2024版老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方（老年公寓服務(wù)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（入住老人或其監(jiān)護(hù)人）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，老年公寓作為一種新型的養(yǎng)老模式，逐漸受到社會各界的關(guān)注。為滿足老年人日益增長的養(yǎng)老需求，甲方?jīng)Q定提供老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，確保老年公寓的運營和服務(wù)質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）老年公寓：指為老年人提供居住、生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等綜合服務(wù)的住宅設(shè)施。（2）生活照料：指為老年人提供餐飲、清潔、護(hù)理、陪同就醫(yī)等服務(wù)。（3）物業(yè)管理：指對老年公寓的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理，確保其正常運行。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）入住老人：指在本老年公寓居住的老年人。（2）監(jiān)護(hù)人：指在乙方為未成年人或無民事行為能力人時，對其行使監(jiān)護(hù)職責(zé)的人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守本合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)。（2）甲方應(yīng)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的老年公寓設(shè)施和服務(wù)。（3）甲方應(yīng)確保入住老人的人身和財產(chǎn)安全。（4）甲方應(yīng)定期對入住老人進(jìn)行健康檢查，提供必要的醫(yī)療服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守本合同約定，按時繳納相關(guān)費用。（3）乙方應(yīng)愛護(hù)老年公寓的公共設(shè)施和設(shè)備，不得損壞。（4）乙方應(yīng)配合甲方對入住老人進(jìn)行管理和服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。5.2合同履行地點：本合同約定的履行地點為甲方所提供的老年公寓。5.3合同履行方式：甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供生活照料和物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按時繳納相關(guān)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）乙方提出解除合同，并經(jīng)甲方同意；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前__________日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，一方應(yīng)及時通知對方。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理相關(guān)事宜；（2）甲方應(yīng)退還乙方已繳納的未使用服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的善后事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）入住費用：包括一次性入住押金和按月或按年支付的基本住宿費用。（2）照料費用：包括基本生活照料費用、特殊照料費用、醫(yī)療保健費用等。（3）物業(yè)管理費用：包括公共區(qū)域清潔、綠化、安全保衛(wèi)等費用。（4）其他費用：包括但不限于水電費、通信費、維修費等。7.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他方式支付費用。7.3支付時間（1）入住費用應(yīng)在入住前一次性支付或按照甲方規(guī)定分期支付。（2）基本住宿費用應(yīng)按月或按年預(yù)付，具體支付時間由雙方約定。（3）照料費用、物業(yè)管理費用和其他費用應(yīng)按甲方規(guī)定的繳費周期支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方開具相應(yīng)的收款憑證。（2）若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并追討欠款及滯納金。（3）如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)未使用服務(wù)的費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費用的一定比例。（2）若甲方因違約導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按時支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為欠款金額的一定比例。（2）若乙方違反合同約定，損壞甲方財產(chǎn)或造成他人傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式可以是現(xiàn)金支付、實物賠償或服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或委托他人履行本合同。（2）轉(zhuǎn)讓本合同，需經(jīng)對方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對老年公寓的經(jīng)營管理權(quán)，包括但不限于服務(wù)項目的調(diào)整、價格變動等。（2）乙方保留對個人隱私的保護(hù)權(quán)，甲方不得泄露乙方個人信息。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下對乙方進(jìn)行必要醫(yī)療救治的權(quán)利。（2）甲方保留在不可抗力情況下，對老年公寓進(jìn)行必要維護(hù)和修繕的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決入住過程中的問題。（2）乙方應(yīng)遵守甲方管理規(guī)定，積極配合甲方工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通情況，解決問題。（2）通過電話、短信、電子郵件等通訊方式保持聯(lián)系。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均被本合同取代。16.3增減條款本合同的增減條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（老年公寓服務(wù)方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________乙方（入住老人或其監(jiān)護(hù)人）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________見證人（如有）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的老年公寓設(shè)施和服務(wù)清單2.乙方個人健康信息表3.費用明細(xì)表4.不可抗力事件記錄表5.協(xié)議修改和補充記錄6.違約行為記錄表7.爭議解決記錄表8.保密協(xié)議9.合同簽訂和修改的書面文件10.其他雙方認(rèn)為必要的文件或記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)項目（認(rèn)定：甲方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)）。未按時收取或退還費用（認(rèn)定：甲方未履行合同約定的費用收取和退還義務(wù)）。未采取必要措施保護(hù)乙方隱私（認(rèn)定：甲方未履行合同約定的保密義務(wù)）。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按時支付費用（認(rèn)定：乙方未履行合同約定的支付義務(wù)）。故意損壞或濫用甲方提供的設(shè)施（認(rèn)定：乙方未履行合同約定的愛護(hù)設(shè)施義務(wù)）。向第三方泄露合同內(nèi)容或甲方保密信息（認(rèn)定：乙方未履行合同約定的保密義務(wù)）。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.保密協(xié)議：雙方就保密事項達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容和期限。3.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議采取的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方入住后，發(fā)現(xiàn)老年公寓的設(shè)施存在質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。2.問題：乙方在支付費用時，因故未能按時支付。解決辦法：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，尋求延期支付的可能性，并承擔(dān)相應(yīng)滯納金。3.問題：甲方在提供服務(wù)過程中，出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降的情況。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方提高服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)在接到通知后采取措施改進(jìn)。4.問題：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.問題：雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：進(jìn)行協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：__________2.第三方地址：__________3.第三方聯(lián)系人：__________4.第三方聯(lián)系電話：__________第三方的責(zé)權(quán)利：1.責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。2.權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。3.義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保服務(wù)順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息進(jìn)行保密。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在入住期間的人身和財產(chǎn)安全。甲方應(yīng)保證乙方享有舒適、安全的居住環(huán)境。甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行健康檢查，提供必要的醫(yī)療服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未能提供符合約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或賠償。若甲方違反合同約定，泄露乙方個人信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。甲方不得擅自提高費用，否則乙方有權(quán)拒絕支付。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整服務(wù)價格。甲方可根據(jù)實際情況，對服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。甲方可要求乙方遵守合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)要求乙方按時支付費用。甲方有權(quán)要求乙方愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備。甲方有權(quán)要求乙方配合甲方進(jìn)行服務(wù)管理。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。若乙方損壞公共設(shè)施和設(shè)備，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024版老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的1.3合同當(dāng)事人1.4合同生效條件第二章老年公寓設(shè)施與條件2.1宿舍及公共區(qū)域設(shè)施2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3老年人生活照料服務(wù)內(nèi)容2.4安全保障措施第三章服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3優(yōu)惠政策及減免條件3.4費用調(diào)整機制第四章物業(yè)管理職責(zé)4.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任4.2安全管理責(zé)任4.3客戶服務(wù)責(zé)任4.4環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任4.5設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任第五章老年人生活照料職責(zé)5.1生活照料服務(wù)內(nèi)容5.2護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3特殊情況處理5.4健康管理責(zé)任5.5老年人權(quán)益保障第六章違約責(zé)任6.1違約情形及認(rèn)定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4違約糾紛解決方式第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序7.4合同解除與終止后的處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用8.4爭議解決期限第九章合同附件9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范9.2老年公寓管理制度9.3老年人入住須知9.4費用清單及結(jié)算方式第十章法律適用與爭議管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院10.3爭議解決程序第十一章其他約定11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期11.3合同變更及解除11.4合同附件及補充協(xié)議11.5合同未盡事宜處理第十二章合同附件12.1老年公寓設(shè)施清單12.2服務(wù)人員配備及資質(zhì)12.3老年人入住申請表12.4合同附件清單第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點第十四章合同備案14.1合同備案機關(guān)14.2合同備案程序14.3合同備案期限合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的本合同旨在明確老年公寓管理方與入住老年人或其監(jiān)護(hù)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障老年人生活照料與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。1.3合同當(dāng)事人甲方：老年公寓管理方乙方：入住老年人或其監(jiān)護(hù)人1.4合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二章老年公寓設(shè)施與條件2.1宿舍及公共區(qū)域設(shè)施甲方應(yīng)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境，包括但不限于：宿舍內(nèi)家具、電器設(shè)備齊全；公共區(qū)域設(shè)有休息區(qū)、活動室、醫(yī)療室等；24小時熱水供應(yīng)；電梯、消防等安全設(shè)施完善。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容維護(hù)公寓內(nèi)公共設(shè)施的正常運行；保持公寓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；保障公寓內(nèi)安全；處理客戶投訴；定期進(jìn)行安全檢查。2.3老年人生活照料服務(wù)內(nèi)容基本生活照料，如飲食、洗漱、衣物洗滌等；健康管理，如定期體檢、疾病預(yù)防等；社交活動組織，如文娛活動、節(jié)日慶祝等；心理咨詢服務(wù)。2.4安全保障措施24小時安保人員巡邏；安裝監(jiān)控設(shè)備；制定應(yīng)急預(yù)案。第三章服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括住宿費、物業(yè)管理費、生活照料費等。3.2服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費用，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。3.3優(yōu)惠政策及減免條件甲方可根據(jù)國家相關(guān)政策或乙方實際情況提供一定期限的優(yōu)惠政策或減免。3.4費用調(diào)整機制服務(wù)費用調(diào)整需提前一個月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第四章物業(yè)管理職責(zé)4.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行。4.2安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)公寓內(nèi)安全管理工作，包括消防安全、防盜安全等。4.3客戶服務(wù)責(zé)任甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)解答乙方咨詢、處理投訴等。4.4環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任甲方負(fù)責(zé)公寓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒。4.5設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)公寓內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保其安全可靠。第五章老年人生活照料職責(zé)5.1生活照料服務(wù)內(nèi)容甲方提供的生活照料服務(wù)應(yīng)滿足乙方的基本生活需求，包括但不限于：日常飲食；個人衛(wèi)生；衣物洗滌；藥物管理。5.2護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的護(hù)理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3特殊情況處理對于乙方突發(fā)疾病或其他特殊情況，甲方應(yīng)及時處理，并通知乙方家屬。5.4健康管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)乙方健康檔案的建立和管理，定期進(jìn)行健康檢查。5.5老年人權(quán)益保障甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)，保障其合法權(quán)益。第六章違約責(zé)任6.1違約情形及認(rèn)定甲方未按約定提供服務(wù)；乙方未按約定支付費用；雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約程度和損失情況確定。6.4違約糾紛解決方式違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同；甲方未履行合同主要義務(wù)；乙方因健康原因無法繼續(xù)居?。缓贤s定的其他解除條件。7.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止合同；合同因法定原因終止；合同約定的其他終止條件。7.3合同解除與終止程序合同解除或終止需提前一個月通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，如費用結(jié)算、物品返還等。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會或人民法院。8.3爭議解決費用仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。8.4爭議解決期限爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在六十日內(nèi)達(dá)成和解或選擇爭議解決方式。第九章合同附件9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范詳見附件一。9.2老年公寓管理制度詳見附件二。9.3老年人入住須知詳見附件三。9.4費用清單及結(jié)算方式詳見附件四。第十章法律適用與爭議管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十一章其他約定11.1合同簽訂日期____年____月____日。11.2合同生效日期自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同變更及解除任何變更或解除合同的行為，均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.4合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.5合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十二章合同附件（此處列出所有附件的名稱及編號）第十三章合同簽署13.1合同簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）13.2合同簽署日期____年____月____日13.3合同簽署地點____市____區(qū)____路____號第十四章合同備案14.1合同備案機關(guān)____市____區(qū)市場監(jiān)督管理局14.2合同備案程序按備案機關(guān)要求辦理。14.3合同備案期限自合同生效之日起____日內(nèi)。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表簽字：乙方代表簽字：附件：附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范附件二：老年公寓管理制度附件三：老年人入住須知附件四：費用清單及結(jié)算方式甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表簽字：乙方代表簽字：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保老年人居住安全、舒適和健康。1.2服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)內(nèi)容調(diào)整甲方可根據(jù)老年人的實際需求，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以滿足老年人的個性化需求。1.4質(zhì)量監(jiān)督機制甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。1.5投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理老年人的投訴，保障老年人的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1自主選擇服務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好，自主選擇服務(wù)項目和服務(wù)人員。2.2服務(wù)滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，收集乙方意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)費用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)濟狀況，與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。2.4服務(wù)時間安排乙方有權(quán)根據(jù)自身時間安排，與甲方協(xié)商確定服務(wù)時間。2.5服務(wù)變更通知乙方需提前通知甲方，如需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人員。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構(gòu)資質(zhì)第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，且在行業(yè)內(nèi)享有良好聲譽。3.2中介服務(wù)費用中介服務(wù)費用由中介機構(gòu)與甲方、乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機構(gòu)責(zé)任中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)的相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和保障。3.4中介服務(wù)內(nèi)容中介服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：協(xié)助甲方和乙方簽訂合同；協(xié)調(diào)雙方在合同履行過程中的溝通；監(jiān)督合同履行情況；處理合同履行過程中的爭議。3.5中介服務(wù)期限中介服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止。3.6中介服務(wù)終止中介服務(wù)終止條件包括但不限于：合同履行完畢；雙方協(xié)商一致解除中介服務(wù)；3.7中介服務(wù)費用結(jié)算中介服務(wù)費用結(jié)算方式由中介機構(gòu)與甲方、乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.8中介機構(gòu)保密義務(wù)中介機構(gòu)應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.9中介機構(gòu)違約責(zé)任中介機構(gòu)違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.10中介機構(gòu)爭議解決中介機構(gòu)與甲方、乙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范2.老年公寓管理制度3.老年人入住須知4.費用清單及結(jié)算方式5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷7.中介服務(wù)協(xié)議8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；乙方未按約定支付費用；雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：由合同雙方或第三方中介機構(gòu)根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定；違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實為依據(jù)，以合同條款為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.老年人權(quán)益保障法：保障老年人合法權(quán)益，維護(hù)老年人合法權(quán)益的法律。3.物業(yè)管理：對房屋及其配套設(shè)施和場地進(jìn)行維護(hù)、管理，提供相關(guān)服務(wù)的行為。4.仲裁：由仲裁機構(gòu)對爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：通過法院對爭議進(jìn)行審理和裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強服務(wù)人員培訓(xùn)，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制。2.問題：老年人需求變化，服務(wù)內(nèi)容無法滿足。解決辦法：根據(jù)老年人需求變化，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提供個性化服務(wù)。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.老年人入住老年公寓，享受生活照料與物業(yè)管理服務(wù)。2.老年人及其家屬與老年公寓管理方簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.第三方中介機構(gòu)參與合同簽訂和履行過程，提供專業(yè)服務(wù)。4.合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，雙方按照合同約定處理。全文完。2024版老年公寓生活照料與物業(yè)管理服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條服務(wù)質(zhì)量管理與監(jiān)督6.1質(zhì)量管理6.2監(jiān)督機制第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)項目清單11.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他約定事項第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序第十三條合同解除條件13.1解除條件13.2解除程序第十四條合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效時間第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方住所：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方住所：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)區(qū)域：___________2.1.3服務(wù)內(nèi)容：生活照料、健康管理、精神慰藉、文化活動等2.2服務(wù)項目2.2.1生活照料：餐飲服務(wù)、個人衛(wèi)生、衣物洗滌、居室清潔等2.2.2健康管理：健康檢查、慢性病管理、康復(fù)護(hù)理等2.2.3精神慰藉：心理輔導(dǎo)、親情關(guān)愛、社會交往等2.2.4文化活動：文藝演出、健身活動、節(jié)日慶典等2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.3.2服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日3.2費用構(gòu)成3.2.1生活照料費3.2.2健康管理費3.2.3精神慰藉費3.2.4文化活動費3.3費用支付方式3.3.1甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費用3.3.2費用支付時間為每月____日前第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量4.1.2甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用4.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和改進(jìn)第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用5.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的資料進(jìn)行審核5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量5.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和改進(jìn)第六條服務(wù)質(zhì)量管理與監(jiān)督6.1質(zhì)量管理6.1.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系6.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核6.2監(jiān)督機制6.2.1甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督6.2.2乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，并及時反饋服務(wù)質(zhì)量情況第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議7.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商7.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違約：未按時足額支付服務(wù)費用8.1.2乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約責(zé)任：應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2.2乙方違約責(zé)任：應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2.3任何一方違約，對方均有權(quán)解除合同，并要求賠償損失第九條合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可解除合同9.2.3任何一方違約，對方有權(quán)解除合同第十條合同生效與終止10.1合同生效10.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止10.2.1合同期滿終止10.2.2因雙方協(xié)商一致或法定事由解除合同，合同終止第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)項目清單11.1.1服務(wù)項目名稱11.1.2服務(wù)項目內(nèi)容11.1.3服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)11.2.1服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)11.2.2收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制11.3附件三：其他約定事項11.3.1雙方約定的其他事項11.3.2附件三作為合同不可分割的一部分第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條合同解除條件13.1解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.1.3一方嚴(yán)重違約13.2解除程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____日通知對方13.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起____日內(nèi)完成合同解除手續(xù)第十四條合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1合同采用書面形式，由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章14.2生效時間14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲方、乙方之間提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入范圍包括但不限于：2.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律、財務(wù)、技術(shù)等；2.1.2承擔(dān)部分服務(wù)項目，如健康管理、文化活動組織等；2.1.3協(xié)助雙方進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)；2.1.4其他經(jīng)雙方同意的第三方介入事項。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。3.2.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的_____%。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料，以便其履行合同義務(wù)。第五條第三方介入程序5.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.2補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任和權(quán)利等事項。5.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照補充協(xié)議履行各自義務(wù)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲方、乙方的法律責(zé)任。6.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方、乙方的利益。6.3第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。7.2第三方介入