揚(yáng)州大學(xué)《級(jí)管理和主任工作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政組織的設(shè)計(jì)需要考慮多種因素。假設(shè)要建立一個(gè)高效的行政組織，以下哪種組織架構(gòu)形式最有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制2、行政效率的提高需要優(yōu)化工作流程。以下哪種流程優(yōu)化方法更能減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)：（）A.業(yè)務(wù)流程再造B.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)C.增加工作步驟D.減少人員參與3、行政協(xié)調(diào)是解決行政系統(tǒng)內(nèi)部矛盾和沖突的重要手段。當(dāng)兩個(gè)部門在工作職能上存在交叉和重疊時(shí)，以下哪種協(xié)調(diào)方法最為有效？（）A.明確職責(zé)劃分B.建立協(xié)調(diào)機(jī)制C.上級(jí)部門裁決D.合并相關(guān)部門4、行政協(xié)調(diào)是解決行政組織內(nèi)部和外部矛盾與沖突的重要手段。以下關(guān)于行政協(xié)調(diào)的原則，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.依法協(xié)調(diào)B.統(tǒng)籌兼顧C(jī).求同存異D.強(qiáng)制協(xié)調(diào)5、行政協(xié)調(diào)是行政管理的重要環(huán)節(jié)。以下哪種協(xié)調(diào)方式更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題：（）A.會(huì)議協(xié)調(diào)B.信息協(xié)調(diào)C.強(qiáng)制協(xié)調(diào)D.私下協(xié)調(diào)6、公共部門人力資源的流動(dòng)有利于優(yōu)化配置。以下哪種流動(dòng)方式更能促進(jìn)人才的合理流動(dòng)：（）A.內(nèi)部流動(dòng)B.外部流動(dòng)C.平行流動(dòng)D.垂直流動(dòng)7、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項(xiàng)不屬于人為因素造成的？（）A.語言表達(dá)能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個(gè)人的偏見和誤解D.情緒和態(tài)度問題8、政府績(jī)效管理的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要科學(xué)合理。以下哪種指標(biāo)更能反映政府部門的工作效率：（）A.工作完成量B.工作完成質(zhì)量C.工作完成時(shí)間D.資源利用效率9、行政監(jiān)督的主體多元化。以下哪種監(jiān)督主體更能發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用：（）A.公民個(gè)人B.社會(huì)組織C.新聞媒體D.利益集團(tuán)10、有關(guān)行政執(zhí)行的資源保障，以下哪種資源對(duì)執(zhí)行效果的影響最為直接？（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.信息資源11、公共部門人力資源管理中，為了吸引和留住優(yōu)秀人才，以下哪種激勵(lì)措施效果可能更顯著：（）A.提高薪酬待遇B.提供更多晉升機(jī)會(huì)C.增加培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)D.改善工作環(huán)境12、行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于組織的運(yùn)行效率和管理效果有著重要影響。以下哪種行政組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是權(quán)力高度集中、指揮統(tǒng)一？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會(huì)制13、政府在進(jìn)行公共政策調(diào)整時(shí)，需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則最能保證政策調(diào)整的科學(xué)性和合理性？（）A.穩(wěn)定性原則B.適應(yīng)性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.前瞻性原則14、政府購(gòu)買公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是保障服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)方面更應(yīng)作為質(zhì)量評(píng)估的重點(diǎn)？（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的滿意度C.服務(wù)的成本D.服務(wù)的規(guī)范性15、行政效率的提高需要依靠先進(jìn)的技術(shù)和管理手段。以下哪種技術(shù)應(yīng)用最有可能顯著提升行政辦公的效率？（）A.人工智能B.大數(shù)據(jù)分析C.云計(jì)算D.以上都是16、政府部門在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)時(shí)，需要注重信息安全和隱私保護(hù)。以下哪種措施對(duì)于保障電子政務(wù)系統(tǒng)的信息安全最為關(guān)鍵？（）A.采用先進(jìn)的加密技術(shù)B.建立嚴(yán)格的訪問控制制度C.加強(qiáng)員工的信息安全培訓(xùn)D.定期進(jìn)行信息安全審計(jì)17、在公共部門人力資源管理中，績(jī)效考核是重要環(huán)節(jié)。假設(shè)要考核一名公務(wù)員的工作表現(xiàn)，以下哪些方面應(yīng)該納入考核指標(biāo)體系？（）A.工作任務(wù)完成情況B.工作態(tài)度和責(zé)任心C.團(tuán)隊(duì)合作能力D.以上都是18、行政組織的運(yùn)行機(jī)制需要不斷優(yōu)化。以下哪種運(yùn)行機(jī)制更能提高組織的靈活性和適應(yīng)性：（）A.集權(quán)機(jī)制B.分權(quán)機(jī)制C.反饋機(jī)制D.監(jiān)督機(jī)制19、政府在制定政策時(shí)，需要進(jìn)行充分的政策評(píng)估。對(duì)于一項(xiàng)社會(huì)福利政策，以下哪種評(píng)估方法最能準(zhǔn)確反映其實(shí)施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評(píng)估D.對(duì)比分析20、在行政信息的加工處理中，以下哪種方法有助于提高信息的準(zhǔn)確性和可用性？（）A.數(shù)據(jù)篩選B.主觀猜測(cè)C.隨意取舍D.隱瞞重要信息21、行政改革是推動(dòng)行政管理創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?。在行政改革過程中，以下哪種策略更有助于減少改革的阻力，實(shí)現(xiàn)改革的目標(biāo)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克式改革D.全面式改革22、行政監(jiān)督的有效性取決于監(jiān)督機(jī)制的完善和監(jiān)督主體的獨(dú)立性。以下哪種行政監(jiān)督主體在獨(dú)立性方面具有較大優(yōu)勢(shì)？（）A.審計(jì)機(jī)關(guān)B.監(jiān)察機(jī)關(guān)C.上級(jí)行政機(jī)關(guān)D.社會(huì)輿論23、行政執(zhí)行過程中可能會(huì)遇到各種障礙和阻力。以下哪種情況最容易導(dǎo)致行政執(zhí)行的偏差？（）A.政策本身存在缺陷B.執(zhí)行人員能力不足C.執(zhí)行資源缺乏D.以上都是24、行政文化的形成受到多種因素的影響。以下哪個(gè)因素對(duì)于行政文化的傳承和發(fā)展起著決定性作用？（）A.歷史傳統(tǒng)B.社會(huì)環(huán)境C.行政體制D.領(lǐng)導(dǎo)者的觀念25、在公共預(yù)算管理中，合理分配資源是關(guān)鍵。當(dāng)財(cái)政資金有限時(shí)，以下哪個(gè)領(lǐng)域應(yīng)優(yōu)先獲得資金支持？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.教育事業(yè)C.醫(yī)療衛(wèi)生D.環(huán)境保護(hù)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析行政文化中的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，探討如何加強(qiáng)行政組織的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。2、（本題5分）詳細(xì)描述行政執(zhí)行中的政策調(diào)整和優(yōu)化策略，分析如何根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3、（本題5分）論述行政管理中的公共服務(wù)市場(chǎng)化，包括市場(chǎng)化的模式、風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管，以及如何實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的有效供給。4、（本題5分）詳細(xì)闡述公共預(yù)算管理中的績(jī)效預(yù)算模式，分析績(jī)效預(yù)算在提高資金使用效益方面的作用和挑戰(zhàn)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某縣政府在推進(jìn)農(nóng)村飲水安全工程中，工程建設(shè)質(zhì)量不高，后期維護(hù)管理不到位，部分地區(qū)仍存在飲水困難。請(qǐng)結(jié)合此案例分析行政管理的缺陷及改進(jìn)方法。2、（本題5分）某區(qū)的民政部門在發(fā)放社會(huì)救助金時(shí)，出現(xiàn)了審核不嚴(yán)、違規(guī)領(lǐng)取以及資金發(fā)放不及時(shí)等現(xiàn)象。請(qǐng)分析此案例中行政管理的漏洞及治理辦法。3、（本題5分）某高校的行政人員績(jī)效考核體系不完善，不能有效激勵(lì)員工的工作積極性。請(qǐng)分析如何建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。4、（本題5分）某鎮(zhèn)的一家企業(yè)因排放污水被環(huán)保部門查處，企業(yè)表示整改會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何在保護(hù)環(huán)境和支持企業(yè)發(fā)展之間找到平衡。5、（本題5分）某市政府在公共交通票價(jià)調(diào)整過程中，沒有充分聽取民意，導(dǎo)致市民反對(duì)。請(qǐng)分析如何做好公共決策中的公眾參與。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）行政文化建設(shè)需要與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相契合。論述行政文化與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在聯(lián)系，分析如何將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入行政文化建設(shè)的全過程，培育具有時(shí)代特色和價(jià)值導(dǎo)向的行政文化。2、（本題10分）在推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的過程