（經營管理助手集）XXXX商業(yè)特許經營信息披露書模板

經營管理助手集◆商業(yè)特許經營信息披露書模板 XXXX有限公司商業(yè)特許經營信息披露書【編號：XXXX-XXXX】【日期：XXXXX年XX月XX日】目錄TOC\o"1-1"\h\u29354第一章基本資料 422639第二章經營資源 626080第三章特許經營費用基本情況 89666第四章產品、服務、設備的供應情況 1044第五章提供業(yè)務培訓、技術支持的情況 1127307第六章經營活動的指導和監(jiān)督 139769第七章經營網點投資預算情況 162605第八章中國境內被特許人的有關情況 1917494第九章財務報告 199775附件：特許人現(xiàn)有直營店分布情況 2118136附件：特許合同文本單店特許經營合同 2227825附件：確認書 805209附件：保密承諾 81第一章基本資料特許人基本情況特許人名稱：XXX住所：XXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX電話：XXXX-XXXXXXX法定代表人：XXX總經理：XXX注冊資本額：XXXXXXXXX經營范圍：XXXXXXXXXXX現(xiàn)有直營店的數(shù)量、地址及聯(lián)系電話特許人現(xiàn)在全國范圍內有直營店XXX家，具體分布情況詳見附件一。從事特許經營活動的基本情況截至本信息披露書提供之日，特許人尚無加盟店。特許經營模式現(xiàn)為單店特許經營，但被特許人無分特許權。備案基本情況截止本信息披露文件提供之日，特許人已辦理商業(yè)特許經營備案。特許人最近X年內與特許經營相關的訴訟及仲裁情況特許人及其法定代表人重大違法經營記錄情況無。特許人或其關聯(lián)方過去2年內破產或申請破產的情況無。第二章經營資源經營資源注冊商標特許人為“XXX”及“XXX”“XXX”商標的權利人，有權在中華人民共和國境內使用并再授權第三方使用下列商標，詳細信息如下：注冊號商標/圖像類別353535其他經營資源商標許可合同中止或提前終止的處理如因特許人原因發(fā)生商標許可合同中止或提前終止的情形，而導致特許經營合同（以下稱“特許合同”）無法繼續(xù)履行，被特許人有權依照特許合同的約定行使單方解除權。相關經營資源涉及訴訟或仲裁的情況第三章特許經營費用基本情況特許經營費用特許經營費包括加盟管理服務費、特許權使用費、商標許可使用費、培訓費、加夢以及根據(jù)實際情況可能產生的設備維修費和保證金。加盟管理服務費a.被特許人應按照以下標準向特許人授權的管理服務方支付加盟管理服務費：按月度實際配送貨物對應終端銷售金額的XX%或是月度信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)的XX%，兩者取其高者收取。b.上述加盟管理服務費，將根據(jù)“按日支付，按月結算”的原則進行支付和結算，即被特許人在每日XX:XX時前先按照前一日配送貨物終端銷售金額的XX%向特許人授權的管理服務方支付加盟管理服務費；特許人授權的管理服務方將于每月末對信息管理系統(tǒng)中記錄的被特許人門店的當月營業(yè)額與配送貨物終端銷售金額進行復核，如在信息系統(tǒng)中記錄的營業(yè)額高于配送貨物終端銷售金額，應補足差額部份，則被特許人應當于次月XX日前將該差額部分的加盟管理服務費支付至特許人授權的管理服務方賬戶。特許權使用費：特許權使用費是被特許人為在特許經營過程中持續(xù)使用特許人經營資源并接受特許人的經營指導服務而向特許人支付的費用。上述特許權使用費，被特許人應于每日將特許權使用費匯入特許人指定的賬戶。商標許可使用費：按月底實際配送貨物對應終端銷售金額的XX%或是月度信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)的XX%，兩者取其高收取。上述費用將按日支付，每月底統(tǒng)一結算。具體支付和計算方式將在雙方簽署的商標許可合同中進一步明確。（4）培訓費：開業(yè)前培訓費：特許人免收培訓費。其他培訓費用：由特許人與被特許人根據(jù)實際情況另行約定。（5）設備維修費被特許人應當根據(jù)特許合同的約定以及《特許經營操作手冊》的規(guī)定承擔設備維修費。特許人有權根據(jù)市場行情就《特許經營操作手冊》中規(guī)定的設備維修費用進行調整。簽訂合同前收取的費用無。第四章產品、服務、設備的供應情況必須從特許人處購買的產品、服務、設備為維護特許經營的統(tǒng)一性，被特許人必須按照《特許經營操作手冊》的規(guī)定向特許人或特許人指定的供應商處購買產品、服務、設備。關于上述產品、服務或設備的條件和價格以《特許經營操作手冊》的規(guī)定為準。未經特許人事先書面同意，被特許人不得向特許人以外的任何第三方采購產品、服務、設備。如特許人日后對《特許經營操作手冊》約定中產品、服務、設備的具體要求發(fā)生變化，或者特許人日后對《特許經營操作手冊》約定之外的其他產品、服務、設備有具體要求的，特許人將通過書面、電子、培訓和/或會議等形式告知被特許人，被特許人應當無條件積極配合執(zhí)行。第五章提供業(yè)務培訓、技術支持的情況培訓的內容、方式和計劃培訓內容：包括但不限于：門店需遵守的規(guī)章制度、基本崗位知識、基本專業(yè)知識、實際操作技能（如切剁操作、銷售技巧）等。培訓方式：集中培訓、駐店指導。培訓計劃：每年度不少于1次，包括開業(yè)前培訓和經營期間培訓。開業(yè)前的培訓費用為人民幣【XXXX】元/人（￥XXXX），該費用將根據(jù)《特許經營操作手冊》的規(guī)定由特許人與被特許人雙方各自承擔XX%。被特許人派至參加培訓的人員所發(fā)生的費用（包括薪資、交通、食宿等）由被特許人自行承擔。技術支持的內容及方式技術支持內容：包括但不限于向被特許人提供經營資源、特許經營操作手冊、信息管理系統(tǒng)、業(yè)務培訓等。提供方式：提供書面文件、組織被特許人培訓、派相關技術人員到門店進行指導等。技術支持計劃：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX以上培訓及技術支持服務的內容、方式和具體要求以特許合同及其從合同的約定為準。第六章經營活動的指導和監(jiān)督經營指導內容：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX方式：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX計劃：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX運營監(jiān)督監(jiān)督的方式和內容特許人不定期對門店的運營情況進行監(jiān)督考核，包括但不限于：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。針對存在的問題特許人將提出相應的整改建議和輔導方案。特許人將對門店進行不定期的監(jiān)督和巡查。被特許人應當嚴格履行的義務及不履行義務應承擔的責任被特許人應當嚴格按照本信息披露書第四章的內容購買相應產品、服務、設備。如有違反上述約定之情形，特許人有權直接解除合同并追究法律責任，提出相應賠償。被特許人不得私自制作帶有與特許經營體系相關的所有商標、名稱的產品、包裝、設備等用品。如有違反上述約定之情形，特許人有權立即解除合同并追究法律責任，提出相應賠償。被特許人不得擅自開辟進貨渠道、購買銷售包括但不限于假冒產品、過期產品或其他侵權產品等不符合特許人要求的特許人的和非特許人的過期產品。如有違反上述約定之情形，特許人有權立即解除合同并追究法律責任，提出相應賠償。被特許人不得欺騙消費者或因任何原因與消費者發(fā)生任何破壞門店形象和口碑的行為。如特許人發(fā)現(xiàn)有上述情形，將書面通知整改，被特許人應立即予以改正。如在收到書面整改通知后【XX】日內未予整改的，特許人有權單方解除合同，同時有權追究相應違約責任。未經特許人授權，被特許人不得擅自進行分特許或從事相競爭的業(yè)務或者違反保密義務。如有違上述約定的情形，特許人有權立即解除合同并追究法律責任，提出相應賠償。除了本信息披露書上述列舉的義務及責任外，被特許人還應當根據(jù)特許人的要求遵守其他相關義務，具體義務的內容及相應責任承擔以附件二的特許合同文本之約定為準。對于消費者投訴和賠償?shù)呢熑蝿澐痔卦S人對于消費者的投訴將根據(jù)特許合同的約定進行調查和處理。若是由特許人造成的，特許人承擔賠償責任；若是由被特許人造成的，被特許人應予賠償并進行整改。在暫時無法區(qū)分責任的情況下，如消費者向特許人投訴的，特許人將視具體情況決定是否先行向消費者賠償，同時保留向被特許人追償?shù)臋嗬５谄哒陆洜I網點投資預算情況投資預算包括但不限于下列費用：特許權使用費、商標許可使用費、培訓費、設備費、裝修費、房地產租賃費、單店流動資金等種類。以下所披露的具體費用數(shù)據(jù)是以特許人目前現(xiàn)有的直營門店綜合情況為依據(jù)估算得出，不作為擔保性承諾。加盟投資預算表項目金額（單位：萬元）備注特許權使用費0-20商標許可使用費月度實際配送貨物對應終端銷售金額的1%或是月度信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)的1%保證金0房地產和裝修費用5—30設備購置費1—30啟動周轉資金2—15初始庫存0.1—2水電氣費0.05—0.5/月為取得執(zhí)照和其他政府批準所需的費用以政府規(guī)定為準租金0.1—5/月其他合計說明：以上投資預算表僅作為投資預算的參考，不作為承諾性保證。第八章中國境內被特許人的有關情況現(xiàn)有和預計被特許人的數(shù)量、分布地域、授權范圍、有無獨家授權區(qū)域情況中國境內被特許人的有關情況分布區(qū)域數(shù)量授權范圍有無獨家授權區(qū)域（如有，請說明具體范圍）備注現(xiàn)有////預計XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX說明：上述預計被特許人數(shù)量及分布區(qū)域系根據(jù)特許人目前的市場計劃及經營戰(zhàn)略所制定，僅作為參考依據(jù)，非為特許人對加盟意向者將來實際營運狀況的預測或承諾。第九章財務報告特許人根據(jù)實際經營情況，將最近2年的經會計師事務所\審計事務所審計的財務會計報告摘要\審計報告摘要提供如下:年度數(shù)據(jù)摘要項目數(shù)據(jù)單位（元）總資產XXXXXXXX營業(yè)總收入XXXXXXXX營業(yè)總成本XXXXXXXX凈利潤XXXXXXXX年度數(shù)據(jù)摘要項目數(shù)據(jù)單位（元）總資產XXXXXXXX營業(yè)總收入XXXXXXXX營業(yè)總成本XXXXXXXX凈利潤XXXXXXXX附件：特許人現(xiàn)有直營店分布情況XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX附件：特許合同文本單店特許經營合同合同編號：XXXX-XXX本單店特許經營合同（“本合同”）由下列雙方于【XXXX】年【XXXX】月【XX】日在中國XXXXX簽訂：特許人：XXX地址：XXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX開戶行：XXXXXXXXXXXXXX賬號：XXXXXXXXXXXXXXX被特許人：XXX地址：XXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX鑒于：特許人系“XXX”注冊商標（第XXX號）的商標權利人。特許人擬在本合同約定的條件下向被特許人授予單店特許經營權。被特許人同意根據(jù)本合同以及特許人的《特許經營操作手冊》等規(guī)范性文件的有關約定，設立“XXX”加盟店。第一條定義除非合同條款特別指明，本合同的字詞與表述含義如下：“本合同”，是指本《單店特許經營合同》及其載明的附件，也包括特許人和被特許人以后可能就合同內容達成的補充約定?！氨惶卦S人”，是指XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX“保密人”，指按照本合同的約定負有保密義務的自然人、法人或其他經濟組織，包括但不限于(1)被特許人、被特許人的關聯(lián)公司、分支機構、子公司；(2)前述機構的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員、員工；(3)前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內的旁系親屬及近姻親屬以及(4)被特許人的律師、會計師與外部顧問等。“創(chuàng)新技術”，是指被特許人、其員工或者其關聯(lián)方創(chuàng)作或者制定的任何與特許人提供的信息、特許經營材料或者門店的推廣和運營有關的創(chuàng)新、概念、發(fā)明、流程、想法或方法?！岸唐陧椖考夹g人員”，是指特許人雇傭的、經被特許人申請，由特許人審核后短期派駐被特許人門店以協(xié)助門店正常運營的技術人員，具體見本合同第7.3條。“單用途預付卡”，是指由特許人發(fā)行的，僅限于在“XXX”品牌特許經營體系內兌付貨物或服務的預付憑證，現(xiàn)行特許經營體系下的單用途預付卡包括儲值卡和會員卡，特許人有權根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經營需要對單用途預付卡的載體、形式、操作方式、使用規(guī)則等進行調整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新關于單用途預付卡的相關操作要求，并承諾嚴格執(zhí)行更新后的內容?！暗狡谌铡?，是指本合同終止之日，包括按期終止和提前終止?！胺痔卦S”，是指特許人將營業(yè)地內的特許經營權授予被特許人，被特許人將特許經營權再授予營業(yè)地內的下級被特許人。“經濟損失”，指因違反本合同項下任何一項或多項約定而導致的下列一項或多項損失：直接經營損失，包括但不限于因人身傷亡所支出的費用、善后處理費用、財產損失費用等；間接經濟損失，包括但不限于停產、減產損失價值、工作損失價值、資源損失價值、處理環(huán)境污染的費用、補充新職工的培訓費用、商譽損失以及其他損失費用等；額外支出費用，包括但不限于差旅費、住宿費、通訊費、翻譯費用、公證費用、律師費用、訴訟費用、仲裁費用、執(zhí)行費用和拍賣、變賣費用、各類賠償金、違約金、罰金?！案偁帢I(yè)務”，是指包括但不限于提供與特許人經營的熟食類產品相同或相類似產品的研發(fā)、設計、生產、分銷、銷售及相關服務。“加盟年度”，是指自本合同生效之日起，每滿三百六十五日，為一個加盟年度?！敖洜I資源”，是指特許人擁有的與“XXX”品牌經營有關的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等資源?！皩嶋H控制人”是指雖不是公司的股東，但通過投資關系、協(xié)議或者其他安排，能夠實際支配公司行為的人?！伴T店”，或稱“加盟店”，是指由被特許人依照本合同約定的條款和條件在“XXX”特許經營體系下開設的經營“XXX”熟食銷售業(yè)務的實體店鋪。“門店開業(yè)推廣計劃”，是指由特許人制定的有關在門店開業(yè)時進行宣傳和推廣各項計劃?！捌谙蕖?，是指合同起始日至到期日的時間段，期限可依照合同約定提前終止或續(xù)展?！芭渌拓浳锝K端銷售金額”，是指特許人向被特許人配送貨品的重量乘以該貨品對應的終端結算價?！吧虡恕保侵附浿腥A人民共和國國家工商行政管理總局商標局核準注冊的“XXX”注冊商標，商標信息詳見附件一。本合同的簽署并不代表被特許人由此獲得“XXX”注冊商標的使用許可。特許人與被特許人應另行簽訂《商標使用許可合同》作為本單店特許經營合同的從合同?！吧虡I(yè)秘密”，指一方向另一方提供的信息、文件、資料、物品、軟件及其他任何經營資源，包括但不限于《特許經營操作手冊》、廣告行銷計劃、外送業(yè)務所產生的地址庫、客戶名錄、操作流程、各類手冊、表格、系統(tǒng)?！疤卦S標識”，是指與“XXX”特許經營體系相關的識別符號，包括但不限于商標、授權證書、店鋪招牌、包裝、設備、特有的外部與內部設計（裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具等）、制服、工作牌、廣告等?！疤卦S產品”，是指由特許人統(tǒng)一開發(fā)的，經營“XXX”特許經營體系所必須的產品（包括但不限于成品、作料、包裝和耗材），包括特許人現(xiàn)有產品和應市場需要開發(fā)的新產品，今后的新產品和淘汰產品以特許人公布為準。“特許經營材料”，是指特許人制作的、并依據(jù)本合同向被特許人提供的所有材料，包括但不限于，《特許經營操作手冊》、廣告、行銷及促銷資料、或其它一切材料，無論其載體形式為何?！疤卦S經營操作手冊”，指由特許人開發(fā)并不斷改進的用于支持“XXX”特許經營體系成員開展業(yè)務的文字、聲像資料以及其他商業(yè)經營資源，包括但不限于，特許經營體系標準、產品/服務質量標準、操作方法和流程、門店設計裝修、推廣和宣傳等的具體要求；該《特許經營操作手冊》被作為本合同的附件二，并可由特許人根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經營需要而進行調整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新版本的《特許經營操作手冊》，并承諾嚴格執(zhí)行更新后的手冊?！疤卦S經營體系”，是指特許人的“XXX”特許經營體系，包括但不限于特許人的企業(yè)名稱、商標、字號、店鋪招牌、享有著作權的信息與資料、特有的外部與內部設計、裝修、裝飾、顏色配置和布局、制服、指導、培訓、監(jiān)督、廣告和促銷、質量控制、所提供的具有統(tǒng)一性的產品和服務、商品組合及陳列技術、營運管理技術、信息系統(tǒng)支持等所組成的統(tǒng)一的系統(tǒng)，上述各項可由特許人隨時變更、改進和進一步的發(fā)展?！疤卦S人”,是指上海餐飲有限公司?！盃I業(yè)地”，或稱“特許區(qū)域”，是指由特許人依照合同條款核準被特許人開設門店的住所，該營業(yè)地包括在合同期限內根據(jù)特許人的核準變更后的住所，特許人對營業(yè)地的變更享有完全的決定權?！盃I業(yè)額”是指門店每日營業(yè)收入累加所得金額。“信息管理系統(tǒng)”，由特許人向被特許人提供的用于包括但不限于：生產管理、運營管理、供應鏈管理、人事管理、門店業(yè)務、財務系統(tǒng)（包括POS系統(tǒng)）等的信息管理系統(tǒng)。本合同各條款的標題只是為方便閱讀而加入，不應視為該條款的組成部分，亦不應在解釋合同內容時加以考慮。除非另有約定，本合同中提及的條款及附件應指本合同的條款及附件。第二條特許經營權的授予授權性質依據(jù)本合同約定，特許人將與“XXX”品牌特許經營體系相關的經營資源許可被特許人使用，被特許人愿意以單店加盟方式按照本合同約定在統(tǒng)一的經營模式下開展“XXX”品牌熟食銷售業(yè)務。特許人按照本合同的約定，授予被特許人特許經營權。特許人授予被特許人特許經營權的性質為：單店特許。被特許人有權按照本合同的約定設立門店，未經特許人事先書面許可，被特許人不得在特許區(qū)域內進行分特許。除在本合同第2.2條約定的營業(yè)地開設門店外，未經特許人書面同意，被特許人不得通過包括但不限于任何實體零售店或網絡交易平臺銷售任何與“XXX”特許經營相關的產品或單用途預付卡。上述網絡交易平臺包括但不限于通過網店、微博、微信等直接或間接的方式在互聯(lián)網上銷售“XXX”產品或服務或從事任何競爭業(yè)務。營業(yè)地2.21被特許人僅有權在本合同約定的地址設立加盟店。本合同簽訂時設立加盟店XXX的地址為：XXXXXXX2.22被特許人未經特許人事先書面同意不得變更加盟店的營業(yè)地；經特許人許可，被特許人僅可以在特許人指定的區(qū)域內變更加盟店的地址，雙方應就營業(yè)地變更事宜另行簽署補充協(xié)議。因為營業(yè)地變更而給雙方產生的費用、責任及對第三方造成的損失均由被特許人承擔。2.23本合同所述的特許區(qū)域或營業(yè)地以本合同簽署時中國的行政區(qū)劃所確定的范圍為準；如果將來與特許區(qū)域相關的行政區(qū)劃發(fā)生變更，被特許人的授權區(qū)域仍為本合同簽署時中國的行政區(qū)劃所確定的范圍。如果將來與門店營業(yè)地相關的地名發(fā)生變更，門店應依據(jù)相關法律規(guī)定或行政決定使用變更后的地名。期限本合同期限，從【XXXX】年【XX】月【XX】日起至【XXXX】年【XX】月【XX】日，但雙方可根據(jù)本合同相應條款提前終止或續(xù)期。被特許人申請續(xù)約的，應于合同期限屆滿之日起至少提前XXX日向特許人提出書面申請。特許人同意的，與被特許人重新簽訂合同，該合同應被視為一份獨立的合同，被特許人應按照特許人屆時最新的加盟條件另行向特許人支付特許費用。陳述與保證特許人的陳述與保證特許人是一家按照中國法律正式成立并有效存續(xù)的有限公司。特許人合法擁有特許經營體系，有權授予被特許人本合同項下的特許經營權。特許人具備簽署本合同的權利能力和行為能力，本合同一經簽署即對特許人構成具有法律約束力的文件。特許人在本合同中承擔的義務是合法、有效的，其履行不會與特許人承擔的其他協(xié)議義務相沖突，也不會違反中國的法律、法規(guī)。被特許人的陳述與保證被特許人承諾自本協(xié)議生效之日起十五日內根據(jù)中國相關法規(guī)辦理個體工商戶的全部登記和開辦手續(xù)，并取得符合特許人要求的相關經營資質和證照，包括但不限于：《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》等。簽署本合同的被特許人主體應當與個體工商戶營業(yè)執(zhí)照上的經營者保持一致。被特許人擁有并有權合法經營其所有財產和資產，具備履行本合同的能力。被特許人不得以任何方式轉讓本合同下的部分或全部權利和義務，且不得以承包、合作或其他任何形式將門店交由除特許人以外的其他任何第三方經營。除非特許人書面同意，被特許人不得轉讓全部或部分門店，包括但不限于以資產或股權等方式進行轉讓。被特許人向特許人提供的加盟申請、身份證明及其它相關資料與信息是真實且完整的，不存在故意隱瞞或提供虛假信息的行為。第三條商標許可特許人許可被特許人基于行使特許經營權的目的使用以下注冊商標：編號注冊號國際分類號商標圖像1XX2XX3XX特許人為上述第3.1款所述商標的所有人，有權在中華人民共和國使用并將上述商標再許可他人使用。被特許人不得自行生產或者委托他人生產任何帶有上述商標的產品。除本合同另有約定或特許人書面同意外，被特許人不得在合同約定以外的產品和服務中使用特許人提供的商標、特許標識和管理系統(tǒng)等。被特許人承諾、包括但不限于被特許人的關聯(lián)公司（特許人除外）、分支機構、子公司，及前述機構的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內的旁系親屬及近姻親屬在申請注冊商標或登記企業(yè)名稱時，均不得使用特許人的企業(yè)名稱、字號、商標及特許標識中的任何相同或類似的字樣、圖形及圖文組合。特許人與被特許人關于上述第3.1款所述商標許可使用的范圍、方式、費用以及限制等權利義務內容將另行簽署《商標使用許可合同》（“商標許可合同”）進行約定，商標許可合同作為本合同的從合同，與本合同具有同等法律效力。第四條特許人與被特許人法律關系被特許人以自身名義，自付費用，作為獨立的法律主體開展經營活動，并自負盈虧。被特許人不是特許人的代理人、買賣代表，也不是特許人的員工或合伙人；未經特許人同意，被特許人無權以特許人的名義簽訂合同，使特許人在任何方面對第三方承擔責任，或由特許人向第三方承擔費用或其他任何義務。第五條特許經營費用特許權使用費特許權使用費是被特許人為在特許經營過程中持續(xù)使用特許人經營資源并接受特許人的經營指導服務而向特許人支付的費用。在本合同約定的期限內，被特許人應按以下標準向特許人支付上述特許權使用費。合同有效期第一年度的特許權使用費1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份合同有效期第二年度的特許權使用費1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份被特許人應當按照日均標準支付特許權使用費，即被特許人應當于每日【XX:XX】點之前將當日的特許權使用費支付至特許人指定賬戶，日均特許權使用費計算標準為：當月的特許權使用費除以當月天數(shù)，當月的特許權使用費以本合同的約定為準。因特許人產品品種、產品結構、配發(fā)到店原輔料形態(tài)、半成品包裝形式、店面工作量、產品銷售形式等原因造成特許人或被特許人收益明顯變化的，特許人可適度調整特許權使用費。商標許可使用費被特許人應當按照由特許人與被特許人另行簽訂《商標使用許可合同》向特許人支付商標許可使用費。培訓費被特許人應當按照本合同第十條的約定承擔培訓費用，并將相關培訓費用于培訓開始前XX日內支付至特許人指定賬戶。設備維修費被特許人應當根據(jù)本合同的約定以及《特許經營操作手冊》的規(guī)定承擔設備維修費。特許人有權根據(jù)市場行情就《特許經營操作手冊》中規(guī)定的設備維修費用進行調整。保證金被特許人應在本合同簽訂當日向特許人支付保證金計人民幣XXXXX元整（￥XXXXX）。加盟管理服務費被特許人需與特許人委托管理服務方簽訂服務協(xié)議，費用由委托方收取，詳細收費詳細以被特許人與委托管理服務方協(xié)議預定為準。指定賬戶被特許人應將本合同中所涉及的全部費用匯至特許人指定賬戶：收款人：XXX賬號：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX開戶行：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX特許人有權變更指定賬戶，但應當及時以書面形式通知被特許人。第六條加盟店的籌備與開業(yè)門店的籌備被特許人就門店的籌備相關事宜須完成如下工作：被特許人應當根據(jù)特許人的安排和要求，與出租人以及特許人就門店物業(yè)租賃相關事宜簽署《房屋租賃合同》以及相關協(xié)議，以確保對門店物業(yè)享有合法的承租權；被特許人應當自行向電信公司申請開通寬帶互聯(lián)網和電話服務，以確保門店開業(yè)后網絡和電話的通暢；被特許人應當自行開立銀行結算賬戶，并向銀聯(lián)或其他類似機構申請開通借記卡、信用卡等收費賬戶并安裝刷卡終端；被特許人應當自本協(xié)議生效之日起十五日內根據(jù)中國相關法規(guī)辦理個體工商戶的全部登記和開辦手續(xù)，且簽署本合同的被特許人主體應當與個體工商戶營業(yè)執(zhí)照上的經營者保持一致；同時，被特許人應當取得符合特許人要求的相關經營資質和證照，包括但不限于：《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》等。門店經營范圍應當為：被特許人應當確保門店的每個員工都必須持有健康證；被特許人應當按照《特許經營操作手冊》的規(guī)定在門店安裝信息管理系統(tǒng)。門店的開業(yè)被特許人應自本合同簽訂后7日內，確保門店按照本合同約定的條件開業(yè)，經特許人書面同意延期的除外。門店開業(yè)須符合以下條件：門店已按照上述6.1.1（d）款的要求取得《營業(yè)執(zhí)照》及其他所需證照；門店的基本配置和設備要求均符合本合同以及《特許經營操作手冊》的規(guī)定，并通過特許人的測試并驗收合格，包括但不限于：網絡通訊、電話服務、監(jiān)控設備、制作或保存特許產品的工器具等各項軟件和硬件設備以及門店開業(yè)時應滿足的物資配置等；被特許人已經按照本合同和《特許經營操作手冊》的要求配置并安裝門店營業(yè)所需的信息管理系統(tǒng)并經特許人測試和驗收合格；被特許人已經按照本合同和《特許經營操作手冊》的要求自行開立銀行結算賬戶，并開通并安裝了相關能夠滿足消費者消費刷卡的終端服務系統(tǒng)；被特許人已經按照《特許經營操作手冊》的要求配置門店各崗位工作人員，且上述工作人員應當具備健康證，并通過特許人的培訓后取得上崗證；被特人已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務；門店符合《特許經營操作手冊》規(guī)定的其他標準。第七條加盟店的運營被特許人充分認可“XXX”特許經營體系的商業(yè)價值，并承諾嚴格遵守“XXX”特許經營體系的有關標準化和統(tǒng)一性規(guī)定，包括但不限于：特許經營操作手冊、信息管理系統(tǒng)、門店開業(yè)推廣計劃等。門店經營本合同有效期間，除非經特許人事先書面同意，被特許人不得從事除本合同門店外的其他的經營活動，不得從事任何其他與特許人業(yè)務有競爭關系的營業(yè)。本合同有效期內，被特許人應當自行獨立經營，不得擅自與第三方以合作、合資、信托、托管、或變向以聘用顧問、人力派遣等其他形式共同經營門店，或事實上由第三方控制門店的經營權，除非事先獲得特許人的書面許可。短期項目技術人員本合同簽訂后，如被特許人在短期（不超過三個月）內需要增加門店技術人員的，可以向特許人提交書面申請。在申請中應當明確所需協(xié)助的原因及所需協(xié)助的時間。特許人收到被特許人提交的書面申請并經審查后，可以根據(jù)實際情況向門店派駐短期項目技術人員，協(xié)助被特許人門店的正常運營。特許人與被特許人就上述7.3.1和7.3.2款所述的技術支持應當另行簽訂《技術支持合作協(xié)議》。短期項目技術人員的薪資、考核及其他福利待遇應當符合《特許經營操作手冊》的規(guī)定及《技術支持合作協(xié)議》的約定。門店員工的招聘門店因自身原因需要聘請員工的，由被特許人根據(jù)《特許經營操作手冊》的規(guī)定通過特許人或由門店自行招聘員工。門店員工的全部薪酬福利（包括但不限于：工資、津貼、國家規(guī)定的社保、公積金等）以及其因勞動關系糾紛所產生的一切責任，由被特許人全部自行承擔。門店所有在崗員工必須通過特許人的入職培訓，并取得特許人頒發(fā)的上崗證；特許人與被特許人雙方應根據(jù)本合同第5.3條的約定承擔相關培訓費用。門店的裝修與維護被特許人有權根據(jù)實際情況向特許人提出對門店進行翻新裝修的申請。被特許人的上述申請必須經特許人審核并同意后，由特許人指定第三方負責門店的翻新裝修，費用由被特許人與第三方結算。。門店的裝修應當符合特許人的要求，被特許人不得擅自變更《特許經營操作手冊》規(guī)定和特許人指定的店面裝潢及布置風格。被特許人應當按照《特許經營操作手冊》規(guī)定和特許人指定的店面裝潢及布置風格，在門店內外添附特許標識。未經特許人事前書面同意，被特許人不得隨意變更特許標識的顏色、尺寸及構圖，被特許人亦不得隨意添附其他任何經營標識。被特許人同意門店內、外添附的特許標識（包括但不限于門店招牌、宣傳單、標價牌等含有特許標識的載體）的所有權和知識產權權利均歸特許人所有，本合同終止后，特許人有權收回，被特許人不得提出由特許人支付費用或其他任何要求。被特許人應確實保養(yǎng)維護門店建筑物、設備及其他供營業(yè)使用的一切物品，以維護“XXX”特許經營體系的整體形象。被特許人應經常清洗、檢查門店外觀，養(yǎng)護內外裝飾、設備和其他營業(yè)用品，使之保持清潔和完備狀態(tài)；被特許人如不能充分作好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到特許人相關改進通知后五日之內仍不見改善，特許人可自行委托第三方提供保養(yǎng)，所需費用由被特許人承擔；在特許人認為必要時，特許人可隨時派督導員進入門店檢查店鋪、設備和其他營業(yè)用品的維護保養(yǎng)情況。門店的運營被特許人在經營過程中須嚴格遵守特許人指定的操作流程、表單制作、商品供應、服務質量等統(tǒng)一規(guī)范以及《特許經營操作手冊》的有關規(guī)定，未經特許人書面許可，被特許人不得變更、增減任何“XXX”特許經營體系的組成部分。被特許人應當按照特許人的指示和《特許經營操作手冊》的規(guī)定，在門店內懸掛、張貼特許人規(guī)定的統(tǒng)一廣告、招牌、看板等特許標識。營業(yè)時間被特許人應當嚴格按照特許人指定的營業(yè)日和營業(yè)時間從事經營。鑒于特殊行業(yè)性質，門店的營業(yè)日為全年每一天，且每年的四月至九月的營業(yè)時間為：每日XX:XX時至XX:XX時；每年的十月至次年三月的營業(yè)時間為：每日XX:XX時至XX:XX時。如被特許人有任何特殊情況包括但不限于：春節(jié)營業(yè)時間調整等需要調整營業(yè)時間，可與特許人協(xié)商并在得到特許人的書面許可后方可實施。除非因停電、停水、自然災害等不可抗力情形，門店不得無故停業(yè)、歇業(yè)，被特許人須在發(fā)生上述情形后及時報告特許人并采取補救措施。被特許人非因上述情形需要暫停經營的，應事先得到特許人的書面同意。因特許人發(fā)現(xiàn)被特許人嚴重違約而要求門店停業(yè)整頓的不在本項所限。被特許人應當嚴格按照特許人通過信息管理系統(tǒng)公示的各商品價格體系標準出售商品（特殊價格經特許人審核批準后可不受此限）。特許人有權根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經營需要隨時通過信息管理系統(tǒng)對上述商品價格體系標準進行調整，被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新商品價格體系標準。被特許人應配合特許人開展各項季節(jié)性促銷的運作，被特許人不得私自改裝商品或調價及出售過期商品。被特許人的收銀應當根據(jù)《特許經營操作手冊》的規(guī)定全部通過POS系統(tǒng)進行操作，且被特許人每次收銀操作后均應當向消費者提供收銀條；否則，將被視為隱瞞營業(yè)收入。單用途預付卡的發(fā)行和使用單用途預付卡只能由特許人統(tǒng)一發(fā)行，被特許人應當按照《特許經營操作手冊》規(guī)定的流程領取單用途預付卡；被特許人不得自行或以第三方的名義以任何形式發(fā)行單用途預付卡，包括但不限于以磁條卡、芯片卡、紙券等為載體的實體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等為載體的虛擬卡。被特許人應當按照《特許經營操作手冊》的規(guī)定為消費者提供單用途預付卡的相關服務。當單用途預付卡出現(xiàn)消磁、遺失情形或因網絡中斷導致不能進行單用途預付卡支付操作時，被特許人應當嚴格按照《特許經營操作手冊》的規(guī)定進行處理。被特許人與特許人協(xié)商一致同意，任何消費者針對單用途預付卡的所有充值金額和銷售金額將直接進入特許人賬戶，被特許人不得以任何方式或理由扣留，消費者使用單用途預付卡消費產品的金額將由特許人與被特許人雙方根據(jù)本合同的約定和《特許經營操作手冊》的規(guī)定，以實際消費金額為準進行結算。特許人有權根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經營需要對單用途預付卡的載體形式、使用方式和相關管理進行調整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新關于單用途預付卡的相關操作要求，并承諾嚴格執(zhí)行更新后內容。除特許人書面同意外，被特許人不得以任何方式自行向消費者提供單用途預付卡。在門店營業(yè)時間內，門店員工應嚴格按照《特許經營操作手冊》的規(guī)定處理與客戶的關系。被特許人應當按照本合同的約定及《特許經營操作手冊》的規(guī)定，定期對門店進行維護和保養(yǎng)。在本合同有效期內，如特許人因其發(fā)展需要統(tǒng)一變更特許經營標識，應向被特許人出具書面變更通知。被特許人應予充分配合，并根據(jù)特許人要求在接到通知后的三十日內完成相應變更。如被特許人逾期未予變更，則特許人有權自行或委托第三方代為變更，因此支出的費用由被特許人承擔。在本合同有效期內，特許人有權依據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，隨時調整、改善或增加與特許經營業(yè)務有關的產品或服務，被特許人應按照特許人的要求向消費者提供調整、改善或增加后的產品或服務。被特許人應遵循《特許經營操作手冊》規(guī)定的其他營運標準。特許人為“XXX”特許經營體系發(fā)展需要，可不斷對《特許經營操作手冊》進行修改完善并提供給被特許人。被特許人承諾嚴格執(zhí)行更新后的規(guī)范。門店最低營運目標被特許人承諾，門店每個月的營業(yè)額應當不低于特許人要求的最低營業(yè)額目標。本合同7.7.1款所述的最低營業(yè)額目標為：合同有效期第一年度的最低營業(yè)額1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份合同有效期第二年度的最低營業(yè)額1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份第八條信息管理系統(tǒng)被特許人應當按照本合同的約定及《特許經營操作手冊》的規(guī)定配置、安裝和維護由特許人自行研發(fā)的“XXX”特許經營體系信息管理要求的系統(tǒng)（以下簡稱“信息管理系統(tǒng)”）。門店開業(yè)前，被特許人須完成信息管理系統(tǒng)的安裝，并應當無條件配合特許人進行門店開業(yè)前的信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)測試和對接工作，以確保門店開業(yè)后的正常運營。特許人為“XXX”特許經營體系發(fā)展需要，可不斷對《特許經營操作手冊》和《門店信息系統(tǒng)操作手冊》中關于信息管理系統(tǒng)的內容和要求進行修改和完善，包括但不限于特許人不斷自行研發(fā)、更新、完善關于管理收銀、會計、帳務、財務、庫存等信息的硬件和軟件系統(tǒng)后要求被特許人有償使用，被特許人承諾嚴格執(zhí)行更新后的規(guī)范。第九條經營指導與技術支持本合同有效期內，特許人應依照本合同約定，持續(xù)地對被特許人提供開展特許經營所必需的營銷、服務、技術或人力資源調配方面的支持，并向被特許人提供必要的經營指導。技術支持及經營指導特許人應向被特許人提供《特許經營操作手冊》一份，以指導被特許人開展“XXX”品牌相關業(yè)務。特許人為被特許人提供開業(yè)輔導和日常運營指導。這些輔導及協(xié)助可能涉及開業(yè)籌備、設備安裝使用、設備管理維保、信息系統(tǒng)安裝和使用、人力資源、營運、宣傳、采購、銷售、財務等多方面。輔導及協(xié)助可以通過駐店輔導、巡視督導、電話、信函等多種方式進行。以保證被特許人對特許經營體系核心資源系統(tǒng)功能的掌握。被特許人承諾，根據(jù)特許人的要求對于特許人的各類輔導進行書面確認。特許人有權根據(jù)被特許人的需要以及本合同第7.3條的約定，向門店派駐短期項目技術人員，對門店的相關工作進行支持。由被特許人根據(jù)本合同以及《特許經營操作手冊》的規(guī)定承擔相關費用。本合同雙方同意，出于提高效率的考慮，盡可能通過電話、電傳或其他通訊及信函方式進行技術支持與經營指導工作。被特許人同意執(zhí)行特許人在《特許經營操作手冊》中規(guī)定的人事管理制度，包括但不限于：人員薪資制度，人員培訓及例會制度等。被特許人應嚴格遵守其所在地當?shù)仃P于最低工資、社保繳納等標準的法律、法規(guī)的規(guī)定。特許人對《特許經營操作手冊》不時的修改與調整也應視為對被特許人的技術支持與經營指導。特許人按照本合同提供的技術支持與經營指導，被特許人應無條件予以配合和接受。第十條業(yè)務培訓本合同有效期內，特許人每年至少對被特許人及其員工實施一次培訓（包括開業(yè)前的培訓和技能培訓），以提升被特許人的業(yè)務能力和管理水平。開業(yè)前的培訓被特許人承諾：本合同簽訂后，被特許人應根據(jù)《特許經營操作手冊》的規(guī)定，在特許人指定的時間及地點，安排其相關人員參加開業(yè)前的培訓；培訓內容包括但不限于：門店需遵守的規(guī)章制度、基本崗位知識、基本專業(yè)知識、實際操作技能等。門店的所有員工必須參加特許人組織的入職培訓、通過特許人組織的相關考核并獲得上崗證后方可上崗上述10.2.1款所列的培訓，特許人不向被特許人收取培訓費用。但由此產生的參加培訓人員的交通費和食宿費由被特許人自行承擔。技能培訓被特許人及其門店員工應按特許人的要求接受各類技能培訓，培訓內容、期限、日期和地點由特許人確定。特許人不再就技能培訓向特許人收取費用，但被特許人及其門店員工參加培訓人員的交通費和食宿費用由被特許人自行承擔。如被特許人要求特許人派遣指導人員至被特許人處進行培訓，必須事先向特許人申請。經特許人同意后，培訓費用、培訓教員的交通費和食宿費用由被特許人承擔。如被特許人要求，且經特許人同意，被特許人可以適當延長培訓期限，但應當自行承擔因培訓期限延長而產生的相關費用。其他培訓除本合同10.2款和10.3款約定的培訓外，特許人有權根據(jù)實際情況要求被特許人參加或根據(jù)被特許人的需求向被特許人提供其他與門店運營相關的培訓；具體的參培人員、培訓時間和培訓費用由特許人與被特許人雙方另行約定。特許人每年將視被特許人發(fā)展狀況，不定期舉辦被特許人交流會、研討會、表彰會、聽證會或工作例會等；或開展各類專題培訓，包括但不限于接待禮儀、業(yè)務操作、門店管理、績效管理、案例分享等，以使被特許人迅速復制特許人的成功經驗，具備獨立運營的專業(yè)素質。特許人應當提前十日將會議議程、培訓內容及參加人員等會議資料通知被特許人，被特許人應當按照特許人的通知參加相關會議。如因特殊原因被特許人不能準時參會的，應當至少提前一日向特許人提交書面請假申請。第十一條特許經營相關產品和設備的提供特許經營相關產品的提供為了保證“XXX”特許經營體系的品質及統(tǒng)一性，特許人同意自行或指定供應商提供、被特許人同意接受由特許人或其指定的供應商供應《特許經營操作手冊》中規(guī)定的特許產品。被特許人應保證儲存特許產品的設施能夠保證特許產品處于良好狀態(tài)，并應符合特許人關于產品儲存條件的合理要求。被特許人應允許特許人或其授權代表在合理的事先通知后，隨時檢查被特許人儲存特許產品的設施和相關情況。被特許人應保證日常具有充足的存貨量，足以維持營業(yè)地加盟店的日常營運。有關特許產品買賣及配送相關事宜，由被特許人與特許人簽訂《產品配送合同》，作為本合同的從合同。特許經營相關設備的提供被特許人應當確保門店的設備符合《特許經營操作手冊》的規(guī)定。對于不符合規(guī)定或缺少的設備，應當由被特許人立即通知特許人，由特許人或特許人指定的第三方負責購買、安裝和維修。對于11.2.1款約定的由特許人為門店新購置的設備，所有權歸特許人所有，被特許人有權使用。被特許人有義務對門店設備進行日常的維護和保養(yǎng)，以確保門店的正常運營。未經特許人書面同意，被特許人不得擅自更換或改裝門店一切設備。第十二條產品/設備/服務的質量、標準要求和保證措施為保證特許經營體系的服務質量，特許人特別制定以下服務質量管理體系：產品質量及標準要求被特許人的門店應具備保存、銷售“XXX”相關產品的必備條件，特許人應確保所出售的產品符合本合同及《特許經營操作手冊》中規(guī)定的質量要求。門店監(jiān)控裝置的使用標準被特許人應當確保在門店指定位置安裝網絡視頻監(jiān)控設備裝置，并按照特許人的要求完成與特許人的監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網對接。門店監(jiān)控設備裝置的位置應當無重大死角，足以使監(jiān)控人員能夠查看到門店內的整體情況，包括但不限于：收銀臺、所有貨柜、門店進出口和大堂等。被特許人應當確保門店監(jiān)控設備處于適用狀態(tài)，以便特許人隨時查看門店的實時情況并能夠調用三十日以內的錄像及文件。被特許人不得存在以下行為：（=1\*romani）擅自變動監(jiān)控攝像頭的位置和角度；（=2\*romanii）故意破壞門店監(jiān)控裝置；（=3\*romaniii）故意關閉監(jiān)控裝置電源；（=4\*romaniv）故意關閉監(jiān)控裝置使用的網絡；（=5\*romanv）擅自修改和刪除監(jiān)控裝置中的影像或文件。設備的維修及更換被特許人應當根據(jù)本合同11.2條的約定以及《特許經營操作手冊》的規(guī)定進行設備的維修及更換。服務標準及服務流程被特許人應當嚴格遵守《特許經營操作手冊》中規(guī)定的各項服務標準及服務流程，以確保服務標準和質量的統(tǒng)一性。監(jiān)督考核特許人有權定期對被特許人門店運營情況進行監(jiān)督考核，針對存在的問題提出相應的整改建議和輔導方案。被特許人應當嚴格遵守特許人制定的上述服務質量管理體系，以確保門店充分貫徹“XXX”特許經營體系的統(tǒng)一服務質量標準。第十三條促銷與廣告宣傳基于推廣“XXX”特許經營體系品牌和公眾形象的考慮，特許人將根據(jù)實際發(fā)展需要不定期的開展促銷與廣告宣傳。門店的促銷活動和廣告宣傳相關事項由特許人負責，被特許人應當積極配合并嚴格執(zhí)行特許人制定的促銷和廣告宣傳方案。未經特許人書面批準，被特許人及其門店不得以任何理由拒絕參加特許人推出的促銷活動或拒絕執(zhí)行特許人制定的廣告宣傳方案。未經特許人書面批準，被特許人及其門店不得自行或委托第三方進行任何促銷活動或廣告宣傳。被特許人應當根據(jù)本合同和《特許經營操作手冊》的規(guī)定承擔相關促銷和廣告宣傳費用。產品促銷相關費用的承擔：對于被特許人及其門店應特許人要求參加促銷活動，以特許人指定的折扣價出售促銷產品的，由特許人與被特許人協(xié)商承擔，具體費用以實際方案為準。廣告宣傳費用將全部由特許人承擔。第十四條監(jiān)督與檢查被特許人同意，為了決定被特許人或者門店是否遵守本合同的約定以及《特許經營操作手冊》的規(guī)定，特許人或其指定的人員有權在營業(yè)時間內對被特許人及其門店進行巡查，包括但不限于：組織或視察門店的庫存盤點；就任何產品、材料和供貨取走合理數(shù)量的樣本用于測試和分析；與門店工作人員面談；與門店顧客面談；就門店現(xiàn)場進行照相或者錄影；對門店的配置和設備進行檢查，包括但不限于：網絡通訊、電話服務、監(jiān)控設備、制作或保存特許產品的工器具等各項軟件和硬件設備等；就被特許人以及門店的經營有關的任何賬冊、記錄以及文件進行檢查和拷貝；通過安排工作人員或委托第三方等方式對門店進行暗訪。被特許人應對上述所有檢查提供全力配合。被特許人同意，特許人有權在營業(yè)時間內，在不給予事先通知的情況下，檢查和審計被特許人和門店的營業(yè)額記錄以及計算特許權使用費/商標許可費的記錄。上述記錄包括但不限于特許人以及任何門店的現(xiàn)金管理裝置（如有）、收銀機紙帶、POS系統(tǒng)記錄、銀行存款記錄、存貨購買記錄、員工薪酬記錄以及任何銷售稅、增值稅和所得稅征收和完稅記錄。對上述由特許人和由其雇用的獨立會計師組織的任何上述檢查或審計，被特許人應當給予全力配合，并要求門店給予全力配合。被特許人同意，為了確定門店的月度營業(yè)記錄是否準確，特許人或者其派遣的人員有權在營業(yè)時間內，在不事先通知的情況下，進入門店檢查其銷售行為，以及對門店的所有銷售進行記錄。特許人有權決定上述檢查的頻率和持續(xù)時間，只要上述調查不對門店的營業(yè)造成明顯的干擾。被特許人應就特許人或其指定的相關人員實施的上述調查給予全力配合。被特許人及其門店應按照法律、法規(guī)的規(guī)定建立財務制度，設立相關財務文件。被特許人及其門店應當保持完整、準確的營業(yè)記錄，并按照本合同的約定及特許人的要求向特許人遞交與營業(yè)狀況相關的文件及材料。如果特許人審查發(fā)現(xiàn)被特許人及其門店遞交的與營業(yè)狀況相關的文件不真實、不準確，特許人有權根據(jù)第24.6條的約定行使相關權利。在本合同有效期內，被特許人應于每月XX日之前，按特許人提供的格式和要求，向特許人提交門店上月度的營業(yè)報表和庫存報表。被特許人及其門店應將第14.6條中提及的文件在本合同有效期內及本合同終止之日起XX年內予以妥善保存，以備特許人不時監(jiān)督與檢查。被特許人存在違反《特許經營操作手冊》相關規(guī)定的行為，包括但不限于：服務禮儀不規(guī)范的；沒有如實介紹產品特性，誤導消費者的；店面不整潔的；貨品不按規(guī)定擺放等情況的，特許人有權要求被特許人限期整改，被特許人須遵照執(zhí)行，并將整改情況書面上報特許人。 第十五條消費者權益保護無論任何情形被特許人接到消費者投訴的，應當立即向特許人報告，由特許人或特許人指定相關工作人員根據(jù)《特許經營操作手冊》的規(guī)定進行調查和處理。未經特許人書面同意，被特許人不得擅自處理任何消費者投訴，否則由此產生的一切責任由被特許人承擔。如消費者因接受被特許人門店的服務或銷售的產品受到人身、財產損害的，應先由特許人進行調查，在明確責任方后，由責任方向消費者進行賠付。如在此之前，特許人已先行向消費者賠付的，如該損害最終經證明非特許人原因所致，特許人有權向被特許人追償。根據(jù)15.3條的約定應由被特許人進行賠付的，被特許人應在收到賠償通知的十日內支付賠償金。被特許人應當積極配合特許人及其指定的相關工作人員處理消費者投訴，并在《客戶投訴處理意見單》上簽字。第十六條門店的接管門店有可能發(fā)生如下情況導致營業(yè)中斷時，特許人可以接管門店，包括但不限于特許人可以直接進入門店、對門店內物品進行處置、處理與門店消費相關一切事宜等特許人認為有利于門店繼續(xù)運營或終止清算的方式。非因特許人原因導致門店連續(xù)或累計XX日不能正常營業(yè)；其他特許人認為需要接管門店的情形。被特許人及其門店應無條件配合特許人及其工作人員的接管行動，并接受特許人及其工作人員在接管期間發(fā)出的指令。門店非正常原因停業(yè)滿XX日，且被特許人不配合特許人接管門店的，被特許人同意特許人及其工作人員直接進入門店并對門店進行接管。上述不配合行為包括但不限于：（1）被特許人明確表示不予配合；（2）被特許人以實際行動表示不予配合；（3）特許人認為被特許人構成不予配合的其他情形。特許人確認門店可以重新經營后，應當將門店營業(yè)權歸還被特許人。上述特許人接管經營期間發(fā)生的收益和損失均歸屬于被特許人，特許人接管營業(yè)所產生的費用由被特許人負擔。第十七條糾紛報告如被特許人及其門店在經營過程中與第三方出現(xiàn)任何糾紛，被特許人應在出現(xiàn)糾紛之日的下一日向特許人提交書面報告，告知特許人相關情況。在提交書面報告之前，被特許人有義務采取有效措施，防止擴大因糾紛而引起的損失。如被特許人及其門店在經營過程中發(fā)現(xiàn)第三方侵犯特許人的權利或出現(xiàn)任何損害“XXX”特許經營體系的侵權行為，被特許人應在出現(xiàn)上述侵權行為之日的下一日向特許人提交書面報告，告知特許人相關情況。在提交書面報告之前，被特許人有義務采取有效措施，防止擴大因侵權行為而引起的損失。特許人有權根據(jù)被特許人按照第17.1條和第17.2條提交的書面報告要求被特許人采取下述一項或多項有效措施，被特許人對此應積極配合并提供必要的協(xié)助：與相關當事人進行協(xié)商；向有管轄權的政府主管部門反映情況或提出投訴；向有管轄權的法院或仲裁機構提起訴訟或仲裁申請。第十八條知識產權被特許人知悉并同意，特許經營材料系特許人或其關聯(lián)方制作完成，故其所有權和利益歸特許人或其關聯(lián)方所有。被特許人同意，被特許人、其員工或者其關聯(lián)方創(chuàng)作或者制定的任何與特許人提供的信息、特許經營材料或者門店的推廣和運營有關的創(chuàng)新，應歸特許人獨家所有。被特許人應當尊重特許人的權利，不以任何方式損抑或損害特許人的利益，包括不得以任何方式對前述特許經營材料和創(chuàng)新主張所有權或其他知識產權，或超出本合同約定范圍的使用。第十九條保密義務被特許人確認，在簽訂本合同前，特許人已提前三十日向被特許人以書面形式提供了《商業(yè)特許經營信息披露管理辦法》第五條規(guī)定的信息及本合同文本。特許人披露的信息真實、準確、全面，被特許人是在充分了解本合同項下特許經營權基本情況和盈利模式的前提下，經與特許人平等協(xié)商后簽訂本合同。被特許人同意其和所有保密人（1）不將商業(yè)秘密用于任何競爭業(yè)務；（2）在本合同有效期內以及以后的所有時間，保證商業(yè)秘密的絕對保密，不得向第三方披露或泄露或允許第三方使用；(3)除非經營門店的合理需要并經特許人事先書面同意，不得對任何形式的商業(yè)秘密進行復制；（4）應采取一切特許人要求的適當措施保守商業(yè)秘密，防止商業(yè)秘密的泄露和不當使用。被特許人應當制定商業(yè)秘密保護制度，并與保密人簽署保密協(xié)議，確保保密義務的履行。被特許人應保證保密人同樣履行本合同項下的商業(yè)秘密保護義務。如其他保密人侵犯了特許人的商業(yè)秘密，被特許人應對此承擔連帶責任。特許人不得向任何第三方披露或泄露從被特許人處獲得的商業(yè)秘密。特許人和被特許人同意，下列信息不應作為商業(yè)秘密：（1）在披露前已被接收方或公眾知悉的信息；（2）法律規(guī)定或相關部門要求必須公開的信息；（3）一方從第三方處獲得的信息，且該接收方并不知道該信息應予以保密；（4）在一方向另一方披露之后，非因接收方原因而被公眾知悉的信息。第二十條競業(yè)禁止被特許人在本合同有效期內以及所有續(xù)展期內，不得在營業(yè)地以外的任何地點自己經營或與他人合作經營與競爭業(yè)務相同、類似的任何業(yè)務。被特許人還應保證其關聯(lián)公司、分支機構、子公司，及前述機構的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內的旁系親屬及近姻親屬等遵守此項競業(yè)禁止義務。被特許人在本合同期滿后或者因被特許人違約導致合同終止后三年內，不得在任何地點自己經營或與他人合作經營與競爭業(yè)務相同、類似的任何業(yè)務。被特許人還應保證其關聯(lián)公司、分支機構、子公司，及前述機構的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內的旁系親屬及近姻親屬等遵守此項競業(yè)禁止義務。前兩款所稱的“相同、類似”包括但不限于以下情形：以投資、參股、合作、合伙、承包、租賃、委托經營或其他任何方式參與競爭業(yè)務；直接或間接受聘于其他公司或組織參與競爭業(yè)務；直接或間接地從與特許人相競爭的企業(yè)或/和合作的企業(yè)，如供應商等企業(yè)獲取經濟利益；復制或部分復制特許人的經營模式。被特許人進一步同意，如果特許人要求，被特許人將促使其關聯(lián)公司、分支機構、子公司，及前述機構的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內的旁系親屬及近姻親屬等按照被特許人要求的格式簽署競業(yè)禁止合同。被特許人不得聘用或采用包括但不限于勞務、服務、顧問、咨詢等形式任用特許人及特許人門店、其他被特許人中在職或離職未滿六個月的工作人員，除非獲得特許人的書面同意。第二十一條商業(yè)賄賂禁止本合同所稱的商業(yè)賄賂是指本合同任意一方或其股東、董事、監(jiān)事、員工或授權的第三方，通過直接或間接地提供金錢、實物或服務的方式，誘使或企圖誘使向另一方的股東、董事、監(jiān)事、員工或者代理人濫用職權為其謀取非正常利益的行為。本合同雙方應嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定及本合同的約定，禁止一切商業(yè)賄賂行為。第二十二條合同的終止合同到期終止如本合同期限屆滿而本合同雙方未就本合同延期達成書面一致，本合同將于期限屆滿之日自動終止。合同解除終止在本合同簽訂之日起五日內，被特許人可以單方解除本合同，特許人根據(jù)本合同第五條約定已收取的特許費用應予返還。因被特許人行使該單方解除權而導致己方的損失，包括但不限于營業(yè)地租金、利息、差旅費等前期支出均應由被特許人自行承擔。因被特許人行使單方解除權而導致特許人遭受經濟損失的，被特許人應當予以適當賠償。本合同第22.2.1條所述的被特許人的單方解除權僅限在本合同簽訂之日起五日內行使，五日期限屆滿后該解除權即自動消滅。被特許人確認，本合同項下的特許經營業(yè)務的開展成功與否均取決于眾多客觀因素，包括但不限于：特許人的授權條件；被特許人的經營能力、技術和貫徹執(zhí)行的方式方法；營業(yè)地的市場因素。特許人提供的授權條件并不構成唯一的決定性因素，(b)、(c)項對被特許人業(yè)務的成功與否存在直接因果關系。因此被特許人確認特許人并未對被特許人的經營業(yè)績和盈利情況承擔任何擔保責任，被特許人不得以經營業(yè)績未達到預計目標為由要求解除本合同、拒付特許權使用費及本合同項下的其他費用、或請求損害賠償。當被特許人出現(xiàn)以下違反本合同約定的情形或其他有損于特許品牌形象或特許人利益的情形時，特許人有權書面通知被特許人及時更正，被特許人應在接到通知后十日內更正，逾期未更正的，特許人有權書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達被特許人時生效。被特許人未按本合同約定履行門店設立或開業(yè)前的義務；被特許人未按照本合同第6.1.1-（a）款的約定，與出租人和特許人簽訂《房屋租賃合同》以及相關協(xié)議，或沒有按照上述《房屋租賃合同》以及其他特許人與被特許人的約定按時支付房租的；未經特許人事先書面同意擅自在營業(yè)地內進行分特許或從事相競爭的業(yè)務或者違反保密義務；被特許人因為不能清償?shù)狡趥鶆?，并且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力而向法院提出重整、和解或者破產清算申請；或者，被特許人的債權人基于被特許人不能清償?shù)狡趥鶆?，并且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力的情況向法院提出對被特許人進行重整或破產清算的申請?；蛘咭虮惶卦S人主要資產被查封、凍結、拍賣、或者被特許人被吊銷營業(yè)執(zhí)照等原因終止營業(yè)或其他原因致使被特許人無法繼續(xù)經營；不能及時準確完整地遞交本合同約定的報告及資料；被特許人違反本合同項下陳述與保證的內容；故意向特許人陳述錯誤的或誤導性的信息；被特許人或其開設的門店的所有權或者控制權發(fā)生重大變更；被特許人未能履行法律、法規(guī)規(guī)定、《特許經營操作手冊》規(guī)定或本合同約定的其他義務。當被特許人出現(xiàn)以下重大違反本合同約定的情形或其他有損于特許品牌形象或特許人利益的情形時，特許人有權立即解除本合同，并追究被特許人及其門店的相應違約責任。解除合同的決定在通知到達被特許人時生效。在本合同簽訂后三十日內，被特許人沒有根據(jù)本合同6.1條約定取得相關證照的；被特許人未按照本合同6.2.1款約定開業(yè)的；未經特許人書面同意擅自關閉門店或者沒有合理理由，被特許人門店連續(xù)或累計五日以上未營業(yè)的；未經特許人書面同意，擅自在營業(yè)地之外以任何形式設立使用特許人商標和特許標識的門店；未經特許人書面同意，擅自增減或更換門店設備的；未經特許人書面同意，擅自變更門店經營地址或擅自變更門店營業(yè)執(zhí)照經營范圍的；未經特許人書面同意，在門店物業(yè)之《房屋租賃合同》期限屆滿后，擅自與出租人續(xù)約的；被特許人及其門店未按照本合同約定及《特許經營操作手冊》規(guī)定的營業(yè)時間營業(yè)的；嚴重背離本合同及本合同的從合同有關特許經營體系識別性和統(tǒng)一性的約定，未經特許人許可使用商標和特許標識，或超越許可范圍使用商標和特許標識； 未按本合同的約定與特許人簽訂《產品配送合同》或違反本合同約定，擅自生產、加工或從非特許人指定的供應商處購買特許產品的；未按本合同約定支付任何款項合計人民幣XX萬元整（￥XXXXXX）；逾期支付本合同項下的任何款項超過XX日的；向消費者提供單用途預付卡有關服務時，有違反本合同第7.6.7條約定的；門店累計三個月沒有達到本合同第7.7條約定的每月最低營業(yè)額目標的；存在資信不良行為的，包括但不限于未按照本合同第7.6.6條的約定使用POS系統(tǒng)收銀或收銀后不向消費者提供收銀小票、經營數(shù)據(jù)作假等；存在嚴重損害“XXX”品牌形象或特許人商譽的行為，無論是作為還是不作為，包括但不限于非因特許人原因遭受消費者投訴累計超過XX次、媒體負面報道等；被特許人違反10.3.4款約定，累計三次缺席被特許人會議的；被特許人或其門店員工未通過特許人培訓或未取得健康證，擅自上崗的； 被特許人以書面形式告知特許人其不再繼續(xù)履行本合同項下的義務；未經特許人事先書面同意，擅自全部或部分轉讓本合同項下的權利義務，或意圖為全部或部分轉讓本合同項下的權利義務相關事宜進行任何商洽；未經特許人事先書面同意，被特許人擅自與第三方以合作、合資、信托、托管或其他形式共同經營門店，或發(fā)生事實上由第三方控制門店的經營權的；被特許人擅自以特許人代理人或代表的名義與第三人訂立協(xié)議、從事法律行為或從事私人行為導致特許人權益受損的；被特許人及其工作人員以任何方式誘使特許人派出的管理人員或支持人員，共同損害特許人利益的；被特許人、被特許人的法定代表人、董事、股東、實際控制人被指控為刑事犯罪；被特許人以獲取或破壞專有技術或特許經營體系為目的訂立本合同的行為，包括盜用商業(yè)秘密、侵犯商標專用權等；被特許人累計三次未按照第17.1條和17.2條的約定及時向特許人報告或拒絕按照第17.3條的約定采取有效措施；違反本合同第十九、二十、二十一條項下的任何條款；未經特許人事先書面同意，擅自制作、委托加工、調換門店商品或相關技術設備、以次充好或以假充真進行銷售、改裝商品或調價及出售過期或提前過期的商品；嚴重背離特許人的經營指導，或拒不執(zhí)行特許人提出的整改要求；出現(xiàn)其他《特許經營操作手冊》規(guī)定或本合同約定特許人有權解除合同的情形。特許人有下列行為之一的，被特許人有權書面通知其更正，特許人應在接到通知后十日內更正，逾期未更正的，被特許人有權書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達特許人時生效：未按本合同約定向被特許人提供經營指導；未按本合同約定向被特許人提供技術支持；未按本合同約定向被特許人提供經營資源；未按本合同約定向被特許人提供培訓；因特許人原因造成特許人喪失商標和特許標識的使用權；故意向被特許人陳述錯誤的或誤導性的信息；被指控為刑事犯罪；因主要資產被查封、凍結、拍賣、破產清算、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等原因終止營業(yè)或其他原因致使特許人無法繼續(xù)經營。被特許人同意，特許人有權根據(jù)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，在提前三十日通知的前提下，單方解除本合同。特許人無需為此承擔任何違約責任。一方單方解除合同并不妨礙其要求獲得進一步損害賠償?shù)臋嗬?。經合同雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同自雙方協(xié)商解除之日起終止。其他合同終止情形：合同因法院判決或仲裁裁決而終止；除非雙方另行協(xié)商確定，本合同的任何從合同因任何原因終止的，本合同同時終止。因合同履行地的政策、法律、行政決定等原因導致本合同中止履行超過XX日或導致本合同無法履行；法律規(guī)定或者當事人約定終止的其他情形。本合同因任何原因終止的，本合同的所有從合同也同時終止。第二十三條合同終止后的權利義務被特許人向特許人支付應付而未付款項被特許人有義務于本合同解除或終止之日起XX日內向特許人付清所有按照本合同的約定應支付的款項，包括但不限于加盟費、特許權使用費、廣告費、信息管理系統(tǒng)費、培訓費、違約金、賠償金、滯納金、輔導及協(xié)助人員的差旅費、審查費用。門店物業(yè)交接不論本合同最終因何種原因終止，被特許人承諾于本合同終止后的XX日內完成與被特許人的門店交接工作，并移出門店所在物業(yè)。商標、標識、文件及信息本合同解除或終止后，特許人授予被特許人的所有權利全部收回。除本合同另有約定外，被特許人應按照下列約定處理關于“XXX”特許經營體系之商標、標識、文件與相關信息：被特許人應立即停止使用商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標志。被特許人不得直接或間接地向公眾表明其為現(xiàn)任的或前任的“XXX”特許經營體系成員或與“XXX”特許經營體系及特許人存在任何關系，特許人授予被特許人的所有權利全部收回。被特許人應當在本合同解除或終止之日起日內返還特許人或者依據(jù)特許人的要求銷毀所有與特許經營相關的物品或信息，包括但不限于《特許經營操作手冊》中所列舉的所有手冊、可視光盤、培訓資料、宣傳手冊、表單、發(fā)票等含特許標識或含有其他門店標識或與門店有關的文件及其副本、復印件或復制品。本合同解除或終止之日起XX日內，被特許人應當返還特許人或依據(jù)特許人的要求拆除或銷毀所有與“XXX”特許經營體系相關的所有特許標識，包括但不限于門店內外部裝潢、裝飾、家具、發(fā)票、貨樣、模型、編排、圖樣及其他帶有特許標識的相關物品。對于特許人要求拆除的特許標識，如被特許人逾期不予拆除，特許人有權自行或委托第三方代為拆除，因此支出的費用由被特許人承擔。本合同解除或終止之日起日內，被特許人及其門店應將營業(yè)地內經營特許經營業(yè)務所使用的電話線和電話號碼轉讓給特許人或特許人指定的第三方。需向特許人提供的信息本合同終止后，如果特許人或其指定的第三方要繼續(xù)運營門店，被特許人應當在本合同終止后日內向特許人提供與門店經營有關的所有信息或文件，包括但不限于特許經營材料、門店員工信息、顧客信息等。創(chuàng)新技術在本合同終止后，被特許人同意本合同第十八條項下與創(chuàng)新技術有關的所有權均歸特許人。同時，被特許人將無權使用上述創(chuàng)新技術。在本合同終止后的日內，被特許人應當返還或根據(jù)特許人的指令銷毀所有與創(chuàng)新技術有關的文件和信息。后續(xù)義務本合同終止后，特許人有權對被特許人及其門店進行審查，被特許人及其門店有義務配合特許人及其指定人士的審查工作，直至特許人書面通知被特許人結束審查工作。門店的盤點、清算和交接本合同終止后，被特許人應按照雙方事先書面約定向特許人進行門店的交接工作，包括但不限于，門店資產的盤點和移交、門店相關證照注銷等內容。特許人和被特許人均應指定相關工作人員根據(jù)上述23.6.2-（a）款的約定，配合門店的各項盤點、清算和交接工作。合同終止后，被特許人不得有下列行為：使用與特許標識相類似的標識，使公眾產生混淆；使用與特許標識相類似的標識雖未使公眾產生混淆，但淡化了特許標識；違反本合同項下關于合同解除或終止后的其他約定。本條項下的合同終止后的權利義務適用于所有合同終止的情形，不論終止原因為何。第二十四條違約責任和賠償特許人不履行或不完全履行本合同項下的任何義務，應當承擔相應違約責任，被特許人有權選擇單獨或同時行使以下權利：要求特許人賠償因特許人違約行為給被特許人造成的經濟損失；要求特許人支付違約金人民幣XXX元整（￥XXXX）；根據(jù)本合同第22.2.6條約定解除本合同。被特許人及其門店不履行或不完全履行本合同項下的任何義務，應當承擔相應違約責任，特許人有權選擇單獨或同時行使以下權利：要求被特許人按照本合同相關條款承擔違約責任；要求被特許人賠償因被特許人違約行為給特許人造成的經濟損失；除本合同另行約定，要求被特許人支付違約金人民幣XXXX元整（￥XXXX）；要求被特許人采取能令特許人滿意的有效措施補償特許人的商譽損失；根據(jù)本合同第22.2.4、22.2.5條約定解除合同。除本合同已有約定外，發(fā)生下列情形時，被特許人需承擔相應違約責任。被特許人與第三方產生糾紛，特許人已向第三方先行賠付；被特許人拖欠相關特許費用，且在收到特許人發(fā)出的《催款通知》后XX日仍未支付上述費用；被特許人經營時未通過特許人指定的信息管理系統(tǒng)收費的情況；本合同約定的被特許人的其他違約情形。被特許人逾期支付本合同項下的任何款項，應按逾期款項的日萬分之X支付違約金，逾期超過XX天的，特許人有權解除本合同，本合同另有約定的除外。如果特許人通過對被特許人及其門店的交易記錄、會計資料、納稅記錄等文件的審查發(fā)現(xiàn)被特許人及其門店遞交的與營業(yè)狀況相關的文件不真實、不準確，特許人有權行使下述一項或多項權利：在依據(jù)門店營業(yè)額計算特許權使用費的情形下，要求被特許人支付未支付的特許權使用費；要求被特許人支付相當于應付而未付特許權使用費金額雙倍的違約金；如未支付的特許權使用費超過人民幣XXXX元整（￥XXXXX），特許人有權終止本合同；要求被特許人支付審查費用，包括但不限于評估費、審計費、律師費及審查人員的交通費。被特許人門店收銀操作不符合《特許經營操作手冊》的相關規(guī)定，存在包括但不限于：不向消費者提供收銀條、篡改經營數(shù)據(jù)等隱瞞營業(yè)收入行為的，被特許人應當向特許人支付人民幣X萬元整（￥XXXXX）的違約金。未經特許人書面同意，被特許人擅自變更門店經營范圍的，被特許人應當向特許人支付人民幣XXXX元整（￥XXXXX）的違約金，且須承擔由此產生的一切責任。被特許人應根據(jù)本合同第二十三條的約定，及時返還或清除特許人為履行本合同而提供的所有物品、特許標識和門店物業(yè)，逾期未返還或清除的，應向特許人交納每日人民幣XXXX元整（￥XXXX）的違約金。被特許人未履行或未完全履行合同終止后的其他義務的，特許人有權要求其履行義務，并有權要求其賠償所有損失。如因被特許人過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失的，則被特許人應當自行承擔賠償責任。如特許人對外償付的，有權向被特許人進行追償。被特許人未經特許人事先書面同意，擅自轉讓本合同項下全部或部分權利義務，或意圖為全部或部分轉讓本合同項下的權利義務相關事宜進行任何商洽，要求被特許人支付違約金人民幣X萬元整（￥XXXXX），并有權單方解除本合同。被特許人違反本合同第十九、二十、二十一條的任何約定，或