保險代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議

保險代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（保險公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（保險代理機(jī)構(gòu)）：____________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義及合作原則1.1本協(xié)議中定義如下：1.1.1“甲方”指上述保險公司；1.1.2“乙方”指上述保險代理機(jī)構(gòu)；1.1.3“保險產(chǎn)品”指甲方提供的各類保險產(chǎn)品；1.1.4“代理業(yè)務(wù)”指甲方授權(quán)乙方代理銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)；1.1.5“業(yè)務(wù)區(qū)域”指甲方授權(quán)乙方開展代理業(yè)務(wù)的區(qū)域；1.1.6“業(yè)務(wù)期限”指甲方授權(quán)乙方開展代理業(yè)務(wù)的期限。1.2合作原則：1.2.1雙方在平等、自愿、誠實(shí)守信的原則下，達(dá)成如下合作協(xié)議；1.2.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)市場秩序；1.2.3雙方應(yīng)相互尊重，誠信合作，共同發(fā)展保險業(yè)務(wù)。第二章代理業(yè)務(wù)范圍及授權(quán)2.1代理業(yè)務(wù)范圍：2.1.1乙方在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)，代理銷售甲方提供的各類保險產(chǎn)品；2.1.2乙方在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)，提供保險產(chǎn)品的咨詢、理賠等服務(wù)。2.2授權(quán)：2.2.1甲方授權(quán)乙方在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)獨(dú)家代理銷售甲方保險產(chǎn)品；2.2.2甲方授權(quán)乙方在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展保險產(chǎn)品的宣傳、推廣活動；2.2.3甲方授權(quán)乙方使用甲方品牌、標(biāo)識及宣傳材料。第三章合作期限及終止3.1合作期限：3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年；3.1.2合作期限屆滿，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.2終止：3.2.1在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議；3.2.2在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議；3.2.3在合作期限內(nèi)，如一方因法律法規(guī)變更，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。第四章傭金及費(fèi)用4.1傭金：4.1.1乙方按照代理業(yè)務(wù)銷售額的____%提取傭金；4.1.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付傭金。4.2費(fèi)用：4.2.1乙方在開展代理業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，可向甲方申請報銷；4.2.2雙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，提供相關(guān)發(fā)票、憑證，進(jìn)行報銷。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密：5.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)；5.1.2雙方應(yīng)對保密信息予以妥善保管，防止泄露、竊取、丟失等；5.1.3雙方在合作期限屆滿后，仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開或失效。5.2知識產(chǎn)權(quán)：5.2.1雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有；5.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用、泄露等；5.2.3雙方在合作過程中使用對方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)征得對方書面同意。第六章業(yè)務(wù)管理與監(jiān)督6.1業(yè)務(wù)管理：6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)規(guī)范，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)操作流程；6.1.2乙方應(yīng)建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)，保證客戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；6.1.3乙方應(yīng)定期對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；6.1.4乙方應(yīng)建立風(fēng)險控制機(jī)制，預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。6.2監(jiān)督：6.2.1甲方有權(quán)對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；6.2.2甲方發(fā)覺乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)要求乙方立即整改；6.2.3甲方有權(quán)對乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；6.2.4甲方有權(quán)定期或不定期對乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。第七章客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)：7.1.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于保險產(chǎn)品咨詢、理賠服務(wù)、保單管理等；7.1.2乙方應(yīng)在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立客戶服務(wù)中心，方便客戶辦理業(yè)務(wù)；7.1.3乙方應(yīng)建立客戶回訪制度，定期收集客戶意見和建議，提高服務(wù)質(zhì)量；7.1.4乙方應(yīng)保障客戶信息安全，不得泄露客戶個人信息。7.2投訴處理：7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時、公正、有效地處理客戶投訴；7.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)給予客戶答復(fù)；7.2.3乙方應(yīng)記錄投訴處理情況，定期分析投訴原因，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；7.2.4甲方有權(quán)對乙方的投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第八章廣告與宣傳8.1廣告與宣傳：8.1.1乙方在開展廣告和宣傳活動時，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得誤導(dǎo)客戶；8.1.2乙方應(yīng)保證廣告和宣傳材料真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大保險產(chǎn)品的功能和收益；8.1.3乙方應(yīng)提前將廣告和宣傳方案提交給甲方審核，經(jīng)甲方同意后方可發(fā)布；8.1.4乙方應(yīng)承擔(dān)廣告和宣傳產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。8.2品牌形象：8.2.1乙方在宣傳中應(yīng)積極維護(hù)甲方的品牌形象，不得損害甲方商譽(yù)；8.2.2乙方應(yīng)使用甲方提供的品牌標(biāo)識、宣傳材料，不得擅自修改；8.2.3乙方應(yīng)保證宣傳活動的合法性、合規(guī)性，不得違反行業(yè)規(guī)范。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任：9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的律師費(fèi)等；9.1.3如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金；9.1.4如甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。9.2爭議解決：9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；9.2.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未爭議部分。第十章其他約定10.1其他約定：10.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；10.1.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；10.1.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；10.1.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十一章合同的變更和轉(zhuǎn)讓11.1變更：11.1.1任何一方要求變更本協(xié)議的條款，應(yīng)書面通知對方；11.1.2任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議；11.1.3雙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充，并簽訂書面文件；11.1.4任何變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2轉(zhuǎn)讓：11.2.1任何一方在未經(jīng)對方書面同意前，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；11.2.2若一方獲得對方的書面同意進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力；11.2.3轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方同意承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)；11.2.4轉(zhuǎn)讓后，原協(xié)議方對受讓方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任。第十二章不可抗力12.1不可抗力：12.1.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本協(xié)議的，可免除相應(yīng)的責(zé)任；12.1.2不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等；12.1.3發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)盡快通知對方，并提供相關(guān)證明文件；12.1.4雙方應(yīng)共同協(xié)商，合理分擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。第十三章法律適用及爭議解決13.1法律適用：13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律；13.1.2雙方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī)，并履行相應(yīng)的法律義務(wù)。13.2爭議解決：13.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議；13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；13.2.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力；14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效；14.3本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力；14.4本協(xié)議的條款解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十五章合同生效及終止15.1生效：15.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；15.1.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。15.2終止：15.2.1在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議；15.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面終止本協(xié)議；15.2.3本協(xié)議期限