許昌電氣職業(yè)學院《領導力與團隊管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《領導力與團隊管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的政策評估是一項重要工作，以下關于政策評估的說法中，正確的是（）A.政策評估主要關注政策的執(zhí)行過程B.政策評估只需要考慮政策的預期效果C.政策評估應綜合考慮政策的目標、執(zhí)行、效果等多方面因素D.政策評估的重點是政策制定者的意圖2、公共管理中的新公共管理運動強調(diào)引入市場機制和企業(yè)管理方法。以下關于新公共管理運動的局限性，不正確的是（）A.過于強調(diào)經(jīng)濟效益，忽視社會效益B.可能導致公共服務的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責任3、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關于公共危機信息發(fā)布原則的描述，錯誤的是：（）A.及時性原則B.準確性原則C.保密性原則D.透明性原則4、對于公共部門的人力資源培訓，以下關于培訓需求分析的內(nèi)容，哪一項是準確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求B.重點分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個人發(fā)展等多方面的需求D.培訓需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進行客觀的調(diào)查和評估5、公共管理中的績效管理指標體系設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設計應遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關性6、公共政策的終結是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導致一項公共政策終結的主要原因？（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策執(zhí)行成本過高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是7、關于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通8、在公共危機管理中，以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學有序原則9、在公共危機管理的預警階段，信息監(jiān)測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見10、公共管理中的跨部門合作有助于解決復雜的公共問題，以下關于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實現(xiàn)11、在公共政策分析中，以下哪個模型強調(diào)政策是各種利益集團相互博弈的結果？（）A.精英模型B.團體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型12、公共政策的評估是政策過程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法側重于評估政策產(chǎn)生的實際效果？（）A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.價值評估13、在公共項目管理中，風險管理是重要的組成部分。以下哪種風險應對策略是通過改變項目計劃來消除風險或降低風險的可能性？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受14、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機構的能力和態(tài)度C.目標群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障15、在公共管理中，如何平衡公共部門的權威性和公眾的參與權是一個重要問題。以下哪種做法更有助于實現(xiàn)這種平衡？（）A.加強政府管制B.擴大公眾參與C.弱化公共服務D.減少信息公開16、公共服務外包是提高公共服務效率的一種方式。以下關于公共服務外包的風險，不包括（）A.服務質(zhì)量下降B.成本增加C.增強政府對服務的控制能力D.信息安全問題17、公共政策的調(diào)整是為了適應政策環(huán)境的變化和解決政策執(zhí)行中的問題。以下關于公共政策調(diào)整的依據(jù)，不準確的是（）A.政策評估結果B.公眾意見C.決策者的主觀意愿D.新的政策問題出現(xiàn)18、公共服務外包在提高效率的同時也帶來了一些風險。對于公共安全服務的外包，以下哪種風險最需要引起高度關注？（）A.服務質(zhì)量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責任界定不清19、關于公共部門的領導方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性？（）A.獨裁式領導B.民主式領導C.放任式領導D.家長式領導20、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應用。以下關于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔B.提高公共服務質(zhì)量C.降低項目風險D.減少社會資本的參與機會二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機管理的資源保障，分析在公共危機管理中所需的各類資源，以及如何進行有效的資源配置和管理。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共組織理論，如官僚制組織、新公共管理組織等，比較不同理論的特點和適用場景，探討其對公共管理實踐的指導意義。3、（本題5分）詳細分析公共管理中的決策方法和技術，包括定性決策方法、定量決策方法和混合決策方法等，探討如何提高公共決策的科學性和民主性。4、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的應急資源管理”，包括應急資源的分類、儲備和調(diào)配。5、（本題5分）闡述公共服務質(zhì)量評估的指標體系和方法，分析如何運用評估結果改進公共服務質(zhì)量，滿足公眾的需求和期望。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的老舊商業(yè)區(qū)改造面臨商業(yè)業(yè)態(tài)落后、建筑老化、交通擁堵等問題。請研究如何實現(xiàn)老舊商業(yè)區(qū)的復興。2、（本題5分）某城市的公共交通智能化水平較低，無法實時提供準確的車輛運行信息。請分析政府應如何推進公共交通智能化建設，方便市民出行。3、（本題5分）某市政府計劃建設一座大型體育場館，但在選址、資金籌集和后期運營管理方面存在諸多爭議。請研究如何妥善解決這些問題，實現(xiàn)體育場館的順利建設和有效利用。4、（本題5分）某城市的公共體育設施數(shù)量不足、分布不均，無法滿足市民的健身需求。請分析政府應如何規(guī)劃和建設公共體育設施。5、（本題5分）某城市的公共廁所管理維護不到位，衛(wèi)生狀況差。請分析政府應如何建立長效管理機制，改善公共廁所衛(wèi)生狀況。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析政府在推動特色小鎮(zhèn)建設中的公共管理作用，包括規(guī)劃引領、政策支持、產(chǎn)業(yè)培育等方面。討論特色小鎮(zhèn)建設中可能出現(xiàn)的問題及公共管理的應對措施。2、（本題10分）在