山東省供熱政策解讀手冊(cè)

山東省供熱政策解讀手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為供熱企業(yè)，乙方為需熱用戶，雙方為平等主體，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市供熱條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方為乙方提供供熱服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、供熱范圍及方式1.1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供供熱服務(wù)，供熱范圍為乙方的生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所及生活區(qū)域。1.2甲方采用集中供熱方式，向乙方供應(yīng)熱水/蒸汽，供熱溫度為____℃，供熱時(shí)間為____℃。二、供熱費(fèi)用2.1乙方向甲方支付供熱費(fèi)用，供熱費(fèi)用包括基本熱費(fèi)、計(jì)量熱費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)。2.2基本熱費(fèi)按照甲方制定的供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，計(jì)量熱費(fèi)按照乙方實(shí)際用熱量計(jì)算，超標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)按照甲方制定的超標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.3乙方應(yīng)在供熱季開始前____個(gè)工作日向甲方支付供熱費(fèi)用。三、供熱質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保乙方供熱需求得到滿足。3.2甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保供熱質(zhì)量。3.3甲方在接到乙方供熱質(zhì)量投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并處理。四、供熱設(shè)施4.1甲方負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。4.2乙方應(yīng)確保供熱設(shè)施的安全、完好，不得擅自改動(dòng)、損壞供熱設(shè)施。4.3乙方應(yīng)在供熱設(shè)施周圍預(yù)留足夠空間，以便甲方進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。五、合同的變更和解除5.1任何一方不得單方面變更或解除本合同。如需變更或解除，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用供熱服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供供熱服務(wù)，或供熱質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為供熱費(fèi)用的____%。6.2乙方未按照約定支付供熱費(fèi)用的，甲方有權(quán)停止供熱服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為供熱費(fèi)用的____%。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方供熱設(shè)施安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)記錄。2.乙方供熱設(shè)施安全、完好證明文件。3.供熱費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表。4.供熱質(zhì)量投訴處理記錄。5.供熱服務(wù)變更或解除協(xié)議書。6.雙方簽字（或蓋章）的合同正本。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供供熱服務(wù)或供熱質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照約定支付供熱費(fèi)用，認(rèn)定為乙方違約。3.雙方未按照約定變更或解除合同，未經(jīng)協(xié)商一致擅自變更或解除，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.供熱企業(yè)：指提供供熱服務(wù)的企業(yè)，負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。2.需熱用戶：指購買供熱服務(wù)的個(gè)人或單位，享有供熱服務(wù)權(quán)利。3.供熱費(fèi)用：包括基本熱費(fèi)、計(jì)量熱費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)，根據(jù)供熱范圍、方式和熱量計(jì)算。4.供熱季：指合同約定的供熱時(shí)間段，一般為冬季。5.違約金：指一方違約時(shí)，向另一方支付的賠償金，按照合同約定計(jì)算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱服務(wù)質(zhì)量不符合約定：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如甲方未能整改，可要求甲方支付違約金。2.乙方未支付供熱費(fèi)用：甲方有權(quán)停止供熱服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.合同變更或解除爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.供熱設(shè)施損壞：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修，如甲方未能及時(shí)維修，可要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.供熱企業(yè)與需熱用戶之間