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文檔簡介
酒店經(jīng)營管理授權(quán)合作書合同編號:__________甲方(授權(quán)方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________地址:_________________乙方(被授權(quán)方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________地址:_________________第一章定義及合作背景1.1定義1.1.1“甲方”指上述授權(quán)方。1.1.2“乙方”指上述被授權(quán)方。1.1.3“酒店”指甲方所擁有的位于____________________的酒店。1.1.4“經(jīng)營管理權(quán)”指甲方授權(quán)乙方對酒店進行日常經(jīng)營管理活動的權(quán)利。1.2合作背景1.2.1甲方擁有位于____________________的酒店,為提高酒店經(jīng)營管理水平,甲方愿意授權(quán)乙方對酒店進行經(jīng)營管理。1.2.2乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗和良好的市場聲譽,同意接受甲方的授權(quán),對酒店進行經(jīng)營管理。第二章授權(quán)范圍及期限2.1授權(quán)范圍2.1.1乙方在授權(quán)期限內(nèi),擁有對酒店的經(jīng)營管理權(quán),包括但不限于:a)酒店客房、餐飲、會議、休閑娛樂等業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理;b)酒店市場營銷、廣告宣傳、品牌建設(shè)等活動的策劃與實施;c)酒店人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬管理等人事管理事項。2.1.2乙方在授權(quán)期限內(nèi),不得將經(jīng)營管理權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)給第三方。2.2授權(quán)期限2.2.1本合同授權(quán)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2.2在授權(quán)期限屆滿前,雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前解除或續(xù)簽本合同。第三章合作內(nèi)容3.1乙方權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方在授權(quán)期限內(nèi),享有對酒店的經(jīng)營管理權(quán),并按照甲方的要求進行經(jīng)營管理。3.1.2乙方應(yīng)保證酒店正常運營,維護甲方利益,不得損害甲方聲譽。3.1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的經(jīng)營策略和標準進行經(jīng)營管理,保證酒店服務(wù)質(zhì)量。3.1.4乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店經(jīng)營管理情況,包括財務(wù)報表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.2甲方權(quán)利與義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的經(jīng)營管理資料、設(shè)施設(shè)備、人員培訓(xùn)等支持。3.2.2甲方應(yīng)對乙方在授權(quán)期限內(nèi)的經(jīng)營管理行為承擔(dān)法律責(zé)任。3.2.3甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督,提出改進意見和建議。第四章財務(wù)管理4.1收益分配4.1.1乙方在授權(quán)期限內(nèi),按照以下比例與甲方分配酒店經(jīng)營收益:a)乙方占____%;b)甲方占____%。4.1.2收益分配周期為每月一次,乙方應(yīng)在每月__日前向甲方支付當(dāng)月收益。4.2費用承擔(dān)4.2.1乙方在授權(quán)期限內(nèi),應(yīng)承擔(dān)酒店經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的以下費用:a)人員工資、福利、社會保險等;b)水電費、物業(yè)管理費、維修費等;c)市場營銷、廣告宣傳、品牌建設(shè)等費用。4.3財務(wù)報告4.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供酒店財務(wù)報告,包括但不限于:a)每月財務(wù)報表;b)年度財務(wù)審計報告。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議期間5.2.1在爭議期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第六章合作管理與監(jiān)督6.1管理監(jiān)督6.1.1甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營管理酒店的活動進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。6.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作,提供必要的資料和信息。6.2管理報告6.2.1乙方應(yīng)每季度向甲方提交一份詳細的酒店經(jīng)營管理報告,包括財務(wù)狀況、客戶反饋、市場分析等。6.2.2乙方應(yīng)保證報告的真實性、準確性和完整性。6.3管理改進6.3.1甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理提出改進建議,乙方應(yīng)認真考慮并合理采納。6.3.2若乙方的經(jīng)營管理存在重大問題,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改。第七章人員管理7.1人員招聘7.1.1乙方負責(zé)酒店員工的招聘工作,但需遵守甲方的招聘政策和標準。7.1.2乙方應(yīng)保證招聘的員工符合崗位要求,并具有良好的職業(yè)操守。7.2培訓(xùn)與發(fā)展7.2.1乙方應(yīng)定期為員工提供職業(yè)培訓(xùn),提升員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。7.2.2乙方應(yīng)制定員工職業(yè)發(fā)展計劃,鼓勵員工晉升和職業(yè)成長。7.3員工福利7.3.1乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和甲方的要求為員工提供相應(yīng)的福利待遇。7.3.2乙方應(yīng)保證員工的合法權(quán)益不受侵害。第八章質(zhì)量控制8.1服務(wù)標準8.1.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)標準,保證酒店服務(wù)質(zhì)量。8.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)標準進行評估和更新,以適應(yīng)市場變化。8.2客戶反饋8.2.1乙方應(yīng)建立客戶反饋機制,收集客戶意見和建議。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,提升客戶滿意度。8.3質(zhì)量檢查8.3.1甲方有權(quán)對酒店服務(wù)質(zhì)量進行檢查,乙方應(yīng)予以配合。8.3.2乙方應(yīng)定期自行進行質(zhì)量檢查,并記錄檢查結(jié)果。第九章市場營銷9.1市場策略9.1.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店的市場競爭力。9.1.2乙方應(yīng)定期評估市場策略的效果,并根據(jù)市場變化進行調(diào)整。9.2品牌建設(shè)9.2.1乙方應(yīng)加強酒店品牌建設(shè),提升品牌知名度和美譽度。9.2.2乙方應(yīng)保證所有市場營銷活動符合甲方品牌形象。9.3合作伙伴9.3.1乙方應(yīng)積極尋求與合作伙伴建立合作關(guān)系,共同推廣酒店業(yè)務(wù)。9.3.2乙方應(yīng)保證合作伙伴的選擇符合甲方的標準和要求。第十章終止與解除10.1終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以書面形式終止本合同。10.1.2若乙方違反本合同規(guī)定,甲方有權(quán)書面通知乙方解除本合同。10.2解除后果10.2.1本合同解除后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方的品牌和標識。10.2.2本合同解除后,乙方應(yīng)按照甲方的指示處理酒店剩余事務(wù)。10.3爭議處理10.3.1本合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照本合同第第五章的規(guī)定處理爭議。10.3.2本合同終止或解除后,未解決的爭議應(yīng)繼續(xù)按照本合同的規(guī)定處理。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機密、技術(shù)秘密、市場信息等,均應(yīng)予以嚴格保密。11.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保護措施,防止信息泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。11.2保密期限11.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起生效,至合同終止或解除后____年止。11.3保密例外11.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息,不視為違反保密義務(wù)。11.3.2雙方為履行本合同而披露的保密信息,不視為違反保密義務(wù)。第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任12.1.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。12.1.2違約金的具體金額為合同總金額的____%。12.2免責(zé)條款12.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。第十三章保險13.1保險責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)保證酒店經(jīng)營過程中涉及的人員、財產(chǎn)和第三方責(zé)任均有相應(yīng)的保險覆蓋。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險單的副本,并保證保險的有效性。13.2保險賠償13.2.1若酒店經(jīng)營過程中發(fā)生保險,乙方應(yīng)立即通知保險公司,并按照保險條款申請賠償。13.2.2乙方應(yīng)保證賠償金額的合理使用,并按照甲方的要求提供賠償使用報告。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同未盡事宜或需要修改的條款,應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出補充或修改。14.1.2任何補充或修改均構(gòu)成本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準。第十五章合同生效與備案15.1合同生效15.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同一式兩份,甲乙雙
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