在線教育平臺在線考試系統(tǒng)補(bǔ)辦協(xié)議

在線教育平臺在線考試系統(tǒng)補(bǔ)辦協(xié)議合同編號：__________甲方（在線教育平臺運(yùn)營方）：乙方（在線考試系統(tǒng)補(bǔ)辦服務(wù)提供方）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“在線教育平臺”指甲方運(yùn)營的提供在線教育服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺；1.1.2“在線考試系統(tǒng)”指在線教育平臺上用于舉辦考試的軟件系統(tǒng)；1.1.3“補(bǔ)辦服務(wù)”指甲乙雙方協(xié)商一致，乙方為甲方提供的在線考試系統(tǒng)補(bǔ)辦服務(wù)；1.1.4“用戶”指在在線教育平臺上注冊并使用在線考試系統(tǒng)的學(xué)習(xí)者。第二章補(bǔ)辦服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為在線考試系統(tǒng)提供補(bǔ)辦服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1為甲方提供在線考試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；2.1.2為甲方提供在線考試系統(tǒng)的故障排查及修復(fù)；2.1.3為甲方提供在線考試系統(tǒng)的安全防護(hù)。第三章補(bǔ)辦服務(wù)的實(shí)施3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的補(bǔ)辦服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1補(bǔ)辦服務(wù)的時(shí)間安排；3.1.2補(bǔ)辦服務(wù)的人員配置；3.1.3補(bǔ)辦服務(wù)的具體流程。3.2乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃開展補(bǔ)辦服務(wù)，保證在線考試系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.3乙方在補(bǔ)辦服務(wù)過程中，應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。第四章補(bǔ)辦服務(wù)的質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證補(bǔ)辦服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1補(bǔ)辦服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)；4.1.2補(bǔ)辦服務(wù)的成功率不低于____%。4.2乙方應(yīng)在補(bǔ)辦服務(wù)完成后，向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括：4.2.1補(bǔ)辦服務(wù)的實(shí)施情況；4.2.2補(bǔ)辦服務(wù)的成果；4.2.3補(bǔ)辦服務(wù)中存在的問題及改進(jìn)建議。4.3甲方有權(quán)對乙方的補(bǔ)辦服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。第五章補(bǔ)辦服務(wù)的費(fèi)用與支付5.1補(bǔ)辦服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整），包括但不限于以下費(fèi)用：5.1.1乙方人員費(fèi)用；5.1.2乙方設(shè)備費(fèi)用；5.1.3乙方差旅費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，按照以下方式支付補(bǔ)辦服務(wù)費(fèi)用：5.2.1支付至乙方的銀行賬戶；5.2.2支付至乙方的賬戶；5.2.3支付至乙方的支付賬戶。5.3乙方應(yīng)在收到補(bǔ)辦服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.4若甲方對乙方的補(bǔ)辦服務(wù)不滿意，可在支付費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)提出異議，乙方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求進(jìn)行改進(jìn)或退還部分費(fèi)用。第六章補(bǔ)辦服務(wù)的期限與續(xù)約6.1本協(xié)議項(xiàng)下的補(bǔ)辦服務(wù)期限為____個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.2在補(bǔ)辦服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供補(bǔ)辦服務(wù)。6.3補(bǔ)辦服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致，應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議。6.4若甲乙雙方未能在補(bǔ)辦服務(wù)期限屆滿前達(dá)成續(xù)約一致，本協(xié)議自動終止。第七章補(bǔ)辦服務(wù)的變更與終止7.1在補(bǔ)辦服務(wù)期限內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的部分內(nèi)容。7.2在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：7.2.1甲乙雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議；7.2.2乙方未能按照本協(xié)議約定提供補(bǔ)辦服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；7.2.3甲乙任何一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響了對方的合法權(quán)益。7.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理在線考試系統(tǒng)的交接事宜。第八章保密條款8.1乙方在提供補(bǔ)辦服務(wù)過程中可能接觸到甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等敏感信息。乙方承諾對上述信息予以嚴(yán)格保密，并遵守以下規(guī)定：8.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露上述信息；8.1.2乙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止上述信息的泄露；8.1.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供補(bǔ)辦服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：9.1.1違約金等于未履行部分的補(bǔ)辦服務(wù)費(fèi)用；9.1.2若違約給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。9.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付補(bǔ)辦服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停補(bǔ)辦服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用。甲方還應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：9.2.1滯納金為未支付費(fèi)用金額的____%。9.3本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任不影響甲乙雙方依法應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項(xiàng)，如有爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。10.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章法律適用與管轄11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_______（省、市、自治區(qū)），甲乙雙方同意，如發(fā)生爭議，應(yīng)提交至_______（法院名稱）訴訟解決。第十二章一般條款12.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.5本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十三章通知與送達(dá)13.1甲乙雙方有關(guān)本協(xié)議的通知、請求及其他通信往來，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：13.1.1郵寄送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；13.1.2郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)；13.1.3專人送達(dá)，以送達(dá)人的簽名日期為準(zhǔn)。13.2甲乙雙方應(yīng)保證通知、請求及其他通信往來送達(dá)至以下地址：甲方地址：____________________乙方地址：____________________第十四章其他約定14.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.2甲乙雙方應(yīng)共同努力，提高在線考試系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求。14.3甲乙雙方應(yīng)積極溝通，共同處理在線考試系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。第十五章簽字15.1甲方（蓋章）：____________（單位名稱）______