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文檔簡介
企業(yè)級郵件服務(wù)器部署及維護服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)需求方):乙方(服務(wù)提供方):第一章定義與術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“企業(yè)級郵件服務(wù)器”指甲方用于企業(yè)內(nèi)部郵件通信的服務(wù)器系統(tǒng)。1.1.2“部署”指甲方委托乙方將企業(yè)級郵件服務(wù)器安裝、配置并投入運行的過程。1.1.3“維護”指甲方委托乙方對企業(yè)級郵件服務(wù)器進行的定期檢查、故障排除、升級和優(yōu)化等服務(wù)。第二章合同主體2.1甲方:2.1.1甲方為具有獨立法人資格的實體,有權(quán)簽訂本合同并履行合同約定的各項義務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級郵件服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合乙方的服務(wù)要求。2.2乙方:2.2.1乙方為具有獨立法人資格的專業(yè)服務(wù)提供商,具備為企業(yè)級郵件服務(wù)器提供部署及維護服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.2.2乙方應(yīng)按照本合同的約定,為甲方提供企業(yè)級郵件服務(wù)器部署及維護服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方負責(zé)以下企業(yè)級郵件服務(wù)器的部署服務(wù):3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求,為企業(yè)級郵件服務(wù)器進行安裝和配置。3.1.2乙方應(yīng)保證企業(yè)級郵件服務(wù)器在部署過程中符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方負責(zé)以下企業(yè)級郵件服務(wù)器的維護服務(wù):3.2.1乙方應(yīng)定期對甲方企業(yè)級郵件服務(wù)器進行檢查,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺故障時及時進行排除,保證企業(yè)級郵件服務(wù)器的正常運行。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方需求,對企業(yè)級郵件服務(wù)器進行升級和優(yōu)化。第四章服務(wù)期限與費用4.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同簽訂之日起計算。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成企業(yè)級郵件服務(wù)器的部署及維護工作。4.3甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:4.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款。4.3.2乙方完成企業(yè)級郵件服務(wù)器部署后,甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi),向乙方支付合同總價款的____%作為進度款。4.3.3乙方完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容后,甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi),向乙方支付剩余的合同總價款。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供企業(yè)級郵件服務(wù)器部署及維護服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成企業(yè)級郵件服務(wù)器的部署和維護工作。5.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供企業(yè)級郵件服務(wù)器部署及維護服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全,不得泄露甲方商業(yè)秘密。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)級郵件服務(wù)器部署及維護服務(wù)達到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),完成企業(yè)級郵件服務(wù)器的部署工作,并保證服務(wù)器系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。6.1.2乙方應(yīng)保證企業(yè)級郵件服務(wù)器的郵件傳輸速度、郵件存儲容量滿足甲方需求。6.1.3乙方應(yīng)保證企業(yè)級郵件服務(wù)器的安全性,防止郵件服務(wù)器被非法訪問、攻擊或濫用。6.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)質(zhì)量保證措施:6.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的服務(wù)支持,保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時得到解決。6.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)情況進行評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行服務(wù)改進。6.2.3乙方應(yīng)提供詳細的部署和維護報告,包括服務(wù)進度、服務(wù)效果、故障處理情況等。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。7.2乙方應(yīng)采取以下措施保證企業(yè)級郵件服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全:7.2.1乙方應(yīng)采取數(shù)據(jù)備份、加密等安全措施,防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或損壞。7.2.2乙方應(yīng)定期檢查企業(yè)級郵件服務(wù)器的安全功能,發(fā)覺安全隱患及時進行修復(fù)。7.2.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等緊急情況。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致企業(yè)級郵件服務(wù)器無法正常運行,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總價款的____%。8.2若乙方泄露甲方保密信息,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總價款的____%,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金為逾期付款金額的____%。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。10.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后,如甲乙雙方通訊地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)及時通知對方,否則因未通知導(dǎo)致的損失由責(zé)任方承擔(dān)。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十一章服務(wù)變更11.1若甲方在合同履行過程中需要增加或減少服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用及交付時間。11.2乙方應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整服務(wù)計劃,保證變更后的服務(wù)滿足甲方需求。11.3變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力,變更協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用本合同的約定。第十二章服務(wù)驗收12.1甲方應(yīng)在乙方完成企業(yè)級郵件服務(wù)器部署及維護服務(wù)后進行驗收。12.2驗收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽訂驗收報告,明確服務(wù)完成情況及驗收結(jié)果。12.3若甲方對驗收結(jié)果有異議,應(yīng)在驗收報告簽署后____個工作日內(nèi)提出,并提供書面材料。乙方應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。12.4若甲方未在約定時間內(nèi)提出異議,視為驗收合格。第十三章服務(wù)的移交與終止13.1乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后,應(yīng)將企業(yè)級郵件服務(wù)器的相關(guān)資料、賬號密碼等移交給甲方。13.2在服務(wù)期限內(nèi),除非本合同另有約定,否則甲乙雙方不得單方面終止合同。13.3若甲方因特殊原因需要終止合同,應(yīng)提前____個工作日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)部分的費用。13.4若乙方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方無法正常使用企業(yè)級郵件服務(wù)器,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章違約賠償14.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失、合理費用及可得利益損失。14.3乙方賠償金額的最高限額為本合同總價款的____%。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.2本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。15.3本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)積極履行合同約定的義務(wù),共同維護合同雙方的合法權(quán)益。15.4本
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