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物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材(職業(yè)基礎(chǔ))模塊5物流創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)物流管理1+X證書(shū)(中級(jí))V2.0
?Copyright?2021BeijingCFLP.AllRightsReserved內(nèi)容Contents單元1物流管理中的創(chuàng)新思維單元2物流行業(yè)初創(chuàng)企業(yè)的設(shè)立與運(yùn)營(yíng)暖場(chǎng)活動(dòng)組內(nèi)分享(1)你使用過(guò)或者知道的最有創(chuàng)新性的產(chǎn)品?(2)對(duì)你觸動(dòng)最大的商業(yè)模式創(chuàng)新,該商業(yè)模式創(chuàng)新成功還是失敗了,為什么?小組選取一名學(xué)員代表,負(fù)責(zé)記錄、總結(jié)小組發(fā)言。創(chuàng)新無(wú)處不在,人人能創(chuàng)新。1.理解創(chuàng)新的內(nèi)涵和外延、類(lèi)型2.了解創(chuàng)思思維與思維引導(dǎo)工具3.了解創(chuàng)新思維的實(shí)現(xiàn)技法知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)德育目標(biāo)能簡(jiǎn)單應(yīng)用創(chuàng)新技法和思維引導(dǎo)工具進(jìn)行分析。培養(yǎng)人人皆可創(chuàng)新的理念1.及時(shí)性要求:回答問(wèn)題先后順序,搶答加分2.準(zhǔn)時(shí)性要求:遵循培訓(xùn)時(shí)間要求,遲到其他組加分3.質(zhì)量要求:回答問(wèn)題質(zhì)量,講師評(píng)估4.總量要求:得分最高小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)導(dǎo)入案例杭州市某城管隊(duì)員巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有數(shù)袋垃圾被扔在馬路上。垃圾中,包括上百?gòu)堃咽褂眠^(guò)的快遞面單,用戶的姓名、聯(lián)系方式、地址等信息清晰可見(jiàn)。既污染了城市環(huán)境,又給用戶個(gè)人信息安全造成隱患。討論:(1)快遞公司該如何保護(hù)用戶個(gè)人信息安全?(2)請(qǐng)用創(chuàng)新思維技法解決快遞面單信息安全問(wèn)題。創(chuàng)將創(chuàng)新思維用于思考和解決日常問(wèn)題將成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要來(lái)源。導(dǎo)入案例觀看組圖片和視頻,思考并討論觀看《創(chuàng)新中國(guó)》世界首部人工智能配音紀(jì)錄片。創(chuàng)新無(wú)處不在,創(chuàng)新改變生活和世界。任務(wù)測(cè)試說(shuō)出你心目中的創(chuàng)新。創(chuàng)新是新穎、有用和可行的結(jié)合。三要素缺一不可。案例背景陳女士是如何抓住創(chuàng)新的靈感,使用了什么方法進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新的結(jié)果如何?來(lái)源于生活,來(lái)源于真正“痛點(diǎn)”的創(chuàng)新才有生命力。人人可創(chuàng)新,創(chuàng)新不是多么高冷的事務(wù)。一、什么是創(chuàng)新創(chuàng)新的內(nèi)涵一切創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值或者社會(huì)價(jià)值的活動(dòng)都是創(chuàng)新。創(chuàng)新的外延技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。在世界上首次引入新東西、引入新概念、制造新變化。教學(xué)活動(dòng)不同顏色的含義:白色——否定;黃色——傾向于否定;藍(lán)色——傾向于肯定;綠色——非??隙?。教室四角分別貼上不同顏色的紙條——白色、綠色、黃色和藍(lán)色。問(wèn)題1:我總是在生活中有創(chuàng)新的想法?問(wèn)題2:創(chuàng)新的成本非常高?問(wèn)題3:我希望在生活和工作中進(jìn)行一些創(chuàng)新?請(qǐng)根據(jù)問(wèn)題思考自己的答案,站到對(duì)應(yīng)的教室角落。二、創(chuàng)新的分類(lèi)學(xué)員互動(dòng):完成表4-1-1掌握不同類(lèi)型創(chuàng)新的劃分依據(jù),了解企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和創(chuàng)新性產(chǎn)品是完成表4-1-1的基礎(chǔ)。同時(shí),多種類(lèi)型創(chuàng)新的存在也給了我們新的思考方向。三、創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法
的思維過(guò)程,通過(guò)這種思維能突破常規(guī)思維的界限,以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問(wèn)題,提出與眾不同的解決方案,從而產(chǎn)生
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的思維成果。學(xué)員互動(dòng):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)讓年輕夫妻愛(ài)上做飯的廚具。解決問(wèn)題新穎的獨(dú)到的有社會(huì)意義三、創(chuàng)新思維三、創(chuàng)新思維三、創(chuàng)新思維三、創(chuàng)新思維三、創(chuàng)新思維三、創(chuàng)新思維學(xué)員互動(dòng):(1)在3分鐘以?xún)?nèi),用發(fā)散思維盡可能多地寫(xiě)出玻璃杯的新用途(二十個(gè)以上)(2)在3分鐘以?xún)?nèi),用橫向思維盡可能多地寫(xiě)出舉辦奧運(yùn)會(huì)的盈利方式(八個(gè)以上)(3)在3分鐘以?xún)?nèi),用逆向思維盡可能多地寫(xiě)出提升共享單車(chē)增值服務(wù)的方式(五個(gè)以上)(4)在3分鐘以?xún)?nèi),用多維思維盡可能多地寫(xiě)出有價(jià)值的共享經(jīng)濟(jì)模式(十個(gè)以上)掌握創(chuàng)新思維的方法更有利于開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。二、創(chuàng)新的分類(lèi)補(bǔ)充視頻【永輝超市】用合伙人制淘汰“混日子”的員工【唯品會(huì)】為品牌商體面地處理庫(kù)存【海底撈】地球人拒絕不了的服務(wù)【大圣歸來(lái)】一只猴子的眾籌四、創(chuàng)新思維引導(dǎo)工具與技法(一)六頂思考帽--傳統(tǒng)思維的誤區(qū)六頂思考帽:白色-理性、數(shù)據(jù);黃色—陽(yáng)關(guān)、樂(lè)觀黑色-風(fēng)險(xiǎn)、謹(jǐn)慎藍(lán)色-指揮官、總結(jié)紅帽-感性、直覺(jué)綠帽—生機(jī)、創(chuàng)新四、創(chuàng)新思維引導(dǎo)工具與技法(二)思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖工具:(用于創(chuàng)業(yè)發(fā)散思維的訓(xùn)練)1.繪畫(huà)時(shí),應(yīng)先從圖形中心開(kāi)始,畫(huà)一些向四周放射出來(lái)的粗線條。2.關(guān)于你的主體的主要思想。在每一個(gè)分枝上,用大號(hào)的字清楚地標(biāo)上關(guān)鍵詞,這樣,當(dāng)你想到這個(gè)概念時(shí),這些關(guān)鍵詞立刻就會(huì)從大腦里跳出來(lái)。四、創(chuàng)新思維引導(dǎo)工具與技法(三)強(qiáng)制聯(lián)想法(四)頭腦風(fēng)暴法工具和技法的使用,熟能生巧,提供了更清晰和可執(zhí)行的思路。學(xué)員互動(dòng):所有同學(xué)一起思考一個(gè)問(wèn)題:如何將英語(yǔ)成績(jī)提高30分?使用思維導(dǎo)圖連線題——將對(duì)問(wèn)題的描述語(yǔ)句與對(duì)應(yīng)的思考帽顏色進(jìn)行連線。視頻1:順豐無(wú)人機(jī)配送以小組為單位完成任務(wù):應(yīng)用創(chuàng)新思維技法對(duì)案例進(jìn)行分析,請(qǐng)每組的同學(xué)依次報(bào)數(shù),從1~6,報(bào)數(shù)為1的學(xué)生為黃帽,報(bào)數(shù)為1的學(xué)生為黃帽,報(bào)數(shù)為2的學(xué)生為白帽,報(bào)數(shù)為3的學(xué)生為綠帽,報(bào)數(shù)為4的學(xué)生為藍(lán)帽,報(bào)數(shù)為5的學(xué)生為黑帽,報(bào)數(shù)為6的學(xué)生為紅帽。1~3組對(duì)案例1,順豐無(wú)人機(jī)配送進(jìn)行分析4~6組對(duì)案例2:快遞隱私面單進(jìn)行分析播放物流行業(yè)典型創(chuàng)新案例視頻視頻2:快遞隱私面單要求:1.采用六頂思考帽進(jìn)行分析;2.展示時(shí)用思維導(dǎo)圖;3.藍(lán)色帽子隊(duì)員進(jìn)行展示標(biāo)準(zhǔn):1.六頂思考帽分析準(zhǔn)確;2.思維導(dǎo)圖清晰準(zhǔn)確;3.展示語(yǔ)言清晰,舉止大方得體未來(lái)的事情有兩種:一是別人沒(méi)做過(guò)的事情;二是把別人做過(guò)的事情換一種別人想不到的方式去干。請(qǐng)預(yù)測(cè)未來(lái)3-5年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的3個(gè)趨勢(shì),填在表格里。思考一下,你身邊還有哪些痛點(diǎn)未被解決?每個(gè)小組提出一個(gè)未被解決的痛點(diǎn),有沒(méi)有創(chuàng)新性的解決辦法?能不能用上什么新技術(shù)?能不能結(jié)合你的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)?小組PK結(jié)果統(tǒng)計(jì)、公布,學(xué)員分享收獲。使用的工具解決的思路面臨的問(wèn)題缺乏技法,創(chuàng)新困難。破除心里誤區(qū),掌握工具,大膽嘗試。六頂帽子、思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴、逆向思維、強(qiáng)制聯(lián)想法講師總結(jié)1.每一位學(xué)員拍攝你身邊的物流創(chuàng)新案例,上傳物流云課堂中。2.完成物流云課堂上的“物流管理中的創(chuàng)新思維”。作業(yè)類(lèi)型:
書(shū)面作業(yè)
實(shí)訓(xùn)作業(yè)
□考試作業(yè)
□口頭作業(yè)內(nèi)容Contents單元1物流管理中的創(chuàng)新思維單元2物流行業(yè)初創(chuàng)企業(yè)的設(shè)立與運(yùn)營(yíng)暖場(chǎng)活動(dòng)組內(nèi)分享(1)上節(jié)課的痛點(diǎn)如何解決,有商業(yè)化的價(jià)值嗎?(2)設(shè)立一個(gè)企業(yè)要經(jīng)歷哪些流程,成本多高?小組選取一名學(xué)員代表,負(fù)責(zé)記錄、總結(jié)小組發(fā)言。從“想法”到“創(chuàng)業(yè)方案”的呈現(xiàn)需要方法論和工具包。1.了解商業(yè)模式畫(huà)布2.了解高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何組建3.了解商業(yè)計(jì)劃書(shū)如何撰寫(xiě)4.了解企業(yè)的設(shè)立流程知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)德育目標(biāo)根據(jù)不同企業(yè)及客戶的實(shí)際情況運(yùn)用商業(yè)模式畫(huà)布進(jìn)行分析,從而培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)業(yè)理念1.及時(shí)性要求:回答問(wèn)題先后順序,搶答加分2.準(zhǔn)時(shí)性要求:遵循培訓(xùn)時(shí)間要求,遲到其他組加分3.質(zhì)量要求:回答問(wèn)題質(zhì)量,講師評(píng)估4.總量要求:得分最高小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)導(dǎo)入案例張章是中職學(xué)校物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,上學(xué)期間他在學(xué)校的菜鳥(niǎo)驛站勤工助學(xué),畢業(yè)后他想在自己的家鄉(xiāng)的昌寧職校內(nèi)創(chuàng)立一家菜鳥(niǎo)驛站,聯(lián)系到校長(zhǎng)后,校長(zhǎng)約他兩周后來(lái)學(xué)校闡述他的想法(成本、組建團(tuán)隊(duì)、如何與學(xué)校合作、如何管理、如何運(yùn)營(yíng))并需要他提交一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。如果你是張章,你會(huì)如何為兩周后的見(jiàn)面做準(zhǔn)備?創(chuàng)業(yè)路上處處“套路”,按照基本公認(rèn)的思路完成工作會(huì)事半功倍。
閱讀教材,如何創(chuàng)建一家物流企業(yè)?導(dǎo)入案例創(chuàng)建企業(yè)不難,難在創(chuàng)建一家可以生存的企業(yè)任務(wù)測(cè)試觀看圖片,思考:這些項(xiàng)目有沒(méi)有商業(yè)化的價(jià)值?任務(wù)測(cè)試觀看圖片,對(duì)比分析解決問(wèn)題的創(chuàng)新思路:想法能解決痛點(diǎn)的創(chuàng)新,需要工具的打磨,才能最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。瑞幸咖啡是如何“快速成長(zhǎng)”的?查閱資料,討論瑞幸咖啡的快速成長(zhǎng)秘密正確的商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)助力商業(yè)成功。案例背景一、商業(yè)模式畫(huà)布商業(yè)模式畫(huà)布:是一個(gè)視覺(jué)化的商業(yè)模式架構(gòu)和分析工具,幫助企業(yè)進(jìn)行發(fā)展預(yù)測(cè)分析,對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新做出戰(zhàn)略規(guī)劃。一、商業(yè)模式畫(huà)布討論觀看視頻:HONDA品牌的價(jià)值觀呈現(xiàn)根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)一張商業(yè)模式畫(huà)布。每個(gè)同學(xué)扮演投資人角色,選出最具投資價(jià)值的商業(yè)模式。如果你可以在學(xué)校門(mén)口附近開(kāi)一家煎餅攤位,請(qǐng)利用思維導(dǎo)圖畫(huà)出煎餅攤位的收入來(lái)源。商業(yè)模式畫(huà)布是指一種能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意、降低猜測(cè)、確保他們找對(duì)了目標(biāo)用戶、合理解決問(wèn)題的工具。畫(huà)布不僅能夠提供更多靈活多變的計(jì)劃,而且更容易滿足用戶的需求。二、高效團(tuán)隊(duì)的組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有兩人以上的,具有特定利益關(guān)系的,共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的,有共同目標(biāo)的工作團(tuán)隊(duì)。組建高效團(tuán)隊(duì)的核心要素創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行管理學(xué)員互動(dòng):(1)騰訊創(chuàng)始人不止馬化騰,他們是“騰訊五虎”,查找資料,了解騰訊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的故事。(2)完成教材P115表4-2-1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖素質(zhì)自測(cè)卡兩個(gè)或兩個(gè)以上,具有一定利益關(guān)系的,彼此之間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的,處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。三、商業(yè)計(jì)劃書(shū)三、商業(yè)計(jì)劃書(shū)三、商業(yè)計(jì)劃書(shū)三、商業(yè)計(jì)劃書(shū)學(xué)員互動(dòng):(1)你的項(xiàng)目有哪些風(fēng)險(xiǎn)?你害怕那些風(fēng)險(xiǎn)?可以想到那些方法應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?(2)完成商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)的商業(yè)模式的計(jì)劃書(shū),并準(zhǔn)備路演。路演完畢后投票P(pán)K出優(yōu)秀。商業(yè)計(jì)劃書(shū)是以國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)文本格式撰寫(xiě)的項(xiàng)目建議書(shū),是全面介紹公司和項(xiàng)目運(yùn)作情況,闡述產(chǎn)品/服務(wù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、及風(fēng)險(xiǎn)等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的文本材料(word或PDF版本、PPT)。四、企業(yè)設(shè)立流程學(xué)員互動(dòng):查詢(xún)新設(shè)立企業(yè)注冊(cè)流程,咨詢(xún)注冊(cè)公司的成本。掌握資訊與方法。請(qǐng)以小組為單位,分別完成下面的任務(wù)完成商業(yè)
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