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文檔簡介

旅游行業(yè)新冠疫情防控游客登記制度第一章總則為有效應對新冠疫情對旅游行業(yè)的影響,保障游客的健康與安全,促進旅游業(yè)的恢復與發(fā)展,依據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,制定本游客登記制度。該制度旨在規(guī)范游客登記流程,確保信息的準確性與及時性,提升疫情防控的科學性與有效性。第二章適用范圍本制度適用于所有參與旅游活動的單位和個人,包括但不限于旅行社、酒店、景區(qū)、交通運輸企業(yè)等。所有游客在進入相關場所或參與旅游活動前,均需按照本制度進行登記。第三章登記內容游客登記信息應包括以下內容:1.姓名2.性別3.出生日期4.身份證號碼或護照號碼5.聯系電話6.住址7.健康狀況聲明(如近期是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀)8.旅行史(包括近期是否到過疫情高風險地區(qū))9.接種疫苗情況(如有)登記信息應真實、準確,游客需對所提供信息的真實性負責。第四章登記流程游客在參與旅游活動前,需按照以下流程進行登記:1.通過線上平臺或線下窗口填寫登記表。2.提交相關身份證明文件的復印件。3.工作人員對登記信息進行核實,確保信息的完整性與準確性。4.登記完成后,游客應保留登記憑證,以備后續(xù)查驗。線上登記平臺應具備信息加密功能,確保游客個人信息的安全。第五章信息管理游客登記信息由各旅游單位專門負責管理,確保信息的保密性與安全性。信息管理應遵循以下原則:1.限制訪問:僅允許授權人員訪問登記信息。2.定期備份:定期對登記信息進行備份,防止數據丟失。3.信息更新:如游客信息發(fā)生變化,應及時更新登記信息。4.數據保留:登記信息應保存至少三年,期滿后應按照相關規(guī)定進行銷毀。第六章監(jiān)督機制為確保游客登記制度的有效實施,建立以下監(jiān)督機制:1.定期檢查:各旅游單位應定期對登記工作進行自查,確保登記流程的規(guī)范性。2.投訴渠道:游客如發(fā)現登記工作存在問題,可通過設立的投訴渠道進行反饋。3.責任追究:對未按規(guī)定執(zhí)行登記制度的單位或個人,依據相關法律法規(guī)進行責任追究。第七章應急處理如發(fā)現游客在登記時提供虛假信息或出現疫情相關癥狀,需立即采取以下措施:1.立即報告相關衛(wèi)生部門,進行疫情防控處置。2.對相關游客進行隔離觀察,確保其健康安全。3.追溯其活動軌跡,及時通知可能接觸的其他游客。第八章附則本制度由旅游行業(yè)主管部門負責解釋,自頒布之日起實施。各旅游單位應根據本制度制定具體實施細則,確保制度的有效落實。通過建立

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