電話助理合同范例

電話助理合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

鑒于甲方需要乙方提供電話助理服務(wù)，乙方同意按照本合同約定向甲方提供電話助理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供電話助理服務(wù)，包括但不限于電話接聽(tīng)、信息查詢、客戶咨詢解答、會(huì)議安排等。

2.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)章制度。

3.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何敏感信息。

二、服務(wù)期限

1.本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.如有特殊原因需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方應(yīng)按照甲方支付方式，向甲方提供電話助理服務(wù)。

2.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月，共計(jì)______元。

3.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

1.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供電話助理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的聯(lián)系電話及工作內(nèi)容清單

2.乙方提供的身份證復(fù)印件

3.乙方提供的資格證書(shū)復(fù)印件

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

代表人（簽字）：

代表人（簽字）：

簽訂日期：______年______月______日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

鑒于甲方需要專業(yè)電話助理服務(wù)以提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，乙方作為服務(wù)提供方，丙方作為第三方技術(shù)支持方，三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)提供電話助理服務(wù)，包括但不限于電話接聽(tīng)、信息查詢、客戶咨詢解答、會(huì)議安排等。

2.丙方提供技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、故障排除等。

二、服務(wù)期限

1.本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.丙方技術(shù)支持服務(wù)期限與乙方電話助理服務(wù)期限一致。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方電話助理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月，共計(jì)______元。

2.丙方技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月，共計(jì)______元。

3.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付電話助理服務(wù)費(fèi)用，并向丙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。

四、甲方權(quán)益與責(zé)任

1.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電話助理和技術(shù)支持服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方和丙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。

3.甲方有權(quán)在服務(wù)期間調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，乙方和丙方應(yīng)予以配合。

五、乙方與丙方責(zé)任與義務(wù)

1.乙方應(yīng)確保電話助理服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

2.丙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的穩(wěn)定性，保障電話助理系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3.乙方和丙方應(yīng)共同維護(hù)甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

六、違約責(zé)任

1.乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.丙方未能提供穩(wěn)定的技術(shù)支持，導(dǎo)致電話助理服務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求丙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.乙方或丙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、限制條款

1.乙方和丙方不得將甲方業(yè)務(wù)信息用于自身或其他第三方業(yè)務(wù)。

2.乙方和丙方不得擅自終止服務(wù)，如需終止，應(yīng)提前______個(gè)月通知甲方。

3.乙方和丙方不得在合同期內(nèi)為甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同終止

1.如乙方或丙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。

2.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同自動(dòng)終止。

十、第三方介入的意義和目的

1.丙方作為第三方技術(shù)支持，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的技術(shù)保障，確保電話助理服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。

2.第三方介入有助于提高服務(wù)質(zhì)量，降低甲方運(yùn)營(yíng)成本。

十一、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

1.以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，確保甲方在合同中的核心地位，保障甲方利益。

2.明確甲方權(quán)利和責(zé)任，有助于甲方對(duì)乙方和丙方的服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督和評(píng)估。

3.通過(guò)限制條款，保障甲方在合同期間的核心利益不受侵害。

附件：

1.甲方提供的聯(lián)系電話及工作內(nèi)容清單

2.乙方提供的身份證復(fù)印件

3.丙方提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

4.乙方和丙方提供的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件

5.第三方服務(wù)協(xié)議

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

丙方（蓋章）：

代表人（簽字）：

代表人（簽字）：

簽訂日期：______年______月______日

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

鑒于乙方作為專業(yè)呼叫中心服務(wù)提供商，甲方需要乙方提供的呼叫中心服務(wù)，同時(shí)丙方作為第三方數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)提供商，為乙方提供技術(shù)支持，三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)提供呼叫中心服務(wù)，包括但不限于客戶咨詢接聽(tīng)、銷售支持、售后服務(wù)等。

2.丙方提供數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)，包括但不限于客戶行為分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、客戶滿意度調(diào)查等。

二、服務(wù)期限

1.本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.丙方數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)期限與乙方呼叫中心服務(wù)期限一致。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方呼叫中心服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月，共計(jì)______元。

2.丙方數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月，共計(jì)______元。

3.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付呼叫中心服務(wù)費(fèi)用，并向丙方支付數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)費(fèi)用。

四、乙方權(quán)益與責(zé)任

1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)支持和資源，確保呼叫中心服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，甲方應(yīng)予以配合。

3.乙方有權(quán)獲得丙方提供的數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

五、甲方責(zé)任與義務(wù)

1.甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確和及時(shí)的客戶信息，以支持乙方呼叫中心服務(wù)。

2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和市場(chǎng)分析，并提供必要的反饋。

3.甲方不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。

六、違約責(zé)任

1.甲方未提供準(zhǔn)確客戶信息或未配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)分析，導(dǎo)致乙方服務(wù)受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.丙方未提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)受損，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、限制條款

1.乙方不得將甲方客戶信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。

2.乙方不得將丙方提供的數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)用于未經(jīng)授權(quán)的第三方。

3.甲方不得要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同終止

1.如甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。

2.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同自動(dòng)終止。

十、丙方責(zé)任與義務(wù)

1.丙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.丙方應(yīng)遵守甲方和乙方的保密協(xié)議，不得泄露任何敏感信息。

3.丙方應(yīng)定期向乙方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以支持乙方?jīng)Q策。

十一、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

1.以乙方權(quán)益為主導(dǎo)，確保乙方在合同中的核心地位，保障乙方在服務(wù)提供中的自主性和專業(yè)性。

2.明確乙方的權(quán)利和責(zé)任，有助于乙方