政府部門績效管理制度建設實踐

政府部門績效管理制度建設實踐第一章總則為提升政府部門的工作效率和服務質量，推動績效管理的有效實施，依據相關法律法規(guī)及政策，制定本績效管理制度?？冃Ч芾碇贫戎荚诿鞔_政府部門的目標、范圍、管理規(guī)范及監(jiān)督機制，促進各部門在執(zhí)行公務中的規(guī)范性和透明度。第二章制度目標績效管理制度的主要目標包括：提高政府服務質量，增強公眾滿意度，提升行政效率，促進資源的合理配置。通過建立科學的績效評估指標體系，實現對各部門工作的全面監(jiān)測和評估，確保政府部門在履行職責過程中的透明性和責任感。第三章適用范圍本制度適用于各級政府部門的績效管理工作，包括政策制定、執(zhí)行、服務提供及相關支持工作。各部門應根據本制度的要求，結合自身實際情況，制定相應的實施細則和操作規(guī)程。第四章制度依據本制度依據《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及其他相關法律法規(guī)，結合國家對政府績效管理的指導意見，結合實際情況進行設計。第五章績效管理規(guī)范績效管理的規(guī)范包括以下幾個方面：1.指標體系的建立各部門應根據本部門的工作職能和目標，制定具體的績效指標，指標應具備科學性、可量化性和可操作性。指標可分為定量指標和定性指標，定量指標包括服務時效、完成任務的數量等，定性指標則包括服務態(tài)度、公眾滿意度等。2.績效目標的設定各部門需根據上級部門的總體目標，結合自身情況，設定切實可行的績效目標。目標應具體明確，并具備一定的挑戰(zhàn)性，以激勵工作人員的積極性和創(chuàng)造性。3.績效評估方法績效評估可采用自評、互評、第三方評估等多種方式，具體方法應根據績效指標的性質進行選擇。評估結果應形成書面報告，并向上級部門和公眾公開，接受社會監(jiān)督。第六章操作流程績效管理的操作流程包括以下幾個方面：1.績效計劃的制定各部門應在年度初制定績效管理計劃，明確目標、措施及責任人?？冃в媱潙涍^部門內部討論和上級審核，確保其科學性和可行性。2.績效實施的監(jiān)控在績效實施過程中，各部門應定期開展自查，監(jiān)控績效目標的實現情況，并及時調整實施方案。各級管理人員應對績效實施情況進行跟蹤、指導和反饋。3.績效評估的執(zhí)行績效評估應在年度末進行，評估結果應形成評估報告，報告包括目標完成情況、存在問題及改進建議。評估結果應經過部門內部審核，并向上級部門和社會公開。第七章監(jiān)督機制為確?？冃Ч芾碇贫鹊挠行?zhí)行，建立健全監(jiān)督機制，主要包括以下幾個方面：1.內部監(jiān)督各部門應設立績效管理工作小組，負責績效管理的日常監(jiān)督和檢查。部門內部應形成自我監(jiān)督機制，鼓勵員工對工作中的問題進行反饋和建議。2.外部監(jiān)督各級政府應定期邀請第三方機構開展績效評估，確保評估過程的客觀公正。評估結果應向社會公開，接受公眾監(jiān)督，增強政府工作的透明度。3.責任追究對在績效管理中失職失責的工作人員，應依法依規(guī)追究其相應責任，確保制度的嚴肅性和權威性。第八章附則本制度由人事與行政管理部門負責解釋，自頒布之日起實施。根據實際情況和績效管理工作的需要，定期對本制度進行修訂和完善，以確保其持續(xù)適用和有效執(zhí)行。通過實施績效管理制度，有助于提高政府部門的工作效