2024版網絡安全應急響應服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版網絡安全應急響應服務協(xié)議合同編號_________一、合同主體3.其他相關方（如有）：[相關方名稱]，地址：[相關方地址]，聯(lián)系人：[相關方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[相關方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，網絡安全問題日益突出。為提高網絡安全防護能力，保障網絡安全，甲方決定聘請乙方提供網絡安全應急響應服務。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關方在網絡安全應急響應服務過程中的權利、義務和責任，確保網絡安全事件得到及時、有效的處理。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.網絡安全事件：指在網絡環(huán)境中發(fā)生的，對信息系統(tǒng)安全造成威脅、損害或可能造成損害的事件。2.應急響應：指在網絡安全事件發(fā)生時，采取的緊急措施，包括但不限于事件檢測、分析、處理、恢復等。3.2關鍵詞解釋1.甲方：指本協(xié)議中的甲方，即網絡安全事件發(fā)生時的主體。2.乙方：指本協(xié)議中的乙方，即提供網絡安全應急響應服務的主體。3.網絡安全事件響應：指乙方在接到甲方通知后，按照本協(xié)議約定，對網絡安全事件進行應急響應的過程。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，提供網絡安全應急響應服務。2.甲方應向乙方提供網絡安全事件的相關信息，確保乙方能夠及時、準確地開展應急響應工作。3.甲方應按照本協(xié)議約定，支付乙方網絡安全應急響應服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照本協(xié)議約定，提供網絡安全應急響應服務。2.乙方應配備專業(yè)的技術人員，確保網絡安全事件得到及時、有效的處理。3.乙方應保守甲方業(yè)務秘密，不得泄露給任何第三方。4.乙方應在本協(xié)議約定的期限內，完成網絡安全事件應急響應工作。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]。5.2合同履行地點網絡安全應急響應服務地點為：[履行地點]。5.3合同履行方式乙方應按照甲方要求，通過網絡、電話、現(xiàn)場等方式提供網絡安全應急響應服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的合同期限屆滿。2.甲方提前30日書面通知乙方，終止本協(xié)議。3.因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.甲方終止本協(xié)議，應提前30日書面通知乙方。2.乙方收到甲方終止通知后，應按照本協(xié)議約定，完成剩余的網絡安全應急響應服務。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，結算網絡安全應急響應服務費用。2.本協(xié)議終止后，雙方應相互保密，不得泄露對方業(yè)務秘密。七、費用與支付7.1費用構成1.基本服務費：乙方提供網絡安全應急響應基本服務的費用，包括但不限于安全監(jiān)測、事件響應、漏洞掃描等。2.專項服務費：針對甲方特定需求的專項安全服務費用，如安全培訓、風險評估、安全加固等。3.附加服務費：因甲方特殊需求或緊急情況產生的額外服務費用。7.2支付方式1.甲方應按照本協(xié)議約定的費用構成，向乙方支付相應費用。2.支付方式：甲方可通過銀行轉賬、支票等方式支付費用。7.3支付時間1.甲方應在合同簽訂后的[支付周期]內，支付基本服務費。2.專項服務費和附加服務費，甲方應在乙方完成服務后[支付周期]內支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應向乙方提供支付憑證。2.乙方收到甲方支付憑證后，應在[支付確認周期]內確認收到款項。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付[違約金比例]%的違約金。2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供網絡安全應急響應服務的，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照本協(xié)議約定，賠償守約方因此遭受的直接經濟損失。2.賠償方式：違約方應支付現(xiàn)金或銀行轉賬等方式向守約方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內容1.甲方業(yè)務信息：包括但不限于技術方案、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.乙方服務信息：包括但不限于服務流程、技術細節(jié)、客戶評價等。9.2保密期限1.雙方對本協(xié)議約定的保密內容，自本協(xié)議簽訂之日起至[保密期限]后。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施，保護對方保密內容的安全。2.雙方未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風、火災等。2.政府行為：政策調整、法律修改、政府命令等。3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力發(fā)生時，雙方應立即通知對方。2.雙方應采取措施減輕不可抗力造成的損失。3.不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議部分或全部條款暫停履行。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水等。2.政府行為：政策調整、法律修改等。3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商期限為[協(xié)商期限]。11.2調解1.協(xié)商不成時，任何一方可向[調解機構]申請調解。11.3仲裁或訴訟1.調解不成時，任何一方可向[仲裁機構]申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議。2.經雙方同意，乙方可以將本協(xié)議下的部分或全部權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.本協(xié)議項下的保密條款不得轉讓。2.本協(xié)議項下的違約責任不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對網絡安全應急響應服務的最終決定權。2.乙方保留對網絡安全應急響應服務技術的知識產權。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的服務提出改進建議的權利。2.乙方保留在合同履行期間，對網絡安全應急響應服務流程進行優(yōu)化調整的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本協(xié)議的修改和補充，應采取書面形式。2.修改和補充的協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本協(xié)議的修改和補充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.未經雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行修改和補充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保網絡安全應急響應服務的順利實施。2.雙方應定期召開會議，溝通網絡安全應急響應服務的進展情況。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、會議等方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應遵守本協(xié)議約定，共同維護網絡安全。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于網絡安全應急響應服務的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，均應以書面形式為準。2.未經雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.網絡安全應急響應服務詳細方案2.網絡安全事件應急響應流程圖3.網絡安全事件報告模板4.網絡安全事件應急預案5.雙方保密協(xié)議6.網絡安全事件處理記錄7.服務費用明細表8.爭議解決相關文件9.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時提供網絡安全應急響應服務。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.違約行為的認定：甲方未在規(guī)定時間內支付費用，經催告后仍未支付，視為違約。乙方未在約定時間內完成網絡安全應急響應服務，經甲方確認，視為違約。任何一方泄露對方商業(yè)秘密，經對方提出異議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.保密期限：指雙方對本協(xié)議約定的保密內容，自本協(xié)議簽訂之日起至[保密期限]后。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，采取的協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：網絡安全事件應急響應時間過長。解決辦法：優(yōu)化響應流程，提高響應效率，確保在規(guī)定時間內完成應急響應。2.問題：費用支付存在爭議。解決辦法：明確費用構成，制定詳細的支付流程，確保雙方對費用支付無異議。3.問題：保密內容泄露。解決辦法：加強保密意識，采取有效措施保護保密內容，如簽訂保密協(xié)議、限制訪問權限等。4.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：及時溝通，采取合理措施減輕損失，根據(jù)不可抗力條款處理合同履行問題。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應仔細閱讀合同條款，如有疑問，應及時協(xié)商解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體定義：在本協(xié)議中，第三方合同主體是指除甲方和乙方之外，因提供服務或履行本協(xié)議而參與協(xié)議的任何個人或實體。2.第三方責任：第三方應按照本協(xié)議的約定，履行其職責，確保其提供的服務符合協(xié)議要求。第三方應對其提供的服務質量負責，如因第三方原因導致的服務質量問題，乙方有權要求第三方承擔相應的責任。3.第三方權利：第三方有權根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得相應的服務費用。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以完成其服務職責。4.第三方義務：第三方應遵守本協(xié)議的保密條款，不得泄露任何甲方和乙方的商業(yè)秘密。第三方應按照本協(xié)議的約定，提供高質量的服務。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方在發(fā)生網絡安全事件時，立即通知乙方，并配合乙方進行應急響應。乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用，并在甲方未按時支付時，有權暫?；蚪K止服務。2.乙方利益條款：乙方有權在提供服務過程中，根據(jù)實際情況調整服務方案，以提高服務效率和質量。乙方有權在提供服務過程中，獲得甲方提供的必要信息和資源。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。甲方不得要求乙方提供超出合同約定的服務，否則乙方有權拒絕。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方有權要求乙方按照合同約定，提供高質量的網絡安全應急響應服務。甲方有權要求乙方在發(fā)生網絡安全事件時，及時采取措施，減少損失。2.甲方的利益條款：甲方有權在合同履行期間，對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。甲方有權在合同履行期間，要求乙方提供必要的培訓和支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。乙方不得利用甲方提供的資源進行不正當競爭。全文完。2024版網絡安全應急響應服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1服務提供方信息1.2服務接受方信息第二條服務內容2.1應急響應服務概述2.2應急響應服務范圍2.3應急響應服務流程第三條服務期限3.1服務起始時間3.2服務結束時間第四條服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條服務質量要求5.1服務響應時間5.2服務準確性5.3服務效率第六條違約責任6.1服務提供方違約責任6.2服務接受方違約責任第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違反保密義務的責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序第十條合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序第十一條通知11.1通知方式11.2通知送達第十二條合同附件12.1附件一：服務內容詳細說明12.2附件二：服務響應時間要求12.3附件三：費用支付明細第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序第十四條其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1服務提供方信息1.1.1名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注冊地址：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.5電子郵箱：_______1.2服務接受方信息1.2.1名稱：_______1.2.2法定代表人：_______1.2.3注冊地址：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2.5電子郵箱：_______第二條服務內容2.1應急響應服務概述2.1.1服務目的：為服務接受方提供網絡安全應急響應服務，確保網絡安全事件得到及時、有效的處理。2.1.2服務對象：服務接受方的網絡安全事件。2.1.3服務范圍：包括但不限于網絡安全事件的檢測、分析、處理和恢復。2.2應急響應服務范圍2.2.1網絡安全事件類型：包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)漏洞等。2.2.2服務提供方將根據(jù)服務接受方提供的信息，對網絡安全事件進行初步評估，并決定是否啟動應急響應流程。2.3應急響應服務流程2.3.1初步響應：服務提供方在收到網絡安全事件報告后，應在____小時內進行初步響應。2.3.2詳細分析：服務提供方將對網絡安全事件進行詳細分析，并制定應對措施。2.3.3應急處理：服務提供方將按照既定方案進行應急處理，確保網絡安全事件得到有效控制。2.3.4恢復與重建：服務提供方將協(xié)助服務接受方進行網絡安全事件的恢復和重建工作。第三條服務期限3.1服務起始時間：自____年____月____日起。3.2服務結束時間：自____年____月____日止。第四條服務費用4.1服務費用總額：人民幣____元整。4.2費用支付方式：_______4.3費用支付時間：_______第五條服務質量要求5.1服務響應時間5.1.1初步響應時間：____小時內。5.1.2詳細分析時間：____小時內。5.1.3應急處理時間：____小時內。5.2服務準確性：確保網絡安全事件得到準確的分析和處理。5.3服務效率：確保網絡安全事件得到及時、高效的響應。第六條違約責任6.1服務提供方違約責任6.1.1如服務提供方未能按照約定時間完成服務，應向服務接受方支付_____%的違約金。6.1.2如服務提供方未能確保服務質量，導致服務接受方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。6.2服務接受方違約責任6.2.1如服務接受方未能按照約定支付費用，應向服務提供方支付_____%的滯納金。6.2.2如服務接受方未能提供必要的信息和配合，導致服務提供方服務，應承擔相應的責任。第七條保密條款7.1保密信息范圍：包括但不限于服務提供方和服務的接受方在履行本合同過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。7.2保密義務：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.3違反保密義務的責任：任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決本合同項下可能發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。8.1.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.2爭議解決機構8.2.1仲裁機構：_______仲裁委員會8.2.2仲裁規(guī)則：根據(jù)_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2如一方嚴重違約，守約方有權解除本合同。9.1.3如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同項下的義務。9.2.3雙方應協(xié)商解決合同解除后的善后事宜。第十條合同終止10.1合同終止條件10.1.1服務期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿。10.1.2合同解除。10.1.3合同依法被宣布無效或被撤銷。10.2合同終止程序10.2.1雙方應書面確認合同終止。10.2.2雙方應立即停止履行合同項下的義務。10.2.3雙方應協(xié)商解決合同終止后的善后事宜。第十一條通知11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.1.2通知應在送達對方后視為已送達。11.2通知送達11.2.1通知的送達地址為雙方在合同中約定的地址。11.2.2如一方變更送達地址，應提前____天書面通知對方。第十二條合同附件12.1附件一：服務內容詳細說明12.1.1應急響應服務流程圖12.1.2網絡安全事件等級劃分標準12.1.3應急響應服務人員資質證明12.2附件二：服務響應時間要求12.2.1不同網絡安全事件類型的響應時間要求12.3附件三：費用支付明細12.3.1服務費用構成12.3.2費用支付時間表第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同。13.1.2本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何修改需以書面形式提出。13.2.2雙方協(xié)商一致后，簽署修改協(xié)議，作為本合同的補充部分。第十四條其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念1.1.1第三方是指在網絡安全應急響應服務過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供專業(yè)服務、技術支持或咨詢意見的獨立實體。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入旨在提高網絡安全應急響應服務的效率和質量，確保網絡安全事件得到專業(yè)、高效的解決。1.3第三方介入類型1.3.1專業(yè)服務機構：如安全評估公司、網絡安全公司等。1.3.2技術支持機構：如硬件供應商、軟件開發(fā)商等。1.3.3咨詢機構：如法律顧問、行業(yè)專家等。第二條甲乙雙方第三方介入時的額外條款2.1甲乙雙方應明確第三方介入的具體需求，并在合同中予以說明。2.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在網絡安全應急響應服務中的職責和權利。2.3第三方介入服務費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中約定支付方式。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額3.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.1.2第三方責任限額為人民幣____元整。3.2責任劃分3.2.1第三方在履行本合同過程中，如因第三方自身原因導致網絡安全事件擴大或無法得到有效解決，第三方應承擔全部責任。3.2.2如第三方因履行本合同過程中出現(xiàn)的技術問題導致網絡安全事件，甲乙雙方應共同協(xié)商解決方案。第四條第三方權利4.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方的需求，提供專業(yè)服務、技術支持或咨詢意見。4.2第三方有權根據(jù)本合同約定，獲得相應的服務費用。第五條第三方義務5.1第三方應遵守本合同約定，履行其在網絡安全應急響應服務中的職責。5.2第三方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準和規(guī)范。5.3第三方應配合甲乙雙方進行網絡安全事件的應急響應和處理。第六條第三方變更6.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應書面通知對方，并經對方同意。6.2第三方變更后，甲乙雙方應與新的第三方重新簽訂書面協(xié)議，明確新的第三方在網絡安全應急響應服務中的職責和權利。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時反饋網絡安全事件進展情況。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入期間，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入期間，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應書面通知第三方，并協(xié)商解決相關事宜。第十條第三方介入后的合同解除10.1第三方介入期間，如發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方應書面通知第三方，并協(xié)商解決相關事宜。第十一條第三方介入后的合同修改11.1第三方介入期間，如需修改本合同，甲乙雙方應書面通知第三方，并經第三方同意。第十二條第三方介入后的通知12.1第三方介入期間，甲乙雙方應按照本合同約定，及時向第三方發(fā)送通知。第十三條第三方介入后的合同附件13.1第三方介入期間，甲乙雙方應將第三方協(xié)議作為本合同的附件。第十四條其他14.1本合同中的第三方介入條款，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權利和義務。14.2本合同中的第三方介入條款，如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細說明詳細描述應急響應服務的具體內容，包括但不限于事件分類、響應流程、資源分配等。要求提供詳細的應急響應服務流程圖，以便雙方明確服務流程。2.附件二：服務響應時間要求列出不同網絡安全事件類型的響應時間要求，包括但不限于初級響應、詳細分析和應急處理的時間限制。要求提供詳細的響應時間要求表格，以便雙方對照執(zhí)行。3.附件三：費用支付明細列出服務費用的構成，包括但不限于基本服務費、額外服務費、加班費等。要求提供費用支付時間表，明確每個服務階段的費用支付時間和金額。4.附件四：第三方協(xié)議如有第三方介入，需提供與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。要求協(xié)議中包含第三方責任限額、保密條款等內容。5.附件五：網絡安全事件報告模板提供網絡安全事件報告的模板，包括事件描述、影響范圍、應對措施等信息。要求事件報告格式統(tǒng)一，便于雙方后續(xù)分析和處理。6.附件六：應急響應服務人員資質證明如第三方提供專業(yè)服務，需提供應急響應服務人員的資質證明，包括但不限于相關證書、工作經驗等。要求資質證明真實有效，符合行業(yè)標準和規(guī)范。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未能按照約定時間完成服務，導致服務接受方遭受損失。服務提供方未能確保服務質量，導致網絡安全事件擴大或無法得到有效解決。服務接受方未能按照約定支付費用，導致服務提供方無法及時提供服務。第三方在履行合同過程中，因自身原因導致網絡安全事件擴大或無法得到有效解決。2.責任認定標準：服務提供方違約：根據(jù)違約程度，支付一定比例的違約金或承擔相應的賠償責任。第三方違約：根據(jù)第三方協(xié)議中的約定，承擔相應的賠償責任，包括但不限于賠償服務接受方的損失。服務接受方違約：支付滯納金，并承擔因違約行為導致的其他責任。3.示例說明：示例一：服務提供方未能按照約定時間完成服務，導致服務接受方遭受經濟損失。根據(jù)合同約定，服務提供方應支付_____%的違約金。示例二：第三方在履行合同過程中，因技術問題導致網絡安全事件擴大。根據(jù)第三方協(xié)議，第三方應賠償服務接受方因此遭受的全部損失。示例三：服務接受方未能按照約定支付費用，導致服務提供方無法提供服務。根據(jù)合同約定，服務接受方應支付_____%的滯納金。全文完。2024版網絡安全應急響應服務協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息二、服務內容2.1應急響應服務范圍2.2應急響應服務流程2.3應急響應服務級別2.4應急響應服務響應時間2.5應急響應服務費用三、服務標準3.1技術標準3.2服務質量標準3.3安全保密標準3.4人員資質要求四、服務交付4.1服務交付方式4.2服務交付時間4.3服務交付地點4.4服務交付驗收五、費用及支付5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4逾期支付處理六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3保密信息的使用6.4違約責任七、知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權保護7.3知識產權使用七、違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用九、合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理十、其他10.1不可抗力10.2協(xié)議的修改和補充10.3協(xié)議的生效10.4協(xié)議的附件十一、協(xié)議附件11.1服務內容明細11.2服務費用明細11.3保密信息清單11.4知識產權清單十二、協(xié)議生效12.1生效日期12.2生效條件12.3生效范圍十三、協(xié)議終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理十四、法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3爭議解決機構合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024版網絡安全應急響應服務協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：____年__月__日1.3協(xié)議有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.4協(xié)議雙方基本信息：1.4.1服務提供方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：1.4.2服務接受方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：二、服務內容2.1應急響應服務范圍：2.1.1網絡安全事件的監(jiān)測、預警和報告2.1.2網絡安全事件的初步分析和確認2.1.3網絡安全事件的響應和處置2.1.4網絡安全事件的善后處理2.2應急響應服務流程：2.2.1事件報告2.2.2事件確認2.2.3事件響應2.2.4事件恢復2.3應急響應服務級別：2.3.1一級響應：重大網絡安全事件2.3.2二級響應：較大網絡安全事件2.3.3三級響應：一般網絡安全事件2.4應急響應服務響應時間：2.4.1一級響應：2小時內2.4.2二級響應：4小時內2.4.3三級響應：8小時內2.5應急響應服務費用：2.5.1根據(jù)服務內容和響應級別，具體費用另附。三、服務標準3.1技術標準：3.1.1符合國家網絡安全相關法律法規(guī)和標準3.1.2采用業(yè)界領先的網絡安全技術3.1.3保障服務的高效性和穩(wěn)定性3.2服務質量標準：3.2.1響應及時，處理準確3.2.2保障服務連續(xù)性和穩(wěn)定性3.2.3定期進行服務質量評估3.3安全保密標準：3.3.1嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī)3.3.2對服務過程中獲取的保密信息進行保密處理3.3.3確保保密信息不被泄露3.4人員資質要求：3.4.1具備相應的網絡安全專業(yè)知識和技能3.4.3通過相應的專業(yè)認證四、服務交付4.1服務交付方式：4.1.1線上遠程服務4.1.2線下現(xiàn)場服務4.2服務交付時間：4.2.1根據(jù)應急響應服務流程和服務級別確定4.3服務交付地點：4.3.1服務提供方指定的地點4.3.2服務接受方指定的地點4.4服務交付驗收：4.4.1服務提供方提交服務報告4.4.2服務接受方進行驗收五、費用及支付5.1費用構成：5.1.1人員費用5.1.2設備費用5.1.3管理費用5.2費用支付方式：5.2.1預付款5.2.2按實際發(fā)生費用支付5.3費用支付時間：5.3.1預付款：協(xié)議簽訂后5個工作日內支付5.3.2按實際發(fā)生費用支付：服務完成后10個工作日內支付5.4逾期支付處理：5.4.1逾期支付產生利息，按年利率__%計算5.4.2逾期未支付，服務提供方有權暫?；蚪K止服務六、保密條款6.1保密信息范圍：6.1.1雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密6.1.2雙方約定應保密的其他信息6.2保密義務：6.2.1雙方應對保密信息采取必要的保密措施6.2.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息6.3保密信息的使用：6.3.1保密信息僅用于履行協(xié)議目的6.3.2不得將保密信息用于其他商業(yè)目的6.4違約責任：6.4.1如一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任七、知識產權7.1知識產權歸屬：7.1.1雙方在協(xié)議履行過程中產生的知識產權歸各自所有7.1.2雙方同意將各自擁有的知識產權用于協(xié)議履行7.2知識產權保護：7.2.1雙方應采取必要措施保護各自的知識產權7.2.2如一方發(fā)現(xiàn)侵權行為，應及時通知對方并采取相應措施7.3知識產權使用：7.3.1雙方在協(xié)議履行過程中，應尊重對方的知識產權7.3.2如需使用對方的知識產權，應取得對方同意并支付相應費用八、違約責任8.1違約情形：8.1.1服務提供方未按照協(xié)議約定提供服務的8.1.2服務接受方未按照協(xié)議約定支付費用的8.1.3雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務的8.1.4雙方未按照協(xié)議約定解決爭議的8.2違約責任承擔：8.2.1違約方應承擔相應的違約責任8.2.2違約方應賠償因違約給對方造成的損失8.3違約賠償：8.3.1賠償金額根據(jù)實際損失和協(xié)議約定確定8.3.2如有爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交約定的仲裁機構仲裁或依法向人民法院提起訴訟九、爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，提交約定的仲裁機構仲裁9.1.3仲裁機構應按照仲裁規(guī)則進行仲裁9.2爭議解決機構：9.2.1約定的仲裁機構名稱9.2.2仲裁機構地址9.3爭議解決費用：9.3.1仲裁費用由敗訴方承擔9.3.2仲裁過程中產生的其他費用由雙方協(xié)商分擔十、合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2發(fā)生不可抗力事件10.1.3一方嚴重違約10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的一方應提前通知對方10.2.2雙方應在接到解除通知后__個工作日內確認解除10.3合同解除后的處理：10.3.1雙方應按照協(xié)議約定進行善后處理10.3.2雙方應互相返還已支付的費用10.3.3雙方應解除所有因合同產生的權利義務十一、其他11.1不可抗力：11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況11.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解并協(xié)商解決11.2協(xié)議的修改和補充：11.2.1任何修改和補充協(xié)議應以書面形式進行11.2.2修改和補充協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效11.3協(xié)議的生效：11.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效11.4協(xié)議的附件：11.4.1本協(xié)議附件一：服務內容明細11.4.2本協(xié)議附件二：服務費用明細11.4.3本協(xié)議附件三：保密信息清單11.4.4本協(xié)議附件四：知識產權清單十二、協(xié)議附件（此處列出附件的具體內容）十三、協(xié)議生效（此處列出協(xié)議生效的具體條款）十四、法律適用與爭議解決14.1法律適用：14.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律14.2爭議解決：14.2.1爭議解決方式：如前所述合同簽署部分：服務提供方（蓋章）：_________________________代表（簽字）：_________________________日期：____________________服務接受方（蓋章）：_________________________代表（簽字）：_________________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權1.1.1在本協(xié)議履行過程中，甲方有權對乙方提供服務的內容、方式、時間等進行指導和調整。1.1.2甲方有權要求乙方提供階段性報告，以評估乙方服務的效果。1.2甲方責任1.2.1甲方應確保提供的網絡環(huán)境和數(shù)據(jù)安全，避免因甲方原因導致乙方服務無法正常進行。1.2.2甲方應按照協(xié)議約定，及時向乙方提供必要的資源和信息。1.3甲方審批1.3.1乙方在進行重大網絡安全事件響應前，應獲得甲方的書面批準。1.3.2甲方應在收到乙方審批請求后__個工作日內給予答復。1.4甲方變更通知1.4.1甲方如需變更本協(xié)議中的任何條款，應提前__個工作日通知乙方。1.4.2乙方應在收到甲方變更通知后__個工作日內確認是否接受變更。二、當乙方為主導時，