互聯(lián)網(wǎng)支付清欠管理辦法

互聯(lián)網(wǎng)支付清欠管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：（合同方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方：（合同方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于：1.甲方為互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的提供方，擁有合法的支付業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可和清欠業(yè)務(wù)資格；2.乙方為使用甲方互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的用戶，同意遵守本辦法規(guī)定的清欠管理要求；3.雙方為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的健康發(fā)展，保障雙方的合法權(quán)益，制定本辦法。第一條定義1.1本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)支付，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貨幣交換和支付行為；1.2本辦法所稱清欠，是指甲方對(duì)乙方在互聯(lián)網(wǎng)支付過(guò)程中產(chǎn)生的逾期債務(wù)進(jìn)行催收和清理的行為；1.3本辦法所稱甲方，是指提供互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的合同方；1.4本辦法所稱乙方，是指使用甲方互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的合同方。第二條清欠管理原則2.1甲方應(yīng)建立健全清欠管理制度，確保乙方的逾期債務(wù)得到及時(shí)、有效的處理；2.2甲方應(yīng)公正、公平、合法地開(kāi)展清欠工作，保護(hù)乙方的合法權(quán)益；2.3乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式和期限進(jìn)行支付，如有逾期債務(wù)，應(yīng)積極配合甲方的清欠工作。第三條清欠工作流程3.1甲方應(yīng)在乙方逾期債務(wù)發(fā)生后，及時(shí)向乙方發(fā)出催收通知，通知內(nèi)容包括但不限于逾期債務(wù)金額、逾期利息、還款期限等；3.2乙方在收到催收通知后，應(yīng)在規(guī)定的還款期限內(nèi)償還逾期債務(wù)；3.3甲方在乙方逾期債務(wù)未得到妥善處理的情況下，有權(quán)采取法律手段追究乙方的法律責(zé)任，包括但不限于申請(qǐng)仲裁或提起訴訟；3.4甲方在采取法律手段前，應(yīng)事先通知乙方，并給予乙方合理的答辯期限。第四條清欠管理措施4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的逾期債務(wù)情況，采取相應(yīng)的清欠措施，包括但不限于電話催收、短信催收、郵件催收等；4.2甲方在采取清欠措施時(shí)，應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)，不得使用侮辱性、恐嚇性等不當(dāng)言辭；4.3甲方在采取清欠措施時(shí)，應(yīng)有詳細(xì)的工作記錄，以備查證。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本辦法過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露；5.2雙方因履行本辦法所產(chǎn)生的一切糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條法律適用及爭(zhēng)議解決6.1本辦法的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；6.2凡因本辦法引起的或與本辦法有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條附則7.1本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.2本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（合同方全稱）簽字/蓋章：______________日期：________________乙方：（合同方全稱）簽字/蓋章：______________日期：________________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方支付業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.乙方使用甲方互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的授權(quán)書(shū)5.清欠工作記錄表格6.催收通知模板7.法律文件（包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方逾期債務(wù)：指乙方未按約定還款期限償還債務(wù)的行為。2.乙方未履行保密義務(wù)：指乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息的行為。3.甲方未按時(shí)開(kāi)展清欠工作：指甲方在乙方逾期債務(wù)發(fā)生后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方發(fā)出催收通知或采取清欠措施的行為。4.甲方未尊重乙方的人格尊嚴(yán)：指甲方在采取清欠措施時(shí)，使用侮辱性、恐嚇性等不當(dāng)言辭的行為。三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)支付：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貨幣交換和支付行為。2.清欠：指甲方對(duì)乙方在互聯(lián)網(wǎng)支付過(guò)程中產(chǎn)生的逾期債務(wù)進(jìn)行催收和清理的行為。3.甲方：指提供互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的合同方。4.乙方：指使用甲方互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的合同方。5.逾期債務(wù)：指乙方未按約定還款期限償還債務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方逾期債務(wù)問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出催收通知，提醒乙方償還逾期債務(wù)。如乙方仍不履行還款義務(wù)，甲方有權(quán)采取法律手段追究乙方的法律責(zé)任。2.乙方未履行保密義務(wù)問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方停止披露商業(yè)秘密和個(gè)人信息，并書(shū)面承諾不再重復(fù)此類行為。如乙方拒絕配合，甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。3.甲方未按時(shí)開(kāi)展清欠工作問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)建立健全清欠管理制度，確保乙方的逾期債務(wù)得到及時(shí)、有效的處理。如因特殊情況導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)開(kāi)展清欠工作，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，說(shuō)明情況，并盡快采取清欠措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方