2025年度地鐵物業(yè)管理服務(wù)合同修訂版2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度地鐵物業(yè)管理服務(wù)合同修訂版1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1地鐵站點范圍2.2地鐵車輛段范圍2.3地鐵沿線附屬設(shè)施范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境衛(wèi)生3.2保安巡邏3.3設(shè)施設(shè)備維護3.4消防安全管理3.5交通秩序管理3.6客戶服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1環(huán)境衛(wèi)生標準4.2保安巡邏標準4.3設(shè)施設(shè)備維護標準4.4消防安全管理標準4.5交通秩序管理標準4.6客戶服務(wù)標準5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3付款期限6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決方式9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效11.合同附件11.1服務(wù)質(zhì)量標準細則11.2服務(wù)費用明細表11.3爭議解決相關(guān)文件12.合同備案13.合同其他約定14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：地鐵公司1.1.2乙方：物業(yè)管理公司1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)管理范圍2.1地鐵站點范圍：包括號線所有站點及其出入口區(qū)域2.2地鐵車輛段范圍：包括號線車輛段及配套設(shè)施2.3地鐵沿線附屬設(shè)施范圍：包括地鐵沿線商業(yè)設(shè)施、廣告設(shè)施、公共設(shè)施等3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1環(huán)境衛(wèi)生3.1.1地鐵站點內(nèi)保持無污漬、無垃圾、無雜物3.1.2地鐵車輛段內(nèi)保持無油污、無積水、無雜草3.2保安巡邏3.2.124小時不間斷巡邏，確保站點及車輛段安全3.2.2定期對重點區(qū)域進行安全檢查3.3設(shè)施設(shè)備維護3.3.1定期對站點及車輛段內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修3.3.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.4消防安全管理3.4.1定期進行消防安全檢查3.4.2配備必要的消防設(shè)施和器材3.4.3定期組織消防演練3.5交通秩序管理3.5.1維護站點及車輛段內(nèi)交通秩序3.5.2協(xié)助交警處理交通事故3.6客戶服務(wù)3.6.1設(shè)立服務(wù)臺，為乘客提供咨詢服務(wù)3.6.2及時處理乘客投訴4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1環(huán)境衛(wèi)生標準4.1.1站點及車輛段內(nèi)無垃圾、無雜物4.1.2每日進行至少2次全面清掃4.2保安巡邏標準4.2.124小時不間斷巡邏4.2.2每小時至少進行一次站點及車輛段周邊巡邏4.3設(shè)施設(shè)備維護標準4.3.1定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修4.3.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行4.4消防安全管理標準4.4.1配備必要的消防設(shè)施和器材4.4.2定期進行消防安全檢查和演練4.5交通秩序管理標準4.5.1維護站點及車輛段內(nèi)交通秩序4.5.2協(xié)助交警處理交通事故4.6客戶服務(wù)標準4.6.1設(shè)立服務(wù)臺，為乘客提供咨詢服務(wù)4.6.2及時處理乘客投訴5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成：包括人工費、材料費、設(shè)備租賃費等5.2服務(wù)費用支付方式：甲方每月支付乙方服務(wù)費用，具體金額以雙方協(xié)商為準5.3付款期限：每月5日前支付上個月的服務(wù)費用6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止6.2.1乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.2.2雙方協(xié)商一致解除合同6.2.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行7.違約責任7.1.1乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.1.2乙方違反合同約定，造成甲方損失7.2違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：7.2.1承擔因違約行為給對方造成的損失7.2.2支付違約金7.2.3乙方解除合同，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.2爭議解決方式：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同變更與解除9.1合同變更：合同任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件9.2.4任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同10.合同生效10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同附件11.1服務(wù)質(zhì)量標準細則11.2服務(wù)費用明細表11.3爭議解決相關(guān)文件12.合同備案12.1雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，將合同報相關(guān)政府部門備案13.合同其他約定13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽署14.1甲方（蓋章）：地鐵公司14.2乙方（蓋章）：物業(yè)管理公司14.3簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議而介入的獨立第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍：包括但不限于合同履行過程中的風險評估、爭議調(diào)解、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、合同執(zhí)行監(jiān)督等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請：任何一方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因和預(yù)期目標。16.2第三方介入的同意：雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行協(xié)商，達成一致后，共同選擇合適的第三方。16.3第三方介入的啟動：第三方介入后，應(yīng)立即開展相關(guān)工作，并及時向雙方報告工作進展。17.第三方介入的責權(quán)利17.1第三方責任：第三方應(yīng)承擔其專業(yè)服務(wù)的相應(yīng)責任，包括但不限于提供準確的信息、公正的意見和有效的建議。17.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲取合同履行所需的信息，有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況行使職權(quán)。17.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，保持獨立性，不得偏袒任何一方。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失，其責任限額由雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的一定比例。18.2責任限額的確定：責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度、風險等因素綜合確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用，并配合第三方的工作。19.2第三方與乙方的關(guān)系統(tǒng)：第三方為乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用，并配合第三方的工作。19.3第三方與合同其他方的劃分：第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得與合同其他方有任何利益沖突。20.第三方介入的監(jiān)督與反饋20.1監(jiān)督機制：雙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督機制，確保第三方的工作符合合同約定和法律法規(guī)的要求。20.2反饋機制：第三方應(yīng)定期向雙方報告工作進展，雙方應(yīng)就第三方的工作提供反饋，以促進第三方改進服務(wù)質(zhì)量。21.第三方介入的終止21.1.1合同履行完畢21.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入21.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量標準細則詳細要求：包含環(huán)境衛(wèi)生、保安巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、消防安全管理、交通秩序管理、客戶服務(wù)等各個方面的具體執(zhí)行標準。說明：此附件為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求。2.服務(wù)費用明細表詳細要求：列明各項服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人工費、材料費、設(shè)備租賃費等，以及每項費用的具體金額。說明：此附件為合同附件，用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成和支付標準。3.爭議解決相關(guān)文件詳細要求：包括爭議解決過程中產(chǎn)生的文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書、法院判決書等。說明：此附件為合同附件，用于記錄爭議解決的過程和結(jié)果。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、范圍、責任、權(quán)利和義務(wù)等。說明：此附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的過程。5.合同履行過程中的變更記錄詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：此附件為合同附件，用于跟蹤合同變更情況。6.合同履行過程中的溝通記錄詳細要求：記錄雙方在合同履行過程中的溝通內(nèi)容，包括會議紀要、郵件往來等。說明：此附件為合同附件，用于證明雙方溝通的事實。7.合同履行過程中的驗收報告詳細要求：包含服務(wù)質(zhì)量的驗收結(jié)果，包括驗收日期、驗收人員、驗收意見等。說明：此附件為合同附件，用于證明服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。8.合同履行過程中的付款憑證詳細要求：包括服務(wù)費用的支付憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說明：此附件為合同附件，用于證明服務(wù)費用的支付情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)乙方違反合同約定，造成甲方損失任何一方未按時支付服務(wù)費用2.責任認定標準：乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接損失。乙方違反合同約定，造成甲方損失：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接損失和間接損失。任何一方未按時支付服務(wù)費用：違約方應(yīng)支付滯納金，并承擔相應(yīng)的違約責任。3.違約責任示例說明：示例一：乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致甲方運營受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接損失，如維修費用、運營損失等。示例二：乙方違反消防安全規(guī)定，導(dǎo)致火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔全部責任，包括賠償甲方損失、承擔法律責任等。示例三：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度地鐵物業(yè)管理服務(wù)合同修訂版2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項目2.3服務(wù)質(zhì)量標準2.4服務(wù)時間安排3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用組成及計算方式3.3支付方式及時間3.4費用調(diào)整機制4.權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方權(quán)利4.2物業(yè)管理方義務(wù)4.3業(yè)主權(quán)利4.4業(yè)主義務(wù)5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償標準6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決地點7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密責任9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同附件10.合同解除與終止后的處理10.1合同終止后的物業(yè)管理10.2費用結(jié)算10.3物業(yè)移交11.合同解除與終止后的爭議處理11.1合同解除后的爭議處理11.2合同終止后的爭議處理12.不可抗力條款12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生時的處理12.3不可抗力的證明13.其他13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保地鐵物業(yè)的正常運行，提高物業(yè)品質(zhì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方負責甲方地鐵物業(yè)的日常管理、維護、維修、清潔、綠化等工作。2.2具體服務(wù)項目（1）公共區(qū)域清潔與綠化；（2）設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)；（3）公共秩序維護；（4）安全防范；（5）消防管理；（6）停車場管理；（7）業(yè)主投訴處理；（8）物業(yè)管理費收繳；2.3服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，確保物業(yè)管理服務(wù)達到規(guī)定的質(zhì)量標準。2.4服務(wù)時間安排乙方提供24小時不間斷服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。3.2費用組成及計算方式服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費、綠化費、清潔費、安全防范費等。3.3支付方式及時間甲方應(yīng)于每月[日期]前支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用。3.4費用調(diào)整機制在合同有效期內(nèi)，如物價上漲或法律法規(guī)調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。4.權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方權(quán)利（1）依法依約進行物業(yè)管理；（2）對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理；（3）收取物業(yè)管理服務(wù)費用；（4）要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定。4.2物業(yè)管理方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障業(yè)主的合法權(quán)益；（3）接受業(yè)主監(jiān)督；（4）定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況。4.3業(yè)主權(quán)利（1）享有本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；（3）監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率；（4）依法維護自身合法權(quán)益。4.4業(yè)主義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定；（2）按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動；（4）不得擅自改變物業(yè)用途。5.違約責任5.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）一方違反合同約定的其他情形。5.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償標準違約賠償標準根據(jù)違約情形及損失程度確定。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[時間]內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬保密信息。8.2保密期限本合同履行期間及合同終止后三年內(nèi)，雙方均應(yīng)承擔保密義務(wù)。8.3違反保密責任若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.3合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)標準；（2）服務(wù)費用明細；（3）物業(yè)管理規(guī)定；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。10.合同解除與終止后的處理10.1合同終止后的物業(yè)管理10.2費用結(jié)算合同終止時，雙方應(yīng)進行費用結(jié)算，包括未付款項的支付和已付款項的退還。10.3物業(yè)移交合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)完整、干凈地移交給甲方或新的物業(yè)管理方。11.合同解除與終止后的爭議處理11.1合同解除后的爭議處理合同解除后，任何一方認為對方有違約行為的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2合同終止后的爭議處理合同終止后，任何一方認為對方有違約行為的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.不可抗力條款12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力發(fā)生時的處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，積極采取措施減輕損失，并及時通知對方。12.3不可抗力的證明不可抗力的發(fā)生及影響，雙方應(yīng)以書面形式提供有效證明。13.其他13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽訂與生效日期本合同于[日期]簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、評估服務(wù)、保險服務(wù)等。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方提供的服務(wù)與本合同履行相關(guān)。2.2介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方；（2）第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)合同；（3）第三方按照服務(wù)合同履行職責。3.第三方的責任與權(quán)利3.1第三方責任第三方應(yīng)根據(jù)其服務(wù)合同和本合同約定，履行相應(yīng)的職責，承擔相應(yīng)的責任。第三方責任包括但不限于：（1）因自身原因造成的服務(wù)失誤或損害；（2）違反服務(wù)合同約定的責任；（3）違反本合同約定的責任。3.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)服務(wù)合同約定，收取服務(wù)費用；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）根據(jù)服務(wù)合同約定，對甲乙雙方提出意見和建議。4.第三方責任限額4.1責任限額定義本合同所稱責任限額，是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。4.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在服務(wù)合同中約定，并在本合同中予以確認。4.3責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如因法律法規(guī)、行業(yè)標準調(diào)整等原因，導(dǎo)致第三方責任限額需要調(diào)整的，甲乙雙方可協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分第三方在履行職責過程中，若因第三方自身原因造成損失，由第三方承擔相應(yīng)責任；若因甲乙雙方原因造成損失，由甲乙雙方根據(jù)各自過錯承擔相應(yīng)責任。5.2信息共享與保密第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)。5.3服務(wù)合同的獨立性第三方與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同與本合同具有獨立性，第三方應(yīng)按照服務(wù)合同履行職責，不因本合同的履行情況而影響服務(wù)合同的效力。6.第三方介入的合同變更6.1變更條件第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照本合同約定的變更程序進行。6.2變更程序第三方介入導(dǎo)致本合同變更的，甲乙雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后