2024年打印機維保服務合同-專業(yè)團隊提供全面維護3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年打印機維保服務合同——專業(yè)團隊提供全面維護合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經濟的快速發(fā)展，辦公自動化設備在企業(yè)中的應用越來越廣泛。為了確保辦公設備的高效運行，甲方決定與乙方簽訂本合同，旨在明確雙方在打印機維保服務方面的權利義務，確保打印機等辦公設備的正常運行，降低故障率，提高工作效率。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》及相關法律法規(guī)，結合雙方實際情況，經友好協(xié)商達成一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所稱“打印機”，是指甲方所有、使用或管理的各類打印機設備，包括但不限于黑白激光打印機、彩色激光打印機、噴墨打印機等。3.2關鍵詞解釋（1）維保服務：乙方在合同有效期內，對甲方打印機設備進行定期檢查、維護、維修和更換零部件等服務。（2）故障排除：乙方在接到甲方故障報告后，在約定時間內趕到現(xiàn)場，對故障原因進行診斷，并提出解決方案。（3）響應時間：乙方接到甲方故障報告后，應在2小時內到達現(xiàn)場進行維修。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定提供打印機維保服務。（2）甲方應按約定時間向乙方支付服務費用。（3）甲方應及時向乙方報告打印機設備的使用情況，包括設備型號、使用年限、使用頻率等。（4）甲方應配合乙方進行打印機設備的檢查、維護和維修工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質的打印機維保服務。（2）乙方應在接到甲方故障報告后，在約定時間內趕到現(xiàn)場進行維修。（3）乙方應確保維修質量和維修后的設備正常運行。（4）乙方應按照甲方要求，定期對打印機設備進行檢查、維護。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地的打印機設備使用場所。5.3合同履行方式乙方應按照本合同約定，為甲方提供打印機維保服務，包括定期檢查、維護、維修和更換零部件等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期，雙方無異議；（2）甲方或乙方單方面提出解除合同，并經雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序（1）終止合同，應提前____天書面通知對方；6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應相互配合，妥善處理合同終止后的事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）維保服務費：根據(jù)打印機型號、使用年限、服務內容等因素，雙方協(xié)商確定的年度維保服務費。（2）配件更換費：因打印機故障需要更換的零部件費用，按實際更換的配件價格計算。（3）人工費：乙方技術人員上門服務的人工費用，包括但不限于交通費、住宿費等。7.2支付方式（1）年度維保服務費：甲方應在合同簽訂后____個工作日內，一次性支付年度維保服務費。（2）配件更換費：甲方應在乙方更換配件后____個工作日內，支付配件更換費。（3）人工費：甲方應在乙方技術人員完成服務后____個工作日內，支付人工費。7.3支付時間（1）年度維保服務費：合同簽訂后____個工作日內支付。（2）配件更換費：每次更換配件后____個工作日內支付。（3）人工費：每次服務后____個工作日內支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應向乙方提供支付憑證，乙方應在收到支付憑證后____個工作日內確認收訖。（2）如甲方逾期支付費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按____%計算。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供維保服務的，應向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因乙方違約導致甲方損失的，乙方應按照實際損失賠償。（2）賠償金額以人民幣計算，支付方式為銀行轉賬。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格保守保密內容，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應采取必要措施，防止保密內容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉讓的情形；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。（2）乙方保留在合同履行期間，對打印機維保服務方案進行調整的權利。13.2特殊權力保留（1）在合同履行期間，如遇打印機制造商發(fā)布新產品或升級服務，乙方有權向甲方推薦，并經甲方同意后實施。（2）乙方保留對合同條款進行解釋的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合，共同維護打印機設備的正常運行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按照乙方要求，提供必要的設備使用資料和現(xiàn)場條件。（2）乙方應定期向甲方報告打印機設備的維護情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方打印機設備清單2.乙方維保服務方案3.服務費用明細表4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議（如有）6.爭議解決相關文件7.不可抗力事件證明文件（如有）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用：認定甲方違約，應支付違約金及逾期付款利息。違反保密條款：認定甲方違約，應承擔相應的法律責任。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供維保服務：認定乙方違約，應支付違約金。違反保密條款：認定乙方違約，應承擔相應的法律責任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整合同關系，保護合同當事人合法權益的法律規(guī)范。2.產品質量法：規(guī)范產品質量，保護消費者權益，促進社會主義市場經濟發(fā)展。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.爭議解決：指解決合同履行過程中產生的爭議的方法和程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，了解未支付原因，并要求甲方在約定時間內支付。2.問題：打印機設備故障，乙方未按時響應。解決辦法：乙方應建立健全故障響應機制，確保在約定時間內響應甲方故障報告。3.問題：打印機設備維護過程中，甲方未提供必要條件。解決辦法：乙方應提前與甲方溝通，確保甲方提供必要的設備使用資料和現(xiàn)場條件。4.問題：合同履行過程中，雙方對合同條款存在爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可尋求第三方調解或仲裁。5.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時通知對方，暫停履行合同，并協(xié)商解決合同終止后的相關事宜。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：（第三方全稱）2.第三方地址：（第三方詳細地址）3.第三方聯(lián)系人：（第三方聯(lián)系人姓名）4.第三方聯(lián)系電話：（第三方聯(lián)系電話）5.第三方責任：第三方負責提供打印機設備的原裝配件。第三方保證配件的質量，如有質量問題，應承擔相應的責任。6.第三方權利：第三方有權要求甲方按照合同約定支付配件費用。第三方有權對打印機設備進行必要的檢查和維修。7.第三方義務：第三方應按照合同約定，及時提供合格的配件。第三方應配合甲方和乙方的工作，確保打印機設備的正常運行。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付全部費用。乙方有權要求甲方提供必要的設備使用資料和現(xiàn)場條件。乙方有權對打印機設備進行檢查和維修。2.乙方利益條款：乙方在合同履行期間，享有優(yōu)先選擇打印機設備維修和更換配件的權利。乙方有權對甲方的設備使用情況進行監(jiān)督，確保設備安全運行。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。甲方不得將打印機設備轉借或出租給第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供維保服務。甲方有權要求乙方在約定時間內到達現(xiàn)場進行維修。甲方有權對乙方的維修質量進行監(jiān)督。2.甲方利益條款：甲方在合同履行期間，享有對打印機設備的使用權。甲方有權要求乙方對打印機設備進行定期檢查和維護。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供維保服務的，應向甲方支付____%的違約金。乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。乙方不得將維保服務轉包給第三方。全文完。2024年打印機維保服務合同——專業(yè)團隊提供全面維護1合同目錄一、合同雙方信息1.1合同簽訂雙方1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方授權代表二、合同背景與目的2.1項目背景2.2維保服務目的三、服務范圍與內容3.1維保服務范圍3.2維保服務內容四、服務期限與時間安排4.1服務期限4.2服務時間安排五、服務人員與資質5.1服務人員配置5.2服務人員資質要求六、服務標準與要求6.1服務質量標準6.2服務要求七、服務費用與支付方式7.1服務費用7.2支付方式八、服務驗收與質量保證8.1服務驗收標準8.2質量保證期限九、違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式十、合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除十一、合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件十二、保密條款12.1保密內容12.2保密期限十三、其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二十四、合同附件14.1附件一：服務清單14.2附件二：服務人員資質證明14.3附件三：其他相關文件合同編號2024年打印機維保服務合同——專業(yè)團隊提供全面維護一、合同雙方信息1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3雙方授權代表甲方授權代表：[甲方授權代表姓名]乙方授權代表：[乙方授權代表姓名]二、合同背景與目的2.1項目背景[項目背景描述]2.2維保服務目的確保甲方打印機設備在合同期限內正常運行，提高工作效率。三、服務范圍與內容3.1維保服務范圍[打印機型號及數(shù)量]3.2維保服務內容定期檢查打印機硬件和軟件狀態(tài)；及時更換損壞的打印機部件；提供遠程技術支持；現(xiàn)場維修服務；提供必要的備件和耗材。四、服務期限與時間安排4.1服務期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。4.2服務時間安排[具體服務時間安排，如工作日9:0017:00]五、服務人員與資質5.1服務人員配置[具體服務人員配置，如技術人員姓名及職位]5.2服務人員資質要求具備打印機維修相關資質證書；熟悉各類打印機品牌及型號；六、服務標準與要求6.1服務質量標準維修響應時間不超過[具體時間]；維修成功率不低于[具體百分比]；維修后的設備性能達到或超過原廠標準。6.2服務要求乙方需按照甲方要求，及時響應維修請求；乙方需在維修過程中確保甲方數(shù)據(jù)安全；乙方需提供詳細的維修記錄和報告。七、服務費用與支付方式7.1服務費用[具體服務費用及支付方式描述]7.2支付方式甲方應按合同約定的支付方式進行付款；付款期限為[具體時間]，逾期付款需支付滯納金；甲方有權要求乙方提供發(fā)票及相關憑證。八、服務驗收與質量保證8.1服務驗收標準甲方驗收人員對乙方提供的服務進行驗收；驗收標準應符合國家相關標準和合同約定；驗收合格后，甲方簽署驗收報告。8.2質量保證期限乙方提供的服務質量保證期為[具體時間]，自驗收合格之日起計算；質量保證期內，如因乙方原因導致的問題，乙方應無償進行修復或更換。九、違約責任與爭議解決9.1違約責任若乙方未按時完成維修服務，應向甲方支付違約金；若乙方維修質量不達標，應承擔相應的賠償責任；任何一方違反合同約定，應承擔相應的法律責任。9.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議；若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、合同變更與解除10.1合同變更合同任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方；經雙方協(xié)商一致，可對合同進行變更。10.2合同解除在合同有效期內，任何一方有權在提前[具體時間]通知對方的情況下解除合同；因不可抗力導致合同無法履行時，合同可自動解除。十一、合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿；合同雙方協(xié)商一致解除合同；因合同約定的其他終止條件發(fā)生。十二、保密條款12.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和保密信息。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至[具體時間]止。十三、其他約定事項13.1其他約定事項一[具體其他約定事項描述]13.2其他約定事項二[具體其他約定事項描述]十四、合同附件14.1附件一：服務清單[具體服務清單]14.2附件二：服務人員資質證明[具體服務人員資質證明]14.3附件三：其他相關文件[具體其他相關文件]甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________簽訂日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1項目管理權1.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行全過程的管理和監(jiān)督；1.1.2甲方應指定專人負責與乙方的溝通和協(xié)調工作；1.1.3甲方有權要求乙方定期提交服務報告和進度更新。1.2服務變更流程1.2.1甲方提出的服務變更，乙方應在[具體時間]內給予回復；1.2.2任何服務變更均需經雙方書面確認，并作為合同附件；1.2.3服務變更可能導致費用調整，雙方應協(xié)商一致后進行費用變更。1.3甲方責任1.3.1甲方應確保提供準確的服務需求和設備信息；1.3.2甲方應配合乙方進行現(xiàn)場維修和服務工作；1.3.3甲方應對因自身原因導致的服務中斷承擔責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1服務自主權2.1.1乙方有權自主安排服務人員的派遣和工作計劃；2.1.2乙方有權根據(jù)實際情況調整服務流程和策略；2.1.3乙方應確保服務質量和效率。2.2服務優(yōu)先級2.2.1乙方應優(yōu)先處理甲方提出的緊急服務請求；2.2.2乙方應與甲方協(xié)商確定服務優(yōu)先級和響應時間；2.2.3乙方應確保關鍵設備的服務需求得到滿足。2.3乙方責任2.3.1乙方應確保提供的服務符合合同約定的標準；2.3.2乙方應對因自身原因導致的設備損壞或數(shù)據(jù)丟失承擔責任；2.3.3乙方應定期向甲方提供服務報告和設備運行狀況。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責3.1.1中介負責協(xié)調甲方、乙方及合同相關方的溝通與協(xié)商；3.1.2中介應確保合同條款的執(zhí)行和監(jiān)督；3.1.3中介有權對服務質量和進度進行評估。3.2中介費用3.2.1中介服務費用由甲方承擔，具體費用在合同中約定；3.2.2中介費用支付方式及時間應在合同中明確；3.2.3中介費用不包括因中介原因導致的服務延誤或質量問題的賠償。3.3中介責任3.3.1中介應對其提供的服務和協(xié)調工作負責；3.3.2中介應確保合同的公正執(zhí)行，維護各方合法權益；3.3.3中介在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應盡力調解，調解不成時，可提交仲裁或訴訟解決。3.4合同解除3.4.1當中介無法履行其職責時，任何一方有權解除合同；3.4.2合同解除后，中介應退還已收取的中介費用；3.4.3合同解除不影響其他合同條款的效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務清單2.附件二：服務人員資質證明3.附件三：其他相關文件4.附件四：甲方提供的設備清單5.附件五：中介服務協(xié)議（如有）6.附件六：合同變更記錄7.附件七：服務驗收報告8.附件八：服務費用明細表二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時完成維修服務。認定：根據(jù)合同約定的服務期限和乙方提供的維修響應時間，若乙方未在約定時間內完成維修，則視為違約。2.違約行為：乙方維修質量不達標。認定：根據(jù)合同約定的服務質量標準，若乙方維修后的設備性能未達到標準，則視為違約。3.違約行為：甲方未按時支付服務費用。認定：根據(jù)合同約定的支付方式和付款期限，若甲方未在約定時間內支付服務費用，則視為違約。4.違約行為：甲方提供的服務需求不準確或設備信息不完整。認定：甲方應在合同簽訂前提供準確的服務需求和設備信息，若因甲方原因導致服務延誤或質量問題，則視為違約。三、法律名詞及解釋：1.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任。2.爭議解決方式：指合同雙方在發(fā)生爭議時，選擇通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.保密條款：指合同雙方就保密信息達成的保密協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務響應時間過長。解決辦法：甲方應提前與乙方協(xié)商，明確服務響應時間，并在合同中約定相應的違約責任。2.問題：維修質量不達標。解決辦法：甲方應在驗收時仔細檢查維修質量，若發(fā)現(xiàn)質量問題，應要求乙方重新維修。3.問題：費用支付糾紛。解決辦法：雙方應在合同中明確費用支付方式和時間，若發(fā)生糾紛，可協(xié)商解決或提交仲裁。4.問題：設備信息變更。解決辦法：甲方應及時通知乙方設備信息變更，乙方應調整服務計劃。五、所有應用場景：1.企業(yè)內部打印機維保服務。2.學校、醫(yī)院等公共機構打印機維保服務。3.商場、酒店等商業(yè)場所打印機維保服務。4.打印機租賃公司對租賃設備的維保服務。全文完。2024年打印機維保服務合同——專業(yè)團隊提供全面維護2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方（服務方）1.2.乙方（委托方）2.服務內容概述2.1.打印機品牌及型號2.2.服務范圍2.3.服務期限3.服務費用及支付方式3.1.服務費用總額3.2.支付方式3.3.付款時間4.服務質量保證4.1.服務標準4.2.故障處理時間4.3.服務滿意度調查5.服務響應時間5.1.常規(guī)響應時間5.2.緊急響應時間6.服務地點及時間6.1.服務地點6.2.服務時間7.服務人員要求7.1.服務人員資質7.2.服務人員行為規(guī)范8.服務記錄與報告8.1.服務記錄8.2.服務報告9.保密條款9.1.保密信息范圍9.2.保密義務10.違約責任10.1.甲方違約責任10.2.乙方違約責任11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機構12.合同解除12.1.合同解除條件12.2.合同解除程序13.合同生效及終止13.1.合同生效13.2.合同終止14.其他14.1.法律適用14.2.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息2.服務內容概述2.1.打印機品牌及型號：乙方現(xiàn)有的品牌型號打印機。2.2.服務范圍：包括但不限于打印機常規(guī)檢查、清潔、更換易損件、軟件調試、故障排除等。2.3.服務期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務費用及支付方式3.1.服務費用總額：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。3.2.支付方式：乙方應在本合同簽訂之日起5個工作日內，向甲方支付首期服務費用人民幣叁萬元整（￥30,000.00），剩余人民幣貳萬元整（￥20,000.00）在服務期滿后15個工作日內支付。3.3.付款時間：具體付款時間按照支付方式執(zhí)行。4.服務質量保證4.1.服務標準：按照國家相關標準和甲方內部服務規(guī)范執(zhí)行。4.2.故障處理時間：接到乙方故障通知后，甲方應在24小時內響應，48小時內完成現(xiàn)場處理。4.3.服務滿意度調查：甲方將定期進行服務滿意度調查，并針對調查結果進行服務改進。5.服務響應時間5.1.常規(guī)響應時間：工作日9:0018:00，接到乙方電話或郵件通知后，甲方應在1小時內響應。5.2.緊急響應時間：非工作日或工作時間外，接到乙方電話或郵件通知后，甲方應在30分鐘內響應。6.服務地點及時間6.1.服務地點：乙方指定的工作地點，包括但不限于乙方公司內部。6.2.服務時間：根據(jù)乙方工作安排，甲方將提供靈活的服務時間，確保不影響乙方正常工作。7.服務人員要求7.1.服務人員資質：甲方派出的服務人員應具備相應的打印機維修資質，持有相關證書。8.服務記錄與報告8.1.服務記錄：甲方將詳細記錄每次服務的時間、地點、服務內容、故障情況、處理結果等信息，并保存服務記錄。8.2.服務報告：每月末，甲方將向乙方提供當月的服務報告，內容包括但不限于服務次數(shù)、故障類型、維修情況、服務滿意度等。9.保密條款9.1.保密信息范圍：包括但不限于乙方的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術信息、客戶信息等。9.2.保密義務：雙方對本合同內容以及服務過程中知悉的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.違約責任10.1.甲方違約責任：若甲方未能在約定的時間內提供服務，或服務不符合約定標準，甲方應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的10%。10.2.乙方違約責任：若乙方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向甲方支付未付款項的1%作為滯納金。11.爭議解決11.1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2.爭議解決機構：仲裁委員會。12.合同解除12.1.合同解除條件：任何一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的，對方有權解除合同。12.2.合同解除程序：一方提出解除合同，應書面通知對方，合同自通知送達對方之日起解除。13.合同生效及終止13.1.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。14.其他14.1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2.合同附件：本合同附件包括但不限于服務費用明細、服務人員名單、服務規(guī)范等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1.第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商、保險機構等。15.2.1.服務過程中需要第三方技術支持或設備供應商協(xié)助；15.2.2.需要第三方進行保險理賠；15.2.3.需要第三方提供中介服務以促成合同簽訂或履行；15.2.4.雙方協(xié)商一致認為需要第三方介入的其他情形。15.3.第三方介入程序：15.3.1.甲乙雙方應事先書面通知對方，說明第三方介入的必要性、第三方的基本信息及介入的具體事宜；15.3.2.第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任；15.3.3.第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，確保服務質量和合同目的的實現(xiàn)。16.第三方責任限額16.1.第三方責任：第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的服務瑕疵或違約，應承擔相應的法律責任。16.2.責任限額：16.2.1.第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%；16.2.2.若第三方責任導致乙方遭受損失，乙方應在發(fā)現(xiàn)損失后7個工作日內向第三方提出索賠；16.2.3.第三方應在收到索賠通知后30個工作日內，根據(jù)協(xié)議約定和實際情況進行處理。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1.甲乙雙方責任：第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權利和義務，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自的責任。17.2.第三方與甲方責任：若第三方在履行合同過程中造成甲方損失，甲方有權向第三方追償，同時甲方應配合第三方進行索賠。17.3.第三方與乙方責任：若第三方在履行合同過程中造成乙方損失，乙方有權向第三方追償，同時乙方應配合第三方進行索賠。18.第三方介入后的合同變更18.1.若第三方介入導致合同內容發(fā)生變化，甲乙雙方應書面確認變更內容，并修改合同相應條款。18.2.合同變更后，甲乙雙方和第三方應共同遵守變更后的合同約定。19.第三方介入后的爭議解決19.1.第三方介入產生的爭議，甲乙雙方應嘗試協(xié)商解決；19.2.協(xié)商不成的，爭議解決方式按照本合同第11.1條執(zhí)行。20.第三方介入后的合同解除20.1.若第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同；20.2.合同解除