2024版封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件維保服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件維保服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方信息1.1協(xié)議甲方信息1.2協(xié)議乙方信息2.服務內(nèi)容概述2.1硬件設施維護2.2軟件系統(tǒng)維護2.3安全防范系統(tǒng)升級3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務結(jié)束日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付周期5.硬件設施維護5.1設備巡檢5.2故障排除5.3更新升級5.4設備更換6.軟件系統(tǒng)維護6.1系統(tǒng)運行監(jiān)控6.2系統(tǒng)故障修復6.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化6.4數(shù)據(jù)備份與恢復7.安全防范系統(tǒng)升級7.1系統(tǒng)升級計劃7.2升級實施7.3升級效果評估8.技術支持8.1技術咨詢8.2技術培訓8.3技術支援9.保密條款9.1保密范圍9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效日期13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方信息1.1協(xié)議甲方信息1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方聯(lián)系人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.1.5甲方電子郵箱：________1.2協(xié)議乙方信息1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方聯(lián)系人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________1.2.5乙方電子郵箱：________2.服務內(nèi)容概述2.1硬件設施維護2.1.1定期巡檢：乙方將每月對甲方辦公區(qū)內(nèi)的硬件設施進行一次全面巡檢，確保設施正常運行。2.1.2故障排除：乙方在接到甲方故障報告后，需在24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成故障排除。2.1.3更新升級：乙方將根據(jù)甲方需求，對硬件設施進行定期更新和升級，確保設備性能。2.2軟件系統(tǒng)維護2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方將對甲方辦公區(qū)內(nèi)的軟件系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.2故障修復：乙方在接到甲方故障報告后，需在24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成故障修復。2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：乙方將根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進行優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能。2.3安全防范系統(tǒng)升級2.3.1升級計劃：乙方將制定安全防范系統(tǒng)升級計劃，并與甲方協(xié)商確定升級方案。2.3.2升級實施：乙方將在約定的時間內(nèi)完成安全防范系統(tǒng)的升級工作。2.3.3升級效果評估：升級完成后，乙方將評估升級效果，并向甲方匯報。3.服務期限3.1服務起始日期：________3.2服務結(jié)束日期：________4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：________元4.2費用支付方式：甲方應于每月____日前向乙方支付當月服務費用。4.3費用支付周期：按月支付5.硬件設施維護5.1設備巡檢：乙方每月對甲方辦公區(qū)內(nèi)的硬件設施進行一次全面巡檢，包括但不限于：5.1.1檢查設備運行狀態(tài)；5.1.2檢查設備連接線纜；5.1.3檢查設備散熱系統(tǒng)；5.1.4檢查設備電源供應；5.2故障排除：乙方在接到甲方故障報告后，需在24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成故障排除，包括但不限于：5.2.1診斷故障原因；5.2.2制定故障排除方案；5.2.3實施故障排除措施；5.3更新升級：乙方將根據(jù)甲方需求，對硬件設施進行定期更新和升級，包括但不限于：5.3.1升級設備驅(qū)動程序；5.3.2更新設備固件；5.3.3升級設備軟件；5.4設備更換：如硬件設施出現(xiàn)無法修復的故障，乙方將提供同等規(guī)格或更高性能的設備進行更換。6.軟件系統(tǒng)維護6.1系統(tǒng)運行監(jiān)控：乙方將對甲方辦公區(qū)內(nèi)的軟件系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，包括但不限于：6.1.1監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)；6.1.2監(jiān)控系統(tǒng)資源使用情況；6.1.3監(jiān)控系統(tǒng)安全性能；6.2故障修復：乙方在接到甲方故障報告后，需在24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成故障修復，包括但不限于：6.2.1診斷故障原因；6.2.2制定故障修復方案；6.2.3實施故障修復措施；6.3系統(tǒng)優(yōu)化：乙方將根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進行優(yōu)化，包括但不限于：6.3.1優(yōu)化系統(tǒng)性能；6.3.2優(yōu)化系統(tǒng)安全性；6.3.3優(yōu)化系統(tǒng)易用性；6.4數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方將定期對甲方辦公區(qū)內(nèi)的軟件系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。8.技術支持8.1技術咨詢8.1.1乙方將為甲方提供必要的技術咨詢服務，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排查等。8.1.2技術咨詢可通過電話、電子郵件或現(xiàn)場支持的方式進行。8.2技術培訓8.2.1乙方將定期為甲方員工提供軟件操作和維護培訓。8.2.2培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、日常維護、故障處理等。8.3技術支援8.3.1乙方將在服務時間內(nèi)提供遠程技術支援服務。8.3.2技術支援服務包括遠程診斷、遠程修復等。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方對本合同內(nèi)容、技術信息、商務秘密等進行保密。9.1.2保密信息包括但不限于技術數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。10.違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方如未按時支付服務費用，應向乙方支付_____%的違約金。10.1.2甲方如違反保密條款，應承擔相應的法律責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方如未按約定提供服務，應向甲方支付_____%的違約金。10.2.2乙方如違反保密條款，應承擔相應的法律責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1如一方嚴重違約，另一方有權解除本合同。12.1.2如發(fā)生不可抗力事件，雙方均可解除本合同。12.2合同解除程序12.2.1解除合同前，雙方應書面通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應妥善處理未履行完畢的義務。13.合同生效及終止13.1合同生效日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3因不可抗力導致合同無法履行。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需求由甲乙雙方共同邀請或引入的，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方實體。1.2.1專業(yè)服務機構，如咨詢公司、審計機構、法律顧問等；2.2.2技術服務商，如系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商等；3.2.3金融機構，如支付平臺、融資機構等；4.2.4供應商，如設備供應商、耗材供應商等。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和性質(zhì)確定，并在合同中明確。2.2第三方的責任限額應在合同附件中詳細列出，包括但不限于：2.2.1責任范圍；2.2.2責任限額金額；2.2.3責任承擔方式。3.第三方介入程序3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。3.2第三方介入前，甲乙雙方應明確第三方的職責、權限和責任。3.3第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，確保第三方能夠有效履行其職責。4.第三方職責與權利4.1第三方職責4.1.1第三方應按照合作協(xié)議的要求，提供專業(yè)、高效的服務。4.1.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.1.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2第三方權利4.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。4.2.3第三方有權在合同履行過程中提出合理化建議。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系5.1.1第三方與甲方之間是服務提供與接受的關系。5.1.2甲方應向第三方支付約定的服務費用。5.1.3甲方對第三方的服務質(zhì)量和效果承擔監(jiān)督責任。5.2第三方與乙方的關系5.2.1第三方與乙方之間是合作與協(xié)助的關系。5.2.2乙方應協(xié)助第三方完成工作，并提供必要的支持。5.2.3乙方對第三方的服務質(zhì)量和效果承擔連帶責任。5.3第三方與合同履行5.3.1第三方的介入不改變甲乙雙方的權利義務。5.3.2第三方的服務成果應納入合同履行范圍。5.3.3第三方的服務成果應符合合同約定的質(zhì)量標準。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行必要的變更。6.2合同變更應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。6.3合同變更后，甲乙雙方和第三方應共同遵守變更后的合同條款。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決，仍按原合同約定的爭議解決方式處理。7.2如第三方介入后的爭議無法通過原合同約定的方式解決，甲乙雙方和第三方可協(xié)商選擇其他爭議解決方式。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，合同終止條件仍按原合同約定執(zhí)行。8.2第三方介入后的合同終止，甲乙雙方和第三方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：協(xié)議甲方信息表要求：詳細填寫甲方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。說明：用于明確甲方的身份和聯(lián)系方式。2.附件二：協(xié)議乙方信息表要求：詳細填寫乙方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。說明：用于明確乙方的身份和聯(lián)系方式。3.附件三：服務內(nèi)容詳細清單要求：詳細列出服務內(nèi)容，包括硬件設施維護、軟件系統(tǒng)維護、安全防范系統(tǒng)升級等。說明：用于明確服務范圍和具體內(nèi)容。4.附件四：服務費用明細表要求：詳細列出服務費用，包括總額、支付方式、支付周期等。說明：用于明確服務費用的計算和支付方式。5.附件五：硬件設施維護記錄要求：記錄硬件設施巡檢、故障排除、更新升級、設備更換等情況。說明：用于跟蹤硬件設施維護情況。6.附件六：軟件系統(tǒng)維護記錄要求：記錄軟件系統(tǒng)監(jiān)控、故障修復、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復等情況。說明：用于跟蹤軟件系統(tǒng)維護情況。7.附件七：安全防范系統(tǒng)升級記錄要求：記錄安全防范系統(tǒng)升級計劃、實施、效果評估等情況。說明：用于跟蹤安全防范系統(tǒng)升級情況。8.附件八：技術支持記錄要求：記錄技術咨詢、技術培訓、技術支援等情況。說明：用于跟蹤技術支持情況。9.附件九：保密協(xié)議要求：詳細列出保密范圍、保密期限、違約責任等。說明：用于明確保密條款。10.附件十：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用、責任限額等。說明：用于明確第三方介入的細節(jié)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時支付服務費用；違反保密條款；未按約定提供信息或資料。1.2乙方違約行為未按時提供服務；未按約定履行維護責任；違反保密條款；未按約定提供技術支持。1.3第三方違約行為未按約定提供服務；違反保密條款；未按約定履行職責。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任未按時支付服務費用：應向乙方支付_____%的違約金；違反保密條款：承擔相應的法律責任；未按約定提供信息或資料：承擔相應的責任。2.2乙方違約責任未按時提供服務：應向甲方支付_____%的違約金；未按約定履行維護責任：承擔相應的責任；違反保密條款：承擔相應的法律責任；未按約定提供技術支持：承擔相應的責任。2.3第三方違約責任未按約定提供服務：由第三方承擔相應的責任；違反保密條款：由第三方承擔相應的法律責任；未按約定履行職責：由第三方承擔相應的責任。3.違約行為示例說明：3.1甲方未按時支付服務費用，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方支付_____%的違約金。3.2乙方未按約定履行維護責任，導致甲方硬件設施損壞，乙方應承擔維修或更換責任。3.3第三方未按約定提供服務，導致甲方業(yè)務受到影響，第三方應承擔相應的責任。全文完。2024版封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件維保服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限2.服務范圍2.1軟件維護2.1.1系統(tǒng)升級2.1.2故障排除2.1.3性能優(yōu)化2.2硬件維護2.2.1設備檢修2.2.2設備更換2.2.3設備保養(yǎng)3.服務內(nèi)容3.1定期巡檢3.2故障響應3.3技術支持3.4數(shù)據(jù)備份4.服務標準4.1服務質(zhì)量4.2服務時效4.3服務態(tài)度5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.服務期限6.1維保周期6.2維保范圍6.3維保期限7.服務保障7.1質(zhì)保條款7.2質(zhì)量保證7.3違約責任8.違約責任8.1雙方違約8.2違約處理8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責任10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同生效12.1生效條件12.2生效時間12.3生效方式13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件維保服務中的權利、義務和責任，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保障甲方辦公環(huán)境的安全。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。第二條服務范圍2.1軟件維護2.1.1系統(tǒng)升級：乙方負責對甲方封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)的軟件進行定期升級，確保系統(tǒng)功能與安全性能符合最新要求。2.1.2故障排除：乙方在接到甲方故障報告后，應在[響應時間]內(nèi)進行故障排查，并在[修復時間]內(nèi)完成修復。2.1.3性能優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。2.2硬件維護2.2.1設備檢修：乙方負責對甲方封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)的硬件設備進行定期檢修，確保設備正常運行。2.2.2設備更換：因設備故障無法維修或達到使用壽命，乙方負責在[更換時間]內(nèi)提供同等規(guī)格或更高性能的設備進行更換。2.2.3設備保養(yǎng)：乙方負責對甲方封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)的硬件設備進行定期保養(yǎng)，延長設備使用壽命。第三條服務內(nèi)容3.1定期巡檢乙方每月對甲方封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)進行一次全面巡檢，檢查系統(tǒng)運行狀況，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。3.2故障響應乙方在接到甲方故障報告后，立即啟動故障響應機制，按照本協(xié)議約定的響應時間進行處理。3.3技術支持乙方提供7×24小時技術支持，及時解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。3.4數(shù)據(jù)備份乙方負責對甲方封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進行定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。第四條服務標準4.1服務質(zhì)量乙方提供的服務質(zhì)量應符合國家相關標準，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。4.2服務時效乙方在接到甲方故障報告后，應在[響應時間]內(nèi)進行處理，并在[修復時間]內(nèi)完成修復。4.3服務態(tài)度第五條服務費用5.1費用構成本協(xié)議約定的服務費用包括軟件維護費、硬件維護費、技術支持費等。5.2費用支付方式甲方應按本協(xié)議約定的支付方式，于[支付時間]前向乙方支付服務費用。5.3費用調(diào)整如因市場價格波動或國家政策調(diào)整等原因?qū)е路召M用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致，調(diào)整本協(xié)議約定的服務費用。第六條服務期限6.1維保周期本協(xié)議約定的維保周期為[維保周期]，自協(xié)議生效之日起計算。6.2維保范圍本協(xié)議約定的維保范圍為甲方封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件的維護保養(yǎng)。6.3維保期限本協(xié)議約定的維保期限為[維保期限]，自協(xié)議生效之日起計算。第八條違約責任8.1雙方違約若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的[違約金比例]%。若乙方未按約定提供維保服務，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務費用的[違約金比例]%。8.2違約處理任何一方違約，另一方有權要求違約方立即改正，并賠償因此造成的損失。8.3違約賠償違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于維修費用、數(shù)據(jù)恢復費用等。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密包括但不限于技術方案、操作流程、用戶信息等。9.2保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[保密期限]年。9.3保密責任雙方對本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十條合同解除10.1解除條件（1）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）一方發(fā)生嚴重違約行為，導致本協(xié)議無法履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行。10.2解除程序一方解除本協(xié)議，應提前[通知期限]書面通知對方。10.3解除責任解除本協(xié)議后，雙方應按照約定結(jié)算服務費用，并各自承擔因解除協(xié)議而產(chǎn)生的責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2爭議解決機構協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用因爭議產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等，由敗訴方承擔。第十二條合同生效12.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3生效方式本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起，對雙方具有法律約束力。第十三條合同附件13.1附件清單（1）封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件清單；（2）服務費用明細表；（3）保密協(xié)議。13.2附件內(nèi)容附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準。第十四條其他約定14.1合同解釋本協(xié)議條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋。14.2合同變更本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。14.3合同終止本協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，本協(xié)議終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義第二條第三方介入的條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務或解決方案；（2）本協(xié)議中約定的條款無法滿足甲乙雙方的實際需求，需要第三方介入以完善或補充；（3）發(fā)生不可抗力事件或緊急情況，需要第三方提供緊急救援或處理服務。第三條第三方的責任與權利3.1第三方的責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務或解決方案；（2）第三方在提供服務或解決方案過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方應對其提供的服務或解決方案的質(zhì)量和效果承擔相應的責任。3.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務或解決方案；（2）第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和服務費用，向甲乙雙方收取費用；（3）第三方有權要求甲乙雙方在合同約定的期限內(nèi)支付服務費用。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的權利義務關系，由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定；（2）甲方應確保第三方提供的服務或解決方案不侵犯第三方的合法權益；（3）甲方應監(jiān)督第三方履行其在本協(xié)議中的責任。4.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的權利義務關系，由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定；（2）乙方應確保第三方提供的服務或解決方案不侵犯第三方的合法權益；（3）乙方應監(jiān)督第三方履行其在本協(xié)議中的責任。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額（1）第三方在本協(xié)議項下的責任限額，應與本協(xié)議約定的服務費用相匹配；（2）若第三方因提供的服務或解決方案導致甲乙雙方遭受損失，第三方應按照本協(xié)議約定的責任限額進行賠償；（3）若第三方在本協(xié)議項下的責任超過責任限額，超出部分由甲乙雙方共同承擔。第六條第三方介入的程序6.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，應向第三方發(fā)出介入申請，并明確介入的具體內(nèi)容和要求。6.2第三方響應第三方應在收到介入申請后[響應時間]內(nèi)，向甲乙雙方發(fā)出響應，確認是否接受介入。6.3介入實施第三方接受介入后，應按照本協(xié)議和雙方約定的要求，實施服務或解決方案。第七條第三方介入的費用承擔7.1費用承擔第三方介入的費用，由甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和費用承擔比例分擔。7.2費用結(jié)算第三方介入的費用，甲乙雙方應在[結(jié)算時間]內(nèi)進行結(jié)算。第八條第三方介入的協(xié)議補充8.1補充協(xié)議甲乙雙方與第三方就介入事項達成一致后，應簽訂補充協(xié)議，明確各方權利義務。8.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2爭議解決機構協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件清單詳細要求：列出甲方封閉型辦公區(qū)的所有安全防范系統(tǒng)軟硬件設備，包括型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件說明：此清單為本協(xié)議附件，用于明確雙方維保服務的范圍和內(nèi)容。2.服務費用明細表詳細要求：列出本協(xié)議約定的各項服務費用，包括軟件維護費、硬件維護費、技術支持費等，以及相應的收費標準。附件說明：此明細表為本協(xié)議附件，用于明確雙方支付費用的項目和金額。3.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對本協(xié)議內(nèi)容及涉及的商業(yè)秘密的保密義務和責任。附件說明：此保密協(xié)議為本協(xié)議附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：約定甲乙雙方與第三方就介入事項的權利義務、責任劃分、費用承擔等內(nèi)容。附件說明：此協(xié)議為本協(xié)議附件，用于明確第三方介入的詳細安排。5.補充協(xié)議詳細要求：約定甲乙雙方就本協(xié)議內(nèi)容進行補充、修改或變更的條款。附件說明：此補充協(xié)議為本協(xié)議附件，用于完善和補充本協(xié)議內(nèi)容。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：約定甲乙雙方在發(fā)生爭議時，選擇的爭議解決方式、機構及程序。附件說明：此協(xié)議為本協(xié)議附件，用于明確爭議解決的具體流程。7.其他相關文件詳細要求：根據(jù)實際情況，可能涉及的其他相關文件，如合同變更通知、付款憑證等。附件說明：此部分附件用于補充說明本協(xié)議執(zhí)行過程中的其他事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按約定支付服務費用乙方未按約定提供維保服務第三方未按約定履行服務或解決方案雙方未按約定保密雙方未按約定解決爭議2.責任認定標準違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議的相關條款，以及國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。責任認定標準包括但不限于：違約行為的嚴重程度給對方造成的直接經(jīng)濟損失違約行為對合同履行的影響3.違約責任示例甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的[違約金比例]%。乙方未按約定提供維保服務，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務費用的[違約金比例]%。第三方未按約定履行服務或解決方案，應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。雙方未按約定保密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024版封閉型辦公區(qū)安全防范系統(tǒng)軟硬件維保服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.維保服務內(nèi)容2.1軟件維護2.1.1軟件版本更新2.1.2系統(tǒng)漏洞修復2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.2硬件維護2.2.1設備巡檢2.2.2故障排除2.2.3設備更換3.維保服務期限3.1維保服務起始時間3.2維保服務終止時間4.維保服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務響應時間5.1故障響應時間5.2故障處理時間6.技術支持6.1技術支持方式6.2技術支持時間7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)保密要求8.責任與義務8.1協(xié)議雙方責任8.2協(xié)議雙方義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細表13.2附件二：費用明細表14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1維保服務提供方：[提供方全稱]1.1.2維保服務接受方：[接受方全稱]1.2協(xié)議雙方地址1.2.1維保服務提供方地址：[提供方詳細地址]1.2.2維保服務接受方地址：[接受方詳細地址]1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1維保服務提供方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2維保服務提供方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.3維保服務接受方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.4維保服務接受方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.維保服務內(nèi)容2.1軟件維護2.1.1軟件版本更新2.1.1.1定期檢查軟件版本，確保使用最新穩(wěn)定版本2.1.1.2及時更新軟件補丁，修復已知漏洞2.1.2系統(tǒng)漏洞修復2.1.2.1對系統(tǒng)漏洞進行檢測和修復2.1.2.2提供漏洞修復方案，確保系統(tǒng)安全2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.1.3.1定期進行數(shù)據(jù)備份2.1.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復服務2.2硬件維護2.2.1設備巡檢2.2.1.1定期對設備進行檢查，確保設備正常運行2.2.2故障排除2.2.2.1接到故障報告后，及時響應2.2.2.2在24小時內(nèi)進行現(xiàn)場處理或遠程協(xié)助2.2.3設備更換2.2.3.1根據(jù)設備損壞情況，提供更換方案2.2.3.2在3個工作日內(nèi)完成設備更換3.維保服務期限3.1維保服務起始時間：[起始日期]3.2維保服務終止時間：[終止日期]4.維保服務費用4.1費用計算方式4.1.1按月計費，每月[金額]元4.1.2包含軟件維護和硬件維護費用4.2費用支付方式4.2.1通過銀行轉(zhuǎn)賬支付4.2.2轉(zhuǎn)賬信息：[收款賬戶信息]4.3費用支付時間4.3.1每月[日期]前支付下月費用5.服務響應時間5.1故障響應時間5.1.1接到故障報告后，[小時數(shù)]內(nèi)響應5.2故障處理時間5.2.1現(xiàn)場處理：[小時數(shù)]內(nèi)完成5.2.2遠程協(xié)助：[小時數(shù)]內(nèi)完成6.技術支持6.1技術支持方式6.1.1通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式提供技術支持6.2技術支持時間6.2.1工作時間：[工作時間]6.2.2非工作時間：[非工作時間]7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.1.1對數(shù)據(jù)傳輸進行加密處理7.1.2定期對系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞掃描7.2數(shù)據(jù)保密要求7.2.1對客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密7.2.2不對外泄露客戶數(shù)據(jù)8.責任與義務8.1協(xié)議雙方責任8.1.1維保服務提供方責任8.1.1.1按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的維保服務8.1.1.2確保維保服務的及時性和有效性8.1.1.3對維保過程中產(chǎn)生的任何損壞或損失負責8.1.2維保服務接受方責任8.1.2.1按時支付維保服務費用8.1.2.2提供必要的設備和環(huán)境支持8.1.2.3配合維保服務提供方進行設備檢查和故障處理8.2協(xié)議雙方義務8.2.1維保服務提供方義務8.2.1.1提供詳細的維保服務報告8.2.1.2對維保服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議8.2.2維保服務接受方義務8.2.2.1對維保服務提出合理的要求和建議8.2.2.2及時向維保服務提供方報告設備異常情況9.違約責任9.1違約情形9.1.1維保服務提供方未按約定提供維保服務9.1.2維保服務接受方未按時支付維保服務費用9.1.3雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務9.2違約責任承擔9.2.1維保服務提供方未按時提供服務，應向維保服務接受方支付違約金9.2.2維保服務接受方未按時支付費用，應向維保服務提供方支付滯納金9.2.3雙方違約，應根據(jù)違約程度承擔相應的責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)議雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2如協(xié)商不成，可提交[仲裁機構名稱]仲裁10.2爭議解決機構10.2.1[仲裁機構名稱]10.2.2仲裁地點：[仲裁地點]11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2支付首期維保服務費用11.2合同終止條件11.2.1維保服務期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3出現(xiàn)協(xié)議約定的違約情形12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.1.2變更后的合同作為原合同的補充部分12.2合同解除12.2.1出現(xiàn)協(xié)議約定的違約情形，受損方有權解除合同12.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細表13.1.1軟件維護服務內(nèi)容13.1.2硬件維護服務內(nèi)容13.2附件二：費用明細表13.2.1維保服務費用13.2.2其他相關費用14.其他約定事項14.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.3本協(xié)議如有修改，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估、監(jiān)督或其他輔助服務的獨立實體。15.1.2第三方不包括合同簽訂的甲乙雙方及其關聯(lián)公司。15.2第三方介入的情形15.2.1.1需要專業(yè)評估或監(jiān)督服務；15.2.1.2解決合同履行過程中的爭議；15.2.1.3提供技術支持或培訓；15.2.1.4其他甲乙雙方認為需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與指定15.3.1甲乙雙方應共同商定第三方的選擇標準，包括但不限于專業(yè)能力、信譽、服務費用等。15.3.2第三方一經(jīng)選定，甲乙雙方應共同通知對方，并由雙方共同簽訂第三方服務協(xié)議。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在其服務范圍內(nèi)，對因自身原因造成的損失，應承擔相應的責任。15.4.2第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方服務協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的甲乙雙方責任限額。15.5第三方與甲乙雙方的關系15.5.1第三方與甲乙雙方之間不存在任何直接的法律關系，其服務僅針對甲乙雙方。15.5.2第三方的服務內(nèi)容、范圍和期限由甲乙雙方與第三方在第三方服務協(xié)議中約定。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方服務協(xié)議16.1.1甲乙雙方應與第三方簽訂第三方服務協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。16.1