瀟湘職業(yè)學(xué)院《政府創(chuàng)新與發(fā)展》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)瀟湘職業(yè)學(xué)院

《政府創(chuàng)新與發(fā)展》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門的績(jī)效管理需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下關(guān)于公共部門績(jī)效指標(biāo)的選擇原則，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標(biāo)無關(guān)C.具有代表性D.可操作性2、在公共預(yù)算編制過程中，需要權(quán)衡各種支出需求和財(cái)政資源。對(duì)于一個(gè)教育資源相對(duì)匱乏的地區(qū)，以下哪項(xiàng)支出在預(yù)算分配中應(yīng)給予更高的優(yōu)先級(jí)？（）A.學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.教師培訓(xùn)項(xiàng)目C.教育信息化設(shè)備購(gòu)置D.優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金3、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)時(shí)，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時(shí)公開危機(jī)信息C.成立專門的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作4、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對(duì)于一項(xiàng)旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運(yùn)營(yíng)公司D.城市規(guī)劃部門5、對(duì)于公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以下關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時(shí)接受多個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致指揮混亂C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，但會(huì)增加管理成本D.矩陣制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，決策效率高，適用于大型公共組織6、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策資源的說法，哪一個(gè)是正確的？（）A.政策資源僅包括財(cái)政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對(duì)于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當(dāng)前需求即可7、公共危機(jī)管理中的資源整合需要協(xié)調(diào)各方力量。以下關(guān)于資源整合的原則，錯(cuò)誤的是（）A.快速高效B.統(tǒng)一指揮C.各自為政D.協(xié)同配合8、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會(huì)C.重點(diǎn)保障弱勢(shì)群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會(huì)均等、結(jié)果均等和過程均等9、公共管理中的績(jī)效管理旨在提高公共服務(wù)的效果和效率，以下關(guān)于績(jī)效管理流程的描述，正確的是：（）A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)B.績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)C.績(jī)效反饋、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效改進(jìn)D.績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效反饋、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定10、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的描述，不正確的是：（）A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機(jī)密信息11、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會(huì)C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體12、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項(xiàng)新的稅收政策時(shí)，以下哪種不確定因素對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的影響最大？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國(guó)際稅收政策調(diào)整13、公共管理中的跨部門合作有助于解決復(fù)雜的公共問題，以下關(guān)于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實(shí)現(xiàn)14、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失C.容易引發(fā)權(quán)力尋租D.會(huì)增加政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)15、公共部門的績(jī)效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績(jī)效管理相比，公共部門績(jī)效管理更強(qiáng)調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.個(gè)人績(jī)效D.短期績(jī)效16、公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等。對(duì)于公共部門工作人員，哪種激勵(lì)方式可能更有效？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.兩者結(jié)合D.視個(gè)人情況而定17、公共組織的變革過程通常包括解凍、變革和再凍結(jié)三個(gè)階段。以下哪個(gè)階段是變革的關(guān)鍵階段？（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.以上都是18、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)。在招聘公共部門管理人員時(shí)，以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)19、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關(guān)于公共管理決策的特點(diǎn)，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺B.公共管理決策的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質(zhì)量更重要20、公共部門人力資源規(guī)劃對(duì)于合理配置人力資源具有重要意義，以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預(yù)測(cè)人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓(xùn)計(jì)劃D.不需要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共部門績(jī)效評(píng)估中的第三方評(píng)估，包括第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的選擇、評(píng)估過程監(jiān)督、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用等，分析第三方評(píng)估的優(yōu)勢(shì)和局限性。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策執(zhí)行偏差的表現(xiàn)形式、原因及糾正措施，分析如何提高公共政策執(zhí)行的有效性和準(zhǔn)確性。3、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述公共管理中公共政策制定的過程，包括問題界定、方案規(guī)劃、合法化等環(huán)節(jié)，并分析每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和可能面臨的挑戰(zhàn)。4、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策擴(kuò)散的機(jī)制和影響因素，分析公共政策在不同地區(qū)和部門之間擴(kuò)散的規(guī)律和特點(diǎn)。5、（本題5分）公共管理中的監(jiān)督機(jī)制是保障公共權(quán)力正確行使的重要手段，請(qǐng)論述公共管理監(jiān)督的類型、方式和作用，分析當(dāng)前監(jiān)督機(jī)制存在的問題及改進(jìn)措施。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容有限，不能滿足老年人多樣化的需求。分析如何拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量。2、（本題5分）在某農(nóng)村地區(qū)，垃圾處理方式落后，對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重污染。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)村垃圾的科學(xué)處理。3、（本題5分）某城市的公共自行車站點(diǎn)布局不合理，部分站點(diǎn)車輛閑置，部分站點(diǎn)供不應(yīng)求。請(qǐng)分析并提出優(yōu)化站點(diǎn)布局的方法。4、（本題5分）某城市的公共交通票價(jià)優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位，部分符合條件的乘客未享受到優(yōu)惠。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)建議。5、（本題5分）某城市的公共自行車系統(tǒng)使用率較低，車輛損壞和丟失情況嚴(yán)重。運(yùn)營(yíng)公司面臨虧損，考慮停止服務(wù)。請(qǐng)分析造成這種狀況的原因，并提出改善公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的建議。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）論述公共管理部門在推動(dòng)綠色建筑發(fā)展、加強(qiáng)建筑節(jié)能管理、促進(jìn)建筑行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的策略和措施，分析如何提高建筑的資源利用效率和環(huán)境友好性。