2024年度電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1托管方2.2代運(yùn)營方2.3物流配送方3.服務(wù)內(nèi)容3.1電子商務(wù)代運(yùn)營3.1.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)3.1.2產(chǎn)品上架與推廣3.1.3客戶服務(wù)與售后3.2物流配送服務(wù)3.2.1物流配送方案3.2.2配送時效與質(zhì)量4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2.1代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用4.2.2物流配送服務(wù)費(fèi)用4.3付款方式4.4付款時間5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1代運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1網(wǎng)站訪問速度5.1.2產(chǎn)品展示效果5.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1配送時效5.2.2配送服務(wù)質(zhì)量6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止程序12.其他12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4合同簽署13.合同附件13.1電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議13.2物流配送服務(wù)協(xié)議14.合同份數(shù)及簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)代運(yùn)營”指代運(yùn)營方根據(jù)托管方的需求，在指定的電子商務(wù)平臺上進(jìn)行店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等工作。1.1.2“物流配送服務(wù)”指物流配送方根據(jù)托管方的需求，負(fù)責(zé)商品從發(fā)貨到配送至消費(fèi)者手中的全程物流服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的雙方提供和接受服務(wù)的時間范圍。1.1.4“費(fèi)用”指根據(jù)本合同約定，代運(yùn)營方和物流配送方應(yīng)向托管方支付的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語如未在本合同中定義，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方基本信息2.1托管方2.1.1名稱：[托管方全稱]2.1.2地址：[托管方地址]2.1.3聯(lián)系人：[托管方聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話：[托管方聯(lián)系電話]2.2代運(yùn)營方2.2.1名稱：[代運(yùn)營方全稱]2.2.2地址：[代運(yùn)營方地址]2.2.3聯(lián)系人：[代運(yùn)營方聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話：[代運(yùn)營方聯(lián)系電話]2.3物流配送方2.3.1名稱：[物流配送方全稱]2.3.2地址：[物流配送方地址]2.3.3聯(lián)系人：[物流配送方聯(lián)系人]2.3.4聯(lián)系電話：[物流配送方聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1電子商務(wù)代運(yùn)營3.1.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)3.1.1.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)：代運(yùn)營方負(fù)責(zé)按照托管方要求設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包括但不限于頁面布局、顏色搭配、品牌形象等。3.1.1.2網(wǎng)站功能開發(fā)：代運(yùn)營方負(fù)責(zé)開發(fā)網(wǎng)站所需功能，包括但不限于購物車、訂單管理、用戶管理等。3.1.2產(chǎn)品上架與推廣3.1.2.1產(chǎn)品上架：代運(yùn)營方負(fù)責(zé)將托管方產(chǎn)品上架至指定電子商務(wù)平臺，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤。3.1.2.2產(chǎn)品推廣：代運(yùn)營方負(fù)責(zé)通過多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高產(chǎn)品曝光度和銷售量。3.1.3客戶服務(wù)與售后3.1.3.1客戶服務(wù)：代運(yùn)營方負(fù)責(zé)提供在線客服服務(wù)，解答消費(fèi)者疑問，處理投訴和建議。3.1.3.2售后服務(wù)：代運(yùn)營方負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者退換貨事宜，確保消費(fèi)者權(quán)益。3.2物流配送服務(wù)3.2.1物流配送方案3.2.1.1配送方式：物流配送方提供多種配送方式，包括但不限于快遞、物流等。3.2.1.2配送時效：物流配送方確保商品在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。3.2.2配送時效與質(zhì)量3.2.2.1配送時效：物流配送方根據(jù)訂單類型和配送距離，提供相應(yīng)的配送時效。3.2.2.2配送質(zhì)量：物流配送方確保商品在配送過程中不受損壞，保證商品質(zhì)量。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2.1代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用4.2.1.1按月支付：代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元/月。4.2.1.2付款方式：代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用每月[日期]前支付。4.2.2物流配送服務(wù)費(fèi)用4.2.2.1按月支付：物流配送服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元/月。4.2.2.2付款方式：物流配送服務(wù)費(fèi)用每月[日期]前支付。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1代運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1網(wǎng)站訪問速度5.1.1.1網(wǎng)站平均頁面加載時間不超過[秒]。5.1.2產(chǎn)品展示效果5.1.2.1產(chǎn)品圖片清晰度達(dá)到[像素]。6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸代運(yùn)營方和物流配送方共同所有。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1代運(yùn)營方未按照約定提供電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)。7.1.2物流配送方未按照約定提供物流配送服務(wù)。7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體名稱]，雙方同意在爭議解決機(jī)構(gòu)管轄范圍內(nèi)解決爭議。9.合同解除9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2解除程序9.2.1解除合同應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方。9.2.2解除合同的通知送達(dá)對方后，合同自通知送達(dá)之日起解除。10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。10.2變更程序10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2.2變更后的合同文本作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.合同生效與終止11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2生效日期11.2.1本合同自[具體日期]起生效。11.3終止條件11.3.1本合同服務(wù)期限屆滿后自動終止。11.3.2本合同因雙方協(xié)商一致或法定原因解除后終止。11.4終止程序11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。11.4.2合同終止后，雙方應(yīng)將合同副本及相關(guān)文件歸檔保存。12.其他12.1不可抗力12.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同附件12.2.1.1電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議12.2.1.2物流配送服務(wù)協(xié)議12.2.1.3保密協(xié)議12.3合同份數(shù)及簽署12.3.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.3.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.合同附件13.1電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議13.1.1本附件詳細(xì)列明了代運(yùn)營方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。14.合同份數(shù)及簽署14.1本合同一式[份數(shù)]份，托管方[份數(shù)]份，代運(yùn)營方[份數(shù)]份，物流配送方[份數(shù)]份。14.2本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的問題。15.2.2第三方介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)書面通知對方關(guān)于第三方介入的意向。15.3.2第三方應(yīng)在收到通知后[具體時間]內(nèi)確認(rèn)是否接受介入。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同商定介入的具體方案和實(shí)施步驟。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方在本合同中承擔(dān)的責(zé)任不因第三方的介入而免除。16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1第三方在本合同中的責(zé)任限于其介入范圍內(nèi)，且僅限于提供專業(yè)意見、協(xié)助執(zhí)行或仲裁等。17.2第三方的責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的[百分比]%。17.2.2如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，超出責(zé)任限額部分，由第三方自行承擔(dān)。17.2.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)以合同簽訂之日為準(zhǔn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。18.2第三方與消費(fèi)者之間的關(guān)系為獨(dú)立的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)系，第三方不承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任。18.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自之間的合同約定。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。19.2變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入結(jié)束后，如甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，可以終止本合同。21.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)，并通知第三方。22.第三方介入后的文件歸檔22.1第三方介入過程中產(chǎn)生的文件，包括但不限于會議紀(jì)要、報(bào)告、決定等，應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同歸檔保存。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。附件說明：本協(xié)議是代運(yùn)營服務(wù)的主要內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物流配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括配送方式、配送時效、配送質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議是物流配送服務(wù)的主要內(nèi)容，明確物流配送方的責(zé)任和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議用于保護(hù)雙方在合同履行過程中涉及到的商業(yè)秘密和敏感信息。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額、爭議解決等。附件說明：本協(xié)議用于明確第三方介入的具體條款，確保第三方介入的合法性和有效性。5.服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)執(zhí)行情況、問題及解決方案、改進(jìn)措施等。6.費(fèi)用結(jié)算憑證詳細(xì)要求和說明：憑證應(yīng)包括費(fèi)用明細(xì)、支付日期、支付方式等。附件說明：本憑證用于證明費(fèi)用已支付，是雙方財(cái)務(wù)記錄的重要依據(jù)。7.違約通知詳細(xì)要求和說明：通知應(yīng)包括違約行為、違約責(zé)任、解決建議等。附件說明：本通知用于正式通知對方違約行為，并要求對方采取措施糾正。8.爭議解決文件詳細(xì)要求和說明：文件應(yīng)包括爭議事實(shí)、雙方主張、解決方案等。附件說明：本文件用于記錄爭議解決的過程和結(jié)果，作為后續(xù)執(zhí)行和證據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：代運(yùn)營方未按照約定提供電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)。物流配送方未按照約定提供物流配送服務(wù)。雙方未按時支付費(fèi)用。雙方未履行保密義務(wù)。第三方未能履行其介入職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，經(jīng)一方通知對方后，對方未在[具體時間]內(nèi)采取糾正措施。違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，損失金額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評估。3.違約責(zé)任示例：代運(yùn)營方未按照約定提供電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)，導(dǎo)致托管方產(chǎn)品銷售下降，損失金額為人民幣[金額]元，代運(yùn)營方應(yīng)賠償托管方相應(yīng)損失。物流配送方未按照約定提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致商品損壞，損失金額為人民幣[金額]元，物流配送方應(yīng)賠償托管方相應(yīng)損失。雙方未按時支付費(fèi)用，違約方應(yīng)向守約方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.5合同雙方授權(quán)代表第二章合同標(biāo)的2.1代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.2物流配送服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限第三章代運(yùn)營服務(wù)條款3.1代運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2代運(yùn)營服務(wù)流程3.3數(shù)據(jù)管理3.4技術(shù)支持與維護(hù)3.5市場推廣與營銷3.6服務(wù)費(fèi)用及支付方式第四章物流配送服務(wù)條款4.1物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物流配送流程4.3配送時效4.4配送范圍4.5配送費(fèi)用及支付方式4.6返貨及售后服務(wù)第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定5.3質(zhì)量監(jiān)控與考核5.4質(zhì)量改進(jìn)與提升第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約解除合同第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4違約責(zé)任第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序8.4合同解除與終止后的處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.4爭議解決費(fèi)用第十章合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容10.4合同變更通知第十一章合同附件11.1附件一：代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物流配送服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.4附件四：保密信息清單第十二章其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同簽訂日期12.4合同附件效力第十三章合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署代表簽字13.4合同簽署蓋章合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_________有限公司乙方：_________電子商務(wù)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：_________乙方地址：_________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：_________乙方聯(lián)系方式：_________1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.5合同雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：_________乙方授權(quán)代表：_________第二章合同標(biāo)的2.1代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容代運(yùn)營服務(wù)包括但不限于店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品上架、店鋪裝修、客戶服務(wù)、營銷推廣等。2.2物流配送服務(wù)內(nèi)容物流配送服務(wù)包括但不限于訂單處理、倉儲管理、包裝、配送、售后服務(wù)等。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍覆蓋甲方所有線上電商平臺，包括但不限于天貓、京東、拼多多等。2.4服務(wù)期限服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。第三章代運(yùn)營服務(wù)條款3.1代運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代運(yùn)營服務(wù)。3.2代運(yùn)營服務(wù)流程代運(yùn)營服務(wù)流程包括需求溝通、方案制定、執(zhí)行實(shí)施、效果評估等環(huán)節(jié)。3.3數(shù)據(jù)管理乙方負(fù)責(zé)收集、整理、分析甲方電商平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，并定期向甲方提供報(bào)告。3.4技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.5市場推廣與營銷乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施市場推廣計(jì)劃，提高甲方產(chǎn)品知名度和銷售額。3.6服務(wù)費(fèi)用及支付方式代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為人民幣_________元/月，支付方式為每月支付一次。第四章物流配送服務(wù)條款4.1物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物流配送服務(wù)應(yīng)確保貨物安全、及時、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中。4.2物流配送流程物流配送流程包括訂單處理、倉儲管理、包裝、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。4.3配送時效配送時效根據(jù)具體產(chǎn)品類型和地區(qū)有所不同，具體以乙方提供的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。4.4配送范圍配送范圍覆蓋甲方所有線上電商平臺，包括但不限于天貓、京東、拼多多等。4.5配送費(fèi)用及支付方式物流配送費(fèi)用為人民幣_________元/件，支付方式為每月支付一次。4.6返貨及售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理客戶退貨事宜，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定雙方共同制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為合同附件。5.3質(zhì)量監(jiān)控與考核乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，并接受甲方考核。5.4質(zhì)量改進(jìn)與提升雙方應(yīng)共同努力，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第六章違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露商業(yè)秘密等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，最高不超過合同總金額的_________%。6.4違約解除合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第七章保密條款7.1保密信息范圍包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_________年。7.4違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。8.2合同終止條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、合同解除后無其他服務(wù)內(nèi)容等。8.3合同解除與終止的程序任何一方要求解除或終止合同，應(yīng)提前_________天書面通知對方。8.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、資料交接等事宜。第九章爭議解決9.1爭議解決方式通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交_________仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)_________仲裁委員會。9.4爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁委員會的裁決承擔(dān)。第十章合同生效與變更10.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。10.3合同變更內(nèi)容變更內(nèi)容作為合同的附件，與合同具有同等法律效力。10.4合同變更通知合同變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起生效。第十一章合同附件11.1附件一：代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物流配送服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.4附件四：保密信息清單第十二章其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。12.3合同簽訂日期_________12.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署13.1合同簽署日期_________13.2合同簽署地點(diǎn)_________13.3合同簽署代表簽字甲方代表簽字：_________乙方代表簽字：_________13.4合同簽署蓋章甲方蓋章：_________乙方蓋章：_________第十四章合同終止后的義務(wù)14.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。14.2合同終止后，任何一方不得利用對方商業(yè)秘密從事與合同無關(guān)的商業(yè)活動。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、資料交接等事宜。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在合同執(zhí)行過程中，甲方擁有對代運(yùn)營策略、物流配送方案及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的最終決策權(quán)。1.1.2乙方在執(zhí)行決策時，應(yīng)充分尊重甲方的意見，并確保決策的有效性和可行性。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對乙方代運(yùn)營和物流配送服務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場視察等。1.2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和協(xié)助。1.3甲方資源調(diào)配1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)整乙方代運(yùn)營和物流配送服務(wù)的資源配置。1.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的資源調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。1.4甲方風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.4.1合同執(zhí)行過程中，因甲方?jīng)Q策導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題或損失，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.4.2乙方在執(zhí)行甲方?jīng)Q策時，應(yīng)確保操作規(guī)范，降低風(fēng)險(xiǎn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方?jīng)Q策權(quán)2.1.1在合同執(zhí)行過程中，乙方擁有對代運(yùn)營策略、物流配送方案及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的決策權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的決策，并提供必要的支持和協(xié)助。2.2乙方執(zhí)行權(quán)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)判斷，對代運(yùn)營和物流配送服務(wù)的具體執(zhí)行進(jìn)行決策。2.2.2甲方應(yīng)尊重乙方的執(zhí)行權(quán)，并確保乙方在執(zhí)行過程中獲得必要的資源和支持。2.3乙方資源調(diào)配2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)整代運(yùn)營和物流配送服務(wù)的資源配置。2.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方的資源調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.4乙方風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)2.4.1合同執(zhí)行過程中，因乙方?jīng)Q策導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題或損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4.2甲方在乙方執(zhí)行決策時，應(yīng)確保操作規(guī)范，降低風(fēng)險(xiǎn)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入3.1.1雙方同意在必要時引入第三方中介機(jī)構(gòu)，對代運(yùn)營和物流配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)對乙方代運(yùn)營和物流配送服務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出評估報(bào)告。3.2.2第三方中介應(yīng)保證評估過程的公正、客觀和獨(dú)立。3.3第三方中介的費(fèi)用3.3.1第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，或根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。3.3.2第三方中介的費(fèi)用支付方式及時間由雙方另行約定。3.4第三方中介的保密義務(wù)3.4.1第三方中介在執(zhí)行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何商業(yè)秘密。3.4.2第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5第三方中介的更換3.5.1若第三方中介無法履行職責(zé)，雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。3.5.2更換中介機(jī)構(gòu)前，雙方應(yīng)就更換原因及新中介的資質(zhì)進(jìn)行充分溝通。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：物流配送服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：保密信息清單5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：第三方中介評估報(bào)告7.附件七：合同變更協(xié)議8.附件八：爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)泄露商業(yè)秘密違反保密義務(wù)未按照合同約定支付費(fèi)用未按照合同約定履行通知義務(wù)一方違反合同解除或終止條件2.違約行為的認(rèn)定：通過甲方或第三方中介的監(jiān)督和評估通過合同雙方的書面確認(rèn)通過仲裁委員會的裁決三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。2.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，具有保密性的信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁委員會：指依法設(shè)立，專門負(fù)責(zé)仲裁活動的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：代運(yùn)營策略與市場變化不符解決辦法：定期評估市場變化，及時調(diào)整代運(yùn)營策略。2.問題：物流配送時效不達(dá)標(biāo)解決辦法：優(yōu)化物流配送流程，提高配送效率。3.問題：服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，及時處理客戶投訴。4.問題：合同變更難以協(xié)調(diào)解決辦法：設(shè)立合同變更審批流程，確保變更的合法性和有效性。五、所有應(yīng)用場景：1.電子商務(wù)平臺運(yùn)營2.線上線下零售業(yè)務(wù)3.物流配送服務(wù)提供商4.第三方中介機(jī)構(gòu)5.企業(yè)內(nèi)部代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全文完。2024年度電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關(guān)方：如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幜谐觯好Q：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，甲方為了提高自身的市場競爭力，拓展線上業(yè)務(wù)，現(xiàn)決定委托乙方提供電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）電子商務(wù)代運(yùn)營：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品上架、促銷活動策劃、客戶服務(wù)等在內(nèi)的全方位電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)。（2）物流配送：指乙方為甲方提供商品從倉庫到終端客戶的物流配送服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）代運(yùn)營托管：指乙方對甲方店鋪進(jìn)行全方位運(yùn)營管理，包括但不限于店鋪裝修、產(chǎn)品上架、促銷活動策劃、客戶服務(wù)等。（2）物流配送服務(wù)：指乙方為甲方提供的商品從倉庫到終端客戶的物流配送服務(wù)，包括但不限于倉儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時支付乙方代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整、有效的商品信息、客戶資料等，以便乙方進(jìn)行代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)。（4）甲方應(yīng)配合乙方開展代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)的安全性、可靠性，保障甲方商品及客戶利益。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)的進(jìn)展情況。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時調(diào)整代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)電子商務(wù)代運(yùn)營托管服務(wù)地點(diǎn)：__________________物流配送服務(wù)地點(diǎn)：__________________5.3合同履行方式（1）電子商務(wù)代運(yùn)營托管服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方的店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品上架、促銷活動策劃、客戶服務(wù)等。（2）物流配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方的商品從倉庫到終端客戶的物流配送服務(wù)，包括倉儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同解除前，雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余商品、客戶資料等事務(wù)。（3）雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同解除后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）電子商務(wù)代運(yùn)營托管服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按月或按年支付。（2）物流配送服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際配送數(shù)量和配送距離等因素，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。（3）其他費(fèi)用：如數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)、平臺使用費(fèi)、第三方支付平臺手續(xù)費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）支票：甲方開具支票并送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。7.3支付時間（1）電子商務(wù)代運(yùn)營托管服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月/年的第一個工作日支付當(dāng)月/年的代運(yùn)營托管服務(wù)費(fèi)。（2）物流配送服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供物流配送服務(wù)后的____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。（2）如甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，向守約方支付違約金。（2）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）甲方客戶信息。（3）雙方合作的商業(yè)計(jì)劃。9.2保密期限本合同約定的保密期限為______年，自合同終止之日起計(jì)算。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為。（3）社會異常事件，如恐怖襲擊、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方倉庫損壞，無法正常履行物流配送服務(wù)。（2）政府發(fā)布禁令，導(dǎo)致甲方無法正常開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，仍歸各自所有。（2）雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)過程中產(chǎn)生的客戶信息、訂單數(shù)據(jù)的所有權(quán)。（2）乙方保留對電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)新方案的知識產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)過程中的重大事項(xiàng)進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、即時通訊工具等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同中未列明的條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商增加或減少。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：__________________日期：__________________蓋章：__________________乙方（服務(wù)方）：簽字：__________________日期：__________________蓋章：__________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務(wù)代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)詳細(xì)方案2.代運(yùn)營托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.物流配送服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.保密協(xié)議5.爭議解決流程圖6.不可抗力事件清單7.甲乙雙方簽署的其他補(bǔ)充協(xié)議或附件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按時支付費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。提供的信息不準(zhǔn)確、不完整：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約：未按約定提供代運(yùn)營托管與物流配送服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行審理