)管理費的繳納時間、金額、繳費方式等。說明：本明細作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費的繳納情況。7.附件七：緊急情況處理預案要求：制定緊急情況的處理流程，包括報警、救援、疏散等。說明：本預案作為合同附件，用于明確緊急情況的處理程序。8.附件八：業(yè)主投訴處理流程要求：規(guī)定業(yè)主投訴的受理、處理、回復等流程。說明：本流程作為合同附件，用于明確業(yè)主投訴的處理程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時進行公共設施的維護，導致設施損壞，甲方應賠償維修費用。2.違約行為：乙方未能按時繳納物業(yè)管理費。責任認定：乙方應承擔違約責任，支付滯納金。示例：乙方未在規(guī)定時間內繳納物業(yè)管理費，甲方有權收取滯納金。3.違約行為：乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成公共設施損壞或安全事故。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償損失。示例：乙方在公共區(qū)域內亂扔垃圾，導致公共設施損壞，乙方應賠償維修費用。4.違約行為：一方違反合同約定，給對方造成損失。責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償損失。示例：甲方未按時提供約定的物業(yè)服務，導致乙方遭受經濟損失，甲方應賠償損失。5.違約行為：第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成的損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償損失。示例：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導致評估結果不準確，第三方應賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務收費標準3.2物業(yè)管理服務費用支付方式3.3物業(yè)管理服務費用支付時間4.物業(yè)管理服務期限4.1物業(yè)管理服務起始日期4.2物業(yè)管理服務終止日期4.3物業(yè)管理服務續(xù)約條件5.物業(yè)管理服務責任5.1物業(yè)管理公司責任5.2業(yè)主責任5.3第三方責任6.物業(yè)管理服務內容調整6.1物業(yè)管理服務內容調整程序6.2物業(yè)管理服務內容調整條件6.3物業(yè)管理服務內容調整通知7.物業(yè)管理費用調整7.1物業(yè)管理費用調整程序7.2物業(yè)管理費用調整條件7.3物業(yè)管理費用調整通知8.物業(yè)維修和保養(yǎng)8.1物業(yè)維修和保養(yǎng)責任8.2物業(yè)維修和保養(yǎng)程序8.3物業(yè)維修和保養(yǎng)費用9.物業(yè)安全管理9.1物業(yè)安全管理責任9.2物業(yè)安全管理措施9.3物業(yè)安全事故處理10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案管理責任10.2物業(yè)檔案管理內容10.3物業(yè)檔案管理方式11.物業(yè)糾紛處理11.1物業(yè)糾紛處理程序11.2物業(yè)糾紛處理方式11.3物業(yè)糾紛處理期限12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序13.違約責任13.1違約責任承擔13.2違約責任賠償13.3違約責任爭議解決14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：物業(yè)管理公司乙方：業(yè)主委員會1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號小區(qū)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理服務區(qū)域為市區(qū)路號小區(qū)。2.2物業(yè)管理服務內容（1）小區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、維護；（2）小區(qū)內公共設施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)內公共秩序的管理；（4）小區(qū)內安全防范；（5）小區(qū)內物業(yè)服務費用的收繳；（6）其他物業(yè)服務內容。2.3物業(yè)管理服務標準物業(yè)管理服務標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三條物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務收費標準物業(yè)管理服務收費標準按照《市住宅物業(yè)管理服務收費標準》執(zhí)行。3.2物業(yè)管理服務費用支付方式物業(yè)管理服務費用采用按季度預收的方式，業(yè)主應在每個季度第一個月的五個工作日內支付。3.3物業(yè)管理服務費用支付時間物業(yè)管理服務費用支付時間為每個季度第一個月的五個工作日。第四條物業(yè)管理服務期限4.1物業(yè)管理服務起始日期物業(yè)管理服務起始日期為2024年1月1日。4.2物業(yè)管理服務終止日期物業(yè)管理服務終止日期為2024年12月31日。4.3物業(yè)管理服務續(xù)約條件物業(yè)管理服務期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽物業(yè)管理服務合同。第五條物業(yè)管理服務責任5.1物業(yè)管理公司責任（1）履行物業(yè)管理服務合同約定的各項服務內容；（2）保障小區(qū)內公共設施的正常運行；（3）維護小區(qū)內公共秩序和安全；（4）及時處理業(yè)主的投訴和建議。5.2業(yè)主責任（1）遵守物業(yè)管理服務合同的規(guī)定；（2）按時繳納物業(yè)管理服務費用；（3）愛護小區(qū)內公共設施和綠化環(huán)境；（4）共同維護小區(qū)內的公共秩序和安全。5.3第三方責任第三方責任按相關法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第六條物業(yè)管理服務內容調整6.1物業(yè)管理服務內容調整程序（1）物業(yè)管理公司提出調整方案；（2）業(yè)主委員會討論并表決；（3）經雙方協(xié)商一致后，修改物業(yè)管理服務合同。6.2物業(yè)管理服務內容調整條件（1）符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）有利于提高物業(yè)管理服務水平；（3）不影響業(yè)主的正常生活。6.3物業(yè)管理服務內容調整通知物業(yè)管理服務內容調整通知應提前30日以書面形式通知業(yè)主。第八部分：合同如下：第八條物業(yè)管理費用調整7.1物業(yè)管理費用調整程序（1）物業(yè)管理公司根據(jù)物價部門的相關政策提出費用調整方案；（2）業(yè)主委員會召開會議討論并表決；（3）經雙方協(xié)商一致后，修改物業(yè)管理服務合同。7.2物業(yè)管理費用調整條件（1）物價部門調整收費標準；（2）物業(yè)管理成本發(fā)生變動；（3）合同約定的調整條件觸發(fā)。7.3物業(yè)管理費用調整通知物業(yè)管理費用調整通知應提前30日以書面形式通知業(yè)主。第九條物業(yè)維修和保養(yǎng)8.1物業(yè)維修和保養(yǎng)責任（1）物業(yè)管理公司負責小區(qū)內公共設施的日常維修和保養(yǎng)；（2）業(yè)主負責其自有物業(yè)的維修和保養(yǎng)。8.2物業(yè)維修和保養(yǎng)程序（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設施損壞，應及時通知物業(yè)管理公司；（2）物業(yè)管理公司接到通知后，應及時進行維修和保養(yǎng)；（3）維修和保養(yǎng)費用按相關規(guī)定執(zhí)行。8.3物業(yè)維修和保養(yǎng)費用（1）公共設施的維修和保養(yǎng)費用由物業(yè)管理服務費用承擔；（2）業(yè)主自有物業(yè)的維修和保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔。第十條物業(yè)安全管理9.1物業(yè)安全管理責任（1）物業(yè)管理公司負責小區(qū)內的安全防范工作；（2）業(yè)主應遵守小區(qū)內的安全規(guī)定，共同維護安全環(huán)境。9.2物業(yè)安全管理措施（1）設立門衛(wèi)，加強出入管理；（2）安裝監(jiān)控系統(tǒng)，保障小區(qū)安全；（3）定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。9.3物業(yè)安全事故處理（1）發(fā)生安全事故，物業(yè)管理公司應立即啟動應急預案；（2）及時向相關部門報告，協(xié)助處理；（3）對事故原因進行調查，采取相應措施防止類似事故再次發(fā)生。第十一部分：合同如下：第十條物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案管理責任（1）物業(yè)管理公司負責建立和維護物業(yè)檔案；（2）業(yè)主有權查閱和使用其個人檔案。10.2物業(yè)檔案管理內容（1）小區(qū)業(yè)主信息；（2）公共設施設備清單；（3）物業(yè)管理服務合同；（4）物業(yè)服務費用收繳記錄；（5）其他相關檔案。10.3物業(yè)檔案管理方式（1）建立電子檔案系統(tǒng)；（2）設立檔案室，存放紙質檔案；（3）確保檔案的保密性和完整性。第十二部分：合同如下：第十二條物業(yè)糾紛處理11.1物業(yè)糾紛處理程序（1）業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向物業(yè)管理委員會申請調解；（3）調解不成，可向人民法院提起訴訟。11.2物業(yè)糾紛處理方式（1）調解；（2）仲裁；（3）訴訟。11.3物業(yè)糾紛處理期限（1）自糾紛發(fā)生之日起，雙方應在30日內協(xié)商解決；（2）調解期限不超過60日；（3）仲裁和訴訟期限按相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十三部分：合同如下：第十三條合同解除與終止12.1合同解除條件（1）物業(yè)管理公司嚴重違反合同約定；（2）業(yè)主委員會嚴重違反合同約定；（3）發(fā)生不可抗力因素，導致合同無法履行。12.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應以書面形式通知對方；（2）收到通知的一方應在接到通知之日起15日內給予書面答復；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止條件（1）物業(yè)管理服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他導致合同終止的情形。12.4合同終止程序（2）合同終止后，雙方應按照約定進行結算；（3）合同終止后，物業(yè)管理公司應將物業(yè)管理權移交給業(yè)主委員會或新物業(yè)管理公司。第十四部分：合同如下：第十四條其他約定事項14.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，提交市區(qū)物業(yè)管理委員會調解；（3）調解不成，提交市區(qū)人民法院訴訟。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件（1）物業(yè)管理服務合同；（2）物業(yè)管理服務費用收繳明細；（3）物業(yè)管理服務內容調整方案；（4）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”指在物業(yè)管理服務過程中，經甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、法律顧問等。第二條第三方介入的情形（1）物業(yè)管理服務過程中需要專業(yè)評估或鑒定；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調解；（3）物業(yè)管理服務合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（4）法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。第三條第三方責任限額3.1第三方介入后，其責任限額如下：（1）第三方在提供專業(yè)服務或技術支持過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應責任；（2）第三方在調解爭議過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應責任；（3）第三方在評估或鑒定過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應責任；（4）第三方介入過程中，因不可抗力等原因造成的損失，甲乙雙方共同承擔。第四條第三方權利和義務4.1第三方的權利：（1）按照合同約定，獨立開展工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在合同約定的范圍內，享有相應的報酬。4.2第三方的義務：（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定，按時完成工作；（4）對工作中出現(xiàn)的問題，及時與甲乙雙方溝通。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，其職責范圍明確如下：（1）第三方僅負責合同約定的具體工作，不涉及甲乙雙方的合同主體權利和義務；（2）第三方在履行職責過程中，不得干涉甲乙雙方的權利和義務；（3）第三方在介入過程中，如需與甲乙雙方以外的其他單位或個