在線教育平臺在線考試系統(tǒng)補辦協(xié)議

在線教育平臺在線考試系統(tǒng)補辦協(xié)議合同編號：__________甲方（在線教育平臺運營方）：乙方（在線考試系統(tǒng)補辦服務提供方）：第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“在線教育平臺”指甲方運營的提供在線教育服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺；1.1.2“在線考試系統(tǒng)”指在線教育平臺上用于舉辦考試的軟件系統(tǒng)；1.1.3“補辦服務”指甲乙雙方協(xié)商一致，乙方為甲方提供的在線考試系統(tǒng)補辦服務；1.1.4“用戶”指在在線教育平臺上注冊并使用在線考試系統(tǒng)的學習者。第二章補辦服務內容2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為在線考試系統(tǒng)提供補辦服務，包括但不限于以下內容：2.1.1為甲方提供在線考試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份及恢復；2.1.2為甲方提供在線考試系統(tǒng)的故障排查及修復；2.1.3為甲方提供在線考試系統(tǒng)的安全防護。第三章補辦服務的實施3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，制定詳細的補辦服務實施計劃，包括但不限于以下內容：3.1.1補辦服務的時間安排；3.1.2補辦服務的人員配置；3.1.3補辦服務的具體流程。3.2乙方應按照實施計劃開展補辦服務，保證在線考試系統(tǒng)的正常運行。3.3乙方在補辦服務過程中，應保證用戶數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。第四章補辦服務的質量保證4.1乙方應保證補辦服務的質量，達到以下標準：4.1.1補辦服務的響應時間不超過____小時；4.1.2補辦服務的成功率不低于____%。4.2乙方應在補辦服務完成后，向甲方提交服務報告，內容包括：4.2.1補辦服務的實施情況；4.2.2補辦服務的成果；4.2.3補辦服務中存在的問題及改進建議。4.3甲方有權對乙方的補辦服務進行監(jiān)督和檢查，保證服務質量。第五章補辦服務的費用與支付5.1補辦服務的費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），包括但不限于以下費用：5.1.1乙方人員費用；5.1.2乙方設備費用；5.1.3乙方差旅費用。5.2甲方應在協(xié)議簽署后____個工作日內，按照以下方式支付補辦服務費用：5.2.1支付至乙方的銀行賬戶；5.2.2支付至乙方的賬戶；5.2.3支付至乙方的支付賬戶。5.3乙方應在收到補辦服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.4若甲方對乙方的補辦服務不滿意，可在支付費用后____個工作日內提出異議，乙方應在收到異議后____個工作日內予以答復。如雙方協(xié)商一致，乙方應按照甲方的合理要求進行改進或退還部分費用。第六章補辦服務的期限與續(xù)約6.1本協(xié)議項下的補辦服務期限為____個月，自本協(xié)議生效之日起計算。6.2在補辦服務期限內，乙方應按照本協(xié)議約定的內容和標準提供補辦服務。6.3補辦服務期限屆滿前____個月，甲乙雙方應就續(xù)約事宜進行協(xié)商。如雙方達成一致，應簽署書面續(xù)約協(xié)議。6.4若甲乙雙方未能在補辦服務期限屆滿前達成續(xù)約一致，本協(xié)議自動終止。第七章補辦服務的變更與終止7.1在補辦服務期限內，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的部分內容。7.2在以下情況下，甲乙任何一方有權書面通知對方終止本協(xié)議：7.2.1甲乙雙方未能達成續(xù)約協(xié)議；7.2.2乙方未能按照本協(xié)議約定提供補辦服務，經(jīng)甲方書面催告后____個工作日內仍未改正；7.2.3甲乙任何一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響了對方的合法權益。7.3本協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求，辦理在線考試系統(tǒng)的交接事宜。第八章保密條款8.1乙方在提供補辦服務過程中可能接觸到甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等敏感信息。乙方承諾對上述信息予以嚴格保密，并遵守以下規(guī)定：8.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露上述信息；8.1.2乙方應采取合理的保密措施，防止上述信息的泄露；8.1.3乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.2保密義務在本協(xié)議終止后____年內繼續(xù)有效。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供補辦服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：9.1.1違約金等于未履行部分的補辦服務費用；9.1.2若違約給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方的損失。9.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付補辦服務費用，乙方有權暫停補辦服務，直至甲方支付費用。甲方還應支付滯納金，滯納金計算方式為：9.2.1滯納金為未支付費用金額的____%。9.3本協(xié)議項下的違約責任不影響甲乙雙方依法應承擔的其他責任。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項，如有爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。10.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。第十一章法律適用與管轄11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_______（省、市、自治區(qū)），甲乙雙方同意，如發(fā)生爭議，應提交至_______（法院名稱）訴訟解決。第十二章一般條款12.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。12.5本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十三章通知與送達13.1甲乙雙方有關本協(xié)議的通知、請求及其他通信往來，應以書面形式進行，并通過以下方式送達：13.1.1郵寄送達，以郵戳日期為準；13.1.2郵件送達，以郵件發(fā)送成功的日期為準；13.1.3專人送達，以送達人的簽名日期為準。13.2甲乙雙方應保證通知、請求及其他通信往來送達至以下地址：甲方地址：____________________乙方地址：____________________第十四章其他約定14.1甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.2甲乙雙方應共同努力，提高在線考試系統(tǒng)的服務質量，滿足用戶需求。14.3甲乙雙方應積極溝通，共同處理在線考試系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。第十五章簽字15.1甲方（蓋章）：____________（單位名稱）______