《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課件-項(xiàng)目五 社群營(yíng)銷(xiāo)

認(rèn)識(shí)社群級(jí)社群營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)淘寶直播基于淘寶平臺(tái)自身的品牌、流量、商家和商品庫(kù)，通過(guò)幫助主播、商家向用戶提供實(shí)時(shí)互動(dòng)的視頻內(nèi)容，創(chuàng)造了有吸引力的消費(fèi)場(chǎng)景，已經(jīng)成為直播營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道。一社群的五大構(gòu)成元素社群營(yíng)銷(xiāo)二案例分享三一、社群的五大構(gòu)成元素一、社群的五大構(gòu)成元素同好結(jié)構(gòu)輸出運(yùn)營(yíng)復(fù)制

一、社群的五大構(gòu)成元素秋葉PPT新生大學(xué)十點(diǎn)讀書(shū)會(huì)橙子學(xué)院小黑課堂二、社群營(yíng)銷(xiāo)二、社群營(yíng)銷(xiāo)基于相同或相似的興趣愛(ài)好，利用某種載體聚集人氣，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。三、案例分享三、案例分享同好結(jié)構(gòu)輸出運(yùn)營(yíng)考取計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)開(kāi)班儀式、提交作業(yè)、分班選拔組長(zhǎng)、分班制度二級(jí)訓(xùn)練營(yíng)、PPT訓(xùn)練營(yíng)微信公眾號(hào)、新浪微博騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂復(fù)制在線教育、優(yōu)質(zhì)課程小黑課堂創(chuàng)建社群的步驟及方法項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)一設(shè)置社群名稱確定社群口號(hào)二設(shè)計(jì)社群視覺(jué)標(biāo)簽三明確社群結(jié)構(gòu)四制定社群規(guī)則五一、設(shè)置社群名稱一、設(shè)置社群名稱從構(gòu)建社群的核心點(diǎn)命名從目標(biāo)用戶的需求來(lái)命名前兩種的結(jié)合二、確定社群口號(hào)二、確定社群口號(hào)確定社群口號(hào)功能特點(diǎn)利益獲得情感價(jià)值三、設(shè)計(jì)社群視覺(jué)標(biāo)簽三、設(shè)計(jì)社群視覺(jué)標(biāo)簽四、明確社群結(jié)構(gòu)四、明確社群結(jié)構(gòu)社群參與者社群管理者點(diǎn)擊輸入標(biāo)題社群創(chuàng)建者132社群付費(fèi)者7社群合作者4社群分化者社群開(kāi)拓者56五、制定社群規(guī)則五、制定社群規(guī)則1.引入規(guī)則邀請(qǐng)制任務(wù)制付費(fèi)制申請(qǐng)制舉薦制五、制定社群規(guī)則2.入群規(guī)則0102群名稱規(guī)范群公告五、制定社群規(guī)則3.交流規(guī)則發(fā)言時(shí)間、發(fā)言格式（字體字號(hào)和顏色設(shè)置等）發(fā)言禮儀問(wèn)題解決方法出現(xiàn)爭(zhēng)論后怎么辦惡意發(fā)言處罰怎么投訴0102030405五、制定社群規(guī)則4.分享規(guī)則靈魂人物分享內(nèi)容成員分享嘉賓分享總結(jié)分享五、制定社群規(guī)則5.淘汰規(guī)則人員定額制犯規(guī)剔除制積分淘汰制ABC社群營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)一社群分享社群交流二社群福利三社群打卡四社群線下活動(dòng)五善用紅包六制表情包七一、社群分享一、社群分享確定分享

內(nèi)容分享暖場(chǎng)分享互動(dòng)分享宣傳提供福利分享控制提前通知二、社群交流二、社群交流預(yù)備討論預(yù)告暖場(chǎng)進(jìn)行討論交流規(guī)則結(jié)束討論三、社群福利三、社群福利物質(zhì)福利現(xiàn)金福利學(xué)習(xí)福利榮譽(yù)福利虛擬福利四、社群打卡四、社群打卡押金規(guī)則激勵(lì)規(guī)則監(jiān)督規(guī)則淘汰規(guī)則五、社群線下活動(dòng)五、制定社群規(guī)則策劃統(tǒng)籌線上宣傳推廣對(duì)外聯(lián)系活動(dòng)支持總結(jié)復(fù)盤(pán)六、善用紅包六、善用紅包活躍氣氛新人報(bào)道激活群?jiǎn)T宣布喜訊打賞個(gè)人發(fā)小廣告七、制表情包七、制表情包主流音頻平臺(tái)及其特點(diǎn)項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)一音頻營(yíng)銷(xiāo)音頻營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)二主流音頻平臺(tái)三案例分析四一、音頻營(yíng)銷(xiāo)一、音頻營(yíng)銷(xiāo)“耳朵經(jīng)濟(jì)”以聽(tīng)覺(jué)為主要內(nèi)容形態(tài)，有效地在長(zhǎng)短視頻之外擴(kuò)充了人們的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，具有更強(qiáng)的場(chǎng)景滲透性，適用于更多的應(yīng)用場(chǎng)景，由此“耳朵經(jīng)濟(jì)”成為當(dāng)下市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，并逐漸發(fā)揮出令人不可小覷的商業(yè)潛力。音頻營(yíng)銷(xiāo)：利用音頻傳播載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)二、音頻營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)二、音頻營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)解放用戶雙眼營(yíng)銷(xiāo)較為隱秘不受場(chǎng)景限制三、主流音頻平臺(tái)三、主流音頻平臺(tái)音頻行業(yè)中，喜馬拉雅屬于第一梯隊(duì)，其市場(chǎng)份額與月活數(shù)據(jù)都較為可觀，采用了UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）與PUGC（專(zhuān)業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）結(jié)合的模式。蜻蜓FM上線于2011年9月，是國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)用，以“更多的世界，用聽(tīng)的”為口號(hào)，為用戶和內(nèi)容生產(chǎn)者共建生態(tài)平臺(tái)。蜻蜓FM以PGC（專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主要模式荔枝是專(zhuān)業(yè)的音頻分享平臺(tái),超過(guò)2億用戶選擇的網(wǎng)絡(luò)。荔枝在內(nèi)容生產(chǎn)上更偏向于UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），本質(zhì)為秀場(chǎng)類(lèi)音頻直播。四、案例分析四、案例分析喜馬拉雅面對(duì)不同年齡、不同職業(yè)、不同愛(ài)好的人群圈層，開(kāi)展具有針對(duì)性的圈層營(yíng)銷(xiāo)和匹配收聽(tīng)喜好的內(nèi)容定制，讓聲音像一把通往用戶內(nèi)心深處記憶的鑰匙，助力品牌打開(kāi)圈層影響力，幫助品牌建立有記憶度的聲音資產(chǎn)。音頻營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)一音頻+情感營(yíng)銷(xiāo)音頻+IP營(yíng)銷(xiāo)二音頻+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三音頻+知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)四一、音頻+情感營(yíng)銷(xiāo)一、音頻+情感營(yíng)銷(xiāo)聲音是傳遞情感的重要途徑，而音頻的全場(chǎng)景陪伴與情感營(yíng)銷(xiāo)不謀而合，從消費(fèi)者情感需求出發(fā)，通過(guò)撫慰人心的聲音引起消費(fèi)者共鳴，進(jìn)而加深消費(fèi)者對(duì)品牌會(huì)產(chǎn)品的記憶與理解，樹(shù)立立體的品牌形象。二、音頻+IP營(yíng)銷(xiāo)二、音頻+IP營(yíng)銷(xiāo)品牌IP利用音頻IP（頭部播客）的粉絲實(shí)現(xiàn)品牌的曝光，而音頻IP也可以利用品牌IP給粉絲一定的福利，通常利用的形式有冠名、植入、內(nèi)容創(chuàng)作等。三、音頻+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三、主流音頻平臺(tái)2022年露營(yíng)成為潮流之時(shí)，喜馬拉雅攜手大眾進(jìn)口汽車(chē)途銳，適時(shí)地打造了線上線下主題活動(dòng)“野聲露營(yíng)季”。四、音頻+知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)四、音頻+知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)不同于圖文與視頻營(yíng)銷(xiāo)，音頻可以讓用戶閉上眼睛，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式更需要聲音傳遞言之有物，增加營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中的知識(shí)含量，讓用戶在傾聽(tīng)的過(guò)程中獲取到更多的有用信息，讓企業(yè)用知識(shí)影響消費(fèi)者，以知識(shí)傳遞品牌價(jià)值。主流知識(shí)平臺(tái)及其特點(diǎn)項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)一知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)主流知識(shí)平臺(tái)二案例分享三案例分析四一、音頻營(yíng)銷(xiāo)一、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)（產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和各種營(yíng)銷(xiāo)行為。二、主流知識(shí)平臺(tái)二、主流知識(shí)平臺(tái)百家號(hào)知乎百度知道123百度知道問(wèn)答有兩個(gè)直接的好處，一是能夠帶來(lái)直接的流量，如果你回答的問(wèn)題能夠帶上鏈接，那么每天順著鏈接就會(huì)有不少的用戶直接訪問(wèn)你的網(wǎng)站；二是高權(quán)重，如果你的問(wèn)題帶有網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，在用戶搜索時(shí)就你百度問(wèn)答網(wǎng)站曝光度就會(huì)得到提升。作為一個(gè)問(wèn)答社區(qū)，知乎營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容鏈接品牌與用戶。其優(yōu)勢(shì)是提供深入、權(quán)威的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，迅速吸引高質(zhì)量的用戶，助力品牌資產(chǎn)在用戶的消費(fèi)心理中不斷沉淀，順利解決營(yíng)銷(xiāo)難題，精準(zhǔn)塑造品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。百家號(hào)是百度為創(chuàng)作者打造的集創(chuàng)作、發(fā)布、變現(xiàn)于一體的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)，也是眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)新陣地，內(nèi)容創(chuàng)作者在百家號(hào)發(fā)布的內(nèi)容會(huì)通過(guò)百度信息流，百度搜索等分發(fā)渠道影響億萬(wàn)用戶。三、案例分享三、案例分享茶的話題在知乎平臺(tái)上曾經(jīng)是非常小眾的，但近年隨著國(guó)產(chǎn)品牌的崛起，越來(lái)越多的年輕用戶開(kāi)始在知乎上搜索“買(mǎi)茶”“泡茶”等關(guān)鍵詞，小罐茶堅(jiān)持以時(shí)尚的創(chuàng)新表達(dá)讓中國(guó)傳統(tǒng)文化更加“年輕態(tài)”，在新時(shí)代背景下綻放出更獨(dú)特的魅力。四、案例分析四、案例分析小罐茶以文化自信為基石，創(chuàng)新性表達(dá)中國(guó)傳統(tǒng)文化，營(yíng)造文化認(rèn)同感，從而樹(shù)立了品牌認(rèn)同感。這也提示產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者、知識(shí)內(nèi)容傳播者，在知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要把握國(guó)潮興起大方向，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、堅(jiān)定文化自信。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略項(xiàng)目五社群營(yíng)銷(xiāo)一知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略二思政點(diǎn)撥三一、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)一、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ矗虼?，作為一個(gè)企業(yè)，在搞科研開(kāi)發(fā)的同時(shí)，就要想到知識(shí)的推廣，使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小，而要做到這一點(diǎn)，就必須運(yùn)作知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。二、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略二、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略一二三四五挖掘產(chǎn)品和品牌當(dāng)中的文化內(nèi)涵整合文化知識(shí)資源，將其注入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中抓住重點(diǎn)-突出文案主題好的標(biāo)題，是成功文案的一半選擇優(yōu)質(zhì)的知識(shí)互動(dòng)平臺(tái)篩選權(quán)威的、關(guān)注度高的平臺(tái)，如百度知道、360問(wèn)答、知乎問(wèn)答、悟空問(wèn)答、搜狗問(wèn)問(wèn)等建立輸出的知識(shí)架構(gòu)體系由淺到深的輸出，形成體持續(xù)輸出，吸引更多的用戶持續(xù)輸出才能不斷吸引更多的用戶，才能讓