2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議合同編號_________一、合同主體3.其他相關(guān)方（如有）：[相關(guān)方名稱]，地址：[相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。為提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，保障網(wǎng)絡(luò)安全，甲方?jīng)Q定聘請乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.網(wǎng)絡(luò)安全事件：指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生的，對信息系統(tǒng)安全造成威脅、損害或可能造成損害的事件。2.應(yīng)急響應(yīng)：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，采取的緊急措施，包括但不限于事件檢測、分析、處理、恢復(fù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本協(xié)議中的甲方，即網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時的主體。2.乙方：指本協(xié)議中的乙方，即提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的主體。3.網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)：指乙方在接到甲方通知后，按照本協(xié)議約定，對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行應(yīng)急響應(yīng)的過程。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件的相關(guān)信息，確保乙方能夠及時、準確地開展應(yīng)急響應(yīng)工作。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付乙方網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理。3.乙方應(yīng)保守甲方業(yè)務(wù)秘密，不得泄露給任何第三方。4.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]。5.2合同履行地點網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)地點為：[履行地點]。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場等方式提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的合同期限屆滿。2.甲方提前30日書面通知乙方，終止本協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.甲方終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知乙方。2.乙方收到甲方終止通知后，應(yīng)按照本協(xié)議約定，完成剩余的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互保密，不得泄露對方業(yè)務(wù)秘密。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基本服務(wù)費：乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)基本服務(wù)的費用，包括但不限于安全監(jiān)測、事件響應(yīng)、漏洞掃描等。2.專項服務(wù)費：針對甲方特定需求的專項安全服務(wù)費用，如安全培訓(xùn)、風險評估、安全加固等。3.附加服務(wù)費：因甲方特殊需求或緊急情況產(chǎn)生的額外服務(wù)費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用構(gòu)成，向乙方支付相應(yīng)費用。2.支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費用。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在合同簽訂后的[支付周期]內(nèi)，支付基本服務(wù)費。2.專項服務(wù)費和附加服務(wù)費，甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后[支付周期]內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應(yīng)向乙方提供支付憑證。2.乙方收到甲方支付憑證后，應(yīng)在[支付確認周期]內(nèi)確認收到款項。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.賠償方式：違約方應(yīng)支付現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬等方式向守約方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方業(yè)務(wù)信息：包括但不限于技術(shù)方案、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.乙方服務(wù)信息：包括但不限于服務(wù)流程、技術(shù)細節(jié)、客戶評價等。9.2保密期限1.雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容，自本協(xié)議簽訂之日起至[保密期限]后。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，保護對方保密內(nèi)容的安全。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律修改、政府命令等。3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力造成的損失。3.不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議部分或全部條款暫停履行。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律修改等。3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商期限為[協(xié)商期限]。11.2調(diào)解1.協(xié)商不成時，任何一方可向[調(diào)解機構(gòu)]申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟1.調(diào)解不成時，任何一方可向[仲裁機構(gòu)]申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。2.經(jīng)雙方同意，乙方可以將本協(xié)議下的部分或全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項下的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。2.本協(xié)議項下的違約責任不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的服務(wù)提出改進建議的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間，對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程進行優(yōu)化調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)采取書面形式。2.修改和補充的協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本協(xié)議的修改和補充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行修改和補充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的順利實施。2.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的進展情況。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、會議等方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，共同維護網(wǎng)絡(luò)安全。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式為準。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)詳細方案2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖3.網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板4.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案5.雙方保密協(xié)議6.網(wǎng)絡(luò)安全事件處理記錄7.服務(wù)費用明細表8.爭議解決相關(guān)文件9.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.違約行為的認定：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。乙方未在約定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，經(jīng)甲方確認，視為違約。任何一方泄露對方商業(yè)秘密，經(jīng)對方提出異議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密期限：指雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容，自本協(xié)議簽訂之日起至[保密期限]后。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)時間過長。解決辦法：優(yōu)化響應(yīng)流程，提高響應(yīng)效率，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)。2.問題：費用支付存在爭議。解決辦法：明確費用構(gòu)成，制定詳細的支付流程，確保雙方對費用支付無異議。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：加強保密意識，采取有效措施保護保密內(nèi)容，如簽訂保密協(xié)議、限制訪問權(quán)限等。4.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：及時溝通，采取合理措施減輕損失，根據(jù)不可抗力條款處理合同履行問題。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)仔細閱讀合同條款，如有疑問，應(yīng)及時協(xié)商解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義：在本協(xié)議中，第三方合同主體是指除甲方和乙方之外，因提供服務(wù)或履行本協(xié)議而參與協(xié)議的任何個人或?qū)嶓w。2.第三方責任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行其職責，確保其提供的服務(wù)符合協(xié)議要求。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責，如因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的責任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以完成其服務(wù)職責。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，不得泄露任何甲方和乙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，立即通知乙方，并配合乙方進行應(yīng)急響應(yīng)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用，并在甲方未按時支付時，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在提供服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案，以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。乙方有權(quán)在提供服務(wù)過程中，獲得甲方提供的必要信息和資源。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。甲方不得要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)，否則乙方有權(quán)拒絕。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，及時采取措施，減少損失。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)在合同履行期間，對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)在合同履行期間，要求乙方提供必要的培訓(xùn)和支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。乙方不得利用甲方提供的資源進行不正當競爭。全文完。2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)概述2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)響應(yīng)時間5.2服務(wù)準確性5.3服務(wù)效率第六條違約責任6.1服務(wù)提供方違約責任6.2服務(wù)接受方違約責任第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違反保密義務(wù)的責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序第十條合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序第十一條通知11.1通知方式11.2通知送達第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明12.2附件二：服務(wù)響應(yīng)時間要求12.3附件三：費用支付明細第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序第十四條其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注冊地址：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.5電子郵箱：_______1.2服務(wù)接受方信息1.2.1名稱：_______1.2.2法定代表人：_______1.2.3注冊地址：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2.5電子郵箱：_______第二條服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)概述2.1.1服務(wù)目的：為服務(wù)接受方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理。2.1.2服務(wù)對象：服務(wù)接受方的網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.1.3服務(wù)范圍：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件的檢測、分析、處理和恢復(fù)。2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件類型：包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)漏洞等。2.2.2服務(wù)提供方將根據(jù)服務(wù)接受方提供的信息，對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行初步評估，并決定是否啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程2.3.1初步響應(yīng)：服務(wù)提供方在收到網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，應(yīng)在____小時內(nèi)進行初步響應(yīng)。2.3.2詳細分析：服務(wù)提供方將對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行詳細分析，并制定應(yīng)對措施。2.3.3應(yīng)急處理：服務(wù)提供方將按照既定方案進行應(yīng)急處理，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到有效控制。2.3.4恢復(fù)與重建：服務(wù)提供方將協(xié)助服務(wù)接受方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件的恢復(fù)和重建工作。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間：自____年____月____日起。3.2服務(wù)結(jié)束時間：自____年____月____日止。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：人民幣____元整。4.2費用支付方式：_______4.3費用支付時間：_______第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)響應(yīng)時間5.1.1初步響應(yīng)時間：____小時內(nèi)。5.1.2詳細分析時間：____小時內(nèi)。5.1.3應(yīng)急處理時間：____小時內(nèi)。5.2服務(wù)準確性：確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到準確的分析和處理。5.3服務(wù)效率：確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、高效的響應(yīng)。第六條違約責任6.1服務(wù)提供方違約責任6.1.1如服務(wù)提供方未能按照約定時間完成服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付_____%的違約金。6.1.2如服務(wù)提供方未能確保服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。6.2服務(wù)接受方違約責任6.2.1如服務(wù)接受方未能按照約定支付費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付_____%的滯納金。6.2.2如服務(wù)接受方未能提供必要的信息和配合，導(dǎo)致服務(wù)提供方服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第七條保密條款7.1保密信息范圍：包括但不限于服務(wù)提供方和服務(wù)的接受方在履行本合同過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。7.2保密義務(wù)：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.3違反保密義務(wù)的責任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下可能發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。8.1.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1仲裁機構(gòu)：_______仲裁委員會8.2.2仲裁規(guī)則：根據(jù)_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2如一方嚴重違約，守約方有權(quán)解除本合同。9.1.3如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)。9.2.3雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除后的善后事宜。第十條合同終止10.1合同終止條件10.1.1服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿。10.1.2合同解除。10.1.3合同依法被宣布無效或被撤銷。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)書面確認合同終止。10.2.2雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)。10.2.3雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止后的善后事宜。第十一條通知11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.1.2通知應(yīng)在送達對方后視為已送達。11.2通知送達11.2.1通知的送達地址為雙方在合同中約定的地址。11.2.2如一方變更送達地址，應(yīng)提前____天書面通知對方。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明12.1.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程圖12.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件等級劃分標準12.1.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)人員資質(zhì)證明12.2附件二：服務(wù)響應(yīng)時間要求12.2.1不同網(wǎng)絡(luò)安全事件類型的響應(yīng)時間要求12.3附件三：費用支付明細12.3.1服務(wù)費用構(gòu)成12.3.2費用支付時間表第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同。13.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何修改需以書面形式提出。13.2.2雙方協(xié)商一致后，簽署修改協(xié)議，作為本合同的補充部分。第十四條其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念1.1.1第三方是指在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢意見的獨立實體。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入旨在提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的效率和質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到專業(yè)、高效的解決。1.3第三方介入類型1.3.1專業(yè)服務(wù)機構(gòu)：如安全評估公司、網(wǎng)絡(luò)安全公司等。1.3.2技術(shù)支持機構(gòu)：如硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商等。1.3.3咨詢機構(gòu)：如法律顧問、行業(yè)專家等。第二條甲乙雙方第三方介入時的額外條款2.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體需求，并在合同中予以說明。2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的職責和權(quán)利。2.3第三方介入服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中約定支付方式。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額3.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.1.2第三方責任限額為人民幣____元整。3.2責任劃分3.2.1第三方在履行本合同過程中，如因第三方自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件擴大或無法得到有效解決，第三方應(yīng)承擔全部責任。3.2.2如第三方因履行本合同過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決方案。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的需求，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢意見。4.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守本合同約定，履行其在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的職責。5.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和規(guī)范。5.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)和處理。第六條第三方變更6.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。6.2第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)與新的第三方重新簽訂書面協(xié)議，明確新的第三方在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的職責和權(quán)利。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時反饋網(wǎng)絡(luò)安全事件進展情況。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入期間，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入期間，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。第十條第三方介入后的合同解除10.1第三方介入期間，如發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。第十一條第三方介入后的合同修改11.1第三方介入期間，如需修改本合同，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。第十二條第三方介入后的通知12.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，及時向第三方發(fā)送通知。第十三條第三方介入后的合同附件13.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)將第三方協(xié)議作為本合同的附件。第十四條其他14.1本合同中的第三方介入條款，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.2本合同中的第三方介入條款，如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細描述應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于事件分類、響應(yīng)流程、資源分配等。要求提供詳細的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程圖，以便雙方明確服務(wù)流程。2.附件二：服務(wù)響應(yīng)時間要求列出不同網(wǎng)絡(luò)安全事件類型的響應(yīng)時間要求，包括但不限于初級響應(yīng)、詳細分析和應(yīng)急處理的時間限制。要求提供詳細的響應(yīng)時間要求表格，以便雙方對照執(zhí)行。3.附件三：費用支付明細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于基本服務(wù)費、額外服務(wù)費、加班費等。要求提供費用支付時間表，明確每個服務(wù)階段的費用支付時間和金額。4.附件四：第三方協(xié)議如有第三方介入，需提供與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)。要求協(xié)議中包含第三方責任限額、保密條款等內(nèi)容。5.附件五：網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板提供網(wǎng)絡(luò)安全事件報告的模板，包括事件描述、影響范圍、應(yīng)對措施等信息。要求事件報告格式統(tǒng)一，便于雙方后續(xù)分析和處理。6.附件六：應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)人員資質(zhì)證明如第三方提供專業(yè)服務(wù)，需提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括但不限于相關(guān)證書、工作經(jīng)驗等。要求資質(zhì)證明真實有效，符合行業(yè)標準和規(guī)范。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務(wù)提供方未能按照約定時間完成服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。服務(wù)提供方未能確保服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件擴大或無法得到有效解決。服務(wù)接受方未能按照約定支付費用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法及時提供服務(wù)。第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件擴大或無法得到有效解決。2.責任認定標準：服務(wù)提供方違約：根據(jù)違約程度，支付一定比例的違約金或承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方違約：根據(jù)第三方協(xié)議中的約定，承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于賠償服務(wù)接受方的損失。服務(wù)接受方違約：支付滯納金，并承擔因違約行為導(dǎo)致的其他責任。3.示例說明：示例一：服務(wù)提供方未能按照約定時間完成服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受經(jīng)濟損失。根據(jù)合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)支付_____%的違約金。示例二：第三方在履行合同過程中，因技術(shù)問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件擴大。根據(jù)第三方協(xié)議，第三方應(yīng)賠償服務(wù)接受方因此遭受的全部損失。示例三：服務(wù)接受方未能按照約定支付費用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法提供服務(wù)。根據(jù)合同約定，服務(wù)接受方應(yīng)支付_____%的滯納金。全文完。2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)級別2.4應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)響應(yīng)時間2.5應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用三、服務(wù)標準3.1技術(shù)標準3.2服務(wù)質(zhì)量標準3.3安全保密標準3.4人員資質(zhì)要求四、服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時間4.3服務(wù)交付地點4.4服務(wù)交付驗收五、費用及支付5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4逾期支付處理六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密信息的使用6.4違約責任七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)使用七、違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用九、合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理十、其他10.1不可抗力10.2協(xié)議的修改和補充10.3協(xié)議的生效10.4協(xié)議的附件十一、協(xié)議附件11.1服務(wù)內(nèi)容明細11.2服務(wù)費用明細11.3保密信息清單11.4知識產(chǎn)權(quán)清單十二、協(xié)議生效12.1生效日期12.2生效條件12.3生效范圍十三、協(xié)議終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理十四、法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3爭議解決機構(gòu)合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：____年__月__日1.3協(xié)議有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.4協(xié)議雙方基本信息：1.4.1服務(wù)提供方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：1.4.2服務(wù)接受方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：二、服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍：2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警和報告2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件的初步分析和確認2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)和處置2.1.4網(wǎng)絡(luò)安全事件的善后處理2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程：2.2.1事件報告2.2.2事件確認2.2.3事件響應(yīng)2.2.4事件恢復(fù)2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)級別：2.3.1一級響應(yīng)：重大網(wǎng)絡(luò)安全事件2.3.2二級響應(yīng)：較大網(wǎng)絡(luò)安全事件2.3.3三級響應(yīng)：一般網(wǎng)絡(luò)安全事件2.4應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)響應(yīng)時間：2.4.1一級響應(yīng)：2小時內(nèi)2.4.2二級響應(yīng)：4小時內(nèi)2.4.3三級響應(yīng)：8小時內(nèi)2.5應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用：2.5.1根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)級別，具體費用另附。三、服務(wù)標準3.1技術(shù)標準：3.1.1符合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)和標準3.1.2采用業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)3.1.3保障服務(wù)的高效性和穩(wěn)定性3.2服務(wù)質(zhì)量標準：3.2.1響應(yīng)及時，處理準確3.2.2保障服務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性3.2.3定期進行服務(wù)質(zhì)量評估3.3安全保密標準：3.3.1嚴格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)3.3.2對服務(wù)過程中獲取的保密信息進行保密處理3.3.3確保保密信息不被泄露3.4人員資質(zhì)要求：3.4.1具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識和技能3.4.3通過相應(yīng)的專業(yè)認證四、服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式：4.1.1線上遠程服務(wù)4.1.2線下現(xiàn)場服務(wù)4.2服務(wù)交付時間：4.2.1根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程和服務(wù)級別確定4.3服務(wù)交付地點：4.3.1服務(wù)提供方指定的地點4.3.2服務(wù)接受方指定的地點4.4服務(wù)交付驗收：4.4.1服務(wù)提供方提交服務(wù)報告4.4.2服務(wù)接受方進行驗收五、費用及支付5.1費用構(gòu)成：5.1.1人員費用5.1.2設(shè)備費用5.1.3管理費用5.2費用支付方式：5.2.1預(yù)付款5.2.2按實際發(fā)生費用支付5.3費用支付時間：5.3.1預(yù)付款：協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付5.3.2按實際發(fā)生費用支付：服務(wù)完成后10個工作日內(nèi)支付5.4逾期支付處理：5.4.1逾期支付產(chǎn)生利息，按年利率__%計算5.4.2逾期未支付，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)六、保密條款6.1保密信息范圍：6.1.1雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密6.1.2雙方約定應(yīng)保密的其他信息6.2保密義務(wù)：6.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保密措施6.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息6.3保密信息的使用：6.3.1保密信息僅用于履行協(xié)議目的6.3.2不得將保密信息用于其他商業(yè)目的6.4違約責任：6.4.1如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：7.1.1雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有7.1.2雙方同意將各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)用于協(xié)議履行7.2知識產(chǎn)權(quán)保護：7.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護各自的知識產(chǎn)權(quán)7.2.2如一方發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知對方并采取相應(yīng)措施7.3知識產(chǎn)權(quán)使用：7.3.1雙方在協(xié)議履行過程中，應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)7.3.2如需使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)取得對方同意并支付相應(yīng)費用八、違約責任8.1違約情形：8.1.1服務(wù)提供方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的8.1.2服務(wù)接受方未按照協(xié)議約定支付費用的8.1.3雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)的8.1.4雙方未按照協(xié)議約定解決爭議的8.2違約責任承擔：8.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任8.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失8.3違約賠償：8.3.1賠償金額根據(jù)實際損失和協(xié)議約定確定8.3.2如有爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交約定的仲裁機構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟九、爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，提交約定的仲裁機構(gòu)仲裁9.1.3仲裁機構(gòu)應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行仲裁9.2爭議解決機構(gòu)：9.2.1約定的仲裁機構(gòu)名稱9.2.2仲裁機構(gòu)地址9.3爭議解決費用：9.3.1仲裁費用由敗訴方承擔9.3.2仲裁過程中產(chǎn)生的其他費用由雙方協(xié)商分擔十、合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2發(fā)生不可抗力事件10.1.3一方嚴重違約10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前通知對方10.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后__個工作日內(nèi)確認解除10.3合同解除后的處理：10.3.1雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進行善后處理10.3.2雙方應(yīng)互相返還已支付的費用10.3.3雙方應(yīng)解除所有因合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)十一、其他11.1不可抗力：11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況11.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解并協(xié)商解決11.2協(xié)議的修改和補充：11.2.1任何修改和補充協(xié)議應(yīng)以書面形式進行11.2.2修改和補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.3協(xié)議的生效：11.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效11.4協(xié)議的附件：11.4.1本協(xié)議附件一：服務(wù)內(nèi)容明細11.4.2本協(xié)議附件二：服務(wù)費用明細11.4.3本協(xié)議附件三：保密信息清單11.4.4本協(xié)議附件四：知識產(chǎn)權(quán)清單十二、協(xié)議附件（此處列出附件的具體內(nèi)容）十三、協(xié)議生效（此處列出協(xié)議生效的具體條款）十四、法律適用與爭議解決14.1法律適用：14.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律14.2爭議解決：14.2.1爭議解決方式：如前所述合同簽署部分：服務(wù)提供方（蓋章）：_________________________代表（簽字）：_________________________日期：____________________服務(wù)接受方（蓋章）：_________________________代表（簽字）：_________________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在本協(xié)議履行過程中，甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、方式、時間等進行指導(dǎo)和調(diào)整。1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供階段性報告，以評估乙方服務(wù)的效果。1.2甲方責任1.2.1甲方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)據(jù)安全，避免因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)無法正常進行。1.2.2甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時向乙方提供必要的資源和信息。1.3甲方審批1.3.1乙方在進行重大網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)前，應(yīng)獲得甲方的書面批準。1.3.2甲方應(yīng)在收到乙方審批請求后__個工作日內(nèi)給予答復(fù)。1.4甲方變更通知1.4.1甲方如需變更本協(xié)議中的任何條款，應(yīng)提前__個工作日通知乙方。1.4.2乙方應(yīng)在收到甲方變更通知后__個工作日內(nèi)確認是否接受變更。二、當乙方為主導(dǎo)時，